Nếu muốn cho tổ chức, doanh nghiệp phát triển, cạnh tranh và đứng vững được trong cơ chế thị trường, đòi hỏi người lãnh đạo không những chỉ là người có nguồn tài chính, nguồn nhân lực m
Trang 11 Thông tin về doanh nghiệp
Công ty TNHH Hùng Thịnh
Địa chỉ: Tổ 15 Phường Trần Phú, thành phố Hà Giang, tỉnh Hà Giang
Tel: 84.2193.975484
Fax: 84.2193.875484
Công ty TNHH Hùng Thịnh thành lập tháng 3/2009 với chức năng hoạt động, thi công các công trình: Giao thông, cầu đường; xây dựng; thủy lợi; thủy điện Qua hơn 3 năm hoạt động, công ty đã không ngừng vươn lên, khẳng định được uy tín vững chắc trên thị trường trong lĩnh vực xây dựng giao thông cầu đường, thủy lợi, thủy điện
Với phương châm: Uy tín, chất lượng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong xuất quá trình hoạt động Kể từ khi thành lập đến nay, công ty đã đảm nhận thi công nhiều công trình lớn nhỏ trên địa bàn, khi bàn giao bao giờ cũng được các cơ quan chức năng, chủ đầu tư đánh giá cao về chất lượng công trình cũng như tiến độ thi công
Điều đó đã khẳng định: Phương châm hoạt động đúng đắn, Kỹ năng lãnh đạo linh hoạt của Ban giám đốc, cũng như đã biết phát huy tinh thần đoàn kết, thống nhất của tập thể CBCNV; biết khơi dậy niềm hăng say lao động, óc sáng tạo của cá nhân
và trí tuệ của tập thể trong công việc…
Trước yêu cầu của tiến trình đổi mới, Công ty TNHH Hùng Thịnh tiếp tục tăng cường đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị; chú trọng đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ CBCNV nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về kỹ, mỹ thuật cũng như chất lượng trên mỗi tuyến đường Sự phát triển của công ty là một minh chứng sinh động cho sức bật của một doanh nghiệp
Trang 2vùng cao như chính sự vượt khó vươn lên của con người Hà Giang trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa Đất nước
2 Phát triển tầm nhìn đổi mới:
Trước quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, sự phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc liệt của nền kinh tế thị trường hiện nay, dẫn đến quy mô và năng lực của mỗi tổ chức, doanh nghiệp cũng có xu hướng lớn hơn, mạnh hơn Nếu muốn cho tổ chức, doanh nghiệp phát triển, cạnh tranh và đứng vững được trong cơ chế thị trường, đòi hỏi người lãnh đạo không những chỉ là người có nguồn tài chính, nguồn nhân lực mạnh mà còn phải là người lãnh đạo giỏi đối với tổ chức, doanh nghiệp đó Một nhà lãnh đạo muốn dìu dắt một tổ chức, doanh nghiệp đi lên cần có tố chất tốt và kỹ năng giỏi, đây chính là điều kiện cần và đủ để lãnh đạo thành công Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đó là các tố chất bẩm sinh, các kỹ năng có được từ nền giáo dục, đào tạo có chất lượng cao cộng với sự nỗ lực, rèn luyện không ngừng của bản thân người lãnh đạo đó
3.Phân tích sâu về vấn đề hành vi tổ chức: Kỹ năng lãnh đạo
3.1 Niềm say mê, cống hiến:
Một nhà lãnh đạo luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình Không có sự say mê thì một nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết Say mê làm giầu, say mê kinh doanh và say mê công việc quản lý, điều hành của họ là tố chất ai cũng dễ nhận ra Dành mọi thời gian, nguồn lực tập trung vào một nhiệm vụ, một mục tiêu đã đặt ra cần được hoàn thành, chứ không đơn thuần là chỉ dành thời gian họ có cho công việc ấy
3.2 Nhìn xa trông rộng:
Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng, một vấn
đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng
Trang 3giải quyết Lãnh đạo lý tưởng là người có tầm nhìn xa trông rộng, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp và xây dựng chiến lược lâu dài cho công ty hay tổ chức
3.3 Ham học hỏi:
Họ là những người luôn luôn học hỏi, liên tục nâng cao năng lực bản thân, thường xuyên củng cố và tìm mọi cách để thực hành, phát triển các kỹ năng Họ hiểu rằng thực hành toàn diện, tức là thực hành dưới sự hướng dẫn hiệu quả, sẽ biến mọi thứ trở lên hoàn hảo; do đó, họ luôn có ý thức học hỏi từ những nhà lãnh đạo đã thành công Biến việc học hỏi suốt đời thành một niềm đam mê và một cách giải trí Học những người được coi là nhà lãnh đạo bẩm sinh và coi đó là một cách tự phát triển bản thân
3.4 Óc sáng tạo:
Sáng tạo là tư duy theo các cách khác nhau, là khả năng thoát khỏi khuôn mẫu
và đưa ra quan điểm khác, mới hơn về sự việc Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ công việc nào cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất
3.5 Can đảm, trách nhiệm và khoan dung:
Nhà lãnh đạo phải biết chấp nhận mạo hiểm, giải quyết các vấn đề khó khăn, thử thách trong bất cứ hoàn cảnh nào, có trách nhiệm và đảm bảo đầy đủ trách nhiệm cho hành động và quyết định riêng, thể hiện sự can đảm vững vàng và tự kiểm soát Lãnh đạo khoan dung phải là người biết độ lượng trước thất bại của người khác và cho phép những người thất bại vẫn bảo toàn được nhân cách, phẩm giá của họ Ghi nhận thành công của nhân viên và chiụ trách nhiệm cá nhân đối với những thất bại
3.6 Có khả năng truyền đạt thông tin:
Trang 4Người lãnh đạo là người có chủ định về những gì họ truyền đạt và phản ứng
mà họ tìm kiếm Không phải ngẫu nhiên mà trở thành một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng được Mọi nhà lãnh đạo giỏi có khả năng thấy được những điểm quan trọng trong một tình huống và truyền đạt nó với những người khác, nhưng vẫn hướng đến mục tiêu của mình
3.7 Chính trực:
Là sự hội tụ, liên kết giữa các yếu tố: lời nói đi đôi với việc làm và kết hợp với những phẩm giá bên trong Nó là sự gắn kết giữa các giá trị vững chắc, không gì có thể thay đổi Một lãnh đạo chính trực có thể giành được lòng tin của mọi người và sẽ được ngưỡng mộ vì sự đồng nhất của những giá trị cốt lõi bên trong Những phẩm chất này có thể coi như một hình mẫu tiêu biểu để mọi người noi theo, cũng như giúp cho toàn bộ tổ chức, doanh nghiệp xây dựng những giá trị văn hoá
3.8 Biết chấp nhận mạo hiểm:
Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình
là đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách là quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên
kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt
4.Phát triển các đề xuất có giá trị.
Để trở thành một nhà lãnh đạo lý tưởng, cần trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng không thể thiếu, đó là:
4.1 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch:
Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu
Trang 5mà công ty cần đạt tới Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết
4.2 Kỹ năng làm việc theo nhóm:
Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội
bộ
4.3 Kỹ năng giao quyền hiệu quả:
Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó
4.4 Kỹ năng giao tiếp:
Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt
và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự
4.5 Biết khuyến khích động viên kịp thời:
Hãy chứng tỏ sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn, đừng quá thất vọng với những nỗi mà các nhân viên ít kinh nghiệm mắc phải Hãy giúp đỡ các nhân viên cùng làm bằng sự nhiệt tình, nhã nhặn và tôn trọng Hãy nhớ, việc bạn đối xử với mọi
Trang 6người như thế nào tác động đến việc bạn có được công nhận như một nhà lãnh đạo giỏi
4.6 Linh hoạt trước khó khăn:
Thực hiện vai trò lãnh đạo đòi hỏi phải sống trong một thế giới đầy thách thức Trong những thời điểm thuận lợi, có thể dễ dàng thích nghi và phục hồi nhanh chóng Nhưng những lúc khó khăn đòi hỏi phải có sự linh hoạt Các nhà lãnh đạo có hiệu quả luôn duy trì trạng thái phản ứng linh hoạt, khéo léo phục hồi từ những thất bại; thể hiện những khả năng tốt nhất trong giai đoạn khủng hoảng và tỏ ra khiêm tốn nhất trong những lúc thành công
4.7 Tự đặt mình vào các vị trí người khác:
Họ thường đặt mình vào vị trí người khác để có những thấu hiểu và thông cảm thực sự, đó chính là khả năng hiểu được và thông cảm với những tình cảm, mối quan ngại và những mong ước của họ hay không Người thành thạo kỹ năng này phải biết thể hiện cho mọi người thấy anh thực sự hiểu họ trong hoàn cảnh của họ và có thể thông cảm với những sự kiện diễn ra với họ
4.8 Thể hiện sự nhạy bén trong kinh doanh:
Lãnh đạo hiểu rõ ngành kinh doanh và thị trường họ tham gia, hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh, hiểu biết về sản phẩm, nắm vững những hoạt động về chức năng bên trong của tổ chức mình, liên tục cập nhật những tiến bộ kỹ thuật trong lĩnh vực họ tham gia, biểu thị sự nhạy bén trong kinh doanh thông qua việc sử dụng ngôn ngữ và cách gắn các thông tin với những mô hình chuẩn trong một lĩnh vực cụ thể Để có sự nhạy bén này, lãnh đạo cần có một kế hoạch phát triển lâu dài Phải mất nhiều thời gian để có sự nhạy bén trong kinh doanh Sự nhạy bén thực thụ trong kinh doanh đòi hỏi phải ‘‘luyện tập’’ Về cơ bản, phải luôn nỗ lực phát triển những kỹ năng đó
5.Xác định các bước hành động chi tiết và cụ thể cho dự án đổi mới
Trang 7Như vậy để hiệu quả hơn trong công tác quản lý lãnh đạo, theo tôi cần thay đổi
và xây dựng cho mình có phong cách lãnh đạo phù hợp trong môi trường và vị trí của mình Để lãnh đạo có hiệu quả cần đạt được các yếu tố:
+ Hành vi cư sử trong tác phong
+ Cởi mở, thân thiện
+ Ôn tồn, chắc chắn và rõ ràng
+ Sử lý tình huống quyết đoán khi nhận báo cáo
+ Tạo cảm nhận cho người dưới quyền thấy được sự hiểu biết chuyên môn trong công tác giao cho nhân viên
+ Gây thiện cảm và truyền sự tự tin cho nhân viên
+ Tạo cho nhân viên thấy được sự chia sẻ cảm thông về tinh thần trong công việc mà nhân viên đó đảm niệm
Chú trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý của công ty dựa trên bốn nguyên tắc cơ bản: Nhiệt tình, sáng tạo, đổi mới và liên tục phát triển để tạo nên sức mạnh tổng hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Đi đôi với việc tạo một nền móng vững chắc trong công ty bằng việc xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, nhạy bén với những yêu cầu và ý tưởng của khách hàng cũng như sự thay đổi của hệ thống chính sách nhà nước, công ty phải luôn xem lợi ích khách hàng cũng như các đối tác là ưu tiên hàng đầu và lấy chữ Tín là kim chỉ nam trong quá trình hoạt động xây dựng và tư vấn xây dựng của mình
6 Kết luận
Nhà lãnh đạo là người đứng đầu doanh nghiệp, người đại diện cho doanh nghiệp, chỉ huy doanh nghiệp, là người liên lạc của doanh nghiệp, đồng thời là một nhà quản lý cấp cao của doanh nghiệp, cho nên kỹ năng lãnh đạo của họ ảnh hưởng rất lớn tới uy tín và sự phát triển của doanh nghiệp Khi họ có kỹ năng lãnh đạo tốt,
họ sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển và ngược lại họ sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp
Trang 87 Tài liệu tham khảo
- Tài liệu học tập môn "Quản trị hành vi tổ chức" của chương trình MBA của ĐH
Griggs
- http://www.quantri.com.vn/dien và các tài liệu khác trên Internet