Đồ án Xây dựng chương trình quản lý vay vốn ngân hàng TMCP Nam Việt

MỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU ........................................................................................................................1CHƯƠNG 1............................................................................................................................2HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN DỤNG NGÂN HÀNG......................................................21.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Việt..................................................................21.2. Hoạt động cho vay tín dụng tại ngân hàng...................................................................31.2.1. Hoạt động tiếp nhận nhu cầu khách hàng .............................................................31.2.2. Hoạt động thẩm định khoản vay ...........................................................................41.2.3. Hoạt động hoàn thiện thủ tục trước khi giải ngân.................................................51.2.4. Hoạt động giải ngân ..............................................................................................61.2.5. Hoạt động Kiểm tra sau cho vay và theo dõi thu ..................................................71.2.6. Báo cáo..................................................................................................................81.2.7. Tổng hợp ...............................................................................................................81.3. Giải pháp ......................................................................................................................9CHƯƠNG 2..........................................................................................................................10PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ......................................................................102.1. MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ............................................................................................102.1.1. Biểu đồ ngữ cảnh.................................................................................................10a) Biểu đồ .................................................................................................................10b) Mô tả hoạt động ....................................................................................................102.1.2. Sơ đồ phân rã chức năng .....................................................................................112.1.3. Danh sách hồ sơ dữ liệu ......................................................................................122.1.4. Ma trận thực thể chức năng.................................................................................132.2. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU........................................................................................142.2.1. Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 ..................................................................................142.2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 ..................................................................................15a. Biểu đồ của tiến trình 1.0. Tiếp nhận nhu cầu khách hàng ...............................15b. Biểu đồ của tiến trình 2.0. Thẩm định ..............................................................16e. Biểu đồ của tiến trình “5.0. Kiểm tra sau cho vay”...............................................19f. Biểu đồ của tiến trình 6.0. Báo cáo....................................................................202.3 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU .....................................................................................212.3.1. Mô hình liên kết thực thể (ER)............................................................................21a) Các kiểu liên kết....................................................................................................21c) Mô hình ER...........................................................................................................232.3.2. Mô hình quan hệ..................................................................................................24a) Các quan hệ ...........................................................................................................24b) Mô hình quan hệ ...................................................................................................272.4. THIẾT KẾ GIAO DIỆN ............................................................................................282.4.1. Giao diện chính ...................................................................................................282.4.2. Các giao diện cập nhật dữ liệu ............................................................................282.4.3. Các mẫu báo cáo .................................................................................................35CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH.............................................................................................373.1. MỘT SỐ GIAO DIỆN CHÍNH..................................................................................373.1.1. Giao diện chính ...................................................................................................373.1.2. Giao diện cập nhật dữ liệu...................................................................................373.2. MỘT SỐ BÁO CÁO..................................................................................................44

