1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty đầu tư thương mại công nghiệp việt á

11 212 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 11
Dung lượng 120 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

C- KHÁCH HÀNG- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, Điện lực các Tỉnh, Thành phố, Các Dự án Điện, công nghiệp, các Công ty cung cấp thiết bị Điện Công nghiệp, Các Nhà máy, Công trình Thuỷ Điệ

Trang 1

Phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh tại

công ty Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á

Trang 2

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN VIỆT Á

Tên gọi đầy đủ : Cty C.Phần Tập Đoàn Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á Tên giao dịch : Viet A Group Holdings Co

Tên viết tắt : Tập Đoàn Việt Á

Trụ sở chính: Số 18/2 – Ngõ 370 - Cầu Giấy – Hà Nội

Ngày thành lập : 20/10/1995

A - LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

- Tư vấn, thiết kế, sản xuất, cung cấp, lắp đặt trọn gói các dự án điện nguồn, điện công nghiệp, đường dây tải điện cao thế, các trạm biến thế, các hệ thống phân phối đóng cắt điện, các dự án tự động hóa điều khiển, bảo vệ…

- Thiết kế, sản xuất các sản phẩm cơ khí, kết cấu, khung dàn, cơ khí chính xác, khuôn mẫu

- Thiết kế, sản xuất các sản phẩm nhựa và composite

- Thiết kế, sản xuất các loại thiết bị điện, hệ thống bảo vệ điều khiển, thiết bị đóng cắt điện, thiết bị đo điện, thiết bị điện tử

- Sản xuất các loại dây cáp điện, dây đồng, dây nhôm, dây hợp kim

- Xây dựng các công trình điện, các công trình công nghiệp và dân dụng

- Khai thác, chế biến khoáng sản, đá xây dựng Sản xuất, cung cấp phân vi sinh

- Công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ phần mềm tin học

- Tổ chức và dịch vụ đào tạo nghề, đào tạo quản lý

- Kinh doanh, dịch vụ bất động sản Xuất nhập khẩu tổng hợp

B- CÁC CÔNG TY, ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN

Bao gồm các thành phần sau:

- 7 Công ty TNHH một thành viên (100% vốn cty mẹ Việt Á)

- 3 Công ty Cổ phần (Cty mẹ Việt Á sở hữu trên 90% vốn)

- 3 Trung tâm trực thuộc

- 3 Văn phòng Đại diện

- 6 nhà máy trực thuộc các Công ty thành viên

Trang 3

C- KHÁCH HÀNG

- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, Điện lực các Tỉnh, Thành phố, Các Dự án Điện, công nghiệp, các Công ty cung cấp thiết bị Điện Công nghiệp, Các Nhà máy, Công trình Thuỷ Điện, Nhiệt Điện, Nhà máy Giấy, Nhà máy Xi Măng, Khu Công nghiệp, Khu Đô thi,

- Xuất khẩu ra nước ngoài như: IRAC, Lao, Campuchia chủ yếu là các Sản phẩm Điện Công nghiệp như Tủ, Bảng Điện, cho Dự án Trạm biến áp, Đường dây, …

- Các đối tác cung cấp là các Doanh nghiệp và Tập đoàn kinh tế lớn trong và ngoài nước như ABB, AREVA, SIEMENS, ZTT, TOSHIBA, SCHNEIDER,…

PHẦN 2: NỘI DUNG BÀI LÀM

1/ Các yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động sản xuất và tác nghiệp của Tập Đoàn Việt Á.

