CHIẾN lược MARKETING của CÔNG TY cổ PHẦN SÔNG đà THĂNG LONG

Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm: - Đầu tư, phát triển và kinh doanh các dự án bất động sản: - Thi công, xây lắp các công trình dân dụng và công nghiệp, giao thông,... Hoạt động sả

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ

-THĂNG LONG

1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP :

Đầu tư & kinh doanh bất động sản là môi trường kinh doanh phức hợp, chịutác động của nhiều yếu tố Tôi lựa chọn công ty cổ phần Sông Đà-Thăng Long đểgiới thiệu, phân tích chiến lược marketing của 2 đối thủ cạnh tranh

Giới thiệu chung :

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ - THĂNG LONG

- Tên GD quốc tế: SONG DA-THANG LONG, JOINT STOCKS COMPANY-Tên viết tắt: Song Da - Thang Long., JSC

- Vốn điều lệ: 150.000.000.000 VND

- Địa chỉ: Khu đô thị mới Văn Khê - Phường La Khê - Hà Đông - Hà Nội

- Điện thoại: 04 2 247 0783

Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm:

- Đầu tư, phát triển và kinh doanh các dự án bất động sản:

- Thi công, xây lắp các công trình dân dụng và công nghiệp, giao thông,

- Đầu tư, kinh doanh sản xuất thiết bị nội thất, vật liệu xây dựng

- Khai thác và kinh doanh khoáng sản

Quá trình hình thành và phát triển :

- 05/12/2006 Công ty CP Sông Đà Thăng Long chính thức đi vào hoạt động.Tiền thân là Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên Sông Đà 1à mộtdoanh nghiệp thành viên thuộc TCT Sông Đà.

- Tháng 1/2007: Khởi công xây dựng KĐT Văn Khê- Dự án bất động sảnđầu tiên làm nên tên tuổi của Công ty

- Tháng 9/2008: Chính thức niêm yết trên sàn HNX mã chứng khoán STL

- Tháng 9/2008: Khởi công tổ hợp chung cư cao cấp Usilk City, gồm 9 khốichung cư với trên 3.000 căn hộ.

- Tháng 3/2010: Khởi công khách sạn 5 sao U-Hotel tại Huế

- Tháng 3/2010: Đầu tư dây chuyền 100% nhập khẩu HQ sản xuất đồ nội thất

- Tháng 4/2010: Đầu tư nhà máy thép Kansai-Thăng Long- Hải Phòng, côngsuất 200.000 tấn/năm

- Tháng 8/2010: Đầu tư dây chuyền sản xuất cửa nhựa lõi thép 100% nhậpkhẩu từ Đức, 750.000 m2/năm với sản phẩm mang thương hiệu U-Window

- Tháng 10/2010: Sản phẩm nội thất đầu tiên thương hiệu U-Funiture ra đời

- Tháng 10/2010: Chính thức sử dụng Logo mới của Công ty Logo được xâydựng thể hiện định hướng phát triển mới của Công ty- Phát triển đa ngành hoạtđộng bất động sản và thi công, xây lắp là cốt lõi

- Công ty hiện 5 đơn vị thành viên và chi nhánh trực thuộc và 18 công ty liênkết, góp vốn theo sơ đồ như sau:

Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010, 2009

3 Lợi nhuận gộp 271.477.846.701 80.264.833.869

4 Lợi nhuận sau thuế 79.412.589.778 48.223.353.923

5 Lương bình quân 7.900.000đ/ng 6.700.000đ/ng

6 Tổng số cán bộ(Hội sở) 239ngừoi 225người

Các chỉ số tài chính :

2 Tỷ suất thu hồi tài sản (ROA) 1,42% 1,47%

3 Tỷ suất thu hồi vốn góp (ROE) 32,2% 27,7%

Tỷ suất thu hồi tài sản (ROA) : Chỉ sổ ROA của doanh nghiệp khá cao.

Tỷ suất thu hồi vốn góp (ROE): Thể hiện doanh nghiệp đang hoạt động

kinh doanh rất có hiệu quả và khả năng thu hồi vốn đầu tư cao

Hoạt động sản xuất kinh doanh :

Kể từ thời điểm thành lập tháng 12/2006, Công ty CP Sông Đà Thăng Long(SĐTL) đã nhanh chóng ghi dấu trên thị trường bất động sản và thi công, xây lắptại Việt Nam với Dự án KĐT Văn Khê, đặc biệt là tổ hợp chung cư đẳng cấp

Usilk City Đến nay, các dự án bất động sản của SĐTL đã rất đa dạng, bao gồmcác khu đô thị, khu nhà ở; khách sạn; khu thương mại văn phòng và khu côngnghiệp tại hầu khắp các thành phố lớn của Việt Nam như Hà Nội, Hòa Bình, Huế,Nha Trang, Đà Lạt, TP Hồ Chí Minh Hoạt động trong lĩnh vực đầu tư & kinhdoanh BĐS khoảng 5 năm nay, liên tục phát triển và hoàn thiện theo thời gian

hiện nay trở thành lĩnh vực hoạt động chủ chốt của Công ty với thương hiệu ngàycàng được khẳng định

Sản phẩm chính của công ty là các khu nhà biệt thự, nhà liền kề, chung cư caocấp tại các dự án khu đô thị tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh và một số tỉnh thànhphố được thiết kế bởi các đơn vị thiết kế chuyên nghiệp trong nước và nướcngoài, cao ốc văn phòng cho thuê, khách sạn và xây dựng công trình dân dụng,

giao thông, hạ tầng kỹ thuật Một số sản phẩm đã và sẽ đưa ra thị trường là: Sản

phẩm nội thất, cửa nhựa lõi thép, thép Kansai-Thăng Long- Hải Phòng mang

thương hiệu U (Sông Đà Thăng Long)

Chiến lược của công ty là tập trung mạnh hơn vào hoạt động kinh doanh nhà

mà Công ty đã xây dựng được thương hiệu và vị thế vững chắc trên thị trường cụthể như sau:

Phát triển các dự án nhà ở, chung cư, khu đô thị mới:

Những năm tới, công ty tập trung triển khai dự án nhà ở, chung cư cao cấp Bêncạnh đó, các dự án khu đô thị mới, định hướng đầu tư các quỹ đất còn lại của cáckhu đô thị trên theo dạng đô thị hiện đại, cao cấp với các tiện ích, dịch vụ tốt, gắnkết với các thương hiệu lớn trong lĩnh vực bất động sản như: Tư vấn thiết kế, tưvấn bao tiêu sản phẩm độc quyền và tư vấn quản lý, hay các công ty quản lý dịch

vụ mang thương hiệu của Sông Đà Thăng Long cũng đã xuất hiện như một minhchứng cho sự phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu của SĐTL, dần khẳng định

vị thế vững mạnh của Công ty tại Việt Nam và vươn tới tầm khu vực, để đẩymạnh thương hiệu cũng như nhãn hiệu sản phẩm cho Công ty Ngoài việc tiếptục triển khai các dự án, quỹ đất cũ, Công ty tiếp tục khai thác các dự án khu nhà

ở, khu đô thị mới, tập trung ở Hà Nội, Hòa Bình, Huế, Nha Trang, Đà Lạt, TP Hồ

Chí Minh thông qua các cơ quan đơn vị, liên doanh liên kết với các đối tác hoặcđấu thầu mua lại các dự án đang trong giai đoạn chuẩn bị thủ tục đầu tư Ví dụ tổhợp chung cư đẳng cấp Usilk City Hà Nội gồm 9 khối chung cư với trên 3.000

căn hộ Dự án Chung cư cao cấp Uplaza (Bãi Dương- Nha Trang).

Phát triển các chuỗi khách sạn, khu Villa mang thương hiệu U-Hotel

Công ty phát triển đầu tư chuỗi khách sạn có chất lượng hạng 5 sao, gắn liềnvới thương hiệu U-Hotel Ví dụ như khách sạn 5 sao U-Hotel tại Huế, Khách sạn-căn hộ cao cấp Dragon Pia- Nha trang.Công trình Khách sạn và khu biệt thự caocấp Sông Đà Thăng Long ở Hòa Bình.