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 2

HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 2

1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Việt 2

1.2 Hoạt động cho vay tín dụng tại ngân hàng 3

1.2.1 Hoạt động tiếp nhận nhu cầu khách hàng 3

1.2.2 Hoạt động thẩm định khoản vay 4

1.2.3 Hoạt động hoàn thiện thủ tục trước khi giải ngân 5

1.2.4 Hoạt động giải ngân 6

1.2.5 Hoạt động Kiểm tra sau cho vay và theo dõi thu 7

1.2.6 Báo cáo 8

1.2.7 Tổng hợp 8

1.3 Giải pháp 9

CHƯƠNG 2 10

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 10

2.1 MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ 10

2.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh 10

a) Biểu đồ 10

b) Mô tả hoạt động 10

2.1.2 Sơ đồ phân rã chức năng 11

2.1.3 Danh sách hồ sơ dữ liệu 12

2.1.4 Ma trận thực thể chức năng 13

2.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 14

2.2.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 14

2.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 15

a Biểu đồ của tiến trình " 1.0 Tiếp nhận nhu cầu khách hàng" 15

b Biểu đồ của tiến trình " 2.0 Thẩm định" 16

e Biểu đồ của tiến trình “5.0 Kiểm tra sau cho vay” 19

f Biểu đồ của tiến trình " 6.0 Báo cáo" 20

2.3 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 21

2.3.1 Mô hình liên kết thực thể (ER) 21

a) Các kiểu liên kết 21

c) Mô hình ER 23

2.3.2 Mô hình quan hệ 24

a) Các quan hệ 24

b) Mô hình quan hệ 27

2.4 THIẾT KẾ GIAO DIỆN 28

2.4.1 Giao diện chính 28

2.4.2 Các giao diện cập nhật dữ liệu 28

2.4.3 Các mẫu báo cáo 35

CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH 37

3.1 MỘT SỐ GIAO DIỆN CHÍNH 37

3.1.1 Giao diện chính 37

3.1.2 Giao diện cập nhật dữ liệu 37

3.2 MỘT SỐ BÁO CÁO 44

LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay sự phát triển mạnh mẽ của tin học làm cho máy tính trở thành phương tiện không thể thiếu dược trong mọi lĩnh vực đời sống Hơn lúc nào hết các tính năng của máy tính dược khai thácmột cách triệt để Nếu như vài ba năm truóc máy tính ở nước ta máy tính dược sử dụng chủ yếu như là một công cụ đẻ soạn thảo văn bản thông thường ,hoặc các công ciệc lập trình , quản lý phức tạp ,xử lý dữ liệu biểu bảng, thương mại, khoa học v.v… thì giờ đây, cùng với sụ vươn xa của mạng Internet trên lãnh thổ Việt Nam máy tính còn là phương tiện bạn có thể ngồi trên bàn làm việc cá nhân tại gia dình mà trao đổi thông tin liên lạc đi khắp toàn cầu

Nền tin học càng phát triển thì con người càng có nhiều những phương pháp mới, công cụ mới để xử lý thông tin và nắm bắt được nhiều thông tin hơn tin học được ứng dụng trong mọi nghành nghề, mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, Việc áp dụng Tin học vào trong quản lý, sản xuất, kinh doanh du lịch là một xu hướng tất yếu

Kết quả của việc áp dụng tin học trong quản lý là việc hình thành các hệ thống thông tin quản lý nhằm phục vụ cho nhu cầu xử lý dữ liệuvà cung cấp thông tin cho các chủ sở hữu hệ thống đó ở nước ta hiện nay trong những năm gần đây các ứng dụng tin học vào quản lý đang ngày một nhiều hơn, đa dạng hơn

Hệ thống thông tin được đề cập đến trong đồ án này là hệ thống trợ giúp các hoạt động tài chính, hệ thống được ứng dụng thực tế trong công việc hỗ trợ quản lý việc cho vay tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt Đối công việc quản

lý cho vay tín dụng, nếu mọi công việc đều làm bằng tay thì đó là một công việc rất khó khăn phức tạp, không hiệu quả lại tốn rất nhiều thời gian vào việc phân tích và

xử lý dữ liệu, mà kết quả đưa ra lại có độ chính xác không cao trong quá trình thống

kê Nhất là số lượng khách hàng đông, số lần vay vốn của khách hàng có thể là nhiều lần với mỗi khách hàng Và hàng tháng, hàng quí, hàng năm nhân viên ngân hàng tốn rất nhiều thời gian để cập nhật, thống kê…

Để giải quyết các khó khăn của công việc trên một cách nhanh chóng và thuận lợi thì tin học đã cung cấp cho chúng ta các phương pháp và các công cụ để xây dựng các chương trình ứng dụng đó và việc có được một chương trình gần như tự động hoá được các công việc trên cho nhân viên Trong đề tài này đã thể hiện tương đối đầy đủ những chi tiết đề ra

