Tap Chi Rocket Digital Thang 3 ( Bảo mật email cho doanh nghiệp ) rong những năm vừa qua, tại TPHCM đã xảy ra nhiều vụ việc giả mạo email, lấy cắp thông tin giao dịch của doanh nghiệp và nhất là các doanh nghiệp thường xuyên giao dịch với đối tác nước ngoài. Thủ đoạn của các tin tặc ngày càng tinh vi, chúng đánh cắp email và lấy những thông tin trong hợp đồng rồi sử dụng một tài khoản email giả mạo gần giống với tài khoản email của đối tác chỉ khác một số kí tự mà người đọc khó có thể nhận ra và yêu cầu gửi tiền vào tài khoản ngân hàng được chúng yêu cầu. Vì mất cảnh giác và không xác thực với đối tác làm ăn nên nhiều doanh nghiệp cả tin đã chuyển tiền cho kẻ lừa đảo, gây ra thiệt hại lên đến hàng tỷ đồng. Vào năm 2016, thương vụ kinh doanh giữa Thổ Nhĩ Kỳ và Việt Nam cũng gặp vấn đề như trên, kẻ xấu đã giả mạo email yêu cầu doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam sau khi nhận hàng và trả tiền vào tài khoản ngân hàng mà chúng yêu cầu. Khi phát hiện mình bị lừa thì doanh nghiệp Việt Namã báo công an nhưng không tìm được dấu vết gì của tên lừa đảo. Sau vụ việc trên các cơ quan chức năng khuyến cáo các doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống email của riêng doanh nghiệp và tránh sử dụng các dịch vụ email miễn phí mà đa số doanh nghiệp Việt Nam hiện đang sử dụng bởi những dịch vụ này tính bảo mật email không cao, đồng thời không đáp ứng được chuẩn mực cần có của một dịch vụ email dành cho doanh nghiệp, chính vì những lý do trên dịch vụ SECUMAIL đã ra đời.
Trang 3Ban Biên Tập Tạp Chí Rocket Digital
Kim HuynhRon NguyenKet TruongAlex KhieuSammie VuTen NguyenTroy TruongLam PhamKent Nguyen
Trong số này
Góc nhìn SEO 360 độ vào đối thủ cạnh tranh
Chẩn bệnh Website với Google
Analytics Trong 10 phút
Bí kíp chụp ảnh cho SP trong
kinh doanh online - vừa dễ vừa khó
03 bước để tạo một chuỗi Email Automation cho SMBs
Yoast SEO - cứu cánh SEO cho nền tảng Wordpress
15 Plugins cho Wordpress bạn nhất định phải cài đặt
Bảo mật Email cho doanh nghiệp
- tôi đã mất 2 tỷ vào tay hackers như thế nào?
Trang 4-11
Trang 12-15
Trang 16-21 Trang 22-27 Trang 28-35 Trang 36-39
Trang 41-43
Trang 4Để đánh bại đối thủ cạnh tranh trên
bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm, bạn nhất định phải biết họ đang sử dụng các chiến thuật nào Sau đây là các
bí quyết để tổng hợp lại những phân tích chính xác và đầy đủ về đối thủ cạnh tranh
Khi bắt đầu thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm
kiếm (SEO), một trong những điều quan trọng cần
làm trước tiên đó là bạn cần nghiên cứu đối thủ
cạnh tranh Biết được mình đang đứng đâu giữa
rừng đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn hoạch định
được chiến lược và những chiến thuật cần thiết
để đạt được mục tiêu SEO cho khách hàng của
bạn, đồng thời cho phép bạn tập trung nỗ lực và
đặt ra những kì vọng mang tính thực tiễn Trong
ebook về SEO – Chuyện Thần Tiên ở Xứ sở nước
Úc, tôi có chia sẻ 03 lí do tại sao phân tích này lại
cực kì quan trọng có thể quyết định thứ hạng SEO
của bạn
1 Trong bước đầu tiên của SEO – Phân Tích
Từ Khoá – việc đánh giá đối thủ giúp bạn tìm được
những từ khoá mà bạn có thể bỏ sót nếu chỉ tư
duy từ góc độ khách hàng, hoặc doanh nghiệp
của mình Hơn ai hết, những đối thủ lên Top ở
thời điểm bạn bắt đầu thực hiện chiến dịch SEO là
những “người thành công” Học hỏi từ họ không
bao giờ là một điều thừa thải Đôi lúc, bạn sẽ tìm
được những từ khoá rất hot và hay chỉ bằng việc
phân tích đối thủ của mình
2 Mỗi trang web đều có một số điểm SEO nhất
định, từ 1 đến 100 Nhưng bạn liệu có cần đạt 100 điểm SEO khi đối thủ lớn nhất của bạn chỉ đạt 69 điểm? Đó ắt hẳn là một công việc tốn công sức
mà thực tế, bạn chỉ cần 70 điểm để có thể leo lên Top một cách dễ dàng trong tương lai SEO
là một trò chơi mà bạn không cần phải được cao điểm để giành chiến thắng Bạn chỉ cần là người
có số điểm cao nhất – không còn cách nào khác, bạn phải tìm ra ai à người đang giữ số điểm cao nhất đó
3 Một trong những rào cản khiến nhiều doanh
nghiệp e ngại đầu tư cho SEO chính là vì thời gian sinh lợi của SEO khá lâu Trong bước Reach,
có thể nói, SEO và Content Marketing chính là 2 chiến thuật dài hơi nhất để mang lại traffic cho website của bạn Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp
đã sử dụng các dịch vụ TĂNG RANK SEO CẤP TỐC – SEO LÊN TOP TRONG 1-2 THÁNG Tôi có thể khẳng định với bạn – Một người làm SEO thực thụ, sẽ không bao giờ hứa với bạn về thời gian lên TOP nếu chưa xem qua các đối thủ của bạn trên kết quả tìm kiếm! Đây chính là lí do thứ 3 bạn phải phân tích đối thủ của mình trước khi thực hiện SEO 1 dự án Bạn sẽ biết khả năng từ khoá bạn
có thể lên top là trong thời gian bao lâu Tôi muốn nhấn mạnh, LÊN TOP ở đây nghĩa là sẽ không cần phải giữ RANK hàng tháng nữa Một khi từ khoá
đã đạt top tìm kiếm, bạn chỉ cần rung đùi mà bán hàng thôi
Trang 5gờm của bạn? Cái gì đã mang lại kết
quả cho họ mà bạn không làm? Khi
nào thì họ tung ra nội dung của mình?
Họ sẽ chia sẻ nội dung của mình ở đâu?
Vì sao họ lại làm như thế? Họ làm nh ư
thế bằng cách nào?
Tất cả những câu hỏi này cần được trả lời một
cách thông suốt, bởi lẽ câu trả lời sẽ là động lực
trong chiến lược tối ưu hóa của bạn
Không ai phủ định việc tổng hợp lại các phân
tích về đối thủ cạnh tranh có thể rất phức tạp
và tiêu tốn hàng đống thời gian của bạn Nhưng
đừng lo lắng, chỉ cần làm theo những bước dưới
đây, việc phân tích đổi thủ cạnh tranh của bạn sẽ
trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết
1 Hãy bắt đầu từ MỤC TIÊU của bạn
khi thực hiện 1 dự án SEO!
