Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne tại công ty TNHH xuất nhập khẩu vật tư ngành in

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne tại công ty TNHH xuất nhập khẩu vật tư ngành in

Đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm

giấy PaperOne tại công ty TNHH xuất nhập khẩu vật tư ngành in

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có trụ sở chính tại A7 ngõ 100 Đội Cấn - Phường Đội Cấn - Quận Ba Đình – Thành phố

Hà Nội, tên giao dịch Quốc tế là Vietnam Investment Planning and Marketing Company Limited Gọi tắt là IPM Vietnam Co., LTD

Khi mới được thành lập vào năm 2003 Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có tên là Công ty TNHH Phát triển Thị trường và

Kế hoạch Đầu tư Việt Nam, được cấp phép bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 02 tháng 5 năm 2003, giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102008576 Đến tháng 8 năm 2007, Công ty quyết định đổi tên thành Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng về giấy, phong bì, mực in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là thiết bị và vật tư ngành in…), gia công, chế biến các sản phẩm từ giấy, in và các dịch

vụ liên quan đến in Riêng về ngành giấy, ngoài các sản phẩm giấy truyền thống thì công ty là Tổng đại lý độc quyền phân phối sản phẩm giấy PaperOne tại thị trường miền Bắc Đây là một nhãn hiệu hàng đầu thế giới

về Giấy văn phòng cao cấp hiện đang được bán tại 60 quốc gia trên toàn thế giới Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được phép mở tài khoản tại Ngân hàng, thực hiện hạch toán độc lập và chịu

trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động kinh tế của mình Công ty được phép chủ động ký kết các hợp đồng kinh tế với các tổ chức trong và ngoài nước, được vay vốn VNĐ và ngoại tệ tại các Ngân hàng, được quyền huy động vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhưng không làm thay đổi hình thức sở hữu đối với Công ty.

Sau hơn bẩy năm hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Thị trường và Kế hoạch Đầu tư Việt Nam đã đạt được một số thành công trong quá trình hoạt động Tuy trong một khoảng thời gian không dài kể từ khi được thành lập nhưng sản phẩm của Công ty sản xuất ra đã đạt được chỗ đứng trên thị trường và thiết lập được mạng lưới khách hàng thân thiết, tin cậy Đặc biệt, Công ty đã tạo được uy tín đối với khách hàng nước ngoài, và được phía đối tác tin cậy chọn làm đại

lý phân phối độc quyền về các mặt hàng giấy và mực in trên toàn thị trường miền Bắc

2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

a Chức năng

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In thực hiện chức năng sản xuất và lưu thông các mặt hàng về giấy, phong bì, mực in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là thiết bị và vật tư ngành in…) trong quá trình vận động của hàng hóa từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng Công ty nhập khẩu, phân phối độc quyền sản phẩm giấy PaperOne đến các nhà đại lý nhỏ lẻ khác trên thị trường miền Bắc, góp phần đưa thương hiệu giấy PaperOne trở thành một thương hiệu giấy Văn phòng cao cấp tại thị trường Việt Nam

b Nhiệm vụ

Công ty huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong sản xuất, kinh doanh các mặt hàng chủ yếu, nhằm mục tiêu đạt lợi nhuận tối đa Tập trung đầu tư thiết bị, máy móc, công nghệ sản xuất, không ngừng bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, công nhân sản xuất để sẵn sàng nhận các hợp đồng sản xuất, gia công Đồng thời không ngừng đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, kinh nghiệm sản xuất, xúc tiến mở rộng mối quan hệ tìm kiếm khách hàng mới trong nước, tiến tới xuất khẩu được các sản phẩm mà công ty sản xuất, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng, tạo được thương hiệu sản phẩm của công ty trên thị trường, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đảm bảo về an toàn sản xuất và quyền lợi cho người lao động, không ngừng chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho công nhân viên Ngoài ra, công ty còn phải chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước, thực hiện các chế độ chính sách quản lý sử dụng và phát triển vốn, tài sản và thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước.

3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Với quy mô không lớn nên cơ cấu tổ chức quản lý của công ty khá đơn giản Hiện nay công ty có trụ sở chính tại Hà Nội và hai chi nhánh khác, một ở Bắc Ninh và một ở Singapore Khái quát bộ máy tổ chức quản

lý của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In như sau:

Theo cơ cấu tổ chức này ban Giám đốc là cơ quan quyết định cao nhất về những vấn đề chung của toàn Công ty, trực tiếp điều hành quá trình kinh doanh, theo dõi kết quả các hoạt động kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm về quyền hạn và nghĩa vụ của mình trước các thành viên sáng lập Ban Giám đốc gồm có 01 Giám đốc, 01 Phó Giám đốc, 01 Cố vấn Kỹ thuật và 01 Cố vấn Tài chính.

