Phân tích Steve Jobs – Nhà lãnh đạo của thế kỷ - LeadershipLãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức – nhân sự.. Hầu hết các nhà nghiên cứu đánh giá
Trang 1Phân tích Steve Jobs – Nhà lãnh đạo của thế kỷ - Leadership
Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về
tổ chức – nhân sự Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức
Đánh giá hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc vào quan điểm của mỗi cá nhân Hầu hết các nhà nghiên cứu đánh giá hiệu quả lãnh đạo trên phương diện kết quả những hành động của người lãnh đạo đối với cấp dưới và những người có liên quan trong tổ chức Nhiều loại kết quả khác nhau đã được sử dụng, bao gồm hiệu quả hoạt động và sự tăng trưởng của nhóm và tổ chức của người lãnh đạo;
sự sẵn sàng của tổ chức trong việc đối mặt với những thách thức mới; sự hài lòng của cấp dưới đối với người lãnh đạo; sự quyết tâm và cam kết của cấp dưới trong việc thực hiện mục tiêu chung; sự phát triển về tâm lý và kỹ năng của cấp dưới; sự duy trì vị thế của người lãnh đạo trong tổ chức và sự thăng tiến lên vị trí quyền lực cao hơn của người lãnh đạo trong tổ chức
Để đạt được những kết quả lãnh đạo theo các tiêu chí đánh giá ở trên, người lãnh đạo ngoài sự thông minh và kiến thức chuyên môn thì họ cần tới những tố chất và kỹ năng lãnh đạo Trong khuôn khổ bài viết này tôi đề cập tới Steve Jobs, một nhà lãnh đạo kiệt xuất của thế giới đương đại
Trang 22 Steve Jobs – Nhà lãnh đạo của thế kỷ
Ngày 05/10/2011 thế giới nghiêng mình trước thông tin Steve Jobs qua đời, “Steve Jobs là một người bạn tuyệt vời và là một cố vấn đáng tin tưởng Di sản ông để lại sẽ vượt xa các sản phẩm ông đã tạo ra hoặc các doanh nghiệp ông
mà đã xây dựng nên Hàng triệu người đã được ông truyền cảm hứng, hàng triệu cuộc sống đã thay đổi vì ông và nền văn hóa ông xác lập ra Steve là một tấm gương xác thực, với tâm trí đầy sáng tạo và trí tưởng tượng đã định một kỷ nguyên mới…” – Bob Iger, Chủ tịch Walt Disney đã viết
Steve Paul Jobs sinh ngày 24/02/1995 Ông là tổng giám đốc điều hành của hãng mãy tính Apple một công ty ông đã vực dậy từ bờ vực phá sản vào năm 1997 Đến nay Công ty Apple đã trở thành một công ty khổng lồ với số vốn hóa trên 300 tỷ USD đứng đầu trên thế giới Công ty Apple hiện đã vượt xa các tên tuổi lớn trong làng công nghệ thông tin trên thế giới như HP, Samsung, Nokia thậm chí cả Microsft huyền thoại
Lược sử sự nghiệp của Steve Jobs:
- Năm 1976: Sáng lập Apple Computer cùng Wozniak với sản phẩm đầu tiên là máy tính cá nhân Apple I
- Năm 1977: Máy tính cá nhân Apple II ra đời
- Năm 1980: Trở thành triệu phú, Apple Computer trở thành công ty tầm
cỡ quốc tế với trên 1000 nhân viên
Trang 3- Năm 1983: Apple Computer sa thải Steve Jobs.
- Năm 1983: Steve Jobs sáng lập NeXT Computer
- Năm 1984: Apple Computer đưa ra sản phẩm máy tính cá nhân Macintosh danh tiếng
- Năm 1996: Apple Computer mua lại NeXT Computer để đưa Steve Jobs trở lại
- Năm 1997: Steve Jobs là giám đốc điều hành của Apple Computer
- Từ 1997-2005: Hàng loạt sản phẩm của Apple đã xác nhận tài năng lãnh đạo và tầm nhìn của Steve Jobs: iMac, iPod, iPhone, iPad, Mac OS X cùng với những giải thưởng danh giá của các tạp chí công nghệ thế giới
Năm 2005: Steve Jobs giã từ IBM và sử dụng chip Intel cho máy tính Macintosh
Năm 2006: Các sản phẩm của Apple sử dụng chip Intel đã chiếm lĩnh thị trường điện toán cá nhân: Mac Mini, MacBook, MacPro, Mac OS 10.5
“Leopard”
Năm 2011: Apple trở thành công ty máy tính lớn nhất thế giới vượt Exxon Mobil sau một thời gian dài thống trị với doanh thu 108.249 tỷ USD, lợi nhuận kinh doanh đạt 33.790 tỷ USD, Lãi thực đạt 25.922 tỷ USD, tổng tài sản đạt 116.371 tỷ USD và tổng số nhân viên là 60.400 người trên toàn thế giới
Trang 4“Đôi khi cuộc sống dường như muốn cố tình đánh ngã bạn Nhưng hãy đừng mất lòng tin Tôi biết chắc chắn rằng, điều duy nhất đã giúp tôi tiếp tục bước đi chính là tình yêu của tôi dành cho những gì tôi đã làm Các bạn phải tìm
ra được cái các bạn yêu quý Điều đó luôn đúng cho công việc và cho cả những người thân yêu của bạn Công việc sẽ chiếm phấn lớn cuộc đời bạn và cách duy nhất để thành công một cách thực sự là hãy làm những việc mà bạn tin rằng đó
là những việc tuyệt vời Và cách để tạo ra những công việc tuyệt vời là bạn hãy yêu việc mình làm Nếu như các bạn chưa tìm thấy nó, hãy tiếp tục tìm kiếm Đừng bỏ cuộc bởi vì bằng trái tim bạn, bạn sẽ biết khi bạn tìm thấy nó Và cũng
sẽ giống như bất kỳ một mối quan hệ nào, nó sẽ trở nên tốt dần lên khi năm tháng qua đi Vì vậy hãy cố gắng tìm kiếm cho đến khi nào bạn tìm ra được tình yêu của mình, đừng từ bỏ” – Steve Jobs – Đại học Stanford 2005
Phẩm chất đáng quý đầu tiên của Steve Jobs là đam mê, dấn thân và dành hết tâm huyết của mình cho điều mình tin tưởng Khởi đầu từ một công ty nhỏ với trụ sở đồng thời là phân xưởng sản xuất trong garage ô tô, Steve Jobs đã bỏ học để làm điều mà ông say mê nhất Câu nói ưa thích nhất của ông với các nhân viên của mình là “Con người, nếu biết đam mê, có thể biến đổi cả thế giới theo chiều hướng tốt đẹp hơn” Sự say mê công việc của ông đến độ mù quáng Với ông sự đòi hỏi khe khắt cho chính bản thân ông và nhân viên đến mức khắc nghiệt
Trang 5Cùng với lòng say mê vô tận Steve Jobs không ngừng học hỏi để hoàn thiện những sản phẩm mộng tưởng của mình cho tới khi chúng hoàn toàn trở thành hiện thực “Lúc nào cũng có một cái gì mới mẻ để bạn học! Trao đổi ý kiến, học hỏi từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối tác Nếu bạn làm việc với một người bạn không thích, hãy học cách thích họ Hãy khen ngợi họ và thu được lợi ích gì đó từ họ” Câu nói “Hãy luôn sống khao khát, hãy luôn sống dại khờ” đã xác quyết tính cách không ngừng học hỏi và trải nghiệm của Steve Jobs trong cuộc đời của ông
Steve Jobs – Sức sáng tạo phi thường
Đối với Steve Jobs cảm hứng sáng tạo có thể luôn có thể có từ đâu đó Khi đi du lịch hay đang nghỉ tại một khách sạn, lúc ngồi thiền hay cả trong một cuốn danh bạ điện thoại đang mở Đối với một số chỉ trích Apple đánh cắp ý tưởng của họ, Jobs chỉ cười khuẩy, vì với ông các ý tưởng khác nhau cần được liên kết phối hợp và là chất liệu để tạo ra cảm hứng sáng tạo của Apple và kết hình thành sản phẩm chuyên biệt tốt nhất Ý tưởng sáng tạo của Steve Jobs luôn nhất quán nhằm tới mục tiêu “tạo ra những trải nghiệm khác biệt” Ông luôn mong mỏi tạo ra sản phẩm tốt nhất, phục vụ tốt nhất và để “ngành kinh doanh làm giàu cho cuộc sống” thay vì mong mỏi về lợi nhuận
“Hãy tạo sự khác biệt Hãy suy nghĩ khác mọi người Chẳng thà làm một tên cướp biển còn hơn là gia nhập đội ngũ hải quân” Sự khác biệt chỉ không là lập dị khi nó hàm chứa trong đó sức sáng tạo và khả năng tiếp cận hiện thực tới
Trang 6nhu cầu của cuộc sống Đó là năng lực mạnh mẽ, bền bỉ và sắc bén tạo nên sự thành công khác biệt của riêng ông ảnh hưởng mạnh mẽ tới Apple
Steve Jobs – Kẻ không thể bị quật ngã trước nghịch cảnh
“Hãy tìm kiếm ý tưởng lớn kế tiếp Tìm ra những ý tưởng cần được hiện thực hóa một cách nhanh chóng và quyết đoán rồi nhảy vào thực hiện nó Đôi khi bước đầu tiên chính là bước khó khăn nhất Hãy đi bước đầu tiên này! Hãy mạnh dạn theo đuổi tình cảm và trực giác của bạn” Năm 1983 không có gì đau đớn hơn khi Apple Computer – công ty do ông sáng lập sa thải chính người khai sinh ra nó Gần như lập tức Steve Jobs thành lập NeXT Computer và tiếp bước những mộng tưởng của mình Khó khăn và bị chỉ trích bởi đồng sự thậm chí những người thân, nhưng ông vẫn kiên quyết theo đuổi những mục tiêu mà ông tin tưởng “Hãy nỗ lực hết mình khi làm bất cứ việc gì Thành công sẽ tạo ra thành công Vì thế hãy khao khát thành công”
Steve Jobs – Người bán ước mơ cho cả thế giới
Đối với Steve Jobs, ông không bán những sản phẩm cho khách hàng mà ông bán ước mơ, những mong muốn của khách hàng về tiện nghi trong cuộc sống Khách hàng của Apple là những người có ước mơ và hy vọng Sản phẩm của Apple nhằm thỏa mãn những ước mơ và niềm hy vọng đó “Nhiều người cho rằng ai điên mới đi mua máy tính Mac, nhưng trong cái điên này chúng ta mới nhìn thấy nhiều thiên tài” Steve Jobs – người bán ước mơ đã giải phóng sự
Trang 7thiên tài bên trong những khách hàng mua sản phẩm của Apple, qua đó ông có được trái tim và khối óc của họ
Steve Jobs – Người thuyết trình xuất sắc
Là người thuyết trình giới thiệu những sản phẩm mới của Apple cho toàn thế giới, Steve Jobs được tôn vinh là doanh nhân có tài năng diễn thuyết xuất sắc nhất Kỹ năng thuyết trình của ông một phần do thiên khiếu nhưng phần nhiều
do sự rèn luyện nghiêm túc Những tư liệu về thuyết trình được lưu trữ lại giúp chúng ta hiểu được sự phát triển của khả năng thuyết trình của ông Steve Jobs của năm 1984 hơi lạnh lùng, khô cảm; Steve Jobs năm 1997 là một diễn giả lịch thiệp nhuần nhuyễn và Steve Jobs năm 2007 là một diễn giả bậc thầy Sản phẩm Apple dưới sự trình bày của ông không còn là những món hàng được đem rao bán nữa mà là những giải pháp, phương tiện và ước mơ đã trở thành hiện thực cho các khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới
Steve Jobs – Người nhìn thấy trước tương lai
Ngay từ năm 1976, khi điện toán cá nhân là khai niệm xa xỉ, bởi máy tính vốn rất cồng kềnh, đắt tiền và chỉ dành cho các công ty lớn và chính phủ thì Steve Jobs đã mang tham vọng những chiếc máy tính nằm gọn trong bàn tay của người dùng Năm 1979, Jobs nhìn nhận ngay trúng tiềm năng to lớn của giao diện đồ họa – một sản phẩm thử nghiệm của Xerox ở PaloAtlo Đó là sơ khởi để Steve Jobs phát triển hệ điều hành Macintosh với giao diện đồ họa và là thay đổi căn bản phương thức tiếp cận của con người đối với máy vi tính
Trang 83 Kết luận
Những nghiên cứu về lãnh đạo gần đây đã chỉ ra 4 đặc tính phải có của người lãnh đạo hiệu quả bao gồm: Tính cách, sự ảnh hưởng, tầm nhìn và giao tiếp Ngoài ra nhà lãnh đạo hiệu quả nên có 21 tố chất, đặc điểm để đạt thành công: cam kết, sáng tạo, khả năng tập trung, lãnh đạo phục vụ, cam kết giúp người khác phát triển, nhận định tài năng, rộng lượng, năng lực chuyên môn, đam mê công việc, tự kỷ luật, lắng nghe, dũng cảm, chính trực, suy nghĩ tích cực, xây dựng cộng đồng, tự tin, khả năng dạy và học, có trách nhiệm, cách giải quyết vấn đề, kín đáo và lôi cuốn
Steve Jobs có đầy đủ 4 đặc tính phải có của nhà lãnh đạo hiệu quả và ông cũng hội tụ nhiều đặc tính nên có của người lãnh đạo thành công Nhưng không chỉ thành công, Steve Jobs là nhà lãnh đạo kiệt xuất của thế kỷ ông sống như CEO của Codemasters - Rod Cousens đã từng nhận định: "Steve Jobs thực sự là một thiên tài của thời hiện đại, lịch sử sẽ công nhận ông ta Ông đã chứng minh được rằng sự đổi mới và sáng tạo sẽ chiến thắng mọi học thuyết về kinh doanh Những theo đuổi không ngừng của ông về thiết kế và công nghệ xuất sắc đã gây được tiếng vang với người dùng trên toàn cầu và đưa Apple trở thành tên tuổi hàng đầu trong ngành công nghệ Ông đã tạo được môt dấu ấn không thể tẩy xóa trong cuộc sống và thói quen của người dùng Steve Jobs có được phong cách và
Trang 9sự tinh tế, ông đã truyền cảm hứng và xây dựng một công ty tài năng mà có lẽ sẽ còn thành công trong nhiều năm tới."
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1- Phát triển khả năng lãnh đạo, – Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị
Kinh doanh quốc tế
2- Leadership in Organizations – Gary Yukl, Seven Edition, Global Edition
2010 Pearson Education Inc
3- Website: http://www.apple.com
4- Website: http://www.ezinearticles.com
5- Website: http://www.vi.wikipedia.org