HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN lý vật tư THIẾT bị tại CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL

Qua đó, ta thấy nguyên vật liệu có vị trí quan trọng như thế nào đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, giá trị nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí sản xuất kinh

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

Khóa luận tốt nghiệp Ngành Quản trị kinh doanh

ĐỀ TÀI:

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ THIẾT BỊ

TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL

GVHD: Trịnh Đặng Khánh Toàn

SVTH: Trần Hữu Bình

TP HCM 12 năm 2010

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty viễn thông Viettel – Tập đoàn viễn thông Quân đội Không sao chép bất kỳ nguồn nào khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 200…

Tác giả

Trần Hữu Bình

LỜI CẢM ƠN

Để nhìn nhận và đánh giá được tầm quan trọng của việc quản lý vật tư thiết bị tại đơn vị công tác, trong suốt thời gian theo học chương trình đại học, khoa quản trị kinh doanh Trường Đại học kỹ thuật công nghệ Em đó được các Thầy Cô truyền đạt những kiến thức về chuyên môn phù hợp với công việc Em đang đảm nhận

Thực hiện và hoàn thành chuyên đề khóa luận tốt nghiệp về đề tài Hoàn thiện công tác quản lý vật tư thiết bị tại công ty viễn thông Viettel Trước tiên Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn cùng Ban Giám đốc Công

ty tại chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh cùng các Đồng chí Trong phòng kế hoạch đã tạo điều kiện giúp đỡ, tận tình chỉ bảo và hướng dẫn cho Em trong quá trình thực hiện báo cáo chuyên đề tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn!

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

-

NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tờn sinh viờn : Trần Hữu Bình MSSV : 506101002 Khóa : 2006 - 2010 1 Thời gian thực tập Từ ngày 04 tháng 10 năm 2010 đến ngày 26 tháng 12 năm 2010 2 Bộ phận thực tập Phòng kế hoạch công ty viễn thông Viettel 3 Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ………

………

………

………

………

4 Kết quả thực tập theo đề tài ………

………

………

5 Nhận xét chung ………

………

………

………

………

………

………

……… ………

………

………

Đơn vị thực tập

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2010

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

MỤC LỤC Trang

CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ

1.1.5 Sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý vật tư thiết bị 6

CHƯƠNG 2 :THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VTTB TẠI

TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH KHU VỰC 3 – CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL

17

2.2 Thực trạng công tác quản l ý vật tư thiết bị tại Trung tâm điều hành

2.3 Đánh giá quy trình quản lý vật tư thiết bị tại trung tâm điều hành kỹ

CHƯƠNG 3 : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ

THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH KHU VỰC 3 – CÔNG TY

VIỄN THÔNG VIETTEL

35

3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian

3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý vật tư thiết bị tại trung

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, VIẾT TẮT

DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

11

biểu đồ thị trường viễn thông Việt nam BĐ 3.1

13 chỉ số phát triển thuê bao trong nước viettel BĐ 3.3

14 Chỉ số phát triển thuê bao quốc tế viettel BĐ 3.4

15 Chỉ số doanh thu lợi nhuận của viettel BĐ 3.5

18 Phiếu yêu cầu kiểm tra sơ bộ thiết bị hệ thống BM.01.QT.00.KCS.02

LỜI NÓI ĐẦU

1 Tính cấp thiết và mục tiêu của đề tài

Hiện nay, nền kinh tế nước ta đang chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản

lý của nhà nước Trong quá trình chuyển đổi đã có những ảnh hưởng sâu sắc tới sự phát triển của nền kinh tế nước nhà nói chung và hoạt động của các doanh nghiệp nói riêng Cùng với sự đổi mới công nghệ thông tin mang tính toàn cầu hóa, Tập đoàn viễn thông Quân đội – viettel đã nhất quán chủ trương “Đi tắt đón đầu, tiến thẳng vào công nghệ hiện đại” với khẩu hiệu “ Nhanh – Chuyên nghiệp – Hiệu quả” Xây dựng cơ chế vận hành mang tính hệ thống; nghiên cứu ứng dụng đề tài khoa học với những bước đi thích hợp đầu tư thiết bị công nghệ tiên tiến hiện đại nhằm xác lập mạng lưới đa dịch vụ, tạo tính đột phá vượt bậc về công nghệ viễn thông trong nước

và quốc tế

2 Nội dung nghiên cứu đề tài

Công ty viễn thông Viettel thuộc Tập đoàn viễn thông Quân đội đang phát triển theo mô hình tổ chức doanh nghiệp của Quân đội, Vừa làm nhiệm vụ quốc phòng an ninh vừa thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Tập đoàn viễn thông Quân đội không ngừng lớn mạnh ổn định về tổ chức, phát triển nhanh kinh tế mở rộng thị trường kinh doanh trong nước, nắm bắt thời cơ đầu tư ra thị trường nước ngoài đã Mang lại nhiều kết quả cao trong kinh doanh Đồng thời phá vỡ độc quyền viễn thông trong nước

Để đạt được những yêu cầu đặt ra các doanh nghiệp phải quản lý vốn tốt và sử dụng vốn có hiệu quả nhất trong công tác đầu tư thiệt bị công nghệ được nhập khẩu từ các nước trên thế giới chi phí đầu tư cao Với những hiểu biết thực tế tại đơn vị đang công tác, kết hợp với kiến thức được Thầy Cô truyền đạt đã giúp cho Em được rất nhiều điều quý báu đây chính là hành trang mang theo phục vụ cho chính bản thân mình trong tương lai công tác

Với mong muốn được đóng góp kiến thức nhỏ bé của mình vào sự phát triển chung của đơn vị, được sự giúp đỡ rất tận tình của thầy giáo hướng dẫn:ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn và các bạn đồng nghiệp trong đơn vị Em đã hoàn thành bài luận

văn tốt nghiệp với đề tài mang tên: “Hoàn thiện công tác quản lý vật tư thiết bị tại

Công ty viễn thông Viettel”

3 Phạm vi nghiên cứu đề tài

Nghiên cứu phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2008 đến

2010

4 Phương pháp nghiên cứu đề tài

Phương pháp phân tích đối chiếu số liệu đầu tư các năm 2008 đến 2010 các vật tư

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Lý luận chung về công tác quản lý vật tư thiết bị tại cá doanh nghiệp sản xuất

Chương 2: Thực trạng công tác quản lý vật tư thiết bị tại công ty viễn thông viettel, Tập đoàn viễn thông Quân đội

Chương 3: Hoàn thiện công tác quản ly vật tư thiết bị tại công ty viễn thông viettel, Tập đoàn viễn thông quân đội

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ THIẾT

BỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT

1.1.1 Khái niệm và đặc điểm vật tư thiết bị

Khái niệm: Vật tư là bộ phận cơ bản trong toàn bộ tư liệu sản xuất của xã hội, bao gồm: Nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, năng lượng máy móc thiết bị

Đặc điểm: Nguyên vật liệu là đối tượng lao động, là một trong 3 yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất là cơ sở vật chất cấu thành nên thực thể của sản phẩm Đặc điểm nổi bật của nguyên vật liệu là khi tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh, nguyên vật liệu chỉ tham gia vào một chu kỳ sản xuất kinh doanh và bị tiêu hao toàn bộ vào trong quá trình sản xuất, không giữ lại nguyên hình thác vật chất ban đầu, giá trị của chúng được chuyển toàn bộ một lần vào chi phí sản xuất kinh doanh

Vị trí: Trong các doanh nghiệp sản xuất, nguyên vật liệu là tài sản dự trữ sản xuất thuộc tài sản lao động Nó là cơ sở vật chất hình thành nên sản phẩm mới, là 1 trong 3 yếu tố không thể thiếu được khi tiến hành sản xuất sản phẩm Vì vậy việc cung cấp nguyên vật liệu có kịp thời hay không đều có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất Mặt khác chất lượng sản phẩm cao hay thấp phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nguyên vật liệu sử dụng Qua đó, ta thấy nguyên vật liệu có vị trí quan trọng như thế nào đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, giá trị nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp chúng là đối tượng lao động trực tiếp của quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm Thiếu nguyên vật liệu sản xuất sẽ bị đình trệ, giá trị sản phẩm của Doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào tình hình biến động chi phí nguyên vật liệu vì chúng thường chiếm 60-80% giá thành sản phẩm Từ đó cho thấy chi phí nguyên vật liệu có ảnh hưởng không nhỏ tới lợi nhuận của Doanh nghiệp vì vậy đòi hỏi các Doanh nghiệp phải chú trọng tới công tác kế toán nguyên vật liệu, để sử dụng nguyên vật liệu một cách hiệu quả nhất sao cho với cùng một khối lượng vật liệu nhất định có thể làm ra được nhiều sản phẩm hơn, chất lượng tốt hơn Điều đó giúp Doanh nghiệp có thể đứng vững và cạnh tranh trong cơ chế thị trường hiện nay Muốn vậy Doanh nghiệp phải quản lý chặt chẽ vật liệu ở tất cả các khâu: Thu mua, bảo quản, dự trữ và sử dụng vật liệu nhằm hạn thấp chi phí vật liệu, giảm mức tiêu hao vật liệu có ý nghĩa quan trọng trong việc hạ thấp chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm, tăng tích luỹ cho Doanh nghiệp

1.1.2 Nhiệm vụ kế toán nguyên vật liệu

Để có thể đáp ứng yêu cầu quản lý, tổ chức kế toán nguyên vật liệu cần phải thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:

Tổ chức hệ thống chứng từ cần tuân thủ các quy định về mẫu của Bộ Tài chính, thời gian lập, trình tự luân chuyển, bảo quản và lưu trữ chứng từ Trình tự luân chuyển phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cho những người quản lý nguyên vật liệu, bảo đảm sự an toàn cho chứng từ, cập nhật vào sổ kế toán đầy đủ, kịp thời, tránh sự trùng

lặp hoặc luân chuyển chứng từ qua những khâu không cần thiết và phải giảm thời gian luân chuyển chứng từ tới mức thấpnhất

Hệ thống tài khoản kế toán vận dụng phải đảm bảo nguyên tắc thống nhất và nguyên tắc thích ứng Tài khoản tổng hợp của doanh nghiệp xây dựng căn cứ vào chế

độ kế toán và thống nhất chung theo chế độ ban hành Bên cạnh đó các tài khoản chi tiết được xây dựng dựa trên đặc điểm riêng của doanh nghiệp sao cho phù hợp với công tác kế toán của doanh nghiệp và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công tác kế toán

Tổ chức hệ thống sổ sách kế toán nguyên vật liệu cũng cần đảm bảo hai nguyên tắc thống nhất và thích ứng, xây dựng đầy đủ các loại sổ bắt buộc do Bộ Tài chính ban hành đồng thời xây dựng các loại sổ phục vụ cho quản lý nguyên vật liệu cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời

Các báo cáo về nguyên vật liệu cũng cần được xây dựng theo đúng chế độ kế toán ban hành, đảm bảo lập đúng kỳ và được chuyển đến các bộ phận chức năng quản lý nguyên vật liệu

1.1.3 Yêu cầu trong công tác quản lý vật tư thiết bị

Xuất phát từ vị trí, đặc điểm của vật liệu trong quá trình sản xuất kinh doanh, diễn

ra một cách liên tục việc phải đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu kịp thời về mặt số lượng, chất lượng cũng như chủng loại vật liệu theo nhu cầu đòi hỏi phải đáp ứng kịp thời và kinh doanh có lãi là mục tiêu mà các Doanh nghiệp hướng tới Vì vậy, yêu cầu công tác quản lý vật tư thiết bị trong doanh nghiệp đòi hỏi phải có những yêu cầu cơ bản cụ thể sau:

 Ở khâu thu mua:

Đảm bảo cung cấp đầy đủ kịp thời nguyên vật liệu cho sản xuất sản phẩm về mặt

số lượng, chủng loại, chất lượng, giá cả hợp lý phản ánh đầy đủ chính xác giá thực tế của vật liệu ( giá mua, chi phí thu mua) Về Nguyên vật liệu là tài sản dự trữ cho sản xuất thường xuyên biến động Do vậy, các Doanh nghiệp cần giám sát chặt chẽ quá trình thu mua, bảo quản và sử dụng vật liệu 1 cách có hiệu quả

 Khâu bảo quản:

Doanh nghiệp phải tổ chức hệ thống kho tàng hợp lý, đúng chế độ bảo quản với từng loại vật liệu để tránh hư hỏng, thất thoát, hao hụt, mất phẩm chất ảnh hướng đấn chất lượng sản phẩm

 Khâu dự trữ:

Để đảm bảo cho quá trình sản xuất tiến hành, không bị ngừng trệ, gián đoạn Doanh nghiệp phải dự trữ vật liệu đúng định mức tối đa, tối thiểu đảm bảo cho sản

xuất liên tục bình thường không gây ứ đọng (do khâu dự trữ quá lớn) tăng nhanh vòng quay vốn

 Trong khâu sử dụng vật liệu:

Sử dụng vật liệu theo đúng định mức tiêu hao, đúng chủng loại vật liệu, nhằm phát huy hiệu quả sử dụng vật liệu nâng cao chất lượng sản phẩm, chi phí vật liệu trong giá thành sản phẩm vì vậy đòi hỏi tổ chức tốt việc ghi chép, theo dõi phản ánh tình hình xuất vật liệu Tính toán phân bổ chính xác vật liệu cho từng đối tượng sử dụng theo phương pháp thích hợp, cung cấp số liệu kịp thời chính xác cho công tác tính giá thành sản phẩm Đồng thời thường xuyên hoặc định kỳ phân tích tình hình thu mua, bảo quản dự trữ và sử dụng vật liệu, trên cơ sở đề ra những biện pháp cần thiết cho việc quản lý ở từng khâu, nhằm giảm mức tiêu hao vật liệu trong sản xuất sản phẩm, là cơ

sở để tăng thêm sản phẩm cho xã hội

1.1.4 Tính khách quan của công tác quản lý vật tư thiết bị

Hệ thống tiêu chuẩn ngành là cơ sở pháp lý cho công tác quản lý chất lượng Trong lĩnh vực viễn thông, các cơ sở pháp lý (Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông và các Nghị định của Chính phủ hướng dẫn Pháp lệnh này) đã rõ ràng, do đó Bộ BCVT cũng đã xác định rõ các mục tiêu quản lý chất lượng, đã ban hành kịp thời các tiêu chuẩn ngành cho các mục tiêu quản lý này Đối với Lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử, đây là những lĩnh vực mới của Bộ BCVT mà cơ sở pháp lý vừa hình thành nên Bộ BCVT sẽ tiếp tục bổ sung, hoàn thiện về tiêu chuẩn, về chính sách quản lý chất lượng trong thời gian tới

Các tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng và tự nguyện áp dụng do Bộ ban hành đã đáp ứng

cơ bản nhu cầu quản lý nhà nước về chất lượng của Bộ Bưu chính, Viễn thông Các tiêu chuẩn này đã được các nhà sản xuất, các doanh nghiệp thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông tuân thủ, áp dụng trong sản xuất, kinh doanh, góp phần đảm bảo và nâng cao chất lượng thiết bị, công trình, dịch vụ

Hoạt động chứng nhận hợp chuẩn đã góp phần ngăn chặn có hiệu quả việc đưa vào thị trường trong nước và kết nối vào mạng viễn thông công cộng các vật tư, thiết bị có công nghệ không phù hợp, kém chất lượng, góp phần đảm bảo chất lượng và an toàn mạng viễn thông quốc gia; bảo đảm an toàn và quyền lợi người sử dụng dịch vụ

Thông qua các hoạt động đăng ký chất lượng và kiểm tra chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp đã tăng cường ý thức về tầm quan trọng của quản lý chất lượng và chủ động tiến hành các biện pháp giám sát, đảm bảo và nâng cao chất lượng mạng lưới, dịch vụ viễn thông, Internet và coi đây là một trong những biện pháp cạnh tranh thu hút khách hàng Người sử dụng dịch vụ đã có cơ sở để lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt

Một số lĩnh vực quản lý chất lượng khác đã được triển khai, như quản lý về truyền dẫn phát sóng thông qua hình thức chứng nhận hợp chuẩn thiết bị thu phát sóng vô

tuyến quảng bá; quản lý chất lượng công trình viễn thông thông qua các tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng (về an toàn điện, an toàn bức xạ, tiếp đất, chống sét…) đối với công trình

Hoàn thiện các quy định quản lý về chất lượng phù hợp với yêu cầu hội nhập, phù hợp thông lệ quốc tế và đáp ứng được nhu cầu quản lý chuyên ngành: tuân thủ nguyên tắc không phân biệt đối xử, minh bạch hóa, tạo thuận lợi tối đa cho thương mại

Tiếp tục thúc đẩy hoạt động tiêu chuẩn hóa: Tiêu chuẩn hóa là hoạt động cơ bản quan trọng nhất và tạo sở cứ về kỹ thuật cho công tác quản lý chất lượng Các quy chuẩn kỹ thuật cần phù hợp với định hướng quản lý với những tiêu chí chất lượng thiết yếu, mức chỉ tiêu tối thiểu, độc lập với công nghệ

Chú trọng gắn vai trò, trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc quản lý, đảm bảo

và nâng cao chất lượng chất lượng hàng hóa và dịch vụ cung cấp cho khách hàng và thể chế hoá vấn đề này trong các văn bản quản lý Các chính sách như công bố chất lượng hàng hóa, dịch vụ phù hợp quy chuẩn kỹ thuật, công bố tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa, dịch vụ vẫn phù hợp với thực tiễn quản lý và thông lệ quốc tế và cần được tiếp tục thúc đẩy

Công tác đo kiểm đánh giá phù hợp, đo kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ cần được đẩy mạnh Tăng cường thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về kết quả đo kiểm đánh giá phù hợp để giải quyết những hạn chế về năng lực đo kiểm trong nước Công tác đo kiểm cần được xã hội hóa mạnh Các phòng thử nghiệm đáp ứng các chuẩn quốc tế được khuyến khích chỉ định phục vụ đo kiểm đánh giá phù hợp trong nước và quốc tế

Tích cực công tác thông tin, tuyên truyền để các doanh nghiệp ý thức được chất lượng sản phẩm, hàng hóa là yếu tố quan trọng tạo nên thành công trong bối cảnh hội nhập Tăng cường thông tin, phổ biến về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật của các nước khu vực và thế giới để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nâng cao chất lượng

và thâm nhập thị trường quốc tế

Tăng cường hợp tác quốc tế thông qua việc chủ động, tích cực tham gia công tác tiêu chuẩn hóa, tham gia các diễn đàn về quản lý tiêu chuẩn, chất lượng khu vực và quốc tế Xem xét và tham gia các hiệp định về quy chế quản lý chất lượng hài hoà trong khuôn khổ các tổ chức kinh tế khu vực, quốc tế để học tập kinh nghiệm quản lý

và có các định hướng quản lý phù hợp với thông lệ quốc tế, giảm thiểu các rào cản thương mại

1.1.5 Sự cần thiết phải tăng cường công tác quản lý vật tư nguyên liệu

 Vị trí của nguyên vật liệu đối với quá trình sản xuất

Quá trình sản xuất là sự kết hợp của ba yếu tố: sức lao động, tư liệu lao động và đối tượng lao động Nguyên vật liệu là đối tượng lao động đã được thay đổi do lao động

có ích của con người tác động vào Trong quá trình sản xuất của doanh nghiệp vật liệu

chỉ tham gia vào một chu kỳ sản xuất, bị tiêu hao toàn bộ và chuyển toàn bộ giá trị một lần vào chi phí sản xuất cũng như giá thành sản phẩm Giá thành sản phẩm là vấn đề quan tâm hàng đầu đầu của các doanh nghiệp, nền kinh tế thị trường chỉ cho phép các doanh nghiệp thực sự làm ăn có lãi được tồn tại và phát triển Để đạt được điều đó thì nhất thiết các doanh nghiệp phải quan tâm đến giá thành sản phẩm vì vậy phấn đấu hạ giá thành sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với các doanh nghiệp sản phẩm của các doanh nghiệp có được chấp nhận trên thị trường hay không, không chỉ ở vấn đề giá cả

mà còn nhiều vấn đề khác quan trọng trong đó có vấn đề chất lượng Nguyên vật liệu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên chất lượng sản phẩm

Mặt khác xét cả mặt hiện vật và giá trị thì vật liệu là một trong những yếu tố không thể thiếu được của quá trình tái sản xuất kinh doanh nào Dưới hình thái hiện vật nó là một bộ phận quan trọng của tài sản lưu động định mức, còn dưới hình thái giá trị nó biểu hiện bằng vốn lưu động của doanh nghiệp Để nâng cao hiệu quả sử dụng đồng vốn cần phải tăng tốc độ luân chuyển dòng vốn lưu động và việc đó không tách rời việc dự trữ và sử dụng vật liệu một cách tiết kiệm và hợp lý Từ những phân tích trên cho thấy vật liệu có vị trí đặc biệt quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố chủ yếu trong chi phí sản xuất và giá thành, là bộ phận của vốn lưu động Chính

vì vậy các nhà sản xuất rất quan tâm đến vấn đề quản lý và sử dụng nguyên vật liệu

 Vai trò của nguyên vật liệu trong doanh nghiệp sản xuất

Khác với quản lý bao cấp cơ chế thị trường đã tạo nên sự chủ động thực sự của các doanh nghiệp Doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng các phương án tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp phải tự trang trải bù đắp chi phí, chịu rủi ro chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Kế toán nói chung và kế toán nguyên vật liệu nói riêng là công tác đắc lực giúp lãnh đạo doanh nghiệp nắm được tình hình và chỉ đạo sản xuất kinh doanh Kế toán vật liệu

có chính xác đầy đủ, công tác phân tích vật liệu có đúng đắn thì lãnh đạo mới nắm chính xác được tình hình thu mua dự trữ, sản xuất vật liệu và tình hình thực hiện kế hoạch vật liệu để từ đó đề ra những biện pháp quản lý thích hợp

Đối với nền kinh tế sản xuất hàng hoá chi phí vật liệu là chi phí chủ yếu cấu thành nên giá thành sản phẩm Do vậy việc tổ chức công tác kịp thời có chính xác khoa học hay không sẽ quyết định tới tính chính xác kịp thời của giá thành sản phẩm sản xuất cũng như kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ

Từ đó công tác quản lý vật liệu có tầm quan trọng như vậy nên việc tăng cường quản lý vật liệu là rất cần thiết Phải luôn cải tiến công tác quản lý vật liệu cho phù hợp với thực tế sản xuất coi đây là yêu cầu cần thiết đưa công tác quản lý vật liệu vào nề nếp khoa học

1.1.6 Phân loại vật tư thiết bị

Trong các Doanh nghiệp sản xuất nguyên vật liệu bao gồm rất nhiều loại, nhiều thứ với nội dung kinh tế công dụng và tính năng lý hoá khác nhau Để có thể quản lý nguyên vật liệu một cách chặt chẽ và đạt hiệu quả cao đồng thời hạch toán chi tiết nguyên vật liệu phục vụ cho kế toán quản trị cần thiết phải tiến hành phân loại nguyên vật liệu

Mỗi Doanh nghiệp do tính chất đặc thù trong sản xuất kinh doanh nên sử dụng những loại vật liệu khác nhau phân loại nguyên vật liệu là việc nghiên cứu sắp xếp các loại vật tư theo từng nội dung, công dụng tính chất thành phần của chúng nhằm phục

vụ cho yêu cầu quản trị của Doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh và yêu cầu quản lý vật liệu của kế toán chi tiết

Tùy thuộc vào yêu cầu quản lý và hạch toán chi tiết, cụ thể của từng Doanh nghiệp

mà trong từng loại nguyên vật liệu luôn được chia hành từng nhóm, từng quy cách khác nhau và có thể được ký hiệu riêng Nhìn chung thì nguyên vật liệu được phân chia theo các cách sau đây:

Phân loại theo vai trò và tác dụng của nguyên vật liệu trong sản xuất kinh doanh vật liệu được phân thành những loại sau đây

Nguyên vật liệu chính: Là những đối tượng chủ yếu cấu thành nên thực thể của sản phẩm (kể cả bán thành phẩm mua ngoài) như tôn, sillic, sắt trong chế tạo động cơ

Vật liệu phụ: Là những thứ chỉ có tác động phụ trợ trong sản xuất và chế tạo sản phẩm nhằm làm tăng chất lượng của nguyên vật liệu chính hoặc tăng chất lượng của sản phẩm sản xuất ra như dầu nhờn, hồ keo, thuốc nhuộm, thuốc tẩy, thuốc chống rò rỉ, hương liệu, xà phòng

Nhiên liệu: Là những thứ được sử dụng cho công nghệ sản xuất sản phẩm cho các phương tiện vật chất, máy móc thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh Phụ tùng thay thế: Là các chi tiết phụ tùng dùng để thay thế sữa chữa và thay thế cho máy móc, thiết bị sản xuất, phương tiện vận tải

Thiết bị xây dựng cơ bản: Bao gồm vật liệu và thiết bị cần lắp, không cần lắp, vật kết cấu khác Doanh nghiệp phục vụ mục đích đầu tư xây dựng cơ bản Vât liệu khác: Là toàn bộ vật liệu còn lại trong quá trình sản xuất chế tạo ra sản phẩm hoặc phế liệu thu hồi từ thanh lý tài sản cố định

Việc phân chia vật liệu một cách tỷ mỉ chi tiết trong doanh nghiệp sản xuất được thực hiện trên cơ sở xây dựng và lập sổ danh điểm vật liệu Trong đó, vật liệu được chia thành các loại nhóm thứ bằng hệ thống ký hiệu các chữ số để thay thế cho tên gọi nhãn hiệu, quy cách vật liệu Những ký hiệu đó được gọi là danh điểm vật liệu và được

áp dụng thống nhất trong phạm vi toàn Doanh nghiệp, giúp cho các bộ phận trong Doanh nghiệp phối hợp chặt chẽ trong công tác quản lý vật liệu

Mỗi loại vật liệu có thể sử dụng một số trong danh điểm vật liệu, sổ danh điểm vật liệu được xây dựng trên cơ sở số liệu của từng nhóm và đặc tính công dụng của chúng Tuỳ theo nhóm, thứ vật liệu mà kết cấu số liệu gồm 1,2, hoặc 3 chữ số

Phân loại theo nguồn gốc nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu mua ngoài

Nguyên vật liệu tự chế hoặc thuê ngoài gia công chế biến

Nguyên vật liệu nhận vốn góp liên doanh của các đơn vị khác hoặc được cấp phát biếu tặng

Nguyên vật liệu thu hồi vốn góp liên doanh

Nguyên vật liệu khác như kiểm kê thừa, vật liệu không dùng hết

Phân loại theo mục đích và nội dung nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu trực tiếp dùng vào sản xuất kinh doanh

Nguyên vật liệu dùng cho các nhu cầu khác phục vụ ở quản lý phân xưởng,

tổ đội sản xuất, cho nhu cầu bán hàng quản lý doanh nghiệp

1.1.7 Đánh giá nguyên vật liệu

Đánh giá nguyên vật liệu là việc dùng thước đo tiền tệ để biểu hiện giá trị của vật liệu Việc đánh giá vật liệu nhập- xuất- tồn kho là một việc hết sức cần thiết để tính đúng, đủ chi phí và giá thành sản phẩm

Về nguyên tắc, nguyên vật liệu là tài sản dự trữ thuộc tài sản lưu động nên phải đánh giá theo giá trị thực tế của nguyên vật liệu do mua sắm hay gia công chế biến, tuy nhiên do đặc điểm của nguyên vật liệu là thường xuyên biến động trong quá trình sản xuất kinh doanh và yêu cầu của kế toán vật liệu là phải phản ánh kịp thời tình hình nhập, xuất, tồn hàng ngày của vật liệu, vì vậy kế toán nguyên vật liệu ngoài việc sử dụng giá thực tế ra, vật liệu còn có thể đánh giá theo giá hạch toán Trong quá trình hạch toán vật tư, tuỳ điều kiện cụ thể về giá trị vật tư ở Doanh nghiệp biến động thường xuyên hay tương đối ổn định, có giá kịp thời hay không mà khi tổ chức kế toán vật tư người ta có thể sử dụng một trong 2 cách đánh giá vật tư, đó là đánh giá vật tư theo giá hạch toán hay giá mua thực tế Sử dụng cách đánh giá vật tư tức là sử dụng giá nào để ghi sổ kế toán vật tư hàng ngày và tính toán giá xuất vật tư dùng hàng ngày

Nguyên vật liệu phí ( giá vốn) đây là nguyên tắc cơ bản nhất của kế toán Nguyên tắc này đòi hỏi tất cả các nguyên vật liệu phải được ghi chép phản ánh theo giá phí của chúng, tức là số tiền mà Doanh nghiệp bỏ ra để có số nguyên vật liệu đó

Nguyên tắc thận trọng: Nguyên tắc này đề cập đến việc lựa chọn các phương pháp sao cho ít ảnh hưởng đến vốn chủ sở hữu

Nguyên tắc nhất quán: Nguyên tắc này đòi hỏi kế toán viên phải quản lý kịp thời số lượng nguyên vật liệu nhập - xuất hàng ngày để phục vụ cho công tác quản lý, giúp cho Doanh nghiệp biết chính xác số lượng và giá trị vật liệu tại kho của mình tại các

thời điểm, nhằm xây dựng các kế hoạch sản xuất phù hợp, chống sự biến động về giá vốn và lượng nguyên vật liệu tồn kho đột suất

1.2.1 Hình thức Nhật ký- Sổ cái

Bao gồm các loại sổ:

Nhật ký sổ cái: là một quyển sổ Kế toán TH duy nhất vừa dùng làm số NK ghi

chép các NVKT – TC PS theo trình tự thời gian, vừa dùng làm Sổ cái để tập hợp và hệ thống hóa các NV đó theo các TK kế toán

Số nhật ký sổ cái gồm nhiều trang, mỗi trang chia làm 2 phần: một phần dùng làm

sổ nhật ký (cột: ngày tháng, trích yếu nội dung), một phần dùng làm số cái (nhiều cột, mội TK có 2 cột: Nợ - Có

Các loại sổ kế toán chi tiết: Vật liệu, công cụ dụng cụ, thành phẩm, tào sản CĐ,

Khấu hao TSCĐ và NVKD, vốn bằng tiền, phải trả người bán, phải thu khách hàng, chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, QLDN

Sơ đồ 1.1 Hình thức Nhật ký- Sổ cái

Ghi hằng ngày (định kỳ)

Ghi vào cuối tháng (hoặc định kỳ)

Đối chiếu, kiểm tra

Nguồn: Nguyễn Văn Chung - GV Kế toán tại Quảng Ninh

Trình tự ghi chép: Hàng ngày khi nhận chứng từ > kiểm tra > xác định TK ghi

Nợ - Có Mỗi chứng từ gốc được ghi trên một dòng đồng thời ở cả hai phần Cuối tháng khóa sổ .kiểm tra đối chiếu (Tổng PS Nợ và Tổng PS Có trong sổ Cái đối chiếu với Tổng Số tiền ở phần Nhật ký) Nếu bằng nhau thì chính xác

Sổ Nhật ký - Sổ cái

Báo cáo kế toán

 Nguyên tắc,đặc trưng cơ bản: Căn cứ trực tiếp để ghi sổ kế toán tổng hợp là

"chứng từ ghi sổ" Quá trình ghi sổ kế toán tách rời 02 quá trình:

- Ghi theo trình tự thời gian trên sổ Đăng ký chứng từ ghi sổ

- Ghi theo nội dung kinh tế trên sổ cái

 Các loại sổ kế toán chủ yếu:

- Chứng từ ghi sổ

- Sô đăng ký chứng từ ghi sổ

- Sổ cái

- Các sổ, thẻ, kế toán chi tiết ( lưu ý: DN phát sinh sử dụng bao

 Nội dung, trình tự ghi sổ

Hàng ngày hoặc định kỳ, kế toán căn cứ chứng từ kế toán đã kiểm tra để lập chứng từ ghi sổ hoặc căn cứ vào các chứng từ kế toán đã được kiểm tra phân loại

để lập bảng Tổng hợp chứng từ kế toán theo từng loại nghiệp vụ, trên cơ sở số liệu của Bảng Tổng hợp chứng từ kế toán để lập chứng từ ghi sổ Chứng từ ghi sổ sau khi đã lập xong chuyển cho Kế toán trưởng ( hoặc người phụ trách kế toán ) duyệt, rồi chuyển cho kế toán tổng hợp đăng ký vào sổ Đăng ký chứng từ ghi sổ để ghi số

và ngày tháng vào chứng từ ghi sổ Chứng từ ghi sổ sau khi đã ghi vào sổ Đăng ký chứng từ ghi sổ mới được sử dụng để ghi vào sổ cái và các sổ, thẻ kế toán chi tiết

Sau khi phản ánh tất cả chứng từ ghi sổ đã lập trong tháng vào sổ cái, kế toán tiến hành cộng số phát sinh nợ, số phát sinh có và tính số dư cuối tháng của từng tài khoản Sau khi đối chiếu khớp đúng, số liệu trên sổ cái được sử dụng lập "Bảng cân đối tài khoản"

Đối với các tài khoản phải mở sổ, thẻ kế toán chi tiết thì chứng từ kế toán, Bảng Tổng hợp chứng từ kế toán kèm theo chứng từ ghi sổ là căn cứ vào sổ, thẻ kế toán chi tiết theo yêu cầu của từng tài khoản Cuôi tháng tiến hành cộng các sổ, thẻ kế toán chi tiết, lấy kết quả lập Bảng Tổng hợp chi tiết theo từng tài khoản tổng hợp

để đối chiếu với số liệu trên sổ cái của từng tài khoản đó Các Bảng Tổng hợp chi tiết của từng tài khoản sau khi đối chiếu được dùng làm căn cứ lập Báo cáo tài chính

- Nhật ký bán hàng

- Nhật ký mua hàng hoá

Đặc trưng cơ bản của hình thức kế toán Nhật ký-Chứng từ (NKCT):Tập hợp và

hệ thống hoá các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo bên có của các tài khoản kết hợp với việc phân tích các nghiệp vụ kinh tế đó theo các tài khoản đối ứng Nợ

Kết hợp chặt chẽ việc ghi chép các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo trình tự thời gian với việc hệ thống hoá các nghiệp vụ theo nội dung kinh tế (theo tài khoản)

Kết hợp rộng rãi việc hạch toán tổng hợp với hạch toán chi tiết trên cùng một sổ

kế toán và trong cùng một quá trình ghi chép

Sử dụng các mẫu sổ in sẵn các quan hệ đối ứng tài khoản, chỉ tiêu quản lý kinh

tế, tài chính và lập báo cáo tài chính

Hình thức kế toán Nhật ký – Chứng từ gồm có các loại sổ kế toán sau:

- Nhật ký chứng từ;

- Bảng kê;

- Sổ Cái;

- Sổ hoặc thẻ kế toán chi tiết

Trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức kế toán Nhật ký - Chứng từ (1) Hàng ngày căn cứ vào các chứng từ kế toán đã được kiểm tra lấy số liệu ghi trực tiếp vào các Nhật ký - Chứng từ hoặc Bảng kê, sổ chi tiết có liên quan

Đối với các loại chi phí sản xuất, kinh doanh phát sinh nhiều lần hoặc mang tính chất phân bổ, các chứng từ gốc trước hết được tập hợp và phân loại trong các bảng phân bổ, sau đó lấy số liệu kết quả của bảng phân bổ ghi vào các Bảng kê và Nhật ký - Chứng từ có liên quan

Đối với các Nhật ký - Chứng từ được ghi căn cứ vào các Bảng kê, sổ chi tiết thì căn cứ vào số liệu tổng cộng của bảng kê, sổ chi tiết, cuối tháng chuyển số liệu vào Nhật ký Chứng từ

Cuối tháng khoá sổ, cộng số liệu trên các Nhật ký

Chứng từ, kiểm tra, đối chiếu số liệu trên các Nhật ký

Chứng từ với các sổ, thẻ kế toán chi tiết, bảng tổng hợp chi tiết có liên quan và lấy số liệu tổng cộng của các Nhật ký Chứng từ ghi trực tiếp vào Sổ Cái

Đối với các chứng từ có liên quan đến các sổ, thẻ kế toán chi tiết thì được ghi trực tiếp vào các sổ, thẻ có liên quan Cuối tháng, cộng các sổ hoặc thẻ kế toán chi tiết và căn cứ vào sổ hoặc thẻ kế toán chi tiết để lập các Bảng tổng hợp chi tiết theo

từng tài khoản để đối chiếu với sổ cái, số liệu tổng cộng ở Sổ Cái và một số chỉ tiêu chi tiết trong Nhật ký

Chứng từ, Bảng kê và các Bảng tổng hợp chi tiết được dùng để lập báo cáo tài chính

1.2.4 Hình thức nhật ký chung

Bao gồm các loại sổ:

 Sổ nhật ký chung: Ghi chép NVKT theo trình tự thời gian và quan hệ đối ứng

của các NV đó, làm cơ sở để ghi vào sổ cái

 Sổ cái: là sổ kế toán tổng hợp dùng để tập hợp và hệ thống hóa các nghiệp vụ phát sinh của từng tài khoản tổng hợp Số liệu sổ cái cuối tháng được dùng để ghi vào BCĐ số phát sinh ->ghi vào BCĐKT

 Sổ nhật ký đặc biệt (còn gọi là số nhật ký chuyên dung) và các loại sổ kế toán chi tiết (sổ phụ)

 Sổ nhật ký chuyên dùng: trong trường hợp NV phát sinh nhiều ghi chép riêng

cho từng nghiệp vụ chủ yếu

Sơ đồ 1.2 Hình thức nhật ký chung

Ghi hằng ngày (định kỳ)

Ghi vào cuối tháng (hoặc định kỳ)

Đối chiếu, kiểm tra

Nguồn: Nguyễn Văn Chung - GV Kế toán tại Quảng Ninh

Chứng từ gốc

Sổ nhật ký chung

Sổ quỹ

Bảng cân đối tài khoản

Báo cáo kế toán

* Trình tự ghi chép: Sau hàng ngày căn cứ vào các chứng từ gốc ghi NV phát

sinh vào sổ Nhật ký chung ->Số cái TRường hợp dùng số nhật ký đặc biệt thì hàng ngày căn cứ vào chứng từ gốc ghi NV phát sinh vào sổ nhật ký đặc biệt có liên quan, định kỳ hoặc cuối tháng tổng hợp và ghi một lần vào sổ cái Cuối tháng tổng hợp SL

Số cái ->Bảng Cân đối tài khoản

Đối với các sổ chi tiết : Căn cứ vào chứng từ gốc ->Số chi tiết Cuối tháng

tổng hợp để đối chiếu với BCĐTK

1.3.1 Phương pháp thẻ song song

Tại kho: Thủ kho sử dụng thẻ kho để ghi chép tình hình nhập, xuất, tồn kho của từng thứ vật liệu ở từng kho theo chỉ tiêu số lượng

Hàng ngày khi nhận được chứng từ nhập, xuất vật liệu, thủ kho tiến hành kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp của chứng từ rồi ghi sổ số thực nhập, thực xuất vào thẻ kho trên

Cuối kỳ kế toán tiến hành cộng sổ và tính ra số tồn kho cho từng loại vật liệu, đồng thời tiến hành đối chiếu số liệu trên sổ kế toán chi tiết vật liệu với thẻ kho tương ứng Căn cứ vào các sổ kế toán chi tiết vật liệu kế toán lấy số liệu để ghi vào Bảng tổng hợp nhập xuất tồn vật liệu

Sơ đồ 1.3 Theo phương pháp thẻ song song

Nguồn: Nguyễn Văn Chung - GV Kế toán tại Quảng Ninh

Ưu điểm: Phương pháp này đơn giản trong khâu ghi chép, dễ kiểm tra đối chiếu,

dễ phát hiện sai sót đồng thời cung cấp thông tin nhập, xuất và tồn kho của từng danh điểm nguyên vật liệu kịp thời, chính xác

Nhược điểm: Ghi chép trùng lặp giữa thủ kho và kế toán ở chỉ tiêu số lượng, làm

tăng khối lượng công việc của kế toán, tốn nhiều công sức và thời gian

Điều kiện vận dụng: Thích hợp với các doanh nghiệp thực hiện công tác kế toán

máy và các doanh nghiệp thực hiện kế toán bằng tay trong điều kiện doanh nghiệp có

ít danh điểm vật tư, trình độ chuyên môn của cán bộ kế toán còn hạn chế

BTH 1.4 Bảng tổng hợp nhập xuất tồn kho vật liệu

Tồn đầu kỳ Nhập Xuất Tồn cuối kỳ Đ.điểm

Đơn giá SL TT SL TT SL TT SL TT

Sơ đồ 1.5 Theo phương pháp sổ dư

Nguồn: Nguyễn Văn Chung - GV Kế toán tại Quảng Ninh

Ưu điểm: Phương pháp này tránh được việc ghi chép trùng lặp và dàn đều công

việc ghi sổ trong kỳ nên không bị dồn công việc vào cuối kỳ

Nhược điểm: Sử dụng phương pháp này sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc kiểm

tra, đối chiếu và phát hiện sai sót

Điều kiện vận dụng: Thích hợp với những doanh nghiệp có nhiều danh điểm vật tư

và số lần nhập xuất của mỗi loại nhiều, đồng thời nhân viên kế toán và thủ kho của doanh nghiệp phải có trình độ chuyên môn cao

(Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên)

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VTTB TẠI CÔNG TY

VIỄN THÔNG VIETTEL-TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Tổng Công ty Viễn thông quân đội (tên viết tắt là Viettel), tiền thân là Tổng Công

ty Điện tử thiết bị thông tin được thành lập ngày 1 tháng 6 năm 1989 trực thuộc Bộ Quốc phòng Tổng Công ty được ra đời với nhiệm vụ đảm bảo thông tin liên lạc nhằm củng cố quốc phòng – an ninh và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển kinh tế của đất nước với nhiều ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh được triển khai trên toàn quốc và vươn ra cả thị trường quốc tế

Về kinh doanh các dịch vụ viễn thông, Tổng Công ty không phải là đơn vị đầu tiên

triển khai dịch vụ này, tuy nhiên với chủ trương “Đi tắt đón đầu, tiến thẳng vào công

nghệ hiện đại” Viettel luôn chú trọng vào đổi mới công nghệ, đầu tư chất xám, kiện

toàn bộ máy tổ chức, mở rộng đầu tư v.v do đó hiện nay Viettel đã có được hệ thống mạng lưới, cơ sở hạ tầng và thực hiện triển khai kinh doanh trên toàn quốc đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ Quốc phòng – An ninh và sản xuất kinh doanh

Xác định rằng cạnh tranh là một vấn đề tất yếu trong nền kinh tế thị trường nhưng phải đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh và quyền lợi cho khách hàng, do đó Viettel luôn có nhiều sáng tạo trong hoạt động kinh doanh vừa đảm bảo tính cạnh tranh và quyền lợi của khách hàng mà bằng chứng thể hiện rõ ràng nhất là doanh thu của Tổng Công ty năm sau tăng trưởng gấp đối năm trước trong giai đoạn từ năm 2005 – 2007 Cùng với sự phát triển lớn mạnh của Tổng Công ty thì các hoạt động xã hội, nhân đạo,

từ thiện giúp đỡ ủng hộ những người nghèo, những trường hợp khó khăn luôn được Viettel quan tâm thực hiện

Toàn thể cán bộ công nhân viên Tổng Công ty luôn phấn đấu để đưa Viettel trở thành nhà khai thác, cung cấp dịch vụ Bưu chính – Viễn thông hàng đầu ở Việt Nam song song với việc mở rộng ra các nước trong khu vực và thế giới xứng đáng với danh

hiệu Đơn vị Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới do Đảng và Nhà nước đã trao tặng

Từ khi thành lập đến nay (01/6/1989) Viettel đã có lịch sử phát triển 20 năm Ðây

là khoảng thời gian mà nhân loại bước những bước đầu tiên vào thiên niên kỷ mới, khoảng thời gian để Việt Nam có những bước đột phá trong lĩnh vực Bưu chính - Viễn thông, và đây cũng là thời gian Viettel đã nỗ lực phấn đấu không ngừng trong lĩnh vực BC-VT để khẳng định vị trí là một trong những nhà cung cấp dịch vụ BC-VT hàng đầu tại Việt Nam: Doanh nghiệp đầu tiên đã đem lại sự lựa chọn cho khách hàng sử dụng dịch vụ, một Doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực áp dụng công nghệ mới, hiện đại và chính sách chăm sóc khách hàng, trở thành một đối tác có uy tín lớn trong nước và quốc tế như Lao; Campuchia, Haiti; Mozambique

Với kinh nghiệm và sức sáng tạo không ngừng, Viettel đã ngày càng làm hài lòng

và tiếp tục chinh phục khách hàng bằng sự tự tin với một tinh thần lớn, tinh thần của những người lính để xây dựng quảng bá làm cho tên tuổi Viettel ngày càng trở nên gần gũi, thân thuộc với mọi tổ chức, mọi cá nhân trong đời sống xã hội

Ngày 22/12/2009, Viettel chính thức được Thủ tướng chính phủ ký quyết định trở thành Tập Đoàn Viễn thông Quân đội Điều này thể hiện ý chí quyết tâm, lòng tự hào của toàn thể CBCNV trong tập đoàn trở thành nhà khai thác viễn thông hàng đầu tại Việt Nam và là doanh nghiệp tiên phong đầu tư ra nước ngoài

2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành đa nghề được trên phạm vi cả nước và quốc tế, những hoạt động kinh doanh chính của Viettel như sau:

- Cung cấp dịch vụ viễn thông và CNTT

- Truyền dẫn (cho thuê kênh trong nước và Quốc tế)

- Bưu chính

- Kinh doanh thiết bị đầu cuối

- Đầu tư tài chính

- Dịch vụ nội dung và Truyền thông

- Đầu tư bất động sản

- Dịch vụ kỹ thuật, công nghệ cao

- Xuất nhập khẩu

Ý nghĩa của tầm nhìn thương hiệu Viettel

Tầm nhìn thương hiệu định ra một hướng đi chung cho các hoạt động của Viettel, được cô đọng từ việc tổng hợp cơ sở mong muốn của khách hàng và sự đáp ứng của Viettel, kết hợp giữa văn hoá Phương Đông và Phương Tây

INNOVATOR: (Phương Tây)

- Tiên phong, sáng tạo

- Liên tục đổi mới, cải cách

- Làm việc và tư duy logic có hệ thống

- Cá thể hoá

CARING: (Phương Đông)

- Luôn lắng nghe, quan tâm, chăm sóc

- Tư duy trực quan sinh động

- Cơ chế cân bằng, ổn định

- Tình cảm, có trách nhiệm xã hội, tham gia các hoạt động nhân đạo

Xuất phát từ những thể hiện qua tấm bưu thiếp, ý tưởng thương hiệu được cô đọng qua câu khẩu hiệu (slogan) sau đây:

Slogan

‘Say it your way’

‘Hãy nói theo cách của bạn’

- Ý nghĩa câu khẩu hiệu:

‘Hãy nói theo cách của bạn’ thể hiện rõ trên 2 vế:

- Sự quan tâm, lắng nghe, tôn trọng và đáp ứng của Viettel đối với khách hàng và các thành viên

- Bên cạnh đó là sự khuyến khích phản hồi, đóng góp, xây dựng và sáng tạo của mọi ngưòi (khách hàng và các thành viên Viettel) nhằm tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Logo

- Ý nghĩa của logo

Ý tưởng cội nguồn:

Logo được thiết kế dựa trên ý tưởng lấy từ hình tượng hai dấu nháy đơn Hình tượng này muốn nói với mọi người rằng, Viettel luôn luôn biết lắng nghe và cảm nhận, trân trọng những ý kiến của mọi người như những cá thể riêng biệt – các thành viên của Tổng Công ty, khách hàng và đối tác Đây cũng chính là nội dung của câu khẩu hiệu của Viettel: Hãy nói theo cách của bạn (Say it your way)

Hình dáng:

Nhìn logo Viettel, ta thấy có sự chuyển động liên tục, xoay vần vì hai dấu nháy được thiết kế đi từ nét nhỏ đến nét lớn, nét lớn lại đến nét nhỏ, thể hiện tính logic, luôn luôn sáng tạo, liên tục đổi mới

Khối chữ Viettel được thiết kế có sự liên kết với nhau, thể hiện sự gắn kết, đồng lòng, kề vai sát cánh của các thành viên trong Tổng Công ty

Với triết lý kinh doanh là nhà sáng tạo và quan tâm đến khách hàng, triết lý này được thể hiện trên logo là con người đóng vai trò trung tâm

Màu sắc:

Ba màu của logo: xanh, vàng đất và trắng:

- Màu xanh thiên thanh biểu hiện cho màu của trời, màu của khát vọng vươn lên, màu của không gian sáng tạo

- Màu vàng đất biểu thị cho đất, màu của sự đầm ấm, gần gũi, đôn hậu, đón nhận

- Màu trắng là nền của chữ Viettel, thể hiện sự chân thành, thẳng thắn, nhân từ

Sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất và con người ”Thiên thời – Địa lợi – Nhân

hoà” theo những quan điểm của triết học và cũng gắn liền với lịch sử, định hướng của

Tổng Công ty thể hiện cho sự phát triển vững bền của thương hiệu Viettel

Triết lý kinh doanh Viettel

- Liên tục đổi mới, sáng tạo và luôn quan tâm, lắng nghe khách hàng như những

cá thể riêng biệt để cùng họ tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo

- Gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo

- Lấy con người là nhân tố chủ đạo để phát triển Chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó, góp sức xây dựng mái nhà chung Viettel

Giá trị văn hóa cốt lõi của Viettel:

- Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý

- Trưởng thành qua những thách thức & thất bại

- Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh

- Sáng tạo là sức sống

- Tư duy hệ thống

- Kết hợp Đông Tây

- Truyền thống & cách làm người lính

- Viettel là ngôi nhà chung

2.1.1 Mô hình tổ chức, chức năng và nhiệm vụ

Trung tâm Điều hành kỹ thuật khu vực 3 là đơn vị đơn vị sản xuất kinh doanh dịch

vụ Viễn thông trực thuộc Công ty Viễn thông Viettel; có chức năng tham mưu và thừa lệnh Giám đốc Công ty quản lý, khai thác và phát triển mạng lưới viễn thông tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam theo phân cấp đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Sơ đồ mô hình tổ chức của Công ty MH 2.1 Nguồn: Phòng kế hoạch Công ty

viễn thông Viettel

Sơ đồ mô hình tổ chức của Phòng kế hoạch MH 2.2 Nguồn: Phòng kế hoạch

Công ty viễn thông Viettel

Chức năng, nhiệm vụ chung của trung tâm điều hành kỹ thuật 3

- Quy hoạch, thiết kế, tối ưu mạng lưới tại khu vực quản lý;

- Vận hành khai thác, bảo quản, bảo dưỡng mạng viễn thông Viettel tại các khu vực bao gồm: các hệ thống mạng lõi, mạng truy nhập, các hệ thống gia tăng giá trị đảm bảo việc cung cấp dịch vụ được thông suốt, an toàn, hiệu quả, chính xác

và kịp thời;

- Quản lý, điều hành thống nhất việc khai thác; giám sát hoạt động của mạng lưới các khu vực, phát hiện sự cố và trực tiếp điều hành công tác tổ chức ƯCTT trong các khu vực đảm bảo mạng lưới thông tin được thông suốt;

- Thực hiện các công tác xây lắp, hoàn công thanh quyết toán các dự án phát triển mạng mạng lõi tại khu vực;

- Đảm bảo cung cấp vật tư, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ kỹ thuật phục vụ cho công tác ƯCTT, vận hành khai thác, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và phát triển mạng lõi trong khu vực;

- Quản lý, chỉ đạo điều hành nghiệp vụ các công tác kỹ thuật đối với CNKT tỉnh/tp trong khu vực;

- Hướng dẫn, đào tạo, kiểm tra, giám sát thực hiện các quy trình nghiệp vụ kỹ thuật của các CNKT tỉnh/tp trong khu vực;

- Quản lý và thực hiện các công tác Tài chính, Tổ chức Lao động tiền lương, kế hoạch, hành chính, công tác chính trị tư tưởng tại Trung tâm ĐHKT khu vực theo phân cấp của Công ty

- Thực hiện chế độ giao ban, báo cáo theo quy định của Tổng Công ty và Công ty

về chức năng nhiệm vụ của Trung tâm ĐHKT

Chức năng, nhiệm vụ Phòng Kế hoạch

- Xây dựng các Kế hoạch SXKD hàng năm, quí, tháng của Công ty; Thực hiện giao chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các đơn vị thực hiện

- Điều hành hoạt động SXKD; Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch SXKD và nhiệm vụ của các đơn vị

- Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quí và các báo cáo sơ kết, tổng kết) và đột xuất

- Quản lý, điều hành triển khai các dịch vụ Viễn thông công ích của Công ty (lập

kế hoạch, giao chỉ tiêu, điều hành, đối soát kết quả)

- Hỗ trợ: thiết lập và vận hành bộ máy của Viettel Global tại Campuchia, Lào và xây dựng các Phần mềm quản lý liên quan

- Tổng hợp, phân tích, đánh giá và chấm điểm thi đua các CNKT, CNKD tỉnh,

Tp và các Phòng, ban, đơn vị trực thuộc

- Xây dựng, hướng dẫn, duy trì nề nếp nghiệp vụ công tác kế hoạch tác nghiệp tại các CNKT Tỉnh, Tp

- Tham gia đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ của Trưởng các đầu mối trực thuộc Công ty

 Ban quản lý và đảm bảo vật tư, thiết bị:

- Trực tiếp quản lý (xây dựng, hướng dẫn, kiểm tra, duy trì nề nếp) hệ thống kho

về vật tư, thiết bị toàn Công ty và các Đơn vị trực thuộc, liên quan

- Thực hiện nhập, xuất kho vật tư, thiết bị phục vụ hoạt động SXKD

- Điều động, điều phối VTTB giữa các kho để tối ưu hiệu quả sử dụng

- Quản lý và báo cáo, đề xuất phương án xử lý đối với vật tư, thiết bị tồn đọng, chậm luân chuyển, hỏng hóc, hết giá trị sử dụng

- Thực hiện việc báo cáo định kỳ và đột xuất về quản lý, xuất, nhập kho

- Tham gia xây dựng các kế hoạch sử dụng vật tư, thiết bị (Chủ trì: TT Điều hành, PKT, PKHM)

 Ban quản lý và đảm bảo hàng hoá:

- Trực tiếp quản lý (xây dựng, hướng dẫn, kiểm tra, duy trì nề nếp) kho hàng hoá kinh doanh toàn Công ty và các Đơn vị trực thuộc, liên quan

- Thực hiện nhập, xuất kho hàng hoá phục vụ hoạt động SXKD, bao gồm hoạt động đấu tạo Kít và quản lý cấp phát kho số đẹp của dịch vụ di động, cố định, homephone

- Điều động, điều phối hàng hoá giữa các kho để tối ưu hiệu quả sử dụng

- Quản lý và báo cáo, đề xuất phương án xử lý với hàng hoá tồn đọng, chậm luân chuyển, hết giá trị sử dụng, hỏng hóc

- Thực hiện việc báo cáo định kỳ và đột xuất về quản lý, xuất, nhập kho

- Tham gia xây dựng kế hoạch nhu cầu sử dụng hàng hoá phục vụ SXKD cho Công ty và các CNKD tỉnh

2.2 Thực trạng công tác quản lý vật tư thiết bị tại Trung tâm điều hành kỹ

thuật khu vực 3 Công ty viễn thông Viettel

2.2.1 Quy trình nhâp kho

2.2.1.1 Lưu đồ

Lưu đồ: 2.1 Quy trình nhập kho

Thông báo kế hoạch nhập kho

Lập phiếu yêu cầu kiểm tra

chất lượng

Làm thủ tục nhập kho Lập phiếu yêu cầu nhập kho

 Đề xuất nhu cầu và trình ký:

- Đơn vị thực hiện: Các đơn vị có nhu cầu sử dụng VTTB, CCDC, HH

- Nội dung: Căn cứ vào kế hoạch phát triển mạng lưới, kế hoạch trang bị CCDC,

trang thiết bị, kế hoạch bán hàng, các định mức đã được phê duyệt, đơn vị đề

xuất lập đề xuất nhu cầu trình BGĐ ký và gửi PĐT làm thủ tục mua sắm

- Thời gian: sau 24 giờ khi đã được Giám đốc phê duyệt

- Theo định kỳ: Xây dựng các đề xuất mua sắm theo kế hoạch quý, năm đã được

phê duyệt Cụ thể :

 Phòng NOC đề xuất như cầu cho UCTT

 Phòng phát triển hạ tầng đề xuất cho phát triển mạng lưới

 Phòng ĐHBH đề xuất cho nhu cầu hàng hoá

Không Đạt

Đạt

Vào thẻ kho

Tập hợp văn bản pháp lý, Làm Bảng tổng hợp thanh toán, và đê nghị chuyển tiền

Quyết toán, chuyển tiền

Lưu hồ sơ

Kiểm tra hồ sơ

 Phòng hành chính đề xuất các nhu cầu về trang thiết bị văn phòng, CCDC

Phối hợp: Các đơn vị đề xuất phải thông qua phòng kế hoạch để xác định lượng tồn kho và điều hành phân bổ số lượng về các kho công ty Thông qua phòng đầu tư để xác định tính hợp lý của đề xuất, bao gồm xác định chủng loại, số lượng và thời gian đáp ứng

Kết quả của đề xuất phải có Ban giám đốc phê duyệt

 Thực hiện mua sắm:

- Đơn vị thực hiện: PĐT VTT

- Nội Dung: Khi nhận được đề xuất nhu cầu của các phòng ban, PĐT VTT thực

hiện các hoạt động mua sắm theo luật và theo quy định của TCT, công ty VTT

 Thông báo kế hoạch nhập kho:

- Đơn vị thực hiện: PĐT VTT

- Nội dung: PĐT VTT thông báo kế hoạch nhập kho cho PKH VTT và thông báo chi tiết về tên hàng, khối lượng hàng, nơi chuyển hàng (các kho của công ty) và đôn đốc các đối tác thực hiện nghiêm túc bảo đảm đầy đủ về số lượng, chất lượng, tiến độ Đồng thời thông báo cho đơn vị sử dụng để có kế hoạch triển khai

 Bàn giao vật tư thiết bị hàng hoá:

- Đơn vị thực hiện: Phòng đầu tư ; phòng kế hoạch và nhà cung cấp

- Nội dung:

 PĐT VTT và đối tác bàn giao hàng tại các kho của VTT

 Khi nhận phải kiểm tra về tính còn nguyên vẹn ( nguyên đai, nguyên kiện ) của lô hàng, kiểm đếm số lượng đầy đủ và lập biên bản bàn giao VTTB, HH, CCDC giữa người giao hàng và người nhận hàng (BBBG của đối tác), mỗi bên giữ 01 bản

 Lập phiếu yêu cầu kiểm tra chất lượng:

- Đơn vị thực hiện: PĐT VTT

 Đánh giá chất lượng VTTB, CCDC, HH:

- Đơn vị thực hiện: P.KCS ; phòng đầu tư ; kho và đối tác

 Lập phiếu yêu cầu nhập kho:

- Đơn vị thực hiện: PĐT VTT

- Nội dung: Hồ sơ nhập kho bao gồm:

 Tờ trình được phê duyệt

 Hợp đồng mua bán

 Hoá đơn tài chính

 Biên bản kiểm tra và đánh giá chất lượng

 Biên bản bàn giao có chữ ký của thủ kho

 Phiếu yêu cầu nhập vật tư, thiết bị theo mẫu (Phiếu yêu cầu vật tư, thiết bị)

 PĐT VTT thông báo hàng đã nhập kho cho đơn vị có nhu cầu sử dụng ngay khi hàng vào kho

- Thời gian: Không quá 03 ngày PKH phải hoàn thiện các thủ tục nhập kho (thời gian được tính từ lúc PKH VTT nhận đầy đủ hồ sơ nhập kho)

 Vào thẻ kho:

- Thủ kho của PKH VTT thực hiện vào thẻ kho số lượng VTTB, CCDC, HH đã nhập kho để quản lý, theo dõi theo đúng quy định quản lý vật tư hàng hoá của TCT

 Tập hợp văn bản pháp lý, Làm Bảng tổng hợp thanh toán, và đê nghị chuyển

tiền

- Đơn vị thực hiện : Phòng (ban) thực hiện mua sắm

- Nội dung : Sau khi làm xong thủ tục nhập kho Phòng (ban) thực hiện nghiệp

vụ mua sắm tiến hành tổng hợp các hồ sơ pháp lý liên quan và sắp xếp theo thứ

tự phát sinh chuyển về PTC VTT, cụ thể:

1 Giấy đề nghị chuyển tiền theo điều khoản hợp đồng

2 Giấy đề nghị thanh toán tiền tạm ứng (nếu ứng tiền mặt)

3 Bảng tổng hợp thánh toán

4 Tờ trình, chỉ thị, hoặc Uỷ quyền của Tổng Công ty - bản gốc nếu thanh toán

hết 1 lần, bản photo có sao y nếu thanh toán nhiều lần

5 Tờ trình Công ty, Đề xuất - bản gốc

6 Thiết kế kỹ thuật và dự toán kinh phí (nếu có) - bản gốc

7 Quyết định thi công (nếu có) - bản gốc

8 Hồ sơ mua sắm theo quy định - bản gốc (lưu ý : có kẹp kèm báo đăng tin mời

thầu)

9 Đàm phán hợp đồng - bản gốc

10 Hợp đồng kinh tế - bản gốc

11 Hồ sơ hoàn công (nếu có) - bản gốc

12 Biên bản nghiệm thu bàn giao - bản gốc

13 Hồ sơ quyết toán - bản gốc

14 Hoá đơn tài chính - bản gốc

15 Phiếu đánh giá chất lượng - bản gốc

16 Biên bản bàn giao đưa vào sử dụng - bản gốc

17 Phiếu nhập kho - bản gốc

18 Phiếu xuất kho (nếu có) - bản gốc

19 Biên bản bàn giao cho đơn vị sử dụng (nếu có) - bản gốc (có xác nhận của thủ

trưởng đơn vị)

20 Các văn bản pháp lý khác (Giấy bảo lãnh; Giấy chứng nhận xuất xứ sản phẩm ; )

- Thời gian: Sau 2 ngày kể từ ngày hoàn thiện nhập kho

 Kiểm tra hồ sơ:

- Đơn vị thực hiện: PTC VTT – Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ

- Nội dung: Khi nhận được bộ hồ sơ đầy đủ từ Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ, PTC VTC (kế toán thanh toán) tiến hành kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của bộ chứng từ

 Trường hợp bộ chứng từ hợp lý, hợp lệ P.TC VTC ký duyệt thanh toán và chuyển cho Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ trình ký Ban Giám đốc;

 Trường hợp bộ chứng từ thiếu có thể bổ sung: PTC VTC trả lại Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ và yêu cầu bổ sung;

 Trường hợp chứng từ không hợp lý, hợp lệ: PTC VTT sẽ từ chối thanh toán hoặc thanh toán một phần

- Thời gian: Sau 5 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ

 Quyết toán, chuyển tiền:

- Đơn vị thực hiện: PTC VTT – Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ

- Nội dung: Sau khi Bộ chứng từ và Giấy đề nghị chyển tiền được Giám đốc ký duyệt, Phòng (ban) thực hiện nghiệp vụ chuyển bộ hồ sơ về cho PTC VTT (kế toán thanh toán) để tiến hành chuyển tiền cho đối tác

- Thời gian: Sau 01 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ và đề nghị chuyển tiền có

2.2.2 Quy trình xuất kho

Lưu đồ: 2.2 Quy trình nhập kho

Xác nhận yêu cầu

Không đạt

Trường hợp cấp cho các đơn vị khác ngoài CTCT như: Công ty VTG, Phòng kỹ thuật tổng công ty, trung tâm đào tạo P.PTHT duyệt yêu cầu cấp và chuyển P.KH VTT làm thủ tục xuất kho

Xuất kho

Điều chuyển VTTB

và lắp đặt tại CNKT theo địa chỉ ghi trên phiếu xuất kho Lập phiếu xuất kho

Nhập kho trên PMQLVT- Tài sản

Bàn giao trạm cho CNKT

Lưu hồ sơ

Đối chiếu và quyết toán số liệu hàng tháng