Thực trạng về đánh giá công việc tại ngân hàng nông nghiệp tỉnh bắc giang

THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC TẠI NGÂN HÀNGNÔNG NGHIỆP TỈNH BẮC GIANG Bài làm I- Thực trạng về đánh giá công việc tại Ngân hàng nông nghiệp Tỉnh Bắc Giang: Ngân hàng nông nghiệp NHN

THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC TẠI NGÂN HÀNG

NÔNG NGHIỆP TỈNH BẮC GIANG

Bài làm

I- Thực trạng về đánh giá công việc tại Ngân hàng nông nghiệp Tỉnh Bắc Giang:

Ngân hàng nông nghiệp (NHNo)Tỉnh Bắc Giang là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc NHNo Việt Nam được tách ra từ ngân hàng nhà nước Tỉnh Bắc Giang và đi vào hoạt động từ tháng 3 năm 1988 đến nay, với trên 500 cán bộ hoạt động trên các lĩnh vực chính như :

+ Huy động vốn:

Các hình thức huy động vốn:

Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác dưới các hình thức gửi tiền không kỳ hạn, có kỳ hạn và các hình thức gửi tiền khác

Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động

vốn của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước khi được Thống đốc NHNN chấp thuận

Vay vốn của các tổ chức tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và tổ chức Tín dụng nước ngoài

Vay vốn ngắn hạn của NHNN dưới hình thức tái cấp vốn

Các hình thức huy động khác theo quy định của NHNN

Việc huy động vốn có thể bằng VNĐ, ngoại tệ

+Hoạt động tín dụng:

NHNo cấp tín dụng cho các tổ chức, cá nhân dưới các hình thức cho

vay, triết khấu thương phiếu và giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho thuê tài chính và các hình thức khác theo quy định của NHNN

NHNo cho các tổ chức và cá nhân vay vốn dưới các hình thức sau đây:

Cho vay Ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống

Cho vay Trung, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống

Cho vay theo quy định của Thủ tướng chính phủ trong từng trường hợp cần thiết

+ NHNo thực hiện các nhiệm vụ bảo lãnh:

Bảo lãnh cho vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh Ngân hàng khác cho các tổ chức, cá nhân trong nước

Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán và các hình thức bảo lãnh Ngân hàng khác mà người nhận bảo lãnh là tổ chức, cá nhân nước ngoài

NHNo thực hiện nhiệm vụ chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác đối với các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín dụng khác

+ Hoạt động thanh toán và Ngân quỹ:

Ngân hàng Nông nghiệp mở tài khoản cho khách hàng trong nước và

ngoài nước theo quy định của pháp luật

Thực hiện các dich vụ thanh toán Ngân quỹ:

Cung ứng các phương tiện thanh toán

Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng

Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ

Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của NHNN

Thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế

Dịch vụ thu và phát tiền mặt cho khách hàng

NHNo Tổ chức hệ thống thanh toán nội bộ và tham gia hệ thống thanh toán liên Ngân hàng trong nước Tham gia các hệ thống thanh toán quốc tế, cách

thức chuyển tiền nhanh nhất trên toàn thế giới.

+ Các hoạt động khác

Kinh doanh mua bán ngoại tệ vàng bạc

Tư vấn tài chính tiền tệ, tín dụng trực tiếp cho khách hàng

Bảo quản hiện vật quý, giấy tờ có giá, cho thuê , cầm đồ và các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật

+ Đánh giá thực hiện công việc :

Các phòng nghiệp vụ tổ chức chỉ đạo triển khai các hoạt động nghiệp vụ theo chức năng nhiệm vụ đã được Giám đốc quy định

Trên cơ sở chương trình công tác của ban giám đốc, các phòng nghiệp

vụ lên chương trình, lịch làm việc của phòng mình Chương trình, làm việc của phòng nghiệp vụ thuộc thành viên nào trong ban giam đốc phụ trách thì thành viên đó trực tiếp phê duyệt và đôn đốc thực hiện

Trưởng phòng nghiệp vụ điều hành cán bộ trong phòng mình trên cơ sở phân công rõ người, rõ việc hoặc thông qua sổ giao việc đối với giao việc tưng lần Yêu cầu sổ giao việc phải thể hiện rõ nội dung, khối lượng và thời gian hoàn thành công việc

Các phòng nghiệp vụ thực hiện họp hội ý mỗi tháng lần, các chức danh thuộc các phòng nghiệp vụ khi được giám đốc triệu tập họp nhất thiết phải

có mặt Khi họp phải có ghi chép đầy đủ

Nhân viên nghiệp vụ là người trực tiếp thực hiện nhiện vụ do người lãnh đạo trực tiếp giao đồng thời là người chịu trách nhiệm chính trước trưởng phòng nghiệp vụ, trước ban giám đốc trong phần hành công việc được giao

Việc thực hiện nhiệm vụ của mọi nhân viên phải đảm bảo các yêu cầu:

- Nhân viên thực hiện nhiệm vụ nào phải tuân thủ sự chỉ đạo quản lý của trưởng phòng nghiệp vụ đó

