Phương pháp đạt được mục tiêu đề ra của những người lãnh đạo phải khác cách thức thông thường nhằm tạo ấn tượng cho cấp dưới rằng lãnh đạo của mình là một con người phi thường.. Những ng
Trang 11
Đề bài:
Mô tả sự khác biệt chính giữa Lãnh đạo Uy tín và Lãnh đạo Chiến lược Bạn thích làm việc cho
loại lãnh đạo nào trong hai loại nêu trên?
Bài làm:
Để có thể phân tích sự khác biệt chính giữa lãnh đạo Uy tín và Lãnh đạo Chiến lược, trước hết ta phải phân tích đặc điểm và hành vi của Người lãnh đạo
ĐẶC ĐIỂM VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Hành vi của người lãnh đạo sẽ góp phần tạo ra uy tín của người lãnh đạo Mức độ của những hành vi này thường không giống nhau ở tất cả các nhà lãnh đạo uy tín và tầm quan trọng của từng loại hành vi tạo uy tín phụ thuộc một phần vào tình huống lãnh đạo
Uy tín thường gắn liền với những nhà lãnh đạo có tầm nhìn khác biệt so với hiện trạng nhưng vẫn trong phạm vi cấp dưới có thể chấp nhận được Điều đó có nghĩa là cấp dưới sẽ không chấp nhận một tầm nhìn quá cấp tiến và cung không cấp nhận những lãnh đạo quá bảo thủ
Uy tín thường có xu hướng gắn liền với những người lãnh đạo hành động theo cách lạ thường để đạt được mục tiêu Phương pháp đạt được mục tiêu đề ra của những người lãnh đạo phải khác cách thức thông thường nhằm tạo ấn tượng cho cấp dưới rằng lãnh đạo của mình là một con người phi thường Việc sử dụng các chiến lược sáng tạo một cách thành công sẽ khiến người lãnh đạo được cấp dưới cho là có khả năng chuyên môn rất giỏi
Người lãnh đạo sẽ được cấp dưới coi là có uy tín nếu họ biết tự hy sinh bản thân, gánh chịu rủi ro
cá nhân, chịu tốn kém để đạt được mục tiêu họ theo đuổi Lòng tin tưởng cũng là một yếu tố quan trọng của uy tín, và cấp dưới thường tin tưởng hơn vào người lãnh đạo ít bị chi phối hơn bởi lợi ích cá nhân và thường lo lắng, quan tâm đến cấp dưới Một người lãnh đạo được kính trọng thường thực sự gánh chịu sự rủi ro, mất mát của cá nhân, xét về phương diện vị thế, tiền bạc, vị trí lãnh đạo, hoặc tư cách thành viên của tổ chức
Những người lãnh đạo tỏ ra tự tin về các đề xuất của mình thường được cấp dưới tín nhiệm hơn
là những người tỏ ra không tự tin hoặc bối rối Nếu người lãnh đạo không truyền đạt được sự tự tin của mình cho cấp dưới thì sẽ khó có những thành công Sự tự tin, nhiệt tình của người lãnh đạo sẽ có tính lan truyền Cấp dưới tin tưởng vào lãnh đạo sẽ biết cách để đạt được mục tiêu chung và sẽ làm việc chăm chỉ hơn, và vì vậy sẽ tăng khả năng thành công
Cấp dưới thường có xu hướng tin vào những người lãnh đạo có chính sách mang tính tầm nhìn
và thuyết phục hơn những người chỉ sử dụng quyền lực hoặc quyết định yêu cầu sự tham gia của
Trang 22
mọi người Những người lãnh đạo sử dụng quyền lực để thực hiện chiến lược sáng tạo nhằm đạt được mục tiêu có thể sẽ ngày càng uy tín hơn nếu chiến lược đó thành công nhưng nếu giải thích của họ không mang tính thuyết phục về chiến lược đó, họ khó có thể có được sự tín nhiệm của cấp dưới Tương tự, một người lãnh đạo yêu cầu cấp dưới họp lại thành nhóm và phát triển một chiến lược dựa trên sự nhất trí có thể sẽ dẫn đến việc có những cấp dưới hài lòng và có động cơ thực hiện mục tiêu cao nhưng lãnh đạo đó lại không được coi là phi thường
Rủi ro và việc sử dụng các chiến lược mới lạ rất quan trọng đối với người lãnh đạo để có được
kỹ năng, chuyên môn giúp đưa ra ́ những đánh giá thực tế về những điểm hạn chế và cơ hội của hoàn cảnh để thực hiện được mục tiêu đề ra Thời điểm mang tính mấu chốt Cùng một chiến lược nhưng có thể thành công vào thời điểm này nhưng lại thất bại vào một thời điểm khác Người lãnh đạo cần nhạy cảm đối với yêu cầu và giá trị của cấp dưới cũng như môi trường và hoàn cảnh để xác định được một tầm nhìn có tính sáng tạo, phù hợp, đúng thời điểm
LÃNH ĐẠO UY TÍN
Biểu hiện của lãnh đạo uy tín
Theo lý thuyết của House (1977): Bằng chứng của lãnh đạo uy tín là mối quan hệ lãnh đạo và cấp dưới, một người lãnh đạo uy tín là người có ảnh hưởng sâu sắc đối với cấp dưới Cấp dưới nhận thức rằng lòng tin của người lãnh đạo là đúng đắn, Họ sẵn sàng tuân thủ theo lãnh đạo, họ yêu mến lãnh đạo và họ tận tâm với nhiệm vụ của nhóm hoặc tổ chức Họ thể hiện hết mình và tin rằng mình có thể đóng góp cho sự thành công Khả năng phi thường của người lãnh đạo cũng
có thể là một yếu tố quan trọng Tuy nhiên, yếu tố này không phải là một điều kiện quan trọng đối với lãnh đạo uy tín
Đặc điểm và hành vi chính của Lãnh đạo Uy tín
Đặc điểm và hành vi của người lãnh đạo là những nhân tố quyết định của lãnh đạo uy tín Những người lãnh đạo uy tín thường có yêu cầu cao về quyền lực, sự tự tin và lòng quyết tâm vào ý tưởng và lòng tin của mình Các hành vi lãnh đạo có thể giải thích cách thức một người lãnh đạo
uy tín gây ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của cấp dưới bao gồm:
(1) Truyền đạt một tầm nhìn có tính thuyết phục,
(2) Sử dụng hình thức truyền đạt mãnh mẽ, có tính biểu đạt cao khi giải thích tầm nhìn,
(3) Chịu rủi ro cá nhân và chịu sự thiệt thòi để đạt được tầm nhìn đề ra,
(4) Thể hiện những sự kỳ vọng cao,
(5) Thể hiện lòng tin đối với cấp dưới,
Trang 33
(6) Xây dựng những tiêu chuẩn về hành vi phù hợp với tầm nhìn,
(7) Quản lý được những ấn tượng đối với cấp dưới của người lãnh đạo,
(8) Xây dựng đặc điểm riêng của nhóm hoặc tổ chức và
(9) Tăng quyền lực cho cấp dưới
LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC
Biểu hiện của Lãnh đạo chiến lược
Hầu hết các lý thuyết hiện nay về lãnh đạo chiến lược chủ yếu chịu sự chi phối bởi tư tưởng của James McGregoer Burns (1978) Burns đã so sánh phản diện giữa lãnh đạo chiến lược với lãnh đạo hành vi Lãnh đạo chiến lược gắn liền với các giá trị về đạo đức của cấp dưới nhằm nâng cao nhận thức của họ về các vấn đề đạo đức và để huy động các nguồn lực và sức lực để cải cách tổ chức Lãnh đạo hành vi tạo động lực cho cấp dưới bằng cách gắn kết lợi ích cá nhân của chính
họ Đối với hình thức lãnh đạo chiến lược, cấp dưới cảm thấy tin tưởng, khâm phục, trung thành
và kính trọng lãnh đạo Cấp dưới có động lực làm nhiều hơn những gì họ được kỳ vọng ban đầu Theo Bass, người lãnh đạo chiến lược tạo động cơ cho cấp dưới bằng cách
(1) Giúp họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của kết quả công việc,
(2) Khuyến khích họ đặt lợi ích của tổ chức, của nhóm lên trên lợi ích cá nhân và
(3) Kích hoạt những yêu cầu cao cấp hơn của họ
Đặc diểm hành vi của người lãnh đạo chiến lược
Hành vi lãnh đạo chiến lược và lãnh đạo hành vi được miêu tả theo hai nhóm hành vi, mối nhóm lại được phân loại thành các tiểu mục cụ thể Lý thuyết của (Bass, 1985) đề cập các loại hành vi chuyển đổi: Ảnh hưởng lý tưởng hóa; Sự khuyến khích về trí tuệ; Sự quan tâm cá nhân cụ thể; Động cơ truyền cảm
- Ảnh hưởng lý tưởng hóa là hành vi gợi lên sự xúc cảm mạnh mẽ của cấp dưới và sự đồng cảm với người lãnh đạo
- Sự khuyến khích về trí tuệ là hành vi làm tăng nhận thức của cấp dưới về vấn đề và khiến cấp dưới phải nhìn nhận vấn đề trên một phương diện mới
- Sự quan tâm cá nhân cụ thể bao gồm việc hỗ trợ, khuyến khích và hướng dẫn cho cấp dưới
Trang 44
- Động cơ truyền cảm" Hành vi này bao gồm việc truyền đạt một tầm nhìn có tính thuyết phục,
sử dụng các biểu tượng để tập trung nỗ lực của cấp dưới và để hình thành các hành vi phù hợp (Bass & Avolio, 1990a) Lý thuyết ban đầu chỉ đề cập hai loại hành vi giao dịch: sự khen thưởng bất ngờ và quản lý thụ động theo trường hợp ngoại lệ
- Hành vi khen thưởng bất ngờ bao gồm việc xác định khối lượng công việc cần thiết để được khen thưởng và việc sử dụng những ưu đãi và phần thưởng bất ngờ để tác động đến đến động cơ
- Quản lý thụ động theo trường hợp ngoại lệ bao gồm việc sử dụng những hình phạt bất ngờ và những hành động sửa chữa sai lầm để đối phó với những sai lệch rõ ràng so với tiêu chuẩn hoạt động có thể chấp nhận được
- Một hành vi khác có tên "quản lý chủ động theo trường hợp ngoại lệ" được bổ sung trong phiên bản lý thuyết mới đây (Bass & Avolio, 1990a) Hành vi này được xác định trên phương diện tìm lỗi và áp dụng các quy tắc để tránh mắc lỗi Phiên bản lý thuyết mới đây cũng đề cập đến hình thức lãnh đạo tự do Hình thức lãnh đạo này là hành vi thể hiện sự bàng quan thụ động đối với công việc và cấp dưới (ví dụ: phớt lờ các vấn đề và yêu cầu của cấp dưới) Loại hành vi này được miêu tả như là sự thiếu đi cách thức lãnh đạo hiệu quả chứ không phải là một ví dụ về lãnh đạo hành vi
SỰ KHÁC BIỆT CHÍNH GIỮA LÃNH ĐẠO UY TÍN VÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC
Tổng hợp nghiên cứu sự khác biệt giữa lãnh đạo Uy tín và lãnh đạo Chiến lược ta có thể tổng kết theo bảng sau:
Biểu hiện Cấp dưới tin tưởng vào lãnh đạo,
Họ sẵn sàng tuân thủ theo lãnh đạo, họ yêu mến lãnh đạo và họ tận tâm với
nhiệm vụ của nhóm hoặc tổ chức
Đối với hình thức lãnh đạo chiến lược, cấp dưới cảm thấy tin tưởng, khâm phục, trung thành và kính trọng lãnh đạo
Bản chất của uy tín được cấp dưới, những người phụ thuộc
Bản chất của lãnh đạo chiến lược có
vẻ như là kích thích sự phát triển về
Trang 55
Bản chất vào sự hướng dẫn và truyền đạt
của lãnh đạo, hiểu là sự phi thường: Chú trọng đến uy tín và đặc trưng cá nhân
khả năng của cấp dưới, truyền cảm hứng và làm tăng quyền lực cho cấp dưới
Đặc điểm hành vi
Người lãnh đạo uy tín sẽ làm những việc hữu ích để nuôi dưỡng hình ảnh về năng lực phi thường của cá nhân
Những người lãnh đạo chiến lược có thể làm những việc làm tăng quyền lực cho cấp dưới và làm cho họ bớt phụ thuộc vào lãnh đạo
Mức độ phổ biến
Người lãnh đạo uy tín rất hiếm
và sự xuất hiện của người lãnh đạo này thường phụ thuộc vào hoàn cảnh và điều kiện thuận lợi
Người lãnh đạo chiến lược thường phổ biến hơn và có thể có trong bất kỳ một
tổ chức nào ở bất kỳ cấp nào, và loại hình lãnh đạo này nói chung phù hợp với tất cả các hoàn cảnh
QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN LỰA CHỌN LÃNH ĐẠO
Từ những phân tích trên ta có thể nhận định rằng mỗi loại lãnh đạo đều có những điểm mạnh và những hạn chế nhất định, nên việc vận dụng linh hoạt sẽ tạo nên thành công của mỗi người quản lý, tuy nhiên nếu được chon nguời lãnh đạo cho mình tôi sẽ chọn người lãnh đạo chiến lược vì loại hình lãnh đạo này phù hợp với tất cả các hoàn cảnh Các nhà lãnh đạo chiến lược giúp cấp dưới nhận thức rõ hơn tầm quan trọng và giá trị của công việc và khuyến khích cấp dưới đặt lợi ích cá nhân dưới mục tiêu chung của tổ chức Người lãnh đạo xây dựng kỹ năng và lòng tự tin cho cấp dưới để chuẩn bị cho họ gánh vác trách nhiệm mới trong tổ chức Người lãnh đạo sẽ hỗ trợ và khuyến khích khi cần thiết để duy trì lòng nhiệt huyết và nỗ lực trong hoàn cảnh khó khăn Vì vậy, cấp dưới thường tin tưởng và kính trọng người lãnh đạo và họ có động lực làm việc nhiều hơn những gì họ được kỳ vọng ban đầu
Trang 66
Tài liệu tham khảo:
1 Phát triển khả năng lãnh đạo, tài liệu nội bộ, ĐH Griggs
2 Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo, John C.Maxwell
3 The Secret Language of Leadership, Stephen Denning
4 Develop Your Leadership Skills, John Adair