Hãy bắt đầu từ mục tiêu của bạn Công cụ đánh
giá phù hợp trong việc phân tích bất kì đối thủ
cạnh tranh nào chính là việc công cụ đó giúp bạn
có được những cái nhìn chính xác về khả năng
đạt được những mục tiêu chính đề ra của công ty
Ví dụ như bạn nhắm tới việc thu thập thêm nhiều
email của khách hàng tiền năng, gia tăng độ nhận
biết thương hiệu, bán hàng hoặc bất kì mục tiêu
nào Hãy luôn nhớ rằng: thành công SEO sẽ phải
đo lường được
2 Xác định đối thủ cạnh tranh
Khi bạn phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn
đang dùng kính lúp để soi vào những website
đang xếp hạng trên những từ khóa mà công ty
của bạn đang muốn nhắm tới
Ghi chú: Lời khuyên của tôi là hạn chế danh
sách những từ khóa này đến dưới 10 từ khóa (lưu
ý: nếu bạn kinh doanh E-commerce và có rất nhiều
LOẠI sản phẩm, dịch vụ cần phải SEO, tôi khuyên
bạn hãy bắt đầu với những loại sản phẩm, dịch vụ
thế mạnh của bạn, thay vì làm phân tích tất cả) Trong khi mọi người đang muốn đưa vào bảng xếp hạng những cụm từ khóa trên Google càng nhiều càng tốt thì việc hoàn thành bản phân tích đối thủ cạnh tranh đúng thời hạn có thể mang lại sự khác biệt giữa thành công và thất bại Đừng quá tham lam! Hãy chính xác và kịp thời.
Vậy thì bạn nên lựa chọn từ khoá để đưa vào bảng phân tích của mình?
Câu hỏi này đem bạn trở lại với công việc đầu tiên của một dự án SEO – tìm kiếm từ khoá cho doanh nghiệp nhưng đối với phân tích đối thủ, công việc này đơn giản hơn rất nhiều
Hãy chọn từ khoá ngắn, mô tả một nhóm sản phẩm, dịch vụ chủ lực của
doanh nghiệp.
Đây là lúc bạn nên tư duy một cách có cấu trúc, tổng thể, và đứng về phía nhu cầu của phần đông khách hàng nhiều hơn là đi tìm những chủ đề, từ khoá độc đáo, lạ lẫm, và chỉ phục vụ một nhu cầu của một đối tượng khách hàng rất nhỏ (Niche).Một khi bạn đã có trong tay danh sách các từ khóa, bạn có thể xác định 10 đối thủ cạnh tranh hàng đầu cho mỗi từ khóa Thực hiện tìm kiếm cho mỗi từ khóa đích và ghi chú lại những website xuất hiện ở trang đầu trong những kết quả tìm thấy
Khi đã xác định được những website này, bạn chỉ việc tạo ra một danh sách ban đầu về các đối thủ cạnh tranh Danh sách sau đó có thể thu hẹp lại chỉ bao gồm những đối thủ lớn nhất (lên top ở nhiều từ khoá) hoặc có thể được tóm lại để tập trung vào những đối thủ cụ thể nếu quản lý của bạn yêu cầu
Một khi đã xác định được những đối thủ cạnh tranh chính, bạn có thể bắt đầu việc phân tích
3 Đối thủ cạnh tranh có bao nhiêu
trang được Index?
Số lượng links của một website được Google INDEX là một trong những thước đo quan trọng để bắt đầu bài phân tích này Tại sao lại như vậy? Bởi
lẽ một website càng có nhiều trang được index
Vậy chúng ta nên bắt đầu từ đâu?!
5
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 6“
đồng nghĩa với việc Googlebot càng ưu tiên cập
nhật tình trạng của trang web này Có một câu hỏi
mà tôi đã từng trả lời cho rất nhiều
người – đó là “Những thay đổi mang
tính cải thiện SEO của một trang web
mất bao lâu để được Google cập nhật
trong bản Cache của mình?” – Câu
trả lời đó chính là “TUỲ THUỘC VÀO
TẦN SUẤT UPDATE WEBSITE CỦA
BẠN.” Hãy tưởng tượng, số lượng trang được
index nó cũng giống như số viên gạch được xây
dựng để làm nền cho cửa hàng của bạn Khi cửa
hàng càng lớn, càng hiện diện, tất nhiên, Google
thừa hiểu, bạn là một ông lớn trong mảng kinh
doanh đó, và cũng sẽ viếng thăm cửa hàng bạn
thường xuyên hơn để đánh giá chất lượng của
bạn Cũng tương tự như thước đo sự lớn mạnh
của các thương hiệu Franchise nằm ở việc có bao
nhiêu cửa hàng mọc lên ở các ngã tư, ngã ba vậy!
Để biết được có bao nhiêu trang web được
Google “nhìn thấy”, bạn cần thực hiện lệnh:
”site://url” trong ô tìm kiếm Ví dụ, bạn sẽ gõ:
”site:domain.com” vào ô tìm kiếm và chờ xem có
bao nhiêu kết quả xuất hiện
Hãy nhớ rằng các trang được Index sẽ chỉ ảnh
hưởng đến việc cập nhật website của Googlebot
chứ không phải việc xếp hạng SEO Số lượng
bài viết cũng như như số lượng đường dẫn chưa
chắc đã đảm bảo cho việc xếp ở thứ hạng cao
Bạn có thể cập nhật 300 bài một tháng nhưng chỉ
đạt được 100,000 lượt truy cập một năm Ngược
lại, chỉ với 15 bài viết mỗi tháng nhưng bạn có thể
đạt được con số 500,000 lượt truy cập mỗi năm
Điều đó phụ thuộc vào khả năng SEO của bạn tốt đến đâu
Đừng hoảng sợ nếu đối thủ của bạn
có số trang được Index gấp 10 lần bạn! Xét về khía cạnh phân tích đối thủ cạnh tranh, con số Index cao không đồng nghĩa với việc website đó là bất khả chiến bại Nó cũng không đồng nghĩa với việc website sẽ được đánh giá tốt hơn hay đạt được thứ hạng cao hơn Tuy nhiên, những điều này có mối tương quan
Tìm hiểu được website của đối thủ cạnh tranh
có bao nhiêu trang được index sẽ đưa đến cho bạn một ý tưởng để tạo ra những nội dung có thể cạnh tranh được với đối thủ của bạn Và điều này mang chúng ta đến phần tiếp theo – Cấu trúc OnPage của trang web
4 Nhìn xem đối thủ cạnh tranh của
bạn đang cấu trúc Trang Web như thế nào
Trong Ebook về SEO, tôi có đề cập đến một khái niệm rất quan trọng với SEO thời 4.0 (khi
Google ra mắt thuật toán Google Hummingbird – đề cao từ khoá mang tính hội thoại nhằm giúp người
sử dụng có thể tìm kiếm chính xác trang đích cho một từ khoá cụ thể
- thay vì phải vào những trang quá nhiều thông tin như trang chủ) đó chính là TRANG ĐÍCH CHUYÊN DỤNG (Dedicated Landing Page) Việc đối thủ có nhiều trang đích được index đồng nghĩa với việc khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của họ là tương đối cao Điều này có thể là kết quả của việc các trang đích của đối thủ được cấu trúc tốt về mặt On-Page
Có 02 loại trang đích có thể được Rank Top nếu hội tủ 2 điều kiện – bổ sung cho nhau:
1 CẤU TRÚC ONPAGE TỐT
Đối thủ đã có 2,740 links được index từ google australia
Những thay đổi mang tính cải thiện SEO của một trang web mất bao lâu để được Google cập nhật trong bản Cache của mình?
Tham khảo ngay eBook
SEO
6
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 72 TƯƠNG TÁC TRÊN TRANG TỐT (người
dùng ở lại lâu trên trang, chia sẻ trang, hoặc đọc
thêm những bài viết khác từ trang đích đó)
Đây chính là lí do vì sao dù bạn có kinh doanh
về E-commerce thuần tuý, không có gì ngoài việc
liệt kê ra những loại SP hoặc SP chi tiết thì đối với
SEO, bạn vẫn phải chú trọng đến việc thêm nội
dung chữ cho trang đích của mình Nội dung đó
không những phải được cấu trúc tốt về mặt
On-Page mà còn phải thật sự hấp dẫn người đọc
Nếu đối thủ của bạn đang làm tốt việc tạo ra
những trang đích đạt chuẩn SEO, thì tôi e rằng,
công việc của bạn sẽ khá vất vả nếu muốn đánh
bại họ
Đầu tiên, hãy sử dụng một số công cụ để phân
tích cấu trúc on-page website của họ và đánh giá
sơ bộ về sự xuất sắc của đối thủ trong lĩnh vực
này Phân tích này thường áp dụng được cho các
website trong lĩnh vực E-commerce
Tiếp theo, nếu nhận thấy đối thủ của bạn đang
lên TOP nhờ vào những bài viết với đầy những
nội dung đặc biệt, hãy phân tích về chiến thuật
nội dung của họ Phân tích này phù hợp với các
website trong lĩnh vực đào tạo, blog, chia sẻ, funnel marketing, hoặc thị trường ngách
Bằng việc tham khảo nội dung của đối thủ, bạn
có thể tìm ra được khán giả của mình muốn đọc những gì, cái gì làm họ hứng thú chia sẻ, họ chia
sẻ bằng phương tiện gì và tại sao họ lại chia sẻ Bạn cũng sẽ khái niệm chung nhất về các bài viết
có nội dung thuộc hàng top đầu, từ đó xây dựng chiến lược viết bài hợp lí nhất cho công việc SEO của bạn
Hãy quan sát những nội dung sẵn có và sáng tạo để viết ra những nội dung mà Moz gọi là “Nội dung 10x” Bạn có thể đánh bại đối thủ với chiến thuật này HIểu đơn giản, “Nội dung 10x” chính là những bài viết có chất lượng tốt hơn 10 lần so với bất kì bài viết nào tôi có thể tìm thấy được trên Google hôm nay “Nếu tôi không nghĩ là mình có thể làm được điều đó thì tôi sẽ không bao giờ cố gắng và ưu tiên đẩy những từ khóa đó lên top”
Khi xác định phải đương đầu với những ông lớn đã lên top
từ rất lâu, hãy luôn nhớ rằng – độc đáo và tốt thôi thì chưa đủ!
Trang 8Tôi luôn có niềm yêu thích đặc biệt với
CONTENT MARKETING Trong Model RACE,
content marketing và SEO là hai chiến thuật khó
thực hiện nhất và mang lại hiệu quả lâu nhất,
nhưng tin tôi đi Đây chính là minh chứng rõ ràng
nhất của câu nói “Khổ trước, sướng sau”
Nhìn xem nội dung của đối thủ là gì, bạn có thể
trả lời được câu hỏi “Đối thủ cạnh tranh đang viết
những gì để có được sự lan truyền, tính tương tác
xã hội, lượng người truy cập tự nhiên tốt đến vậy”
Tính lan truyền: Nhìn vào những bài viết được
nhiều lượng người đọc, chia sẻ và nhận được
nhiều phản hồi tích cực, điều này sẽ giúp bạn
rút ra được nội dung như thế nào thì tốt Mặc dù
vậy, hãy nhớ rằng, chỉ với một ý tưởng được lan
truyền không có nghĩa là nó sẽ được lan truyền
thêm một lần nữa Điều chúng ta cần tìm kiếm ở
đây là sự cộng hưởng: làm thế nào để nội dung
đó truyền đạt được cho người đọc và làm thế nào
để họ phản ứng lại với nó Một khi chúng ta tìm
được nội dung có thể cộng hưởng được với khán
giả, chúng ta có thể viết được những nội dung có
thể đưa đến những phản ứng tương tự Tôi cá là
không ít người đọc hiện nay có thói quen để lại
bình luận sau những bài viết để nêu lên quan điểm
cá nhân của họ Và bạn hãy bắt đầu từ đó để tìm
ra thỏi nam châm cho chủ đề của mình
Tương tác xã hội: Sử dụng một công cụ được gọi là BuzzSumo Đây là một trong những công
cụ tìm kiếm xu hướng nội dung yêu thích của tôi Chắc chắn bạn sẽ tìm ra được cách tiếp cận mới
mẻ và độc đáo cho những bài viết của mình khi nhìn vào những kết quả có sẵn đã được index trên Google trong báo cáo được cập nhật theo thứ tự thời gian của Buzzsumo Hãy tìm lần lượt những từ khoá trong danh sách ban đầu của mình trong Buzzsumo để xây dựng một kế hoạch hoàn chỉnh cho những nội dung mình sẽ viết
Lượng truy cập tự nhiên: nhìn vào những trang kết quả công cụ tìm kiếm (SERPs) cho những
từ khóa được cho sẵn, bạn có thể nhận thấy nội dung đó đã đạt được lượng truy cập tự nhiên tốt như thế nào Nhận biết được nội dung đó đã đạt được lượng truy cập tự nhiên tốt như thế nào rất quan trọng, bởi lẽ, bạn muốn tìm xem cách mà Google index loại nội dung đó Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, chỉ bởi nội dung của một website được xếp hạng tốt trong kết quả tìm kiếm, không có nghĩa rằng những nội dung tương tự cũng sẽ rank top Chúng ta đơn giản chỉ đang đánh giá mọi thứ theo mặt cấu trúc như kiểu đếm số lượng từ, xem ai là người viết ra nội dung, khi nào nên đăng tải nội dung, tại sao bài viết ra đời và cấu trúc văn bản
sử dụng trong bài viết là gì Bằng cách này, bạn
có thể tạo ra nội dung chất gấp 10 lần như vậy để đánh bại nó
Buzzsumo cho phép bạn phân tích được những bài viết mới nhất và hấp dẫn nhất dựa
trên 1 chủ đề cụ thể
8
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 95 Kiểm tra Profile Backlinks của đối
thủ cạnh tranh
Nếu như số điểm SEO từ việc làm tốt cấu trúc
Onpage chỉ mang lại tối đa 25/100 điểm và đòi hỏi
rất nhiều công sức và sự sáng tạo, thì Backlinks
(OffPage) lại là sự lựa chọn dễ hơn nhiều đối với
nhiều dịch vụ SEO hiện nay ở Việt Nam Tôi luôn
có một giả thuyết về các đối thủ của mình khi đọc
bản phân tích onpage rất thiếu thuyết phục của họ,
đó là “HỌ ĐANG LÊN TOP NHỜ BACKLINKS”! Đó
cũng chính là công đoạn tiếp theo
Đối thủ của bạn sở hữu bao nhiêu backlinks?
Và quan trọng hơn, những Backlinks đó đến từ
đâu
Cũng giống như nội dung, số lượng đường dẫn
không phải là cách để xây dựng một cơ sở vững
chắc cho việc Rank Top Nếu đối thủ của bạn có
300,000 đường dẫn, những đường dẫn đó liệu
thật sự có ích cho SEO và trông nó như thế nào?
Bạn có nên hoảng sợ khi nhìn thấy một đế chế
backlinks đồ sộ từ đối thủ?
Hai trường hợp dưới đây hoàn toàn khác nhau!
Hoặc là trông những website đó sẽ giống như
thế này?
Đường dẫn từ website giáo dục
Đường dẫn từ các website của chính phủ
Đường dẫn từ những bài viết no-follow
với bình luận lung tung không liên quan
Bạn có thể có đến 300,000 đường dẫn, tuy nhiên, chia buồn với bạn! Profile Backlink của bạn khá thảm hại nếu phần lớn backlinks của bạn được mô tả ví dụ đầu tiên
Những đường dẫn như vậy thường sẽ mang lại kết quả không mấy khả quan cho SEO của bạn Khả năng bị phạt bởi Google Penguine là rất cao dẫn đến việc website của bạn rớt top mãi mãi
Điều chính cần lưu ý ở đây khi phân tích Backlink của đối thủ, chính là nếu bạn muốn cạnh tranh một cách sáng suốt và nhanh chóng đánh gục họ, hãy tuân thủ các quy tắc khi xây dựng backlink mà tôi
đã đề cập từ bài viết về SEO trong số tạp chí tháng
2, đồng thời học hỏi thêm từ những backlink chất lượng của đối thủ Nếu đối thủ cạnh tranh đang sử dụng Backlink xấu để đạt thứ hạng cao, bạn có thể hoàn toàn trở nên khác biệt bằng cách đi theo con đường chính thống hơn của Whitehat SEO.Đừng luôn cho rằng đối thủ cạnh tranh đang đứng TOP làm tất cả mọi thứ đều đúng Đây là điều những người làm SEO có ít kinh nghiệm nhất đang làm chính mình bị sập bẫy
Làm sao bạn có thể
biết liệu ĐỐI THỦ CỦA BẠN CÓ SỬ DỤNG BLACKHAT SEO hoặc bạn đang sử dụng 1 dịch vụ SEO không chính thống?
9
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 10“
Hãy để ý những dấu hiệu sau
1 Tỉ lệ DO FOLLOW và NO FOLLOW links - thông thường, nếu là backlinks được xây dựng tự nhiên, tỉ lệ này sẽ luôn thấp hơn 9-1
2 Kiểm tra đoạn văn bản có chứa link - Anchor Text - thông thường sẽ là NAKED TEXT (chính là domain của doanh nghiệp) Nếu có nhiều những văn bản khác có gắn link như hình ảnh,
từ khoá, thì khả năng cao, đối thủ đang sử dụng Backlink bẩn
3 Tiếp theo là kiểm tra địa điểm của các website trỏ về trang đích của đối thủ. Ban có thể dễ dàng nhận ra những trang web ở những nước không liên quan đang xây dựng backlink cho đối thủ của mình - hẳn là một điều không bình thường tí nào
Cuối cùng, để phân tích sâu hơn, bạn có thể trực tiếp vào 1 số đường link trong báo cáo chi tiết của SEO Spy Glass Đây là lúc bạn vừa soi, vừa học hỏi được những
-nguồn backlinks hay của đối thủ
SEO Spyglass là một công cụ phân tích Backlinks khá toàn diện của SEO Powersuite
Báo Cáo 360 độ - Kết hợp tất cả những điều này lại với nhau
Bằng cách kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn
và cải thiện dựa trên điểm mạnh của họ (đồng thời tránh những điểm yếu của họ), một sách lược đúng đắn sẽ giúp dự án tiếp theo của bạn xếp vị trí dẫn đầu trong SERPs
Đừng bao giờ ngại đào sâu vào hang thỏ Bạn có thể sẽ rất ngạc nhiên về những gì bạn tìm thấy
blackhat seo
10
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 112 Có nhiều những văn bản khác có gắn link như hình ảnh, từ khoá, thì khả năng cao, đối thủ
đang sử dụng Backlink bẩn.
3 Những trang web ở những nước không liên quan đang xây dựng backlink cho đối thủ
1 100% Dofollow - đối thủ đang sử dụng Blackhat SEO
11
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 12Một trong những thông tin tôi luôn hỏi khách
hàng hoặc doanh nghiệp của mình để bắt đầu một
dự án luôn là TÀI KHOẢN TRUY CẬP GOOGLE
ANALYTICS của họ! Thật tình mà nói, tôi bị nghiện
Data Nghiện đến mức nếu không có dữ liệu
chứng minh một giả thuyết gì đó, tôi khó lòng bị
thuyết phục bởi những lời hứa hẹn từ bất kì một
“CHUYÊN GIA” nào Đó cũng là một trong những lý
do khiến Digital Marketing trở nên vô cùng đáng tin
trong bức tranh Marketing tổng thể của một doanh
nghiệp Cách Digital Marketing hoạt động khiến
mọi thứ đều có thể ĐO LƯỜNG được
Tuy nhiên, đo lường một cách quá mức và không
có mục tiêu cụ thể sẽ dẫn đến việc nhiều doanh
nghiệp sẵn sàng đầu tư để đạt được những chỉ
số (KPIs) vô nghĩa hoặc hoàn toàn sai lệch về mặt
kinh doanh Bài viết này sẽ là phần mở đầu của một
chuỗi những bài viết về cách bạn nên đo lường và
đánh giá sự hoạt động của các chiến thuật Digital
Marketing (RACE) để đạt được mục tiêu lớn nhất
của doanh nghiệp
Vậy thì mục tiêu LỚN NHẤT của một doanh
nghiệp là gì? Và chỉ số đo lường nào mới thật
sự có ý nghĩa? Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời
2 câu hỏi tưởng như đơn giản, nhưng vô cùng
phức tạp đó.Tôi có thể khẳng định, nếu bạn đang đầu tư vào Digital Marketing ở bất kì hình thức nào – SEO, PPC, Social Media, Email Marketing, Content, Website, Funnel Marketing, thì không có một mục tiêu nào quan trọng hơn việc BÁN HÀNG!
Số tiền bạn kiếm được từ những người mua hàng trên website của mình là bao nhiêu? Đó là điều duy nhất bạn cần quan tâm Tôi có viết một Ebook toàn tập về cách tiếp cận này sử dụng Google Analytics Vậy thì làm sao bạn có thể bán được nhiều hàng trên website?
Hãy bắt đầu với công thức thần thánh:
Sales = Traffic x Conversion Rate
Bạn đã bao giờ đặt câu hỏi liệu cứ 100 người vào website của mình, thì bao nhiêu người sẽ mua hàng ngay từ lần đầu tiên? Con số sẽ không mấy lạc quan và bạn cần phải chấp nhận nó! Chỉ 1-3 người sẽ mua hàng trong số 100 vị khách viếng thăm website của bạn
Nhưng tôi có tin vui cho các bạn Con số đó chỉ
là mức tiêu chuẩn của những doanh nghiệp kinh doanh Thương Mại Điện Tử khi họ hoàn toàn không biết cách đo lường và cải thiện chiến thuật Digital Marketing mà phó thác toàn bộ việc chuyển đổi cho WEBSITE của mình Trường hợp này cũng tương
tự như việc bạn đưa cho một đứa trẻ đi bán hàng
và bảo rằng hãy bán nhiều nhất có thể Ngày qua ngày, bạn hy vọng đứa trẻ lớn hơn một chút, khôn hơn một chút, và sẽ bán được nhiều hàng hơn một chút À! Không! Website của bạn là một đứa trẻ không bao giờ tự lớn lên được – và nó cũng hoàn toàn không biết cách rút kinh nghiệm để bán được nhiều hàng hơn Chính bạn, những người quản lí doanh nghiệp mới phải cần đào tạo, thay đổi, và cải tiến website của mình thông qua các chỉ số cụ thể “Đứa trẻ không bao giờ tự lớn lên” đó cần bạn! Đứa trẻ của doanh nghiệp tôi đang thực hiện bán được cho 3 người trong 3 tháng đầu, con số là 7 trong 3 tháng tiếp theo, và hiện tại, sau hơn 1 năm đào tạo, website của tôi đã có thể tự bán được cho 10/100 người khách
Vậy thì làm sao bạn có thể dạy cho website của mình biết cách bán hàng tốt hơn khi nó hoàn toàn
vô tri vô giác? Bạn cần quan sát cách website bán
Trang 13hàng Tất nhiên là việc quan sát 24/24 luôn là thử
thách với một người bận rộn như bạn – Google
Analytics xuất hiện như một chiếc camera quan sát
chỉ để làm công việc đó thay bạn Và công việc
của bạn đơn giản hơn rất nhiều khi phải dành 10
phút mỗi tuần để xem lại đoạn video mà Google
Analytics thu nhặt được
Vậy 10 phút đồng hồ đó, bạn nên xem những gì
để có thể cải tiến website cũng như chiến lược cho
Digital Marketing của doanh nghiệp?
Tôi sẽ chỉ bạn!
1 Xác định mục tiêu của doanh
nghiệp và tạo “Goal” tương ứng
trong Google Analytics (2 phút)
Một trong những điều thiếu sót của rất nhiều
doanh nghiệp khi sử dụng Google Analytics tôi
từng tư vấn đó là họ chưa cài đặt mục tiêu – Goals
ngay từ ngày đầu website có lượt truy cập
Goals Trong Google Analytics khác gì với mục
tiêu của doanh nghiệp?
Về cơ bản, quay lại
khiến bạn bỏ lỡ nhiều cơ
hội bán hàng trong tương
lai gần Như đã từng phân
tích rất rõ trong Model
RACE ở Tạp Chí Rocket Digital, doanh thu của bạn
không chỉ đến từ BUYERS Tôi có thể khẳng định,
số lượng người sẽ mua hàng - LIKERS của bạn
luôn nhiều hơn rất nhiều so với những người sẵn
sàng mua hàng trong lần truy cập đầu tiên Chính
việc quan sát cả tương tác của những LIKERS khi
truy cập website đã mở ra chìa khoá để bạn thay vì
chỉ bán được 3 trong số 100 người, thì có thể bán
cho 7,8 hay thậm chí 10 người như con số hiện tại
tôi đạt được
Goals đầy đủ trong Google Analytics sẽ bao gồm
cả mục tiêu của BUYERS (Mua hàng), và LIKERS!
Trước khi đi sâu vào mục tiêu của Likers, hãy nhớ
rằng, ngoài tối đa 3 người sẽ mua hàng, trong số 97 người còn lại, có đến 10 đến 20 người sẽ mua hàng của bạn nếu bạn biết cách CONVERT họ (bước thứ
3 trong Model RACE) Con số chính xác tuỳ thuộc vào giới hạn ngân sách Digital của bạn
Có 4 cách để lập Goals cho Likers trong Google Analytics
1 Họ thực hiện một hành động mong muốn – Event (tải Ebook, xem video, bỏ hàng vào giỏ, checkout)
2 Họ truy cập website với thời gian lâu (hãy dựa vào chỉ số average session duration của bạn để đặt một giá trị thời gian phù hợp giúp phân loại được 10% hoặc 20% Likers)
3 Họ truy cập nhiều trang trong website của bạn (tương tự, bạn có thể dựa vào average page per session để đặt giá trị cho mục tiêu này)
4 Họ truy cập một trang đích đặc biệt (nếu bạn đang chạy một campaign giảm giá đặc biệt, khách hàng truy cập trang đích này có thể là những người Likers bạn đang tìm kiếm)
Tất cả những cài đặt đó có thể được thực hiện trong phần ADMIN của Google Analytics
Sau khi cài đặt tất cả những mục tiêu cho cả Likers và Buyers, bạn có thể dành ra vài phút mỗi tuần để xem tỉ lệ chuyển đổi từ Tab Conversions > Goals > Overview để đánh giá liệu doanh thu của bạn trong thời gian sắp tới có khả quan hay không Việc đo lường GÍA TRỊ CỦA 1 LIKER giúp bạn dự đoán được doanh thu của mình trong khoảng thời gian 2 tuần đến 1 tháng tiếp theo – tuỳ thuộc vào quy trình Sales của doanh nghiệp Nếu bạn là một ông chủ và muốn biết rõ tình hình kinh doanh có khả quan hay không trong tương lai để điều chỉnh
13
²²¥ź¬s¥ÞÉÃ
Trang 14ngân sách marketing, chi phí một cách hợp lí thì
bạn nhất định không thể bỏ qua chỉ số này của
Google Analytics Toàn bộ quy trình được viết rõ
trong Ebook Google Analytics Toàn Diện – quyển
sách bán chạy nhất Amazon tháng 12-2016 về Web
Analytics của Rocket Digital với giá chỉ 390.000đ
2 Đâu là nguồn REACH mang lại cho bạn nhiều khách hàng chất lượng nhất? (3 phút)
Các công cụ trong bước REACH của model
RACE lúc nào cũng tiêu tốn nhiều tiền nhất của
một dự án Digital Marketing vì bạn đang nhắm
đến những người chưa biết nhiều về sản phẩm,
dịch vụ của mình Liệu nếu chỉ nhìn vào các chỉ số
Impression, Reach, hay thậm chí Click của Report
SEO, Facebook Ads, Google Ads bạn đã có thể kết
luận được mình đã đang đầu tư 1 cách thông minh
và đúng đắn? Tôi khẳng định với bạn – Câu trả lời
là KHÔNG! Lý do ư? Dù bạn có tin đó là những
con số ấn tượng, rằng càng nhiều impression,
càng nhiều reach, càng nhiều Click thì ít nhất độ
nhận dạng Thương hiệu của bạn cũng được tăng
lên thì bạn cũng đừng quên rằng, tất cả mới chỉ
ở bước REACH và bạn mới chỉ tiếp cận được
những STRANGERS và KNOWERS Bạn cần phải
tỉnh táo để nhận ra khả năng những STRANGERS
và KNOWERS đến từ những nguồn đó liệu có thể
chuyển thành LIKERS và sau cùng là BUYERS hay
không! Đầu tư vào những kênh REACH nào mang
lại cho bạn những người KNOWERS chất lượng
nhất – đó là câu hỏi cần được trả lời bằng Google
Analytics, chứ không phải từ bất kì reports nào
khác
Bạn có thể đánh giá rất nhanh độ hiệu quả của
các chiến thuật Reach dựa vào Report về Traffic Truy cập Tab Acquisition > Traffic > OverviewHãy nhìn vào các chỉ số trong phần Behavior như Bounce Rate (tỉ lệ thoát), Pages/Sessions (số trang truy cập), Session Duration (thời gian truy cập) của các kênh Traffic khác nhau Bạn sẽ dễ dàng nhận
ra đâu là nguồn REACH hiệu quả nhất và loại bỏ ngay hoặc điều chỉnh những kênh còn lại để đạt hiệu quả cao hơn Trong ví dụ, tôi có thể dễ dàng nhận ra 2 kênh traffic có vấn đề nghiêm trọng –
đó là Display (Google Remarketing) và Paid Search (Google Adwords) khi độ tương tác của KNOWERS đến từ 2 kênh này rất kém so với những kênh chất lượng như Organic Search (SEO), Refferal (từ những trang web khác), Social Media (Facebook) Buồn thay, 2 kênh kém chất lượng đó lại chính là nơi phần lớn số tiền đầu tư được rót vào
Nếu bạn muốn phân tích kĩ hơn những phần tử nhỏ hơn của những kênh này, bạn cần phải làm một chút thay đổi trong cách đo lường của mình
mà tôi có đề cập rõ trong Ebook Google Analytics Toàn Diện Bạn sẽ hiểu từ khoá nào, bài viết nào trên Facebook, trên các kênh PR, hoặc email nào đem lại nhiều visit chất lượng cho doanh nghiệp nhất và phát huy
Chỉ với 3 phút lướt qua report về Traffic, bạn
đã có thể tiết kiệm được rất nhiều tiền cho doanh
nghiệp của mình trong việc cải thiện hoặc điều chỉnh các chiến thuật ở bước REACH
3 Điều gì của website khiến khách hàng bỏ đi trước khi trở thành Likers? (5 phút)
Sau khi đã lướt qua 2 chỉ số của công thức thần
kì là Sales và Traffic, điều cuối cùng bạn nên dành thời gian để kiểm tra trong 10 phút ít ỏi của mình,
Tab Acquisition > Traffic > Overview
14
²²¥ź¬s¥ÞÉÃ
Trang 15chính là tỉ lệ chuyển đổi của website Hay nói một
cách khác, bạn cần tìm ra VẤN ĐỀ khiến khách
hàng của bạn bỏ đi trước khi trở thành những
khách hàng tiềm năng
Có hàng trăm lí do để khách hàng bỏ đi và có
nhiều lí do bạn cần phải thật sự quan tâm vì nó đến
trực tiếp từ chính bản chất WEBSITE của bạn Cách
chẩn đoán nhanh nhất chính là nhìn vào những trang
có lượng người truy cập cao nhưng tỉ lệ thoát cũng
cao không kém Nếu đã quen với Google Analytics,
ắt hẳn bạn đã hình dung ra cách để xem report này
là vào Tab Behavior > Site Content > All Pages và
tìm ra những trang có Bounce Rate cao? Tôi có
một Tip nhỏ cho bạn Nếu bạn phân vân không biết
lựa chọn thay đổi trang nào giữa 2 trang có thông
số tương tự nhau thế này:
Trang 1: 300 visits – 40% bounce rate
Trang 2: 150 visits – 60% bounce rate
Thì hãy làm một tuỳ chỉnh nho nhỏ, bấm vào nút
Sort Type trên thanh công cụ, và chọn cách Sort
theo Weighted Bạn sẽ có câu trả lời chính xác cho
thứ tự các trang cần thay đổi để tăng độ tương tác
của khách hàng
Lưu ý: có những trang đích có đặt thù là Bounce
Rate cao và bạn hoàn toàn có thể yên tâm không
cần phải điều chỉnh những trang đó Điển hình như
trang “Cảm ơn bạn đã đặt hàng” Đó thường là
trang cuối trong 1 chuỗi Funnel Ví dụ trong hình,
trang thứ 3, instant-quote có bounce rate và visit
cao nhưng hoàn toàn dễ hiểu vì đó là trang khách
hàng gửi yêu cầu báo giá của họ
Còn lại, những trang đích trong danh sách này nhưng lại nằm ở giữa chuỗi Funnel? Trang sản phẩm? Trang loại sản phẩm? Bạn sẽ làm gì với những trang đích khiến nhiều người thoát nhất?Bạn sẽ muốn kiểm tra xem liệu trang đích đó được thiết kế không khoa học, hoặc tốc độ chậm, hoặc hiển thị trên điện thoại kém, hoặc bất kì một
lí do nào khác
Đồng hồ đã chạy hết 10 phút và bạn đã có một list những việc cần làm cho tuần mới để cải thiện doanh thu online của mình – tôi cá là như vậy Đó chính là công việc hàng tuần của tôi và thói quen này đã giúp tôi rất nhiều trong việc cải thiện việc bán hàng của doanh nghiệp Nếu bạn vẫn chưa cảm thấy đã với những gì tôi vừa chia sẻ, lời khuyên tốt nhất là bạn có thể nghiên cứu sâu hơn vào Google Analytics hoặc đặt mua quyển Ebook Google Analytics toàn diện với 09 chương phân tích chuyên sâu mà tôi đã dành hơn 1 năm để nghiên cứu, thực hành, và đúc kết lại những gì hay nhất, thiết thực nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp
Hãy tin vào những dữ liệu mà Google Analytics cung cấp cho bạn và hãy tập cách để nhìn vào những con số đó và đưa ra điều chỉnh phù hợp Website của bạn sẽ mãi là một đứa trẻ không tự lớn được, trừ khi bạn có thể chỉ cho nó biết cách hoạt động tốt hơn mỗi ngày, và Google Analytics chính là người bạn đồng hành tuyệt vời nhất cùng bạn trên chặng đường đó
Sort theo Weighted
15
²²¥ź¬s¥ÞÉÃ
Trang 16Thập niên 2010 – Kinh
doanh Online đang là xu
hướng của toàn cầu
Đó là một sự thật!
Có bao giờ bạn từng nghĩ rằng,
việc mở một gian hàng kinh doanh
lại quá dễ dàng như hiện tại, chi phí
đầu tư ban đầu và chi phí duy trì
kinh doanh thấp, chi phí Marketing
lại cực kỳ không tốn kém bằng kênh
truyền thống mà việc tương tác giữa
nhà cung cấp (Có thể gọi là các nhà
phân phối) và khách hàng là vô cùng
tuyệt vời mà khoảng lợi nhuận mà
nó đem lại cũng không phải là một
con số nhỏ, nếu biết cách không phí
phạm và tận dụng hết nguồn lực của
chủ doanh nghiệp kinh doanh online
John Milton Fogg từng nói: “Thế kỷ
19 là thế kỷ của khai khoáng, thế kỷ
20 là thế kỷ của sản xuất, thế kỷ 21 là
thế kỷ của phân phối Sau hai thế kỷ
là cơ hội kinh tế cho những nhà tiên
phong trong sản xuất, chế tạo, chúng
ta đã bước vào kỷ nguyên phân phối
Bây giờ 80-85% giá sản phẩm ở khâu phân phối, chỉ còn 15-20% ở trong khâu sản xuất”
Bằng việc các doanh nghiệp sản xuất tiên phong trong việc quảng bá sản phẩm bằng kênh online và đạt nhiều thành công lớn đã đẩy ra một cuộc cách mạng về khâu phân phối sản phẩm theo một chiều hướng quan tâm hơn với mạng điện tử Con số 80-85% giá thành sản phẩm ở khâu phân phối cộng thêm xu thế này đã làm xuất hiện khá nhiều doanh nghiệp bỏ
ra 100% chi phí Marketing và chi phí bán hàng thông qua kênh Online mà sau này còn được gọi là Thương mại điện tử
Như tôi đã nói, nếu biết cách không phí phạm và tận dụng hết nguồn lực, một cửa hàng online đem đến cho chủ cửa hàng một lợi nhuận không tưởng!
Cái nhìn đầu tiên dẫn đến đánh giá khách quan của khách hàng đối với sản phẩm là một yếu
tố quyết định
Ngoài các yếu tố về giá cả, chất lượng, cách thức thanh toán và vận chuyển, hình ảnh sản phẩm là một thứ ảnh hưởng rất lớn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùngKhi thời đại mà thông tin không còn quá xa tầm với, người tiêu dùng trở nên thông minh hơn trong việc đưa ra các quyết định mua hàng Vì đặc thù kinh doanh online là khách hàng không thể trực tiếp chạm và thị thực sản phẩm nên hình ảnh đóng một vai trò rất lớn trong việc bán hàng Một gian hàng lung linh với các hình ảnh sản phẩm đẹp sẽ thu hút được nhiều khách mua hàng Nhưng, hình ảnh đẹp phải đi đôi với chất lượng thật Nếu bạn có ý định “đánh lừa” khách hàng bởi những “shot”
16
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 17hình bắt mắt, bạn đã thất bại ngay từ
khi chưa chụp một bức hình nào rồi
Một giải pháp thường thấy của
những chủ cửa hàng online hiện nay
là sao chép hình ảnh từ những trang
web nước ngoài hoặc nguồn ảnh từ
những trang thương mại điện tử khác
Việc làm này có thể tiết kiệm chi phí
ban đầu trong ngắn hạn, nhưng vô
Chất lượng hình ảnh không phải
là định nghĩa đơn thuần là phù hợp
yêu cầu của khách mà còn bao gồm
nhiều yếu tố liên quan khác Tổ chức
Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO, trong
dự thảo DIS 9000:2000, đã đưa ra
định nghĩa: “Chất lượng là khả năng
của tập hợp các đặc tính của một sản
phẩm, hệ thống hay qúa trình để đáp
ứng các yêu cầu của khách hàng và
các bên có liên quan” Chất lượng của
hình ảnh còn phải liên quan đến các
bên liên quan mà yếu tố về bản thân
chủ doanh nghiệp là một chủ thể
Việc bỏ chi phí quá nhiều vào hình
ảnh có thể dẫn đến việc phân bố sai
lệch nguồn lực tài chính dẫn đến sự
thất bại trong kinh doanh Nó phải
phù hợp, và tốt hơn hết là đừng phí
phạm bất cứ điều gì Thuê một dịch
vụ chụp ảnh ngoài đảm bảo được quy
chuẩn của hình ảnh sản phẩm nhưng
nếu là một cửa hàng chủ yếu kinh
doanh online là một điều khá hoang
phí
Điển hình một ví dụ rất phổ biến
về việc đầu tư hiện nay – Mua nhà hay thuê nhà! Nếu như bạn phải trả 8 triệu đồng để thuê một căn nhà, cùng lúc đó nhận 2 triệu tiền lãi mỗi tháng
từ tài khoản ngân hàng có giá trị 500 triệu đồng của mình, so với việc cầm
số tiền vài trăm triệu đó mua một căn nhà và trả góp hàng tháng là 6 triệu đồng, bạn sẽ lựa chọn thuê nhà hay mua nhà trả góp? Theo quan điểm cá nhân, tôi sẽ lựa cách 2, bởi tôi muốn
sự lâu dài và tôi đang thừa sức (vài trăm triệu vốn) để thực hiện điều
đó Còn cá nhân bạn lựa chọn, đó là quyết định của riêng từng hoàn cảnh
Theo quan điểm đầu tư vào thiết
bị, nên bắt đầu từ những gì?
Thiết bị giá cao là tốt?
Thiết bị giá thấp không đem đến chất lượng mong đợi?
Điều hiển nhiên là thiết bị giá cao
là chắc chắn tốt nếu biết cách sử dụng
Nhưng với một doanh nghiệp online, liệu sắm một máy ảnh thật xịn chỉ để chụp sản phẩm có mang lại cho bạn những lợi ích như mong đợi, đáng với số tiền bạn bỏ ra? Một điều chắc chắn, nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí
và chỉ mua một máy ảnh tầm trung thì hình ảnh bạn tạo ra vẫn sẽ đạt một mức độ chuẩn
Lựa chọn thiết bị
Ở đây tôi sẽ phân ra làm 2 nhánh
để có thể dễ hình dung được, cần đầu
tư gì và cần làm gì để có những thiết
bị ưng ý
1 Máy ảnh DSLR và Máy ảnh Mirrorless
DSLR: là một loại máy ảnh cụ thể: Máy sử dụng
cơ chế hoạt động phản xạ ống kính đơn (SLR) và sử
dụng cảm biến kỹ thuật số thay cho phim
Máy ảnh không gương lật Mirrorless là dòng máy ảnh có hỗ trợ ống kính rời, nhưng lại không có bộ phận SLR
Đối với 2 dòng thiết bị này thì có những ưu và nhược điểm như sau
Ưu điểm:
- Chất lượng ảnh không cần bàn cãi bởi chỉ cần có thể đầu tư được những máy giá tầm thấp như Canon 5xxD, 6xxD, 700D, 30D, 40D, 50D, Nikon D3xxx, D5xxx, D80, D90, D200 Sony Nex với chi phí tính riêng thân máy dao động từ 2,5 triệu đến 6 triệu đồng, dòng máy tầm trung như Canon 60D, 7D, hay Nikon D300, D300s, D7000, D7100,
Sony A6000 với chi
17
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 18phí riêng thân máy dưới 10 triệu đồng
(Còn về các dòng giá cao hơn thì khỏi
phải nói) kèm theo ống kính và thiết
được tùy theo khoảng đầu tư bỏ ra và
tùy theo ý đồ ảnh của riêng từng cá
nhân Nhưng tôi có một lời khuyên là
nên đầu tư những ống kính có tiêu cự
cố định (35f1.8, 50f1.8, 85f1.8, ) bởi
chi phí sẽ thấp nhưng mang lại chất
lượng khá ổn so với đầu tư một ống
Zoom có cùng một chất lượng ảnh
Sử dụng ống Macro cũng là một lựa
chọn tốt nếu đó là những sản phẩm
có kích thước nhỏ hoặc cần thấy được
độ chi tiết của sản phẩm
- Nếu có những shot ảnh cần người
năng chụp liên tục có thể chọn lựa
được những khoảnh khắc thật ưng ý
- Đèn, dây bấm mềm, tripod, và
những phụ kiện đi kèm khác có rất
nhiều trên thị trường
- Thân máy chắc chắn, kèm với
tripod giảm được độ rung tuyệt đối
- Đa số các dòng máy sẽ có hỗ trợ chức năng quay phim (trừ một số như Canon D30, D40, D50, Nikon D300, D300s, ) có thể tận dụng để thực hiện những sản phẩm động
- Mặt bằng chung dân nhiếp ảnh
có những cộng đồng lớn để chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn sử dụng thiết bị, những phụ kiện hay những kiến thức về nhiếp ảnh từ những trang web riêng biệt hay trên một số cộng đồng mạng xã hội (đa số hiện nay là Facebook) để người tập chụp
- Cần phải có những kiến thức bảo quản thiết bị bởi thiết bị có thể
bị hỏng bởi tác động của môi trường
- Cần có thời gian làm quen với thiết bị
- Ảnh cho ra thường ở dung lượng lớn, nếu biết cách sử dụng thì thật tuyệt vời nhưng nếu không sẽ dẫn đến nặng trang web hoặc vỡ ảnh
2 Máy ảnh PnS và điện thoại (hoặc máy tính bảng)
PnS (Point & Shoot) được hiểu
là những chiếc máy ảnh với thiết kế đơn giản, cách sử dụng chủ yếu là giơ máy lên và chụp bởi chúng đã được nhà sản xuất tối ưu mọi thứ, người dùng thường không phải điều chỉnh
gì nhiều Máy ảnh PnS thường được chúng ta gọi bằng cái tên máy ảnh du lịch hay máy ảnh kỹ thuật số,
- Có thể tận dụng được thiết bị mình sẵn có cho một mục đích khác (điện thoại)
- Gọn, nhẹ, dễ di chuyển
- Vẫn có một số phụ kiện hỗ trợ chụp ảnh như lens đi kèm cho điện thoại, chân máy cho PnS,
- Có một số hiệu ứng sẵn có bằng những ứng dụng tiện ích dễ dàng tiếp cận
- Không cần phải mất nhiều thời gian làm quen bởi có thể sử dụng thành thạo một cách dễ dàng
- Ảnh cho ra từ những ứng dụng trên chính thiết bị có thể sử dụng ngay mà không cần phải chỉnh sửa
18
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 19Nhược điểm:
- Khả năng tùy chỉnh của thiết bị
(ít có các Mode chuyên nghiệp riêng)
- Độ nét của ảnh không được đảm
bảo bởi có thể bị rung tay hoặc do
mật độ điểm ảnh không cao
- Khó tùy biến được hình ảnh đã
qua chỉnh sửa từ ứng dụng trên chính
thiết bị
Chuẩn bị dụng cụ
và chiến
Dụng cụ
- Đừng nên quá chú trọng vào thân
máy như thế nào mà còn phải là sự
phối hợp thật hoàn hảo giữa thân
máy và lens cùng với phụ kiện như
tripod, phông nền và đèn chiếu sáng,
phụ kiện đi kèm cho ảnh
+ Đối với lens: Ống kính là 1 yếu
tố rất quan trọng để quyết định độ
nét cũng như màu sắc hình ảnh Việc
chọn lens như thế nào đã có nêu ở
trên
+ Đối với tripod (chân máy) Nhu
cầu chụp ảnh sản phẩm đơn thuần là
cần 1 tripod thật đơn giản nhất chỉ
với duy nhất một nhu cầu là có thể cố
định được thân máy Nhưng nên tìm
mua tripod có khả năng xoay được
90 độ để có thể chụp ảnh khung dọc
(hoặc nếu không cũng được bởi ta có
thể Crop từ khung nằm ngang) Biết
cách mua và săn hàng 2nd, 200 nghìn cũng có thể có được 1 tripod đủ để dùng
+ Phông nền: nên lựa chọn phông nền một màu (thường là trắng) để dễ dàng chụp được những bức ảnh với background mềm mại Có thể là 1 tờ giấy A2, A3 cũng được nhưng nhất thiết là phông nền không được là loại bóng, do ánh đèn flash hoặc đèn của bóng đèn có thể dội ngược lại làm xấu ảnh Hiện nay trên thị trường có rất nhiều hộp chụp sản phẩm giá khoảng
từ 700 nghìn có đi kèm đèn led chiếu sáng và sử dụng rất tốt, nếu có điều kiện, sẽ giúp ích rất nhiều cho những bạn chưa biết nhiều về cách bố trí đèn
và phông nền
+ Đèn chiếu sáng: Nên là ánh sáng trắng và liên tục để có được độ sáng ổn định Có thể mua ở bất cứ cửa hàng điện dân dụng nào với giá vài chục nghìn một bóng Có thể lắp thêm chụp đèn để tăng cường độ và dán giấy hoặc vải để tản sáng ánh đèn làm ánh sáng mềm mại hơn và tránh
bị chói 1 nhóm điểm vào sản phẩm
2 đến 3 đèn là một lựa chọn hợp lý nhất Bạn đặt đèn cao hơn sản phẩm
và chĩa 1 góc chéo xuống sản phẩm
Hướng chiếu sáng thẳng vào sản phẩm Đèn đặt cùng phía với camera
so với sản phẩm Nếu có 2 đèn, đặt chúng ở vị trí đối xứng nhau Nếu có
3 đèn, đặt đèn thứ 3 chiếu thẳng góc
từ trên xuống sản phẩm+ Phụ kiện đi kèm: Có thể là một mặt phẳng có phản chiếu đặt dưới sản phẩm sẽ cho ra những bức ảnh nhìn bắt mắt hơn, một số dụng cụ đi kèm
ví dụ như chụp ảnh sản phẩm điện thoại thì nên có dụng cụ cố định, hoặc một số vật dụng nhỏ có thể làm hài hòa hơn hoặc để hình ảnh trong
- Khẩu độ thấp sẽ cho bạn độ nét toàn sản phẩm, không bị hiện tượng xóa phông và xóa luôn cả chi tiết của sản phẩm
- Cân bằng trắng tự động, cân bằng màu sắc để chế độ standard
- Tốc độ tự động (hoặc cài chỉnh thông số cố định nếu có Mode M ở một số máy ảnh)
- Đối với điện thoại hoặc máy tính bảng hoặc PnS đời cũ không có khả năng cài đặt thông số, thì để hoàn toàn auto
Khẩu độ thấp sẽ cho bạn độ nét toàn sản phẩm, không bị hiện tượng xóa phông và xóa luôn cả chi tiết của sản phẩm.
19
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 20Thực hiện chụp
- Chọn góc chụp ưng ý nhất và cố định tripod (hoặc
không có thì có thể chụp tự do bởi ánh sáng khá đủ nên
tốc độ cũng sẽ khá cao cùng khả năng nhòe ảnh cũng
thấp Nhưng tôi vẫn khuyên cố định vào tripod là tốt
nhất)
- Lấy nét vào một điểm (có thể để chế độ lấy nét tự
động hoặc tự lấy nét tay)
- Chụp thử và kiểm tra ánh sáng đã đủ chưa và độ nét
của sản phẩm có bị out không (Lưu ý kỹ bước này để
không phải hối tiếc khi đã chụp hết toàn bộ sản phẩm
Nên hiểu thiết bị của mình bởi một số dòng máy cho
hình ảnh xem sau khi chụp rất “ảo” (đối với điện thoại
thì ít có hiện tượng này) và không thực khi đưa vào máy
tính, Zoom thật kỹ vào hình đã chụp để kiểm tra độ nét
chính xác nhất)
- Nếu đã chuẩn chuyển hết về chế độ MF (lấy nét tay)
để cố định được điểm lấy nét chuẩn đã sử dụng
- Thử chụp ở một vài góc độ khác để có những góc lạ
- Có thể tham khảo những sản phẩm trên internet và
tự chọn lại góc chụp cũng như thêm những chi tiết cho
ảnh được đẹp hơn
Hậu kỳ
- Nên đặt ra một thông số ảnh chung về kích thước cũng như khung hình để có được một loạt hình ảnh tương tự nhau để có được những hình ảnh trên cửa hàng của mình chuyên nghiệp nhất
- Không nên để ảnh có dung lượng quá cao sẽ bị giảm chất lượng (nếu như ở Facebook thì sẽ tự giảm size ảnh
và chất lượng ảnh nên cứ chọn một thông số nào mà phù hợp nhất, thường facebook tôi sẽ chọn với chiều dài nhất là 2048px)
- Màu sắc nên cân chỉnh lại nhưng không nên quá lòe loẹt Thử kiểm tra lại ở những thiết bị khác để xem liệu có chuẩn chưa bởi mỗi thiết bị sẽ cho ra một cái nhìn khác (nhất là đối với thiết bị điện thoại, nhiều máy hiện lên hình rất đẹp nhưng chuyển sang thiết bị khác sẽ không như ban đầu)
- Một số phần mềm chỉnh sửa hình ảnh như Lightroom và Photoshop đáng để các bạn tìm hiểu và
sử dụng Đối với điện thoại sẽ có những ứng dụng tùy chỉnh cũng khá chuyên nghiệp
Trên đây là tất cả những gì bạn phải chuẩn bị để có được những bức ảnh thật ưng ý cho riêng từng nhu cầu Có thể tham khảo thêm ở nhiều tài liệu hướng dẫn nhiếp ảnh để có được những kiến thức về phần cứng
và có được những kỹ thuật chụp được những góc chụp độc đáo
20
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 21Chụp ảnh sản phảm bằng điện thoại
Chụp ảnh sản phảm
tại nhà tận dụng
ánh sáng tự nhiên
Chụp ảnh sản phảm tại studio chuyên nghiệp
21
P?źUǶ¬ź$ȃ¼
Trang 22giúp SMBs giải quyết vấn đề tiết kiệm thời gian và nhân lực trong việc gửi một chuỗi email hàng tuần cho từng khách hàng và hàng tháng ngồi phân tích đủ loại báo cáo để phân loại được ai là khách hàng tiềm năng Email Automation sẽ làm tất cả một cách tự động trong vài nốt nhạc, bạn chỉ việc tập trung vào mảng phân tích insights và đưa ra chiến lược phù hợp.v
Ví dụ như đối với “Buyers” - những người đã mua hàng của bạn, bạn sẽ làm gì để duy trì mối quan hệ với họ? Có phải thông thường bạn sẽ cho nhân viên sales gửi email cho từng khách hàng xin
ý kiến, cảm nhận của họ về sản phẩm, dịch vụ? Công việc này tốn bao nhiêu thời gian của đội ngũ sales và có đạt hiệu quả cao không? Nếu bạn đã từng đau đầu vì vấn đề này thì chiến dịch email automation tôi đang áp dụng cho doanh nghiệp của mình dưới đây sẽ cho bạn một giải pháp toàn vẹn cả về thời gian, nhân lực và hiệu quả:
Vai Trò của Email Automation Với SMBs
Trong một thế giới Digital đang phát triển không
ngừng, nơi mà mọi người đều có thể tiếp cận với
bất kỳ đối tượng nào từ website (cookies), hộp
mail cá nhân cho đến newsfeed facebook, hay
thậm chí xuất hiện một cách bất ngờ khi bạn đang
xem video trên youtube (video ads), thì Digital
Marketing đang trở thành một trò chơi mà kẻ
thắng cuộc sẽ là người đáp ứng được 3 điều sau:
Thấu hiểu khách hàng nhất
Tiếp cận nhanh nhất và thường xuyên nhất
Đáp ứng đúng nhu cầu nhất
Không phải ngẫu nhiên mà Automation Marketing
nói chung và Email Automation nói riêng đang là
một xu hướng và đang được cải tiến không ngừng
trong năm 2017 Email Automation xuất hiện để
Theo thống kê của ANNUITAS GROUP Tháng 11/2016,
SMBs tăng 451% lượng khách hàng tiềm năng khi sử
dụng email automation trong quá trình xây dựng mối
quan hệ với khách hàng (ANNUITAS GROUP ANNUITAS
Inc AccessedNovember 28, 2016 http://annuitas.com/ )
Những leads -ược “chăm sóc” kỹ bằng email mation tạo ra thêm 20% doanh thu so với leads thông thường (Bunskoek, Krista “10 Steps to Email Auto- mation Success.” Wishpond Accessed October 16,
auto-2016 steps-to-email-automation-success)
http://blog.wishpond.com/post/72451721652/10-Những leads -ược “chăm sóc” qua email automation
có xu hướng chi tiêu nhiều hơn 47% so với leads thông thường (Frank Paterno, “8 Benefits of Integrating Your CRM with Marketing Automation, “ The kapost Blog, De- cember 12, 2014, Accessed October 22, 2016 )
22
«s¥ź8s¿£É¬