Những tố chất và kỹ năng dẫn tới thành công của chủ tịch HDQT công ty CP dụng cụ cơ khí PHAM VAN NGO

Những tố chất và kỹ năng dẫn tới thành công của Chủ tịch HDQT công tyCP DỤng cụ cơ khí PHAM VAN NGO Trong lich sử và hiện tại chúng ta thường nghe về các thành tích của nhiều nhà lãnh đ

Những tố chất và kỹ năng dẫn tới thành công của Chủ tịch HDQT công ty

CP DỤng cụ cơ khí PHAM VAN NGO

Trong lich sử và hiện tại chúng ta thường nghe về các thành tích của nhiều nhà lãnh đạo Những thành tích chói lọi của nhiều nhà lãnh đạo thông minh, dũng cảm và đầy quyền lực đã trở thành chủ đề của nhiều câu chuyện Để trở thành một người lãnh đạo thành công thì mọi cần phải có những tố chất và kỹ năng cần thiết Trên cơ sở những kiến thức được Giảng viên truyền thụ trên lớp, nghiên cứu cuốn sách“Phát triển khả năng lãnh đạo” do Chương trình MBA cung cấp, đồng thời tham khảo các tài liệu, các bài viết của các học giả tại các trang Web có liên quan, qua một thời gian tôi đã từng công tác tại công ty cổ phần Dụng cụ cơ khí xuất

khẩu tôi nhận thấy ông Phạm Văn Ngọ- Chủ tịch hội đồng quản trị là một người

lãnh đạo thành công, có các tố chất và kỹ năng cần thiết của một người lãnh đạo doanh nghiệp sản xuất dụng cụ cơ khí xuất khẩu

I.PHÂN TÍCH

1 Tìm hiểu các thuật ngữ

Trong giáo trình “Phát triển khả năng lãnh đạo” chúng ta được tìm hiểu về khái niệm các thuật ngữ “Tố chất” và “Kỹ năng”

Thuật ngữ “tố chất” nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm các đặc

điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị Cá tính là đặc điểm về tính khí khi

thực hiện cách cư xử, ví dụ như sự tin tưởng, sự hướng ngoại, sự chín chắn và mức

độ nhiệt tình Nhu cầu là một mong muốn có được một sự khuyến khích hoặc một

sự trải nghiệm cụ thể nào đó Còn các giá trị là thái độ của cá nhân đối với việc cái

gì là đúng, cái gì là sai, cái gì là đạo đức, cái gì là không đạo đức, cái gì là đúng lương tâm và cái gì là trái với lương tâm

Thuật ngữ " kỹ năng" nói đến khả năng làm việc gì đó theo một cách có hiệu quả.

Kỹ năng có thể được định nghĩa theo nhiều cách, tuy nhiên phương pháp phân loại

kỹ năng được chấp nhận rộng rãi nhất là: kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và

kỹ năng nhận thức Có khá nhiều bằng chứng khẳng định rằng các ‘tố chất’ và ‘kỹ năng’ được quy định bởi sự giáo dục, yếu tố học hỏi và khả năng di truyền

2 Những nghiên cứu về tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo

Chương trình học đã giúp chúng ta được tiếp cận với rất nhiều lý thuyết về tố chất và

kỹ năng lãnh đạo của các học giả khác nhau Nghiên cứu đầu tiên là của Stogdill, năm

1974 ông đã tổng kết các nghiên cứu cho thấy một số tố chất và kỹ năng được coi là phù hợp với người lãnh đạo được liệt kê ở bảng sau:

Các tố chất và kỹ năng phân biệt giữa người lãnh đạo và người không phải là lãnh đạo

- Thích ứng tốt với tình hình

- Tỉnh táo trong môi trường XH

- Thông minh

- Có kỹ năng dựa trên khái niệm

- Tham vọng, luôn định hướng

thực hiện mục tiêu

- Quyết đoán

- Hợp tác

- Có thể tin cậy

- Thể hiện quyền lực

- Năng động

- Kiên trì

- Tự tin

- Chịu đựng được áp lực căng

thẳng

- Sẵn sàng chịu trách nhiệm

- Sáng tạo

- Giỏi ngoại giao và tế nhị

- Nói năng lưu loát

- Hiểu biết về công việc

- Có đầu óc tổ chức (có khả năng quản lý)

