Khảo sát, đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của đội ngũ cán bộ, công chức các xã, thị trấn của huyên krông pắc

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 2. Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: 2 3. Cơ sở lý luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng. 2 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn đề tài. 2 5. Cấu trúc đề tài. 2 PHẦN NỘI DUNG 3 CHƯƠNG I. KHAI QUÁT CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN, CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NỘI QUY LÀM VIỆC CỦA PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN KRÔNG PẮC 3 1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của phòng Nội vụ huyện Krông Pắc: 3 1.1 Chức năng: 3 1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn: 3 2. Cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ huyện Krông Pắc: 7 CHƯƠNG II. VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CỦA HUYỆN KRÔNG PẮC 10 2.1. Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định 10 2.1.1. Thông tin từ môi trường bên ngoài. 10 2.1.2. Thông tin bên trong cơ quan 11 2.2. Tổ chức thiết lập mục tiêu 11 2.3. Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp. 12 2.3.1. Tuyển dụng nhân sự 12 2.3.2. Đào tạo, phát triển nhân sự 12 2.3.3. Bố trí sử dụng nhân sự 13 2.3.4. Đãi ngộ nhân sự 13 2.3.5. Kiểm tra, đánh giá nhân sự 14 CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CÁC XÃ, THỊ TRẤN CỦA HUYỆN KRÔNG PẮC 16 3.1 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: 16 3.1.1. Ưu điểm: 16 3.1.2. Nhược điểm: 16 3.1.3. Mặt mạnh. 17 3.1.4. Hạn chế, tồn tại. 17 3.2 CÁC GIẢI PHÁP 18 3.2.1 Giải pháp tổng thể 18 3.2.2 Giải pháp cụ thể 19 3.2.2.1 Chuẩn hóa các chức danh và xác định cơ cấu của đội ngũ cán bộ, công chức chính quyền cấp xã. 19 3.2.2.2 Đổi mới chính sách sử dụng cán bộ, công chức đặc biệt là cán bộ công chức sau đào tạo. 19 3.2.2.3 Có chính sách thu hút nhân tài vào làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương. 20 3.2.2.3 Đổi mới chính sách đào tạo, bồi dưỡng; Nội dung đào tạo, booid dưỡng cán bộ, công chức. 21 3.2.2.5 Đổi mới công tác quy hoạch gắn với đào tạo, bồi dưỡng 21 3.2.2.6 Đổi mới việc đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức 22 3.2.2.7 Tạo lập môi trường làm việc năng động, sáng tạo 22 3.2.2.8 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với cán bộ, công chức 23 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài: 1

2 Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: 2

3 Cơ sở lý luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng. 2

4 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn đề tài. 2

5 Cấu trúc đề tài. 2

PHẦN NỘI DUNG 3

CHƯƠNG I KHAI QUÁT CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN, CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NỘI QUY LÀM VIỆC CỦA PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN KRÔNG PẮC 3

1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của phòng Nội vụ huyện Krông Pắc: 3

1.1 Chức năng: 3

1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn: 3

2 Cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ huyện Krông Pắc: 7

CHƯƠNG II VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CỦA HUYỆN KRÔNG PẮC 10

2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định 10

2.1.1 Thông tin từ môi trường bên ngoài. 10

2.1.2 Thông tin bên trong cơ quan 11

2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 11

2.3 Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp. 12

2.3.1 Tuyển dụng nhân sự 12

2.3.2 Đào tạo, phát triển nhân sự 12

2.3.3 Bố trí sử dụng nhân sự 13

2.3.4 Đãi ngộ nhân sự 13

2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân sự 14

CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CÁC XÃ, THỊ TRẤN CỦA HUYỆN KRÔNG PẮC 16

3.1 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: 16

3.1.1 Ưu điểm: 16

3.1.2 Nhược điểm: 16

3.1.3 Mặt mạnh. 17

3.1.4 Hạn chế, tồn tại. 17

3.2 CÁC GIẢI PHÁP 18

3.2.1 Giải pháp tổng thể 18

3.2.2 Giải pháp cụ thể 19

3.2.2.1 Chuẩn hóa các chức danh và xác định cơ cấu của đội ngũ cán bộ, công chức chính quyền cấp xã. 19

3.2.2.2 Đổi mới chính sách sử dụng cán bộ, công chức đặc biệt là cán bộ công chức sau đào tạo. 19

3.2.2.3 Có chính sách thu hút nhân tài vào làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương. 20

3.2.2.3 Đổi mới chính sách đào tạo, bồi dưỡng; Nội dung đào tạo, booid dưỡng cán bộ, công chức. 21

3.2.2.5 Đổi mới công tác quy hoạch gắn với đào tạo, bồi dưỡng 21

3.2.2.6 Đổi mới việc đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức 22

3.2.2.7 Tạo lập môi trường làm việc năng động, sáng tạo 22

3.2.2.8 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với cán bộ, công chức 23

KẾT LUẬN 24

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Trong thời đại Công nghiệp hóa - hiện đại hóa hiện nay, đội ngũ nhân lựcđóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế - xã hội đi lên Với cơ quan,

tổ chức, thì đội ngũ nhân lực đóng vai trò là nguồn lực chính, quan trọng hàng đầu

để thúc đẩy sự phát triển bền vững Vì thế, dù ở tầm vĩ mô hay vi mô, muốn pháttriển chúng ta cần tập trung đầu tư phát triển đội ngũ nhân lực một cách tổng thể,chuyên nghiệp

Để làm được điều đó thì trước hết mỗi cơ quan, tổ chức cần đánh giá đúngthực trạng đội ngũ nhân lực của mình Biết được đội ngũ đó đang có thế mạnh ởđiểm nào, yếu ở đâu để rồi từ đó phát triển đội ngũ nhân sự theo một định hướngchung nhất Có như vậy chúng ta mới đảm bảo được đội ngũ nhân sự vừa đủ về sốlượng và đảm bảo về chất lượng

UBND huyện Krông Pắc là cơ quan quản lý nhà nước cấp huyện; quản lýnhà nước về mọi mặt chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, trong địa bàn huyệnKrông Pắc Để hoàn thành chức năng quản lý nhà nước, đẩy mạnh sự phát triển vềmọi mặt cho huyện nhà, UBND huyện cần có được cái nhìn tổng thể về thực trạngđội ngũ cán bộ công chức (đội ngũ nhân sự) đang đảm nhiệm các vị trí trong bộmáy hành chính của huyện Krông pắc ở các xã, phường, thị trấn Từ đó có đượcđịnh hướng phát triển đội ngũ này cả về chất lượng lẫn số lượng, đảm bảo cho hoạtđộng của cơ quan mình, đồng thời đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ của kinh tế

- xã hội huyện nhà

Là một sinh viên học ngành Quản trị văn phòng, sinh ra và lớn lên tại huyệnKrông Pắc, Tôi rất muốn đóng góp công sức nhỏ bé của mình từ những kiến thức

đã học tại nhà trường để xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp Chính vì những

lý do đó mà tôi quyết định chọn đề tài: “Khảo sát, đánh giá về vai trò của Nhà

quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của đội ngũ cán bộ, công

chức các xã, thị trấn của huyên Krông Pắc” làm đề tài tiểu luận kết thúc môn

học Với hy vọng sẽ đưa ra cái nhìn tổng thể về thực trạng cán bộ, công chức tạihuyện Krông Pắc, từ đó các nhà hoạch định nhân sự sẽ đưa ra được các giải phápphát triển đội ngũ này phục vụ cho tiến trình phát triển của huyện nhà

2 Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:

Về không gian: Đề tài nghiên cứu chủ yếu trong phạm vi huyện Krông Pắc,

mà cụ thể ở đây là các Xã, Thị Trấn huyện Krông Pắc, tỉnh Đắk Lắk

Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức xã, thị

trấn của huyện Krông Pắc trong năm 2013

3 Cơ sở lý luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng.

- Đề tài nghiên cứu thực trạng đội ngũ nhân lực tại các Xã, Thị Trấn huyệnKrông Pắc Bao gồm thực trạng về số lượng, chất lượng và cơ cấu của độingũ này

- Bài báo cáo được viết bằng các phương pháp nghiên cứu xã hội học nhưphương pháp phân tích tài liệu, phương pháp quan sát

4 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn đề tài.

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I KHAI QUÁT CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN, CƠ CẤU

TỔ CHỨC VÀ NỘI QUY LÀM VIỆC CỦA PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN

1.2.1 Trình UBND huyện ban hành quyết định, chỉ thị các văn bản hướng

dẫn về công tác nội vụ; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, 5 năm và hàng năm; chươngtrình, biện pháp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý nhà nướcđược giao

1.2.2 Tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế

hoạch sau khi được phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật

về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý được giao

1.2.3 Về tổ chức, bộ máy:

a) Tham mưu giúp UBND huyện quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn

và tổ chức các cơ quan chuyên môn huyện theo hướng dẫn của UBND tỉnh;

b) Trình UBND huyện quyết định hoặc để UBND huyện trình cấp có thẩmquyền quyết định thành lập, sáp nhập, giải thể các cơ quan chuyên môn thuộcUBND huyện;

c) Xây dựng đề án thành lập, sáp nhập, giải thể các tổ chức sự nghiệp trìnhcấp có thẩm quyền quyết định;

d) Tham mưu giúp Chủ tịch UBND huyện quyết định thành lập, giải thể, sápnhập các tổ chức phối hợp liên ngành huyện theo quy định

1.2.4 Về quản lý và sử dụng biên chế hành chính, sự nghiệp:

a) Tham mưu giúp Chủ tịch UBND huyện phân bổ chỉ tiêu, hướng dẫn, kiểmtra việc quản lý, sử dụng biên chế hành chính, sự nghiệp hàng năm;

b) Giúp UBND huyện tổng hợp chung việc thực hiện các quy định về chế độ

tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với các cơ quan chuyên môn, tổ chức sự nghiệphuyện và UBND cấp xã

1.2.5 Về công tác xây dựng chính quyền:

a) Giúp UBND huyện và các cơ quan có thẩm quyền tổ chức thực hiện việcbầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND theo phân công của UBND huyện vàhướng dẫn của UBND tỉnh;

b) Thực hiện các thủ tục để Chủ tịch UBND huyện phê chuẩn, bổ nhiệm cácchức danh lãnh đạo của UBND cấp xã, Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND xã, thị trấn;giúp UBND huyện trình UBND cấp tỉnh phê chuẩn, bổ nhiệm các chức danhUBND huyện theo quy định;

c) Tham mưu, giúp UBND huyện xây dựng đề án thành lập mới, nhập, chia,điều chỉnh địa giới hành chính trên địa bàn để UBND trình cấp có thẩm quyền xemxét, quyết định Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, mốc, chỉ giới, bản đồ địa giới hànhchính của huyện;

d) Giúp UBND huyện việc hướng dẫn thành lập, giải thể, sáp nhập và kiểmtra, tổng hợp báo cáo về hoạt động của thôn, bản, tổ dân phố trên địa bàn huyệntheo quy định; bồi dưỡng công tác cho Trưởng, Phó thôn, buôn, tổ dân phố

1.2.6 Giúp UBND huyện trong việc hướng dẫn, kiểm tra tổng hợp báo cáo

việc thực hiện Pháp luật về dân chủ cơ sở đối với các cơ quan hành chính, đơn vị

sự nghiệp, xã, thị trấn trên địa bàn huyện

1.2.7 Về cán bộ, công chức, viên chức:

a) Tham mưu giúp UBND huyện trong việc tuyển dụng, sử dụng, điều động,

bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, đánh giá; thực hiện chính sách, đào tạo, bồi dưỡng vềchuyên môn nghiệp vụ và kiến thức quản lý đối với cán bộ, công chức, viên chức;

b) Thực hiện việc tuyển dụng, quản lý công chức xã, thị trấn và thực hiệnchính sách đối với cán bộ, công chức và cán bộ không chuyên trách xã, thị trấntheo phân cấp

1.2.9 Giúp UBND huyện thực hiện quản lý nhà nước về tổ chức và hoạt động

của hội và tổ chức phi chính phủ trên địa bàn

1.2.10 Về công tác văn thư, lưu trữ:

a) Hướng dẫn, kiểm tra các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện chấp hành chế

độ, quy định của pháp luật về công tác văn thư, lưu trữ;

b) Hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ về thu thập, bảo vệ, bảo quản

và tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ đối với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện vàLưu trữ huyện

1.2.11 Về công tác tôn giáo:

a) Giúp UBND huyện chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức thực hiện cácchủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về tôn giáo và công táctôn giáo trên địa bàn;

b) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan chuyên môn cùng cấp để thực hiệnnhiệm vụ quản lý nhà nước về tôn giáo trên địa bàn theo phân cấp của UBND cấp

tỉnh và theo quy định của pháp luật

1.2.12 Về công tác thi đua, khen thưởng:

a) Tham mưu, đề xuất với UBND huyện tổ chức các phong trào thi đua vàtriển khai thực hiện chính sách khen thưởng của Đảng và Nhà nước trên địa bànhuyện; làm nhiệm vụ thường trực của Hội đồng Thi đua - Khen thưởng huyện;

b) Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch, nội dung thi đua,khen thưởng trên địa bàn huyện; xây dựng, quản lý và sử dụng Quỹ thi đua, khenthưởng theo quy định

1.2.13 Về công tác Thanh niên:

a) Trình UBND huyện về quy hoạch, kế hoạch, chương trình liên quan đếnthanh niên và công tác thanh niên; dự thảo các quyết định, quy hoạch, kế hoạch dàihạn, năm năm, hàng năm thuộc phạm vi quản lý nhà nước về công tác thanh niêntrên địa bàn thành huyện;

b) Tổ chức triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật về thanhniên và công tác thanh niên sau khi được phê duyệt;

c) Phối hợp với các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện vàcác cơ quan, tổ chức có liên quan trong việc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục phápluật cho thanh niên;

d) Phối hợp với Ban Tổ chức Huyện ủy, các cơ quan liên quan, Huyện đoàn

và các tổ chức khác của thanh niên trong việc thực hiện cơ chế, chính sách đối vớithanh niên và công tác thanh niên;

e) Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ về công tác thanh niên đối với các cơquan chuyên môn thuộc huyện, đơn vị sự nghiệp thuộc huyện, Ủy ban nhân dân các

xã, thị trấn;

1.2.14 Thanh tra, kiểm tra, giải quyết các khiếu nại, tố cáo và xử lý các vi

phạm về công tác nội vụ theo thẩm quyền

1.2.15 Tổ chức triển khai, ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ; xây dựng

hệ thống thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà nước về công tác nội vụtrên địa bàn

1.2.16 Quản lý cán bộ, công chức, tài chính, tài sản của Phòng theo quy định

của pháp luật và phân cấp của UBND huyện

1.2.17 Giúp UBND huyện quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn

của UBND cấp xã về công tác nội vụ

1.2.18 Thực hiện các nhiệm vụ khác do UBND huyện và Sở Nội vụ giao.

2 Cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ huyện Krông Pắc:

2.1 Ông Trần Đức Lanh – Trưởng phòng Nội vụ

Phụ trách công tác chung của phòng Nội vụ, trực tiếp quản lý, chỉ đạo, điềuhành các hoạt động của phòng Nội vụ và làm chủ tài khoản của cơ quan; quản lý tàichính, tài sản của phòng Nội vụ theo quy định của pháp luật và theo sự phân cấpcủa UBND huyện

2.2 Ông Lê Văn Quyết – Phó trưởng phòng

Đối với cán bộ, công chức cấp xã thuộc phạm vi phòng Nội vụ quản lý

Thay mặt đồng chí Trưởng phòng giải quyết một số công việc trong thời gian

đồng chí Trưởng phòng đi vắng và được đồng chí Trưởng phòng ủy quyền.

2.3 Ông Y Bhé Byă – Phó trưởng phòng

Thay mặt đồng chí Trưởng phòng giải quyết một số công việc trong thời gian

đồng chí Trưởng phòng đi vắng và được đông chí Trưởng phòng ủy quyền.

2.4 Ông Phạm Quang Minh - Chuyên viên

Công tác xây dựng chính quyền cơ sở; tổng hợp thực hiện chế độ, chínhsách, chế độ đãi ngộ, kỷ luật đối với cán bộ, công chức cấp xã thuộc pham vi phòngNội vụ quản lý; công tác quy chế dân chủ

2.6 Bà Hồ Thị Kiều - Chuyên viên

2.7 Bà Nguyễn Thu Hằng - Chuyên viên

2.8 Ông Nguyễn Hữu Hòa - Chuyên viên

2.9 Ông Nguyễn Xuân Hải - Chuyên viên

Trực tiếp tham mưu giúp việc cho đồng chí Trưởng phòng, thực hiện nhiệm

vụ công tác: tổ chức, bộ máy; quản lý, sử dụng biên chế hành chính và sự nghiệp;công tác cán bộ, công chức, viên chức;

2.10 Bà H’Jeska Kml - Nhân viên hợp đồng lao động

Thực hiện công tác Văn thư – Lưu trữ của cơ quan; Lưu trữ hồ sơ cán bộ,công chức, viên chức và giúp các đồng chí khác trong cơ quan xử lý một số côngviệc khi có yêu cầu

2.11 Bà Lê Thị Bích Hạnh - Nhân viên hợp đồng lao động

Thực hiện công tác tôn giáo của cơ quan; Lưu trữ hồ sơ cán bộ, công chức,viên chức và giúp các đồng chí khác trong cơ quan xử lý một số công việc khi cóyêu cầu

- Công chức: là các chuyên viên, cán sự tham mưu cho Trưởng phòng.

* Tiểu kết chương I đã trình bày một cách khái quát ở cơ quan Phòng Nội

vụ Huyện Krông Pắk về cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ Đó là cơ sở lý thuyết để làm nổi bật lên vai trò của phòng nội vụ trong việc hoạch định nhân sự tại cơ quan

TRƯỞNGPHÒNG

P.TRƯỞNGPHÒNG 1

P.TRƯỞNGPHÒNG 2

CÔNG

CHỨC

1

CÔNGCHỨC2

CÔNGCHỨC3

CÔNGCHỨC4

CÔNGCHỨC5

CÔNGCHỨC6

CÁNBỘVĂNTHƯ

CHƯƠNG II VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ

CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CỦA HUYỆN KRÔNG PẮC

2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định

Trước hết, chúng ta phải khẳng định chắc chắn rằng phương tiện được sửdụng đặc trưng cho hoạt động quản lý là thông tin Các tác động quản lý đượcchuyển tới người chấp hành đều thể hiện dưới hình thức bằng thông tin

Thông tin là một yếu tố trật tự của một tổ chức mà tổ chức chính là tiền đềcủa quản lý Trong tổng thể khối lượng công việc quản lý thì công việc thu thập,truyền đạt, xử lý, lưu trữ thông tin chiếm tỷ trọng lớn nhât Mặt khác, các công cụ,phương tiện kỹ thuật được sử dụng trong bộ máy quản lý phần lớn liên quan đếnphương tiện thông tin Ví dụ: văn bản, máy tính, điện thoại, fax… Thông tin làcông cụ, là nguyên liệu chủ yếu của quản lý Ngay cả hoạt động trí tuệ của conngười trong quản lý cũng chính là các hoạt động xử lý thông tin Như vậy chấtlượng thông tin quyết định chất lượng và hiệu quả quản lý

Vì lý do trên mà việc thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định nhân sự đượcchú ý đến và 2 loại thông tin sau được Trưởng phòng Nội vụ Huyện Krông Pắkhướng đến:

2.1.1 Thông tin từ môi trường bên ngoài.

Thông tin từ môi trường bên ngoài bao gồm những thông tin về hoàn cảnhhiện tại ở Việt Nam và những thay đổi, dự báo nhân sự cán bộ công chức viênchức, cơ quan của các ngành liên quan đến công việc thêm nhân sự, … hay nhữngthông tin về sinh viên ra trường sau khi tốt nghiệp có xu hương làm việc ở đâu Sở

dĩ, cần thu thập những thông tin này bởi vì khi có sự thay đổi bất ký nhân tố nàotrong môi trường bên ngoài cũng ảnh hưởng đến các kế hoạch việc làm, từ đó ảnhhưởng đến nhu cầu nhân lực

Một thông tin nữa mà văn phòng của công ty thu thập để làm căn cứ hoạchđịnh nhân sự đó là tình hình thi trường lao động như: tỷ lệ thất nghiệp, sự sẵn sàng

về kỹ năng làm việc, độ tuổi và giới tính của lực lượng lao động

Cuối cùng là một yếu tố quan trọng mà phòng thu thập đó là các quy địnhchung của Chính phủ về lao động ở nước ta được quy định trong bộ luật Lao độngnhư quy định độ tuổi lao động, các thủ tục tuyển dụng, quy định về hợp đồng laođộng, thời gian thử việc, các trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động của người laođộng; quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động của người lao động, thờigian làm việc, bảo hiểm xã hội, mức lương…

2.1.2 Thông tin bên trong cơ quan

Đối với những thông tin bên trong cơ quan thì Trưởng phòng Nội vụ sẽ nămbắt thông tin cụ của của từng các cán bộ công chức viên chức, các kế hoạch, nguồnnhân lực hiện tại và tỷ lệ thay thế hoặc luân chuyến cán bộ Những thông tin trên sẽảnh hưởng đến nhu cầu nhân lực của cơ quan

2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu

Mỗi chức năng của quản trị đều hướng về mục tiêu, nhưng chức năng hoạchđịnh giữ vai trò chủ đạo, do đó mục tiêu là nền tảng của hoạch định.Mục tiêu là cáckết quả mong đợi mà một cơ quan tổ chức nhắm đến trong tương lai Trong một tổchức cơ quan hệ thống mục tiêu bao gồm mục tiêu của tổ chức và mục tiêu bộphận

Trong công tác hoạch định nhân sự tại cơ quan có vai trò quan trọng trongviệc thiết lập các mục tiêu nhân sự

Để xây dựng mục tiêu phù hợp ,Trưởng phòng đã thiết lập ra mục tiêu ngắnhạn và mục tiêu dài hạn:

duy trì nguồn nhân lực của cơ quan nhằm đảm bảo cho công việc luôn có đủ ngườivới những phẩm chât, kỹ năng, đạo đức tốt cần thiết để thực hiện tốt các công việc