Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuan ISO mới nhất hiện nay đang được áp dụng tại doanh nghiệpĐã được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO quốc tế, đặc biệt áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp và có xây dựng theo tiêu chuẩn GMP cho doanh nghiệp bên ngành dược phẩm và các thiết bị y tế
Trang 1QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Mã tài liệu: 5.2.11
Hà Nội, 01/01/2018
Trang 2B ng theo dõi s a ảng theo dõi sửa đổi tài liệu ửa đổi tài liệu đổi tài liệui t i li uài liệu ệu
Chữ ký
Trang 31.MỤC ĐÍCH:
Áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo tính nhất quán, đúng người, đúng thời điểm
để có được nguồn nhân lực tốt nhất đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp
2.PHẠM VI ÁP DỤNG
Quy trình này áp dụng để tuyển dụng người lao động trong công ty thuộc thẩm quyền quyết địnhcủa Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc công ty
3.ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ & TỪ VIẾT TẮT
4.TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Tiêu chuẩn Iso 15378:2015
- Điều lệ tổ chức của công ty Cổ phần
5 SƠ ĐỒ TỔNG QUÁT
5.1.1 Sơ đồ tuyển dụng nhân sự bộ phận quản lý và lao động gián tiếp
Phân hệ tuyển dụng nhân sự
Bộ phận quản lý và lao
động gián tiếp
Bộ phận lao động trực tiếp
Trang 4kế hoạch
Ký Duyệt
Hội đồng tuyển dụng nhân sự
Đăng tin thông báo tuyển dụng trên các phương tiện
Tiếp nhận hồ sơ các ứng viên hướng dẫn quy trình tuyển dụng
Trang 512-Báo cáo đánh giá năng lực MS13-NS
Thông báo những ứng viên qua sơ tuyển
Kiểm tra kiến thức chuyên môn
Đánh giá kiến thức chuyên môn
Gửi thư mời/ gọi điện thoại mời phỏng vấn
Phỏng vấn
Tiếp nhận và thử việc
Trang 6MS14-Hợp đồng lao động MS 15-NS
5.1.2 Diễn giải chi tiết:
nhiệm
Yêu cầu tuyển
dụng
Trưởng bộphận
Trưởng phòng hoặc bộ phận điền vàomẫu yêu cầu tuyển dụng nhân sự
Yêu cầu tuyển dụngnhân sự MS 01-NSLập kế hoạch
tuyển dụng
Phòng nhânsự
Tập hợp các yêu cầu tuyển dụng của các
bộ phận khác nhau và lên kế hoạchtuyển dụng
Kế hoạch tuyển dụngnhân sự MS 02-NS
Ký Duyệt Giám đốc Trình kế hoạch tuyển dụng cho giám
đốc xem xét và phê duyệt
Kế hoạch tuyển dụngnhân sự MS 02-NSLập hội đồng
tuyển dụng
Giám đốc Vị trí phó và trưởng phòng trở lên trực
tiếp giám đốc tham gia tuyển dụngnhằm đảm bảo được năng lực của cácứng viên tham gia dự tuyển
Các vị trí còn lại do hội đồng tuyểndụng được giám đốc thành lập và ủyquyền tuyển dụng
Quyết định thành lậphội đồng tuyển dụngnhân sự MS 03-NS
Đăng tin tuyển
dụng nhân sự Phòng nhânsự Phòng nhân sự tiến hành thông báo nhucầu tuyển dụng qua các phương tiện
thông tin đại chúng như báo, mạnginternet, trung tâm giới thiệu việc làm,hoặc niêm yết tại trụ sở công ty
Thông báo tuyểndụng (MS 04-NS)
Tiếp nhận hồ sơ Phòng nhân
sự
Tiếp nhận hồ sơ của các ứng viên vàhướng dẫn quy trình tuyển dụng củacông ty
Thực hiện sơ tuyển hồ sơ, bước đầuđánh giá năng lực ứng viên
Lập danh sách những ứng viên qua vòng
sơ tuyển , tham gia vào vòng phỏng vấnnghiệp vụ
Danh sách các ứngviên được tuyển (MS05-NS)
Thông báo ứng
viên qua sơ
tuyển
Phòng nhânsự
Ứng viên qua được vòng sơ tuyển sẽtiếp tục tham gia vòng kiểm tra kiếnthức chuyên môn
Gọi điện thoại/ Thưmời MS 06-NS
Tiếp nhận chính thức
và kí hợp đồng lao động
Trang 7Phòng nhân sự thông báo tới các ứngviên thông qua hình thức email, thư mờihoặc điện thoại
Phỏng vấn Hội đồng
tuyển dụng/
Giám đốccông ty
Căn cứ theo từng vị trí nhân viên đểphân loại nhân viên Mỗi vị trí nhânviên phải làm
+Bài kiểm tra kiến thức chuyên môntheo bộ đề riêng do các phòng ban tựbiên soạn
+ Bài kiểm tra tin học văn phòng ( word,excel)
+ Bài kiểm tra IQSau khi kết thúc phần thi các ứng viêntham gia cuộc phỏng vấn trực tiếp vớihội đồng tuyển dụng
Cuối buổi phỏng vấn hội đồng tuyểndụng đưa ra đánh giá năng lực cho từngnhân viên
Bảng đánh giá kếtquả kiểm tra MS 08-NS
Danh sách ứng viêntham gia phỏng vấn
MS 10-NSCâu hỏi phỏng vấn
MS 11-NSBài thi của các ứngviên
Tiếp nhận và
thử việc
Phòng nhânsự
Căn cứ vào kết quả đánh giá năng lực
mà hội đồng tuyển dụng đưa ra Phòngnhân sự liên lạc với các ứng viên bằngđiện thoại hoặc email mời ứng viên tớithử việc
Phòng nhân sự có trách nhiệm bố tríngười hướng dẫn, phổ biến nội quy, quychế của công ty để người lao động biết
Hết thời gian thử việc, người lao độngphải báo cáo thử việc gửi trưởng phòngquản lý trực tiếp
Căn cứ vào quá trình làm việc Trưởngphòng quản lý trực tiếp làm báo cáođánh giá năng lực gửi lên phòng nhânsự
Trường hợp người lao động đạt yêu cầu,phòng nhân sự làm tờ trình gửi Giámđốc công ty kí hợp đồng lao động chínhthức
Trường hợp người lao động không đạtyêu cầu công việc, phòng nhân sự báocáo giám đốc chấm dứt hợp đồng laođộng
Quyết định thử việc
MS 12-NSBáo cáo đánh giánăng lực MS 13 - NS
Tiếp nhận chính Phòng nhân Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận Quyết định tuyển
Trang 8thức sự được tờ trình của phòng nhân sự giám
đốc xem xét và ký quyết định tiếp nhậnlao động chính thức và hợp đồng laođộng
dụng MS14-NSHợp đồng lao động
kế hoạch
Tiếp nhận hồ sơ các ứng viên đánh giá năng lực chuyên môn
Đăng tin thông báo tuyển dụng trên các phương tiện thông tin đại chúng
Tiếp nhận kí hợp đồng lao động thử việc
Trang 9MS14-Hợp đồng lao động MS 15-NS
5.2.2 Diễn giải chi tiết:
nhiệm
Yêu cầu tuyển
dụng
Trưởng bộphận
Trưởng phòng hoặc bộ phận điền vàomẫu yêu cầu tuyển dụng nhân sự
Yêu cầu tuyển dụngnhân sự MS 01-NSLập kế hoạch
tuyển dụng
Phòng nhânsự
Tập hợp các yêu cầu tuyển dụng của các
bộ phận khác nhau và lên kế hoạchtuyển dụng
Kế hoạch tuyển dụngnhân sự MS 02-NS
Đăng tin tuyển
dụng nhân sự
Phòng nhânsự
Phòng nhân sự tiến hành thông báo nhucầu tuyển dụng qua các phương tiệnthông tin đại chúng như báo, mạnginternet, trung tâm giới thiệu việc làm,hoặc niêm yết tại trụ sở công ty
Thông báo tuyểndụng (MS 04-NS)
Tiếp nhận hồ sơ Phòng nhân
