Định hướng tính cách cá nhân để phù hợp với yêu cầu công việc

Bài tập cá nhân Quản trị hành vi tổ chức Chủ đề: Định hướng tính cách cá nhân để phù hợp với yêu cầu công việc Bài làm Nguồn lực con người trong đó tính cách luôn đóng vai trò quan trọng

Bài tập cá nhân Quản trị hành vi tổ chức Chủ đề: Định hướng tính cách cá nhân để phù hợp với yêu cầu công việc

Bài làm

Nguồn lực con người trong đó tính cách luôn đóng vai trò quan trọng, quyết định trong hoạt động của mọi tổ chức hay doanh nghiệp Một tổ chức nào hay một doanh nghiệp nào dù có nguồn tài chính mạnh, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự Do vậy, việc đánh giá nhân viên là việc làm rất cấn thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp Nhưng đây là vấn đề tương đối nhạy cảm, tế nhị khiến cho các nhà quản

lý luôn cảm thấy e ngại; nhất là khi họ đưa ra những nhận xét không mấy tích cực Vậy, để công việc này trở thành một hoạt động bình thường và diễn ra thường xuyên trong các tổ chức, doanh nghiệp, các nhà quản lý cần phải có kỹ năng áp dụng các phương pháp và kỹ thuật đánh giá, tuyển dụng nhân viên Những phương pháp và hệ thống đánh giá, tuyển dụng nhân viên tích cực giúp cho doanh nghiệp khai thác tốt nguồn lực con người, tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn nhân lực và tăng hiệu quả của tổ chức; thu hút và giữ chân được những nhân viên có tài, có tinh thần trách nhiệm cao trong điều kiện thị trường lao động cạnh tranh ngày càng gay gắt Đối với cá nhân tôi cũng như tất cả mọi người trong xã hội, trong hiện tại và tương lai đều đã có, hoặc phải lựa chọn cho mình một công việc Nhưng ở mỗi một vị trí, công việc trong tổ chức đều phải đối diện với không chỉ một người mà phải đối diện với rất nhiều người; mỗi một người có tính cánh, tình cảm, trình độ, sở thích cá nhân, hoàn cảnh và cánh ứng xử khác nhau Do vậy, phải làm gì để lựa chọn cho mình nghề nghiệp phù hợp với tính cách, sở thích và thích hợp với những người xung quanh để góp phần tích cực cho sự phát triển của tổ chức hay doanh nghiệp? Đó là vấn đề quan trọng, khó khăn bởi nó quyết định đến sự thành công hay thất bại trong sự nghiệp của mỗi con người

1 Nghiên cứu công cụ MBTI (Myers-Briggs Type Indicator):

MBTI là một công cụ phổ biến để xác định sở thích cá nhân; và giúp các nhà quản lý tổ chức, sắp xếp các cá nhân lại với nhau để tạo nên một tập thể gắn kết, làm việc hiệu quả, phát huy tối đa điểm mạnh và hạn chế những hạn chế của từng cá nhân và cũng như việc bố trí các cá nhân với những vai trò, nhiệm vụ phù hợp với tính cách và sở thích của họ Đây là một phương pháp phân loại tính cách dựa trên các nghiên cứu của nhà tâm lý học Thuỵ sĩ Carl Jung và được

2 phụ nữ (2 mẹ con) người Mỹ Katherine Briggs và Isabe Briggs Myers bổ sung Phương pháp này dựa trên nguyên lý của Carl Jung cho rằng có thể phân loại tính cách của con người dựa trên ba tiêu chí để đánh giá:

- Hướng nội/Hướng ngoại;

- Trực giác/Giác quan;

- Lý trí/Tình cảm

Trong hệ thống phân loại của Jung không có nhóm nào tốt, nhóm nào xấu; nhưng Jung nhận xét rằng cùng một sự vật, hiện tượng sẽ gây ra những suy nghĩ, cảm xúc và phản ứng khác nhau cho những người khác nhau Ba yếu tố ảnh hưởng đến suy nghĩ, cảm xúc và phản ứng của con người là xu hướng tự nhiên của con người đó Sau này Katherine Briggs và Isabe Briggs Myers bổ sung tiêu chí thư tư đó là Đánh giá/ Lĩnh hội, trong đó:

* Tiêu chí thứ nhất (Extroversion – Introversion) xác định nguồn và chiều

hướng năng lượng của một cá nhân là hướng ngoại hay hướng nội

* Tiêu chí thứ hai (Sensing – Inntuition) chỉ cách mà một con người thu

thập thông tin là từ thế giới bên ngoài hay từ cảm nhận hoặc theo trí tưởng tượng

* Tiêu chí thứ ba (Thinking – Feeling) cho biết một người xử lý, quyết

định thông tin theo chiều hướng logic hay theo cảm tính

* Tiêu chí thứ tư (Judging – Perceiving) xác định cách mà một người thực

hiện thông tin mà họ đã xử lý theo một kế hoạch cụ thể hay tùy cơ ứng biến

Từ 4 tiêu chí này; Katherine Briggs và Isabe Briggs Myers đưa ra 2 ^ 4 =

16 nhóm tính cách Tên của 4 nhóm đều có 4 chữ cái, đại diện cho 4 tiêu chuẩn phân loại

16 nhóm phân loại MBTI:

Sau khi nghiên cứu, tham khảo tài liệu có thể đưa ra một số tính cách cơ bản của một số mẫu người như sau:

Thứ nhất INFP: Là nhóm người luôn đam mê về lý tưởng, luôn thấy cái

tốt trong tất cả mọi người, không nghi ngờ, tế nhị và khéo léo trong ứng xử; muốn thể hiện được mình là người mạnh mẽ và luôn tin tưởng và sự thắng lợi của cái tốt

Thứ hai INTP: là nhóm người khi phân tích một vấn đề hay sự việc lập luận chặt chẽ, logic và khoa học luôn tận dụng những cơ hội để sáng tạo

Thứ ba INFJ: là nhóm người sống thiên về nội tâm và hay suy nghĩ, luôn

nghi ngờ người khác và lúc nào cũng cảnh giác sợ kẻ sấu lợi dụng mình

Thứ tư INTJ: Là nhóm người có phong thái đĩnh đạc, có ý tưởng sáng tạo,

biết cách suy nghĩ có hệ thống, luôn tận dụng hết quĩ thời gian dành cho công việc

Thứ năm ISTJ: Là nhóm người luôn tâm huyết và có trách nhiệm, tận tâm

với công việc, giỏi về tổ chức và xử lý sự nhạy bén trong việc tình huống, nhìn nhận và đánh giá công việc đúng mức trên kinh nghiệm

Thứ sáu ISTP: Là nhóm người thích phô trương, thờ ơ công việc, chỉ khi

nào chú ý đến công việc mói thể hiện hết khả năng và trách nhiệm của mình

Thứ bảy ISFJ: Là nhóm người thân thiện đáng mến, thông thái, nghiêm

trang, hiểu biết rộng, trung thành với bạn bè

Thứ tám ISFP: Là nhóm người luôn thu hút người khác chú ý đến mình,

rất thích chia sẻ giúp đỡ người, là người có tính quyết đoán cao

.…

2 Hiểu biết về bản thân thông qua trắc nghiệm MBTI:

Thông qua kết quả trắc nghiệm và sự đánh giá chủ quan của bản thân, tôi

thuộc nhóm ISTJ với tính cách thiên về hướng nội Vì hiện nay tôi đang công

tác ở lĩnh vực Bảo lãnh tín dụng Do vậy việc phán đoán và xử lý mọi việc dựa trên kinh nghiệm, tri thức của bản thân và nguyên tắc được định sẵn Trong một

số tài liệu ISTJ còn là mẫu người điềm đạm, nghiêm túc; nhạy bén với đúng, sai trong lĩnh vực chuyên môn hay trong phạm vi trách nhiêm được giao; họ là những người tận tâm với công việc của mình Tuy nhiên trong giao tiếp làm cho mọi người cảm thấy xa cách và lạnh lùng, việc thể hiện cảm xúc đối với họ rất khó khăn Nhóm ISTJ làm việc có hiệu quả nhất khi được hướng dẫn cặn kẽ theo từng bước một, một khi phương pháp làm việc đã được chứng tỏ là có kết quả tốt, có thể hoàn toàn tin tưởng ISTJ sẽ thực hiện nó một cách tốt nhất Có lẽ đối với tôi đây là điều may mắn trong công việc, vì trước đây dù chưa được nghiên cứu, tìm hiểu nhưng tôi đã lựa chọn cho mình vào công tác tại một đơn

vị quản lý ngân sách nhà nước Công việc đòi hỏi tôi phải tiếp xúc, quan hệ với nhiều thành phần trong xã hội, nhất là đối với các cơ quan đơn vị thụ hưởng ngân sách nhà nước Nhưng cũng đòi hỏi phải có kiến thức, làm việc tỷ mỷ, thận trọng, tôn trọng sự thật, luôn phải thể hiện và bảo vệ chính kiến của mình, phải phân biệt được sự đúng, sai trong công tác chuyên môn và phải tuân thủ nghiêm ngặt chế độ quản lý tài chính của nhà nước Vì nếu không có tính cách như trên

sẽ dễ dẫn đến xử lý sai qui trình, nghiệp vụ, vi phạm pháp luật, làm thất thoát tiền và tài sản của nhà nước

3 Định hướng hành vi cư xử trong tương lai cho phù hợp với công việc của bản thân:

Sau khi nghiên cứu, học tập, tìm hiểu, tiếp xúc với kiến thức mới, để phù hợp với công việc và hoàn thiện bản thân hơn, tôi dự định hành vi của bản thân trong tương lai như sau:

Với bản tính là người sống hướng nội, nguyên tắc, trầm tính tạo cho đối tượng giao tiếp cảm thấy khó gần; điều đó có thể phù hợp với công việc mà tôi

đã lựa chọn nhưng cũng dễ làm cho cấp dưới, khách hàng hiểu nhầm và xa lánh

Vì thế, mặc dù rất khó thay đổi nhưng trong tương lai 1 tính cách sôi nổi, cởi

mở, hoà đồng với mọi người hơn sẽ giúp tôi có được nhiều mối quan hệ hơn và thực hiện công việc của mình cũng đạt hiệu quả cao hơn

Trong môi trường kinh doanh, tôi cần phải biết sử dụng trực giác của mình

để đánh giá đúng năng lực thật sự của mình cũng như của nhân viên để thấy được điểm mạnh, điểm yếu của từng người từ đó tiếp tục hoàn thiện bản thân và hướng dẫn nhân viên học tập hoàn thiện kỹ năng làm việc độc lập và cùng làm việc trong một tổ chức

4 Kết luận

MBTI là một phương pháp đánh giá tính cách tương đối phổ biến hiện nay của các nước phát triển trong việc sắp xếp, tuyển dụng nhân viên theo tính cách,

sở thích làm việc và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp Đối với các doanh nghiệp ở Việt nam việc áp dụng phương pháp này còn hạn chế Tuy nhiên, qua nghiên cứu, người ta nhận thấy rằng các bằng chứng về tính hiệu quả của phương pháp MBTI là thật sự rõ ràng Vì vậy, kết quả trắc nghiệm MBTI chỉ là đánh giá sơ bộ ban đầu và việc đánh giá về tính cách, khả năng làm việc của từng nhân viên cần được chứng minh qua thực tế công việc mà họ được đảm nhiệm

Nguồn thông tin tham khảo:

- Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức – chương trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Quốc tế

- Meyers- Briggs Type Indicator (MBTI) tại WWW.myersbriggs.org

Theo www.personalitypage.com/ISTJ.html

- Các tài liệu liên quan đến môn Quản trị hành vi tổ chức

Phụ lục bài tập Big 5

Tôi tự nhận thấy mình:

- Hướng ngoại, nhiệt huyết: trung lập

- Chỉ trích, tranh luận: đồng ý

- Đáng tin cây, tự chủ: rất đồng ý

- Lo lắng, dễ phiền muộn: phản đối

- Sãn sàng trải nghiệm, một con người phóng khoáng: phản đối

- Kín đáo, trầm lặng: rất đồng ý

- Cảm thông, nồng ấm: đồng ý

- Thiếu ngăn nắp, bất cẩn: rất phản đối

- Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định: đồng ý

- Nguyên tắc ít sáng tạo: đồng ý

Phụ lục bài tập MBTI:

Tính cách cá nhân được biểu hiện bằng 4 chữ cái: ISTJ.