Vietinbank – CN Đà Nẵng được tách ra từ CN Ngân hàng Công Thương Quảng Nam – Đà Nẵng, trực thuộc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chính thức hoạt động từ ngày 111997 theo Quyết định số 14NHCT_QĐ được ban hành từ ngày 17121996 của Tổng giám đốc Ngân hàng Công Thương Việt Nam trên cơ sở chia tách giới hành chính hai đơn vị Quảng Nam – Đà Nẵng. Hiện nay trụ sở của Vietinbank – CN Đà Nẵng đóng tại 172 Nguyễn Văn Linh – Quận Thanh Khê – Thành phố Đà nẵng. Vietinbank CN Đà Nẵng từ khi thành lập đến nay đã bám sát mục tiêu phát triển kinh tế công thương nghiệp, dịch vụ, xuất khẩu của thành phố. CN đã có sự phát triển lớn mạnh về mọi mặt: số lượng khách hàng ngày càng tăng, có nhiều hình thức huy động làm cho vốn huy động ngày càng tăng, doanh số cho vay ngày càng lớn, chất lượng cho vay ngày càng cao..Hàng năm NH dành hàng trăm tỷ đồng vốn huy động cho vay ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu vốn cho khách hàng doanh nghệp. Bên cạnh đó vốn của NH cũng đáp ứng hàng trăm tỷ đồng cho các hạn mức dự án, những công trình trọng điểm của thành phố Đà Nẵng và khu vực góp phần tạo nên diện mạo khang trang của thành phố. Trong quá trình xây dựng và trưởng thành, CN được Thủ tướng Chính phủ, Thống đốc NHNN, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng tặng nhiều bằng khen và cờ thi đua. Năm 1997, CN được Chủ tịch nước khen tặng Huân chương lao động hạn 3. Đánh giá thành tích xuất sắc trong năm năm 19982003, CN vinh dự đón nhận Huân chương lao động hạn 2 của Chủ tịch nước.
Trang 1CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT
NAM – CN ĐÀ NẴNG ( VIETINBANK – CN ĐÀ NẴNG)
1.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VIETINBANK – CN ĐÀ NẴNG
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Vietinbank – CN Đà Nẵng
Vietinbank – CN Đà Nẵng được tách ra từ CN Ngân hàng Công Thương Quảng Nam – Đà Nẵng, trực thuộc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chính thức hoạt động từ ngày 1/1/1997 theo Quyết định số 14/NHCT_QĐ được ban hành từ ngày 17/12/1996 của Tổng giám đốc Ngân hàng Công Thương Việt Nam trên cơ sở chia tách giới hành chính hai đơn vị Quảng Nam – Đà Nẵng Hiện nay trụ
sở của Vietinbank – CN Đà Nẵng đóng tại 172 Nguyễn Văn Linh – Quận Thanh Khê – Thành phố Đà nẵng
Vietinbank - CN Đà Nẵng từ khi thành lập đến nay đã bám sát mục tiêu phát triển kinh tế công thương nghiệp, dịch vụ, xuất khẩu của thành phố CN đã có sự phát triển lớn mạnh về mọi mặt: số lượng khách hàng ngày càng tăng, có nhiều hình thức huy động làm cho vốn huy động ngày càng tăng, doanh số cho vay ngày càng lớn, chất lượng cho vay ngày càng cao Hàng năm NH dành hàng trăm tỷ đồng vốn huy động cho vay ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu vốn cho khách hàng doanh nghệp Bên cạnh đó vốn của NH cũng đáp ứng hàng trăm tỷ đồng cho các hạn mức dự án, những công trình trọng điểm của thành phố Đà Nẵng và khu vực góp phần tạo nên diện mạo khang trang của thành phố
Trong quá trình xây dựng và trưởng thành, CN được Thủ tướng Chính phủ, Thống đốc NHNN, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng tặng nhiều bằng khen và cờ thi đua Năm 1997, CN được Chủ tịch nước khen tặng Huân chương lao động hạn 3 Đánh giá thành tích xuất sắc trong năm năm 1998-2003, CN vinh dự đón nhận Huân chương lao động hạn 2 của Chủ tịch nước
