Họ có niềm tin và cảm nhận mạnh mẽ về một ý tưởng, một sản phẩm hay một quy trình mới và có khả năng sử dụng hiệu quả cương vị của mình để truyền bá niềm tin này với nhân viên họ một các
Trang 1PHÂN TÍCH TỐ CHẤT VÀ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO TÀI TÌNH
CỦA CEO STEVEN PAUL JOBS -
Tất cả các vị giám đốc thành công đều thể hiện sự nhiệt tình vì công việc, vì công ty và sự nghiệp bản thân Họ có niềm tin và cảm nhận mạnh mẽ
về một ý tưởng, một sản phẩm hay một quy trình mới và có khả năng sử dụng hiệu quả cương vị của mình để truyền bá niềm tin này với nhân viên họ một cách hiệu quả nhất
Bài học từ Steve Jobs – Một trong những ông chủ thành công nhất nước
Mỹ Câu chuyện về sự thành công của ông có thể coi như một huyền thoại
Để đạt được những thành công lớn lao ấy một phần không nhỏ do bản thân ông đã tạo cho mình những nguyên tắc và áp dụng chúng một cách linh hoạt
Steven Paul Jobs là tổng giám đốc điều hành của hãng máy tính Apple, ông là một trong những người có ảnh hưởng lớn nhất ở ngành công nghiệp vi tính Sáng lập Apple năm 1976 (cùng Steve Wozniak), ông đã phổ biến máy vi tính vào đời sống hàng ngày với chiếc máy Apple II Sau này, ông là một trong những người đầu tiên trông thấy tiềm năng thương mại của GUI và chuột được phát triển tại Trung tâm Nghiên cứu Palo Alto của Xerox, và những công nghệ này đã được kết hợp chặt chẽ với dòng máy huyền thoại Apple
Trang 2Macintosh Jobs còn là chủ tịch Pixar Animation Studios, một hãng phim hoạt hình nổi tiếng thế giới
Để trở thành một nhà lãnh đạo thành công, đầu tiên là phải chọn con đường và làm điều mà mình thích.Đâu là niềm đam mê đích thực? Hãy thực hiện điều bạn yêu thích để tạo nên sự khác biệt Động lực duy nhất để làm được những việc đó là cần có tình yêu với công việc mà mình sẽ làm Stve Jobs là một người như vậy, năm 1972, ông rời gia đình ở thung lũng Silicon
để theo học ngành khoa học nhân văn tại trường Reed College nhưng rồi bỏ học chỉ sau đó một kỳ Như nhiều thiếu niên khác, chàng trai 17 tuổi khi ấy thiếu sự định hướng vào đời “Tôi không có ý niệm muốn làm gì trong tương lại và cũng không hiểu trường học sẽ giúp tôi xác định lối đi như thế nào”, sau này Jobs nói “ Ở đó, tôi tiêu hết số tiền mà bố mẹ đã dành dụm cả đời Vì thế tôi quyết định nghỉ học với niềm tin rằng rồi mọi chuyện sẽ ổn cả thôi”
Năm 1976, khi Jobs 21 tuổi và Wozniak 26 tuổi, họ sáng lập công ty Apple Computer trong ga-ra nhà Jobs Sản phẩm đầu tiên của họ là máy tính
cá nhân Apple I Năm 1977 Apple tung ra sản phẩm tiếp theo, Apple II, một thành quả to lớn đã làm nên tiếng vang cho một công ty còn non trẻ Apple Năm 1980 Jobs và Wozniak trở thành triệu phú Họ đã phát triển công ty chỉ 2 người thành một công ty tầm cỡ quốc tế với cả ngàn nhân viên khắp toàn cầu
Một tố chất nữa rất cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo thành công đó là
sự liều lĩnh, dám nghĩ dám làm để tạo ra sự khác biệt Hãy suy nghĩ một cách độc lập và riêng biệt Steve Jobs cho rằng: “ Tốt nhất là trở thành một tên
Trang 3cướp biển còn hơn là gia nhập lực lượng hải quân” Đây cũng chính là ý tưởng làm nên sự thành công cho Apple ngày nay
Steve Jobs muốn một người cùng quản lý công ty Apple cùng mình nên
đã thuyết phục giám đốc điều hành của Pepsi lúc đó là John Sculley: "ông có muốn dùng cả đời mình bán thứ nước có đường đó hay muốn có cơ hội thay đổi thế giới?" Năm 1983, John Sculley thay thế Jobs làm giám đốc điều hành
