khảo sát, đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự tại văn phòng HĐND UBND huyện lục ngạn

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1 3. Cơ sở phương pháp lý luận và phương pháp nghiên cứu được sử dụng 2 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2 5. Cấu trúc của đề tài. 2 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG UBND HUYỆN LỤC NGẠN. 3 1.1. Lịch sử đơn vị hình thành. 3 1.1.1. Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên. 3 1.1.2. Chức năng của UBND huyện Lục Ngạn. 4 1.1.3. Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND huyện Lục Ngạn. 5 1.2. Cơ cấu tổ chức của văn phòng HĐNDUBND huyện Lục Ngạn. 5 1.3.Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng HĐNDUBND huyện Lục Ngạn. 8 1.3.1. Vị trí và chức năng Văn phòng HĐND và UBND huyện Lục Ngạn. 8 1.3.2. Nhiệm vụ và quyền hạn của Văn phòng HĐNDUBND huyện Lục Ngạn. 9 CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PH ÒNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 12 2.1. Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định. 12 2.1.1. khái niệm, đặc điểm của thu thập thông tin. 12 2.1.2Vai trò của thu thập thông tin đối với việc lập kế hoạch, ban hành quyết định. 12 2.1.3. Vai trò của thu thập xử lý thông tin đối với công tác tổ chức. 13 2.1.4. Vai trò của thu thập và xử lý thông tin đối với người lãnh đạo và nhà quản lý 13 2.1.5Vai trò của thu thập và xử lý thông tin trong công tác kiểm tra, giám sát. 13 2.1.6. Nguồn thu thập thông tin. 14 2.1.7.Cách thức lấy tin: 14 2.2. Tổ chức thiết lập mục tiêu. 14 2.2.1. Số lượng nguồn nhân sự trong cơ quan. 14 2.2.2.Trình độ học vấn nhân sự. 15 2.2.3. Những kỹ năng nghề nghiệp cần có ở nhân sự cơ quan. 15 2.2.4.Ý thức, đạo đức 15 2.2.5. Giới tính và độ tuổi của nhân sự trong cơ quan. 15 2.3. Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp. 16 2.3.1. Tuyển dụng nhân sự. 16 2.3.1.1. Khái niệm: 16 2.3.1.2. Quy trình tuyển dụng. 16 2.3.2. Đào tạo, phát triển nhân sự 17 2.3.2.1. Khái niệm 17 2.3.2.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 18 2.3.2.3. Những cách thức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. 18 2.3.2.4. Các giải pháp tối ưu để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 19 2.3.3. Bố trí, sắp xếp nhân lực trong cơ quan. 19 2.3.3.1. Khái niệm. 19 2.3.3.2. Vai trò của sự bố trí nhân sự, có hiệu quả trong hoạt động cơ quan. 19 2.3.3.3.những nguyên tắc khi bố trí nhân lực. 20 2.3.4. Đãi ngộ nhân sự 20 2.4.1. Khái niệm 20 2.3.4.2. Tác dụng của sự đãi ngộ. 20 2.3.4.3. Các hình thức đãi ngộ nhân sự. 21 2.3.5. Kiểm tra đánh giá nhân sự. 22 2.3.5.1. Khái niệm đánh giá nhân sự 22 2.3.5.2. Mục đích của đánh giá nhân sự. 22 2.3.5.3. Các tiêu chí đánh giá nhân sự: 23 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ. 24 3.1.Nhận xét, Đánh giá chung: 24 3.1.1. Ưu điểm 24 3.1.2. Nhược điểm. 25 3.1.3. Nguyên nhân. 25 3.2. Các giải pháp 26 3.2.1.Nhà quản trị văn phòng cần được bồi dưỡng thêm kiến thức. 26 3.2.2. Chú trọng đào tạo thêm, đào tạo lại chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên trong cơ quan. 26 3.2..3. Mua sắm, sửa chữa trang thiết bị và văn phòng phẩm cho cơ quan. 27 3.2.4. Tổ chức nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản trị văn phòng. 27 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài tiểu luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đếntoàn bộ cán bộ, công chức, viên chức tại Văn phòng HĐND- UBND huyện LụcNgạn đã tạo điều kiện, giúp đỡ em trong suốt quá trình em thu thập số liệu vàkhảo sát tình hình công tác văn phòng, đặc biệt là tìm hiểu về vai trò của nhàquản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự tại huyện Hơn nữa, cho

