Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng Việt Nam trong điều kiện hội nhập

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng Việt Nam trong điều kiện hội nhập

M t s gi i pháp nâng cao năng l c c nh tranh c a các ngân hàng Vi t ộ ố ả ự ạ ủ ệ Nam trong đi u ki n h i nh p kinh t qu c t ề ệ ộ ậ ế ố ế

H i nh p kinh t qu c t tr thành m t xu th th i đ i, và di n ra m nh m trên nhi u lĩnhộ ậ ế ố ế ở ộ ế ờ ạ ễ ạ ẽ ề

v c, bi u hi n xu hự ể ệ ướng t t y u khách quan c a n n kinh t Đ b t nh p v i xu th đó, Vi tấ ế ủ ề ế ể ắ ị ớ ế ệ Nam đã ch đ ng tham gia vào quá trình h i nh p qu c t :gia nh p kh i ASEAN, tham giaủ ộ ộ ậ ố ế ậ ố vào khu v c m u d ch t do ASEAN (AFTA), ký k t hi p đ nh thự ậ ị ự ế ệ ị ương m i Vi t Nam - Hoa Kỳạ ệ

và đang trong ti n trình đàm phán đ gia nh p vào T ch c thế ể ậ ổ ứ ương m i th gi i (WTO), vàạ ế ớ tham gia vào nhi u t ch c kinh t qu c t cũng nh các hi p đ nh thúc đ y quan h thề ổ ứ ế ố ế ư ệ ị ẩ ệ ươ ng

m i song phạ ương khác Trong b i c nh chung đó c a c n n kinh t , các ngân hàng thố ả ủ ả ề ế ươ ng

m i (NHTM) Vi t Nam s ph i đ i m t v i nh ng thách th c nh th nào, t n d ng c h i raạ ệ ẽ ả ố ặ ớ ữ ứ ư ế ậ ụ ơ ộ sao và bi n thách th c thành c h i đ không ph i thua thi t trên “sân nhà” Đi u này đòi h iế ứ ơ ộ ể ả ệ ề ỏ

h th ng NHTM ph i ch đ ng nh n th c và s n sàng tham gia vào quá trình h i nh p vàệ ố ả ủ ộ ậ ứ ẵ ộ ậ

c nh tranh này ạ

Có th nói, Ngân hàng là m t trong nh ng lĩnh v c h t s c nh y c m và ph i m c a g nể ộ ữ ự ế ứ ạ ả ả ở ử ầ

nh hoàn toàn theo các cam k t gia nh p t ch c thư ế ậ ổ ứ ương m i th gi i WTO, h th ng ngânạ ế ớ ệ ố hàng Vi t Nam đệ ược x p vào di n các ngành ch ch t, c n đế ệ ủ ố ầ ược tái c c u nh m nâng caoơ ầ ằ năng l c c nh tranh Đ giành th ch đ ng trong ti n trình h i nh p, Vi t Nam c n xây d ngự ạ ể ế ủ ộ ế ộ ậ ệ ầ ự

m t h th ng ngân hàng có uy tín, đ năng l c c nh tranh, ho t đ ng có hi u qu cao, anộ ệ ố ủ ự ạ ạ ộ ệ ả toàn, có kh năng huy đ ng t t h n các ngu n v n trong xã h i và m r ng đ u t ả ộ ố ơ ồ ố ộ ở ộ ầ ư

Vi c này đòi h i s n l c nhi u m t t phía Chính ph , Ngân hàng Nhà nệ ỏ ự ỗ ự ề ặ ừ ủ ước, và chính

n i t i các ngân hàng thộ ạ ương m i ạ

a Gi i pháp t phía Chính ph và Ngân hàng nhà nả ừ ủ ước

+ V phía Chính ph ề ủ

- Trước h t c n c i cách DNNN, t o ra sân ch i bình đ ng h n cho các doanh nghi p.ế ầ ả ạ ơ ẳ ơ ệ

Vi c b o h cho khu v c DNNN là nguyên nhân chính gây ra n khó đòi, n quá h n, n x uệ ả ộ ự ợ ợ ạ ợ ấ

t i các NHTM nhà nạ ước cao Chính vì v y, n u không kiên quy t đ y m nh ti n trình c i cáchậ ế ế ẩ ạ ế ả DNNN thì vi c c i thi n năng l c c nh tranh c a n n kinh t nói chung và các NHTM nóiệ ả ệ ự ạ ủ ề ế riêng s khó th c hi n ẽ ự ệ

- Th hai, c n hoàn thi n h th ng pháp lu t Đ y nhanh ti n đ ban hành Lu t C nhứ ầ ệ ệ ố ậ ẩ ế ộ ậ ạ tranh và ki m soát đ c quy n, đ a lu t này tr thành công c đ Chính ph ki m soát h atể ộ ề ư ậ ở ụ ể ủ ể ọ

đ ng c nh tranh ộ ạ

- Th ba, th ng nh t quan đi m, xác đ nh rõ và c th v l trình m c a tài chính T doứ ố ấ ể ị ụ ể ề ộ ở ử ự hoá tài chính ph i đả ược th c hi n sau cùng, sau khi đã th c hi n c i cách c c u và t doự ệ ự ệ ả ơ ấ ự hoá thương m i N u có đạ ế ượ ộc l trình h i nh p tài chính thích h p s đ m b o h th ng tàiộ ậ ợ ẽ ả ả ệ ố chính h i nh p hi u qu , tăng năng l c c nh tranh mà không b vộ ậ ệ ả ự ạ ị ướng vào các d ng kh ngạ ủ

ho ng tài chính - ngân hàng khác nhau ả

- Th t , kh n trứ ư ẩ ương hoàn thi n ho t đ ng c a th trệ ạ ộ ủ ị ường ti n t và hoàn thi n ho t đ ngề ệ ệ ạ ộ

c a th trủ ị ường ch ng khoán, xác đ nh c th l trình m c a th trứ ị ụ ể ộ ở ử ị ường tài chính - ngân hàng + V phía Ngân hàng nhà nề ước Vi t Nam ệ

- Th nh t, năng cao năng l c qu n lý đi u hành T ng bứ ấ ự ả ề ừ ước đ i m i c c u t ch c, quyổ ớ ơ ấ ổ ứ

đ nh l i ch c năng nhi m v c a ngân hàng nhà nị ạ ứ ệ ụ ủ ước nh m năng cao hi u qu đi u hành vĩằ ệ ả ề

mô, nh t là trong vi c thi t l p, đi u hành chính sách ti n t qu c gia và trong vi c qu n lý,ấ ệ ế ậ ề ề ệ ố ệ ả giám sát ho t đ ng c a các trung gian tài chính ạ ộ ủ

- Th hai, ph i h p cùng B Tài chính tham gia xây d ng và phát tri n đa d ng th trứ ố ợ ộ ự ể ạ ị ườ ng

v n, t o đi u ki n san s b t gánh n ng cung c p v n hi n nay mà các NHTM đang ph iố ạ ề ệ ẻ ớ ặ ấ ố ệ ả gánh vác

- Th ba, NHNN c n nhanh chóng xin phép Chính ph đ đ y nhanh th c hi n c ph nứ ầ ủ ể ẩ ự ệ ổ ầ hóa các NHTM nhà nước, t o đi u ki n cho các ngân hàng này ho t đ ng an toàn và hi uạ ề ệ ạ ộ ệ

qu h n ả ơ

b Gi i pháp t chính các ngân hàng ả ừ

* Tăng cường năng l c tài chính ự

- Năng l c tài chính c a các NHTM nự ủ ước ta nhìn chung là kém, t t c các ch s đ u cònấ ả ỉ ố ề

là th p so v i các nấ ớ ước trong khu v c Do đó, đ nâng cao năng l c tài chính, các ngân hàngự ể ự nên th c hi n m t s bi n pháp nh : Kh n trự ệ ộ ố ệ ư ẩ ương tăng v n đi u l và x lý d t đi m n t nố ề ệ ử ứ ể ợ ồ

đ ng nh m lành m nh hoá tình hình tài chính, nâng cao kh năng c nh tranh và ch ng r i ro.ọ ằ ạ ả ạ ố ủ

- Đ i v i các NHTM nhà nố ớ ước, c n áp d ng các bi n pháp th c t nh phát hành c phi uầ ụ ệ ự ế ư ổ ế

m c c n thi t ho c bán tài s n và thuê l i đ b sung v n đi u l nh m đ t đ c t l an

toàn v n t i thi u 8%, x lý h t n t n đ ng ố ố ể ử ế ợ ồ ọ

- Đ i v i các NHTM c ph n, c n tăng v n đi u l thông qua sáp nh p, h p nh t, phátố ớ ổ ầ ầ ố ề ệ ậ ợ ấ hành b sung c phi u; đ i v i nh ng NHTM ho t đ ng quá y u kém, không th tăng v nổ ổ ế ố ớ ữ ạ ộ ế ể ố

đi u l và không kh c ph c đề ệ ắ ụ ược nh ng y u kém v tài chính thì có th thu h i gi y phépữ ế ề ể ồ ấ

ho t đ ng ạ ộ

* Hi n đ i hoá công ngh ngân hàng và h th ng thanh toán, chú tr ng ho t đ ngệ ạ ệ ệ ố ọ ạ ộ

Marketing, đa d ng hoá và nâng cao ti n ích các s n ph m, d ch v ngân hàng hi n đ i d aạ ệ ả ẩ ị ụ ệ ạ ự trên công ngh hi n đ i ệ ệ ạ

- Công ngh ngân hàng nệ ước ta dù được chú tr ng trong th i gian qua nh ng v n b đánhọ ờ ư ẫ ị giá là y u kém Hi n nay, nhi u ngân hàng đã tri n khai các ph n m m hi n đ i v i ch cế ệ ề ể ầ ề ệ ạ ớ ứ năng ho t đ ng giao d ch tr c tuy n (Online), t o thêm nhi u s n ph m gia tăng cho kháchạ ộ ị ự ế ạ ề ả ẩ hàng trong quá trình giao d ch v i ngân hàng Nhìn chung, các ph n m m mà m t s NHTMị ớ ầ ề ộ ố đang ng d ng đ u là nh ng ph n m m th h m i đứ ụ ề ữ ầ ề ế ệ ớ ược nhi u ngân hàng trên th gi i đangề ế ớ

s d ng Tuy nhiên, công tác tri n khai ch m và khi tri n khai xong, m t s b ph n l i ch aử ụ ể ậ ể ộ ố ộ ậ ạ ư

t o đạ ược m t c ch nh m khai thác hi u qu công ngh đó ộ ơ ế ằ ệ ả ệ

- Cùng v i vi c hi n đ i hoá công ngh , các NHTM c n có chính sách khai thác côngớ ệ ệ ạ ệ ầ ngh hi u qu thông qua vi c phát tri n nh ng s n ph m và nhóm s n ph m d a trên côngệ ệ ả ệ ể ữ ả ẩ ả ẩ ự ngh cao nh m nâng cao kh năng c nh tranh v s n ph m, d ch v , t o ra s đa d ngệ ằ ả ạ ề ả ẩ ị ụ ạ ự ạ trong l a ch n s n ph m và tăng cự ọ ả ẩ ường bán chéo s n ph m đ n khách hàng Đ ng th i, vi cả ẩ ế ồ ờ ệ phát tri n đa d ng hoá s n ph m d ch v cũng s góp ph n phân tán và h n ch b t r i roể ạ ả ẩ ị ụ ẽ ầ ạ ế ớ ủ trong quá trình ho t đ ng ạ ộ

- Ngoài ra, các NHTM c n c i ti n và đ n gi n hoá các th t c hành chính, th t c vayầ ả ế ơ ả ủ ụ ủ ụ

v n nh m t o thu n l i cho khách hàng ố ằ ạ ậ ợ

+ Xác đ nh khách hàng m c tiêu, xây d ng chi n lị ụ ự ế ược khách hàng và tăng cường phát tri n m ng lể ạ ưới

- Xây d ng chi n lự ế ược khách hàng đúng đ n, ngân hàng và khách hàng luôn g n bó v iắ ắ ớ nhau, ph i t o ra, gi v ng và phát tri n m i quan h lâu b n v i t t c khách hàng C nả ạ ữ ữ ể ố ệ ề ớ ấ ả ầ đánh giá cao khách hàng truy n th ng và khách hàng có uy tín trong giao d ch ngân hàng.ề ố ị

Đ i v i nh ng khách hàng này, khi xây d ng chi n lố ớ ữ ự ế ược ngân hàng ph i h t s c quan tâm,ả ế ứ

g n ho t đ ng c a ngân hàng v i ho t đ ng c a khách hàng, th m đ nh và đ u t k p th iắ ạ ộ ủ ớ ạ ộ ủ ẩ ị ầ ư ị ờ các d án có hi u qu rõ ràng ự ệ ả

- Ngoài ra, các đ c tính s n ph m t các ngân hàng đ u có đi m gi ng nhau nên vi c t oặ ả ẩ ừ ề ể ố ệ ạ

ra s khác bi t là h t s c quan tr ng V chi n lự ệ ế ứ ọ ề ế ược thu hút ti n g i, c n xây d ng m t hề ử ầ ự ộ ệ

th ng thanh toán đi n t r ng kh p nh m t o cho dân chúng thói quen s d ng tài kho nố ệ ử ộ ắ ằ ạ ử ụ ả ngân hàng Đ ng th i, nh ng th t c r c r i c n đồ ờ ữ ủ ụ ắ ố ầ ược c t gi m đ t o thu n l i t i đa choắ ả ể ạ ậ ợ ố khách hàng

- Bên c nh đó, đ đ y m nh tín d ng c n t o đạ ể ẩ ạ ụ ầ ạ ược quy trình cung c p linh ho t s nấ ạ ả

ph m c a ngân hàng, đ c bi t đ i v i khách hàng ti m năng có th đ a ra đi u ki n cho vayẩ ủ ặ ệ ố ớ ề ể ư ề ệ

và lãi su t u đãi h n theo tho thu n gi a hai bên ấ ư ơ ả ậ ữ

+ Nâng cao năng l c qu n tr đi u hành ự ả ị ề

- C n c i cách b máy qu n lý đi u hành theo t duy kinh doanh m i Đ ng th i, xâyầ ả ộ ả ề ư ớ ồ ờ

d ng chu n hoá và văn b n hoá toàn b quy trình nghi p v c a các ho t đ ng ch y u c aự ẩ ả ộ ệ ụ ủ ạ ộ ủ ế ủ NHTM, th c hi n c i cách hành chính doanh nghi p ự ệ ả ệ

* Nâng cao ch t lấ ượng đ i ngũ nhân viên ngân hàng ộ

- C n đào t o và đào t o l i cán b đ th c hi n t t các nghi p v c a ngân hàng hi nầ ạ ạ ạ ộ ể ự ệ ố ệ ụ ủ ệ

đ i H n n a, c n tiêu chu n hoá đ i ngũ cán b làm công tác h i nh p qu c t , nh t làạ ơ ữ ầ ẩ ộ ộ ộ ậ ố ế ấ

nh ng cán b tr c ti p tham gia vào quá trình đàm phán, ký k t h p đ ng qu c t , cán bữ ộ ự ế ế ợ ồ ố ế ộ thanh tra giám sát và cán b chuyên trách làm công tác pháp lu t qu c t , cán b s d ng vàộ ậ ố ế ộ ử ụ

v n hành công ngh m i ậ ệ ớ

Ngành ngân hàng cũng nh n th c đậ ứ ượ ằc r ng thách th c trong quá trình h i nh p là r t l nứ ộ ậ ấ ớ

và ngày càng ph c t p nh ng n u đ y nhanh quá trình này s giúp ngành ngân hàng t nứ ạ ư ế ẩ ẽ ậ

d ng đụ ược c h i đ phát tri n, qua đó nâng cao v th , s c c nh tranh c a h th ng ngânơ ộ ể ể ị ế ứ ạ ủ ệ ố hàng và c a các doanh nghi p Vi t Nam trên chính trủ ệ ệ ường qu c t Do đó, nhi m v phátố ế ệ ụ tri n kinh t và h i nh p qu c t trong nh ng năm t i là r t n ng n Đ c bi t, năm 2006 làể ế ộ ậ ố ế ữ ớ ấ ặ ề ặ ệ năm quan tr ng đ i v i Vi t Nam, là năm đ u tiên th c hi n k ho ch 5 năm 2006-2010,ọ ố ớ ệ ầ ự ệ ế ạ

đ ng th i là năm c n có nhi u n l c m nh m h n n a trong h i nh p kinh t qu c t đồ ờ ầ ề ỗ ự ạ ẽ ơ ữ ộ ậ ế ố ế ể

Vi t Nam gia nh p WTO theo d ki n Do v y, ngành ngân hàng c n ph i t p trung ph n đ uệ ậ ự ế ậ ầ ả ậ ấ ấ hoàn thành t t các k ho ch và m c tiêu c a chính sách ti n t , tri n khai tích c c và có hi uố ế ạ ụ ủ ề ệ ể ự ệ

qu các đ án c i cách và đ i m i h th ng ngân hàng Vi t Nam, ti p t c hoàn thi n và th cả ề ả ổ ớ ệ ố ệ ế ụ ệ ự thi m nh m Chi n lạ ẽ ế ược phát tri n và h i nh p qu c t c a ngành, theo đó ho t đ ng h iể ộ ậ ố ế ủ ạ ộ ộ

nh p qu c t c a ngành ngân hàng c n đậ ố ế ủ ầ ược tri n khai m t cách th c ch t và sâu r ng h nể ộ ự ấ ộ ơ trên c s n m v ng và v n d ng sáng t o chính sách đ i ngo i và các Ngh quy t v h iơ ở ắ ữ ậ ụ ạ ố ạ ị ế ề ộ

nh p kinh t qu c t c a Đ ng và Chính ph nh m đem l i l i ích t i đa cho s nghi p phátậ ế ố ế ủ ả ủ ằ ạ ợ ố ự ệ tri n kinh t c a đ t nể ế ủ ấ ước và c a h th ng ngân hàng Vi t Nam./ ủ ệ ố ệ

Lê Kim Thu ỷ