Mini MBATài liệu đào tạo quản lí nguồn nhân lực

Đây là tài liệu dùng để đào tạo cho cán bộ quản lí của các tập đoàn, công ty lớn cách thức quản lí và sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Tác giả là các chuyên gia, diễn giả có nhiều kinh nghiệm trong quản lí cũng như lãnh đạo trong các tập đoàn lớn.

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

http://ocd.vn

TỔNG QUAN VAI TRÒ NHÀ QUẢN LÝ

 Luật Lao động, Luật BHXH và BHYT

 Sức khoẻ và an toàn lao động

Vai trò truyền thống và hiện đại

  Che dấu thông tin

  Đánh giá nhân viên dựa

vào thời gian làm việc

 Chia sẻ thông tin

  Đánh giá nhân viên dựa

vào kết quả

Bối cảnh mới của doanh nghiệp

Những lĩnh vực nhà quản lý quan tâm

Nguồn lực (con người, tài chính,

Thực hiện Kế hoạch

Yêu cầu năng lực đối với nhà quản lý

Đa dạng hoá cách tiếp cận

Giao tiếp-truyền đạtGiải quyết vấn đề

Lãnhđạo/khuyến khích

Quản trị chiến lược

Quản lý doanh nghiệp

Nhiệm vụ của nhà quản lý

Quan điểm truyền thống:

  Phối hợp

  Chỉ đạo / Uỷ quyền

  Kiểm tra, điều chỉnh

Quan điểm hiện đại:

  Lập kế hoạch / chiến lược

  Tổ chức thực hiện

  Quản lý nhân sự

  Kiểm tra / giám sát

  Phát triển quan hệ, mạng lưới

Phong thái quản lý

  Khái niệm:

 Những đặc thù trong phương pháp và tác phong

được áp dụng trong quá trình quản lý của một cá

nhân

  Thể hiện qua giao tiếp và hành vi của nhà quản lý

  Phân loại phong thái

  nhiều cách phân loại: theo cơ cấu, theo hệ giá trị

chỉ có tính “hiệu quả” hoặc “phù hợp”

So sánh hai nhà quản lý

Khi cấp dưới đề xuất một

dự án mới, ông ta thường

Bà thường phản ứng gaygắt: “Khoan hãy nói với tôi

về những khó khăn hiệntại Hãy cứ chỉ rõ những lợiích mà dự án mới có thểmang lại Từ những lợi íchnày, chúng ta có thể tìmcách thuyết phục cấp trênthay đổi những qui định

Mô hình các dạng văn hoá tổ chức

(theo R.Qinn)

Văn hoá đồng lòng:

  Là nơi chú trọng con người

  Giống như đại gia đình

  Mọi người cùng nhau chia sẻ

Văn hoá nghiệp chủ:

  Rất năng động và là nơi có tinh

Văn hoá cạnh tranh:

 Mang định hướng cạnh tranh

 Mối quan tâm lớn nhất là công việc

được thực hiện

 Mọi người coi trọng việc thực hiện

công việc và đạt được mục tiêu.

Vai trò & năng lực của nhà quản lý

Linh hoạt

Người đổi mới/môi giới

- Năng động, sáng tạo, đổi mới

- Hướng thị trường, khách hàng

- Chấp nhận rủi ro

Người sản xuất/ đạo diễn

- Tư duy định hướng mục tiêu & hiệu suất

- Kỷ luật, có hệ thống

- Nuôi dưỡng bầu không khí thi đua, đổi mới

Người điều phối/giám sát

Cá tính cá nhân theo LPI

Các loại cá tính cá nhân

Tính cách Thường thích Thường không thích Khuyến khích bởi

Dung hoà Hoà nhập, ổn định,

cẩn thận Vui nhộn, tiếp xúc,

Mạo hiểm so sánh với

lãnh đạo Người thứ yếu

Sự thách thức, thành công

Sáng tạo, cơ hội

mới Những việc lặp lại Môi trường mới,

quản lý

Nhóm quản lý

  Thiết kế tổ chức & thiết kế công việc:

nhiệm vụ của chúng mối quan hệ giữa chúng

  Hoạch định nguồn nhân lực

 Thiết lập một kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về phát

triển nguồn nhân lực trong một tổ chức

  Lựa chọn và bố trí:

 Tuyển dụng, thuyên chuyển nhân sự nhằm bảo đảm

“người đúng việc, việc đúng người”

  Quản lý thực hiện công việc

 Các hoạt động quản lý quá trình thực hiện công việc

Nhóm phát triển

  Đào tạo và Phát triển:

 Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự thông qua

các hình thức đa dạng trong tổ chức

  Phát triển tổ chức

 Những hoạt động mang tính thay đổi nhằm tạo nên

tính kết nối giữa các bộ phận và vị trí, giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững

  Phát triển công danh

 Tạo nên lộ trình phát triển nghề nghiệp phù hợp với

mục tiêu của cá nhân trên nền tảng các công việc của tổ chức

Nhóm hỗ trợ

  Đãi ngộ & phúc lợi

 Các chính sách trả lương, thưởng và phúc lợi ngoài

nghĩa vụ bắt buộc

  Tư vấn người lao động

 Chuyên gia tâm lý giúp người lao động vượt qua các

vấn đề tâm lý trong quá trình làm việc

  Công đoàn – Quan hệ lao động

 Đại diện cho tổ chức làm việc với đại diện công đoàn

nhằm hài hòa quyền lợi đôi bên

  Nghiên cứu và Hệ thống thông tin Nguồn nhân lực

 Các nghiên cứu & quản lý hệ thống thông tin phục vụ

hệ thống, chính sách

Cán bộ QL

trực tiếp

Cán bộ QLnhân sự

Cán bộ QLcấp cao

Quản lý nhân sự

Ai làm gì ?

Những chính sách nhân sự cơ

bản trong doanh nghiệp

HP 1 Tuyển dụng, lựa chọn và sắp xếp công việc

HP 2 Cơ hội tuyển dụng bình đẳng

HP 3 Giới thiệu và định hướng công việc

HP 4 Thử việc và đào tạo việc

HP 5 Mối quan hệ giữa người quản lý và nhân

viên

cấp dưới

HP 6 Thời gian lam việc và thời gian làm thêm

HP 7 Đạo đức nghề nghiệp và xử lý kỷ luật

HP 8 Quản lý tiền lương và thu nhập

phí, công tác phí, yêu câu thanh toán

HP 10 Nghỉ phép năm

HP 14 Nhiệm vụ ngắn hạn, chuyển công tác

HP 15 Hồ sơ làm việc của nhân viên

HP 16 Phần thưởng làm việc lâu dài với công ty

HP 17 Chinh sách hưu trí và tái tuyển dụng

HP 18 Chấm dứt hợp đồng lao động

Chế

HP 12 Chi

HP 13 Đi công tác