Phát triển thương mại văn phòng cho thuê, và khu công nghiệp

Công ty đang đầu tư dự án thương mại văn phòng cho thuê, và khu côngnghiệp tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Huế, Thành phố Hồ Chí

Minh.Ví dụ Tổ hợp căn hộ cao cấp-văn phòng cho thuê UGarden Thành phố

Hồ Chí Minh

Phát triển dịch vụ bất động sản

Sàn giao dịch Bất động sản Sông Đà Thăng Long thực hiện giao dịch mua báncác sản phẩm của công ty và của các đối tác chiến lược Trong những năm tới,Công ty tập trung đẩy mạnh các hoạt động của Sàn để có thể tập trung vào thịtrường mua bán dự án.

Các Ban quản lý nhà đã được hình thành với mục tiêu quản lý, vận hành cáctoà nhà của Công ty Trong tương lai, công ty định hướng đẩy mạnh hoạt động

quản lý sau đầu tư để có thể không những đảm nhiệm quản lý các khu đô thị, nhà

ở và các khu văn phòng, Villa cho thuê của Công ty mà còn triển khai quản lýcho các đối tác khác, tận dụng tối đa mọi nguồn thu từ các dự án

Phát triển các dự án sản xuất đồ nội thất, nhà máy thép, dây chuyền cửa nhựa lõi thép.

Xây lắp các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp: Tòa nhà PhongPhú Plaza-Huế, Dự án đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai; Cầu Trần Thị Lý -Nguyễn Văn Trỗi - Đà Nẵng; Nhà máy Xi măng tại Tỉnh Thừa Thiên Huế

Hoạt động Marketing

Để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, Công ty đứng trước tháchthức phải tăng cường tối đa hiệu quả cung cấp các sản phẩm dịch vụ của mình

Điều này đòi hỏi phải có sự quan tâm tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tới cácphương thức Marketing và bán hàng tốt cũng như các quy trình nội bộ hiệu quả.Trong các chức năng chính của một tổ chức bao gồm sản xuất, tài chính,marketing, nguồn nhân lực thì chức năng chức năng marketing luôn được Công

ty chú trọng Hoạt động Marketing được thực hiện chủ yếu thông qua 2 bộ phận:

bộ phận Marketing và bộ phận Chăm sóc khách hàng thuộc Phòng kinh doanh

• Bộ phận Marketing :

- Thu thâp, nghiên cứu thông tin về thị trường bất động sản và địa điểm đầu

tư, đối tác, đề xuất chiến lược sản phẩm cho từng dự án;

- Xây dựng giá thành đầu tư, chiến lược kinh doanh cho từng giai đoạn pháttriển của từng dự án;

- Dự báo, tìm kiếm khách hàng và đối tác đầu tư;

- Xúc tiến thương mại, PR, quảng cáo;

• Bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng :

- Thực hiện bán hàng qua các kênh như sàn giao dich bất động sản

- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục, chứng nhận quyền sở hữu nhà, đất;

- Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ phía khách hàng

- Tập hợp nghiên cứu và giải quyết các ý kiến của khách hàng;

- Bảo vệ quyền lợi của khách hàng sau khi thanh lý hợp đồng.

Chi phí Marketing trong mỗi dự án của Công ty chiếm khoảng 2% tổng chiphí của mỗi dự án (tương đương khoảng 1%-1,5% doanh thu của dự án)

Nhãn hiệu thương mại, đăng ký phát minh sáng chế và bản quyền, lo go

2 Phân tích chiến lược Marketing của Công ty CP Sông Đà Thăng Long

2.1 Chiến lược sản phẩm(Product):

Tập trung nguồn lực phát triển cho sản phẩm chủ lực là khu đô thị mới (Văn Khê

và U Silk City), chuỗi khách sạn hạng 5 sao, căn hộ cao cấp-văn phòng cho thuê

2.2 Chiến lược giá (Price) với lĩnh vực kinh doanh bất động sản

- Tập trung cho phân khúc thị trường hạng trung và cao

- Xây dựng hàng loạt các tổ hợp căn hộ cao đến 50 tầng, hiện chưa có nhiều sảnphẩm so sánh nên có thể đặt giá cao.

- Xây dựng đồng bộ các khu đô thị mới, cơ sở hạ tầng đồng bộ, nâng cao giá trịcho sản phẩm

2.3 Chiến lược phân phối( Place)

- Trực tiếp phân phối và thông qua các sàn giao dịch

- Sử dụng các nhà đầu tư thứ cấp đầu tư từng phần của dự án

- Sản phẩm được bán từng đợt, tăng sức cầu của thị trường

2.4 Chiến lược xúc tiến.( Promotion)

- Tài trợ chương trình bất động sản trên truyền hình vào các buổi sáng

- Thiết lập mối quan hệ mật thiết với giới chính trị để triển khai các dự án đầu tư

- Xây dựng mô hình nhà mẫu qui mô lớn, độc đáo

- Tổ chức một số ngành sản phẩm phụ trợ phục vụ cho dự án như sản xuất cửa,

đồ nội thất vừa quảng cáo và bán sản phẩm, vừa đảm bảo mức giá cạnh tranh.2.5 Địa điểm,

Tập trung dự án tại thành phố lớn như là Hà Nội, từng bước mở rộng tại các thịtrường mới như Nha Trang, Đà Nẵng, Huế, TP Hồ Chí Minh

2.6 Con người( People)

- Xây dựng được đội ngũ nhân viên tốt

- Các chế độ đãi ngộ nhân viên khá tốt, thu hút được khá nhiều nhân sự tốt từ cáccông ty xây dựng truyền thống khác

2.7 Cơ sở vật chất (Physical evidence):

- Đầu tư mạnh vào cơ sở vật chất, máy và thiết bị thi công

- Tổ chức các đơn vị thi công trực tiếp thực hiện dự án đồng thời nhận thầu cáccông trình bên ngoài.

3 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu

3.1 Điểm mạnh:

+ Lãnh đạo công ty trẻ, có năng lực tốt, có tầm nhìn xa

+ Có quan hệ rất tốt với các cơ quan chính phủ và chính quyền địa phương, có sựủng hộ từ cấp cao.

+ Lựa chọn được các địa điểm dự án đầu tư tốt và qui mô các dự án lớn

+ Có chiến lược PR tốt và đầu tư nhiều vào công tác PR

+ Có chiến lược phát triển lâu dài, phát triển các ngành nghề phụ trợ để làm giảmgiá thành và chủ động về kế hoạch sản phẩm

3.2Điểm yếu

+ Thời gian vừa qua do phát triển mô hình các công ty đầu tư thứ phát nên công

ty Sông Đà – Thăng Long đã không kiểm soát được toàn bộ hoạt động của cáccông ty này Đã xảy ra khá nhiều tai tiếng trong việc định giá tăng cao, nhậpnhằng diện tích chung riêng ảnh hưởng đến thương hiệu chung

+ Qui mô phát triển khá lớn nên khả năng quản lý khó theo kịp

+ Phát triển theo hướng tổ chức các công ty con để tự thực hiện, có nguy cơkhông phát huy hiệu quả sử dụng vốn cũng như áp lực nguồn việc là khá lớn

II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA 2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP.

Để có được một chiến lược marketing hợp lý, điều quan trọng là cần đánh giáđược số lượng, khả năng và chiến lược của các đối thủ cũng như điểm mạnh,điểm yếu của từng đối thủ.

Hiện tại trong ngành xây dựng và bất động sản có nhiều đối thủ mạnh đangcạnh tranh với Sông Đà Thăng Long, tiêu biểu trong số đó có thể nêu ra và phântích 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp sau đây :

A Tập đoàn Nam Cường

1 Giới thiệu:

- Tên giao dịch quốc tế: Nam Cuong Group

- Trụ sở công ty tại Lô 24 - đường Đông A - khu ĐTM Hoà Vượng - TP NamĐịnh

- Văn phòng giao dịch: 70 Linh Lang - Ba Đình - Hà Nội.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức

- Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ bao gồm: Đầu tư công nghiệp, xâydựng cơ sở hạ tầng, xây dựng các khu đô thi mới tại các tỉnh thành phố lớn, xâydựng và kinh doanh khách sạn và du lịch.

