Trong quá trình làm việc của bản thân tôi tại một số công ty cả công ty nhà nước và công ty tư nhân, tôi đã có cơ hội được tiếp xúc, làm việc với nhiều nhà lãnh đạo, quản lý; từ đó giúp
Trang 1Đánh giá và phân tích khả năng lãnh đạo hiệu quả của TGĐ nhà sáng lập
công ty CP Thiết kế - xây dựng Viet Nam - VIDECO
I Giới thiệu:
Lãnh đạo chính là linh hồn của doanh nghiệp Hình bóng của người lãnh đạo luôn luôn gắn liền và tồn tại cùng doanh nghiệp khi khó khăn nhưng cũng thể thiếu vắng hoàn toàn trong thời kỳ phát triển, thành công Trong quá trình làm việc của bản thân tôi tại một số công ty (cả công ty nhà nước và công ty tư nhân), tôi đã có
cơ hội được tiếp xúc, làm việc với nhiều nhà lãnh đạo, quản lý; từ đó giúp tôi tìm ra
và nhận định được những tố chất, kỹ năng để trở thành một nhà lãnh đạo thành công
Tháng 08/2010 Tôi bắt đầu về làm việc tại Công ty cổ phần Đầu tư Thiết kế
và Xây dựng Việt Nam (VIDECO.,JSC) Công ty VIDECO có trụ sở chính tại tòa nhà 71 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, được thành lập theo giấy phép thành lập doanh nghiệp số 0103002796, do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 11/09/2003 Công ty hoạt động trên các lĩnh vực chính như đầu tư, thực hiện các dự án về đô thị, nhà ở, khu công nghiệp, kinh doanh bất động sản, xây dựng các công trình dân dụng, giao thông, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật…
Trang 2Trải qua quá trình phát triển, với định hướng đúng đắn cũng như công tác quản lý, điều hành chuyên nghiệp của ban lãnh đạo và sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết có trình độ chuyên môn, VIDECO đã khẳng định được thương hiệu và vị trí của mình trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản, thi công xây lắp và tư vấn thiết kế
Góp phần to lớn làm nên những thành công ngày hôm nay của VIDECO chính
là người lãnh đạo cũng là người sáng lập ra Công ty - Ông Trần Đức Huế, chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty
Nói về Ông Huế là nói về một con người đầy hoài bão, đam mê với lĩnh vực xây dựng, đầu tư kinh doanh bất động sản Sau khi tốt nghiệp đại học Kiến trúc Hà Nội, Ông Trần Đức Huế tiếp tục con đường học tập ở Anh quốc, tham gia chương trình đào tạo Thạc sỹ tại Đại học Sunderland Ông Huế đã có hơn 5 năm làm việc tại các công ty lớn trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, với các vị trí như phó phòng kỹ thuật Tập đoàn Phát triển nhà và đô thị HUD, trưởng ban đầu tư xây dựng Tổng Công ty Sông Đà … Năm 2003, Ông Huế chính thức thành lập Công ty VIDECO, giữ cương vị chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty Với hoài bão trở thành một doanh nhân thành đạt trong lĩnh vực đầu tư xây dựng của cậu sinh viên đại học Kiến Trúc năm nào, ông Trần Đức Huế đã chèo lái con thuyền VIDECO tới bờ thành công bằng những tố chất và kỹ năng của một nhà lãnh đạo
II Phân tích:
Trang 3Từ trước tới nay, trải qua các cuộc nghiên cứu, lý thuyết về Lãnh đạo cũng đưa ra nhiều cách hiểu, nhiều khái niệm khác nhau Một khái niệm chung về Lãnh
đạo được biết đến như sau: Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đối với người khác để hiểu và nhất trí về những việc cần phải làm và cách thức thực hiện hiệu quả, và quá trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành các mục tiêu chung.
