Chào các bạn thân mếm, đây là bí kíp để vượt qua các cuộc phỏng vấn tuyển dụng đầy khó khăn của các công ty đa quốc gia nói chung và các công ty Nhật nói riêng.Các bạn hãy cố gắng làm theo các chỉ dẫn trong bí kíp này, các bạn chắc chắn sẽ thành công, có được công việc mình ao ước.
Trang 16 tips để lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng khi phỏng vấn xin
việc
“Thất bại trong chuẩn bị cũng có nghĩa là chuẩn bị thất bại” – Benjamin Franklin
Nhiều người Việt đi phỏng vấn ở các công ty Nhật Bản giống như “tay không đi bắt giặc” Bởi phỏng vấn xin việc, nhất là xin vào các công ty Nhật Bản không đơn thuẩn chỉ là nộp CV, đến phỏng vấn, trả lời câu hỏi và đi về Nhà tuyển dụng không chỉ yêu cầu trình độ tiếng Nhật của bạn mà còn yêu cầu bạn phải biết những quy định bất-thành-văn khi phỏng vấn Nếu không chuẩn bị trước, chắc chắn bạn sẽ bị loại ngay từ vòng gửi xe Trượt phỏng vấn dù chỉ là một lần thôi cũng sẽ ảnh hưởng đến tinh thần bạn, làm tốn thời gian và đánh mất cơ hội của bản thân Vậy, những quy định bất-thành-văn để bạn có thể lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng là gì?
1 Chuẩn bị kỹ lưỡng trước phỏng vấn
Nếu phỏng vấn xin việc cho công ty Việt Nam, bạn có thể nói chuyện, thậm chí “chém gió phần phật” khi phỏng vấn Bởi vốn là tiếng mẹ đẻ, việc thể hiện ý kiến, diễn đạt sẽ trôi chảy hơn Bạn
có kiến thức, kinh nghiệm cộng thêm hoạt ngôn nữa thì cuộc phỏng vấn không còn quá nặng nề Điều quan trọng là bạn làm chủ được những gì mình nói
Nhưng với ngoại ngữ, nhất là tiếng Nhật thì chuẩn bị là một khâu vô cùng quan trọng Dù bạn đang ở trình độ N1 thì cũng không thể bỏ qua được bước này Vì vậy, hãy tìm hiểu một số thông tin cần thiết sau đây:
Tìm hiểu chi tiết về công ty bạn ứng tuyển: tên, lịch sự thành lập, quá trình phát triển, lĩnh vực hoạt động,
Tìm hiểu những câu hỏi và câu trả lời có thể hỏi trong phỏng vấn
Một cuộc phỏng vấn thành công thì như thế nào? Trả lời như thế nào là tốt nhất?
Những cụm từ, những cử chỉ, điệu bộ cần có khi phỏng vấn Hãy luyện tập trước gương nhiều lần đến khi bạn sử dụng được những từ ngữ này nhuần nhuyễn, ngôn ngữ cơ thể của bạn phù hợp với phong cách phỏng vấn của người Nhật
Hãy chuẩn bị một bộ hồ sơ như CV, giấy tờ tùy thân cần thiết có thể cần đến khi đến phỏng vấn
Chuẩn bị kỹ sẽ ảnh hưởng đến tâm lý rất nhiều Bạn cảm thấy yên tâm hơn, không phải lo lắng xem mình có bỏ xót gì không, quên gì không Bước chuẩn bị cũng góp phần vào sự thành công của cuộc phỏng vấn
Trang 22 Hiểu rõ những hành động cần làm trước khi vào phỏng vấn
Vấn đề thời gian
Hành động nên tránh, thậm chí là cấm kỵ nhất khi đi phỏng vấn đó là đến muộn Dù chỉ
là muộn 5 phút thôi cũng đủ để nhà tuyển dụng đánh giá bạn thấp đi
Vì vậy, bạn hãy cố gắng đến sớm Không cần thiết phải đến sớm quá, nhưng đến trước khoảng 15-20 phút sẽ giúp bạn giữ trạng thái thoải mái, làm chủ được tình hình
Trang phục khi đi phỏng vấn
Đối với nam:
Mặc vest màu đen, màu tro hoặc xám
Áo sơ mi màu trắng bên trong
Cà vạt màu đỏ sẫm, màu xanh, có hoa văn sọc chéo hoặc không có hoa văn
Giày màu đen (nên là giày Tây)
Tóc gọn gàng, nên cắt ngắn
Đối với nữ:
Mặc vest màu đen, màu tro hoặc xám
Áo sơ mi màu trắng bên trong
Váy nên có độ dài ngang đầu gối
Tóc buộc gọn gàng, không bị che mắt
Giày cao gót màu đen, khoảng 3cm
Các bước cần thực hiện khi vào phỏng vấn
Bước 1: Gõ cửa 3 lần và nói:
Shitsurei shimasu
(失礼します / しつれいします) - Xin thất lễ
Bước 2: Chờ Tuyệt đối không vào phòng cho đến khi nghe thấy nhà phỏng vấn nói:
Douzo (どうぞ) - Mời vào
Bước 3: Bước vào phòng Đóng cửa Nhìn vào mắt nhà phỏng vấn và nói: “shitsurei
shimasu” một lần nữa Sau đó cúi chào
Bước 4: Đi về phía ghế ngồi, đứng bên cạnh ghế và nói:
Trang 3“ to moushimasu Douzo yoroshiku onegai shimasu”
(と申します。どうぞ宜しくお願いします/ともうします。どうぞよろしくおねが いします)
(Tên tôi là Rất mong được mọi người giúp đỡ/Rất hân hạnh được gặp anh,chị.)
Bước 5: Cúi chào một lần nữa
Chú ý khi cúi chào, hai tay để sát hai bên hông Cúi một góc 45 độ Sau khi chào, giữ nguyên tư thế trong 1 giây
Bước 6: Sau đó, người phỏng vấn sẽ mời bạn ngồi xuống:
“Douzo suwatte kudasai“
(どうぞ、座って下さい/ どうぞ、すわってください) – “Mời bạn ngồi.”
Bước 7: Bạn có thể ngồi xuống khi nghe thấy người phỏng vấn nói câu trên,
Tư thế ngồi rất quan trọng Ngồi thẳng lưng, không tựa vào ghế Chân để song song Tay khép nhẹ, đặt trên đùi Bạn nên duy trì tư thế này trong suốt cuộc phỏng vấn Có thể sẽ khá mỏi và không thoải mái, nhưng đừng vì thế mà bạn thay đổi tư thế Bởi trong cuộc phỏng vấn ở các công ty Nhật Bản, một tư thế không nghiêm túc sẽ bị đánh giá rất thấp
3 Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn
1 Giới thiệu bản thân
Câu hỏi đầu tiên bạn sẽ được hỏi là giới thiệu bản thân bạn:
“Jikoshoukai wo onegai shimasu”
(自己紹介をお願いします/じこしょうかいをおねがいします)
Cách tốt nhất để giới thiệu bản thân thật tốt đó là chuẩn bị trước một đoạn giới thiệu ngắn
ở nhà (và đã được luyện tập nhuần nhuyễn)
Trang 4Đoạn giới thiệu này nên bao gồm:
1 Cảm ơn nhà tuyển dụng đã tạo cơ hội được phỏng vấn
2 Họ tên đầy đủ,
3 Đã tốt nghiệp trường nào, chuyên ngành gì
4 Có kinh nghiệm gì, đã làm việc gì hoặc đã tham gia các hoạt động gì lớn (nếu có);
5 Sở trường là gì
6 Mong muốn gì?
7 Cảm ơn - nhắc lại lời cảm ơn
Chú ý giới thiệu ngắn gọn, đừng đi nhiều vào chi tiết Đừng làm mất thời gian bằng cách nói tuổi tác, năm sinh, Tất cả thông tin cá nhân của bạn đều có ở trong CV rồi Tập trung nói những thông tin có giá trị và tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng Bạn cũng đừng quên sử dụng những câu từ lịch sự vì bạn đang phỏng vấn với người Nhật
Ví dụ:
Với vị trí lập trình viên
Cảm ơn anh chị và công ty đã tạo điều kiện cho tôi tham dự buổi phỏng vấn hôm nay Tôi xin tự giới thiệu, tôi là Nguyễn Tuấn Huy, đã tốt nghiệp trường đại học FPT, ngành kỹ thuật phần mềm Tôi đã có ba năm kinh nghiệm làm việc tại công ty phần mềm FPT, năm năm kinh nghiệm làm việc bằng Magento Sở trường của tôi là đọc sách về công nghệ, đặc biệt về lập trình, tìm hiểu các ngôn ngữ lập trình khác nhau Ứng tuyển vị trí này, tôi mong rằng mình có cơ hội để thực hành những kinh nghiệm mình đã có và học hỏi nhiều hơn Và hơn hết, tôi tin rằng mình sẽ làm tốt công việc được giao Cảm ơn ạ
Với vị trí kỹ sư xây dựng
Cảm ơn anh chị và công ty đã tạo điều kiện cho tôi tham dự buổi phỏng vấn hôm nay Tôi xin tự giới thiệu, tôi là Vũ Văn Nam, đã tốt nghiệp trường đại học Xây dựng, ngành Kỹ thuật công trình xây dựng Dù mới ra trường, nhưng từ năm ba đại học, tôi đã đi thực tập cho một số công ty xây dựng Gần đây, tôi có tham gia quản lý một đội nhóm nhỏ tại khu xây dựng Sở trường của tôi là đến các khu công trường để quan sát, xem cách mọi người làm việc như thế nào Ngoài ra, tôi cũng rất hay đọc tài liệu, đọc sách về những bản thiết
kế, về kiến trúc xây dựng Khi ứng tuyển vào công ty anh/chị, tôi rất mong mình có cơ hội làm việc thực tế và áp dụng những kinh nghiệm của bản thân vào công việc Cảm ơn anh chị
2 Những hiểu biết của bản thân về công ty
Trang 5Nhà phỏng vấn sẽ hỏi bạn những câu về bạn biết gì về công ty bạn ứng tuyển
Một số câu hỏi có thể gặp:
Bạn biết gì về công ty của chúng tôi?
“(tên công ty) ni tsuite nani wo shitte imasu ka?”
(tên công ty について何を知っていますか/についてなにをしっていますか)
Bạn hãy trả lời ngắn gọn về những thông tin bạn biết về công ty Ví dụ: lịch sử công ty, dịch vụ/sản phẩm công ty cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh…
Công ty chúng tôi làm về lĩnh vực gì? Gồm những loại sản phẩm, dịch vụ nào?
“Tên công ty ga dono youna seihin wo tsukutteiru ka, donna seihin ni
tsukawareteiru ka gozonji desu ka?”
(tên công ty がどの様な製品を作っているか、どんな製品に使われているかご
存知ですか/ tên công ty がどのようなせいひんをつくっているか、どんなせ いひんにつかわれているか ごぞんじですか)
Để trả lời câu hỏi này, bạn phải tìm hiểu từ trước xem công ty bạn ứng tuyển sản xuất sản phẩm gì, cung cấp những dịch vụ nào, hoạt động trong lĩnh vực nào Đặc biệt, nếu là phần mềm, ứng dụng hoặc sản phẩm dễ sử dụng bạn có thể dùng thử và nói về chúng khi phỏng vấn Am hiểu sản phẩm, dịch vụ công ty chắc chắn sẽ là điểm cộng cho bạn
3 Hiểu biết về công việc và vị trí ứng tuyển
Nhà phỏng vấn sẽ hỏi bạn về công việc và những yêu cầu của công việc Câu hỏi đầu tiên bạn có thể được hỏi đó là:
“Bạn biết gì về vị trí bạn ứng tuyển?”