- Đối với sản phẩm các căn hộ và khu đô thị, mở rộng trên nhiều thị trường tạinhiều khu vực địa lý khác nhau như Hà nội, Hưng Yên , Nghệ An

2.2 Chiến lược giá với lĩnh vực kinh doanh bất động sản

- Đa dạng hóa các sản phẩm với mức giá tương ứng phù hợp với các phânkhúc thị trường

- Tăng cường và khuyến khích các nhà đầu tư ngắn hạn thực hiện các giaodịch mua bán để tiếp thị cho sản phẩm, qua đó giá sẽ được đẩy lên

2.3 Chiến lược phân phối

- Sử dụng các kênh phân phối đa dạng bao gồm: các nhà đầu tư ngắn hạn, cácsàn/phòng giao dịch bất động sản để tạo thị trường cho sản phẩm.

- Sản phẩm được bán từng đợt, tăng sức cầu của thị trường

2.4 Chiến lược xúc tiến

- Quan hệ công chúng (PR): Để quảng bá cho thương hiệu của mình, thườngxuyên có các hoạt động từ thiện, tài trợ

- Thiết lập mối quan hệ mật thiết với giới chính trị để tạo thuận lợi trong việcxây dựng và triển khai các dự án đầu tư lớn.

- Tham gia các giải thưởng thương hiệu, thường xuyên có các hoạt động trêninternet, truyền thanh, truyền hình, báo chí

- Quảng cáo: Tham gia các giải thưởng thương hiệu, quảng cáo các dự án trêncác phương tiện thông tin đại chúng (internet, truyền thanh, truyền hình, báo

chí…) Ví dụ dự án Dương nội được quảng các trên nhiều phương tiện thông tinđại chúng, làm tăng sức cầu đối với dự án.

- Tham gia chương trình xây dựng nhà ở xã hội để gây tiếng vang, quảng cáocho tập đoàn

- Các giá trị cốt lõi trong xây dựng thương hiệu :

Chất lượng hàng đầu, Dịch vụ hoàn hảo, chuyên nghiệp, Đối tác tin cậy, Môitrường làm việc lý tưởng, Giá trị xã hội, Môi trường và phát triển bền vững.

2.5 Địa điểm :

Các dự án đầu tư được lựa chọn các vị trí tương đối tốt tại các thành phố lớnnhư Hà Nội, Nam Định, Hải Dương, Hải Phòng, Nghệ An

2.6 Con người :

- Đầu tiên xuất phát từ gia đình là chủ yếu, sau đó dần dần đã xây dựng đượcdoanh nghiệp mạnh.

- Đội ngũ nhân viên tương đối chuyên nghiệp trong lĩnh vực đầu tư

2.7 Cơ sở vật chất :

Tiềm lực tài chính mạnh nhờ tích lũy qua thời gian khá dài

3 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu :

3.1 Điểm mạnh :

+ Có quan hệ tốt với các cơ quan chính phủ và chính quyền địa phương

+ Lựa chọn được các địa điểm dự án đầu tư tốt và qui mô các dự án lớn

+ Có chiến lược PR tốt và đầu tư nhiều vào công tác PR

+ Dịch vụ bán hàng tốt

+ Chiến lược xác định giá, có biện pháp để kích giá sản phẩm theo từng đợt

3.2Điểm yếu :

+ Công ty phát triển xuất phát theo mô hình gia đình nên ít nhiều phụ thuộcvào ý thích chủ quan của người lãnh đạo, hoạt động quản lý, điều hành nhiều khithiếu khoa học

+ Năng lực tài chính hạn chế nhưng triển khai đầu tư quá nhiều dự án lớn nênkhả năng mất cân đối cao

+ Đầu tư nhiều dự án ở các tỉnh lẻ, nhu cầu thi trường không cao nên có nhiềurủi ro.

B Tổng công ty Vinaconex

1 Giới thiệu:

Địa chỉ : Tòa nhà Vinaconex - 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Tel: (84 4) 62849234

- 27/9/1988: Công ty dịch vụ và xây dựng nước ngoài

- 05/9/2008: Cổ phiếu của Tổng công ty VINACONEX (mã VCG) chínhthức niêm yết trên Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội

Lĩnh vực hoạt động

- Kinh doanh bất động sản