Làm nên thành công ở một người lãnh đạo, tố chất và kỹ năng là hai điều kiện
cần và đủ Thuật ngữ Tố chất nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm
đặc điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị
- Cá tính: đặc điểm về tính khí khi thực hiện cách cư xử (như sự tự tin, hướng
ngoại, mức độ nhiệt tình…)
- Nhu cầu (động cơ): là một mong muốn có được sự khuyến khích hoặc một
sự trải nghiệm cụ thể nào đó Nhu cầu gồm có nhu cầu tâm sinh lý (như đói, khát…) và nhu cầu mang tính xã hội (như sự quý trọng, quyền lực, sự độc lập, tư cách cá nhân, thành tích) Nhu cầu gây ảnh hưởng đến sự quan tâm đến thông tin,
sự kiện và định hướng, tiếp sinh lực và duy trì ổn định hành vi
- Giá trị: là thái độ của cá nhân đối với sự việc (như tính công bằng, công lý,
tính trung thực, sự tự do, tính nhân văn, sự tiến bộ, tính giáo điều, tính xã giao và thái độ hợp tác…) Giá trị ảnh hưởng đến thói quen, quan điểm về vấn đề và lựa chọn hành vi cho một cá nhân
Trang 4Còn Thuật ngữ Kỹ năng nói đến khả năng làm một việc gì đó theo một cách
hiệu quả Kỹ năng được phân loại làm ba nhóm:
- Kỹ năng nghiệp vụ: kiến thức về phương pháp, các quá trình, quy trình và kỹ
thuật để thực hiện một hoạt động mang tính chuyên môn và khả năng sử dụng công
cụ, thiết bị để thực hiện hoạt động đó
- Kỹ năng giao tiếp: kiến thức về hành vi con người, quá trình giữa con người
giao tiếp với nhau, khả năng thấu hiểu, khả năng truyền đạt, khả năng thiết lập các mối quan hệ
- Kỹ năng nhận thức: khả năng tư duy logic, phân tích sự kiện và xu hướng,
lường trước sự thay đổi và nhận ra cơ hội, các vấn đề tiềm năng (cách tư duy quy nạp và suy diễn)
Một người lãnh đạo hiệu quả phải bao gồm đồng thời nhiều tố chất và kỹ năng lãnh đạo tổ chức tốt và biết vận dụng chúng linh hoạt tùy tình huống để dẫn đến thành công
Trên thế giới cũng có nhiều cuộc nghiên cứu về tố chất và kỹ năng lãnh đạo Theo nghiên cứu và tổng kết của các giáo sư McShane và Von Glinow trong giáo trình của McGraw-Hill Inc., để trở thành một nhà lãnh đạo cần hội tụ bảy nhân tố
sau: nhạy cảm, chính trực, nghị lực, tự tin, có động lực làm lãnh đạo, trí thông minh, kiến thức chuyên môn.
Trang 5Năm 1994, House and Podsakoff đã đưa ra mô hình tố chất và kỹ năng của các
nhà lãnh đạo điển hình như sau: tầm nhìn, sự đam mê và đức hy sinh, tin tưởng, sự quyết tâm và tính bền bỉ, xây dựng hình ảnh tốt, gương mẫu, vai trò bên ngoài, tạo
sự tin tưởng cho những người đi theo, có khả năng phát động khi cần, khả năng cấu trúc tốt, khả năng truyền cảm.
Cuốn sách “Chiến lược kinh doanh” của B Karlof cho rằng một nhà lãnh đạo giỏi là người phải có những phẩm chất: vững tin, có tầm nhìn xa trông rộng, cởi
mở, ham học hỏi, biết đúc kết kinh nghiệm kinh doanh của bản thân và của người khác, hướng vào kết quả, dứt khoát, có óc phê phán, có sức lôi cuốn thuyết phục và gây được lòng tin, nhiệt tình, bình tĩnh, biết lắng nghe người khác, biết nhận lỗi khi sai lầm, thiện tâm và chu đáo, mềm dẻo, sẵn sàng giúp đỡ người khác phát triển, sáng tạo nhưng kiên định.
Một nghiên cứu khác về mô hình “ Năm tố chất” được xem là có sức thuyết phục (ví dụ: Digman, 1990; Hough, 1992), trong đó các phẩm chất được định nghĩa
rộng rãi trong mô hình phân loại này: tính sôi nổi, tính kỷ luật, tính nhất trí, tính ổn định tâm lý và tính mở.
Ngoài ra bốn phẩm chất cơ bản của nhà lãnh đạo phải có: tính cách, tầm nhìn, giao tiếp và khả năng ảnh hưởng.
Nhiều tố chất và kỹ năng lãnh đạo tổ chức tốt đề cập trên đây cũng hội tụ ở người lãnh đạo của VIDECO - Ông Trần Đức Huế, đem lại cho Ông những thành
Trang 6công thể hiện qua sự ổn định phát triển của Công ty, sự kính trọng của nhân viên và lòng tin tưởng của khách hàng, của đối tác Được tiếp xúc và làm việc với Ông, tôi nhận ra thêm những tố chất và kỹ năng lãnh đạo nổi bật ngoài những tố chất, kỹ năng đã nêu ở trên
Đam mê công việc, tập trung vào mục tiêu
Dường như niềm đam mê của Ông trong lĩnh vực đầu tư xây dựng là vô tận và
có sức lan truyền mạnh mẽ sang những người cộng tác làm việc cùng Ông Ông đã thúc đẩy họ làm việc bằng chính niềm đam mê ấy Một thói quen tốt của Ông là luôn đến Công ty từ rất sớm để nghiên cứu các văn bản, báo cáo, sắp xếp thứ tự công việc cần thực hiện trong ngày Ông Huế thường nói vui với chúng tôi rằng
“Con chim sơn ca dậy sớm nhất trong ngày là con chim có tiếng hót hay nhất” Nhân viên cấp dưới học tập theo tác phong làm việc chuyên nghiệp, có định hướng khoa học, rõ ràng của Ông Khi bắt tay vào một vấn đề cần giải quyết, Ông luôn tập trung tinh thần để tốn ít thời gian nhất mà tìm ra phương án giải quyết hiệu quả nhất Tôi đã coi một câu nói của Ông trở thành tôn chỉ để làm việc “Thương trường
là chiến trường Đôi khi chúng ta không có lần thứ hai nếu như thất bại Vì vậy hãy tập trung giải quyết vấn đề dứt điểm và hiệu quả!”
Một tính cách lãnh đạo ở Ông khiến tôi ấn tượng đó là sự quan tâm, coi trọng tất cả nhân viên trong Công ty, đó là những câu hỏi thăm với cả những nhân viên lao công, bảo vệ trong Công ty Với nhân viên cấp dưới, Ông sẵn sàng hướng dẫn
Trang 7trực tiếp những vấn đề khó và lắng nghe chăm chú ý kiến đóng góp của cấp dưới trong công việc Tại VIDECO mối quan hệ giữa Tổng giám đốc và nhân viên rất thân thiện
Chú trọng xây dựng văn hóa Công ty vững mạnh, kết nối mọi người
Văn hóa Công ty là một vấn đề được Ông Huế chú trọng phát triển Tại VIDECO, trước giờ làm việc buổi sáng và đầu giờ chiều bạn đều có 10 phút tập thể dục bằng những động tác đơn giản để tinh thần sảng khoái, minh mẫn trước khi bắt tay vào công việc Những bản tin văn nghệ, bích báo cuối ngày của phòng IT giúp các nhân viên được thư giãn hơn
Những điều trên góp phần tạo thêm động lực giúp nhân viên chúng tôi thêm yêu nghề, gắn bó với Công ty và cố gắng phấn đấu trong công việc
Đạo đức trong kinh doanh
Mong muốn xây dựng thương hiệu VIDECO vững mạnh, Ông Huế luôn làm việc theo phương châm Lấy chữ Tín làm đầu, không tham gia những hoạt động kinh doanh dối trá Ông muốn mỗi khách hàng đến với VIDECO sẽ cảm thấy thoải mái và được tư vấn, hưởng các quyền lợi tốt nhất Những thông tin phản hồi từ khách hàng, từ đối tác về chất lượng dịch vụ, phục vụ được trực tiếp Ông xem xét
và tổng hợp, từ đó làm cơ sở để xây dựng các chương trình đạo tào nghiệp vụ nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ…
Hiểu biết và ham học hỏi
Trang 8Ngoài cương vị lãnh đạo tại VIDECO, Ông Huế tham gia một vài chương trình đào tạo ngắn hạn kỹ năng lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp với tư cách giảng viên… Ông tự nhận rằng mỗi cơ hội đến lớp giảng dạy, Ông lại học hỏi được nhiều điều thú vị, sáng tạo và có ích cho công việc từ chính sinh viên của mình Ông coi đây là một phương pháp thư giãn trí tuệ
