Quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ

1. Lý do chọn đề tài Trong công cuộc đổi mới của đất nước, các ngành, các lĩnh vực hoạt động có những đóng góp nhất định và luôn có sự cải tiến để vươn tới sự hoàn thiện. Hoà vào xu thế đó những năm gần đây nghiệp vụ công tác Văn thư có những bước phát triển phong phú và đa dạng đáp ứng yêu cầu của nền cải cách hành chính. Công tác Văn thư là hoạt động bảo đảm thông tin bằng văn bản phục vụ cho lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra quản lí điều hành công việc của các cơ quan Đảng, các cơ quan Nhà nước, các tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị xã hội, các đơn vị lực lượng vũ trang nhân dân đảm bảo cung cấp kịp thời, chính xác. Đồng thời công tác Văn thư được xác định là một mặt hoạt động của bộ máy quản lý nói chung và chiếm một phần lớn nội dung hoạt động của văn phòng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản lý của một cơ quan, là một mắt xích quan trọng trong guồng máy hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo,quản lý điều hành. Hiệu quả hoạt động quản lý của cơ quan, tổ chức cao hay thấp phụ thuộc vào một phần của công tác này có được làm tốt hay không. Vì đây là một công tác vừa mang tính chính trị vừa có tính nghiệp vụ, kĩ thuật và liên quan nhiều cán bộ, công chức. Làm tốt công tác Văn thư sẽ góp phần giải quyết công việc cơ quan được nhanh chóng, chính xác, năng xuất, chất lượng, đúng chế độ, giữ bí mật của Đảng và Nhà nước, hạn chế được bệnh quan liêu giấy tờ và việc lợi dụng văn bản Nhà nước để làm những việc trái pháp luật góp phần lớn lao vào việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế và bảo vệ đất nước của mỗi Quốc gia. Nắm bắt được tầm quan trọng đó, Đảng và Nhà nước ta nhiều năm qua đã không ngừng cải cách nền Hành chính quốc gia trong đó có công tác Văn thư được tập trung đổi mới và sáng tạo hơn. Vì vậy, để làm tốt công tác Văn thư đòi hỏi phải nắm vững kiến thức lý luận và phương pháp tiến hành các chuyên môn nghiệp vụ như soạn thảo văn bản, quản lý văn bản, lập hồ sơ hiện hành….. Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ; được thành lập theo Quyết định số 568QĐUB ngày 06051997 của Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội. Trong những năm qua, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, Công ty đã đạt được những thành tựu nhất định trong sản xuất kinh doanh, nhất là trong lĩnh vực sản xuất và xây dựng cho nhân dân trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh những thành tựu đạt được, Công ty cũng luôn xác định công tác tổ chức bộ máy nhân sự cũng như công tác văn thư lưu trữ là một trong những yếu tố góp phần tạo nên sự thành công trong kinh doanh. Song, trong quá trình thực hiện, công tác văn thư lưu trữ tại cơ quan cũng không tránh khỏi những thiếu sót nhất định Với mong muốn trang bị đầy đủ kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ phục cho công việc sau này được thuận lợi nhất. Vì vậy chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của công tác Văn thư Lưu trữ cũng như có thêm hành trang kiến thức, chúng tôi xin chọn đề tài công tác văn thư tại công ty cổ phần đầu tư và xây lắp tây Hồ làm đề tài nghiên cứu, nhằm tiếp tục phát triển những ưu điểm và khắc phục những khuyết điểm tồn tại để công tác văn thư ở trong thời gian đến hiệu quả hơn, xứng với vai trò của nó. Do vậy, đề tài này là rất cần thiết để nghiên cứu. 2. Lịch sử nghiên cứu Vấn đề về quản lý và giải quyết văn bản đã được nhiều hội nghị cấp cao, nhiều cuộc họp của Chính phủ bàn đến, đề ra những giải pháp thực hiện, đặc biệt, không ít các đề tài của các nhà khoa học cũng đã kết luận về nhiệm vụ thực hiện đối với văn thư nhưng hầu hết đều ở tầm vĩ mô, áp dụng chung cho cả nước, cả tỉnh, còn đối với Công ty thì công tác văn thư lưu trữ lâu nay thường là những báo cáo tổng kết năm, chưa là tác phẩm khoa học gắn lý luận với thực tiễn. Do đó chúng tôi chọn đề tài “Quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ” để nghiên cứu. 3. Mục đích nghiên cứu Vấn đề “Quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ” nghiên cứu nhằm mục đích: Về lý luận: Bản thân khái quát những lý luận đã được học từ những văn bản pháp quy của Nhà nước và chuyên đề ở giáo trình làm cơ sở nghiên cứu đề tài này. Ở phần này, bản thân sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, thuyết minh đề tài bảo đảm tính khoa học, logic và chặt chẽ. Về thực trạng: nghiên cứu tình hình vấn đề “Quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ” diễn ra ở Công ty thông qua khảo sát, phân tích, chứng minh, đánh giá ưu khuyết điểm trong 3 năm qua. Ở phần này, chúng tôi sử dụng phương pháp khảo sát, điều tra, thống kê, đánh giá thực trạng theo quan điểm khách quan, lịch sử, cụ thể để chứng minh, lý giải đề tài. Từ những lý luận và thực trạng trên bản thân rút ra những phương hướng, các giải pháp khả thi và những đề xuất tham mưu giúp cho lãnh đạo Công ty xem xét vận dụng. 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Công tác quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ. 5. phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Phương pháp duy vật biện chứng 5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể Phương pháp quan sát Phương pháp thống kê 6. cấu trúc của đề tài Vấn đề này rất rộng lớn, nhưng do trình độ, năng lực và kinh nghiệm của bản thân có hạn nên chúng tôi chỉ nghiên cứu những nội dung cơ bản về Quản lý văn bản và công tác văn thư lưu trữ. Ngoài phần mở đầu, kết luận chung kèm theo nguồn tư liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm ba phần: Chương 1: Một số vấn đề chung về Quản lý và giải quyết văn bản Chương 2: Thực trạng Quản lý và giải quyết văn bản tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao chất lượng văn bản và quản lý văn bản đến tại Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Tây Hồ.

L I M Đ U Ờ Ở Ầ

1 Lý do ch n đ tài ọ ề

Trong công cu c đ i m i c a đ t nộ ổ ớ ủ ấ ước, các ngành, các lĩnh v c ho tự ạ

đ ng có nh ng đóng góp nh t đ nh và luôn có s c i ti n đ vộ ữ ấ ị ự ả ế ể ươn t i sớ ựhoàn thi n ệ

Hoà vào xu th đó nh ng năm g n đây nghi p v công tác Văn th cóế ữ ầ ệ ụ ư

nh ng bữ ước phát tri n phong phú và đa d ng đáp ng yêu c u c a n n c iể ạ ứ ầ ủ ề ảcách hành chính

Công tác Văn th là ho t đ ng b o đ m thông tin b ng văn b n ph cư ạ ộ ả ả ằ ả ụ

v cho lãnh đ o, ch đ o, ki m tra qu n lí đi u hành công vi c c a các cụ ạ ỉ ạ ể ả ề ệ ủ ơquan Đ ng, các c quan Nhà nả ơ ước, các t ch c kinh t , t ch c chính tr xãổ ứ ế ổ ứ ị

h i, các đ n v l c lộ ơ ị ự ượng vũ trang nhân dân đ m b o cung c p k p th i,ả ả ấ ị ờchính xác

Đ ng th i công tác Văn th đồ ờ ư ược xác đ nh là m t m t ho t đ ng c aị ộ ặ ạ ộ ủ

b máy qu n lý nói chung và chi m m t ph n l n n i dung ho t đ ng c aộ ả ế ộ ầ ớ ộ ạ ộ ủvăn phòng nh hả ưởng tr c ti p t i ho t đ ng qu n lý c a m t c quan, làự ế ớ ạ ộ ả ủ ộ ơ

m t m t xích quan tr ng trong gu ng máy ho t đ ng lãnh đ o, chộ ắ ọ ồ ạ ộ ạ ỉ

lượng, đúng ch đ , gi bí m t c a Đ ng và Nhà nế ộ ữ ậ ủ ả ước, h n ch đạ ế ược b nhệquan liêu gi y t và vi c l i d ng văn b n Nhà nấ ờ ệ ợ ụ ả ước đ làm nh ng vi cể ữ ệtrái pháp lu t góp ph n l n lao vào vi c thúc đ y s phát tri n kinh t vàậ ầ ớ ệ ẩ ự ể ế

b o v đ t nả ệ ấ ước c a m i Qu c gia N m b t đủ ỗ ố ắ ắ ượ ầc t m quan tr ng đó,ọ

Đ ng và Nhà nả ước ta nhi u năm qua đã không ng ng c i cách n n Hànhề ừ ả ề

chính qu c gia trong đó có công tác Văn th đố ư ượ ậc t p trung đ i m i và sángổ ớ

t o h n ạ ơ

Vì v y, đ làm t t công tác Văn th đòi h i ph i n m v ng ki n th cậ ể ố ư ỏ ả ắ ữ ế ứ

lý lu n và phậ ương pháp ti n hành các chuyên môn nghi p v nh so nế ệ ụ ư ạ

th o văn b n, qu n lý văn b n, l p h s hi n hành… ả ả ả ả ậ ồ ơ ệ

Công ty c ph n đ u t và xây l p Tây H ; đổ ầ ầ ư ắ ồ ược thành l p theoậQuy t đ nh s 568/QĐ-UB ngày 06/05/1997 c a U ban Nhân dân Thànhế ị ố ủ ỷ

ph Hà N i Trong nh ng năm qua, cùng v i s phát tri n c a n n kinh tố ộ ữ ớ ự ể ủ ề ế

th trị ường, Công ty đã đ t đạ ược nh ng thành t u nh t đ nh trong s n xu tữ ự ấ ị ả ấkinh doanh, nh t là trong lĩnh v c s n xu t và xây d ng cho nhân dân trênấ ự ả ấ ự

đ a bàn t nh Bên c nh nh ng thành t u đ t đị ỉ ạ ữ ự ạ ược, Công ty cũng luôn xác

đ nh công tác t ch c b máy nhân s cũng nh công tác văn th l u tr làị ổ ứ ộ ự ư ư ư ữ

m t trong nh ng y u t góp ph n t o nên s thành công trong kinh doanh.ộ ữ ế ố ầ ạ ựSong, trong quá trình th c hi n, công tác văn th l u tr t i c quan cũngự ệ ư ư ữ ạ ơkhông tránh kh i nh ng thi u sót nh t đ nhỏ ữ ế ấ ị V i mong muớ ốn trang bị đ yầ

đ kinh nghi m chuyên môn nghi p v ph c cho công vi c sau này đủ ệ ệ ụ ụ ệ ượcthu n l i nh t Vì v y chúng tôi hi u đậ ợ ấ ậ ể ượ ầc t m quan tr ng c a công tácọ ủVăn th - L u tr cũng nh có thêm hành trang ki n th c, chúng tôi xinư ư ữ ư ế ứ

ch n đ tài công tác văn th t i công ty c ph n đ u t và xây l p tây Họ ề ư ạ ổ ầ ầ ư ắ ồlàm đ tài nghiên c u, ề ứ nh m ti p t c phát tri n nh ng u đi m và kh cằ ế ụ ể ữ ư ể ắ

ph c nh ng khuy t đi m t n t i đ công tác văn th trong th i gian đ nụ ữ ế ể ồ ạ ể ư ở ờ ế

hi u qu h n, x ng v i vai trò c a nó Do v y, đ tài này là r t c n thi t đệ ả ơ ứ ớ ủ ậ ề ấ ầ ế ểnghiên c u.ứ

văn th l u tr lâu nay thư ư ữ ường là nh ng báo cáo t ng k t năm, ch a là tácữ ổ ế ư

ph m khoa h c g n lý lu n v i th c ti n Do đó chúng tôi ch n đ tàiẩ ọ ắ ậ ớ ự ễ ọ ề

“Qu n lý và gi i quy t văn b n t i Công ty c ph n đ u t và xây l p Tâyả ả ế ả ạ ổ ầ ầ ư ắ

H ” đ nghiên c u.ồ ể ứ

3 M c đích nghiên c u ụ ứ

V n đ “Qu n lý và gi i quy t văn b n t i Công ty c ph n đ u tấ ề ả ả ế ả ạ ổ ầ ầ ư

và xây l p Tây H ” nghiên c u nh m m c đích:ắ ồ ứ ằ ụ

- V lý lu n: B n thân khái quát nh ng lý lu n đã đề ậ ả ữ ậ ược h c tọ ừ

nh ng văn b n pháp quy c a Nhà nữ ả ủ ước và chuyên đ giáo trình làm c sề ở ơ ởnghiên c u đ tài này ph n này, b n thân s d ng phứ ề Ở ầ ả ử ụ ương pháp duy v tậ

bi n ch ng, thuy t minh đ tài b o đ m tính khoa h c, logic và ch t chẽ.ệ ứ ế ề ả ả ọ ặ

- V th c tr ng: nghiên c u tình hình v n đ “Qu n lý và gi iề ự ạ ứ ấ ề ả ảquy t văn b n t i Công ty c ph n đ u t và xây l p Tây H ” di n ra ế ả ạ ổ ầ ầ ư ắ ồ ễ ởCông ty thông qua kh o sát, phân tích, ch ng minh, đánh giá u khuy tả ứ ư ế

đi m trong 3 năm qua ph n này, chúng tôi s d ng phể Ở ầ ử ụ ương pháp kh oảsát, đi u tra, th ng kê, đánh giá th c tr ng theo quan đi m khách quan, l chề ố ự ạ ể ị

s , c th đ ch ng minh, lý gi i đ tài.ử ụ ể ể ứ ả ề

T nh ng lý lu n và th c tr ng trên b n thân rút ra nh ngừ ữ ậ ự ạ ả ữ

phương hướng, các gi i pháp kh thi và nh ng đ xu t tham m u giúp choả ả ữ ề ấ ưlãnh đ o Công ty xem xét v n d ng.ạ ậ ụ

4 Đ i t ố ượ ng nghiên c u và ph m vi nghiên c u ứ ạ ứ

Công tác qu n lý và gi i quy t văn b n t i Công ty c ph n đ u t và ả ả ế ả ạ ổ ầ ầ ưxây l p Tây H ắ ồ

6 c u trúc c a đ tài ấ ủ ề

V n đ này r t r ng l n, nh ng do trình đ , năng l c và kinhấ ề ấ ộ ớ ư ộ ựnghi m c a b n thân có h n nên chúng tôi ch nghiên c u nh ng n i dungệ ủ ả ạ ỉ ứ ữ ộ

c b n v Qu n lý văn b n và công tác văn th l u tr Ngoài ph n mơ ả ề ả ả ư ư ữ ầ ở

đ u, k t lu n chung kèm theo ngu n t li u tham kh o, n i dung c a đầ ế ậ ồ ư ệ ả ộ ủ ềtài g m ba ph n:ồ ầ

Chương 1: M t s v n đ chung v Qu n lý và gi i quy t văn b n ộ ố ấ ề ề ả ả ế ả

Chương 2: Th c tr ng Qu n lý và gi i quy t văn b n t i Công ty cự ạ ả ả ế ả ạ ổ

ph n đ u t và xây l p Tây Hầ ầ ư ắ ồ

Chương 3: M t s gi i pháp đ nâng cao ch t lộ ố ả ể ấ ượng văn b n và qu nả ả

lý văn b n đ n t i Công ty c ph n đ u t và xây l p Tây H ả ế ạ ổ ầ ầ ư ắ ồ

và đ i tố ượng giao ti p (ai vi t văn b n, ai là đ i tế ế ả ố ượng lĩnh h i văn b n);ộ ả

n i dung giao ti p (giao ti p v v n đ gì, s v t, hi n tộ ế ế ề ấ ề ự ậ ệ ượng nào?); hoàn

c nh giao ti p (giao ti p di n ra trong b i c nh l ch s , môi trả ế ế ễ ố ả ị ử ường vănhoá- xã h i, truy n th ng nào?); m c đích giao ti p (giao ti p nh m thu l iộ ề ố ụ ế ế ằ ạ

k t qu gì? làm n y sinh hi u qu pháp lý nào?) cách th c giao ti p (nhế ả ẩ ệ ả ứ ế ờ

phương ti n nào, tr c ti p hay gián ti p, qua kênh thông tin nào, dùng lo iệ ự ế ế ạvăn b n nào, có ngôn ng di n đ t thích h p hay không?).ả ữ ễ ạ ợ

Là s n ph m và phả ẩ ương ti n c a ho t đ ng giao ti p, văn b nệ ủ ạ ộ ế ảngày càng đóng vai trò không th tách r i v i m i ho t đ ng c a xã h i conể ờ ớ ọ ạ ộ ủ ộ

người Đ c bi t, trong ho t đ ng qu n lý Nhà nặ ệ ạ ộ ả ước, văn b n là phả ương

ti n thông tin c b n, là m t trong nh ng y u t quan tr ng, nh t thi t đệ ơ ả ộ ữ ế ố ọ ấ ế ể

ki n t o th ch c a n n hành chính Nhà nế ạ ể ế ủ ề ước

Tóm l i văn b n qu n lý hành chính Nhà nạ ả ả ước có th để ược hi u làể

nh ng quy t đ nh và thông tin qu n lý thành văn (đữ ế ị ả ược văn b n hoá) doảcác c quan qu n lý Nhà nơ ả ước ban hành theo th m quy n, trình t , th t cẩ ề ự ủ ụ

và hình th c nh t đ nh nh m đi u ch nh các quan h qu n lý hành chínhứ ấ ị ằ ề ỉ ệ ảNhà nước gi a các c quan Nhà nữ ơ ước v i nhau và gi a các c qsuan Nhàớ ữ ơ

nước v i các t ch c và công dân.ớ ổ ứ

1.2 Phân lo i văn b n và th m quy n ban hành văn b n qu n lý ạ ả ẩ ề ả ả Nhà n ướ c:

Văn b n có th đả ể ược phân lo i theo các tiêu chí khác nhau tuỳ theoạ

m c đích và nhi u n i dung phân lo i nh : phân lo i theo tác gi , phânụ ề ộ ạ ư ạ ả

lo i theo tên lo i, phân lo i theo n i dung, phân lo i theo m c đích biênạ ạ ạ ộ ạ ụ

Theo hi u l c pháp lý và lo i hình qu n lý chuyên môn văn b n qu nệ ự ạ ả ả ả

lý Nhà nước bao g m các lo i sau :ồ ạ

1.2.1 Văn b n hành chính nhà n ả ướ c

T i đi u 1, Lu t ban hành văn b n quy ph m pháp lu t quy đ nh :ạ ề ậ ả ạ ậ ị

"Văn b n quy ph m pháp lu t là văn b n do c quan Nhà nả ạ ậ ả ơ ước có th mẩquy n ban hành theo th t c, trình t lu t đ nh, trong đó có các quy t c xề ủ ụ ự ậ ị ắ ử

s chung, đự ược Nhà nước đ m b o th c hi n nh m đi u ch nh các quanả ả ự ệ ằ ề ỉ

h xã h i theo đ nh hệ ộ ị ướng xã h i ch nghĩa" Và theo Ngh đ nh s : 101/CPộ ủ ị ị ốngày 23/9/1997 c a Chính ph v "quy đ nh chi ti t m t s đi u trongủ ủ ề ị ế ộ ố ề

lu t ban hành văn b n quy ph m pháp lu t " thì văn b n quy ph m phápậ ả ạ ậ ả ạ

lu t ph i có đ y đ các y u t sau :ậ ả ầ ủ ế ố

 Văn b n ph i do c quan Nhà nả ả ơ ước có th m quy n ban hành v iẩ ề ớhình th c đứ ược quy đ nh t i đi u 1 chị ạ ề ương I và chương II Lu t ban hànhậvăn b n quy ph m pháp lu t.ả ạ ậ

 Văn b n đả ược c quan Nhà nơ ước có th m quy n ban hành ph iẩ ề ảtuân theo th t c, trình t lu t đ nh đủ ụ ự ậ ị ược quy đ nh các chị ở ương III, IV, V,

VI, VII c a lu t Ban hành văn b n quy ph m pháp lu t.ủ ậ ả ạ ậ

 Văn b n có ch a quy t c x s chung, đả ứ ắ ử ự ược áp d ng nhi u l n, đ iụ ề ầ ố

v i m i đ i tớ ọ ố ượng, ho c m t nhóm đ i tặ ộ ố ượng có hi u l c trong t ng ph mệ ự ừ ạ

vi c nả ước ho c t ng đ a phặ ừ ị ương

 Văn b n đả ược Nhà nước đ m b o thi hành b ng các bi n phápả ả ằ ệ

nh : tuy n truy n, giáo d c, thuy t ph c; các bi n pháp t ch c, kinh t ư ề ề ụ ế ụ ệ ổ ứ ếTrong trường h p c n thi t thì dùng bi n pháp cợ ầ ế ệ ưỡng ch b t bu c thiế ắ ộhành và quy đ nh ch tài đ i v i ngị ế ố ớ ười có hành vi vi ph m.ạ

1.2.2 văn b n hành chính thông th ả ườ ng

Trong quá trình lãnh đ o, qu n lý, đi u hành, các c quan Nhàạ ả ề ơ

nước ngoài vi c ban hành các văn b n quy ph m pháp lu t, văn b n cá bi tệ ả ạ ậ ả ệtheo lu t đ nh, còn dùng nh ng văn b n hành chính thông thậ ị ữ ả ường bao

g m : Công văn, thông báo, thông cáo, chồ ương trình, k ho ch công tác, đế ạ ề

án, phương án, gi y u nhi m, gi y gi i thi u, gi y ngh phép, gi y m i,ấ ỷ ệ ấ ớ ệ ấ ỉ ấ ờphi u g i, gi y đ ngh .v v ế ở ấ ề ị

1.2.3 văn b n chuyên môn ả

Văn b n chuyên môn là lo i văn b n mang tính ch t đ c thù thu cả ạ ả ấ ặ ộnghi p v chuyên môn trong các lĩnh v c nh : th ng kê, k ho ch, tàiệ ụ ự ư ố ế ạchính, ngân hàng, v t t , y t ậ ư ế

1.2.4 Văn b n khoa h c kỹ thu t ả ọ ậ

Văn b n khoa h c kỹ thu t là lo i văn b n đả ọ ậ ạ ả ược ban hành trongcác lĩnh v c nh : ki n trúc, xây d ng, công ngh , c khí, tr c đ a, b n đ ,ự ư ế ự ệ ơ ắ ị ả ồkhí tượng Hình th c văn b n thứ ả ường d ng nh : b n vẽ thi t k , đ án,ở ạ ư ả ế ế ồbăng ghi âm, ghi hình, phim nh ả

Trên đây là đ nh nghĩa và phân lo i văn b n qu n lý Nhà nị ạ ả ả ước, đểlàm rõ h n vai trò, ý nghĩa và t m quan tr ng c a văn b n qu n lý Nhàơ ầ ọ ủ ả ả

nước

1.3 V vi c t ch c qu n lý và x lý văn b n đi ề ệ ổ ứ ả ử ả

Đ i v i văn b n đi b n th o khi trình lãnh đ o ố ớ ả ả ả ạ công ty duy t đ u cóệ ề

ch ký c a trữ ủ ưởng phòng ho c phó phòng, b ph n t ng h p thu c phòngặ ộ ậ ổ ợ ộHành chính - T ch c xem xét các y u t v th th c văn b n Sau đó trìnhổ ứ ế ố ề ể ứ ảlãnh đ o ký duy t văn b n th o, khi b n th o đã đạ ệ ả ả ả ả ược duy t b ph n t ngệ ộ ậ ổ

h p tr l i phòng có b n th o đ ch nh lý b sung thêm thành b n chínhợ ả ạ ả ả ể ỉ ổ ả

và trình Giám đ c ký Sau khi b n đố ả ược ký chính th c đứ ược chuy n đ n vănể ế

th , cán b văn th c a ư ộ ư ủ công ty xem xét l i th th c văn b n đ y đ m iạ ể ứ ả ầ ủ ớnhân b n và đóng d u vào s và phát hành văn b n, văn b n tr l i phòngả ấ ổ ả ả ả ạ

so n th o 01 b n l u cùng v i h s trình kèm theo ạ ả ả ư ớ ồ ơ

1.4 Công tác ti p nh n và x lý văn b n đ n ê ậ ử ả ê

T t c các văn b n đ n đ u ph i qua văn th c a Công ty làm thấ ả ả ế ề ả ư ủ ủ

t c và phân ph i theo đúng quy đ nh, văn b n đ n đụ ố ị ả ế ược đóng d u “văn b nấ ả

đ n” đăng ký s th t đ n, ngày tháng năm đ n, kèm phi u trình văn b nế ố ứ ự ế ế ế ả

đ n đ trình văn b n Giám đ c ho c Phó Giám đ c cho ý ki n Lãnh đ oế ể ả ố ặ ố ế ạCông ty cho ý ki n xong r i chuy n qua cho văn th nh p vào ph n m mế ồ ể ư ậ ầ ề

qu n lý văn b n đ n r i chuy n cho các phòng ho c cá nhân đả ả ế ồ ể ặ ược phânchuy n văn b n.ể ả

B ph n hình thành: nhân viên văn th là đ u m i ti p nh n, phânộ ậ ư ầ ố ế ậ

lo i và chuy n giao các lo i văn b n, ghi s đ n và ngày đ n sau đó vào sạ ể ạ ả ố ế ế ổvăn b n.ả

Đ i v i các văn b n ghi “h a t c”, “kh n”, “m t”, các lo i fax, đi n tínố ớ ả ỏ ố ẩ ậ ạ ệthì văn th c a Công ty ghi rõ gi đ n và chuy n ngay đ n tay ngư ủ ờ ế ể ế ười nh nậtheo đúng ch đ qu n lý văn b n.ế ộ ả ả

H s , tài li u l u tr t i Công ty ghi l i các ho t đ ng v m i m tồ ơ ệ ư ữ ạ ạ ạ ộ ề ọ ặ

c a Công ty, đã đủ ược gi gìn tra c u và s d ng khi c n thi t các văn b nữ ứ ử ụ ầ ế ả

đã được gi i quy t xong đả ế ượ ậc l p thành h s , s p x p theo th t có logicồ ơ ắ ế ứ ự

1.5 Khái quát chung v công ty c ph n đ u t và xây l p Tây ề ổ ầ ầ ư ắ Hồ

Công ty được B Qu c Phòng thành l p theo quy t đ nh s 90/QĐ-ộ ố ậ ế ị ốQPA ngày 27/02/1992 v i tên g i Công ty kinh doanh v t t và d ch v ớ ọ ậ ư ị ụ

xu t nh p kh u Tây H ;ấ ậ ẩ ồ

Ngày 18/4/1996, Công ty sát nh p v i Công ty Xây d ng 232 theo ậ ớ ựQuy t đ nh s 505/QĐQP và đ i tên thành Công ty Tây H /B Qu c phòng;ế ị ố ổ ồ ộ ố

Ngày 20/12/2007, B Qu c Phòng có quy t đ nh s 3843/QĐ-BQP ộ ố ế ị ốphê duy t phệ ương án chuy n Công ty Tây H /B Qu c Phòng thành Công ể ồ ộ ố

ty C ph n ĐT & XL Tây H Nhà nổ ầ ồ ước n m gi c ph n chi ph i 51% v n ắ ữ ổ ầ ố ố

đi u l ề ệ

Năng l c, t ch c nhân s , thi t b , tài chính c a công ty:ự ổ ứ ự ế ị ủ

Công ty Tây H hi n biên ch g m 02 chi nhánh; 08 xí nghi p xây l pồ ệ ế ồ ệ ắ(xây d ng, giao thông, thu l i); 01 xí nghi p thi công c gi i; 01 xí nghi pự ỷ ợ ệ ơ ớ ệkhai thác cát; 01 xí nghi p kh o sát thi t k và t v n xây d ng; 01 trungệ ả ế ế ư ấ ựtâm kinh doanh thương m i và xu t nh p kh u và 05 phòng ban ch cạ ấ ậ ẩ ứnăng

Nhi m v c a công ty là đệ ụ ủ ầu t xây d ng các d án khu đô th , côngư ự ự ịngh , các tòa nhà văn phòng, chung c ch t lệ ư ấ ượng cao, các d ch v dân sinhị ụ

v i h t ng kỹ thu t hi n đ i Đ ng th i, cung c p các d ch v chuyênớ ạ ầ ậ ệ ạ ồ ờ ấ ị ụnghi p nh t v n, mua bán, cho thuê, đ u t , và qu n lý b t đ ng s n ệ ư ư ấ ầ ư ả ấ ộ ả

Được qu n tr và đi u hành b i nh ng doanh nhân giàu kinh nghi m,ả ị ề ở ữ ệ

đ i ngũ cán b , chuyên gia có ki n th c sâu r ng v lĩnh v c b t đ ng s n,ộ ộ ế ứ ộ ề ự ấ ộ ả

c c u t ch c c a Công ty g n nh , hi u qu , theo mô hình hi n đ i, ngơ ấ ổ ứ ủ ọ ẹ ệ ả ệ ạ ứ

d ng các công ngh và phụ ệ ương pháp qu n lý tiên ti n, hả ế ướng t i đ t ISOớ ạ

- Nh n quy n s d ng đ t đ xây nhà bán ho c cho thuê, đ u t xâyậ ề ử ụ ấ ể ặ ầ ư

d ng c s h t ng theo quy ho ch xây d ng nhà đ chuy n quy n sự ơ ở ạ ầ ạ ự ể ể ề ử

d ng đ t.ụ ấ

- Sàn giao d ch b t đ ng s n.ị ấ ộ ả

- Xây d ng công nghi p và dân d ngự ệ ụ

- Thi công c u đầ ường

- San l p m t b ngấ ặ ằ

- V n t i hàng hóa đậ ả ường bộ

- D ch v v n t iị ụ ậ ả

- T ch c các khu th thao vui ch i – gi i tríổ ứ ể ơ ả

- Nhà hàng ăn u ng (tr quán bar)ố ừ

- Giáo d c m n non, giao d c ti u h c, trung h c c s , trung h cụ ầ ụ ể ọ ọ ơ ở ọ

ph thông, giáo d c d y ngh ổ ụ ạ ề

- Tr ng cây bóng mát Tr ng c sân vồ ồ ỏ ườn

- Mua bán nước sinh ho t, nạ ước u ng đóng chai.ố

- D ch v cung c p thông tin kinh t ị ụ ấ ế

Công ty có tr s t i Hà N i, có t cách pháp nhân, có con d u và tàiụ ở ạ ộ ư ấkho n riêng.ả

Công ty cóT ng Giám đ c, các Phó T ng Giám đ c, Cách lãnh đ oổ ố ổ ố ạphòng ban

C c u t ch c:ơ ấ ổ ứ

Phòng Hành chính -T ch c;ổ ứ

Trên đây là khái ni m chung v công tác qu n lý và gi i quy t vănệ ề ả ả ế

b n và quá trình hình thành phát tri n c a công ty Đó là c s đ chúng tôiả ể ủ ơ ở ểquá trình th c ti n c a công ty.ự ễ ủ