Phát huy những thành tựu từ thế và lực hiện có, dưới sự lãnh đạo các cấp, các ban ngành liên quan tin tưởng, trong thời gian đến CN sẽ có nhiều hơn những thành tích xứng đáng, cùng với cộng đồng góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Mạng lưới hoạt động gồm:
- Hội sở chính 172 Nguyễn Văn Linh – Đà Nẵng
- Các phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
+ Phòng giao dịch Hùng Vương 1
Trang 2+ Phòng giao dịch Hùng Vương 3
+ Phòng giao dịch Trưng Nữ Vương
+ Phòng giao dịch Trần Cao Vân
+ Phòng giao dịch Phan Châu Trinh
+ Phòng giao dịch Siêu thị Bài Thơ
+ Phòng giao dịch Lê Duẩn
+ Phòng giao dịch Cẩm Lệ
+ Phòng giao dịch Sơn Trà
+ Phòng giao dịch Hải Châu
+ Phòng giao dịch Núi Thành
+ Phòng giao dịch Điện Biên Phủ
+ Phòng giao dịch Cẩm Lệ
Ngoài ra, còn có các tổ chức làm nghiệp vụ cho vay, huy động vốn, tiết kiệm, chuyển tiền nằm rải rác trên địa bàn thành phố
1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Vietinbank - CN Đà Nẵng
Vietinbank – CN Đà Nẵng là CN cấp 1 của NH TMCP Công Thương Việt Nam, một trong bốn NH thương mại Nhà nước Vì vậy nó thực hiện đầy đủ chức năng của một NHTM, hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, thanh toán và các dịch vụ NH phục vụ cho các thành phần kinh tế, chủ yếu là công nghiệp, vật liệu xây dựng, giao thông vận tải, bưu điện, năng lượng và mốt số ngành khác của địa phương, của Trung ương trên địa bàn Đà Nẵng Với các chức năng đó, Vietinbank - CN Đà Nẵng thực hiện các công việc sau:
- Chấp hành nghiêm chỉnh các chính sách Nhà nước, các quy định trong luật NHNN, luật các tổ chức tín dụng
- Nhận vốn ủy thác từ các chương trình tài trợ Quốc gia, nhận tiền gửi thanh
toán và tiền tiết kiệm: không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ của các tổ chức kinh tế xã hội, các doanh nghiệp, cá nhân trong và ngoài nước
- Mở tài khoản và nhận tiền gửi:
+ Mở tài khoản bằng đồng Việt Nam và Ngoại tệ
+ Nhận tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn đa dạng và nhiều hình thức tiết kiệm phong phú như: tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm bậc thang
- Phát hành kỳ phiếu, chiết khấu thương phiếu, hối phiếu và các loại tín phiếu
Trang 3- Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế về mậu dịch và phi mậu dịch
- Mua bán, chuyển đổi ngoại tệ, Séc du lịch, chi trả kiều hối
- Chuyển tiền thanh toán đến các NHTM trong toàn quốc thông qua hệ thống viễn thông nhanh, an toàn và chính xác
- Cho vay bảo lãnh
+ Cho vay ngắn, trung và dài hạn bằng đồng Việt Nam và Ngoại tệ
+ Cho vay trả góp
+ Cho vay tiên dùng
+ Chiết khấu bộ chứng từ
- Dịch vụ thẻ ATM và NH điện tử
+ Phát hành, thanh toán ATM
+ Phát hành, Thanh toán thẻ tín dụng quốc tế Visa, Master Card
1.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý tại Vietinhbank – CN Đà Nẵng
Tổ chức bộ máy quản lý tốt sẽ góp phần không nhỏ trong việc nâng cao hiệu
quả trong hoạt động kinh doanh Vietinbank - CN Đà Nẵng không ngừng hoàn thiện
công tác tổ chức của mình ngày càng tốt hơn Hiện nay CN có các phòng ban được lắp đặt theo sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý sau:
Trang 4Sơ đồ cơ cấu tổ chức Vietinbank – CN Đà Nẵng
Nguồn: Phòng tổng hợp Vietinbank – CN Đà Nẵng
Chú thích: Quan hệ trực tuyến
Quan hệ chức năng
PGD Điện Biên Phủ
P.Tổng hợp
P Thông tin điện toán
P QLRR & NCVĐ
P Kế toán
P Tiền tệ kho quỹ
P Tổ chức hành chính
PGD Hải Châu
Phòng KH Cá nhân
PGD Hùng Vương 1
PGD Hùng Vương 3
P KH Doanh nghiệp
PGD Phan Châu Trinh
Phó giám đốc
Phó giám đốc
Giám đốc
Phó giám đốc
Trang 5Phòng khách hàng cá nhân có 8 phòng giao dịch cấp 2 gồm:
- PGD Sơn Trà - PGD Trưng Nữ Vương
- PGD Lê Duẩn - PGD Trần Cao Vân
- PGD Hùng Vương 2 - PGD Siêu Thị Bài Thơ
1.1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
● Nhiệm vụ của ban giám đốc
+ Ban giám đốc CN: do NH TMCPCT Việt Nam quyết định bổ nhiệm theo
quy chế bổ nhiệm và bổ nhiệm lại của Nhà nước
+ Giám đốc CN: Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc NHTMCPCT Việt
Nam, điều hành chung toàn bộ hoạt động của CN Trực tiếp chỉ đạo các phòng chức năng cân đối tổng hợp, tổ chức cán bộ, kiểm tra nội bộ phòng giao dịch Quận Hải Châu, phòng thông tin điện toán
+ Phó giám đốc CN: Thay mặt giám đốc chỉ đạo điều về mặt kinh doanh, các
hoạt động của các phòng ban chuyên về tiền tệ kho quỹ, quản lý tiền gởi dân cư, kế toán hành chính: chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của CN khi giám đốc uỷ quyền
● Nhiệm vụ của các phòng ban:
+ Phòng tiền tệ kho quỹ: Thực hiện các nghiệp vụ về kho quỹ Ngân hàng,
thu - chi tiền của khách hàng
+ Phòng kế toán: thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các
nghiệp vụ và các công việc có liên quan đến công tác quản lý tài chính, chỉ tiêu nội
bộ tại CN; cung cấp nghiệp vụ thanh toán, xử lý các giao dịch Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm Ngân hàng
+ Phòng khách hàng cá nhân: Thực hiện chức năng huy động vốn và cho
vay đối với khách hàng là cá nhân
+ Phòng khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện chức năng huy động vốn và
cho vay đối với khách hàng và doanh nghiệp
+ Phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề: thực hiện chức năng quản lý các rủi
ro tín dụng cho Ngân hàng, kiểm tra, giám sát, thẩm định hồ sơ vay vốn
+ Phòng tổng hợp: Tổng hợp số liệu báo cáo thống kê, cân đối vốn kinh
doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, tiếp thị, khai thác thị trường, phát triển các dịch vụ Ngân hàng
+ Phòng thông tin điện toán: cập nhật, lưu trữ số liệu hoạt động của CN,
khai thác các chương trình ứng dụng có liên quan đến khách hàng
+ Phòng hành chính: thực hiện chức năng hỗ trợ cho hoạt động kinh
doanhcủa CN như sắm dụng cụ, trang thiết bị, sắp xếp tổ chức hội nghị, hội họp, tiếp khách, quan hệ đối ngoại, quản lý và bảo vệ tài sản của Ngân hàng
+ Phòng Giao dịch cấp 1: thực hiện các nghiệp vụ: huy động vốn, cho vay cá
nhân, tổ chức kinh tế-xã hội dưới mọi hình thức và các loại hình dich vụ Ngân hàng bán lẻ, thanh toán và ngân quỹ, chuyển tiền VNĐ, chi trả kiều hối, thu đổi ngoại tệ,
Trang 6thu đổi scs du lịch, thanh toán thẻ, tư vấn các nghiệp vụ ngân hàng theo quy định của NHNN, NH TMCP CT Việt Nam và CN
+ Phòng Giao dịch cấp 2: thực hiện nghiệp vụ huy động vốn từ cá nhân các
tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức; Thực hiện các dịch vụ ngân hàng bán lẻ thanh toán và ngân quỹ, tư vấn nghiệp vụ ngân hàng theo quy định của NHNN và
NH TMCP CT Việt Nam
1.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETINBANK – CN ĐÀ NẴNG
Trong những năm vừa qua, được sự chỉ đạo của Ban giám đốc của Vietinbank CN Đà Nẵng, cùng với sự hợp tác chặt chẽ của bạn hàng và sự nổ lực của cán bộ nhân viên, CN đã đạt được những kết quả khả quan Hiện nay, CN đã thực hiện hầu hết các nghiệp vụ tài chính tiền tệ như: Nhận tiền gửi và thanh toán; tín dụng bảo lãnh; kinh doanh ngoại tệ; thanh toán quốc tế; bảo hiểm; chứng khoán;
tư vấn, hổ trợ các doanh nghiệp; các dịch vụ khác như Dịch vụ thẻ…
Đến năm 2016-2017, nền kinh tế chịu tác động nặng nề từ cuộc khủng hoảng tài chính, suy thoái kinh tế toàn cầu, sự biến động khó lường của thị trường vàng, ngoại tệ, thiên tai, dịch bệnh…đã ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của hầu hết các NH, trong đó có NH TMCP Công Thương Việt Nam Điều này đòi hỏi các NH phải nắm bắt thông tin kịp thời và đưa ra nhiều chiến lược đúng đắn để có thể đứng vững trên thị trường
Trước tình hình đó, ngay từ đầu năm 2017 dưới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Vietinbank CN Đà Nẵng đã chủ động nắm bắt đối phó có hiệu quả với diễn biến của tình hình, đề ra các giải pháp tích cực, chủ động,năng động sáng tạo, tập trung nguồn lực phát huy sức mạnh tập thể, tăng cường công tác quảng bá tiếp thị, chăm sóc khách hàng, điều hành cơ chế lãi suất linh hoạt, phù hợp với diễn biến trong từng thời kỳ, tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị về khoa học công nghệ, mở rộng mạng lưới hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh, đẩy mạnh công tác huy động vốn, chủ trọng chất lượng tín dụng và các hoạt đông dịch vụ khác, kinh doanh
có hiệu quả, an toàn Từ đó mà CN đã đạt được và vượt mức các mục tiêu kế hoạch Kết quả cụ thể các mặt hoạt động như sau:
Trang 71.2.1 Tình hình chung về hoạt động tín dụng của Vietinbank CN Đà Nẵng trong thời gian 2016-2017
1.2.1.1 Tình hình huy động vốn
Bảng 1: Tình hình huy động vốn của CN trong thời gian 2016-2017
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch 2017/2016
Số tiền Tỷ trọng
(%) Số tiền
Tỷ trọng (%) Số tiền
Tỷ lệ (%) 1.Huy động vốn 1,142,613 98.83 1,248,821 98.9 106,208 9.3
Tiền gửi DN 472,119 40.83 514,699 40.76 42,580 9.02 Tiền gửi dân cư 670,494 57.99 734,122 58.14 63,628 9.49
Tổng nguồn vốn 1,156,167 100 1,262,694 100 106,527 9.21
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của CN (2016-2017)
Trong năm 2017, tổng nguồn vốn huy động của CN là 1.262.694 triệu đồng
so với năm 2016 tăng 106,527 triệu đồng, tương ứng tăng 9.21% Trong đó vốn huy động tiền gửi doanh nghiệp tăng 42,580 triệu đồng tương ứng với 9.02% Vốn huy động từ tiền gửi dân cư tăng 63,628 triệu đồng tương ứng với 9.49 % Vốn chuyên dùng tăng 319 triệu đồng tương ứng với 2.35 %.,
Đó là kết quả của việc đa dạng hóa sản phẩm, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng Năm 2017, nhiều sản phẩm, dịch vụ
NH được phát triển tạo động lực tốt cho công tác huy động vốn phù hợp với đối tượng KH như: đối với cá nhân là tiền gửi ký quỹ có kỳ hạn, tiền gửi rút gốc linh hoạt, thu chi tiết kiệm tại nhà…; đối với KH doanh nghiệp là các sản phẩm quản lý tập trung, tự động trích lập tài khoản nộp thuế, phí hải quan… Ngoài ra, ngay từ đầu năm, Ban lãnh đạo CN đã chủ động nắm bắt đối phó có hiệu quả với diễn biến của tình hình, đề ra các giải pháp tích cực, chủ động, năng động sáng tạo, tập trung nguồn lực, phát huy trí tuệ tập thể, tăng cường công tác quảng bá tiếp thị, chính sách khuyến mại, chăm sóc khách hàng, điều hành cơ chế lãi suất linh hoạt, phù hợp với diễn biến từng thời kỳ, tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị, hiện đại về khoa học công nghệ, mở rộng mạng lưới hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh, đẩy mạnh công tác huy động vốn
Bên cạnh đó, kinh tế Đà Nẵng phát triển vượt bậc, thu nhập của người dân ngày càng cao là một động lực để giúp cho công tác huy động vốn của NH được thuận lợi, tạo điều kiện để hoàn thành chỉ tiêu đề ra của CN
Trang 81.2.1.2 Tình hình cho vay
Bảng 2: Tình hình cho vay của CN trong thời gian 2016-2017