sự Tiếp nhận hồ sơ của các ứng viên vàhướng dẫn quy trình tuyển dụng của
công ty
Thực hiện sơ tuyển hồ sơPhỏng vấn để tìm hiểu kỹ năng, kinhnghiệm làm việc có đáp ứng được vị trítuyển dụng
Lập danh sách những ứng viên qua vòng
sơ tuyển , tham gia vào vòng phỏng vấnnghiệp vụ
Danh sách các ứngviên được tuyển (MS05-NS)
Tiếp nhận và
thử việc
Phòng nhânsự
Những ứng viên đạt yêu cầu phòng nhân
sự lập danh sách gửi về các tổ sản xuất
Các tổ sản xuất kiểm tra sát hạch taynghề bằng cách làm trực tiếp
Nếu người lao động đạt yêu cầu công
Báo cáo đánh giánăng lực MS 13-NS
Kí hơp đồng lao động chính thức
Đánh giá năng lực làm việc
Trang 10việc tổ trưởng lập danh sách và gửi vềphòng nhân sự Phòng nhân sự tổng hợpdanh sach gửi trình giám đốc phê duyệt
và kí hợp đồng chính thứcNếu người lao động không đạt yêu cầucông việc phòng nhân sự thông báo chocác ứng viên thông qua email hoặc điệnthoại
Tiếp nhận chính
thức
Phòng nhânsự/ Giámđốc
Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhậnđược tờ trình của phòng nhân sự giámđốc xem xét và ký quyết định tiếp nhậnlao động chính thức và hợp đồng laođộng
Quyết định tuyển dụng MS14-NSHợp đồng lao động
MS 15-NS
6.Thời gian lưu trữ biểu mẫu:
Tên biểu mẫu Kí hiệu Bảo quản Bảo Vệ Thời gian lưu
trữ
Cách hủy hồ sơ
Yêu cầu tuyển
dụng nhân sự
MS NS
01-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
02-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
03-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
05-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 năm
Thư mời
phỏng vấn
MS NS
06-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 nămBảng kê khai
thông tin ứng
viên
MS NS
07-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
08-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
10-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 năm
Trang 11Câu hỏi phỏng
vấn
MS NS
11-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 nămQuyết định
thử việc
MS NS
12-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 nămBáo cáo đánh
giá năng lực
MS NS
13-P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu
tiếp 10 nămQuyết định
tuyển dụng MS 14-NS P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu tiếp 10 nămHợp đồng lao
động MS 15 - NS P.Kế toán Kế toán, Giám đốc 10 năm Chuyển lưu tiếp 10 năm
Ban hành theo quy định này gồm các biểu mẫu như sau:
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Người yêu cầu: Chức danh: Phòng/ Ban/ Đơn vị: n v : ị:
việc tại bộ
phận
Số lượng nhân sự hiện có
Số lượng nhân sự cần bổ sung
Tiêu chuẩn/
Kỹ năng/ nghề nghiệp của vị trí cần bổ sung
Mức lương
dự kiến
Lý do bổ sung nhân sự
Hà Nội, ngày tháng năm
Công ty CP Edric
Công ty CP Edric
MS 01-NS
Trang 12MS 02-NS
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Kính gửi: Tổng giám đốc công ty/ Phòng hành chính nhân sự
- Căn cứ theo nhu cầu thực tế phát sinh công việc
- Căn cứ theo quy trình tuyển dụng công ty
- Phòng có đề nghị tuyển dụng thêm nhân sự với các vị trí như sau: ngh tuy n d ng thêm nhân s v i các v trí nh sau: ị: ển dụng thêm nhân sự với các vị trí như sau: ụng thêm nhân sự với các vị trí như sau: ự với các vị trí như sau: ới các vị trí như sau: ị: ư sau:
Hội đồng tuyển dụng
Dự trù kinh phí
Nhận HS
Test PV
Hà nội, ngày tháng năm
Trang 13V/v: Thành lập Hội đồng tuyển dụng nhân sự
- Căn cứ quyết định số ngày
- Căn cứ kế hoạch tuyển dụng nhân sự
- Căn cứ vào quy trình tuyển dụng nhân sựu của công ty
QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Thàn lập Hội đồng tuyển dụng gồm các thành viên có tên như sau:
1.Ông/bà: Chức vụ:
2.Ông/bà: Chức vụ:
3.Ông/bà: Chức vụ:
Điều 2: Các Ủy viên không thường trực của hội đồng gồm: Trưởng, phó các Phòng, Ban và một
số chuyên gia được mời
Điều 3: Hội đồng tuyển dụng có nhiệm vụ tổ chức tuyển dụng theo đúng các thủ tục và qui định của
Trang 14- Nộp qua email: Edric17112016@gmail.com
- Thời hạn nộp hồ sơ đến hết ngày:
Trang 15DANH SÁCH ỨNG VIÊN ĐƯỢC TUYỂN DỤNG
Stt Họ và tên Giới
tính Năm sinh Trình độ Tên trường Chuyên nghành Chuyên môn
khác
Ngoại ngữ Vi tính Điệnthoại Thời gian
Trang 16THƯ MỜI PHỎNG VẤN
Hà Nội, ngày ….tháng….năm…
Kính gửi: Ứng viên dự tuyển vị trí…………
Công ty Cổ phần EDRIC chân thành cảm ơn anh/chị đã quan tâm tới thông tin tuyển dụng vị trí
…… và thu xếp dành thời gian nộp hồ sơ Hồ sơ ứng tuyển
Qua quá trình sơ tuyển, chúng tôi đánh giá cao sự nhiệt tình, trình độ và những hiểu biết của anh/chị
về vị trí dự tuyển Để có thể trao đổi chi tiết hơn về công việc, cũng như đánh giá chính xác hơn
kiến thức và năng lực của anh/chị, chúng tôi kính mời anh/chị ……… tới tham gia buổi
phỏng vấn trực tiếp với Ban lãnh đạo Công ty vào ngày … tháng… năm……, tại Văn phòng
Công ty số 9A tổ dân phố số 1 Phường Đồng mai Quận Hà Đông Tp Hà Nội
Thời gian phỏng vấn sẽ được gửi qua email hoặc điện thoại anh/chị, vui lòng đến đúng giờ và mang theo bộ Hồ sơ ứng tuyển đầy đủ (Hồ sơ không được hoàn trả nếu ứng viên không qua được tuyển dụng)
Trân trọng!
Trưởng phòng Nhân sự
Công ty CP Edric
Trang 18Chức danh ứng tuyển: Ngày có thể nhận việc : / /201_
I THÔNG TIN CÁ NHÂN
Số CMND: Ngày cấp: tại: Dân tộc: Quốc tịch:
II QUAN HỆ GIA ĐÌNH (Các mối quan hệ Cha, Mẹ, Anh, Chị, Em, Chồng/Vợ, Con)
III NGUỒN THÔNG TIN VỀ TUYỂN DỤNG
Quảng cáo trên báo/TT giới thiệu việc làm:
Nguồn thông tin khác(Các trang tuyển trên mạng):
IV QUÁ TRÌNH HỌC TẬP, ĐÀO TẠO
1 TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
2 CÁC KHÓA ĐÀO TẠO ĐÃ THAM DỰ
Trang 193 KỸ NĂNG NGOẠI NGỮ (Xin vui lòng tự đánh giá theo 4 mức: trung bình, khá, giỏi, xuất sắc)
English
Khác:
………
4 KỸ NĂNG VI TÍNH (Xin vui lòng tự đánh giá theo 4 mức: trung bình, khá, giỏi, xuất sắc)
Chức
Thu nhập/
NGUỒN CUNG CẤP THÔNG TIN THAM KHẢO
TỰ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN
Điểm mạnh
Điểm yếu
Tính cách cá nhân
Trang 20Sở thích cá nhân, sở trường,
năng khiếu.