do 2 người có những hướng đi khác nhau trong việc điều hành và Apple đang lâm vào tình cảnh khó khăn và hội đồng quản trị Apple lại đứng về phía John Sculley Jobs từ bỏ công ty, nhưng trước đó vào năm 1984 Apple đã đưa ra một sản phẩm gây tiếng vang, máy tính cá nhân Macintosh
Sau khi rời bỏ Apple, Jobs đi một chuyến du lịch dài ở Italien, trước khi ông sáng lập NEXT Computer Năm 1996, NEXT được mua lại bởi Apple, và năm 1997 Steve Jobs trở lại nắm quyền điều hành Apple, sau khi Gil Amelio
bị sa thải vì doanh thu của hãng kém cỏi Từ đó Apple liên tục tung ra những sản phẩm kỳ diệu có tính sáng tạo cao trong ngành công nghệ thông tin như máy iMac, iPod (máy nghe nhạc chiếm 75% thị phần máy nghe nhạc mp3 ở nước Mỹ), hệ điều hành Mac OS X và liên tục nhận giải thưởng sáng tạo của các tạp chí lớn như Business Week
Năm 2005 đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử công ty Apple khi Steve Jobs tuyên bố giã từ IBM sau 10 năm gắn bó để kết hợp với Intel sản xuất chip cho máy Macintosh 2 chiếc máy đầu tiên được chuyển sang nền Intel là iMac và MacBook Pro, trước đó khi sử dụng chip IBM tên
Trang 4của chúng là iMac G5 và PowerBook G4 Đến hơn giữa năm 2006 tất cả máy tính Apple đều sử dụng chip Intel, đó là các máy Mac Mini, MacBook, Mac Pro Các máy tính nền Intel này có khả năng chạy được Windows của Microsoft với phần mềm Boot Camp miễn phí của Apple Steve Jobs cũng đã giới thiệu hệ điều hành tiếp theo Mac OS 10.5 "Leopard" và thiết bị xem phim, hình, nhạc trên TV kết nối không dây với vi tính mang tên iTV, cả iTV lẫn Leopard đều sẽ được tung ra năm 2007
Jobs không nhìn mọi việc theo con mắt khác so với chúng ta Jobs chỉ nhận thức chúng theo một cách khác Tầm nhìn không giống với nhận thức, nhận thức phân biệt một người sáng tạo và một kẻ bắt chước Tầm nhìn là một quá trình mà các hạt photon ánh sáng đập vào các tế bào tiếp nhận ánh sáng của võng mạc mắt và được truyền như những xung lực thần kinh tới các phần khác nhau của bộ não
Nhận thức, như Berns đã chỉ ra "là một quá trình phức tạp hơn mà bộ não phiên dịch những tín hiệu này" Hàng chục người xem giao diện sử dụng
đồ họa tại công ty nghiên cứu và phát triển Xerox PARC ở Palo Alto, nhưng chỉ mình Jobs có nhận thức hoàn toàn khác Ông ấy có một khả năng sáng tạo
vô biên
Chìa khóa cho hướng suy nghĩ khác biệt chính là sự nhận thức hoàn toàn khác thông qua đôi mắt của một người tiên phong Và để nhìn mọi thứ qua đôi mắt đó, bạn phải buộc não bộ của bạn tạo ra những kết nối nếu không mọi thứ
sẽ bị bỏ lỡ
Trang 5Khi Steve Jobs tham gia khóa học viết chữ đẹp, đây là một trải nghiệm mới mẻ bùng cháy óc sáng tạo của ông Khi Jobs ngồi trầm ngâm ở vườn táo, ông đã tìm thấy một điều mới dẫn dắt ông tới những suy nghĩ sáng tạo Khi Jobs thăm Ấn Độ những năm 1970, ông trải nghiệm những điều hoàn toàn khác biệt so với cuộc sống ở ngoại ô California của ông khi ấy
Và khi Jobs thuê những nhạc công, nghệ sỹ, nhà thơ và nhà sử học (để xây dựng Macintosh), ông ấy đã đặt mình trong những trải nghiệm mới và những cách nhìn mới về một vấn đề Những ý tưởng sáng tạo nhất của Jobs là kết quả trực tiếp từ những trải nghiệm trong những hoàn cảnh địa lý cũng như giữa những con người được ông kết nối
Phải chăng Steve Jobs nhìn mọi việc theo một cách khác? Đó là khả năng đặc biệt của Jobs? Bạn cũng có thể trở nên sáng tạo hơn nếu bạn luôn có suy nghĩ rằng não bộ của bạn sẽ chống lại từng suy nghĩ của bạn
Để đạt được những trải nghiệm mới và lối suy nghĩ khác biệt về những vấn đề chung, bạn phải yêu cầu não bộ của bạn tiêu đốt năng lượng trong khi vai trò tự nhiên của nó là bảo tồn năng lượng càng nhiều càng tốt
Đây không phải là một việc dễ dàng nhưng bằng cách bắt buộc bản thân bước ra khỏi vùng an toàn về thể chất lẫn tinh thần, bạn sẽ bắt đầu đốt cháy những khớp thần kinh, phát triển những bước nhảy để tạo ra những ý tưởng mới có khả năng thay đổi công ty và cuộc đời của bạn
Trang 6Một tố chất cần thiết nữa đó là làm việc hết mình Với bất kỳ một công việc nào, nhà lãnh đạo cũng nên làm hết khả năng của mình Đừng lười biếng hay ngủ quên! Hãy để thành công ngày càng nhân lên nhiều hơn Suy nghĩ này đã giúp Jobs liên tục tung ra những sản phẩm công nghệ mới đem lại những giá trị gia tăng mới cho khách hàng và củng cố danh tiếng cho Apple
Steve Jobs đã áp dụng một cách đúng đắn và linh hoạt mô hình SWOT trong các chiến lược kinh doanh của mình Nhà lãnh đạo thành công cũng cần nằm rõ mô hình SWOT SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths (Thế mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Nguy cơ)
SWOT là khung lý thuyết, là cơ sở qua đó chủ doanh nghiệp có thể xét duyệt lại các chiến lược, xác định vị thế cũng như hướng đi của công ty mình, phân tích các đề xuất kinh doanh hay bất cứ ý tưởng nào liên quan đến quyền lợi của doanh nghiệp Bạn hãy gia nhập thế giới kinh doanh và đưa công ty đi vào hoạt động sớm nhất có thể, hãy liệt kê những thế mạnh và điểm yếu của bản thân cũng như công ty bạn Đừng lưỡng lự khi phải vứt bỏ những “quả táo thối” ra khỏi công ty
Tại cuộc triển lãm các phát minh mới của Apple tháng 9 năm ngoái, Steve Jobs quả quyết rằng “chắc chắn, họ đã quá lời về tình trạng sức khoẻ hiện giờ của tôi” Jobs phát biểu vậy hòng dập tắt mọi lời đồn thổi rằng tình trạng sức khỏe của ông đang có những diễn biến xấu Và rồi, không ai ngờ rằng chỉ một tháng sau, Steve phải trải qua cơn đau tim nặng Giờ đây, ban
Trang 7quản trị của Apple đứng trước thách thức tìm người tiếp quản phần việc nặng
nề của ông
Thế nhưng, khi tập đoàn cần tới những phát kiến mới mẻ thì chẳng mấy vị lãnh đạo có khả năng cáng đáng và chấp nhận những thay đổi mang tính cách mạng, chứng minh mình có thể tiếp tục những thành quả của Steve Trong suốt thời gian Steve Jobs làm việc tại Apple, các dòng sản phẩm mới của tập đoàn như Mac, iPod, iTunes và iPhone 3G đã không chỉ thay đổi cách nghĩ
mà còn thay đổi cả lối sống của rất nhiều người
Cũng theo Jobs, để trở thành một người quản lý giỏi, chúng ta cần phải
tố chất và những kỹ năng cần thiết để trở thành một ông chủ Cần tìm kiếm những cơ hội lớn lao tiếp theo Hãy tìm kiếm và ưu tiên những ý tưởng cần được thực hiện một cách nhanh chóng và dứt khoát, vượt qua thử thách và tạo nên bước nhảy vọt Đôi khi bước nhảy đầu tiên chính là hành động khó khăn nhất Hãy vượt qua nó bằng lòng dũng cảm và nhiệt huyết cũng như khả năng trực giác của mình Đừng quá lo lắng về nhiều việc cùng một lúc Hãy bắt đầu
từ những điều đơn giản và sau đó tiến đến những việc làm ngày càng phức tạp hơn Hãy nghĩ về tương lai chứ không nghĩ về ngày mai Steve Jobs tiết lộ giấc mơ của ông:” Tôi muốn tạo nên một tiếng vang lớn vào vũ trụ này.”
Ngoài những tố chất ở trên, một nhà lãnh đạo thành công còn phải là người biết lắng nghe và tham khảo thông tin phản hồi Steve Jobs thường xuyên tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm mới để thu thập ý kiến của khách hàng về dòng sản phẩm của mình Vì vậy theo ông, hãy tham khảo ý kiến
Trang 8phản hồi từ những người xung quanh có kiến thức nền khác nhau Mỗi người
sẽ cung cấp cho chúng ta một thông tin hữu dụng Là một người đứng đầu doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo đôi khi không nhận được ý kiến phản hồi trung thực, thẳng thắn từ nhân viên vì họ sợ chúng ta Trong tình huống này, các nhà lãnh đạo cần phải giấu thân phận bản thân, hoặc thu thập thông tin phản hồi từ những nguồn khác Nhà lãnh đạo cần tập trung vào những đối tượng sẽ sử dụng sản phẩm của mình – và trước tiên là lắng nghe ý kiến từ khách hàng
Việc thu hút nhân tài và giữ chân nhân tài làm việc hết mình cho công
ty của mình là một kỹ năng cực kỳ quan trọng mà Steve Jobs đã dùng chiến lược đổi mới để tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn mà bất cứ ai cũng mong muốn được làm việc ở đó Ông chọn lấy người tiêu biểu cũng như những người điều hành hàng đầu khác để chia sẻ 50% khối lượng công việc hàng ngày và dành 50% thời gian còn lại cho nhân viên mới Đừng nói “không” với
cả 1000 công việc, để chắc chắn không đi theo con đường sai lệch Jobs đã xây dựng văn hóa công ty theo định hướng sản phẩm do đó đã thu hút được rất nhiều kỹ sư tài năng và nhân viên tài giỏi nhưng điều quan trọng hơn chính
là ông đã có khả năng để lôi kéo tất cả những con người này lại cùng nhau làm việc, xây dưng công ty
Và một phẩm chất nữa cũng không kém phần quan trọng làm nên một nhà lãnh đạo thành công đó chính là việc không ngừng học hỏi Steve Jobs quan niệm rằng trong cuộc sống, luôn vẫn còn ít nhất một điều gì đó cần phải
Trang 9học Ông đưa ra những ý tưởng và kết hợp với đồng nghiệp và thậm chí cả những người ngoài công ty Chính điều này đã góp phần không nhỏ tạo nên sự đổi mới trong mỗi sản phẩm của Apple Một nhà quản lý hàng đầu mà ngừng học tập thì rốt cục sẽ làm đình trệ sự phát triển của công ty
Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng thật không dễ dàng chút nào
Nó đòi hỏi chúng ta phải thật sự yêu thích công việc của mình cùng với những công sức và sự nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của người lãnh đạo Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của chúng ta Chắc chắn, chúng ta sẽ tìm thấy động lực để hoàn thành tốt vai trò của một người lãnh đạo Vì vậy nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và
kỹ năng cần có cho mình để xây dựng và phát huy chúng một cách hiệu quả Những phẩm chất và kỹ năng này ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo và nền tảng thành công của doanh nghiệp./
Trang 10TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Sách giáo khoa Phát triển khả năng lãnh đạo, Chương trình MBA, Đại học Griggs, Hoa Kỳ
2 http://tailieu.vn
3 http://vi.wikipedia.org
4 http://www.vietnamleader.com