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Chênh lệch Tốc độ (%)
1 Doanh số cho vay 2,637,123 100 2,959,435 100 322,312 12.22
Trung-dài hạn 473,315 17.95 768,053 25.95 294,738 62.27
2 Doanh số thu nợ 2,566,792 100 2,597,760 100 30,968 1.21
Ngắn hạn 2,192,692 85.43 2,100,092 80.84 -92,600 -4.22 Trung-dài hạn 374,100 14.57 497,668 19.16 123,568 33.03
3 Dư nợ cuối kỳ 1,051,384 100 1,413,059 100 361,675 34.4
Trung - dài hạn 471,651 44.86 665,218 47.08 193567 41.04
4 Dư nợ bình quân 1,016,199 100 1,466,002 100 449,803 44.26
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của CN(2016-2017)
Trong điều kiện khó khăn chung của thị trường tài chính, tín dụng phức tạp, biến động khó lường, lãi suất luôn thay đổi, CN vẫn kiên trì chính sách chất lượng tín dụng, kiểm soát rủi ro, thực hiện chấm điểm đánh giá, xếp hạng, sàng lọc khách hàng, đàm phán thương lượng với khách hàng ký kết phụ lục hợp đồng tín dụng, giải ngân từng trường hợp cụ thể cần thiết, đảm bảo hài hoà giữa lợi ích khách hàng
và ngân hàng, áp dụng chính sách tín dụng phù hợp, hướng đến mục tiêu chăm sóc, giữ và khai thác khách hàng, tăng trưởng dư nợ lành mạnh
Doanh số cho vay của CN năm 2017 là 2959,435 triệu đồng, trong đó chủ yếu là cho vay ngắn hạn chiếm đến 2191,382 triệu đồng còn cho vay trung và dài hạn là 768,053 triệu đồng Như vậy so với năm 2016 thì doanh số cho vay ngắn hạn năm 2017 tăng 27.574 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng là 1.27%, doanh số cho vay trung, dài hạn tăng 292,738 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng là 62.27% Các khoản vay ngắn hạn của CN chủ yếu tài trợ cho nhu cầu bổ sung vốn lưu động, mua nguyên vật liệu đầu vào cho các doanh nghiệp sản xuất còn cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân thì rất hạn chế CN cho vay trung dài hạn chủ yếu là tài trợ cho các dự án đầu tư Nguyên nhân là do CN tập trung vào hoạt động cho vay đầu tư, thực hiện chích sách hổ trợ trọn gói lãi suất cho các doanh nghiệp, tập trung nhiều nguồn lực phục vụ khách hàng chiến lược là các tập đoàn, Tổng công ty lớn
Về doanh số thu nợ, đây là một chi tiết quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động tín dụng của NH Qua bảng số liệu ta thấy doanh số thu nợ năm 2017 tăng so với năm 2016 là 30,968 triệu đồng, tương ứng tăng 1.21% Trong đó, việc thu nợ ngắn hạn giảm nhiều so với 2016, tuy nhiên việc thu nợ trung và dài hạn lại tăng cao, với mức tăng 123,568 triệu đồng Điều này cho thấy hoạt động tín dụng của
CN đã có nhiều sự chuyển biến tích cực, tuy nhiên cần phải cải thiện hơn nữa tình hình hoạt động trong lĩnh vực ngắn hạn
Trang 9Các khoản dư nợ năm 2017 đều có xu hướng tăng lên so với năm 2016, cụ thể là: dư nợ cuối kỳ tăng 361,675 triệu đồng, dư nợ bình quân tăng 449,803 triệu đồng, dư nợ nhóm 2 tăng 822 triệu đồng, dư nợ xấu tăng 809 triệu đồng Điều này
là do những năm gần đây nhu cầu vay vốn của khách hàng ngày càng cao để phục
vụ cho việc cải thiện hoạt động kinh doanh của mình do hậu quả của khủng hoảng kinh tế trước đó Tuy nhiên, nếu xét về tỷ trọng thì dư nợ xấu chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng lượng vốn huy động
Nhìn chung, các tỷ lệ về cơ cấu tín dụng đều nằm trong phạm quy qui định của NHNN và đạt được mục tiêu kế hoạch của CN Có được điều này là cả một sự
nổ lực không ngừng của ban lãnh đạo cùng cán bộ nhân viên
1.2.1.3 Các hoạt động và các dịch vụ khác:
+ Cơ cấu doanh số của dịch vụ thư tín dụng: Đối với L/C NK, năm 2017 đạt doanh số 35,972 ngàn USD tăng 1,713 ngàn USD so với năm 2016 và đạt tốc độ tăng trưởng 5.00%; Đối với L/C XK năm 2017 đạt doanh số 34,824 ngàn USD tăng 1,658 ngàn USD so với năm 2016, và đạt tốc đọ tăng trưởng gần bằng 5.00%
+ Doanh số của hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm 2017, cả doanh số mua vào và bán ra đều thấp hơn so với năm 2016 Do chịu sự tác động của suy thoái kinh tế thế giới các nguồn cung ngoại tệ đều giảm mạnh, việc đáp ứng nhu cầu mua ngoại tệ của doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa và nguyên liệu sản xuất gặp nhiều khó khăn Trong điều kiện thị trường khan hiếm ngoại tệ, tỷ giá biến động nhưng
CN biết chọn thời điểm mua bán, tính toán tỷ giá hợp lý nên nhìn chung kinh doanh ngoại tệ năm 2017 tuy có giảm so với năm 2016 nhưng vẫn có lãi
+ Doanh số chuyển tiền năm 2017 đạt 33,878 ngàn USD tăng 1,613 ngàn USD so với năm 2016, đạt tốc độ tăng trưởng 5.00% Những tháng cuối năm 2017 hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp khởi sắc hơn, nhu cầu thanh toán cũng nhờ đó mà phát triển theo
1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh tại CN trong thời gian 2016-2017
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh tại CN trong thời gian 2016-2017
Đơn vị: Triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ(%)
Thu hoạt động tín dụng 214,348 288,970 74,622 34.81 Thu dịch vụ ngân hàng 19,507 24,849 5,342 27.39
Chi trả lãi tiền gửi 177,152 245,942 68,790 38.83
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của CN(2016-2017)
Trang 10Qua báo cáo tổng kết năm 2017 cũng như tình hình huy động vốn và sử dụng vốn cho thấy, năm 2017 tình hình kinh doanh của VietinBank - CN Đà Nẵng có sự phát triển Thu nhập và chi phí đều tăng so với năm 2016 Trong đó, tốc độ tăng doanh thu cao hơn tốc độ tăng của chi phí
+ Về tổng thu: Năm 2017 tổng thu nhập đạt 342,413 triệu đồng, tăng 85,741
triệu đồng so với năm 2016, đạt tốc độ tăng trưởng 33.40 % Trong đó, Thu từ hoạt
động tín dụng tăng 74,622 triệu đồng, đạt tốc độ tăng trưởng 34.81% so với năm
2016 và chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu của CN đã góp phần tạo cho NH một nguồn vốn đáng kể, phục vụ cho như cầu tín dụng đang ngày một phát triển và lớn mạnh của NH
Bên cạnh đó, thu dịch vụ ngân hàng, thu ngoài tín dụng, thu từ hoạt động khác cung đã góp phần tạo nên nguồn vốn lớn mạnh cho CN trên bước đường phát triển, ngày càng mở rộng về quy mô và doanh số
+ Về tổng phí: Năm 2017 tổng chi phí là 285,094 triệu đồng, tăng hơn so với
năm 2016 là 76,188 triệu đồng với tốc độ tăng là 36.47% Nhìn chung, tất cả các
khoản chi năm 2017 đều tăng so với năm 2016 Trong đó, tăng từ chi trả lãi tiền gửi
là lớn nhất, năm 2017 chi cho hoạt động này lên đến 245,942 triệu đồng tăng 68,790 triệu đồng so với năm 2016, đạt tốc độ tăng 38.83% Điều này là do những năm qua
CN đã không ngừng đầu tư công nghệ, tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ cao, nghiên cứu và phát triển thêm nhiều dịch vụ, mở rông và tăng cường hoạt động Marketing
Tóm lại, trong 2 năm 2016 – 2017 hoạt động của CN đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế địa phương thông qua việc cung ứng vốn kịp thời cho nền kinh tế, ngoài ra tạo được lợi nhuận cho ngân hàng Tuy nhiên, để có thể giữ vững
và mở rộng được uy tín của NHTMCP Công Thương Việt Nam nói chung, Vietinbank - CN Đà Nẵng nói riêng trên thị trường, ngân hàng cần nổ lực hơn nữa trong thời gian tới