CHƯƠNG 1

HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN DỤNG NGÂN HÀNG

Ngân hàng TMCP Nam Việt được thành lập từ năm 2005 Trải qua hơn 10 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nam Việt(NAVIBANK) đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường tài chính- tiền tệ thể hiện qua sự tăng trưởng nhanh chóng và ổn định cả về quy mô tổng tài sản, vốn điều lệ lẫn hiệu quả kinh doanh Ngân hàng có rất nhiều chi nhánh được thành lập ở các tỉnh thành trong cả nước Trong đó có chi nhánh tại Hải Phòng.Chi nhánh Hải Phòng được thành lập năm

2007, được đặt tại: 18A Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng Chi nhánh tại Hải Phòng mới được thành lập nhưng đã hoạt động hết sức quy củ với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp và được khách hàng tín nhiệm

Mô hình tổ chức chi nhánh bao gồm:

Ngân hàng có các sản phẩm tín dụng bao gồm:

- Cho vay mua ô tô

- Cho vay mua bất động sản

- Cho vay mua nhà đất dự án

- Cho vay xây dựng, sửa chữa nhà

- Cho vay bổ sung vốn lưu động sản xuất kinh doanh

- Cho vay trung hạn hỗ trợ vốn sản xuất kinh doanh

- Cho vay đầu tư nhà xưởng, máy móc thiết bị

- Cho vay tiêu dùng

- Cho vay du học

- Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi

Ban Giám Đốc

tài vụ chức hành Phòng tổ

chính

1.2 Hoạt động cho vay tín dụng tại ngân hàng

1.2.1 Hoạt động tiếp nhận nhu cầu khách hàng

Hồ sơ vay vốn

Quy định của ngân hàng

Phiếu tiếp nhận thông tin

Đưa ra nhu cầu vay vốn

Kiểm tra khách

hàng có phù hợp

với điều kiện vay

vốn của ngân hàng

Kiểm tra tính hợp

pháp, đầy đủ, hợp lệ

của hồ sơ

Lập hồ sơ vay vốn

Hướng dẫn khách

hàng thủ tục vay

vốn

Thông báo khách hàng

Tiếp nhận hồ sơ

vay vốn

Đủ điều kiện

Không hợp lệ

Hợp lệ

1.2.2 Hoạt động thẩm định khoản vay

1.2.3 Hoạt động hoàn thiện thủ tục trước khi giải ngân

TÍN DỤNG HỒ SƠ TÀI LIỆU

Tờ trình thẩm định tín dụng

Hồ sơ vay vốn

Quy định của ngân hàng

Thông báo cho vay

Thông báo từ chối cho vay

Kiểm

tra hồ

sơ vay

vốn

Ý kiến của cấp kiểm soát tín dụng đối với tờ trình thẩm định

Lập tờ trình thẩm

định

Kiểm tra thực tế

Kiểm tra từ các nguồn khác

Không đạt Biên bản kiểm

tra

Hình 1.3 Sơ đồ tiến trình mô tả hoạt động hoàn thiện thủ tục trước khi giải ngân

1.2.4 Hoạt động giải ngân

Hồ sơ vay

Xem lại phê duyệt

của lãnh đạo

Thông báo cho khách hàng hoàn tất, bổ sung các hồ

sơ

Tiến hành các thủ

tục thế chấp

Lập hợp đồng tín dụng,

hợp đồng bảo đảm và

các chứng từ có liên

quan

Bổ sung sửa đổi hồ sơ

vay theo ý kiến của cấp

lãnh đạo

Hợp đồng tín dụng

Biên nhận hồ

sơ tài sản bảo đảm

Hình 1.4: Sơ đồ tiến trình mô tả hoạt động giải ngân cho vay

1.2.5 Hoạt động Kiểm tra sau cho vay và theo dõi thu

Khế ước nhận nợ

Biên nhận hồ

sơ tài sản bảo đảm

Xem lại thủ tục bảo

đảm tiền vay

Chuyển hồ sơ sang

phòng DVKH

Lập khế ước nhận

nợ và trình kí

Xem xét các điều

kiện giải ngân

Tiến hành giải ngân cho khách hàng

Hợp đồng tín dụng

Hình 1.5 : Sơ đồ tiến trình mô tả hoạt động kiểm tra sau cho vay và theo dõi thu nợ

1.2.6 Báo cáo

Hợp đồng tín dụng

Đơn đề nghị gia hạn nợ

Tờ trình cơ cấu lại thời hạn trả nợ

Thông báo nợ đến hạn

Thông báo thu hồi tiền vay Phiếu thu

Thông báo giải chấp

Thực hiện đúng

Chưa trả được

Theo dõi các thông

tin của khoản vay.

Cơ cấu lại thời hạn trả nợ

Thu nợ gốc,lãi và phí khoản vay

Kiểm tra sau cho

vay

Điều chỉnh kì hạn trả

nợ, gia hạn nợ

Thanh lí hợp đồng tín

dụng

Xử lí tài sản bảo đảm để thu nợ

Xem xét quyết định ngừng cho vay hoặc có biện pháp thu hồi nợ trước hạn

Trả được

Không trả được

Biên bản thanh

lý hợp đồng

Hình 1.6: Sơ đồ tiến trình mô tả hoạt động báo cáo

1.2.7 Tổng hợp

Đưa ra nhu

nhu cầu vay vốn

Thẩm định khoản vay

Hoàn thiện thủ tục trước khi giải ngân

Giải ngân cho vay

Theo dõi thu nợ và kiểm tra sau cho vay

Đạt

Báo cáo

Yêu cầu gửi báo cáo

1.3 Giải pháp

Hệ thống thông tin được đề cập đến trong đồ án này là hệ thống trợ giúp các hoạt động tài chính, hệ thống được ứng dụng thực tế trong công việc hỗ trợ quản lý cho vay vốn của Ngân hàng TMCP Nam Việt Đối với công việc quản lý vay vốn, nếu mọi công việc đều làm bằng tay thì đó là một công việc rất khó khăn phức tạp, không hiệu quả lại tốn rất nhiều thời gian vào việc phân tích và xử lý dữ liệu, mà kết quả đưa ra lại có độ chính xác không cao trong quá trình thống kê Hàng tháng, hàng quí, hàng năm nhân viên ngân hàng tốn rất nhiều thời gian để cập nhật, thống kê…

Để giải quyết các khó khăn của công việc trên một cách nhanh chóng và thuận lợi thì tin học đã cung cấp cho chúng ta các phương pháp và các công cụ để xây dựng các chương trình ứng dụng đó và việc có được một chương trình gần như

tự động hoá được các công việc trên cho nhân viên

Biên bản thanh lý hợp đồng

CHƯƠNG 2

2.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh

- Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn thì sẽ lập hồ sơ vay vốn và gửi đến hệ thống Sau đó hệ thống sẽ tiến hành thẩm định rồi gửi thông tin phản hồi đến khách hàng khi chấp nhận hay không chấp nhận hồ sơ vay vốn của khách hàng Nếu hồ sơ của khách hàng đã được chấp nhận thì hệ thống sẽ lập hợp đồng tín dụng và hợp đồng bảo đảm gửi đến khách hàng Sau đó tiến hành giải ngân cho vay Khi đến kỳ trả nợ

mà khách hàng chưa trả được thì khách hàng sẽ lập đơn đề nghị điều chỉnh kỳ hạn

nợ và đơn đề nghị gia hạn nợ gửi đến hệ thống để gia hạn nợ Và hệ thống xem xét

và đưa ra quyết định gia hạn nợ hay không Khi hợp đồng tín dụng kết thúc, khách hàng lập đơn xin thanh lý hợp đồng gửi đến hệ thống và hệ thống sẽ lập và gửi biên bản thanh lý hợp đồng đến cho khách hàng