Nhờ có sự lãnh đạo hiệu quả của Ông Trần Đức Huế, Công ty VIDECO đã vượt qua nhiều gian nan, khó khăn, từng bước khẳng định vị trí của mình trên thị trường đầu tư xây dựng bất động sản VIDECO đã trở thành một thương hiệu có tên tuổi và được sự tin tưởng của các đối tác, các khách hàng Hiện nay Công ty được Thành phố tin tưởng giao làm chủ đầu tư nhiều dự án như: Dự án Khu đô thị mới Mê Linh quy mô 15 ha, dự án Khu nhà ở để bán cho cán bộ chiến sĩ Viện khoa học hình sự quy mô 7.000 m2… Số lượng nhân viên của Công ty tính đến nay đã tăng đáng kể, khoảng 120 cán bộ nhân viên, góp phần tạo thêm công ăn việc làm ổn định cho nhiều người trong xã hội Sản phẩm của Công ty nhận được sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng, từ đó thu hút được sự quan tâm và số lượng khách hàng cũng không ngừng tăng; đến hết năm 2011 theo báo cáo của phòng Kinh doanh Công ty, số lượng khách hàng tăng gần 55% so với năm 2010
III Bài học rút ra cho bản thân:
Với tư tưởng của một nhà lãnh đạo theo phong cách tùy biến, Ông Trần Đức Huế mang tất cả kiến thức, kinh nghiệm, giá trị năng lực và tầm nhìn của Ông đưa
Trang 9vào VIDECO Tố chất và kỹ năng lãnh đạo tổ chức ở Ông đã tỏa sáng, giúp Ông đạt được thành công và là tấm gương cho Tôi học tập Một người lãnh hiệu quả luôn tự tin vào bản thân nhưng không bao giờ được tự mãn, biết vận dụng những điểm mạnh đồng thời không sợ phải đối mặt với điểm yếu Bằng sự ham học hỏi, đam mê công việc, người lãnh đạo sẽ phát triển năng lực bản thân và không ngừng vươn xa hơn Họ còn là những người biết lắng nghe, biết khuyến khích và truyền cảm hứng làm việc cho người khác chứ không phải là ra lệnh và áp đặt Người lãnh đạo còn có thể là cầu nối gắn kết tập thể với cá nhân, giữa các cá nhân với nhau Sau khi tiến hành làm một vài bài tập thực hành tình huống và trắc nghiệm Phát triển khả năng lãnh đạo, Tôi phát hiện ra những phẩm chất tốt tự nhiên của bản thân cần phát huy như: sự tự tin, kỹ năng lắng nghe, khả năng phán đoán tốt, sự nhân ái, sự ham học hỏi…
Khai thác điểm mạnh cá nhân vốn có cùng với việc học hỏi trau dồi, hạn chế loại bỏ những đặc điểm tiêu cực để thay thế bằng các phẩm chất tích cực và quan trọng hơn là xác định được bản thân muốn trở thành nhà lãnh đạo như thế nào, tôi tin mình có thể tìm thấy sự thành công trong sự nghiệp và trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn Nó hoàn toàn phù hợp với định hướng con đường sự nghiệp của tôi trong tương lai
IV Kết luận:
Trang 10Tố chất và kỹ năng lãnh đạo tổ chức tốt là điều kiện cần thiết, giúp tăng thêm khả năng thành công cho nhà lãnh đạo nhưng cũng đòi hỏi họ phải biết sử dụng
chúng hài hòa, linh hoạt mới đảm bảo được thành công chắc chắn “Lãnh đạo là phải có tâm và có tầm” - Tôi rất thích định nghĩa Lãnh đạo này, tức là một người
lãnh đạo phải có tầm nhìn và có khả năng ảnh hưởng, truyền cảm hứng cho người khác để mọi người có thể biến viễn cảnh thành hiện thực; đồng thời cũng phải có đạo đức tốt, có tấm lòng nhân ái để gắn kết mọi người với nhau, như thi sĩ Nguyễn
Du từng viết “Chữ tâm kia mới bằng ba chữ tài”
Ông Trần Đức Huế là như vậy, con người Ông hội tụ cả cái tâm và cái tầm Trên con đường phát triển sự nghiệp của bản thân, Ông đã đạt được những thành công nhất định và là tấm gương lãnh đạo để tôi học tập VIDECO cũng đã trải qua nhiều khó khăn, sóng gió để tồn tại và phát triển vững mạnh, những thành quả Ông Huế đạt được ngày hôm nay xứng đáng với những nỗ lực không ngừng của bản thân Ông
Trang 11DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1).Tài liệu tham khảo - lưu hành nội bộ môn Phát Triển khả năng lãnh đạo Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế;
(2).Bài giảng môn Phát Triển khả năng lãnh đạo của Tiến sĩ Donald Sahly;
(3).Yukl, G 2010, Leadership in Organizations, tái bản lần thứ 7, Person
Education, Inc., New York
(4).Thông tin tổng hợp từ báo cáo và các nguồn thông tin nội bộ của Công ty VIDECO