BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾKHÁNH SINH

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾKHÁNH SINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH

KHOA KINH TẾ, LUẬT

ISO 9001:2008

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ

KHÁNH SINH

Người hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

ThS: VŨ THỊ THÊ PHẠM THỊ YẾN

MSSV: DA1911138

Lớp: DA11KT01B

Khóa: 2011 - 2015

Trà vinh – Năm 2015

LỜI CẢM ƠN



Em xin chân thành cảm quý Thầy Cô Trường Đại học Trà Vinh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình học tập, cũng như trong suốt thời gian thực hiện bài báo cáo

Em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của cô ThS Vũ Thị Thê đã tạo điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo

Ngày 14 tháng 01 năm 2015 Sinh viên thực hiện

Phạm Thị Yến

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP



Họ và tên sinh viên thực tập: Phạm Thị Yến MSSV: DA1911138

Lớp: DA11KT01B Khoa: Kinh tế, Luật

Thời gian thực tập: Từ ngày: 05/01/2015 Đến ngày: 06/02/2015

Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần du lịch Quốc Tế Khánh Sinh

Địa chỉ: 26 Lò Sũ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: Fax: Email: Website: Ghi chú:

- Đánh giá bằng cách đánh dấu ( ) vào cột xếp loại các nội dung đánh giá trong bảng sau:

I Tinh thần kỷ luật, thái độ

1 Thực hiện nội quy cơ quan

2 Chấp hành giờ giấc làm việc

3 Trang phục

4 Thái độ giao tiếp với cán bộ công nhân viên

5 Ý thức bảo vệ của công

6 Tích cực trong công việc

7 Đạo đức nghề nghiệp

8 Tinh thần học hỏi trong công việc

II Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

1 Đáp ứng yêu cầu công việc

2 Nghiên cứu, học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ

3 Kỹ năng tin học

4 Kỹ năng sử dụng thiết bị tại nơi làm việc (máy fax,

photocopy, máy in, máy vi tính…)

5 Xử lý tình huống phát sinh

6 Có ý kiến, đề xuất, năng động, sáng tạo trong công việc

Kết luận:

… , ngày … tháng …… năm 2015

XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN

THỦ TRƯỞNG

(Ký tên, đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN



Họ và tên sinh viên thực tập: Phạm Thị Yến

MSSV: DA1911138

Lớp: DA11KT01B

1 Phần nhận xét:

Về hình thức:

Về nội dung:

Về tinh thần thái độ làm việc:

2 Phần chấm điểm:

TỐI ĐA

ĐIỂM GVHD

- Lỗi chính tả, lỗi đánh máy không đáng kể 1

- Phần giới thiệu về cơ quan thực tập rõ ràng 1

- Nội dung phản ánh được thực trạng của công ty, có

- Đề xuất giải pháp phù hợp với thực trạng, có khả

Trà Vinh, ngày tháng năm 2015

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT



CP : Cổ phần

MỤC LỤC



LỜI CẢM ƠN i

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN iii

DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT iv

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 2

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DU LỊCH QUỐC TẾ KHÁNH SINH 2

1.1 Quá trình hình thành phát triển và chức năng hoạt động của công ty 2

1.2 Tổ chức quản lý của công ty 5

1.3 Tổ chức công tác kế toán tại công ty 6

1.4 Đặc điểm của đơn vị ảnh hưởng đến công tác kế toán 10

1.5 Chiến lược và phương hướng phát triển của công ty trong tương lai 11

CHƯƠNG II 13

NHỮNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ KHÁNH SINH 13

2.1 Những công việc thực hiện tại công ty 13

2.2 Những công việc quan sát tại công ty 14

CHƯƠNG III 15

BÀI HỌC KINH NGHIỆM 15

3.1 Về chuyên môn 15

3.2 Về phương pháp tổ chức công việc 16

3.3 Về quá trình hoạt động của công ty 16

Do công ty hoạt động với hình thức công ty cổ phần quản lí tập trung nên khi quyết định đầu tư với một sản phẩm hay đưa ra một quyết định mới bị ảnh hưởng chậm dẫn đến việc đáp ứng thay đổi theo nhu cầu bị chậm 16

PHẦN I

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DU LỊCH QUỐC TẾ KHÁNH

SINH 1.1 Quá trình hình thành phát triển và chức năng hoạt động của công ty

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

 Thông tin chung về :

- Tên : Công ty Cổ phần du lịch Quốc tế Khánh Sinh

- Tên tiếng anh: KHANH SINH INTERNATIONAL TOURISM CO., JSC

- Tên giao dịch: KHANH SINH TOUR

- Địa chỉ: 26 Lò Sũ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Vốn của công ty: 12.000.000.000

- Mã số thuế: 0105346782

- Số điện thoại: 043.988-809

 Quá trình ra đời và phát triển :

Công ty Cổ phần du lịch Quốc tế Khánh Sinh (Khánh Sinh Tour) được thành lập

từ năm 2002, là thành viên chính thức của: Hiệp hội du lịch Châu Á Thái Bình Dương (PATA), Hiệp hội du lịch Hoa Kỳ (ASTA)

1.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty

Chức năng của công ty Công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch thương mại Sản phẩm là các tour du lịch của công ty trong những ngày đầu thành lập, thì hiện nay công ty đã có một hệ thống các sản phẩm là các tour du lịch trong và ngoài nước với chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu du lịch của khách du lịch

Lĩnh vực hoạt động của công ty

Khách hàng của Công ty là các cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước có nhu cầu

đi du lịch Cụ thể:

 Khách quốc tế:

- Đối tượng khách là người nước ngoài có nhu cầu du lịch vào Việt Nam Chủ yếu là những khách du lịch đến từ các quốc gia Châu Âu, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản …

- Đối tượng khách là người Việt Nam có nhu cầu du lịch ra nước ngoài Chủ yếu

là đi du lịch đến các nước Trung Quốc, Thái Lan, Singapore, Hồng Kông, các quốc gia Châu Âu …

 Khách nội địa:

- Đối tượng khách là người Việt Nam và người nước ngoài tại Việt Nam có nhu cầu đi du lịch trong nước Việt Nam

 Ngoài ra khách hàng của còn là các cá nhân và tổ

chức có nhu cầu đặt vé máy bay, ô tô, tầu hỏa, thuê xe ô tô, đặt phòng khách sạn

 Các kinh doanh lữ hành gửi khách trong và ngoài

nước cũng là một đối tượng khách hàng chiến lược của công ty

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch và sự đa dạng trong nhu cầu

đi du lịch của khách du lịch, công ty đã đầu tư nghiên cứu mở rộng và nâng cao chất lượng của các tour du lịch và cung cấp cho khách hàng ngày càng nhiều hơn các dịch

vụ tiện ích Bên cạnh đó công ty cũng không ngừng khai thác mở rộng thị trường trong nước, khu vực và trên thế giới So với những sản phẩm là các tour du lịch của công ty trong những ngày đầu thành lập, thì hiện nay công ty đã có một hệ thống các sản phẩm

là các tour du lịch trong và ngoài nước với chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu du lịch của khách du lịch Cụ thể:

 Chương trình du lịch trong nước:

Công ty có một hệ thống các chương trình du lịch đến các điểm du lịch nổi tiếng trong nước với độ dài thời gian phong phú phù hợp với nhu cầu cho đối tượng khách

du lịch là khách lẻ, khách đoàn hoặc khách lẻ ghép đoàn

1.2 Tổ chức quản lý của công ty

- Mô hình tổ chức bộ máy

Bộ máy của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Đứng đầu

là giám đốc chi nhánh dưới là phó giám đốc và các phòng ban, bộ phận Mô hình trực tuyến chức năng phù hợp với các có quy mô vừa và nhỏ, với ưu điểm là đơn giản gọn nhẹ, tiết kiệm chi phí quản lý Nhưng nhược điểm là nhà lãnh đạo khó bao quát hết được các mặt hoạt động của công ty,

Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy của công ty

 Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban, mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty

Giám đốc: Chịu trách nhiệm về mọi mặt của chi nhánh trước Công ty, trực tiếp điều hành phó giám đốc và các trưởng phòng, thực hiện ủy quyền cho phó giám đốc hoặc các trưởng phòng khi cần thiết Chịu trách nhiệm về công tác đối ngoại và là người phát ngôn chính của chi nhánh

Phó giám đốc: Chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc về lĩnh vực mà mình phụ trách Trực tiếp điều hành và lập kế hoạch hoạt động Bên cạnh đó có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc các vấn đề về nhân sự, tài chính, và các chiến lược kinh doanh

Giám Đốc

B.P

Hành

Chính

B.P Kế Toán

B.P Nội Địa

B.P In Bound

B.P Out Bound

Phó Giám Đốc

B.P Vé

của chi nhánh.