Giám đốc Công ty là người đại diện của công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các hoạt động kinh doanh của công ty,

là người nắm quyền điều hành cao nhất trong công ty, ra quyết định cuối

Giám đốc

Phó Giám đốc

Phòng

Kế Toán

Phòng

Kỹ Thuật

Phòng Hành Chính

Bộ Phận Sản Xuất

Phòng

Kinh Doanh

Chi nhánh Bắc

Ninh

Chi nhánh Singapore

cùng về mọi vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như các hoạt động bổ nhiệm, khen thưởng, bãi miễn, kỷ luật với các thành viên trong nội bộ công ty.

Phó giám đốc là người có nhiệm vụ cố vấn, hỗ trợ cho Giám đốc trong công tác chỉ huy điều hành và quản lý Công ty, đề xuất các định hướng phát triển Khi Giám đốc vắng mặt, phó Giám đốc được uỷ quyền trong việc điều hành công việc

Ngoài ra, Cố vấn kỹ thuật theo dõi hệ thống quản lý chất lượng, quy trình công nghệ và các thông số kỹ thuật của công ty Cố vấn tài chính giúp phân tích, tổng hợp tình hình tài chính trong và ngoài công ty cũng như các tin tức kinh tế về sản phẩm vật tư ngành in trên thị trường quốc tế Từ đó

tư vấn cho Giám đốc những quyết định liên quan đến các vấn đề tài chính quan trọng

Giúp việc cho Ban Giám đốc là các phòng ban thực hiện các nhiệm

vụ chuyên môn hoá, đồng thời có trách nhiệm quản lý chung Mỗi phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau:

Phòng Kinh doanh: Đây là bộ phận chịu trách nhiệm tiêu thụ hàng

do Công ty sản xuất ( chủ yếu là phong bì và giấy photocopy ) và hàng nhập khẩu ( chủ yếu là giấy và mực in ) Nghiên cứu thị trường và nắm bắt các thông tin trên thị trường để có căn cứ đề ra các chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn Có trách nhiệm tìm hiểu và mở rộng thị trường Đề xuất các phương án hỗ trợ kinh doanh để công việc đạt hiệu quả Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh, chiến lược cạnh tranh, chiến lược giá cả, chính sách khuyến mại, hỗ trợ bán hàng Xây dựng chương trình Marketing cụ thể Kiểm tra giám sát thị trường trên các phương diện giá

cả, chấp hành bán hàng và các chính sách bán hàng của các nhà phân phối,

tình hình cạnh tranh Khai thác các đơn hàng từ các khách hàng truyền thống của Công ty đồng thời mở rộng thị trường ra bên ngoài để sản phẩm của Công ty có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Tham mưu cho Giám đốc và chịu trách nhiệm về công tác tiêu thụ sản phẩm Lựa chọn và theo dõi hoạt động của các nhà phân phối, lập kế hoạch tiêu thụ hàng tháng, quý, thực hiện ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm Ngoài ra, để phục

vụ việc xuất nhập khẩu sản phẩm giấy phòng Kinh doanh còn có chức năng theo dõi các hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác, đại lý tiêu thụ hàng hoá ( chủ yếu là giấy và bột giấy) cho các đối tác nước ngoài Làm cầu nối giữa thị trường tiêu thụ nội địa và thị trường nước ngoài, đưa Công ty trở thành đại lý phân phối chính thức cho các mặt hàng giấy của nước ngoài chủ yếu là nước Singapore và Indonesia…

Phòng Kế toán: Đứng đầu là trưởng phòng có chức năng điều hành

và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác kế toán Theo dõi, tập hợp

số liệu về sản xuất kinh doanh, tổ chức hạch toán kế toán theo quy định của Bộ tài chính và của Công ty Tính và nộp đủ đúng quy định các khoản phải thanh toán với Ngân sách Nhà nước Xây dựng giá thành và giá bán sản phẩm mới Báo cáo tình hình tài chính của Công ty, theo dõi sát sao công nợ khách hàng Đảm bảo việc quản lý tốt các kho hàng của Công ty, tránh những tổn hại về kinh tế của Công ty Theo dõi và giúp Giám đốc hoạch định các kế hoạch tài chính của Công ty một cách có hiệu quả

Phòng Kỹ thuật: Kiểm tra chất lượng theo mẫu những mặt hàng

nhập về, đảm bảo không nhập những mặt hàng kém chất lượng so với thỏa thận cam kết của các nhà cung ứng Tư vấn, giải thích, bảo hành cho khách hàng theo như đã cam kết Đồng thời tích cực nghiên cứu kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới vào trong sản xuất

Phòng Hành chính: Quản trị nhân lực của công ty, tham mưu, giải

quyết các công việc liên quan đến chế độ lương thưởng, kỷ luật, tạo động lực cho người lao động, đưa ra các phương án về đào tạo nguồn nhân lực cho công ty Bên cạnh đó phòng còn thực hiện các chức năng liên quan đến các công việc hành chính sự nghiệp, là điểm nút thông tin không chỉ trong nội bộ công việc mà còn là cầu nối giữa công ty với bên ngoài

Bộ phận sản xuất: Chủ yếu thực hiện các hoạt động sản xuất ( giấy

photocopy và phong bì thư) do Công ty yêu cầu Bộ phận sản xuất có trách nhiệm đảm bảo tiến độ sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm cho từng đơn hàng Chịu trách nhiệm điều tiết việc sản xuất, kế hoạch giao nhận hàng, thiết kế các mẫu sản phẩm mới Không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất giúp Công ty đạt hiệu quả kinh doanh cao, có uy tín trên thị trường tiêu thụ

4 Thị trường sản phẩm của công ty

Xét về mặt địa lý, công ty TNHH XNK chủ yếu hoạt động trên địa bàn toàn miền Băc Việt Nam Trong đó, công ty là tổng đại lý phân phối chính thức thức PaperOne tại miền Bắc Về phương diện sản phẩm, công

ty chuyên sản xuất, kinh doanh các mặt hàng gồm có: giấy, phong bì, mực

in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, gia công, chế biến các sản phẩm từ giấy, in và các dịch vụ liên quan đến in

Riêng về ngành giấy, có thể chia sản phẩm giấy của công ty ra làm hai loại:

a Giấy copy

- Excellent Copy: Đây là sản phẩm giấy copy với chất lượng cao

cấp, phù hợp cho nhu cầu in ấn và photocopy hàng ngày của văn phòng

Excellent Copy được nghiên cứu và sản xuất để chuyên dùng cho các loại máy in và photocopy có tốc độ cao và công suất lớn, đảm bảo không bị kẹt giấy hoặc trục trặc trong khi sử dụng.

- Lazer IT: Cũng giống như Excellent Copy, đây là sản phẩm giấy

copy với chất lượng cao cấp, phù hợp cho nhu cầu in ấn và photocopy văn phòng Lazer IT là loại giấy đặc biệt phù hợp với các loại thiết bị văn phòng sử dụng nguyên lý in xerographic Lazer IT có thể tạo ra những hình ảnh hay biểu đồ sắc nét , có độ tương phản cao, bề mặt không tráng phủ của giấy giúp không bị phản chiếu ánh sáng và giúp giảm căng thẳng , nhức mắt khi đọc nhiều

- Dunia Mas: Đây là sản phẩm giấy copy, đặc biệt thích hợp cho

việc in ấn theo công nghệ Xerography với chất lượng cao Dunia Mas cũng phù hợp các loại máy in phun in laser và in kỹ thuật số cũng như các loại máy Fax và máy photocopy tốc độ cao hoặc thông thường Dunia Mas được sản xuất tổng hợp từ bột giấy không có chất Chlorine, (ECF ) và bột giấy sớ dài được khai thác từ rừng có quản lý Đây là sản phẩm hoàn toàn

tự nhiên và có thể tái chế toàn bộ như: giấy, vỏ bọc , thùng đựng, pallet

- PaperOne™ Copier: là sản phẩm giấy Copy với chất lượng cao

cấp, thích hợp cho tất cả các loại máy in và máy photocopy hiện đại, đảm bảo chất lượng và hiệu quả in cao nhất Tiện dụng và phù hợp cho mọi văn phòng trong nhu cầu in ấn hàng ngày

- PaperOne™ Presentation: là sản phẩm giấy cao cấp với chất

lượng tuyệt hảo Mặt giấy láng và cực mịn khả năng in tuyệt vời với độ nhạy cao và định lượng giấy lớn Đảm bảo chất lượng in tốt nhất cho các tài liệu của bạn PaperOne™ Presentation là loại giấy cao cấp được nghiên

nguyên lý in inkjet hay xerographic PaperOne™ Presentation có thể dùng

để in các ấn phẩm cao cấp như bản thuyết trình, thư ngỏ, bản chào hàng, sách và tạp chí cao cấp, bản vẽ, hợp đồng, báo cáo v.v

b Giấy văn phòng cao cấp

PaperOne™ All Purpose Premium là sản phẩm giấy văn phòng cao cấp với chất lượng tuyệt hảo, thích hợp cho tất cả các loại máy in và máy photocopy hiện đại với hiệu quả in cao nhất PaperOne™ All Purpose Premium là loại giấy cao cấp được nghiên cứu và sản xuất để phù hợp với tất cả các loại thiết bị văn phòng sử dụng nguyên lý in inkjet hay xerographic Loại giấy này có thể dùng để in các ấn phẩm cao cấp như bản thuyết trình, thư ngỏ, bản chào hàng, sách và tạp chí cao cấp, bản vẽ, hợp đồng, báo cáo cũng như các tài liệu khác

c Giấy công nghiệp

PaperOneTM Rolls (giấy cuộn) và PaperOneTM Offset là các sản phẩm giấy công nghiệp, được sản xuất từ gỗ trồng và có thể phục hồi tái chế lại (vỏ bao bì, pallet, vải bọc pallet… Sản phẩm giấy này có thể ởdạng cuộn và dạng tờ với định lượng 60gsm, 70gsm, 80gsm, 100gsm, 120gsm khác nhau có chất lượng tốt cho các loại máy in phù hợp cho in ấn brochures, phụ trương, bản đồ, catalogue, thời gian biểu, sách, poster cũng như các tài liệu khác

