100 công cụ hỗ trợ doanh nghiệp làm marketing online hiệu quả

HipChat – HipChat là một công cụ chat nhóm khác cho phép bạn chia sẻ file và tương tác với các ứng dụng phổ biến bên ngoài.. SEMRush – SEMRush là công cụ phân tích giúp bạn xem những từ

100 công cụ hỗ trợ Doanh nghiệp làm Marketing online hiệu quả

Quản lý dự án

Những công cụ dưới đây sẽ giúp bạn tổ chức và quản lý các dự án lớn nhỏ khác nhau

Asana

Asana là công cụ giúp các đội ngũ làm việc với nhau một cách dễ dàng và thuận tiện hơn

Trello

Với các bảng và thẻ, Trello giúp bạn tổ chức và quản lý các dự án một cách gọn gàng và nhanh chóng

Basecamp

Basecamp là công cụ quản lý dự án đơn giản và thường được các agency sử dụng

Evernote

Evernote là công cụ ghi chú với nhiều chức năng vượt trội, bạn cũng có thể

sử dụng nó để theo dõi tiến độ các dự án

Harvest

Harvest là công cụ theo dõi thời gian biểu cho phép bạn dùng thời gian để làm nhiều việc hơn thay vì để lên lịch

Todolist

Có thể bạn nghĩ To-do list là một công cụ lỗi thời, nhưng Todoist sẽ thay đổi suy nghĩ đó của bạn

Trao đổi thông tin

Bên cạnh điện thoại, những công cụ sau vô cùng hữu ích giúp bạn liên lạc và trao đổi với đồng nghiệp hoặc khách hàng

Slack – Slack là công cụ chat nổi tiếng có mặt trên các nền tảng phổ biến

giúp việc trao đổi thông tin nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết Bên cạnh đó, bạn có thể kết nối Slack với nhiều ứng dụng phổ biến như Trello, Google Drive

HipChat – HipChat là một công cụ chat nhóm khác cho phép bạn chia sẻ

file và tương tác với các ứng dụng phổ biến bên ngoài

Join.me – Nếu bạn thường xuyên phải tổ chức các cuộc họp online thì

Join.me là một lựa chọn đáng để cân nhắc

Google + Hangouts –

Hầu như mọi người đều có cho mình một tài khoản Google, vì thế bạn đừng

bỏ lỡ cơ hội dùng thử Google Hangouts Đây là một công cụ video chat dễ sử dụng và tiện lợi

Xem và lên lịch

Những công cụ không thể thiếu để lên lịch và sắp xếp các sự kiện như họp hành, gặp gỡ

Calendly – Calendly đồng bộ các sự kiện trên các ứng dụng lịch sẵn có và

cho phép bạn lên các cuộc hẹn một cách nhanh chóng

Doodle – Doodle giúp việc lên lịch trở nên đơn giản và dễ dàng, nhất là khi

bạn cần tổ chức một cuộc họp cho nhiều người

CoSchedule – CoSchedule là một công cụ quản lý lịch biên tập được xây

dựng hướng đến các content marketer Công cụ này cho phép bạn quản lý những người viết bài trong và ngoài công ty Bạn cũng có thể đăng bài trực tiếp lên WordPress hoặc các trang mạng xã hội ngay tại CoSchedule

WordPress Editorial Calendar Plugin – Plugin này cho phép bạn quản lý

và lên lịch đăng bài cho các nội dung trên trang WordPress của bạn

Gather Content – Gather Content cung cấp công cụ giúp bạn lên kế hoạch,

quản lý và xuất bản nội dung website một cách dễ dàng

Search engine optimization (SEO)

Nếu bạn thường xuyên phải tìm kiếm các từ khoá phù hợp cho một chiến dịch content marketing, những công cụ sau là những trợ thủ đắc lực cho bạn

Moz’s Open Site Explorer – Open Site Explorer cho phép bạn xác định

những cơ hội tạo liên kết thông qua thông tin từ backlink, những trang xếp hạng cao, và các hoạt động trên mạng xã hội

Screaming Frog – Screaming Frog là công cụ thu thập nội dung website,

rất hữu ích trong việc đánh giá và phân tích SEO của một trang web

SEMRush – SEMRush là công cụ phân tích giúp bạn xem những từ khoá

được tìm kiếm nhiều nhất và xếp hạng trang web của bạn so với các đối thủ

Yoast – Yoast cung cấp nhiều tiện ích cho SEO Trong số đó có hai plugin

WordPress nổi tiếng về SEO và Google Analytics

Google Keyword Planner – Một công cụ miễn phí của Google cho phép

bạn xác định được số lượt tìm kiếm của từ khoá và lên kế hoạch cho chiến dịch marketing của mình

WordStream’s Keyword Tool – WordStream’s Keyword Tool cũng tương

tự như của Google Keyword Planner nhưng nó còn đánh giá giúp bạn những

từ khoá khả thi và mang tính cạnh tranh cao

UberSuggest – UberSuggest cung cấp danh sách những từ khoá tìm kiếm

liên quan đến từ khoá trước đó, khá hữu ích trong việc tìm kiếm từ khoá mới

Content marketing

Những công cụ sau sẽ giúp bạn về ý tưởng nội dung, lên kế hoạch nội dung

và những công đoạn liên quan trong content marketing

BuzzSumo – BuzzSumo cho phép bạn tìm kiếm những nội dung được chia

sẻ nhiều nhất đối với một số chủ đề xác định, giúp bạn phát hiện ra những loại nội dung và nguồn nội dung nào hoạt động hiệu quả trong quá khứ

Feedly – Feedly là một công cụ đọc RSS đơn giản, quen thuộc với giao diện

dễ nhìn

Inbound.org – Inbound.org là một cộng đồng lớn, nơi chia sẻ những câu

hỏi và bài viết bổ ích về inbound marketing

Reddit – Reddit là một diễn đàn lớn với nhiều chủ đề khác nhau Đây là một

nơi tuyệt vời để đặt câu hỏi và tìm kiếm ý tưởng mới

UberFlip – UberFlip giúp bạn tập trung tất cả nội dung videos, hình ảnh,

mạng xã hội và eBook vào cùng một chỗ

Quora – Quora là một nơi để mọi người đặt câu hỏi Bạn có thể tìm được

nhiều ý tưởng mới hoặc những câu trả lời từ các chuyên gia nổi tiếng

Kapost – Kapost là một giải pháp phần mềm content marketing cho phép

bạn dễ dàng lên lịch nội dung và làm việc nhóm hiệu quả

Viết bài và tạo nội dung

Các công cụ dưới đây sẽ giúp bạn nâng cao kĩ năng viết lách và sáng tạo nội dung

Grammarly – Grammarly là một ứng dụng kiểm tra ngữ pháp tiếng Anh

trực tiếp trên trình duyệt hoặc Microsoft Office Đây là một công cụ hữu ích giải quyết các vấn đề liên quan đến ngữ pháp như cấu trúc câu, dấu câu hay lỗi chính tả

Hemingway App – Mục đích của Hemingway App là đánh giá khả năng dễ

đọc của một văn bản tiếng Anh

Google Docs – Google Docs là một ứng dụng chỉnh sửa văn bản tuyệt vời

sử dụng công nghệ điện toán đám mây Nó cung cấp nhiều chức năng hữu ích khi làm việc nhóm như góp ý, sửa lỗi và xem các phiên bản chỉnh sửa

WordPress – Có lẽ bạn không quá xa lạ với cái tên này, WordPress là hệ

thống quản lý nội dung (CMS) phổ biến nhất hiện nay

Portent Idea Generator for Writer’s Block – Đây là một công cụ giúp

bạn tạo ra những dòng tiêu đề thú vị khi bạn bị bí ý tưởng

Emotional Marketing Value Headline Analyzer – Một công cụ thú vị

phân tích cảm xúc của người đọc khi họ nhìn thấy dòng tiêu đề của bạn

Mạng xã hội

Trong thời buổi mạng xã hội phát triển rầm rộ như hiện nay thì những công

cụ sau rất đáng để bạn quan tâm

Buffer – Buffer là một công cụ cho phép bạn chia sẻ và lên lịch chia sẻ

cùng lúc nội dung trên nhiều trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn

Sprout Social – Sprout Social giúp bạn chia sẻ nội dung trên các trang

mạng xã hội và phân tích kết quả đạt được

Discover.ly – Discover.ly là một tiện ích mở rộng của Google Chrome, nó

cho phép bạn xem những nội dung đang được chia sẻ trên các trang mạng

xã hội khi bạn lướt web

Nuzzel – Nuzzel thu thập những bài viết và liên kết mà bạn bè của bạn

đang chia sẻ trên các trang mạng xã hội và xếp hạng chúng dựa trên số lượt chia sẻ

Studio for Instagram – Studio cho phép bạn chỉnh sửa nội dung trước khi

chia sẻ chúng trên Instagram

IFTTT – IFTTT là từ viết tắt của “If this, then that” Nó cho phép bạn tạo ra

những công thức tự động hoá các thao tác bạn thường làm Ví dụ, bạn có thể tạo một công thức tự động chia sẻ bài viết lên Twitter mỗi khi có bài mới được đăng

Moz’s FollowerWonk – FollowerWonk giúp bạn đào sâu các phân tích của

Twitter để có cái nhìn rõ hơn về những người đang theo dõi trang Twitter của bạn

SocialBro – SocialBro mang đến những phân tích và công cụ giúp bạn lập

nên những chiến lược đầy đủ và hiệu quả cho Twitter

Hình ảnh

Nếu bạn thường xuyên sử dụng ảnh chụp cho các bài viết trên blog, mạng xã hội hoặc những công việc khác thì những thư viện ảnh sau sẽ giúp bạn

StockSnap – StockSnap cung cấp những ảnh chụp hoàn toàn miễn phí và

bạn cũng không cần bận tâm về vấn đề bản quyền khi sử dụng chúng

Death to Stock Photos – Khi bạn đăng ký sử dụng Death to Stock Photos,

bạn sẽ nhận được những hình ảnh miễn phí đính kèm trong email vào mỗi tháng Trong trường hợp bạn muốn truy cập toàn bộ thư viện hình ảnh, bạn

có thể đăng ký tài khoản cao cấp

MorgueFile – MorgueFile lưu trữ những hình ảnh miễn phí chất lượng cao

cho bạn sử dụng cho các nhu cầu như minh hoạ, thiết kế, hoặc marketing

Unsplash – Unsplash đăng những ảnh chụp chất lượng cao vào mỗi ngày và

cho phép bạn tìm kiếm những hình ảnh cũ hơn cho bất kỳ mục đích sử dụng nào

Twenty20 – Twenty20 là một thư viện ảnh chụp của cộng đồng người yêu

thích nhiếp ảnh Tất cả hình ảnh đều được chụp từ thực tế, không hề trải qua việc dàn dựng

Stocksy – Stocksy cung cấp cho bạn nhiều hình ảnh đẹp về các khoảnh

khắc trong cuộc sống với một mức giá vừa phải

Tạo hình ảnh

Những công cụ sau đây rất thích hợp cho việc tạo những hình ảnh để sử dụng cho blog, email, mạng xã hội và những ứng dụng khác

Canva – Canva là một công cụ tạo hình ảnh rất dễ sử dụng có thể giúp bạn

tạo nhanh những hình ảnh thú vị và kích thích cho hầu hết các mục đích online marketing

PicMonkey – PicMonkey là công cụ chỉnh sửa ảnh cho phép bạn chỉnh sửa,

thiết kế, và cải thiện những hình ảnh dùng trong marketing

Meme Generator – Nếu thường xuyên sử dụng Internet, bạn sẽ không xa

lạ gì với meme Meme Generator giúp bạn tạo nhanh những hình ảnh châm biếm, vui nhộn cho blog và các chiến dịch marketing

Pablo by Buffer – Pablo cho phép bạn tạo nhanh hình ảnh dùng trên các

trang mạng xã hội chỉ với 30 giây thời gian

BeFunky – BeFunky là công cụ chỉnh sửa hình ảnh và thiết kế đồ hoạ dễ sử

dụng dành cho marketer và người yêu thích sáng tạo

Tableau – Tableau có thể giúp bạn minh hoạ các dữ liệu số thành các biểu

đồ dễ quan sát

Email marketing & các công cụ hỗ trợ

Những công cụ dưới đây rất hữu ích cho các chiến dịch email marketing của bạn

Campaign Monitor – Campaign Monitor cung cấp một phần mềm email

marketing trực quan, dễ sử dụng giúp bạn dễ dàng tạo, gửi, và đo lường kết quả của các chiến dịch email marketing

Email Monks – Email Monks cung cấp dịch vụ thiết kế mẫu email,

newsletter và viết code HTML cho email

CognitoCRM – CognitoCRM là một ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng

(CRM) toàn diện Ngoài ra, nó còn cung cấp công cụ hỗ trợ email marketing rất tốt

Litmus – Litmus đồng bộ với Campaign Monitor và giúp bạn kiểm tra những

chiến dịch email marketing gửi đi nhằm phát hiện lỗi và những chỗ cần cải thiện

Campaign Monitor Dashboard for WordPress – Một plugin giúp bạn

quan sát danh sách subscriber của Campaign Monitor ngay trong WordPress

Boomerang for Gmail – Boomerang giúp bạn quản lý khi nào gửi và nhận

email trên Gmail

Phân tích Web

Thông tin rất quan trọng đối với một marketer, những công cụ sau giúp bạn phân tích hành vi truy cập website của người dùng: họ đến từ đâu, họ ở lại bao lâu và họ làm những gì khi vào website của bạn…

Google Analytics – Google Analytics là một công cụ vô cùng quen thuộc

cho phép bạn xem nhiều thông tin của người dùng khi truy cập website của bạn

Dasheroo – Dasheroo là một giải pháp cung cấp một trang tổng quan cho

phép bạn xem nhanh các KPI

KISSmetrics – KISSmetrics là giải pháp phân tích dựa trên người dùng giúp

bạn hiểu rõ hơn về những người truy cập website của bạn

Localytics – Với Localytics, bạn có thể đánh giá sự tương tác trên điện thoại

trong suốt một vòng đời của người dùng

Clicky – Clicky cung cấp công cụ phân tích web theo thời gian thực để giúp

bạn theo dõi, phân tích, và phản ứng trước các lượt truy cập đến trang web

Raven – Raven là một sự lựa chọn đáng giá cho các agency, nó giúp bạn tạo

ra những bản báo cáo marketing thu hút, chi tiết và dễ hiểu

Thu hút khách hàng

Những công cụ sau sẽ giúp bạn trao đổi với khách hàng nhằm lấy phẩn hồi

để cải thiện trải nghiệm của họ

Help Scout – Help Scout là một phần mềm chăm sóc khách hàng đơn giản

đồng bộ với email để giúp việc trao đổi với khách hàng dễ dàng hơn

Groove HQ – Groove HQ là tiện ích hỗ trợ khách hàng trực tuyến đơn giản

giúp bạn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

Wootric – Wootric cung cấp công cụ Net Promoter Score (NPS) giúp bạn

phân tích cảm xúc khách hàng ở những giai đoạn quan trọng trong vòng đời của họ

GetFeedback – GetFeedback giúp bạn tạo một bản khảo sát trực tuyến dễ

dàng, xem được trên điện thoại

Intercom – Intercom là giải pháp phần mềm giúp đội ngũ của bạn trao đổi

trực tiếp với khách hàng ở bất cứ nơi đâu, trên bất kỳ nền tảng nào

Trò chuyện trực tiếp

Muốn một hệ thống chat trực tuyến trên trang web, hãy xem qua những công cụ sau

LiveChat – LiveChat là một phần mềm chat trực tuyến cài đặt đơn giản và

đầy đủ tuỳ chỉnh, rất hữu ích cho dịch vụ chăm sóc khách hàng

Userlike – Userlike cung cấp một ứng dụng chat trực tuyến với thiết kế trực

quan ngay trên website

Olark – Olark cung cấp thông tin về tương tác của khách hàng trên website

của bạn, ví dụ như họ đang mua gì, và hỗ trợ luôn cả tiện ích chat trực

tuyến

SnapEngage – SnapEngage cung cấp một ứng dụng chat trực tuyến tuỳ

chỉnh đa dạng có thể tương tác với nhiều công cụ khác như Basecamp, Salesforce…

Tối ưu conversion

Những công cụ sau sẽ giúp website của bạn tối ưu khả năng chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng

UserTesting – Có bao giờ bạn tự hỏi người dùng tương tác với website của

bạn như thế nào? UserTesting ghi lại tương tác của từng người dùng trên website của bạn và cung cấp những dữ liệu chi tiết về UX

Unbounce– Unbounce cho phép bạn xây dựng những trang landing page

tuyệt vời và dễ dàng A/B test những thành phần trên đó

LeadPages– LeadPages là một công cụ tạo landing page dễ sử dụng với

nhiều trang mẫu cho bạn lựa chọn

Optimizely– Optimizely là một công cụ A/B testing cho phép bạn kiểm tra

những sự thay đổi nào hoạt động hiệu quả nhất

Crazy Egg– CrazyEgg là một ứng dụng tạo bản đồ điểm nóng thể hiện các

hành vi tương tác của người dùng trên website của bạn

Webinars

Những công cụ sau cho phép bạn phát sóng và chia sẻ Webinars

GoToWebinar – GoToWebinar là công cụ webinar đầy đủ bao gồm các công

cụ như đăng ký, phân tích và khảo sát

Blab – Blab cho phép bạn phát sóng trực tiếp những đoạn hội thoại và chat,

giúp bạn dễ dàng tổ chức một webinar hoặc một buổi thảo luận

WebinarJam – WebinarJam là một ứng dụng webinar mạnh mẽ với chi phí

phải chăng, nó sử dụng Google+ Hangouts để thu và chia sẻ webinar

ReadyTalk – ReadyTalk cung cấp công nghệ cho webinar và các hội nghị

giúp bạn chia sẻ thông tin chi tiết về khách hàng, đối tác và đồng nghiệp

Google+ Hangouts – Với chức năng chia sẻ video và chat trực tuyến,

Google+ Hangouts là công cụ đơn giản nhất để tổ chức một buổi trò chuyện trực tuyến hoặc webinar

PR và quảng bá

Những công cụ sau sẽ giúp bạn quảng bá công ty, các chiến dịch marketing,

và những thứ khác

Help a Reporter Out (HARO) – HARO kết nối bạn với các phóng viên đang

viết về nhiều chủ đề khác nhau và đang tìm kiếm nguồn tin

LittleBird – Little Bird cung cấp công cụ giúp bạn tìm kiếm những người có

sức ảnh hưởng có thể giúp bạn quảng bá thương hiệu

Google Alerts – Google Alerts có thể gửi bạn email hoặc thông báo khi

thương hiệu của bạn được nhắc đến trên internet

Cision/ Ninjaoutreach – Cision và Ninjaoutreach là một giải pháp phần

mềm PR bao gồm xây dựng danh sách media, quản lý media, phân tích và nhiều thứ khác

BuzzStream – BuzzStream là một giải pháp phần mềm tương tự như CRM

giúp bạn quản lý thông tin của blogger, website, tài khoản mạng xã hội của những cá nhân, tổ chức có thể giúp bạn quảng bá thương hiệu ra bên ngoài

Rapportive – Rapportive là một tiện ích mở rộng của Chrome mang đến

thông tin đầy đủ về những người gửi email cho bạn

Quảng cáo

Twitter Ads – Twitter Ads là một cách tuyệt vời để nhắm đến các đối tượng

khách hàng của bạn trên Twitter

Facebook Ads – Facebook Ads cung cấp khả năng cực kì ấn tượng để đưa

thương hiệu của bạn và những nội dung bạn tạo ra đến với những đối tượng khách hàng mục tiêu

LinkedIn Ads – LinkedIn Ads là một sự lựa chọn tuyệt vời cho những công

ty B2B tìm kiếm cách quảng bá thương hiệu và tìm kiếm khách hàng mới

Google AdWords – Google AdWords là một công cụ mà bất cứ marketer

nào cũng phải biết cách sử dụng nếu như muốn thu hút những người thường hay tìm kiếm trên Google