Mục tiêu nghề nghiệp
° Tôi đồng ý để công ty EDRIC được quyền liên hệ với những cá nhân nêu tên ở phần nguồn cung cấp
thông tin tham khảo và những đồng nghiệp trước đây của tôi nhằm mục đích kiểm chứng những thông tin liên quan đến việc xin ứng tuyển của tôi
° Tôi xin cam đoan những lời khai trên đây là đúng sự thật, nếu có gì sai trái tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Trang 21PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KIỂM TRA
K t qu ki m tra chuyên môn ết quả kiểm tra chuyên môn ả kiểm tra chuyên môn ển dụng thêm nhân sự với các vị trí như sau:
Ý kiến của Cán bộ chủ quản
Các lưu ý khi kiểm tra lần 2
Ý kiến của Phụ trách nhân sự
K t qu b i thi tin h c v n phòng ết quả kiểm tra chuyên môn ả kiểm tra chuyên môn ài thi tin học văn phòng ọc văn phòng ăn phòng Ý kiến của Cán bộ chủ quản Đạt Không đạt Nhận xét:
Ý kiến của Phụ trách nhân sự
K t qu b i thi IQ ết quả kiểm tra chuyên môn ả kiểm tra chuyên môn ài thi tin học văn phòng Ý kiến của cán bộ chấm thi Đạt Không đạt Nhận xét:
Ý kiến của Phụ trách nhân sự Đồng ý Không đồng ý Thời gian thử việc:
Lương thử việc:
Lương chính thức:
Trợ cấp: Theo chính sách hiện hành của công ty.
H n i, ng y tháng n m ài thi tin học văn phòng ội, ngày tháng năm ài thi tin học văn phòng ăn phòng
Công ty CP Edric
MS 10-NS
DANH SÁCH ỨNG VIÊN THAM GIA PHỎNG VẤN
Trang 22Stt Họ và tên Giới
tính Năm sinh Trình độ Tên trường Chuyên nghành Chuyên môn
khác
Ngoại ngữ Vi tính Điệnthoại Lịch phỏng
Câu hỏi 1: Hãy nói về bản thân bạn?
Câu hỏi 2: Hãy cho tôi biết bạn mơ ước công việc gì?
Câu hỏi 3: Vì sao bạn nghỉ việc ở nơi làm cũ?
Câu hỏi 4: Điểm yếu của bạn là gì?
Câu hỏi 5: Điểm mạnh của bạn là gì?
Câu hỏi 6: Bạn có biết gì về công việc của chúng tôi không?
Câu hỏi 7: Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?
Câu hỏi 8: Bạn có nghĩ bạn là người thành công?
Câu hỏi 9: Vì sao bạn lại không có việc làm trong thời gian qua?
Câu hỏi 10: Đồng nghiệp cũ thường nói gì về bạn?
Câu hỏi 11: Bạn dự định làm cho chúng tôi trong bao lâu?
Câu hỏi 12: Bạn có nghĩ là năng lực của bạn vượt so với yêu cầu của chúng tôi?
Hà nội, ngày tháng năm
Công ty CP Edric
MS 12-NS
Trang 23Công ty CP EDRIC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: / /QĐNS… Hà nội, ngày tháng năm……
QUYẾT ĐỊNH CỦA GIÁM ĐỐC CÔNG TY
(V/v: tiếp nhận thử việc)
- Căn cứ qui chế tổ chức và điều hành của công ty CP EDRIC
- Xét tình hình thực tế.
QUYẾT ĐỊNH
Điều 1: Tiếp nhận Ông/Bà vào thử việc tại Phòng
vị trí , thời gian thử việc 02 tháng, kể từ ngày tháng năm ……
Điều 2: Ông/Bà chịu sự quản lý trực tiếp của
Điều 3: Ông/Bà ; ,Phòng nhân sự, Phòng kế toán có trách nhiệm thi hành Quyết định
Trang 24BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỬ VIỆC
Họ và tên Ứng viên: Mã số NV:
Nơi ở hiện nay:
Số điện thoại DĐ: Điện thoại NR:
Trình độ chuyên môn:
Đơn vị công tác: Chức danh:
Thời gian thử việc tại Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 …
Thời gian tập sự tại Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 …
I/ Nhân viên tự đánh giá 1 Kết quả công việc
2 Ý kiến, đề xuất nguyện vọng và cam kết với Công ty:
Nhân viên ký tên:
II/ Phần đánh giá của quản lý
1 K t qu công vi c: ết quả kiểm tra chuyên môn ả kiểm tra chuyên môn ệc:
Trang 25Stt Nội dung công việc Trọng số Kết quả Tổng điểm Diễn giải
Tổng cộng:
Mức đánh giá:
2 Phầm chất cá nhân
3 Tri thức, kỹ năng
4 Thái độ
5 Khả năng phối hợp