- Có sức thuyết phụ

- Có kỹ năng giao tiếp

Kết quả tổng kết một số nghiên cứu cho thấy các nhà nghiên cứu đã tìm hiểu rất nhiều tố chất cá nhân khác nhau liên quan đến hiệu quả và sự thăng tiến của người quản lý Sự lựa chọn tố chất và tên gọi các tố chất đó tuỳ thuộc vào mỗi nghiên cứu Kết quả các nghiên cứu đã đưa ra một số tố chất và kỹ năng được cho là phù

hợp nhất để người quản lý thành công trong các tổ chức lớn Cụ thể, về tố chất

gồm: mức độ sinh lực và sự chịu đựng áp lực, sự tự tin, luôn chú trọng vào vấn đề,

ổn định và vững vàng về mặt tâm lý, tính liêm trực, có động cơ quyền lực hoà nhập

xã hội, định hướng thành tích ở mức độ hợp lý, nhu cầu phụ thuộc thấp Về kỹ năng gồm: kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng nhận thức, kỹ năng nhận thức.

Ngoài ra có một số tố chất liên quan khác là trí thông minh cảm xúc, sự hiểu biết

xã hội, khả năng học hỏi

3 Những tố chất và kỹ năng của một Nhà lãnh đạo thành công

Những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo thành công được tổng kết trên đây

là rất đầy đủ Tuy nhiên, dưới góc độ là những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, theo tôi, những tố chất và kỹ năng của một Người lãnh đạo lý tưởng mà ông Phạm văn Ngọ có là:

1 Phải có tầm nhìn và sự quyết

đoán

2 Sự hiểu biết và ham học hỏi

3 Là người bền bỉ, chịu được

áp lực

4 Tự tin, không sợ thất bại

5 Tính liêm trực

6 Định hướng thành tích ở

mức độ hợp lý

1 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch

2 Tăng cường giao tiếp nội bộ và khách hàng

3 Khả năng truyền nhiệt huyết

4 Trao quyền và thể hiện lòng tin vào cấp dưới

5 Tạo ra những sự thay đổi

6 Làm gương cho các nhân viên

3.1 Những tố chất của Nhà lãnh đạo

3.1.1 Phải có tầm nhìn và sự quyết đoán

Đây là yếu tố quan trọng để vươn tới thành công, là ý tưởng về hình ảnh tổ chức cần vươn tới, nó phản ánh ước mơ của lãnh đạo tổ chức Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo Người lãnh đạo phải có tầm nhìn hoặc quyết tâm xây dựng tầm nhìn mới Một tầm nhìn rõ ràng và súc tích về mục tiêu và chiến lược dài hạn sẽ giúp mọi người trong tổ chức hiểu rõ mục đích, mục tiêu và các ưu tiên của tổ chức

và ủng hộ những mục tiêu và chiến lược này Người lãnh đạo phải có khả năng truyền tải tầm nhìn đến từng thành viên hoặc tổ chức và phải tạo được hứng thú cho nhân viên trong việc thực hiện theo tầm nhìn của mình

3.1.2 Thông minh, hiểu biết và ham học hỏi

Người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp

3.1.3 Phải là người bền bỉ, chịu đựng được áp lực

Một trong những tố chất quan trọng nhất là mức độ sự dẻo dai về thể chất, sức chịu đựng áp lực gắn liền với hiệu quả quản lý, nó giúp cho người quản lý bắt kịp được tốc độ làm việc khẩn trương trong nhiều giờ Sự dẻo dai về thể chất và tâm lý giúp người lãnh đạo có thể đối mặt với các tình huống căng thẳng trong các mối quan

hệ Để giải quyết vấn đề hiệu quả đòi hỏi người lãnh đạo phải có khả năng giữ bình tĩnh và luôn chú tâm vào vấn đề mà không tỏ ra sợ hãi, phủ nhận sự tồn tại của vấn

đề hoặc cố gắng chuyển trách nhiệm cho người khác

Nếu không bền bỉ, không có sự dẻo dai về thể chất và tâm lý sẽ không thể đương đầu với khó khăn Trên con đường trở thành nhà lãnh đạo giỏi, người lãnh đạo sẽ phải đương đầu với nhiều áp lực, khó khăn và thất bại nhưng không được từ bỏ mà phải tiếp tục phục vụ và vượt qua khó khăn, thử thách đó

3.1.4 Tự tin, không sợ thất bại

Tự tin là nói đến sự tự khẳng định năng lực bản thân, lòng tự trọng Người lãnh đạo tự tin thường cố gắng gánh vác những công việc khó khăn và đề ra những mục tiêu mang tính thách thức cho mình Trong hoàn cảnh khủng hoảng, hành động tự tin

và quyết đoán có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, trong đó sự thành công phụ thuộc vào cách nhìn nhận của cấp dưới đối với lãnh đạo cho rằng người lãnh đạo có kiến thức

và lòng dũng cảm cần thiết để đối mặt với khủng hoảng một cách thắng lợi

Một trong những lý do mà nhiều người không thể lãnh đạo người khác là họ sợ thất bại, sợ mắc sai lầm Để là lãnh đạo, hiển nhiên ngoài những quyền lợi bạn được hưởng thì sứ mạng to lớn và nặng nề hơn chính là trách nhiệm với cá nhân bạn với Công ty, với đồng sự, những người cùng bạn xây dựng nên một bộ máy làm việc hoàn chỉnh Vì vậy, với tư cách là người đứng đầu, nếu người lãnh đạo chùn bước trước khó khăn, e ngại trước sự thất bại thì họ đã đánh mất cơ hội biến khó khăn thành vận may, tự loại bỏ cơ hội của chính mình và xoá bỏ cơ hội của tất cả những người đang sát cánh với bạn

3.1.5 Tính liêm trực

Một người lãnh đạo lý tưởng xây dựng sự tín nhiệm bằng tính liêm trực, là sự trung thực, ngay thẳng và sự tin cậy Nếu không có được sự đáng tin cậy, người đó khó có thể duy trì được sự trung thành của cấp dưới hoặc sự hợp tác và hỗ trợ của đồng sự và cấp trên Người lãnh đạo liêm trực không bao giờ có tuyên bố sai sự thật, không thực hiện lời hứa hay lấy cắp ý tưởng của nhân viên để biến chúng thành của riêng Họ có đủ tự tin, chin chắn để nhận ra không sớm thì muộn thành công của tập thể sẽ được công nhận Lúc khó khăn nhà lãnh đạo phải chịu trách nhiệm về những gì đang xảy ra Lúc thành công họ vui vẻ ca ngợi thành công của mọi người

3.1.6 Định hướng thành tích

Người lãnh đạo có định hướng thành tích cao thường quan tâm nhiều hơn đến mục tiêu công việc, họ sẵn sàng nhận trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến

công việc Họ thường đưa ra những sáng kiến và có hành động giải quyết quyết đoán,

họ thường lựa chọn giải pháp có mức độ rủi ro thấp hơn giải pháp có mức độ rủi ro cao Tuy nhiên, nếu người lãnh đạo có nhu cầu về thành tích quá cao thì rất có thể toàn bộ nỗ lực của họ sẽ được giành cho mục tiêu cá nhân hoặc sự thăng tiến của bản thân thay vì cống hiến cho mục tiêu và hiệu quả chung của đơn vị hoặc nhóm Do đó người lãnh đạo cần có định hướng thành tích ở mức độ hợp lý

3.2 Những kỹ năng của Nhà lãnh đạo thành công

3.2.1 Quản lý và lập kế hoạch

Đây là một kỹ năng quan trọng và không thể thiếu của nhà Lãnh đạo Khi họ mong muốn có tầm nhìn chiến lược cho Công ty thì họ phải quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới Để duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược thì người lãnh đạo phải có khả năng quản lý và lập kế hoạch

3.2.2 Tăng cường giao tiếp nội bộ và khách hàng

Những người lãnh đạo thành công là những người nhận thức được rõ khách hàng

sẽ là người quyết định số phận của Công ty, vì vậy họ dành phần lớn thời gian trong quỹ thời gian của mình để tiếp xúc, lắng nghe nhu cầu của khách hàng Hơn nữa họ thường xuyên ra khỏi văn phòng để đi tới các đơn vị tiếp xúc với cấp dưới Tranh thủ trò chuyện và thu lượm thông tin thực tế từ các nhân viên và các thách thức

trong công việc và đời sống của họ nhằm tạo nên bầu không khí làm việc khuyến khích mọi người năng động

3.2.3 Khả năng truyền nhiệt huyết

Người lãnh đạo giỏi là người tự tin vào khả năng giải quyết vấn đề của mình để gây ảnh hưởng lên người khác và thường dùng biện pháp thuyết phục người khác thay vì cưỡng ép hoặc kiểm soát Họ luôn truyền động cơ, lòng nhiệt huyết và sự tận tâm trong công việc đến các nhân viên để họ cũng có lòng nhiệt huyết và động

cơ giống như họ Họ thường tìm kiếm cam kết tận tâm hơn là dựa vào mệnh lệnh

và sự phục tùng Họ gây dựng lòng khát khao ủng hộ trong số những người đi theo

họ hơn là ra lệnh cho cấp dưới tuận thủ các yêu cầu Họ thường linh hoạt, thích ứng và sáng tạo hơn khi giải quyết vấn đề trong các chiến lược quản lý

3.2.4 Trao quyền và thể hiện lòng tin vào cấp dưới

Người lãnh đạo phải tạo điều kiện cho các cá nhân phát triển, hỗ trợ tháo gỡ những vướng mắc, cản trở trong công việc; phân bố công việc, trách nhiệm và ủy quyền cho các cá nhân, nhóm có khả năng thực hiện công việc Làm cho nhân viện thấy rõ được vai trò của mình trong tổ chức, biết được rằng người lãnh đạo luôn tin tưởng mình

3.2.5 Tạo ra những sự thay đổi

Trong bối cảnh tình hình trong nước và quốc tế luôn biến động, cần tạo ra những thay đổi để phù hợp với tình hình chung Muốn thuyết phục được mọi người thay đổi thì phải chứng minh được tổn thất của việc không thay đổi

3.2.6 Làm gương cho các nhân viên

Nhiều người lãnh đạo thường chỉ thích quyền lực nhưng lại lảng tránh trách nhiệm Làm người lãnh đạo có nghĩa là phải gánh vác thêm nhiều trách nhiệm, lúc nào cũng phải trong tư thế sẵn sàng giải quyết các vấn đề Một trách nhiệm có thể nói là quan trọng bậc nhất đối với một nhà lãnh đạo chính là dẫn dắt, định hướng cho những người khác, phải luôn là tấm gương cho những người khác noi theo

KẾT LUẬN

Thông qua hình ảnh người lãnh đạo thành công là ông Phạm Văn Ngọ- Chủ tịch hội đồng quản trị - Công ty cổ phần Dụng cụ cơ khí xuất khẩu.Tôi cho rằng

việc sở hữu một số tố chất, kỹ năng bẩm sinh ( Thông minh, khả năng gây ảnh hưởng đối với hành vi của người khác, năng lực ) chỉ làm tăng khả năng thành công của một người lãnh đạo chứ không đảm bảo chắc chắn cho sự thành công đó Do vậy để trở thành người lãnh đạo thành công thì chúng ta phải không ngừng học tập, rèn luyện để phát triển các kỹ năng đồng thời phải lựa chọn môi trường, công việc phù hơp với khả năng của từng cá nhân để phát triển các kỹ năng hiện có Ngoài các yếu

tố trên theo tôi nhận thấy để thành công đôi khi cũng cần đến sự may mắn trong các quyết định mang tính thời điểm.

Hà nội, ngày 20 tháng 03 năm 2012

Người trình bày

CHU VIẾT QUANG

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

(1) Tài liệu tham khảo - lưu hành nội bộ môn: “Phát triển khả năng lãnh đạo” Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế;

(2) Bài giảng môn: “Phát triển khả năng lãnh đạo”;