Phân tích thực trạng đánh giá thực hiện công việc và chế độ thù lao lao động

Một trong những yếu tố mang tính sống còn đối với các doanh nghiệp Việt Nam đó là yếu tố người lao động.. Theo những yêu cầu đó, Công ty Moet Hennessy Việt Nam đã chuẩn hóa và thực hiện

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG

VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ THÙ LAO LAO ĐỘNG

Năm 2008 nền kinh tế Thế giới bị khủng hoảng, nền kinh tế Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng ở nhiều góc độ khác nhau Trong bối cảnh đó, các đơn

vị kinh doanh phải đưa ra nhiều chiến lược để có thể tồn tại và duy trì hoạt động kinh doanh của mình đặc biệt là các doanh nghiệp Liên doanh hay các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Một trong những yếu tố mang tính sống còn đối với các doanh nghiệp Việt Nam đó là yếu tố người lao động Nền kinh tế ngày càng phát triển càng đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có năng lực và được đào tạo chuyên nghiệp Đây chính là chìa khóa và là công cụ để giúp ban quản trị doanh nghiệp định hướng và quản lý hoạt động của doanh nghiệp đi theo đúng mục tiêu đã đề ra

Theo những yêu cầu đó, Công ty Moet Hennessy Việt Nam đã chuẩn hóa và thực hiện một chính sách quản lý nhân sự phù hợp với phương hướng

và chiến lược kinh doanh của mình

Khái quát về Công ty

Công ty Moet Hennessy Việt Nam được thành lập từ tháng 9 năm

1996, trực thuộc công ty Moet Hennessy Châu Á Thái Bình Dương (MHAP); nằm trong tập đoàn Moet Hennessy Louis Vuitton ( LVMH ) của Cộng Hòa Pháp

Chức năng chủ yếu của công ty là thúc đẩy việc phát triển các nhãn hiệu rượu nổi tiếng và cao cấp của MHAP tại thị trường Việt Nam

Công ty Moet Hennessy Việt Nam liên kết với một công trong nước là công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiên Minh trong việc nhập khẩu và phân phối rượu

Tổng Giám đốc công ty Moet Hennessy Việt Nam : Mr Benny Nguyen

Hiện nay Công ty Moet Hennessy Việt Nam đang chủ yếu phân phối sáu dòng sản phẩm chính tại Việt Nam với các nhãn hiệu:

- Hennessy Cognac: Là dòng sản phẩm chính của Hennessy với mức sản

lượng cao nhất trong các nhóm hàng Gồm Hennessy VSOP, Hennessy XO, Hennessy Paradis có nguồn gốc từ nước Cộng hòa Pháp

- Whisky đơn cất ( Single Malt ): Glenmorangie - có nguồn gốc từ

Scotland

- Vodka: Belvedere – có nguồn gốc từ Ba Lan

- Liquor (hay còn gọi là rượu mùi): Grand Marnier - có nguồn gốc từ

nước Cộng hòa Pháp

- Champagne (đều có nguồn gốc từ nước Cộng hòa Pháp ) :

Moet & Chandon (M&C) Dom Perigon

Veuve Clicquot Krug Champagne

- Vang: Terrazas có nguồn gốc từ Argentina

Green Point có nguồn gốc từ Australia Cape Mentelle có nguồn gốc từ Australia Cloudy Bay có nguồn gốc từ New Zealand

Casa Lapostol cĩ nguồn gốc từ Chile Sau đây chúng ta phân tích việc thực hiện quản trị nhân sự ở một số các chức năng chính của Cơng ty Moet Hennessy Châu Á Thái Bình Dương (MHAP) ở Việt nam :

A Tuyển mộ và tuyển chọn :

Cơng ty thực hiện việc tuyển mộ và tuyển chọn nhân viên bằng cách trực tiếp và gián tiếp Đối với một số vị trí khơng cao cấp, chủ yếu phịng nhân sự đăng tuyển trên báo chí, mạng internet, nội bộ cơng ty rồi dùng phương pháp phỏng vấn trực tiếp Nhưng đối với một số vị trí cao cấp, phịng nhân sự sử dụng các cơng ty tư vấn, tuyển dụng lao động chuyên nghiệp Sau khi đã được cung cấp các ứng cử viên đủ các tiêu chuẩn đề ra và được lựa chọn bởi các cơng ty chuyên nghiệp đĩ, Ban Giám đốc hoặc những người cĩ trách nhiệm quản lý trực tiếp sẽ là những người tuyển dụng, phỏng vấn, quyết định cuối cùng Sau đây ta xem xét một ví dụ điển hình khi cơng ty đăng báo tuyển dụng Nhân viên điều hành bán hàng tại khu vực Quảng Ninh và các tỉnh Phía Bắc

( Mẫu đăng tuyển được quảng cáo trên website : Vietnamworks.com )

Sơ lược về cơng ty

MOET HENNESSY ASIA PACIFIC

Cơng ty Moët Hennessy Vietnam được thành lập từ tháng 9 năm 1996 Chúng tơi là thành viên của tập đồn Moet Hennessy Louis Vuitton ( LVMH ) chuyên sản xuất, cung cấp và phân phối những nhãn hiệu nổi tiếng, sang trọng và xa xỉ như : Louis Vuitton, Christan Dior, DNKY, Tag Heur, Sephora …và các sản phẩm đồ uống cao cấp tại Việt Nam như : Hennessy Cognac, Moët & Chandon Champange, Glenmorangie Whisky,

Belvedere Vodka, Vang Terrazas, Cape Mentelle

Phần 2: Bảng đánh giá chi tiết

Định nghĩa từng tiêu chí cụ thể Chọn dấu (X) để đánh dấu ô lựa chọn )

2.1 Ngoại hình

 Chải chuốt, gọn gàng

 Sạch sẽ, ngăn nắp

 Tạo hình ảnh tốt cho công ty

X

2.2 Các kĩ năng bên trong

 Lịch sự và đối xử tốt với đồng

nghiệp

 sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp và

nhóm làm việc.

 Chú ý lắng nghe người giao nhiệm

vụ và nhóm làm việc

X

2.3 Kiến thức công việc

 Sẵn sàng học hỏi những kiến thức

mới nhận

 Có khả năng huấn luyện đồng

nghiệp và nhóm làm việc.

 Có kiến thức đầy đủ cho công việc

và có khả năng tiếp thu để hoàn

thành những nhiệm vụ được giao.

X

2.4 Chất lượng công việc

 Đạt được kết quả cao cho những gì

được giao.

 Luôn có trách nhiệm đối với công

việc, sẵn sàng đi tiên phong trong

những dự án mới.

 Luôn đòi hỏi sáng tạo công việc.

 Thực hiện tốt những tiêu chuẩn

trong và ngoài công ty

X

2.5 Trách nhiệm

 Sẵn sàng làm việc với áp lực cao:

như tiếp khách thường xuyên, đi

sớm về muộn

 Luôn tìm kiếm và châp nhận trách

nhiệm.

X

2.6 Khả năng giả quyết vấn đề

 Nhanh chóng giải quyết vấn đề một

cách chu đáo, an toàn …

 Sẵn sàng đưa ra ý kiến

 Cập nhật kịp thời những vấn đề khó

đối với cấp trên

X

2.7 Giao tiếp

 Luôn cởi mở, chân thành và nhiệt

huyết trong việc truyền đạt ý tưởng,

mục tiêu cho đồng nghiệp và khách

hàng.

 Nỗ lực học hỏi và phấn đấu học

Tiếng Anh để đạt được đến tiêu

chuẩn của công việc.

X

2.8 Khả năng học hỏi, phân tích

 Có khả năng học hỏi nhanh chóng

một vấn đề mới.

 Phân tích tốt vấn đề xảy ra.

 Nhanh chóng áp dụng những Nam

bộ của khoa học cho công việc

 Tế nhị và cởi mở với ý tưởng mới.

X

2.9 Tính kỉ luật

 Có mặt đầy đủ và nghiêm túc các

buổi họp, học tập, đào tạo

 Có ý thức, trách nhiệm và có báo cáo

đầy đủ những việc trậm trễ, không hoàn

thành một cách đầy đủ

X

2.10 Tính tự tin và đồng đội

 Có thể xử lý công việc một cách độc

lập và có trách nhiệm.

 Cộng tác tốt với các phòng ban

khác.

 Có khả năng nói ra những ý tưởng tốt

cho công việc để chia sẻ.

X

 Lưu ý: Cấp độ, chất lượng đánh giá cao nhất là ranking (1).

X

Nhận xét /Kế hoạch phát triển và tăng cấp trong tương lai :

Nam là một nhân viên điều hành trẻ nhất công ty nhưng rất tốt trong ý thức cũng như kiểm soát người khác Nam cũng là người có mối quan hệ rất tốt với những đồng nghiệp, bạn bè, khách hàng và tự tin xử lí những vấn đề xảy ra đối với công việc Ngoài ra, Nam cũng là nhân viên chân thành, rất có trách nhiệm trong công việc của mình cũng như đồng nghiệp, sẵn sàng học hỏi và nâng cao trình độ, kiến thức để phục vụ công ty trong lâu dài Tôi tin tưởng Nam sẽ tiến xa trong công việc của mình nếu vẫn giữ được phong độ như hiện nay

Dự kiến mức độ tăng cấp ( nếu có )

Giám sát các tỉnh Miền duyên hải

Ngày tăng cấp: Tháng 12 năm 2009

Dự kiến tăng lương: 20%

Ý kiến khác : (nếu có)

Nhân viên ký tên:

Người đánh giá ký

tên:

Họ tên nhân viên: Bùi Xuân Nam

Họ tên người đánh

giá:

Nguyễn Văn Hưng

Ngày: 22/12/20008 Ngày: 22/12/2008

Chữ ký của Tổng giám đốc:

Họ tên của Tổng Giám đốc: Benny Nguyen

Ngày:

B Trả thù lao

Đối với việc trả thù lao, sự công bằng, chính xác, chuyên nghiệp được công ty ưu tiên hàng đầu Làm cho nhân viên công ty được hưởng những gì

mình đã đóng góp cho công ty và có tương lai phát triển lâu dài Phòng nhân

sự luôn có những điều chỉnh, thay đổi, bổ sung những cách thức tính cách trả

thù lao để phù hợp với thực tế từng vị trí của công ty và từng thời điểm kinh

tế thị trường Sau đây ta xem xét bảng lương của nhân viên tiếp thị Hải

Dương tháng 3 năm 2009:

T

T

Họ và

tên

Mức

lương cơ

bản

Kênh

Số ngày làm việc thực tế

Lương thực tế

Tiền thưởng

K h ấ u tr ừ

Tổng thu nhập Ngà

y lễ

Ngày thường

Trang

Làm khuya Gửi xe

Điện thoại

1 Nguyễn

Thị Loan 2,150,000 MOT 26 2,150,00

0 150,000 300,000 700,000 150,000 80,000 300,000 3,830,000

2

Nguyễn

Thị

Thanh

3,000,000 SUP 26 3,000,00

0 100,000 150,000 400,000 700,000 150,000 200,000 300,000 5,000,000

3 Bùi Thị

Thu Hà 2,150,000 GIR 26 2,150,00

0 150,000 300,000 150,000 80,000 300,000 3,130,000

4

Phan Thị

Thúy

Nga

2,150,000 MOT 26 2,150,00

0 150,000 300,000 600,000 150,000 80,000 300,000 3,730,000

5

Lương

Hồng

Thuý

2,150,000 RES 26 2,150,00

0 150,000 450,000 150,000 80,000 300,000 3,280,000

6 Trần Thị

Hà 2,150,000 RES 26 2,150,00

0 150,000 450,000 150,000 80,000 300,000 3,280,000

7 Hồ Thị

Thủy 1,700,000 RES 26 1,700,00

0 150,000 450,000 150,000 80,000 300,000 2,830,000

34,210,000

Và mức tính tiền thưởng cuối năm cho nhân viên tiếp thị thị trường Việt Nam:

T

T

THÀNH

PHỐ / TỈNH

Số lượng nhân viên Tiếp Thị

Tổng số Lương CB năm 2008

Tổng số Lương thực

tế năm 2008

Tỷ lệ

% tăng lươn g năm 2009

Tổng Lương

CB năm 2009

Tỷ Lệ % Tiền Thưởng Công Việc Năm 2008

Tiền Thưởng Công Việc năm 2008

1 HCMC 66 1,947,280,600 1,941,068,84

0 6.1%

2,065,517,96

2 CAN THO 6 156,000,000 156,000,000 5.6% 164,736,000 8.3% 13,000,000

3

BIEN HOA /

BINH

DUONG /

V.TAU

11 122,200,000 194,583,333 6.6% 130,273,000 9.3% 18,062,500

4 DA NANG 12 291,200,000 185,903,333 7.0% 311,576,200 10.0% 18,537,250

5 NHA TRANG 9 210,600,000 170,510,000 7.0% 225,342,000 10.0% 17,033,490

6 HANOI &

HAI PHONG 75 2,034,500,000

1,473,560,00

0 7.0%

2,176,915,00

TOTAL 179 4,761,780,600 4,121,625,507 6.6% 5,074,360,169 0 9.5% 390,669,784

Cách tính tỷ lệ tăng lương năm 2009 và tỷ lệ tăng tiền thưởng năm 2008

% Tăng Lương 2009 Xếp loại đánh giá công việc

Tỷ Lệ % Tăng Lương CB

7.0%

Tỷ Lệ % Tiền Thưởng

Công Xếp Loại Đánh Giá Công Việc

Tỷ Lệ % Tiền Thưởng Công Việc

10.0%

C Các chế độ khác

1 Chế độ nghỉ phép

 Các ngày lễ tết ( 10 ngày ) bao gồm

- Ngày đầu năm mới ( 01 01 ) 1 ngày

(bao gồm ngày cuối cùng của năm cũ và ba ngày đầu tiên của năm mới)

- Ngày giải phóng miền Nam 30.04 1 ngày

- Ngày quốc tế lao động 01.05 1 ngày

- Quốc khánh 02.09 1 ngày

Nếu ngày nghĩ lễ ( trừ Noel ) rơi vào ngày nghỉ cuối tuần thì nhân viên sẽ được nghỉ bù vào tiếp theo

 Nghỉ phép năm

- Nhân viên làm dưới 5 năm 15 ngày/năm

- Nhân viên làm trên 5 năm 18 ngày/năm

- Nhân viên làm dưới 1 năm thì tính theo tỉ lệ :

Số tháng làm việc x 15 = Số ngày phép

12 Thời gian nghỉ phép :

Số ngày phép được sử dụng trong vòng một năm, nếu hết năm mà số ngày phép của nhân viên còn dư thì cũng không được tính vào số lượng ngày phép năm sau

Nhân viên được sử dụng ngày phép vào khoảng từ sau Tết cho đến tháng 10 Nếu nhân viên xin nghỉ phép trong khoảng từ tháng 11 đến Tết thì phải có lý

do đặc biệt và đã được cấp trên phê duyệt mới được sử dụng ngày phép Trường hợp nhân viên không dùng hết số ngày phép của một năm thì sẽ được sử dụng nhiều nhất 5 ngày phép vào năm sau, hạn cuối là vào ngày 31.03 của năm sau

 Nghỉ ốm

- Nghỉ ốm thông thường không được nghỉ quá 60 ngày/năm (có kèm theo giấy khám sức khỏe của bệnh viện)

- Nghỉ ốm bệnh nặng không được quá 180 ngày/năm (có kềm theo giấy khám sức khỏe của bệnh viện)

- Nghỉ ốm đột ngột ( như cảm cúm, đâu đầu, đau mắt … ) không quá 2 ngày/ năm ( không cần giấy khám sức khỏe ) – tính vào trong 60 ngày phép bệnh

- Nghỉ dưỡng sau ốm/ tai nạn (trong trường hợp nhân viên đã nghỉ hết

60 ngày phép bệnh) không quá 5-10 ngày/năm

 Nghỉ cưới hỏi

- Nhân viên nghỉ cưới hỏi ( của bản thân ) 3 ngày

- Nhân viên nghỉ cưới hỏi ( con cái trong gia đình ) 1 ngày

 Nghỉ phép ngoài chế độ

- Bố mẹ đẻ, bố mẹ vợ hoặc chồng, con cái mất 3 ngày

 Nghỉ phép đối với nam giới

- Nam giới được phép nghỉ chăm sóc vợ con mới sinh 3 ngày

 Nghỉ phép thai sản

- Nghỉ để đi khám thai định kỳ 5 lần ( 1 ngày/lần ) ( Có giấy khám của bệnh viện )

( Photo giấy khai sinh của con )

( Giấy khám sức khỏe của bệnh viện )

20 ngày với thai từ 1 – 3 tháng

40 ngày với thai từ 3 – 6 tháng

50 ngày với thai trên 6 tháng

( Giấy chứng nhận của bệnh viện )

- Nhận con nuôi ( với trẻ dưới 4 tháng tuổi ) tính nghỉ phép cho đến khi trẻ được 4 tháng tuổi

 Nghỉ đột xuất việc gia đình

- Nghỉ để thụ thai 7 ngày (tính cả cuối tuần)

- Chữa bệnh vô sinh 15 ngày ( tính cả cuối tuần )

 Nghỉ phép đối với nhân viên có con cái

- Nghỉ chăm sóc con dưới 3 tuổi Nhiều nhất 20 ngày/ năm

(Giấy chứng nhận của bệnh viện)

- Đối với trẻ từ 3 – 7 tuổi Nhiều nhất 15 ngày/năm

(Giấy chứng nhận của bệnh viện)

 Nghỉ không trả lương Không quá 15 ngày/năm

Đối với những trường hợp

- Đã sử dụng hết ngày phép

- Xem xét đơn nghỉ phép

- Được sự đồng ý của lãnh đạo trực tiếp hoặc giám đốc điều hành

 Nghỉ bù

- Trong trường hợp nhân viên đi công tác vào những ngày nghỉ cuối tuần hoặc ngày lễ ( giấy tờ phải có sự đồng ý của giám đốc trực tiếp )

 1 ngày cuối tuần = 2 ngày nghỉ thường

Ngoài ra công ty Moet Hennessy còn rất lưu tâm đến những chế độ

ưu đãi khác như sau:

2 Chế độ sử dụng điện thoại di động, di chuyển đi lại, nhà ở…

3 Chế độ đi công tác ngoài phạm vi cư trú

4 Chế độ tiếp khách và chiêu đãi

5 Chế độ đào tạo, học hành, nâng cao trình độ và sức khỏe…

Hà nội, ngày 25 tháng 03 năm 2010