phân tích nghệ thuật lãnh đạo của steven jobs

nghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạo. nghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạonghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạo

Steve Jobs – Đam mê không bao giờ từ bỏ

Steve Jobs, tên đầy đủ của ông là Steven Paul Jobs Ông sinh năm 1955 và mất năm

2011 Ông là một trong những người đồng sáng lập nên công ty Apple cùng với Steve Wozniak và cùng một số người khác Ông từng nắm giữ chức vụ CEO của hảng điện tử lớn trên thế giới, một hãng điện tử mà ngày nay nói tới đa phần các bạn trẻ Việt Nam điều biết đó chính là hãng Apple Ông đã bỏ học tại trường Reed College năm 1972 để theo đuổi đam mê của mình Ông cho rằng học đại học không giúp ít gì được cho ông Ngoài

ra, nó còn tốn rất nhiều tiền của cha mẹ Mặc dù ông sinh ra và lớn lên tại Mỹ tuy nhiên ông là một người theo tính ngưỡng phật giáo

Xét về ngành công nghiệp vi tính tại Mỹ nói riêng và công nghiệp vi tính trên thế giới nói chung thì Steve Jobs là một người có công rất lớn trong vấn đề phát triển ngành công nghiệp vi tính Nhờ có ông chèo lái con tàu mang tên Apple đi đến thành công như ngày này, cũng từ đó danh tiếng của hãng ngày càng lớn và được hầu hết các nước trên thế giới điều biết đến Ông không chỉ tạo ra sản phẩm công nghệ tuyệt vời mà bên cạnh

đó còn tạo ra công việc làm cho hàng triệu người dân Mỹ Steve Jobs là một trong những người mà thiết kế, phát triển và đưa ra thị trường một trong những dòng máy tính cá nhân thành công thương mại đầu tiên, dòng Apple II Bên cạnh đó ông còn là người nhìn thấy tiềm năng thương mại của người dụng đồ họa điều khiển bằng chuột…

Steve Jobs một nhà lãnh đạo tài ba, ông cũng là một trong số ít nhà lãnh đạo trên thế giới đạt tới cấp độ cao nhất (cấp 5) trong than cấp độ lãnh đạo Điều đó cho thấy được ông là một con người tài giỏi và đầy lòng vị tha Tuy nhiên ông là một vị lãnh đạo theo phong cách đọc tài Ông luôn áp đặt những suy nghĩ của mình cho các nhân viên trong công ty Hay theo một cuộc khảo sát của tạp chỉ Fortune tại Apple công bố, những thiết

kế trên xe buýt của công ty tới các món ăn trong căng tin điều chịu sự ảnh hưởng của Jobs Điều đó cho thấy ông có sức ảnh hưởng như thế nào trong công ty Cho đến một ví

dụ khác như sự ra đời của chiếc Mac năm 1997 là minh chứng rõ ràng nhất Với những thiết kế kì lạ trong đó, ông đã nhận được 38 lí do từ chối của bộ phận kỹ thuật, tuy nhiên ông lại trả lời lại rằng: “Tôi là tổng giám đốc và tôi nghĩ chúng ta làm được” Điều đó cho thấy sự độc tài của ông trong cách lãnh đạo Ông luôn cho mình là người có quyền hạng, bắt nạt cấp dưới John Ivy - thiết kế trưởng đồng thời là bạn thân của Steve Jobs nói rằng: “Một lần tôi đã trực tiếp hỏi ông ấy vì sao hay ‘nổi điên’ tới vậy, ông ấy trả lời rằng nhưng tôi không để bụng lâu Thành thực mà nói thì tính khí của ông ấy khá trẻ con Tuy nhiên đôi lúc tôi cũng thừa nhận rằng mỗi khi tức giận, Jobs thường trút lên đầu nhân viên và ông ấy cảm thấy mình có quyền làm điều đó” Đó cũng là một trong những nguyên nhân khiến ông không được nhiều người mếm mộ cho lắm Đỉnh điểm của việc

đó là vào năm 1985 ông bị hội đồng quản trị và CEO John Sculley người mà được ông mời về làm việc cùng sa thải khỏi Apple Tuy nhiên, đó là những mặt không tốt về ông,

trên thực tế có rất nhiều người cũng có những sai lầm đáng tiếc và ông cũng không tránh khỏi Trở lại với vấn đề tại sao nói ông đạt tới cấp độ cao nhất đó chúng ta cùng nhìn lại các yêu cầu trong than cấp độ đó:

Ở cấp độ 1 sẽ bao gồm yêu vầu về kiến thức, kỹ năng và thái độ Ông là một người không được đào tạo qua các trường lớp đại học và cũng chẳng am hiểu gì máy móc Tuy nhiên, ông lại thành công trong ngành công nghiệp vi tính

Khi mọi người nhắc tới ông không thể nào không biết kỹ năng thuyết trình tài tình của ông Một trong những kỹ năng làm nên sự thành công của công Hiện tại có rất nhiều tác giả đã phân tích về kỹ năng thuyết trình của ông Như cuốn “Bí quyết thuyết trình của Steve Jobs” của tác giả Carmine Gallo do TS Nguyễn Thọ Nhân dịch và được Nhà xuất bản tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh xuất bản Đó chỉ là một trong rất nhiều quyển sách viết về kỹ năng thuyết trình của ông Nếu chúng ta quay trở lại thời gian đầu của buổi ra mắt chiếc Iphone đầu tiên vào năm 2007 Lúc bấy giờ tại hội thảo MacWorld của Apple ông có buổi diễn thuyết đầu tiên cho rất sản phẩm Iphone thế hệ đầu tiên Tuy nhiên khi

đó chiếc Iphone có rất nhiều lỗi và không hoàn hoản như họ vẽ ra Tửng chừng như ông

sẽ bỏ cuộc và chấp nhận thất bại Mà không, ông cùng đội ngủ của mình đã chuẩn bị một

thứ khác để ông như diễn ảo thuật trước khán giả vậy Kết quả là sau những ngày chuẩn

bị kỹ lưỡng thì ông cùng các cộng sự đã có 90 phút thuyết trình thành công mĩ mãng Sẽ

có rất nhiều bỏ cuộc trong tình huống này, nhưng đối với ông sẽ không bao giờ xuất hiện hai từ “Bỏ cuộc”, ông luộn biết cách dùng thế mạnh của mình để che lắp những điểm yếu Trong tình huống trên nếu một người không có kỹ năng thuyết trình tốt sẽ không đủ

sự tự tin để đứng trước hằng trăm con người đang theo dõi tại hội trường và còn hằng triệu người theo dõi qua ti vi Ngoài kỹ năng thuyết trình ra, ông còn có rất nhiều kỹ năng

mà người khác phải học hỏi như: tài thuyết phục người khác, kỹ năng thư pháp hay gọi cách khác đó chính là kỹ năng vẽ Tại sao nó được xem như một kỹ năng quan trọng, do nếu không có lớp học thư pháp sẽ không có Apple như ngày nay Câu chuyện về lớp học thư pháp của ông được nhiều người tìm hiểu Ngoài các thái độ như: hay nổi nóng, mắng chửi nhân viên, ra các quy định khắc khe như không được tiết lộ thông tin, không hút thuốc lá mặc dù trước đó những quy định này là cho phép…Đó chính là điểm yếu duy nhất của Steve Jobs còn thiếu Tuy nhiên, ông những thai độ như vậy ông cũng chỉ muốn nhân viên mình làm việc tốt hơn và có hiệu quả cao hơn Ông muốn mọi thứ thật hoàn hảo cho dù đó là một chi tiết nhỏ nhất Nhìn vào thực tế thì những người cũng làm việc với ông điều là những nhân viên giỏi, hiện nay họ điều là người nổi tiếng hay thành công như: nhà thiết kế lỗi lạc Jonathan Ive, giám đốc Tim Cook…Nhờ một phần tính cách của ông mà những con người họ ngày một phát triển bản thân

Ở cấp độ thứ 2, bao gồm cấp độ 1 và thêm vào đó là kỹ năng tương tác Đây cũng giống như là kỹ năng thuyết trình vậy Nó cũng chính là một điểm mạnh của ông, trên hầu hết các buổi thuyết trình cho ra mắt sản phẩm mới ông điều chọn cho mình một chiếc

áo thung và một chiếc quần Jean bên cạnh đó là một đôi giày Đó là phong cách của riêng Steve Jobs, ông cho rằng mặc như vậy giúp năng động và thoải mái trình diễn Hầu hết các buổi hội nghị cho ra mắt sản phẩm mới, trước hàng triệu con người mà ông luôn diễn đạt thành công những thứ mình mong muốn Điều đó có thể cho thấy kỹ năng tương tác của ông cao đến mức độ nào

Cấp độ 3, sẽ bao gồm cấp độ 2 và sự phân phối tài nguyên Tài nguyên ở đây bao gồm về vấn đề tiền, con người…Điểm nổi bật của ông là tầm nhìn xa và luôn đoán biêt trước được tương lai Vào năm 1983, ông thuyết phục thành công John Sculley giám đốc điều hành hiện tại lúc bấy giờ của Pepsi sang cùng làm việc với ông dưới chức vụ là CEO Chỉ bằng câu nói: "Ông có muốn dùng cả đời mình bán thứ nước có đường đó hay muốn có cơ hội thay đổi thế giới?” Bằng chứng là ông thấy ở Sculley là người đã đưa con tàu đấm Pepsi từ một nhãn hiệu không mấy được nhiều người biết đến trở thành một thế lực cạnh tranh với Coca Cola, Jobs nhìn thấy ở Sculley là một người có thể mang lại nhiều chiến dịch quảng bá cho công ty Trong khi Jobs nghĩ ra các sản phẩm mới thì Sculley tìm cách quảng cáo và bán được chúng Thậm chí với sản phẩm đã lỗi thời như Apple II, Sculley vẫn xoay sở để bán được chúng trong khi có hàng loạt sản phẩm khác trên thị trường Chiếc máy tính 6 năm tuổi vẫn tiếp tục "nuôi" Apple trong ngần ấy thời gian Ngoài ra, ông còn nhìn thấy được tiềm năng của việc mở các Apple Stores trên toàn thế giới, nó nhưng là một của hàng bán các sản phẩm của công ty Điều đó đã làm thay đổi đáng kế doanh số bán hàng của công ty

Trong cấp độ 4, bao gồm cấp độ 3 và tầm nhìn Như đã đề cập ở trên, Jobs là một người có tầm nhìn xa trong rộng “Steve Jobs không phát minh ra máy tính cá nhân, cũng chẳng phát minh ra máy nghe nhạc MP3, ông chỉ cải tiến sản phẩm ấy để cho ra đời máy tính Mac và iPod Steve Jobs cũng không phát minh ra điện thoại thông minh, cũng chẳng phát minh ra máy tính bảng, ông chỉ cải tiến những sản phấm ấy để cho ra đời iPhone và iPad Steve Jobs không sáng tạo ra đồ họa máy tính, và cũng không phải người đầu tiên bán máy tính trực tiếp tới khách hàng, ông chỉ cải tiến những ý tưởng đó với sự ra đời của Pixar và chuỗi của hàng bán lẻ Apple Stores” (Carmine Gallo, 2017, trang 94) Đó chỉ là một minh chứng nhỏ trong một tầm nhìn vĩ đại của ông

Cấp độ 5, bao gồm cấp độ 4 thêm vào đó là đức tính khiêm nhường và ý chí

Ông cùng với Steve Wozniak và Ronald G Wayne thành lập nên hãng Apple Từ những ý tưởng ban đầu và bất đầu từ hai bàn tay trắng mà 3 con người họ đã xây dựng được một hãng Apple lớn nhất nhì trên thế giới Lúc bấy giờ, Jobs chỉ là một chàng trai

không học hành tới nơi, tới chốn Theo lời kể của Wozniak thì ông là một người hoàn toàn không biết gì về kỹ thuật, mọi lập trình điều do Wozniak làm Mặc dù không biết về

kỹ thuật, nhưng ông có một thứ mà rất nhiều người không có là sự dụng cảm và tầm nhìn Còn về Wozniak, ông lớn hơn Jobs năm tuổi và là một người rất am hiểu về máy móc Trong số 3 người thì Wozniak là người giởi nhất trong lĩnh vực vi tính Một bảng mạch

do ông lắp đã tạo nên nền tảng cơ bản cho Apple 1, chiếc máy tính đầu tiên của công ty

và sau đó đã được bán đấu giá năm 2015 với giá 365.000 USD Ba người tài giỏi đã hợp

và thống nhất với nhau là thành lập một công ty, theo lời của Jobs: “Chúng tôi sẽ mở một công ty Nó sẽ là Công ty Máy tính Apple” Ban đầu công ty thành lập mà họ hoàn toàn không có một đồng vốn, người duy nhất có tài sản như thẻ tín dụng, nhà, xe đó chính là Ronald G Wayne Từ những thứ ban đầu sơ khai như thế có thể thấy Steve Jobs là một người vĩ đại như thế nào rồi Chưa đầu, đó chưa phải là thứ vĩ đại nhất ông đã từng làm, ông còn rất rất nhiều thứ vĩ đại như thế Vào những năm 1983 ông thuyết phục thành công John Sculley giám đốc điều hành hiện tại lúc bấy giờ của Pepsi sang cùng làm việc với ông dưới chức vụ là CEO Chỉ bằng câu nói: "Ông có muốn dùng cả đời mình bán thứ nước có đường đó hay muốn có cơ hội thay đổi thế giới?” Đến năm 1985, ông bị Apple sa thải vì những thất bại liên tiếp của công ty Jobs rút khỏi Apple và sáng lập NeXT, một công ty phát triển nền tảng máy tính chuyên về giáo dục và kinh doanh cao hơn Việc Apple mua lại NeXT vào năm 1996 đưa Steve Jobs trở lại công ty mà ông là đồng sáng lập, sau đó làm việc ở đó trong vai trò tổng giám đốc điều hành từ năm 1997 cho đến năm 2011 Năm 1986, ông mua lại bộ phận đồ họa vi tính của công ty Lucasfilm, sau đó tách ra thành hãng phim hoạt hình Pixar Ông vẫn là tổng giám đốc điều hành và

cổ đông lớn nắm 50,1% cổ phần của Pixar cho đến khi hãng Walt Disney mua lại vào năm 2006 Do đó Jobs trở thành cổ đông cá nhân lớn nhất nắm 7% cổ phần và là thành viên của Hội đồng quản trị của Disney

Những phẩm chất của Steve Jobs

Nhắc tới Steve Jobs chúng ta sẽ nghĩ ngay đế hai phẩm chất tiêu biểu của ông mà người nào cũng mong muốn có được Theo lời Campbell, người đã sáng tạo ra

PowerPoint Ở tuổi 22, Campbell đã tạo ra phần mềm kế toán thế hệ đầu tiên cho chiếc Apple II Đã có nhận xét về Steve Jobs như sau: “Ông ấy có thể nhìn thấu đường chân trời” Câu nói đó như chứng minh lại về khả năng đoán trước được tương lai của Jobs trong thì trường vi tính Theo lời của Trip Hawkins, cựu phó giám đốc chiến lược và marketing của Apple có câu nói “Lý tưởng của Steve có sức mạnh thật đáng sợ” Điều này càng mình chứng cho thấy ông còn là một người có suy nghĩ rất tốt, ông luôn biết cách biến những suy nghĩ của mình thành sự thật “Khi Steve tin tưởng vào điều gì đó, sức mạnh của lý tưởng đó có thể thật sự gạt bỏ mọi chướng ngại vật hoặc khó khăn Dường như chúng không còn tồn tại nữa” Lí tưởng đó là một thứ mà định hướng ông theo con đường hiện tại ông chọn “Bản công bố thông tin tuyệt mật sơ bộ của Apple là một tài liệu dài 38 trang mà Apple phát hành năm 1977…Thật ngạc nhiên, hầu hết những

dự đoán của Apple đều trở thành hiện thực Dưới đây là bảng công bổ của Apple về miêu

tả mà cách thức máy tính cá nhân thay đổi thế giới:

+ Đem lại sự thích thú cho mọi người

+ Các hình thức giải trí đa dạng hơn

+ Tiết kiệm thời gian và tiền bạc

+ Các quyết đinh tài chính thông minh hơn

+ Tăng lượng thời gian rảnh rỗi

+ Bảo mật thông tin cá nhân

+ Hạn chế lãng phí giấy, năng lượng và không gian lưu trữ

+ Cải thiện mực sống

+ Tăng hiệu quả học tập

+ Giảm ô nhiễm môi trường” (Carmine Gallo, 2017, trang 96-97)

Đó cũng là một ví dụ điển hình cho thấy tầm nhìn xa của Steve Jobs Trong những năm

70 của thế kỉ trước mà ông đã có thể nhìn thấy được nhu cầu của con người đến tận 30

đến 40 năm sau và hơn hết điều này còn kéo rất dài về sau nữa Ông có một đầu óc phán đoán mọi thứ thật siêu phàm

Một mình chứng cụ thể nữa là vào năm 1979 lúc bấy giờ Jobs chỉ có 24 tuổi, một

lý tưởng của ông đã làm thay đổi cách sự dụng máy tính của con người và hiện nay hầu như ai ai cũng sự dụng nó Câu chuyện bắt đầu tự việc ông ghé thăm công ty Xerox PARC, chuyến thăm đã làm thay đổi rất nhiều thứ Jobs có nói: “Tôi nhớ được mọi người chỉ cho xem một giao diện người dùng đồ họa đang dang dỡ Nó chưa được hoàn thành,

và một vài chổ thẩm chí còn chưa đúng, nhưng cốt lỗi là ý tưởng của nó Chỉ trong 10 phút, tôi thấy rõ ràng nhất tất cả mọi máy tính sẽ hoạt động theo phương thức như vậy trong tương lai Bạn sẽ cảm nhận điều đó rõ ràng nhất trong từng ngõ ngách cơ thể Giờ bạn có thể tranh luận rằng trong tương lai là bao nhiêu năm, bạn có thế tranh luận công ty nào thắng, công ty nào thua trong nghành công nghiệp này, nhưng tôi nghĩ không phải người bình thường nào cũng hiểu rằng đến một ngày tất cả máy tính trên thế giới sẽ hoạt đông theo cách này” Lúc bấy giờ ông trở về Apple với tư cách của một nhân viên bị sa thải Ở chuyến đi trước ông đã nhận ra PARC đã phát triển một giao diện người dùng đồ họa (GUI) cho phép con người tương tác với máy tính qua biểu tượng trên màn hình, thay

vì thực hiện bằng chữ như trước đó Công cụ đó ngày nay chúng ta hay gọi là con chuột máy tính Ông lập tức nắm bắt lấy cơ hội và phát triển cho chiếc Macintosh của nhóm đang nghiên cứu Từ một số minh chứng thức tế trên có thể thấy được Steve Jobs không chỉ là một người có lí tưởng và luộn tin vào lí tưởng của mình mà ông còn là một nhà nhìn xa trong rộng Những vấn đề ông nhìn thấy điều đã xẫy ra trong tương lai vào thời của ông Những việc ông suy nghĩ và làm, được ông cho luôn luôn là đúng và ông tin vào

nó Điều đó không phải ai cũng làm được trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gây gắt như hiện nay

Phẩm chất thứ hai mà chúng ta có thể thấy đó chính là đừng bao giờ dùng đam mê Nếu chúng ta hỏi Steve Jobs là điều gì giúp cho ông trở thành một nhà khởi nghiệp thành công? Mọi người đoán xem ông sẽ trả lời như thế nào? Câu trả lời vào năm 1995, tại một cuộc phỏng vấn của viện nghiên cứu Smithsonian: “Tôi nghĩ bạn nên tìm một công việc

như bồi bàn hoặc cái gì đó tượng tự cho đến khi bạn tìm được một công việc bạn thực sự đam mê, bởi khi đó bạn có rất nhiều việc để làm Tôi tin rằng trong số các đặc điểm phân biệt giữa một nhà khởi nghiệp thành công và thất bại chính là tính kiên trì Thành công không phải dễ dàng mà đạt được Bạn dành cả tâm huyết của mình vào công việc Nhưng

có những giai đoạn thật gian nan mà tôi nghĩ hầu hết mọi người điều từ bỏ Tôi không trách họ Nó thật sự khắc nghiệt và làm cuộc sống của bạn hao mòn Nếu bạn có gia đình

và bạn đang trong giai đoạn thành lập công ty, tôi không thể tưởng tượng được bạn sẽ xoay xở như thế nào Tôi tin rằng các bạn đã cố gắng, nhưng mọi thứ rất khó khăn Trong một thời gian bạn phải làm mười tám giờ một ngày và bảy ngày một tuần Nếu không có niềm đam mê công việc, bạn sẽ không thể vượt qua Bạn sẽ từ bỏ Vì vậy bạn cần có một

lý tưởng, một vấn đề hoặc một sai lầm nào đó cần sửa chữa, và bạn phải đam mê nó, nếu không, bạn sẽ không đủ kiên nhẫn để theo đuổi đến cùng Tôi nghĩ nó chiếm một phần quan trọng trong nổ lực của bạn” (Carmine Gallo, 2017, trang 53) Nó đủ chứng minh cho phẩm chất của con người ông, một con người luôn luôn sống hết lòng vì đam mê ngoài ra còn có một số dẫn chứng khác để chứng mình cho đam mê không bao giờ đầu hàng của ông Tóm lại, qua con người của Steve Jobs chúng ta sẽ hoc được hai phẩm chất rất quan trọng của một nhà lãnh đạo đó chính là phải có tầm nhìn xa và một niềm đam mê không bao giờ từ bỏ Nhờ những phẩm chất ấy đã làm nên một con người Steve Jobs như ngày nay chúng ta biết đến Một con người thành công trong ngành công nghiệp vi tính

Ý chí và khiêm nhường trong con người Steve Jobs

Nhứ đã nêu ở phần cấp độ 5 trong than cấp độ lãnh đạo Steve Jobs từ một con người hai bàn tay trắng đã cùng với các cộng sự của mình tạo dựng được thành công như ngày hôm nay Một phần nhờ vào ý chí kiên cường cường của ông và một niềm tin tuyệt đối vào sự thành công này Từ những năm đầu thành lập nên Apple ông cùng với Steve Wozniak đã trai qua rất nhiều khó khăn và biết bao nhiêu lần thất bại Ở tuổi 23, chàng trai Steve jobs có giá trị hơn 1 triệu đô-la, một năm sau đó thì giá trị tăng gấp 10 lần và khi bước sang tuổi 25 thì con số đó tăng gấp 100 lần Tuy nhiên, điều này đối với ông thật

sự không quan trong, ông từng nói: “tôi không bao giờ làm việc vì tiền Là người giàu có