- Khi thực hiện nhiệm vụ phải đúng các định chế của NHNo Việt Nam và quy chế quản lý của NHNo Tỉnh Bắc Giang Chấp hành nghiêm chế độ bảo mật, bí mật kinh doanh theo quy định về chế độ bảo mật

- Về khối lượng, nội dung, chất lượng và thời gian hoàn thành công việc phải đảm bảo theo yêu cầu của người trực tiếp lãnh đạo

- Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ có những nội dung chưa được quy định hoặc quy định chưa rõ ràng trong các thể chế nghiệp vụ của nghành

phải xin ý kiến chỉ đạo của trưởng phòng, nếu trưởng phòng chưa rõ thì trưởng phòng phải có trách nhiệm xin ý kiến chỉ đạo của ban giám đốc

Lề nối làm việc:

- Mọi trường hợp trước khi đi thực hiện nhiệm vụ ngoài trụ sở làm việc phải báo cáo cho người phụ trách trực tiếp biết, khi hoàn thành công việc

về cũng phải báo cáo lại công việc bằng văn bản cho trưởng phòng về công việc đã hoàn thành

- Trong phạm vi công việc được giao, cán bbộ thực hiện thường xuyên chủ động tìm ra các biện pháp tối ưu nhằm thực hiện công việc một cách

có hiệu quả nhất và có trách nhiệm phát hiện những trở ngại không thuận lợi cho khách hàng trong quan hệ giao dịch kịp thời báo cáo cho lãnh đạo để khắc phục

- Mọi công việc phải được giải quyết chậm nhất sau 3 ngày kể từ ngày phát sinh( trừ những việc giám đốc đồng ý để giải quyết sau)

- Trước khi nghỉ việc riêng hoặc đi công tác có trách nhiệm bàn giao bằng văn bản tình hình đặc điểm công việc, hồ sơ tài liệu cho người khác theo chỉ đạo của trưởng phòng

Hàng tháng có xếp loại A,B,C từ các phòng trình lên ban khoán để làm căn cứ chi lương cho cán bộ và làm căn cứ để xét thi đua của cả năm Tuỳ theo (%) kết quả công việc hoàn thành thì cán bộ được hưởng bấy nhiêu (%) lương kinh doanh

II- Những hạn chế và đề xuất:

Là một đơn vị kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng cũng như các đơn vị khác sẽ không tránh khỏi những vấp váp, khó khăn trong công tác đánh giá thực hiện công việc nhằm đáp ứng được yêu cầu của người quản lý đề ra Điều đó được chứng minh rằng, trong những năm qua trong đơn vị luôn đưa ra những quy chế làm việc để phù hợp với thực tế ở địa phương nhằm khuyến khích ngườ lao động hoàn thành tốt công việc được giao, vừa củng cố xây dựng vừa phát triển kế hoạch kinh doanh và đã đạt được những mục tiêu quan trọng đúng tiến độ đã đề ra, Tuy nhiên sau khi đưa ra các quy định cụ thể vẫn còn những bất cập đến từng chi nhánh lên cần phải có những quy định riêng cho từng vùng trên địa bàn của tỉnh Các phòng chức năng không thực hiện phân tích công việc theo mục tiêu, nhiệm

vụ của mình một cách bài bản mà chỉ xây dựng bản mô tả công việc cho nhân viên sau khi đã được bàn giao người vì vậy dẫn tới chất lượng công việc của một vài cá nhân hoặc một vài chi nhánh hoàn thành chưa cao,

không đạt yêu cầu dẫn đến công việc không trôi chảy, không phù hợp với môi trường kinh doanh cao chất lượng bị giảm sút có thể ảnh hưởng đến hương hiệu của AGRIBANK Bắc Giang

Một số đề xuất:

- Đưa các cán bộ quản lý chức năng tham gia trực tiếp vào quá trình tham ra

đề xuất vào quá trình dự thảo đề án khoán và quy chế làm việc và ngay từ các khâu như: Phân tích công việc, mô tả, yêu cần chuyên môn…cho tới quá trình kiển soát công việc

- Đa dạng hoá các văn bản quy chế khoán có chất lượng phù hợp với mục tiêu, yêu cầu của đơn vị

- Nghiên cứu, sắp sếp các nhân sự một cách khoa học để phát huy tối đa năng lực của họ

Kết luận:

Qua học tập, nghiên cứu môn học do các giảng viên giảng dạy, là một cán bộ quản lý của AGRIBANK Bắc Giang tôi nhận thấy AGRIBANK Bắc Giang

đã đạt được những thành công nhất định trong hệ th ống NHNo Việt nam và Ngân hàng thương maị trong tỉnh nhưng cần phải cải tiến nhiều hơn nữa, hoàn thiện hơn trong qua trình hoạt động của mình, đặc biệt trong công tác

quản trị cán bộ để hoàn th ành công việc, Với sự nỗ lực của tập thể cán bộ nhân viên AGRIBANK Bắc Giang, với sự cầu thị của ban lãnh đạo đơn vị đang từng bước xây dựng phong trào học tập để trở thành một tổ chức học hỏi, tiếp thu những kiến thức chuyên môn quản lý hiện đại để đưa AGRIBANK Bắc Giang đạt được những mục tiêu đã đề ra