Bộ phận kế toán: Chịu trách nhiệm hoạch toán kinh doanh cho toàn bộ các hoạt động của công ty theo chế độ tài chính hiện hành Lập kế hoạch về tài chính, hoạch toán tiền lương, quản lý, kiểm soát các nguồn lực, tài sản

Theo dõi, ghi chép và báo cáo các số liệu một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời Đồng thời tham mưu cho giám đốc trong việc ra các quyết định về tài chính và chiến lược kinh doanh

Bộ phận hành chính: Thực hiện công tác hành chính, tổ chức các cuộc họp, hội nghị, sắp xếp lịch tiếp khách, công tác cho giám đốc và phó giám đốc … Tham mưu cho giám đốc về công tác nhân sự và đào tạo cán bộ

Bộ phận Outbound: Tổ chức thiết kế, bán và thực hiện các chương trình du lịch

ra nước ngoài cho các đối tượng khách là người Việt Nam có nhu cầu đi du lịch nước ngoài

Bộ phận Inbound: Tổ chức thiết kế, bán và thực hiện các chương trình du lịch cho đối tượng khách là người nước ngoài có nhu cầu đi du lịch đến Việt Nam

Bộ phận Nội địa: Tổ chức thiết kế, bán và thực hiện các chương trình du lịch cho đối tượng khách là người Việt Nam và người nước ngoài tại Việt Nam có nhu cầu

đi du lịch trong nước Việt Nam

Bộ phận Vé: Cung cấp các dịch vụ đặt vé máy bay, tàu hỏa, vé xe cho tất cả các đối tượng khách hàng có nhu cầu đi lại trong và ngoài nước

1.3 Tổ chức công tác kế toán tại công ty

1.3.1 Tổ chức bộ máy kế toán

Sơ đồ 2: Bộ máy kế toán của công ty

Chức năng của từng bộ phận như sau:

+ Kế toán trưởng: Phụ trách chung về Kế toán, tổ chức công tác của bao gồm tổ chức

bộ máy hoạt động, hình thức sổ, hệ thống chứng từ, tài khoản áp dụng, cách luân chuyển chứng từ, cách tính toán lập Bảng báo cáo kế toán, theo dõi chung về tình hình tài chính của , hướng dẫn và giám sát hoạt động chi theo đúng định mức và tiêu chuẩn của Nhà nước

+ Kế toán tổng hợp: Tính toán và tổng hợp toàn bộ hoạt động tài chính của doanh nghiẹp dựa trên các chứng từ gốc mà bộ phận kế toán chuyển đến theo yêu cầu của công tác tài chính kế toán

+ Thủ quỹ: Thực hiện công việc nắm giữ tiền của công ty, có sổ sách ghi chép lại các con số sau mỗi lần thu chi Sau mỗi kỳ kế toán thì phải công bố về số tiền đã chi và thu, hiện còn bao nhiêu với ban quản lý công ty

+ Kế toán tiền lương và BHXH, BHYT, KPCĐ, BHTN: phản ánh các nghiệp vụ liên quan tới việc trích và trả lương cho CBCNV của công ty, khen thưởng cho người lao động

+ Kế toán tiền mặt, tiền vay, tiền gửi ngân hàng: Theo dõi phản ánh chính xác, kịp thời các nghiệp vụ liên quan đến số tiền hiện có, sự biến động tăng giảm của các loại tiền

Kế toán trưởng

Kế toán tổng hợp

- Kế toán tài sản cố định

- Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương

Thủ quỹ

- Kế toán ngân hàng

- Kế toán thành toán

- Kế toàn hàng tồn

kho

- Kế toán chi phí sx và tính giá thành

- Kế toán bán hàng và xác định kết quả

dựa trên chứng từ như phiếu thu – chi, giấy báo nợ - giấy báo có hoặc các khoản tiền vay

+ Kế toán thanh toán công nợ: Theo dõi tình hình biến động của các khoản thu nợ, thanh toán nợ đối với các chủ thể khác

+ Kế toán kho hàng: Theo dõi lượng xuất – nhập – tồn trong tháng và vào sổ chi tiết hàng hóa, vật tư và lên bảng kê

+ Kế toán TSCĐ: Phản ánh, tổng hợp số liệu chính xác, đầy đủ, kịp thời về số lượng , hiện trạng và giá trị TSCĐ hiện có, tình hình tăng giảm và di chuyển TSCĐ trong nội

bộ ; Tổ chức phân tích, tình hình bảo quản và sử dụng TSCĐ ở

Do quy mô hoạt động của chưa lớn nên bộ máy kế toán do bốn ngừơi của công ty thực hiện giúp giảm được chi phí của

1.3.2 Hình thức kế toán tại đơn vị

 Chế độ kế toán áp dụng tại công ty

● Chế độ kế toán áp dụng

Theo quy định tại QĐ 15/2006/QĐ- BTCngày 20/03/2006 của Bộ Trưởng Bộ Tài Chính

 Các phương pháp kế toán chủ yếu mà sử dụng

- Phương pháp khấu hao TSCĐ: Do đặc điểm sản xuất kinh doanh của mình nên công

ty đã chọn phương pháp khấu hao TSCĐ là phương pháp khấu hao theo đường thẳng

- Phương pháp hạch toán thuế GTGT: Công ty tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ và sử dụng TK 133 để tính thuế đầu vào, TK 331 để tính thuế đầu ra

- Phương pháp hạch toán hàng tồn kho:

+ Nguyên tắc ghi nhận hàng tòn kho: nguyên tắc giá gốc

+ Phương pháp hạch toán hàng tồn kho: kê khai thường xuyên

+ Hạch toán hàng xuất kho theo phương pháp bình quân gia quyền

+ Phương pháp lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho

 Hình thức sổ kế toán mà sử dụng để ghi chép các nghiệp vụ

+ Hình thức sổ kế toán là hệ thống các sổ sách kế toán dùng để ghi chép, hệ thống hóa

và tổng hợp các số liệu chứng từ kế toán theo một trình tự và ghi chép nhất định Hiện nay, công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Thăng Long đang áp dụng hình thức sổ

kế toán là Nhật ký chung

Sơ đồ 3: Hình thức ghi sổ nhật ký chung

Hằng ngày căn cứ vào chứng từ kế toán ( chứng từ đã được kiểm tra, định khoản)

để ghi vào nhật ký chung Đồng thời ghi vào các sổ, thẻ kế toán chi tiết Từ nhật ký chung, định kỳ kế toán ghi vào sổ cái của các tài khoản Với nhật ký đặc biệt thì hằng ngày căn cứ vào chứng từ kế toán vào sổ nhật ký đặc biệt để ghi vào sổ cái tổng hợp Cuối tháng cộng số liệu trên sổ cái lập bảng cân đối số phát sinh Từ sổ, thẻ kế toán chi

Bảng tổng hợp chi tiết

Chứng từ kế toán

Sổ nhật ký chung

Sổ, thẻ kế toán chi

tiết

Sổ cái

Bảng cân đối số phát sinh

Báo cáo tài chính

tiết lập bảng tổng hợp chi tiết Căn cứ vào bảng tổng hợp chi tiết và bảng cân đối số phát sinh lập báo cáo tài chính

1.4 Đặc điểm của đơn vị ảnh hưởng đến công tác kế toán

1.4.1 Thuận lợi

Công ty Cổ phần du lịch Quốc tế Khánh Sinh có đầy đủ trang thiết bị, tiện nghi phục vụ đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của khách du lịch khi đến với công ty Văn

phòng của công ty đặt tại 26 Lò Sũ, Hoàn Kiếm, Hà Nội rất thuận lợi cho giao thông,

đưa đón khách Bên cạnh đó công ty còn đầu tư những trang thiết bị cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh như: hệ thống máy vi tính có kết nối Internet, đảm bảo yêu cầu mỗi nhân viên văn phòng đều có một máy tính, máy Fax, điện thoại và các trang thiết bị tiện nghi khác

Ngoài ra công ty còn đầu tư một đội xe du lịch đời mới tiện nghi phục vụ nhu cầu của khách du lịch:

- Xe 7 chỗ : có 2 chiếc

- Xe 16 chỗ : có 3 chiếc

- Xe 24 – 29 chỗ : có 1 chiếc

- Xe 45 chỗ : có 1 chiếc

Tổng số cán bộ nhân viên trong công ty là 29 (bao gồm ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên ở các bộ phận) có trình độ từ trung cấp đến đại học Tỷ lệ nhân viên thông thạo tin học văn phòng đạt 100%, nhân viên thông thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là 21 người chiếm 80,95% Đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty còn rất trẻ, năng động, nhiệt tình , sáng tạo … phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của công việc, nghề nghiệp

Bên cạnh đó công ty còn có đội ngũ cộng tác viên (70 người) là các hướng dẫn viên quốc tế, nội địa năng động nhiệt tình

1.4.2 Khó khăn

Bộ máy của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Đứng đầu

là giám đốc chi nhánh dưới là phó giám đốc và các phòng ban, bộ phận Mô hình trực tuyến chức năng phù hợp với các có quy mô vừa và nhỏ nhà lãnh đạo khó bao quát hết

được các mặt hoạt động của công ty,

1.5 Chiến lược và phương hướng phát triển của công ty trong tương lai

1.5.1 Chiến lược phát triển công ty

- Tiếp tục củng cố và mở rộng thị trường, tăng cường chất lượng phục vụ và sản xuất thuốc tân dược( Mặt hàng chiếm 80% về mặt giá trị)

- Tăng cường hoạt động kinh doanh nhập khẩu nguyên liệu, thành phẩm

- Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nhằm hướng tới doanh thu năm 2015 đạt 40 tỷ đồng

- Không ngừng nâng cao lợi ích của các cổ đông và nâng cao đời sống công nhân viên trong công ty, phấn đấu dạt cổ tức 1,4% năm 2015

1.5.2 Phương hướng phát triển công ty

- Đa dạng hóa dịch vụ mà công ty đang cung cấp

- Củng cố quan hệ tốt với các nguồn cung ứng có uy tín và bạn hàng quan trọng

- Đẩy mạnh dịch vụ du lịch quốc tế