5 Kết quả hoạt động của công ty trong những năm gần đây

Chúng ta sẽ xem xét kết quả hoạt động của công ty thông qua báo cáo tài chính các năm gần đây:

Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2006-2008

(Nguồn: Báo cáo tài chính từ năm: 2006 tới 2008)

Nhìn vào bảng số liệu ta thấy doanh thu từ hoạt động bán hàng của công ty qua các năm là khá cao, chứng tỏ khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty rất tốt Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng đều qua các năm Năm

STT

số Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008

1 Doanh thu bán hàng và cung

3 Doanh thu thuần về bán hàng và

10 Lợi nhuận từ hoạt động SXKD

2007 tăng so với năm 2006 là 2.487.790 (tăng 8.42%), năm 2008 tăng so với năm 2007 là 6.298.165 (tăng tương ứng là 19.65%)

Xét trong 3 năm 2006, 2007, 2008 thì doanh thu năm 2007 cao nhất, đạt 61,972,861,906đ, tăng hơn so với năm 2006 là 44.291.762.002 ( tăng tương ứng là 250%) Doanh thu năm 2008 giảm so với năm 2007 18.761.014.467 ( giảm tương ứng là 43.4%) Như vậy, có thể nói khả năng tiêu thụ sản phẩm của năm 2007 là cao nhất nhưng nhìn vào báo cáo kết quả kinh doanh 3 năm cho thấy lợi nhuận sau thuế không tăng nhiều Nguyên nhân là do năm 2007 thị trường vật tư ngành in và giấy trên thế giới có nhiều biến động, trong đó giấy in ở nhiều nơi trên thế giới đã trở nên khan hiếm, thị trường giấy đã có chuyển biến xấu khi Trung Quốc - nước sản xuất giấy lớn thứ 2 thế giới, riêng quý 3 đã đóng cửa 1.569 nhà máy bột giấy và giấy do ô nhiễm môi trường, hiệu quả kinh tế thấp làm giảm 15% tổng công suất giấy của Trung Quốc Ngoài ra, do thiếu điện, nhiều nhà máy nhỏ ở Trung Quốc không đạt được sản lượng dự kiến Một

số công ty lớn ở Mỹ, Canada, Trung Quốc đã phải sản xuất cầm chừng, hoặc ngừng sản xuất vô hạn định, nên nên chi phí đầu vào năm 2007 lớn Ngoài ra, năm 2007 là năm công ty đổi tên từ Công ty TNHH Phát triển Thị trường và Kế hoạch Đầu tư Việt Nam thành Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In nên phát sinh các chi phí bố trí, cơ cấu tổ chức, chi phí quản lý, lãi vay khiến cho chi phí phát sinh tăng dẫn đến lợi nhuận đạt được không cao

Sang năm 2008, mặc dù nguồn cung cấp đầu vào bột giấy trên thị trường thế giới vẫn khan hiếm, giá cả nguyên vật liệu đầu vào tăng mạnh nhưng công ty đã khắc phục được những khó khăn đó và vẫn giữ được tốc

độ tăng trưởng, lợi nhuận tăng 19.65% so với năm 2007

Thông qua các kết quả đã đạt được ở trên, có thể thấy xu hướng phát triển của công ty, chứng tỏ công ty luôn giữ vững được thị trường, đẩy mạnh được tiêu thụ sản phẩm, thể hiện hướng đi đúng đắn trong quá trình kinh doanh trên thị trường cạnh tranh.

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIẤY PAPERONE TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN

I Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne tại công ty

1 Đặc điểm thị trường giấy in hiện nay

Thứ nhất, năng lực sản xuất ngành giấy không đáp ứng đủ nhu cầu trong nước Có thể nói, so với các ngành công nghiệp khác, ngành giấy có

tốc độ phát triển khá chậm Cả nước chỉ có hơn 200 doanh nghiệp sản xuất giấy, trong đó có khoảng 30 doanh nghiệp có công suất từ 10.000 tấn trở lên Số doanh nghiệp có công suất hơn 50.000 tấn chỉ đếm được trên đầu ngón tay Hiện, cả nước chỉ có duy nhất 1 đơn vị sản xuất giấy in báo là Công ty CP Giấy Tân Mai (Đồng Nai) với năng lực sản xuất rất khiêm tốn, công suất thiết kế là 45.000 tấn giấy in báo/năm, không thấm vào đâu so với nhu cầu giấy in báo thông thường là từ 70.000 tấn/năm Vì thế, năng lực sản xuất của ngành giấy Việt Nam hạn chế, chi phí sản xuất cao, hiệu quả kinh tế thấp, giá thành sản phẩm thiếu sức cạnh tranh, chưa đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng trong nước Năm 2009, tổng sản lượng giấy các loại đạt 1.138.000 tấn, đáp ứng được 56% nhu cầu tiêu dùng trong nước Mặt hàng thiếu nhiều nhất là giấy in báo (70%), kế đến là giấy bao bì (43%), giấy in viết (33%) Khả quan nhất là loại giấy Tissue (khăn giấy, giấy vệ sinh), không những thỏa mãn được nhu cầu tiêu dùng trong nước