Qua phần giới thiệu về Tập Đoàn Việt Á, có thể thấy đây là một Doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh, nhưng chủ yếu vẫn là các hoạt động sản xuất kinh doanh các sản phẩm điện công nghiệp cung cấp cho ngành điện Ở Tập đoàn Việt Á được tổ chức với mô hình công ty mẹ công ty con và hoạt với các định hướng hoạt động và chiến lược từ công ty mẹ do tất cả các công ty thành viên được thành lập bằng 90 – 100% vốn của công ty mẹ , việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh được chuyên môn hoá tập trung cho từng công ty thành viên trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được công ty mẹ giao

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn Tập đoàn Việt Á trong những năm qua và đặc biệt thời điểm hiện nay đã chịu tác động của rất nhiều yếu tố từ bên ngoài, có thể nêu ra một số yếu tố điển hình như sau

- Các yếu tố về chính trị và luật pháp

Việt Nam là một quốc hiện nay rất ổn định về chính trị Sản phẩm điện được xem là một trong những ngành hàng năng lượng đảm bảo cho an ninh của quốc gia, chính vì vậy Chính phủ vẫn có chủ trương ưu tiên phát triển ngành Điện đồng thời vẫn giữ lại

Trang 4

EVN là tập đoàn kinh tế chủ lực của Nhà nước, có sự hỗ trợ lớn từ Chính phủ bằng các chính sách về vốn, mặt bằng, nhân lực, … để thực hiện các dự án đầu tư về nguồn và lưới truyền tải điện Đây là một trong những yếu tố tác động rất lớn đến hoạt động của Việt Á, do Tập đoàn EVN là khách hàng chính của Việt Á

Ngoài ra, do hoạt động và sản phẩm của Việt Á là các sản phẩm điện công nghiệp, chủ yếu cung cấp cho ngành điện quốc gia và các nhà máy khu công nghiệp, khu đô thị - dân cư, các toà nhà cao ốc Nguồn nguyên liệu vật tư đầu vào hơn 50% từ nhập khẩu, còn lại là nguồn trong nước sản xuất hoặc lắp ráp Chính vì vậy yếu tố liên quan đến chính sách và luật pháp của nhà nước có tác động trực tiếp rất lớn đến Doanh nghiệp, khi có sự điều chỉnh hoặc thay đổi liên quan đến các vấn đề về thuế, hải quan, năng lượng, tài chính, đấu thầu, chế độ tiền lương bảo hiểm, giao thông… thì đều có tác động và ảnh hưởng rất lớn giá đầu vào cũng như giá sản phẩm cung cấp cho thị trường Từ đó đã quyết định và tác động rất lớn đến chiến lược và chính sách của Tập đoàn, và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và kết quả kinh doanh mà cụ thể là lợi nhuận của công ty Có thể nêu ra một số chính sách như sau

Chẳng hạn đối với các chính sách về thuế Đối với thuế nhập khẩu, khi nhà nước bảo

hộ cho một số sản phẩm điện trong nuớc, nhưng khi đầu thầu các chủ đầu tư lại yêu cầu lựa chọn đối với các sản phẩm phải có tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và xuất xứ tại Châu Âu, Châu Mỹ thì bắt buộc Doanh nghiệp phải đáp ứng, lúc đó giá đầu vào

sẽ bị tăng do thuế nhập khẩu bảo hộ Và cũng liên quan đến chính sách thuế đó là việc Cơ quan Hải Quan sẽ không giải toả hàng hoá cho một công ty con này khi một công ty con khác của tập đoàn có phát sinh nợ thuế quá hạn Còn đối với cơ quan thuế quản lý trực tiếp hiện nay không cho doanh nghiệp được khấu trừ thuế GTGT đầu vào đối với những hoá đơn đầu vào về muộn trong khi đầu ra Doanh nghiệp đã

kê khai nộp thuế trước, trên thực tế trong lĩnh vực đầu tư sản xuất công nghiệp – xây lắp – xây dựng như Việt Á nói riêng và các Doanh nghiệp khác cùng ngành nói chung thường xuyên xẩy hiện tượng này Đây là một chính sách không phu hợp với thực tế