KHÁCH HÀNG

Hồ Sơ vay vốn

0

HỆ THỐNG QUẢN LÝ VAY VỐN NGÂN HÀNG

Thông tin phản hồi Hợp đồng tín dụng Giải ngân cho vay Đơn đề nghị gia hạn nợ

Đơn xin thanh lý hợp đồng Gia hạn nợ

BAN LÃNH ĐẠO Báo

cáo Báo cáo

2.1.2 Sơ đồ phân rã chức năng

HỆ THỐNG QUẢN LÝ VAY VỐN NGÂN HÀNG

1.1 Kiểm tra

khách hàng có đủ

điều kiện vay vốn

1.2.Tiếp nhận hồ

sơ vay vốn

1.3 Kiểm tra tính

hợp lệ, đầy đủ, hợp

pháp của hồ sơ

1 Tiếp nhận nhu

6.1 Báo cáo tình hình cho vay tín dụng

6.2.Báo cáo thu

nợ và lãi

5.Kiểm tra sau cho vay

5.1.Kiểm tra sau cho vay

5.2Thu hồi tiền vay

5.3.Thu nợ gốc,lãi

và phí khoản vay

5.5.Thanh lí hợp

đồng tín dụng

5.4 Điều chỉnh kì hạn trả nợ

4 Giải ngân

4.1.Lập khế ước nhận nợ

4.2.Tiến hành giải ngân cho vay

3.Hoàn tất thủ tục trước giải ngân

3.2.Lập hợp đồng tín dụng

3.3.Tiến hành các thủ tục thế chấp

3.1.Hoàn tất bổ sung các hồ sơ

2.Thẩm định

2.1.Kiểm tra khách hàng

2.2 Lập tờ trình thẩm định tín dụng

2.3.Ý kiến của cấp

kiểm soát tín dụng đối với tờ trình thẩm định

2.3.1.Ý kiến của cấp kiểm soát cho vay 2.3.2.Ý kiến của cấp kiểm soát không cho vay

2.1.3 Danh sách hồ sơ dữ liệu

D1 Hồ sơ vay

D2 Phiếu tiếp nhận thông tin

D3 Quy định của ngân hàng

D4 Biên bản kiểm tra

D5 Tờ trình thẩm định tín dụng

D6 Thông báo cho vay

D7 Thông báo từ chối cho vay

D8 Hợp đồng tín dụng

D9 Biên bản hồ sơ tài sản bảo đảm

D10 Khế ước nhận nợ

D11 Thông báo nợ đến hạn

D12 Thông báo thu hồi tiền vay

D13 Đơn đề nghị gia hạn nợ

D14 Phiếu thu

D15 Tờ trình cơ cấu lại thời hạn trả nợ

D16 Biên bản thanh lý hợp đồng

D17 Thông báo giải chấp

D18 Báo cáo tình hình cho vay

D19 Báo cáo thu nợ gốc và lãi

2.1.4 Ma trận thực thể chức năng

Các thực thể

D1 Hồ sơ vay

D2 Phiếu tiếp nhận thông tin

D3 Quy định của ngân hàng

D4 Biên bản kiểm tra

D5 Tờ trình thẩm định tín dụng

D6 Thống báo cho vay

D7 Thông báo từ chối cho vay

D8 Hợp đồng tín dụng

D9 Biên bản hồ sơ tài sản bảo đảm

D10 Khế ước nhận nợ

D11 Thông báo nợ đến hạn

D12 Thông báo thu hồi tiền vay

D13 Đơn đề nghị gia hạn nợ

D14 Phiếu thu

D15 Tờ trình cơ cấu lại thời hạn trả

nợ

D16 Biên bản thanh lý hợp đồng

D17 Thông báo giải chấp

D18 Báo cáo tình hình cho vay

D19 Báo cáo thu nợ gốc và lãi

1

D

2

D

3

D

4

D

5

D

6

D

7

D

8

D

9

D

10

D

11

D

12

D

13

D

14

D

15

D

16

D

17

D

18

D

19

2.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU

2.2.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0

D9 Biên nhận hồ sơ taì sản bảo đảm

D15 Tờ trình cơ cấu lại thời hạn trả nợ

KHÁCH HÀNG

NHÂN VIÊN

1.0

Tiếp nhận nhu cầu khách hàng

Thông tin khách hàng

Hồ sơ vay vốn

đủ điều kiện

D1 Hồ sơ vay vốn D2 Phiếu tiếp nhận thông tin

D3 Quy định của ngân hàng

Hồ sơ vay vốn Hợp lệ

2.0

Thẩm định

D4 Biên bản kiểmtra D5 Tờ trình thẩm định tín dụng

D7 Thông báo từ chối chovay D6 Thông báo chovay

3.0

Hoàn tất thủ tục trước khi giải ngân

4.0 Giải ngân

5.0

Kiểm tra sau cho vay

Thực tế Các nguồn khác

Đạt

tờ trình thẩm định

D1 Hồ sơ vay vốn

D8 Hợp đồng tín dụng

Thông báo hoàn thiện hồ sơ

Hồ sơ vay vốn

hợp đồng Thế chấp

D10 Khế ước nhận nợ khế ước

kết quả giải ngân

D11 Thông báo nợ đếnhạn

D16 Biên bản thanh lý hợpđồng

D13 Đơn đề nghị gia hạn nợ D14 Phiếu thu

Thông tin khoản vay

nợ, lãi, phí khoản vay

D12 Thông báo thu hồi tiền

vay

2.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1

1.3 Kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ, hợp

Hồ sơ vay vốn

D2 Phiếu tiếp nhận thông tin

NHÂN VIÊN

Hồ sơ vay vốn

Hợp lệ

Hồ sơ vay vốn

KHÁCH HÀNG

1.1

Kiểm tra khách hàng

có đủ điều kiện vay vốn của ngân hàng

Thông tin khách hàng

Không đủ điều kiện

Đủ điều kiện 1.2

Tiếp nhận

hồ sơ vay vốn

D1 Hồ sơ vay vốn D3 Quy định của ngân hàng

b Biểu đồ của tiến trình " 2.0 Thẩm định"

NHÂN VIÊN

2.1 Kiểm tra khách hàng

2.2 Lập tờ trình thẩm định tín dụng

Thực tế Các nguồn khác

Không đạt

D1 Hồ sơ vay vốn

D4 Biên bản kiểm tra

2.3.1

Ý kiếncấp kiểm soát tín dụng cho vay

Giấy thông báo từ chối

D5 Tờ trình thẩm định tín dụng

D6 Thông báo cho vay

Tờ trình

KHÁCH HÀNG

2.3.2

Ý kiến cấp

D3 Quy định của ngân hàng

c Biểu đồ của tiến trình “ 3.0 Hoàn tất thủ tục trước khi giải ngân ”

Tiến hành thế chấp

3.1

Hoàn tất

bổ sung các hồ sơ

D1 Hồ sơ vay

D8 Hợp đồng tín dụng

3.2 Lập hợp đồng tín dụng

hợp đồng KHÁCH HÀNG

Thế chấp

Thông báo

nhận hồ sơ taì sản bảo đảm

hồ sơ vay

NHÂN VIÊN

hợp đồng

d Biểu đồ của tiến trình “4.0 Giải ngân”

4.1

Lập khế ước nhận

nợ khế ước

D8 Hợp đồng tín dụng

D9 Biên nhận hồ sơ taì sản bảo đảm

D10 Khế ước nhận nợ

4.2 Giải ngân cho vay kết quả giải ngân

NHÂN VIÊN

e Biểu đồ của tiến trình “5.0 Kiểm tra sau cho vay”

NHÂN VIÊN

5.1

Kiểm tra sau cho vay

5.3

Thu nợ, lãi và phí khoản vay Đúng

5.5

5.4 Điều chỉnh lại kì hạn trả nợ

đơn đề nghị gia hạn nợ

D11 Thông báo nợ đến hạn

D12 Thông báo thu hồi tiền vay

D13 Đơn đề nghị gia hạn nợ

KHÁCH HÀNG

Thông tin khoản vay

nợ, phí và lãi khoản vay

5.2

Thu hồi tiền vay

giấy thông báo thu hồi tiền vay tiền vay

D8 Hợp đồng tín dụng

D15 Tờ trình cơ cấu lại thời hạn trả nợ giấy thông báo nợ đến hạn