mà còn xuất khẩu với khối lượng đáng kể Nhìn chung, khoảng cách giữa năng lực sản xuất và nhu cầu tiêu dùng trong nước có xu hướng ngày càng cách biệt Đặc biệt đối với giấy viết, khoảng cách này tăng khá nhanh Nếu như năm 2006, nhu cầu tiêu dùng và sản lượng giấy tăng tương đối đồng đều (14%/12%) thì đến năm 2009, tỷ lệ này đã lên đến 20%/3% Đó là nguyên nhân dẫn đến lượng giấy nhập khẩu tăng từ 28% lên 49%

Thứ hai, công nghệ sản xuất giấy in còn yếu kém Hầu hết các dây

chuyền sản xuất giấy trong nước sử dụng thiết bị, công nghệ từ những năm

70 hoặc đầu những năm 80 của thế kỷ trước, vừa thiếu đồng bộ vừa lạc hậu Vì thế, mặc dù một số doanh nghiệp đã có nhiều cố gắng trong việc cải tiến kỹ thuật, nhưng đến nay, theo nhận xét của một số nhà tiêu thụ giấy, phần lớn sản phẩm giấy trong nước chất lượng không hơn gì các mặt hàng được chính các doanh nghiệp đó sản xuất ra cách đây bốn, năm năm

về trước Hơn nữa, theo Ông Phan Quý Kỳ, Chủ tịch Hiệp Hội Giấy Việt Nam (VPA) cho biết, từ năm 2001 đến nay, vẫn chưa có dự án đầu tư nước ngoài vào ngành giấy Trong khi đó, đầu tư trong nước vào ngành giấy mới đạt đến con số 205,2 triệu USD Vì vậy, các cơ sở sản xuất giấy hiện nay chủ yếu là các doanh nghiệp nhỏ lẻ sản xuất, quy mô chưa cao, công nghệ lạc hậu nên chất lượng giấy trong nước chưa thể cạnh tranh với nước ngoài

Thứ ba, nguyên liệu giấy chủ yếu phải nhập từ nước ngoài ảnh hưởng đến khả năng tiêu dùng hàng trong nước Một trong những khâu

quan trọng hàng đầu quyết định sự thành bại của ngành giấy là nguyên liệu Hiện nay, nguyên liệu trong nước chỉ mới đáp ứng hơn 50% nhu cầu của các nhà máy, số còn lại phụ thuộc vào nước ngoài Vì thế bất cứ sự trồi sụt nào của bột giấy và giấy trên thị trường thế giới đều có ảnh hưởng đến

sự thăng trầm của ngành giấy Việt Nam Một nguồn nguyên liệu khác giữ vai trò quan trọng trong việc sản xuất là giấy đã qua sử dụng (giấy loại) Trong cơ cấu nguyên liệu dùng cho các nhà sản xuất giấy Việt Nam, nguyên liệu này chiếm tới 66%, trong đó hơn một nửa phải nhập khẩu Tuy nhiên, chỉ có một phần tư tổng số giấy đã qua sử dụng được thu gọn làm nguyên liệu cho các nhà máy giấy; ba phần tư còn lại bị vứt bỏ lẫn vào bãi rác hoặt đốt cháy Chính sự thiếu hụt và không tận dụng được nguồn nguyên liệu trong nước đã gây ra ảnh hưởng lớn đến thị trường giấy nước

ta khi thị trường giấy thế giới có biến động Rõ nét nhất là vào quý I -

2008, giá nguyên liệu bột giấy trên thế giới tăng cao Giá giấy trên thế giới

đã tăng tới 10-21% Giá nhập khẩu giấy từ 400-600USD/tấn đã lên tới hơn 800USD/tấn hiện nay Thực hiện kiềm chế lạm phát, Tổng Công ty Giấy Việt Nam đã giữ giá giấy đến hết tháng 6

Chính vì thế, giá giấy nhập khẩu đã chênh lệch cao hơn giá giấy trong nước từ 1-3 triệu đồng/tấn Điều này đã khiến một loạt nhà tiêu dùng lúc này quay sang tìm mua giấy Việt Nam, dẫn đến tình trạng khan hiếm giấy sản xuất trong nước, đặc biệt là giấy in báo Để điều tiết thị trường, Nhà nước giảm thuế nhập khẩu giấy viết từ 5% xuống 0% và giấy in từ 5% xuống 3% Nhưng bắt đầu từ tháng 9-2008, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nhiều nhà sản xuất giấy trên thế giới mở tung các kho hàng, "bán tống bán tháo" giấy để thu hồi vốn Được kích thích từ việc giảm thuế nhập khẩu, nhiều nhà nhập khẩu tranh thủ nhập giấy của nước ngoài tích trữ để tung ra bán kiếm lời khi khan hiếm giấy Nhưng không ngờ mấy tháng sau, giá giấy trên thị trường thế giới tiếp tục giảm Lúc này, các "đại gia" tung giấy nhập khẩu ra bán với giá rẻ hơn nhiều so với giấy sản xuất trong nước Trước thực trạng này, người tiêu dùng trong nước khó

có thể đưa ra sự lựa chọn nào khác là sử dụng giấy ngoại Nhìn chung, khả năng tiêu thụ giấy sản xuất trong nước còn chậm, thậm chí có lúc chỉ đạt khoảng 40% sản lượng giấy sản xuất ra, lúc cao nhất mới đạt tới 80%