Trang 5

Đối với chính sách tài chính tín dụng như hiện nay, việc hỗ trợ lãi suất là biện pháp kích cầu rất hiệu quả, tuy nhiên vẫn chưa phát huy hết tác dụng của nó Tại Tập đoàn Việt Á chúng tôi, như đã nói ở trên sản phẩm của Cty được sản xuất bằng trên 50% các nguyên liệu, vật tư, linh kiện nhập khẩu từ nước ngoài Với chính sách tín dụng hiện nay thì chúng tôi không được hỗ trợ lãi suất cho các hợp đồng tín dụng được vay bằng ngoại tệ để thanh toán cho nước ngoài Như vậy giá thành SP được SX ra vẫn ở mức cao, từ đó đã ảnh hưởng và tác động trực tiếp đến giá cạnh tranh, giảm lợi thế khi đấu thầu, có thể mất thị phần, lợi nhuận có thể giảm sút…

- Yếu tố về kinh tế:

Trong những năm gần đây Việt nam được đánh giá là một trong những nước đang phát triển khá mạnh trong khu vực Với sự phát triển mạnh của các ngành chủ yếu ảnh hưởng đến an ninh quốc gia như điện, dầu khí, xăng dầu, viễn thông, khoáng sản… Trong đó ngành Điện đang được nhà nước và toàn hội luôn rất quan tâm vì sản lượng điện cung cấp hiện nay không đáp ứng đủ cho nhu cầu Qua đó Chính phủ đã

và đang rất quan tâm để phát triển ngành Điện, sự đầu tư của Chính phủ cho Ngành điện rất lớn Qua đó các Doanh nghiệp sản xuất và cung cấp các sản phẩm cho ngành điện như Việt Á luôn có cơ hội phát triển Đây là một yếu tố rất thuận lợi cho hoạt động SXKD của Tập đoàn Việt Á

Tuy nhiên, bên cạnh các yếu tố của nền kinh tế thuận lợi nêu trên, Việt Á cũng chịu ảnh hưởng rất nhiều do sự biến động của nên kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam đó

là tình trạng khủng khoảng, suy thoái kinh tế đang lan rộng trên phạm vi toàn cầu và Việt nam cũng không tránh khỏi tình trạng này do đó các dự án đầu tư bị cắt giảm, hủy bỏ làm ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của ngành Điện Tuy nhiên sự ảnh hưởng vẫn chưa thực sự đáng kể vì phụ tải điện của Việt nam luôn trong tình trạng thiếu nên vẫn có sự ưu tiên đầu tư của Nhà nước cho ngành Điện

Suốt từ năm 2008 đến nay do sự biến động không lường, kinh tế Việt nam đã từ lạm phát chuyển sang giảm phát và đến thời điểm hiện tại đang có biểu hiện lạm phát trở lại Với những biến động này đã làm cho giá cả thị trường, lãi suất ngân hàng, tỷ giá

Trang 6

ngoại tệ luôn thay đổi Điều này tác động và ảnh hưởng trực tiếp rất lớn đến Việt Á nói riêng và toàn xã hội nói chung

- Yếu tố về kỹ thuật - công nghệ

Với sự phát triển vượt bậc và vũ bão như hiện nay về các lĩnh vực công nghệ của các ngành công nghiệp chế tạo, điện, điện tử, viễn thông, tin học … của Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các ngành công nghiệp và công nghệ cao, trong đó đối với ngành điện thì ứng dụng trong việc quản lý, vận hành các hệ thống lưới & các trạm điện, làm cho sự đầu tư của ngành điện ngày càng hiệu quả, tạo điều kiện cho ngành Điện có thể nhanh chóng đầu tư công nghệ mới để tăng độ tin cậy, giảm thất thoát, tăng sự tiện dụng trong vận hành Điều đó cũng đã tác động ảnh hưởng và tạo điều kiện cho Việt Á có cơ hội khẳng định mình và tự tin trong việc ứng dụng các công nghệ mới và đầu tư sản xuất kinh doanh có quy mô và chuyên môn hoá cao hơn, từ đó có thể đạt được hiệu quả và mục đích cuối cùng là lợi nhuận phải có sự tăng trưởng đều

- Yếu tố về môi trường.

Đối với Việt Á, các SP được sản xuất công nghiệp do đó có ảnh hưởng đến môi trường rất lớn như các SP cơ khí, Các SP cột thép với công đoạn mạ nhúng nóng (tẩy axit, nhúng kém nóng chảy…), Sản phẩm nhữa Composit với bụi và tiếng ồn, SP cáp điện với khí thải của các lò nung chảy các kim loại đồng, nhôm, nhựa… sản phẩm khai thác các loại và sản xuất bột đá với nồng độ bụi và khí thải lớn Để đảm bảo các tiêu chuẩn về môi trường Việt Á đã xây dựng hệ thống quản lý môi trường ISO

14001 – 2004 nhằm kiểm soát chặt chẽ các công đoạn có yêu cầu nghiêm ngặt, đồng thời định kỳ đo lường, kiểm soát các chỉ tiêu về môi trường nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục, phòng ngừa hiệu quả

2/ Các lựa chọn ưu tiên cạnh tranh thích hợp hiện nay của Việt Á.

Với những phân tích trên đây về các tác động từ yếu tố bên ngoài, và trên cở sở tổ chức hoạt động đặc thù về đặc điểm nội tại của Việt Á, Tập đoàn Việt Á đã lựa chọn

Trang 7

các các ưu tiên cạnh tranh đó là “ tạo sự khác biệt” với các đối thủ cạnh tranh, cũng với chiến lược “ chi phí thấp” và “luôn nhanh nhạy thích ứng và linh hoạt”

- Cạnh tranh bằng sự khác biệt so với đối thủ.

Một trong những khác biệt lớn nhất hiện nay của Việt Á so với các đối thủ đó là chiến lược trở thành đơn vị cung cấp tổng thầu EPC lớn nhất của Việt Nam trong ngành Điện Bằng uy tín - tiềm lực của mình cũng như vấn đề ngoại giao tốt, Việt Á luôn luôn đi đầu trong việc vận động để các chủ đầu tư thực hiện các gói thầu lớn tổng thể không chia nhỏ, tạo uy thế trong việc đầu thầu

Để làm được việc này Việt Á đã tổ chức và phân cấp chuyên môn hoá từng lĩnh vực

và ngành nghề bằng việc thành lập các công ty với nhiệm vụ sản xuất và cung cấp các sản phẩm cho các gói thầu tổng thể Chẳng hạn như các sản phẩm về cơ khí do Cty Cơ Khí chịu trách nhiệm sản xuất và cung cấp, các sản phẩm về trạm tủ bảng điện do Cty Thiết Bị Điện đảm nhiệm, các sản phẩm về nhựa bảo vệ và chống cháy

do cty nhựa Composite sản xuất, các sản phẩm về cáp điện do Cty Cty Cáp điện sản xuất, việc cung cấp thiết bị điện cao thế (cấp điện áp 110kV, 220kV, 500kV) do Cty Phát triển điện lực thực hiện, việc cung cấp các máy phát điện, các phụ kiện như sứ cách điện – máy đóng cắt – Automat… do Cty Vatraco đảm nhiệm, các sản phẩm phụ gia cho xây dựng các nhà máy Thuỷ điện do Cty Vadan sản xuất và cung cấp, việc xây dựng và xây lắp do cty Xây Dựng Công nghiệp đàm nhiệm… Tại Việt Nam hiện nay chưa có Doanh nghiệp nào có thể thực hiện được việc cung cấp tổng thể các gói thầu lớn EPC do chính mình thực hiện bằng nội lực

Hơn nữa để phát huy tối đa chất xám, Việt Á đã thực hiện chiến lược thu hút nhân tài

là các kỹ sư, tiến sỹ và chuyên gia giỏi có nhiều kinh nghiệm trong và ngoài nước kết hợp với sức trẻ để tạo nên sức mạnh và tiềm lực luôn luôn sẵn sàng đối mặt với mọi tình huống xẩy ra

Trong công tác quản lý, để năng cao hiệu quả Việt Á là Tập đoàn đầu tiên trong ngành điện tiên phong trong việc triển khai và thực hiện hiện việc quản lý giải pháp quản trị tổng thể bằng hệ thống ERP của ORACLE luôn được online toàn Tập đoàn,

Trang 8

việc này giúp cho các cấp lãnh đạo luôn nắm được thông tin kịp thời và ra quyết định nhanh chóng

Ngoài ra cũng không thể không nhắc tới vai trò rất to lớn của người sáng lập và đứng đầu Tập đoàn Việt Á đó là Bà Phạm Thị Loan Chủ Tịch Kiêm TGĐ, và hiện đang là Đại biểu quốc hội, thành viên UBNS nhà nước Đó chính là người luôn đưa ra những chiến lược để tạo nên sự khác biệt, luôn đi trước đối thủ, và với triết lý kinh doanh:

Khách hàng là thượng đế - Bạn hàng là trường tồn

- Cạnh tranh bằng chiến lược về chi phí.

Ngoài chiến lược chính là tạo “ sự khác biệt” so với các đối thủ như đã nêu trên, Việt

Á cũng coi trọng trong việc cắt giảm chi phí tác nghiệp Các trung tâm chi phí được xem xét định kỳ để tìm cách cắt giảm đến mức hợp lý, các tác nghiệp thừa hoặc chưa hợp lý được loại bỏ, và được tổ chức cân đối lại

Chiến lược về chi phí ở Việt Á cũng được coi là một trong những ưu tiên, vì qua đó mới có thể sản xuất và cũng cấp các Sp với giá cạnh tranh so với các đối thủ Trong sản suất việc áp dụng các hệ thống quản lý ISO ngoài việc nâng cáo chất lượng sản phẩm, nó còn giúp cho việc thảm thiểu chi phí không cần thiết bằng cách tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất lao động Đối với hoạt động của bộ máy gián tiếp cũng được tinh giản và chất lượng hoá, việc kiểm soát các chi phí gián thiếp được thực hiện kiểm sáot chặt chặt chẽ bằng hệ thống các quy chế về tài chính, ngoài ra còn được thực hiện bằng việc giao khoán - kiểm soát bằng công nghệ thông tin và tin học

- Cạnh tranh bằng sự linh hoạt

Sự linh hoạt trong thích ứng cũng là chiến lược luôn được Tập đoàn Việt Á ưu tiến chú trọng trong cạnh tranh Việt Á đã và đang xây dựng mình thành một tổ chức học hỏi để thích nghi và thích ứng nhanh với với môi trường kinh doanh thay đổi hàng ngày Bên cạnh đó, trong tầm nhìn chiến lược của Việt Á cũng luôn hướng đến sự phát triển mang tính toàn cầu và bền vững Vì trong nền kinh tế hiện nay nó luôn

Trang 9

luôn vận động và biến đổi, chiến lược của các đối thủ cạnh tranh cũng luôn thay đổi, nhu cầu về sự thay đổi hay nâng cao chất lượng sản phẩm, chính sách thay đổi của chính phủ , Vì vậy cần phải luôn có sự linh hoạt và thích ứng và phản ứng nhanh nhạy để có thể luôn luôn sẵn sàng với những thách thức cũng như xử lý và giải quyết mọi vấn đề một cách chủ động mà không bị động

3/ Các điều kiện cần thiết bên trong để thực hiện các ưu tiên nêu trên Và sự đóng góp của hệ thống SX và tác nghiệp để đạt được các ưu tiên cạnh tranh.

Để thực hiện được các chiến lược cạnh tranh, trong hoạt động SXKD Việt Á cần có những điều kiện cần thiết trong nội tại của mình, đó là:

- Chọn lựa sản phẩm: Đối với Việt Á do đặc thù của ngành là đáp ứng yêu cầu của khách hàng về chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, chính vì vậy sản phẩm do Việt Á lựa chọn và cung cấp thường được thực hiện theo các đơn hàng hoặc hồ sơ mời thầu của khách hàng Việc này cần phải thực hiện đảm bảo theo đúng các mặt như khách hàng yêu cầu cả về chủng lại, chất lượng, nguồn gốc xuất xứ, và tiến độ thực hiện

- Chất lượng sản phẩm: Đây là một trong những yếu tố quan trọng để Việt Á khẳng định thương hiệu, đảm bảo uy tín Chính vì vậy khâu nghiên cứu - cải tiến cũng như quản lý nhằm nâng cao chất lượng và phát triển sản phẩm rất được coi trọng Tuy nhiên ngoài ra nó cũng còn phải phục thuộc vào các yếu tố khách quan

- Chu trình và thiết kế năng lực SX: Tại Việt Á việc thiết kế chu trình và nâng cao năng lực sản xuất là một trong những yếu tố tiên quyết trong việc đảm bảo cho các dự án lớn mang tính tổng thầu

- Lựa chọn địa điểm: Việc lựa chọn địa điểm đối với Việt Á rất có ý nghĩa và mang tính hiệu quả cao Với bộ máy gián tiếp và kinh doanh trực tiếp thì cần phải lựa chọn những địa điểm có ưu thế về cắt giảm chi phí Các nhà máy SX thì lựa chọn các địa điểm ở những địa phưong có ưu đãi về đầu tư và hệ thống giao thông thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hoá Việt Á đã lựa chọn trực đưòng 5 rất thuận lợi cho vận chuyển hàng hoá, và địa phương tỉnh Hưng Yên tạo điều kiện rất tốt cho hoạt

Trang 10

động SXKD cũng như ưu đãi về đầu tư Đây là một địa phương được xem như một

“Bình Dương” của Miền Bắc

- Bố trí, sắp xếp: Nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả công việc Việt Á đã tổ chức và bố trí sắp xếp rất hợp lý từ khâu sản xuất, cung ứng, giao nhận, và tác nghiệp giữa các bộ phận và đơn vị có liên quan với nhau hết sức hợp lý, qua đó tiết kiệm được chi phí, thời gian, tổ chức học hỏi, tạo điều kiện cho cán bộ có thể nắm bắt và phản ứng nhanh cũng như xử lý một cách linh hoạt

- Cân đối nguồn nhân lực và công việc: Việc tổ chức và cân đối nguồn nhân lực

ở Việt Á hết sức hiệu quả, đó là việc phân cấp, phân quyền, uỷ quyền và tổ chức quản lý chuyên môn hoá ngành dọc Từ đó có thể tạo cho hệ thống vận hành tốt, công việc sẽ được thực hiện suôn sẻ và hiệu quả

- Hệ thống cung cấp: Với tiềm lực và uy tín Việt Á xây dựng được gần 15 năm qua, tạo cho khách hàng luôn tin cậy và sự hợp tác tốt Với đối tác đầu ra chính là EVN Việt Á là một trong những khách hàng hàng đầu, đối với các nhà cung cấp Việt

Á đã tạo ra được một hệ thống các nhà cung cấp uy tín, chất lượng và trung thành, luôn sẵn sàng chia sẻ và hợp tác trong mọi trường tình huống Đây là lợi thế rất lớn

để tạo nên sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh

- Dự trữ hàng: Như đã nêu trên do Việt Á là nhà thầu cung cấp hàng hoá, vật tư thiết bị cho khách hàng theo từng đơn hàng trúng thầu, do đó sản phẩm tồn kho hầu như không có, qua đó tiết kiệm được rất lớn chi phí về vốn, lưu kho bãi

- Lập kế hoạch: Khâu lập kế hoạch Việt Á luôn được coi trọng, nó cũng có thể xem như chỉ tiêu đăng ký thực hiện, qua đó các bộ phận và các cty thành viên đều phải hết sức nỗ lực để thực hiện kế hoạch đã xây dựng, một kế hoạch chi tiết đầy đủ

và khả thi cùng với thía độ thực hiện nghiêm túc và trách nhiệm sẽ mang lại hiệu quả rất cao

- Bảo dưỡng: Đây là khâu không thể thiếu trong hoạt động bán hàng cung cấp vật tư thiết bị cho khách hàng, vì vậy luôn phải coi trọng dịch vụ sau bán hàng Việt

Á đã triển khai công tác này bằng sự phối hợp giữa bộ bạn bán hàng – kế hoạch kỹ

Ngày đăng: 27/04/2018, 15:44

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w