em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ThS Nguyến Hữu Danh đã tận tình hướng dẫn,dẫn dắt em để em có thể hoàn thiện bài tiểu luận của mình đúng với yêu cầu đãđược giao Mặc dù đã cố gắng và tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, nhưng bàitiểu luận của em vẫn còn nhiều thiếu xót, em rất mong nhận được sự đóng gópcủa lãnh đạo văn phòng trong cơ quan, cùng các thầy cô để bài tiểu luận của emđược hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Em thực hiện bài tiểu luận với tên đề tài: “khảo sát, đánh giá về vai tròcủa nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự tại Văn phòngHĐND-UBND huyện Lục Ngạn” Em xin cam đoan đây là bài tiểu luận mà em

đã nghiên cứu trong thời gian qua Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sựkhông trung thực về thông tin sử dụng trong bài tiểu luận này

Hà nội, ngày 02 tháng 12 năm 2016

Sinh viên thực hiện

BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1

3 Cơ sở phương pháp lý luận và phương pháp nghiên cứu được sử dụng .2 4 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2

5 Cấu trúc của đề tài 2

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG UBND HUYỆN LỤC NGẠN 3

1.1 Lịch sử đơn vị hình thành 3

1.1.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên 3

1.1.2 Chức năng của UBND huyện Lục Ngạn 4

1.1.3 Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND huyện Lục Ngạn 5

1.2 Cơ cấu tổ chức của văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn 5

1.3.Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn 8

1.3.1 Vị trí và chức năng - Văn phòng HĐND và UBND huyện Lục Ngạn 8

1.3.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn 9

CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PH ÒNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 12

2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định 12

2.1.1 khái niệm, đặc điểm của thu thập thông tin 12

2.1.2Vai trò của thu thập thông tin đối với việc lập kế hoạch, ban hành quyết định 12

2.1.3 Vai trò của thu thập xử lý thông tin đối với công tác tổ chức 13

2.1.4 Vai trò của thu thập và xử lý thông tin đối với người lãnh đạo và nhà quản lý 13

2.1.5Vai trò của thu thập và xử lý thông tin trong công tác kiểm tra, giám

sát 13

2.1.6 Nguồn thu thập thông tin 14

2.1.7.Cách thức lấy tin: 14

2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 14

2.2.1 Số lượng nguồn nhân sự trong cơ quan 14

2.2.2.Trình độ học vấn nhân sự 15

2.2.3 Những kỹ năng nghề nghiệp cần có ở nhân sự cơ quan 15

2.2.4.Ý thức, đạo đức 15

2.2.5 Giới tính và độ tuổi của nhân sự trong cơ quan 15

2.3 Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp 16

2.3.1 Tuyển dụng nhân sự 16

2.3.1.1 Khái niệm: 16

2.3.1.2 Quy trình tuyển dụng 16

2.3.2 Đào tạo, phát triển nhân sự 17

2.3.2.1 Khái niệm 17

2.3.2.2 Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 18

2.3.2.3 Những cách thức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 18

2.3.2.4 Các giải pháp tối ưu để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 19

2.3.3 Bố trí, sắp xếp nhân lực trong cơ quan 19

2.3.3.1 Khái niệm 19

2.3.3.2 Vai trò của sự bố trí nhân sự, có hiệu quả trong hoạt động cơ quan 19

2.3.3.3.những nguyên tắc khi bố trí nhân lực 20

2.3.4 Đãi ngộ nhân sự 20

2.4.1 Khái niệm 20

2.3.4.2 Tác dụng của sự đãi ngộ 20

2.3.4.3 Các hình thức đãi ngộ nhân sự 21

2.3.5 Kiểm tra đánh giá nhân sự 22

2.3.5.1 Khái niệm đánh giá nhân sự 22

2.3.5.2 Mục đích của đánh giá nhân sự 22

2.3.5.3 Các tiêu chí đánh giá nhân sự: 23

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 24

3.1.Nhận xét, Đánh giá chung: 24

3.1.1 Ưu điểm 24

3.1.2 Nhược điểm 25

3.1.3 Nguyên nhân 25

3.2 Các giải pháp 26

3.2.1.Nhà quản trị văn phòng cần được bồi dưỡng thêm kiến thức 26

3.2.2 Chú trọng đào tạo thêm, đào tạo lại chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên trong cơ quan 26

3.2 3 Mua sắm, sửa chữa trang thiết bị và văn phòng phẩm cho cơ quan 27

3.2.4 Tổ chức nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản trị văn phòng 27

KẾT LUẬN 29

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong giai đoạn hiện nay, Việt Nam đang phát triển theo hướng đadạng hóa, hiện đại hóa, từng bước hội nhập với khu vực và thế giới Đứngtrước những cơ hội và thách thức mới, năng lực quản lý hành chính của nhànước đóng một vai trò quan trọng Vấn đề đổi mới để nâng cao năng lực quản lýhành chính nhà nước là một yêu cầu mang tính khách quan, thường xuyên vàcần được thực hiện cả về chiều rộng và chiều sâu

Cùng với đó năng lực quản lý nhà nước ở UBND cấp huyện – cơ quanhành chính nhà nước ở địa phương là một tất yếu khách quan Văn phòng là bộphận rất quan trọng và không thể thiếu trong mỗi tổ chức, cơ quan Văn phòng

là trung tâm quản lý, điều hành của cơ quan, là cánh tay phải đắc lực của lãnhđạo Tôi nhận thấy rằng Nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân

sự là rất cần thiết và quan trọng không thể thiếu trong hoạt động của cơ quan

2 Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu cuả đề tài:

+ Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn

+ Nhà quản trị văn phòng

+ Vai trò của Nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự

- Mục đích nghiên cứu của đề tài: cho thấy tầm quan trọng của nhà quản

trị văn phòng trong hoạt động của văn phòng, cơ quan, đặc biệt là trong công táchoạch định nhân sự văn phòng

- Nhiệm vụ nghiên cứu:việc thu thập thông tin, tổ chức thiết lập mục

tiêu, xây dựng và đưa ra các giải pháp

+ Khảo sát, tìm hiểu về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của vănphòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn

+.Phân tích, xác định nguyên nhân

+ Đưa ra giải pháp tăng cường vai trò của nhà quản trị văn phòng tạiHĐND- UBND huyện đối với công tác hoạch định nhân sự

3 Cơ sở phương pháp lý luận và phương pháp nghiên cứu được sử dụng

Để thực hiện đề tài này em đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứusau:

-Nghiên cứu tài liệu : đọc và nghiên cứu, xử lý, điều tra các số liệu sẵn có

về công tác văn phòng tại HĐND- UBND huyện Lục Ngạn

-Khảo sát thực tế : để thực hiện đề tài này, em đã đến văn phòng UBND huyện Lục Ngạn, tìm hiểu về công tác văn phòng, đặc biệt là tìm hiểu vềvai trò của nhà quản trị văn phòng

HĐND-4 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài

- Qua việc tìm hiểu về công tác văn phòng đặc biệt là tìm hiểu về vai tròcủa nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự, tôi đã nhận thứcđược tầm quan trọng của nhà quản trị đối với họat động của văn phòng cũng nhưcủa cơ quan Từ đó đánh giá được ưu, nhược điểm của Nhà quản trị văn phòngtại Văn phòng HĐND- UBND huyện Lục Ngạn, từ đó đưa ra được nguyên nhân

và các giải pháp để nâng cao vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công táchoạch định nhân sự

5 Cấu trúc của đề tài.

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN

PHÒNG UBND HUYỆN LỤC NGẠN.

1.1 Lịch sử đơn vị hình thành.

1.1.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên.

- Lục ngạn là huyện miền núi của tỉnh Bắc Giang, nằm trên Quốc lộ 31,cách thủ đô Hà Nội 91km về phía Đông Bắc Huyện Lục Ngạn có quỹ đất dồidào và màu mỡ nhất Bắc Giang với 20.773 ha đất nông nghiệp, 24.260 ha đấtlâm nghiệp, 21.641 ha đất chuyên dùng, còn 33.002 ha đất chưa sử dụng Về dân

số, huyện Lục Ngạn có trên 204 nghìn người, tại huyện có 11 dân tộc đang cưtrú, trong đó dân tộc kinh chiếm 52% Lục ngạn còn là nơi lưu giữ nhiều bản sắcvăn hóa dân tộc với các lễ hội hất dân ca như: hát truyền thống, hát soong hao

- Huyện Lục gạn có 29 xã, 1 thị trấn là Chũ, trong đó có 12 xã đặc biệtkhó khăn Đất đai và tiểu vùng khí hậu của địa phương thích hợp cho phép pháttriển nhiều loại cây ăn quả, đặc biệt là vải thiều, phát triển lâm nghiệp, trồng câylương thực, cây công nghiệp ngắn ngày, chăn nuôi đại gia súc và sản xuất vậtliệu xây dựng

- Nguồn nước ở đây khá phong phú, được cung cấp bởi 10 công trìnhtrung thủy nông, 187 hồ đập nhỏ và sông Lục Nam chảy qua với chiều dài hơn60km Lục Ngạn có hơn 24 vạn ha rừng, trong đó có gần 12 vạn ha rừng tựnhiên và > 12 vạn ha rừng trồng Trên địa bàn huyện có một số loại khoáng sảnnhư: quặng đồng, than mỏ, vàng sa khoáng Huyện có 1 di tích được xếp hạngcấp quốc gia là Đền Hả, một di tích được xếp hạng cấp tỉnh là Đền Khánh Vân

Là huyện có nhiều dân tộc anh em cùng chung sống, mỗi dân tộc có nét văn hóariêng, bản sắc văn hóa mỗi dân tộc đang được tiếp tục giữ gìn và phát huy

- Hệ thống giao thông kết nối với Lạng Sơn, Quảng Ninh, Hà Nội ngàycàng thuận lợi, cùng với quá trình mở mang canh tác đã biến nơi đay thành vùngcây ăn quả tập trung trồng vải thiều lớn nhất, có chất lượng vào loại tốt nhất cảnước Địa phương có nhiù phong cảnh đẹp như: thắng cảnh Hồ Cấm Sơn, hồKhuôn Thần, hồ Làng Thum, nằm trong một thảm thực vật xanh Đó là tiềmnăng lớn để Lục Ngạn phát triển du lịch vườn kết hợp cảnh quan sinh thái

- Vói những thế mạnh đó, Lục Ngạn giữ được nhịp độ tăng trưởng bìnhquân hàng năm khá cao ( 23,2%) Các sản phẩm chính trong nông nghiệp là Vảithiều tươi trong năm 2016 dự tính đạt 76 nghìn tấn quả Ngoài ra, các loại quảkhác như: na dai, nhãn, dứa đạt sản lượng 3,5- 4 nghìn tấn Đã gần 10 nghìnnăm qua, huyện Lục Ngạn còn là một trung tâm giao dịch, mua bán lớn nhất của

cả nước

- Hướng tới một tương lai công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông thôn, LụcNgạn xác định giữ tốc độ tăng trưởng 15% trong giai đoạn 2015- 2020 Vùngđất vải thiều nổi tiếng đang đón chờ những cơ hội phát triển mới trong tương lai

- Văn phòng HĐND- UBND huyện Lục Ngạn là một bộ phận trong cơcấu của UBND huyện, thuộc Thị trấn Chũ, là trung tâm văn hóa cũng như kinh

tế của huyện, với giao thông đi lại thuận tiện

1.1.2 Chức năng của UBND huyện Lục Ngạn.

-UBND huyện Lục Ngạn thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau: Xâydựng, tổ chức, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội hàngnăm; lập dự toán thu chi ngân sách nhà nước, ngân sách địa phương, tổ chứcthực hiện ngân sách địa phương trên địa bàn, thực hiện các chương trình khuyếnkhích phát triển kinh tế Tham gia cùng UBND tỉnh Bắc Giang trong việc xâydựng quy hoạch, kế hoạch phát triển công nghiệp, nông nghiệp, thương nghiệptrên địa bàn huyện Tổ chức lập, trình duyệt, xét duyệt và kiểm tra, quản lý theothẩm quyền quy hoạch xây dựng xã, thị trấn, điểm dân cư trên địa bàn huyện.Xây dựng, phát triển mạng lưới thương mại, dịch vụ, du lịch và kiểm tra việcchấp hành quy định của nhà nước về kiểm tra việc thực hiện các hoạt động trên.Xây dựng các chương trình, đề án phát triển văn hóa, giáo dục, thông tin, thểdục thể thao, y tế, phát thanh trên địa bàn huyện và tổ chức thực hiện sau khiđược cấp có thẩm quyền phê duyệt Tổ chức phong trào quần chúng tham giaxây dựng lực lượng vũ trang và quốc phòng toàn dân; thực hiện nhiệm vụ giữgìn an ninh, trật tự, an toàn xã hội, phòng chống tội phạm, các tệ nạn xã hội;tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật về các vấn đề xã hội Chỉđạo, tổ chức công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật, kiểm tra việc chấp hành

Hiến pháp, Luật, các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước và Nghị quyếtcủa HĐND cùng cấp Tổ chức thực hiện việc bầu cử Quốc hội, đại biểu HĐNDtheo quy định của pháp luật; quy định tổ chức bộ máy và nhiệm vụ, quyền hạn

cụ thể của cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện UBND huyện Lục Ngạn doHội Đồng Nhân Dân bầu là cơ quan chấp hành của HĐND, cơ quan hành chínhnhà nước ở địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cùng cấp và cơ quan nhànước cấp trên

- UBND huyện Lục Ngạn chịu trách nhiệm chấp hành hiến pháp, luậtcác văn bản của cơ quan nhà nước cấp trên và nghị quyết của HĐND cùng cấpnhằm đảm bảo thực hiện chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế, xã hội, củng

cố quốc phòng an ninh và thực hiện các chính sách khác trên địa bàn huyện

- UBND huyện Lục Ngạn thực hiện chức năng quản lý nhà nước địaphương, góp phần bảo đảm sự chỉ đạo, quản lý thống nhất trong bộ máy hànhchính nhà nước từ trung ương tới cơ sở

1.1.3 Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND huyện Lục Ngạn.

- Xây dựng các chương trình làm việc, kế hoạch công tác của HĐND,TTHĐND, TTUBND huyện Giúp tổ chức theo dõi, đôn đốc các cơ quanchuyên môn thuộc UBND huyện, HĐND, UBND các xã, thị trấn thực hiện cácchương trình, kế hoạch công tác sau khi được ban hành

- Bảo đảm việc thu thập, cung cấp, xử lý thông tin thường xuyên, kịp thời,chính xác, phục vụ công tác chỉ đạo và điều hành

- Quản lý thống nhất việc ban hành văn bản của TTHĐND, TTUBNDđảm bảo đúng chủ trương, đường lối của Đảng và quy định của pháp luật

1.2 Cơ cấu tổ chức của văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn.

Vụ quy định chức danh, mã số ngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn cácngạch công chức chuyên ngành hành chính.

- Vị trí Phó chánh Văn phòng phụ trách khối văn hóa- xã hội, tổng hợpchung; trình độ chuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: trung cấp, ngạch côngchức: chuyên viên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã sốngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngànhhành chính

- Vị trí Phó chánh Văn phòng phụ trách khối kinh tế tổng hợp,trình độchuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: trung cấp, ngạch công chức: chuyên viên,tin học, ngoại ngữ B

- Vị trí Phó chánh Văn phòng phụ trách hành chính quản trị, bộ phận mộtcửa, trình độ chuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: trung cấp, ngạch công chức:chuyên viên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã sốngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngànhhành chính

*) Vị trí việc làm gắn với công việc chuyên môn, nghiệp vụ: 05 vị trí, biênchế 8 người, gồm:

- Vị trí chuyên viên phụ trách khối văn hoá- xã hội, Hội đồng nhân dân,trình độ chuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: sơ cấp, ngạch công chức: chuyênviên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã số ngạch và tiêuchuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngành hành chính.(01 vị trí, 1 người)

- Vị trí chuyên viên phụ trách khối nội chính, giải quyết đơn thư, trình độchuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: sơ cấp, ngạch công chức: chuyên viên,tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số 11/2014/TT-BNVngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã số ngạch và tiêu chuẩnnghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngành hành chính.(01 vị trí,

1 người).

- Vị trí chuyên viên phụ trách khối kinh tế tổng hợp, giải phóng mặtbằng, trình độ chuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: sơ cấp, ngạch công chức:chuyên viên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã sốngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngànhhành chính.(01 vị trí, 1 người)

- Vị trí chuyên viên phụ trách khối tài chính- kế hoạch, quy hoạch, thươngmại, du lịch và thủy lợi, trình độ chuyên môn: Đại học, trình độ LLCT: sơ cấp,ngạch công chức: chuyên viên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tạiThông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chứcdanh, mã số ngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chứcchuyên ngành hành chính.(01 vị trí, 1 người)

- Vị trí chuyên viên gắn với bộ phận một cửa cấp huyện, trình độ chuyênmôn: Đại học, trình độ LLCT: sơ cấp, ngạch công chức: chuyên viên, tin học,ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quy định chức danh, mã số ngạch và tiêu chuẩnnghiệp vụ chuyên môn các ngạch công chức chuyên ngành hành chính.(01 vị trí,

04 người)

*) Vị trí gắn với công việc hỗ trợ( 02 vị trí, biên chế 02)

- Vị trí chuyên viên phụ trách Văn thư- lưu trữ, trình độ chuyên môn: caođẳng, ngạch công chức: chuyên viên, tin học, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quyđịnh tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quyđịnh chức danh, mã số ngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạchcông chức chuyên ngành hành chính.(01 vị trí, 01 người)

- Vị trí chuyên viên phụ trách công tác tài chính- kế toán, trình độ chuyênmôn: cao đẳng, ngạch công chức: chuyên viên, ngoại ngữ, theo tiêu chuẩn quyđịnh tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 09/10/2014 của Bộ Nội Vụ quyđịnh chức danh, mã số ngạch và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn các ngạchcông chức chuyên ngành hành chính.(01 vị trí, 01 người)

*) Vị trí việc làm gắn với công việc phục vụ(04 vị trí, biên chế 08).

- Vị trí tạp vụ: 01 vị trí, biên chế 02 người

- Vị trí bảo vệ: 01 vị trí, biên chế 02 người

- Vị trí điện nước: 01 vị trí, biên chế 01 người

- Vị trí lái xe: 01 vị trí, biên chế 03 người

Cụ thể như sau:

• 1 Chánh Văn phòng: Nguyễn Minh Nam

• 2 Phó chánh Văn phòng: Nguyễn Văn Khải và Hoàng Văn Khiển

• Chuyên viên khối nội chính

• Chuyên viên khối Kinh tế tổng hợp: Vũ Trí Bằng

• Chuyên viên khối Giao thông- Xây dựng: Vũ Văn Nam

• Chuyên viên khối Văn hóa- Xã hội: Phạm Hồng Long

• Chuyên viên tổng hợp phụ trách HĐND: Nguyễn Thị Yến

• Bộ phận văn thư: Dương Thị Tuyến, Nguyễn Hà Linh

• Bộ phận Công nghệ thông tin

1.3.Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn.

1.3.1 Vị trí và chức năng - Văn phòng HĐND và UBND huyện Lục Ngạn.

- Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn là cơ quan chuyên môntham mưu tổng hợp cho UBND huyện Lục Ngạn về hoạt động của UBND; thammưu cho Chủ tịch UBND về chỉ đạo, điều hành UBND huyện; cung cấp thôngtin phục vụ quản lý và hoạt động của Hội đồng nhân dân huyện, UBND huyện

và các cơ quan Nhà nước ở địa phương; đảm bảo cơ sở vật chất, kỹ thuật cho

hoạt động của Hội đồng nhân dân, UBND huyện Lục Ngạn

- Văn phòng là cơ quan giúp việc cho Thường trực HĐND và UBNDhuyện; tham mưu tổng hợp, phục vụ sự lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành các mặtcông tác của Thường trực HĐND và UBND huyện đảm bảo tính thống nhất, liêntục, có hiệu lực và hiệu quả

- Văn phòng HĐND và UBND huyện có tư cách pháp nhân, có con dấuriêng và được mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước theo quy định của Pháp luật

- Văn phòng HĐND-UBND tổ chức các hoạt động của UBND và Chyurtịch UBND huyện trong việc chỉ đạo, điều hành các hoạt đông chung của Bộmáy hành chính Nhà nước, giúp Chủ tịch UBND huyện tổ chức và điều hòa,phối hợp hoạt động của các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, HĐND

và UBND các xã, thị rấn để thực hiện các chương trình, kế hoạch công tác củaUBND huyện, đảm bảo các điều kiện vật chất, kỹ thuật cho hoạt động củaHĐND và UBND huyện, tham mưu giúp HĐND huyện về công tác ngoại vụ, thiđua khen thưởng

1.3.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của Văn phòng HĐND-UBND huyện Lục Ngạn.

- Xây dựng các chương trình làm việc, kế hoạch công tác tháng, quý, sáutháng và cả năm của HĐND, Thường trực HĐND, UBND huyện Giúp Thườngtrực HĐND, UBND huyện tổ chức theo dõi, đôn đốc các cơ quan chuyên mônthuộc UBND huyện, HĐND và UBND các xã, thị trấn thực hiện các chươngtrình, kế hoạch công tác sau khi được ban hành

- Giúp HĐND, Thường trực HĐND và UBND huyện theo dõi, đôn đốccác cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, Thường trực HĐND, UBND các

xã, thị trấn trong việc triển khai thực hiện các nội dung chỉ đạo của HĐNDhuyện, UBND huyện và trong việc chuẩn bị các báo cáo, đề án; tham gia ý kiến

về nội dung trong quá trình soạn thảo các đề án để HĐND, Thường trực HĐND,UBND huyện xem xét, quyết định

- Bảo đảm việc thu thập, cung cấp thông tin, xử lý thông tin thườngxuyên, kịp thời, chính xác, phục vụ cho công tác của HĐND và UBND, Thường

trực HĐND và chỉ đạo điều hành của UBND huyện Thực hiện chế độ thông tinbáo cáo định kỳ, đột xuất được giao theo quy định của pháp luật

- Giúp Thường trực HĐND, UBND huyện tiếp nhận và giải quyết đơn thưkhiếu nại, tố cáo của công dân trong phạm vi quản lý của Văn phòng - Phốihợp với các cơ quan chức năng phổ biến và tập huấn triển khai thực hiện các vănbản quy phạm pháp luật đến các phòng ban, UBND các xã, thị trấn và theo dõi,đôn đốc thực hiện những văn bản quy phạm pháp luật đó

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để chuẩn bị nội dung và phục vụ cáckỳ họp HĐND, các phiên họp UBND huyện; các cuộc họp và làm việc củaThường trực HĐND, UBND huyện với các cơ quan, đơn vị, tổ chức và côngdân; bảo đảm các điều kiện về cơ sở vật chất, kỹ thuật, hậu cần cho các hoạtđộng của HĐND và UBND huyện

- Có ý kiến thẩm tra độc lập đối với các đề án, dự thảo văn bản của các cơquan, UBND các xã, thị trấn, trước khi trình duyệt UBND huyện và CHủ tịchUBND huyện xem xét và quyết định

- Giúp TTHĐND, UBND và Chủ tịch huyện duy trì mối quan hệ phối hợpcông tác với huyện ủy, Thường trực Huyện ủy, UBMTTQ huyện, các đoàn thểnhân dân huyện và các cơ quan, tổ chức của Tỉnh, của Trung ương đóng trên địabàn huyện theo quy định của Luật tổ chức HĐND và UBND

- Tổ chức công bố truyền đạt các quyết định, chỉ thị của UBND huyện,Chủ tịch UBND huyện, các Nghị quyết của HĐND huyện, các văn bản quyphạm pháp luật của các cơ quan Nhà nước cấp trên có liên quan

- Giúp TTHĐND, UBND huyện phối hợp với các cơ quan chức năngtheo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện các văn bản đó tại các cơ quan,UBND các xã, thị trấn

- Quản lý thống nhất việc ban hành văn bản, trực tiếp trình ký các văn bản

và quản lý văn bản của Thường trực HĐND, HĐND, các ban của HĐND,UBND huyện, Chủ tịch UBND huyện, quản lý công tác văn thư, Hành chính,Lưu trữ, Tin học hóa hành chính nhà nước của HĐND, TTHĐND, UBND huyệntheo quy định của pháp luật, đảm bảo đúng chủ trương, đường lối của Đảng

- Trình UBND huyện chương trình, biện pháp tổ chức thực hiện công táccải cách hành chính nhà nước thuộc phạm vi Văn phòng HĐND và UBNDhuyện…

- Tham mưu cho UBND huyện xây dựng và ban hành kế hoạch trong thờigian tới, gửi đến những đơn vị phòng ban,cơ quan cấp xã, thị trấn thực hiệnnhiệm vụ được cơ quan cấp trên giao xuống

- Đã giúp HĐND, UBND, Chủ tịch UBND huyện ban hành những báocáo có 187 báo cáo chuyên đề ( trong đó: HĐND 12 báo cáo,UBND 170 báocáo, Chủ tịch UBND huyện 5 báo cáo).Ngoài ra còn giúp chủ tịch huyện banhành những công văn, chỉ thị do cơ quan cấp trên ban xuống, triển khai tớinhững phòng ban khác để thực hiện theo

CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PH ÒNG CÔNG

TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định.

Nhà QTVP có vai trò rất quan trọng và giữ vai trò chủ yếu trong việc thuthập, tổng hợp, xử lý, lưu trữ, thu hồi, phân phối thông tin Nhà Quản trị đóngvai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định, nhiệm vụ của nhà Quản trị làquyết định đối với những thông tin chính xác để truy cập và hiện hành ở mức chiphí thấp nhất

2.1.1 khái niệm, đặc điểm của thu thập thông tin.

 Khái niệm Thu thập thông tin là quá trình tập hợp thông tin theo nhữngtiêu chí cụ thể nhằm làm rõ những vấn đề, nội dung liên quan đến lĩnh vực nhấtđịnh Thu thập thông tin là quá trình xác định nhu cầu thông tin, tìm nguồnthông tin, thực hiện tập hợp thông tin theo yêu cầu nhằm đáp ứng mục tiêu đãđược định trước

 Đặc điểm

- Thu thập thông tin là hoạt động có tính mục đích Quá trình thu thậpthông tin phải giải đáp cụ thể các câu hỏi: Thông tin này thu thập để làm gì,phục vụ cho công việc gì, liên quan đến những khía cạnh nào của vấn đề?

- Thu thập thông tin có tính đa dạng về phương pháp, cách thức Tùy theoyêu cầu về thông tin

- Thu thập thông tin có thể tìm kiếm từ các nguồn, kênh thông tin khácnhau

- Thu thập thông tin là một quá trình liên tục, nhằm bổ sung, hoàn chỉnhthông tin cần thiết;

- Thu thập thông tin là một khâu trong quá trình thông tin của một tổchức Thu thập thông tin gắn với yếu tố đầu vào của tổ chức

2.1.2Vai trò của thu thập thông tin đối với việc lập kế hoạch, ban hành quyết định.

Thu thập và xử lý thông tin phục vụ trực tiếp cho quá trình lập kế hoạch

và ra quyết định Lập kế hoạch và ra quyết định là công việc phức tạp và khó