“konkai omoushikomi no pojishon ni tsuite, dou rikai shiteimasu ka?”
(今回お申し込みのポジションについて、どう理解していますか / こんか いおもうしこみのぽじしょんについて、どうりかいしていますか)
Trang 6Ý nghĩa của câu hỏi này đó là nhà tuyển dụng muốn biết xem bạn hiểu công việc và yêu cầu công việc bạn ứng tuyển đến đâu Để trà lời câu này, không có cách nào khác bạn phải tìm hiểu cẩn thận về vị trí bạn nộp CV vào Vị trí này sẽ làm những công việc gì, yêu cầu kỹ năng gì,
4 Lí do ứng tuyển công việc này
“Hãy cho chúng tôi biết lí do bạn ứng tuyển vào vị trí này?”
“oubodouki wo oshiete kudasai”
(応募動機を教えて下さい/おうぼどうきをおしえてください)
Thay vì nói 応募動機, nhà tuyển dụng cũng có thể hỏi”
“shiboudouki, oubo shita riyuu,” (志望動機、応募した理由 / しぼうどうき
、おうぼしたりゆう),
“ouboshita kikkake” (応募したきっかけ / おうぼしたきっかけ)
hoặc “shibouriyuu” (志望理由 / しぼうりゆう)
Những câu hỏi này đều có nghĩa tương tự nhau Chú ý khi trả lời cho câu hỏi này, bạn
hãy nhấn mạnh những kỹ năng và kinh nghiệm bạn có phù hợp với yêu cầu công việc
bạn ứng tuyển
Ví dụ:
Hỏi: Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí lập trình viên này?
Trả lời: Tôi ứng tuyển vào vị trí này vì tôi có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí lập trình viên tại công ty công nghệ FPT Việt Nam Cùng với kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén trong công việc, tôi tin rằng mình phù hợp với vị trí này Với thời gian học tập ở trường đào tạo lập trình viên chất nổi tiếng tại Việt Nam, tôi tự tin rằng mình có kiến thức đầy đủ để hoàn thành công việc tốt nhất
5 Một số câu hỏi khác
Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty hiện tại?
Trang 7“ima no shigoto wo kaetai riyuu ha nan desu ka”
(今の仕事を替えたい理由は何ですか/いまのしごとをかえたいりゆうはなん ですか)
Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết lí do gì bạn thay đổi công việc của bạn Nhưng nếu chỉ nghe một vài từ thì rất dễ hiểu nhầm thành hỏi về công việc hiện tại
Vì vậy, bạn hãy hết sức chú ý lắng nghe và trả lời đúng câu hỏi Đặc biệt, tuyệt đối không nói xấu, phê phán hay nói những điều tiêu cực về công ty bạn làm trước đó Điều này sẽ gây ấn tượng rất xấu đối với nhà tuyển dụng
Câu trả lời tham khảo:
Tôi nhận thấy vị trí công ty đang tuyển dụng có thể cho tôi cơ hội vận dụng hết khả năng
và chuyên môn của mình trong các lĩnh vực _(kinh doanh, ngoại ngữ, lập trình…)
Nếu bạn được lựa chọn vào vị trí này, bạn muốn đạt được điều gì?
“anata ga moshi kono oshigoto ni saiyou saretara, okonaitai koto wo oshiete
kudasai” (あなたがもしこのお仕事に採用されたら、行いたいことを教えて下
さい/あなたがもし このおしごとにさいようされたら、おこないたいことを おしえてください)
Để trả lời cau hỏi này, bạn phải hiểu rõ công việc này làm về gì và bạn có thể làm gì cho công ty
Câu hỏi ví dụ: Nếu bạn được lựa chọn vào vị trí nhân viên kinh doanh này, bạn muốn đạt được điều gì?
Câu trả lời tham khảo:
Nếu được làm ở vị trí này, tôi sẽ vận dụng kinh nghiệm và kỹ năng mình có để hoàn thành tốt công việc Cụ thể là tôi sẽ cùng phòng, đội, nhóm tăng doanh số cho công ty, sẽ giúp tình hình kinh doanh ngày một tốt lên Không những vậy, tôi cũng muốn tạo ra một hình ảnh đẹp cho công ty bằng cách cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng
Trang 84 Chứng tỏ khả năng bản thân
Thấu hiểu bản thân chính là bạn hiểu rõ bản thân mình như thế nào, điểm yếu, điểm mạnh, kỹ năng hiện tại mình có, Nhà tuyển dụng sẽ hỏi những câu xoay quanh bản thân bạn để họ có thể đánh giá được năng lực của bạn đến đâu Vì vậy, khi trả lời những câu như thế này, bạn hãy suy nghĩ thật kỹ, nên nói những điều có thể nêu bật được lợi thế của bạn
“Hãy cho chúng tôi biết về công việc hiện tại của bạn”
“genzai no shigoto naiyou wo oshiete kudasai”
(現現在の仕事内容を教えて下さい 在の仕事内容を教えて下さい/げげんざ いのしごとないようをおし んざいのしごとないようをおし ええてくださ
い てください)
Đây là cơ hội quý giá để bạn nhấn mạnh những kỹ năng bạn có và loại công việc bạn đã làm Đừng chỉ giới thiệu đơn thuần công việc bạn làm là gì, hãy viết tận dụng cơ hội để nói xen lẫn những kinh nghiệm, những bài học bạn đã học được khi làm việc ở công ty hiện tại
Ví dụ: Bạn đã từng làm giáo viên dạy tiếng Anh cho một trung tâm ngoại ngữ ở Việt Nam Bây giờ bạn ứng tuyển vào vị trí dạy tiếng Anh nhưng ở Nhật Bản Bạn có thể nói
về công việc giảng dạy tiếng Anh của mình ở Việt Nam Những khó khăn, cách khắc phục, bài học rút ra trong quá trình làm việc ở đây
Câu trả lời tham khảo:
Hiện tại, tôi đang làm lập trình viên cho công ty công nghệ tại Việt Nam Công việc tôi làm là về quản trị, xây dựng và phát triển hệ thống website của khách hàng, phần mềm và các dự án trên mã nguồn chuẩn do công ty cung cấp Sau hơn hai năm làm việc tại công
ty, tôi tích lũy cho bản thân được rất nhiều kinh nghiệm về lập trình Ví dụ kinh nghiệm
về lập trình web trên nền tảng NET, kinh nghiệm làm việc với SQL Server, CSS,
Javascript… Ngoài ra, kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm tôi cũng học được trong khi làm ở đây
Kinh nghiệm cá nhân
Nhà tuyển dụng không chỉ hỏi bạn câu hỏi liên quan đến công việc hiện tại không thôi Trong nhiều trường hợp, họ muốn nhiều thông tin từ bạn hơn nữa để đánh giá được chính
Trang 9xác năng lực của bạn Vì vậy, họ sẽ hỏi những câu hỏi liên quan nhiều đến những kỹ năng hay kinh nghiệm mà bạn đã đề cập ở trên
Chẳng hạn với vị trí nhân viên kinh doanh, họ sẽ hỏi:
Bạn hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm bán hàng của bạn
“ima made okonatta seerusu katsudou ni tsuite oshiete kudasai“
(今今まで行ったセールス活動について教えて下さ まで行ったセールス活 動について教えて下さ いい/いいままでおこなった ままでおこなった せ せーるすかつどうについておしえてください ーるすかつどうについてお しえてください)
Câu hỏi này khá phổ biến trong mỗi cuộc phỏng vấn Khi trả lời bạn hãy nhớ trả lời kinh nghiệm làm việc tại công việc hiện tại của mình cùng với những kinh nghiệm, kỹ năng
khác có liên quan tới vị trí mà bạn đang ứng tuyển Như vậy nhà tuyển dụng sẽ hiểu rõ
hơn về kỹ năng của bạn, xem bạn có phù hợp với vị trí này không
Bạn giải quyết áp lực công việc như thế nào? Hoặc Bạn làm việc như thế nào dưới áp lực công việc?
“puresshaa ni dou taiou shimasu ka, puresshaa ni taisho suru houhou wo oshiete kudasai.”
(ププレッシャーにど レッシャーにど うう対応しますか。プレッシャーに 対処する方法を教えて下さい 対応しますか。プレッシャーに対処する方 法を教えて下さい/ぷぷれっしゃーにどうたいおうしますか。ぷれっ れっ しゃーにどうたいおうしますか。ぷれっ ししゃーにたいしょするほうほ うをおしえてください ゃーにたいしょするほうほうをおしえてください)
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng xem xem cách bạn giải quyết áp lực công việc như thế nào Bạn có thể đưa ra cách bạn làm việc như thế nào, có khoa học hay không, hợp lý hay không
Câu trả lời tham khảo:
Tôi làm việc dưới áp lực khá tốt Nhưng thông thường, tôi chuẩn bị tâm lý trước khi có bất kỳ áp lực công việc nào đến với tôi Bởi tôi luôn giữ mình trong tư thế chủ động Ví
Trang 10dụ: khi làm việc ở công ty cũ, tôi được giao rất nhiều việc phải hoàn thành trong một thời gian cố định Tôi không bao giờ đến hạn chót mới bắt đầu làm những việc đó Tôi sẽ phân chia thời gian hợp lý để có thể làm đồng thời và dần dần những việc đó một cách tốt nhất Và thường thì tôi hoàn thành công việc trước hạn chót
Thể hiện động lực với công việc
Bạn có động lực để làm những công việc nào?
“dono youna shigoto ga anata no yaruki wo soushitsu sasemasu ka?”
(どどのような仕事があなたのやる気を喪失 のような仕事があなたのやる 気を喪失 ささせますか せますか/どどのようなしごとがあなたのやるきを そうしつさせますか のようなしごとがあなたのやるきをそうしつさせま すか)
Để trả lời được câu hỏi như trên, bạn cần tự hỏi và trả lời bản thân mình trước “Việc gì
mà mình thích và muốn làm?” Đặc biệt, những gì bạn muốn làm phải liên quan tới vị trí bạn ứng tuyển Không nên đưa ra câu trả lời rằng “Tôi thích làm những việc đến nấu nướng và khám phá, tìm hiểu ẩm thực” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh được Không hề có sự liên kết nào ở đây cả
Và nếu bạn trả lời câu hỏi này thì cũng cần chi tiết để thuyết phục nhà tuyển dụng hơn Hạn chế câu trả lời chung chung “Tôi thích bán hàng”
Câu trả lời tham khảo:
Bán hàng là một trong những việc khiến tôi có động lực mỗi ngày Tôi thích giao tiếp và tương tác với nhiều người Một môi trường năng động và gặp gỡ những con người mới là điều khiến tôi rất hào hứng Không những vậy, thuyết phục người khác cũng là một trong những thử thách đối với tôi Và tôi luôn cố gắng để trau dồi kỹ năng thuyết phục nhiều hơn…
Khả năng xử lý tình huống/sự cố công việc
Câu hỏi về xử lý sự cố công việc là một trong những câu hỏi khá “khoai”, không phải ai cũng tự tin trả lời được câu hỏi về vấn đề này Nhất là những ai mới đi làm hoặc kinh nghiệm làm việc còn ít Nhà tuyển dụng sẽ đưa ra cho bạn một tình huống cụ thể và xem bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào
Ở trình độ thông thường, nhà tuyển dụng sẽ hỏi câu hỏi khá chung chung như sau: