Các công cụ hoạch định chiến lược: SWOT, BCG, M.Porter,… Từ thực tiễn Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Những đóng góp của đề tài 2 7. Cấu trúc của đề tài 3 Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC, CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ KHÁI QUÁT VỀ KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG 5 1.1. Những vấn đề lý luận 5 1.1.1. Một số khái niệm 5 1.1.1.1. Khái niệm hoạch định chiến lược 5 1.1.1.2. Khái niệm kế hoạch chiến lược 5 1.1.1.3. Khái niệm quản trị chiến lược 5 1.2. Khái quát về các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược 6 1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển 6 1.2.1.1. SWOT 6 1.2.1.2. Ma trận BCG 6 1.2.1.3. M. Porter 7 1.2.3. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược trong tiến trình hoạch định chiến lược 7 1.3. Khái quát về Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang 8 Tiểu kết chương 1 8 Chương 2. THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG 9 2.1. SWOT 9 2.2. Ma trận BCG 11 2.3. M.Porter 12 Tiểu kết chương 2 13 Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG. 14 3.1. Về ưu điểm 14 3.1.1. SWOT 14 3.1.2. BCG 14 3.1.3. M.Porter 14 3.2. Nhược điểm 14 3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả 15 KẾT LUẬN 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 PHỤ LỤC

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan: Đề tài nghiên cứu này là công trình nghiên cứu

thực sự của cá nhân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của GV – Th.s Nguyễn Tiến Thành.

Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong đề tài là trung thực và khôngtrùng lặp với các đề tài khác Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tàinghiên cứu của mình

Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017

Tác giả đề tài

LỜI CẢM ƠN

Với tình cảm trân trọng nhất, tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành, sâu sắc

nhất tới giảng viên GV – Th.s Nguyễn Tiến Thành vì sự tận tình giảng dạy,

hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng như thực hiện đề tài nghiêncứu này

Xin chân thành cảm ơn các cán bộ công chức của Nhà khách Ủy ban nhândân huyện Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang đã nhiệt tình cung cấp số liệu, tài liệucho tôi hoàn thiện đề tài nghiên cứu này Cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp

đã luôn động viên, quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ tôi về cả vật chất và tinhthần, để tôi có thể hoàn thiện đề tài nghiên cứu

Tuy đã có nhiều cố gắng trong việc đầu tư thời gian và công sức nghiêncứu hoàn thành đề tài, nhưng do hạn chế về chuyên môn, kiến thức, nên chắchẳn không thể tránh khỏi những khiếm khuyết, thiếu sót Kính mong nhận được

sự góp ý của các thầy, cô giáo và các bạn để đề tài ngày càng hoàn thiện, hữuích hơn

Xin trân trọng cám ơn!

Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017

Tác giả đề tài

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Những đóng góp của đề tài 2

7 Cấu trúc của đề tài 3

Chương 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC, CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ KHÁI QUÁT VỀ KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG 5

1.1 Những vấn đề lý luận 5

1.1.1 Một số khái niệm 5

1.1.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 5

1.1.1.2 Khái niệm kế hoạch chiến lược 5

1.1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lược 5

1.2 Khái quát về các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược 6

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 6

1.2.1.1 SWOT 6

1.2.1.2 Ma trận BCG 6

1.2.1.3 M Porter 7

1.2.3 Ý nghĩa của hoạch định chiến lược trong tiến trình hoạch định chiến lược 7

1.3 Khái quát về Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân

dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang 8

Tiểu kết chương 1 8

Chương 2 THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG 9

2.1 SWOT 9

2.2 Ma trận BCG 11

2.3 M.Porter 12

Tiểu kết chương 2 13

Chương 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG 14

3.1 Về ưu điểm 14

3.1.1 SWOT 14

3.1.2 BCG 14

3.1.3 M.Porter 14

3.2 Nhược điểm 14

3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả 15

KẾT LUẬN 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 PHỤ LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Theo thống kê ở Việt Nam hiện nay có khoảng 76% người trưởng thànhcho rằng doanh nhân là một nghề được xã hội tôn trọng, 74% số người trưởngthành có mong muốn trở thành doanh nhân, và cứ 1 trong 5 người trưởng thành

ở Việt Nam thì có 1 người có kế hoạch sẽ khởi nghiệp trong 3 năm tới 1 Xéttheo những chỉ số đó, Việt Nam là một trong những nước có tinh thần khởinghiệp hàng đầu thế giới Bởi vậy, vấn đề khởi nghiệp đặc biệt là khởi nghiệpsáng tạo đang trở thành một yêu cầu quan trọng nhất của nền kinh tế Việt Nam.Nhưng để thật sự khởi nghiệp thành công và có vị thế vững chắc trên thươngtrường là cả một hành trình gian nan Bất cứ biến động nào của môi trường kinhdoanh cũng có thể là thời cơ hay thách thức đối với mỗi doanh nghiệp Điều nàyđòi hỏi nhà quản trị cần có tầm nhìn xa và tư duy sáng tạo để vạch ra các chiếnlược nhằm đưa đến sự thành công tối đa cho doanh nghiệp, tổ chức Để cácchiến lược vạch ra thực sự khả thi và đem lại hiệu quả cao nhất đòi hỏi nhà quảntrị vận dụng linh hoạt các công cụ hữu ích để hoạch định chiến lược Xuất phát

từ tình hình thực tiễn đó, tôi xin được lựa chọn đề tài số 3: “Các công cụ hoạch

định chiến lược: SWOT, BCG, M.Porter,… Từ thực tiễn Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang” làm đề tài nghiên cứu cáD nhân của mình.

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Những năm gần đây việc nghiên cứu về vai trò của các công cụ hoạchđịnh chiến lược nói chung và hoạt động dịch vụ, tổ chức sự kiện nói riêng đã trởthành đề tài thu hút sự quan tâm nghiên cứu của các nhà nghiên cứu, các cánhân ở trong và ngoài nước

Tuy vậy, cho đến nay, chưa có một công trình nghiên cứu nào nghiên cứumột cách chuyên sâu về các công cụ hoạch định chiến lược từ thực tiến Khudịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnhTuyên Quang Với kết quả nghiên cứu của đề tài, hy vọng sẽ đóng góp đượcnhững nội dung có giá trị lý luận cũng như thực tiễn với hoạt động của Khu dịch

vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnhTuyên Quang.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về quá trình hoạch định chiếnlược và vai trò của các công cụ hỗ trợ việc hoạch định chiến lược tại Khu dịch

vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnhTuyên Quang

- Phạm vi nghiên cứu: Đề tài sử dụng số liệu của Khu dịch vụ và tổ chức

sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang

4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

4.1 Mục đích nghiên cứu

Đề tài hướng tới mục đích nghiên cứu cơ sở lý luận về hoạch định chiếnlược trên cơ sở đó làm rõ vai trò của các công cụ hỗ trợ việc hoạch định chiếnlược hiệu quả

4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Đề tài đưa ra một số vấn đề lý luận về quá trình hoạch định chiến lược.Giới thiệu tổng quan về nguồn gốc và vai trò của các công cụ hoạch định chiếnlược

5 Phương pháp nghiên cứu

Để hoàn thiện đề tài, cá nhân tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiêncứu như: quan sát, khảo sát thực tế, nghiên cứu tài liệu, so sánh, thống kê, phỏngvấn cán bộ công chức phụ trách và nguồn từ internet,

7 Cấu trúc của đề tài

Đề tài có cấu trúc gồm phần mở đầu, nội dung chính, kết luận, tài liệutham khảo Phần nội dung chính của đề tài gồm 03 chương:

Chương 1: Lý luận chung về quá trình hoạch định chiến lược, các công cụ

hỗ trợ hoạch định chiến lược và khái quát về Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện –Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang

1.1 Những vấn đề lý luận

1.1.1 Một số khái niệm

1.1.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược

1.1.1.2 Khái niệm kế hoạch chiến lược

1.1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lược

1.2 Khái quát về các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

1.2.2 Mô hình hóa công cụ hoạch định chiến lược

1.2.3 Ý nghĩa của hoạch định chiến lược trong tiến trình hoạch định chiếnlược

1.3 Khái quát về Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy bannhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang

Tiểu kết chương 1

Chương 2 Thực trạng áp dụng các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lượctại Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện SơnDương tỉnh Tuyên Quang

3.1 Về ưu điểm

Chương 1

LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC, CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ KHÁI QUÁT VỀ KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG TỈNH TUYÊN QUANG

1.1 Những vấn đề lý luận

1.1.1 Một số khái niệm

1.1.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược

Để đáp ứng với môi trường kinh doanh luôn biến động không ngừng thìviệc hoạch định chiến lược thực sự trở thành vấn đề tiên quyết đối với sự thànhcông của doanh nghiệp, tổ chức Hoạch định chiến lược không chỉ vạch ra đíchđến mà doanh nghiệp, tổ chức muốn đạt được và những gì cần phải làm để điđến đó, mà còn nêu rõ cách thức đo lường mức độ thành công Bởi vậy, hoạchđịnh chiến lược là một chức năng quan trọng của quản trị Trong khuôn khổ đềtài này, hoạch định chiến lược được hiểu là việc xác định các ưu tiên, tập trungcác nguồn lực và củng cố các hoạt động vận hành nhằm hướng đến việc thựchiện mục tiêu chung đạt hiệu quả tối ưu

1.1.1.2 Khái niệm kế hoạch chiến lược

Có nhiều quan niệm về kế hoạch chiến lược nhưng trong đề tài này thì kếhoach chiến lược được hiểu là một văn bản dùng để truyền đạt tới toàn bộ doanhnghiệp, tổ chức các mục tiêu , hành động cần thực hiện để đạt được những mụctiêu đã đề ra, và tất cả các yếu tố quan trọng khác phát sinh trong quá trìnhhoạch định chiến lược

1.1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược được hiểu là tổng hợp tất cả các họat động và quátrình đang diễn ra mà một doanh nghiệp, tổ chức dùng để phối hợp và đồng

bộ hóa một cách có hệ thống các nguồn lực và các hành động với sứ mệnh,tầm nhìn và chiến lược xuyên suốt

1.2 Khái quát về các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

1.2.1.1 SWOT

Có một số ý kiến cho rằng Albert S Humphrey (1926 – 2005) là cha đẻcủa kỹ thuật phân tích SWOT trong khi làm việc tại Viện nghiên cứu Stanford(nay là SRI International) Tại đây, ông đã tạo ra một phương pháp nhóm để lập

kế hoạch tạo ra phân tích SOFT và điều này đã được phát triển thành phân tíchSWOT sau này

Mô hình SWOT:

1.2.1.2 Ma trận BCG

Năm 1963, Bruce Henderson sáng lập ra “the Boston Consulting Group”(BCG) Ngay sau khi được thành lập (trong thập kỷ 60), BCG dựa vào kinhnghiệm của mình các nhân viên đã "sản xuất" ra hai mô hình quan trọng trong

đó có ma trận BCG Cho đến nay, ma trận BCG đã thực sự trở thành công cụhữu ích trong việc lập kế hoạch kinh doanh chiến lược

Mô hình ma trận BCG:

1.2.1.3 M Porter

Michael Eugene Porter là chuyên gia hàng đầu về chiến lược và chínhsách cạnh tranh của thế giới; ông là cha đẻ của lý thuyết lợi thế cạnh tranh Chođến nay, ông cùng với Peter Drucker được coi là “cha đẻ” của quản trị kinhdoanh hiện đại Những tư duy chiến lược của ông đã góp phần quan trọng tronggiới hoạch định kinh doanh và chính sách

1.2.3 Ý nghĩa của hoạch định chiến lược trong tiến trình hoạch định chiến lược

Việc hoạch định chiến lược có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự tồnvong của mỗi doanh nghiệp, tổ chức Ngay từ khâu sản xuất đến kinh doanh đềucần phải có tư duy một cách hệ thống để tránh những rủi ro ngoài ý muốn Việchoạch định chính xác sẽ tạo điều kiện cho việc quy định chức năng, nhiệm vụ

cho các nhóm, cá nhân, đơn vị trong từng giai đoạn phát triển

1.3 Khái quát về Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên Quang

Khu dịch vụ và tổ chức sự kiện - Nhà khách UBND huyện Sơn Dương(sau đây gọi tắt là Nhà khách UBND huyện Sơn Dương) là một bộ phận trựcthuộc Văn phòng HĐND và UBND huyện Nhà khách UBND huyện SơnDương có chức năng phục vụ các hoạt động của Huyện ủy, Thường trực HĐND,UBND huyện và các đoàn khách khác có nhu cầu ăn, nghỉ tại Nhà khách UBNDhuyện Với quy mô đầu tư xây dựng hiện nay gồm 01 nhà 3 tầng và 01 nhà 02tầng với trên 50 phòng ngủ, bố trí được trên 100 khách; 01 nhà ăn, bố trí đượctrên 300 khách ăn uống; ngoài ra còn có 02 sân Tennis sẽ là những lợi thế để

tổ chức các hoạt động dịch vụ có thu đảm bảo hiệu quả, đúng pháp luật nhưngkhông ảnh hưởng đến nhiệm vụ chính trị được giao2

Tiểu kết chương 1

Trong hoạt động kinh doanh hiện nay việc hoạch định chiến lược cũngnhư các công cụ hoạch định chiến lược ngày càng chiếm vai trò quan trọngtrong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Bằng việc chỉ ra các vấn đề lý luận

về hoạch định cũng như khái quát về các công cụ hoạch định sẽ là cơ sở vữngchắc để làm rõ vai trò của các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược tại Khudịch vụ và tổ chức sự kiện – Nhà khách Ủy ban nhân dân huyện Sơn Dương tỉnhTuyên Quang trong chương 2

Chương 2THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC TẠI KHU DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN – NHÀ KHÁCH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SƠN DƯƠNG

TỈNH TUYÊN QUANG

2.1 SWOT

SWOT là từ viết tắt của 4 chữ S – Strengths (điểm mạnh), W –Weaknesses (điểm yếu), O – Opportunities (cơ hội), T – Threats (nguy cơ).SWOT là một khâu không thể thiếu trong quá trình hoạch định, đánh giá, địnhhướng các hoạt động kinh doanh của Nhà khách UBND huyện Sơn Dương

Việc xác định cơ hội bao gồm: tiềm năng phát triển dịch vụ, nguồn nhâncông giá rẻ, nguồn nguyên liệu sạch,… Và các đe dọa đến hoạt động của Nhàkhách gồm: Thị hiếu tiêu dùng, các đối thủ cạnh tranh, các nhiệm vụ chính trịđột xuất,… Các cơ hội và đe dọa sau khi được phân tích tỉ mỉ sẽ là nền tảngquan trọng cho việc hoạch định các hoạt động kinh doanh dịch vụ của Nhàkhách

Song song với đó, việc đánh giá các mặt mạnh như: hạ tầng thiết kế mới,các nhiệm vụ chính trị có thu,… Và các mặt yếu như: Trình độ nhân công laođộng, kênh quảng bá, ràng buộc chính trị,…sẽ là tiền đề không thể thiếu trongviệc định hướng các hoạt động của Nhà khách UBND huyện Sơn Dương

Sau đây là một số minh họa cụ thể trong việc phân tích SWOT tại Nhàkhách UBND huyện Sơn Dương:

-Các dịch vụ: ăn uống, ngủ nghỉ,

thể thao,…có giá cả thấp hơn so với

các doanh nghiệp tư nhân

-Thiết kế mới, sáng tạo, việc tổ

chức các hoạt động tập trung, tiện

-Các thủ tục thanh toán cònrườm rà

-Mặt bằng chung trình độ nhâncông còn thấp

-Các kênh quảng bá còn chưathực sự có hiệu quả

…

Sau khi phân tích SWOT, nắm được điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ cũngnhư cơ hội thì việc hình thành một chiến lược kinh doanh sử dụng điểm mạnh đểkhai thác tối ưu các cơ hội, lấp dần các điểm yếu và giảm thiểu nguy cơ sẽ thực

sự khả thi hơn bao giờ hết

2.2 Ma trận BCG

Ma trận BCG là công cụ hữu ích trong việc định hướng các hoạt độngkinh doanh, xác định vị trí của các hoạt động dịch vụ đang khai thác của Nhàkhách trên thị trường để từ đó đưa ra các quyết sách phù hợp Đối với ma trậnBCG, việc hoạch định dựa trên 2 mảng chính: Thị phần tương đối và tỷ lệ tăngtrưởng bình quân hàng năm Vấn đề mà BCG đưa ra là khả năng tạo ra lợi nhuậnthông qua việc phân tích danh mục SBU (Strategic Business Unit) từ đó chophép đánh giá vị thế cạnh tranh tổng thể

Việc xây dựng ma trận BCG của Nhà khách UBND huyện Sơn Dươngđược thực hiện như sau:

Thứ nhất, phân chia các hoạt động của Nhà khách thành các bộ phận nhỏ:

Dịch vụ ăn uống; Dịch vụ ngủ nghỉ; Dịch vụ thể thao; Dịch vụ tổ chức tiệc, sựkiện,…

Thứ hai, tính toán thị phần tương đối của mỗi mảng dịch vụ, trong đó ưu

tiên phát triển dịch vụ ăn uống và dịch vụ tổ chức tiệc, sự kiện,…

Thứ ba, xác định vị trí và hình thành chiến lược cho từng mảng dịch vụ.

Ma trận BCG gồm 4 phần: Ngôi sao; Dấu hỏi; Bò sữa; Chó đốm Mỗiphần chỉ một hoạt động chiến lược khác nhau:

- Ngôi sao: Hoạt động có cơ hội sinh lợi nhuận lớn cần vốn đầu tư

- Dấu hỏi: Hoạt động có tiềm năng sinh lợi nhuận cao nhưng cũng tiềm ẩnnhiều rủi ro

- Bò sữa: Hoạt động sinh lợi ổn định

- Chó đốm: Hoạt động đang thua lỗ, khó có cơ hội phát triển

Ứng dụng ma trận BCG trong hoạt động của Nhà khách UBND huyệnSơn Dương ta có thể khái quát về các xu hướng chiến lược như sau: