Phân tích thực trạng Tuyển dụng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Bình: Công tác Tuyển dụng là yếu tố quan trọng và có tính chất quyết định đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệ
Trang 1Bài làm:
I Phân tích thực trạng Tuyển dụng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Bình:
Công tác Tuyển dụng là yếu tố quan trọng và có tính chất quyết định đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp trong cơ chế kinh tế thị trường hiện nay Bất kỳ một doanh nghiệp mong muốn đảm bảo các điều kiện cạnh tranh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và củng cố thương hiệu trên thị trường thì yếu tố đầu tiên cần quan tâm đến là công tác tuyển dụng, bởi khi đơn vị có lực lượng lao động dồi dào, chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng sẽ thúc đẩy hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuy đặc thù mỗi lĩnh vực kinh doanh khác nhau nhưng nếu quan tâm đến công tác tuyển dụng và tuyển dụng các cá nhân đáp ứng vị trí công tác sẽ phục vụ tốt công việc
và đẩy mạnh hiệu quả sản xuất
Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Bình là đơn vị trực thuộc Bảo Việt Nhân Thọ - Tập đoàn Bảo Việt Hoạt động tại tỉnh Quảng Bình từ năm 1998, tách từ Công ty Bảo Việt vào năm 2001 Hoạt động của Công ty là kinh doanh lĩnh vực Bảo hiểm nhân thọ, sau hơn 10 năm hoạt động – Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Bình đã có những bước phát triển ổn định và hiệu quả Qua mỗi năm, doanh thu của Công ty luôn tăng cao và hoàn thành kế hoạch của Bảo Việt Nhân Thọ giao, đặc biệt đến tháng 8/2010 – Công ty đã hoàn thành kế hoạch kinh doanh với doanh thu đạt được là 105
tỷ đồng và đang đứng thứ 3 trên toàn quốc
Để đạt được những kết quả đáng ghi nhận như hiện nay, Công ty luôn đánh giá đúng chất lượng của nguồn nhân lực (là cán bộ và lực lượng tư vấn viên), về các đối thủ cạnh tranh, triển khai các hội nghị khách hàng phù hợp với tình hình địa phương, kinh tế và tâm lý của người dân tỉnh nhà, quan tâm đến đời sống của người lao động, Và xem công tác Tuyển dụng là yếu tố quyết định đến hoạt động kinh doanh của đơn vị
1 Lực lượng lao động:
Lực lượng lao động của Công ty đến thời điểm 30/11/2010 là 755 người, được phân thành 2 loại:
- Cán bộ văn phòng: 26 người Là những cán bộ thuộc biên chế của nhà nước, làm việc tại trụ
sở của Công ty
Trang 2- Lực lượng Tư vấn viên: 729 người Là lực lượng chuyên khai thác và thu phí bảo hiểm trên toàn tỉnh Đây là đối tượng ký hợp đồng đại lý với Công ty, được Công ty tham gia bảo hiểm kết hợp con người và được hưởng các chế độ đãi ngộ của Công ty theo quy định của nhà nước
2 Điều kiện trở thànhTư vấn viên:
Do tính chất công việc nên lao động của Công ty có sự thay đổi lớn chủ yếu vào đối tượng là Tư vấn viên Vì vậy, sẽ tập trung phân tích vào lực lượng này
Điều kiện trở thành Tư vấn viên Bảo Việt Nhân Thọ:
- Tốt nghiệp Phổ thông trung học
- Độ tuổi từ 18 – 60
- Là công dân Việt Nam, sinh sống tại Việt Nam
- Có Chứng minh nhân dân
- Có Hộ khẩu thường trú
- Đủ sức khoẻ để lao động và học tập
- Được đào tạo chương trình Bảo Việt Lập Nghiệp và được Bộ tài chính cấp chứng chỉ
3 Tình hình Tuyển dụng:
Từ những năm đầu triển khai công tác Bảo hiểm nhân thọ, Công ty luôn đặt công tác tuyển dụng là công tác quan trọng và có tính chất quyết đinh đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Ban đầu, mỗi năm Công ty chỉ tuyển được 35 – 40 Tư vấn viên hoạt động chủ yếu tại các huyện nên doanh thu mang lại cũng không đáng kể Đến những năm 2004 -2005, với những thay đổi trong cách nghĩ và cách làm đã thúc đẩy nhanh và mạnh lực lượng đại lý của Công ty thông qua các kênh tuyển dụng như báo, đài truyền hình, qua đại lý tuyển đại lý và đặc biệt hiệu quả thông qua các chương trình thưởng tuyển dụng rất hấp dẫn Với công tác triển khai hoạt động Bảo hiểm nhân thọ, Công ty luôn xác định là để có được doanh thu thì phụ thuộc chủ yếu vào lực lượng đại lý, và có nhiều đại lý thì sẽ có nhiều doanh thu từ hoạt động khai thác của cá nhân họ Vì vậy, Công ty đã có những quan tâm kịp thời đến các chương trình tuyển dụng mới