Thứ tư, chưa có các sản phẩm giấy in có chất lượng cao cho người tiêu dùng Có thể nói, với những khó về tình hình nguyên vật liệu, công

nghệ sản xuất và năng lực sản xuất, thị trường giấy in nước ta hiện nay chưa có nhiều thương hiệu lớn trong nước, chưa đáp ứng nhu cầu tiêu

dùng Do đó, việc tiêu dùng giấy in nhập khẩu với chất lượng tốt là sự lựa chọn đa số cho các doanh nghiệp và các cá nhân có nhu cầu.

2 Đặc điểm tiêu thụ giấy PaperOne tại công ty

Sản phẩm giấy PaperOne được sản xuất tại nhà máy Riaupaper của

Tập đoàn APRIL (Asia Pacific Resources International Limited) tại Sumatra, Indonesia với tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 về hệ thống quản lý chất lượng và quản lý môi trường Đâylà 1 nhà máy sản xuất giấy và bột giấy phát triển hàng đầu trên thế giới hiện nay Trong đó PaperOneTM là 1 thương hiệu độc quyền của tập đoàn, có mặt trên hơn 60 quốc gia trên thế giới Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In

là đơn vị độc quyền nhập khẩu, phân phối và phát triển sản phẩm giấy văn phòng cao cấp hiệu PaperOne trên thị trường miền Bắc Với chất lượng tuyệt hảo cùng các ưu điểm nổi trội của mình, PaperOne thực sự là sản phẩm giấy văn phòng được đông đảo người tiêu dùng và khách hàng trong

cả nước ưa chuộng

2.1 Đặc điểm giấy PaperOne

PaperOne là loại giấy văn phòng cao cấp được sản xuất từ bột cây Keo ( Acacia) được trồng và xử lý theo công nghệ hiện đại Đây là sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, có các đặc điểm ưu việt hơn so với các loại giấy

in khác:

- Mặt giấy láng và rất mịn có thể in 2 mặt mà không bị nhăn và lem mực

- Đặc biệt thích hợp cho nhu cầu in cao cấp, đòi hỏi kỹ thuật và chất lượng cao.

- Khổ giấy chuẩn tuyệt đối chính xác đảm bảo không bị kẹt giấy khi in

- Giấy không bụi, giúp bảo vệ sức khỏe người sử dụng và kéo dài tuổi thọ của máy

- PaperOne là loại giấy không có tính acid (acid free), đạt tiêu chuẩn ISO 9706 và có thể lưu trữ với thời gian trên 200 năm

- Giấy siêu trắng cho phép in ra những văn bản và hình ảnh tuyệt đẹp với độ rõ nét cực cao

- Thùng chứa giấy được thiết kế đẹp và tiện lợi cho việc vận chuyển sử dụng và có thể tái sử dụng vào việc lưu giữ tài liệu ở văn phòng.

PaperOne được sản xuất từ loại bột giấy thân thiện với môi trường (ECF ), không có chất Chlorine

2.2 Phân loại

Hiện nay, công ty cung cấp 3 loại sản phẩm giấy PaperOne sau:

PaperOne Presentation: định lượng 100gsm, khổ A4 đóng 500 tờ/ram hoặc 100 tờ/tép, 4 ram/thùng (100gsm) , 5 ram/thùng (80gsm) Với thiết kế dành riêng in màu kỹ thuật số và in laser, giấy siêu mịn với độ trắng cao cùng cấu tạo hoàn hảo giúp nâng cao chất lượng hình ảnh, màu sắc sống động hơn cho bản in màu PaperOne Presentation thích hợp để in các thiết kế, kế hoạch quản lý và những công trình nghiên cứu tại trường học…

PaperOne All Purpose Premium: định lượng 80gsm, khổ A4 và A3 đóng 500 tờ/ram, 5 ram/thùng, có thể dùng in các ấn phẩm cao cấp như bản thuyết trình, thư ngỏ, hợp đồng…PaperOne™ All Purpose Premium thích hợp cho các loại máy in phun in laser và in kỹ thuật số cũng như các loại máy Fax và máy photocopy tốc độ cao hoặc máy photocopy thông thường, đặc biệt được dùng cho việc copy hay in hình ảnh màu kỹ thuật số với độ phân giải cao hoặc in đơn sắc

PaperOne Copier: định lượng 70gsm, khổ A4 và A3 đóng 500 tờ/ram, 5ram/ thùng Sản phẩm giấy copy với chất lượng cao cấp, bề mặt láng mịn, đảm bảo tránh mọi sự cố kẹt giấy trong quá trình in ấn hay photocopy Đồng thời khổ giấy và định lượng đa dạng của PaperOne Copier có thể thích ứng với các thiết bị photocopy hiện nay.

2.3 Vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường giấy

Ngay từ khi mới thành lập, xác định được thế mạnh của mình trong việc cung cấp các sản phẩm giấy văn phòng cao cấp ( giấy in, photocopy ) với thương hiệu nổi tiếng thế giới PaperOne; công ty XNK Vật Tư Ngành

In quyết định đầu tư tập trung vào các dòng sản phẩm chính mà không đầu

tư phân tán sang các lĩnh vực hay sản phẩm khác Qua đó, công ty luôn chủ động được chiến lược kinh doanh hiệu quả và đảm bảo lợi nhuận cao ổn định ngay cả trong những thời điểm khủng hoảng kinh tế xảy ra Có thể nói, sự phát triển mạnh mẽ của công ty đã đạt được là nhờ vào chất lượng sản phẩm với những đặc tính kỹ thuật và công nghệ mới vượt trội mà các sản phẩm khác không thể so sánh Sản phẩm giấy PaperOne được đánh giá

là sản phẩm giấy văn phòng cao cấp có sức cạnh tranh cao trên thị trường Bên cạnh đó, khách hàng luôn nhận được các dịch vụ hỗ trợ mà Công ty cam kết mang lại cho khách hàng như hỗ trợ thanh toán trả chậm để giúp khách hàng vượt qua cơn khủng hoàng tài chính, áp dụng các chính sách chiết khấu hấp dẫn cho hệ thống đại lý cũng như thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi với ngân sách lên tới hàng chục tỷ đồng, hỗ trợ chi phí vận chuyển và marketing cho khách hàng ở các địa phương Đặc biệt, công ty cam kết đảm bảo hỗ trợ giá đối với hàng hóa khách hàng

đã mua của công ty nếu có sự biến động giá trên thị trường Điều này đã tạo ra lợi thế cạnh tranh, tăng cường uy tín và củng cố lòng tin của khách hàng với sản phẩm của công ty

II Các nội dung liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne của công ty

1 Nghiên cứu thị trường

Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu cung cầu các mặt hàng giấy trong nước và ngoài nước mà công ty có thể dự báo sự biến động trên thị trường giấy in nói chung và đưa ra các chiến lược về giá

cả, sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường tại Việt Nam

Về tình hình thị trường giấy in năm 2010: Do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàn cầu nên lượng tiêu thụ đã giảm mạnh trong năm 2009 và bắt đầu có dấu hiệu tốt từ cuối năm 2009 Hầu hết các nhà sản xuất đã công

bố tình hình thị trường giấy in báo sẽ sôi động hơn trong năm mới 2010 khi mà một loạt các nhà cung cấp đều có ý định tăng giá bán Theo các chuyên gia dự báo thị trường của Bắc Mỹ thì giá giấy in đã tiếp tục tăng thêm 15USD/tấn và đạt mức 545USD/tấn Đây là kết quả của việc nhu cầu tăng liên tục trong 05 tháng liên tiếp (05 tháng tiêu thụ tăng 17%)

và lượng cung cấp đã bị cắt giảm trong năm 2009 Hiện tại mức công suất chạy máy của các nhà sản xuất đã được nâng từ 71% (12/2009) lên 92% (03/2010) Tuy nhiên, do ảnh hưởng của giá nguyên nhiên liệu đầu vào tăng cao từ 01/01/2010 và tình hình quảng cáo vẫn chưa có nhiều thay đổi nên mức độ tăng giá của giấy in báo trong năm 2010 vẫn chỉ nằm ở mức trung bình Nhiều chuyên gia cho rằng giá giấy in báo năm 2010 tại khu vực Bắc Mỹ sẽ đạt trung bình từ 564 – 585USD/tấn, Châu Âu là 600-650USD/tấn và Châu Á là 600 – 720USD/tấn Năm 2011 giá giấy vẫn sẽ trong xu hướng tăng giá và mức tăng trung bình cho năm 2011 sẽ là 40 - 60USD/tấn tại Châu Âu, 80 - 120USD/tấn và Châu Á là 80 - 150USD/tấn Bảng tổng hợp giá bột giấy và giấy in báo

Đơn vị: USD/tone

Năm

Bột giấy Giấy in báo

…đã làm cho thị trường giấy in viết Việt Nam ngày càng nóng bỏng Những ngày cuối của tháng 03/2010 giá giấy in viết dạng cuộn (định lượng 70gsm, khổ 84cm, độ trắng 90 ISO, đã bao gồm VAT) đã đạt mức 16,8 – 17,4 đồng triệu/tấn (của cả doanh nghiệp có công suất vừa và nhỏ lẫn doanh nghiệp có công suất lớn) Theo thông báo mới nhất của các doanh nghiệp thì mức giá trên sẽ còn tăng thêm ít nhất 01-1,2 triệu đồng/tấn (các doanh nghiệp có công suất lớn) và 0,6 – 0,8 triệu đồng/tấn (các doanh nghiệp có công suất vừa và nhỏ) ngay trong đầu tháng 04/2010 Còn giá giấy nhập khẩu cùng lọai từ khu vực ASEAN đã đạt mức 920 – 950USD/tấn, CIF – cảng TPHCM Mặc dù giá đang trong đà tăng cao nhưng nguồn cung trong nước ngày càng bị hạn chế do: Nhà Máy Giấy Bãi Bằng của Tổng Công Ty Giấy Việt Nam ngưng máy bảo trì, bảo dưỡng hàng năm và nâng cấp công suất lên 125 ngàn tấn năm (thời gian từ cuối tháng 03/2010 đến cuối 04/2010) Còn các nhà máy có công suất vừa

và nhỏ thì đang gặp phải khó khăn về nguồn bột nên lượng sản xuất đầu ra cũng sẽ bị hạn chế Do đó, tổng lượng sản xuất trong năm 2010 được dự

báo sẽ tiếp tục giảm và như vậy cung sẽ thấp hơn cầu nên cũng sẽ góp phần làm cho giá tiếp tục tăng cao trong thời gian tới

Theo dự báo của Vietpaper thì giá giấy in, viết các lọai vẫn sẽ tiếp tục tăng cao trong các tháng tới với mức tăng từ 0,5 – 1 triệu đồng/tấn cho sản xuất trong nước và 30 – 60USD/tấn cho giấy nhập khẩu Nguồn cung giấy vẫn sẽ bị hạn chế do nguồn cung bột thấp, và nhiều yếu tố về tài chính cũng sẽ gây khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất giấy trong nước

Bên cạnh việc điều tra nghiên cứu về cung cầu các mặt hàng điện tử trong và ngoài nước, thì công ty còn đặc biệt nghiên cứu đối thủ cạnh tranh kinh doanh trong cùng lĩnh vực Công ty liên tục cử các nhân viên đi nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh về giá, chiến lược giảm giá, khuyến mại, từ đó nhằm điều chỉnh cho phù hợp với khách hàng, thị trường

2 Xây dựng kế hoạch và chiến lược tiêu thụ sản phẩm

Chiến lược tiêu thụ sản phẩm là một chiến lược quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Công ty, định hướng mọi hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra một cách hiệu quả nhất Thông qua việc nghiên cứu những biến động trên thế giới và các yếu tố từ phía nhà cung cấp là Tập đoàn APRIL tứ Indonesia mà công ty có các chiến lược phân phối, mở rộng thị trường, đa dạng hoá sản phẩm, hoạt động xúc tiến, chính sách giá cả phù hợp

Váo tháng 2 vừa qua, công ty đã có chính sách tăng giá giấy nhằm đảm bảo chất lượng sản xuất và kinh doanh có lãi Nguyên nhân là do sự khan hiếm giấy trên thị trường giấy cộng với hiện nay tỷ giá USD/VND tăng cao và khó khăn nguồn cung trong khi trên thị trường thế giới đồng

USD lại mất giá làm cho giá nguyên vật liệu và chi phí sản xuất của nhà máy cũng tăng cao gây áp lực tăng giá từ nhà cung cấp nước ngoài Thực

tế, mặt hàng giấy nhập khẩu vào Việt Nam tính theo tiền VND bị tăng giá rất cao do tiền VND bị “mất giá kép” vì tiền VND vừa bị “ mất giá” do Ngân hàng nhà nước Việt Nam phá giá “ tiền VND 5,44%” , trong khi đó đồng USD lại mất giá so với các ngoại tệ khác như nói ở trên Mặt khác, công ty buộc phải mua USD với “giá chợ đen” cao hơn mức giá niêm yết

từ 1.000 đến 1.500 VND/1 USD Tập đoàn APRIL vừa chính thức thông báo tăng giá từ 20 – 50 USD/tấn cho các mặt hàng Việc tăng giá sản phẩm giấy PaperOne của công ty đã được xây dựng cụ thể để đối phó với những khó khăn khách quan và công ty cũng đã có kế hoạch thông báo trước đến các khách hàng để đảm bảo khách hàng có kế hoạch kinh doanh phù hợp

và hiệu quả hơn Dưới đây là bảng giá loại giấy PaperOne trước và sau khi tăng giá:

Chủng loại Đơn vị

tính

Đơn giá (VND)Trước

T2/2010

SauT2/2010

( Nguồn: Phòng Kinh doanh )

Xây dựng kế hoạch và chiến lược tiêu thụ sản phẩm là công tác giúp cho Công ty phấn đấu để đạt được mục tiêu ngắn hạn cũng như mục tiêu dài hạn trong từng năm Công ty xác định cụ thể kế hoạch tiêu thụ về số