và chế đội ưu đãi đối với cả đại lý cũ và mới Đến nay, hàng tháng Công ty tuyển dụng được từ
Trang 310 – 12 Tư vấn viên mới, đặc biệt năm 2010 là năm Công ty đạt con số tuyển dụng xuất sắc nhất
từ trước đến nay, đó là đến hết tháng 11/2010 toàn Công ty đã tuyển dụng được 292 tư vấn viên Công tác tuyển dụng thông qua các kênh:
- Tổ chức Hội thảo Boss: Định kỳ 3 tháng tổ chức 1 Hội thảo tại các địa điểm sang trọng của các huyện và thành phố với các chủ đề như: Boss giáo viên, Boss phụ nữ, Hội thảo làm chủ tương lai cùng Bảo Việt Nhân Thọ, Hội thảo dành cho các chủ trang trại, Boss sinh viên, với số lượng ứng viên tham dự trên 100 người/hội thảo và tỷ lệ tham dự đào tạo để trở thành
Tư vấn viên đạt từ 40 – 45%
- Tuyển dụng thông qua đài truyển hình Quảng Bình, báo Quảng Bình
- Lực lượng đại lý tuyển dụng đại lý
- Cán bộ văn phòng tuyển dụng đại lý
4 Chế độ đối với Tư vấn viên của Công ty:
Để trở thành tư vấn viên của Công ty, mỗi ứng viên phải có đủ 6 điều kiện mà Bảo Việt Nhân Thọ đã thông báo, sau đó được mời tham dự khoá đào tạo Bảo Việt Lập Nghiệp trong vòng 5 ngày Sau khoá học, học viên được trang bị các kiến thức cơ bản nhất để có thể độc lập tư vấn các sản phẩm của Bảo Việt Nhân Thọ và phải đạt yêu cầu của chương trình đào tạo thông qua kết quả thi từ
Bộ tài chính và được cấp chứng chỉ Bảo Việt Lập Nghiệp
Khi chính thức ký hợp đồng với Công ty, Tư vấn viên mới có thời gian học nghề là 2 tháng và được hỗ trợ phát triển nghề nghiệp trong vòng 6 tháng với số tiền 1.200.000 đ Kế từ thời điểm là Tư vấn viên của Công ty, Tư vấn viên khai thác bảo hiểm nhân thọ được hưởng hoa hồng theo quy định của Bộ tài chính từ doanh thu mang lại, được Công ty tham gia bảo hiểm con người và được hưởng các chế độ như hiếu, hỷ, lễ, Tết, theo quy định Ngoài ra, Tư vấn viên được tham gia đào tạo miễn phí các chương trình bảo hiểm nâng cao phù hợp với khả năng và tình hình thực tế của thị trường Đặc biệt, Bảo Việt Nhân Thọ và Công ty thường xuyên có các chương trình thi đua khen thưởng rất hấp hẫn dành cho lực lượng Tư vấn viên vào từng thời điểm khác nhau trong năm nhằm thúc đẩy và động viên lực lượng này hoạt động có hiệu quả cao nhất
II Một số hạn chế và đề xuất giải pháp khắc phục:
1 Một số hạn chế:
Trang 4- Nhận thức của người dân Việt Nam về nghề Tư vấn viên Bảo hiểm nhân thọ còn hạn chế Họ cho rằng đại lý Bảo hiểm nhân thọ là “tiếp thị”, là đi lừa, là một nghề không ổn định và không được coi trọng trong xã hội, Đây là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyển dụng trong quá trình thuyết phục các ứng viên tham gia Hội thảo và tham dự chương trình đào tạo cơ bản về Bảo hiểm nhân thọ
- Chi phí tổ chức các Hội thảo, quảng cáo trên truyền thanh truyền hình và trên các trang báo rất lớn
- Việc tiếp cận ứng viên gặp nhiều khó khăn
- Tình hình kinh tế của tỉnh Quảng Bình chưa phát triển, thu nhập của người dân còn thấp
- Người dân chưa có kiến thức đầy đủ về Bảo hiểm nhân thọ đối với cuộc sống
2 Đề xuất giải pháp:
- Công ty cần quảng bá rộng rãi thương hiệu Bảo Việt Nhân Thọ trên thị trường
- Tuyên truyền vai trò Bảo hiểm nhân thọ là bảo vệ, tiết kiệm và đầu tư đối với mỗi cá nhân, gia đình
và toàn xã hội Góp phần chia sẻ những rủi ro, mất mát đối với những khách hàng không may mắn trong cuộc sống
- Có những chương trình giao lưu giữa Công ty và khách hàng với mục đích giúp người dân hiểu rõ vai trò của người Tư vấn viên Bảo hiểm nhân thọ là nhà tư vấn tài chính, là cấu nối giữa Công ty và khách hàng, giúp khách hàng hoạch định kế hoạch tài chính một cách có hiệu quả nhất Từ đó tạo được thuận lợi trong công tác tiếp cận và tuyển dụng các ứng viên có chất lượng
- Tổ chức các Hội thảo thông qua việc phối hợp với các doanh nghiệp để tuyển dụng như ngân hàng, bưu chính, trung tâm giới thiệu việc làm, Từ đó, cùng nhau liên kết để bán sản phẩm chéo và hỗ trợ nhau hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả