Kế hoạch Internet Marketing cho sản phẩm giày Ananas

Lập kế hoạch Internet Marketing cho sản phẩm giày Ananas Từ 157 đến 15102017Website: http:ananas.com.vnSố lượt truy cập: 60.000 (traffic)Thời gian trung bình của mỗi visit: 2 phútGiảm tỷ lệ thoát xuống còn 20%Đạt được 2000 đơn đặt hàng trên websiteSocial Media:Fanpage tăng thêm 5.000 likesLượng tương tác: 2000 – 3000 lượt1 bài đăngĐạt được 2000 lượt đặt hàng trên fanpage.Minigame: 300 người chơituầnCuộc thi: 4000 người chơiMicrosite: donghanhcungananas.com.vn đạt 40.000 lượt visits

Lập kế hoạch Internet Marketing cho sản phẩm giày

Ananas

Từ 15/7 đến 15/10/2017

Phân tích thị trường và đối thủ

Phân tích thị trường và đối thủ

Phân tích doanh nghiệp

Phân tích doanh nghiệp

Mục tiêu Internet Marketing

Mục tiêu Internet Marketing

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu

Thông điệp truyền thông

Thông điệp truyền thông

Công cụ truyền thông

6

7

Cơ cấu hàng hóa xuất khẩu của Việt Nam tháng 2/2017

Máy ảnh, máy quay phim

Cà phê Hàng thủy sản

Gỗ và sản phẩm gỗ Phương tiện vận tải và phụ tùng

Máy móc, t.bị và d.cụ khác Giày dép các loại

Máy vi tính, sp điện tử khác Hàng dệt may

Điện thoại các loại là LK Hàng hóa khác

Nguồn: Theo báo cáo Tình hình xuất khẩu,

nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam tháng

2 năm 2017 Của Tổng cục Hải quan  ngày 13/03/2017

Nguồn: Báo cáo xuất khẩu giày dép của Việt Nam tính đến năm 2016

Của Hiệp hội Da giày VN

 Da giày được xem là một trong những thế mạnh của Việt Nam

 Thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) lớn

 Là một mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam

Nhu cầu tìm

kiếm

Luôn có nhu cầu tìm kiếm từ khóa về “giày vải” trên google trong mỗi tháng, với lượt ít nhất là 40 lượt/ 1 tuần.

Nhu cầu tìm

kiếm

Luôn có nhu cầu tìm kiếm từ khóa về “giày thời trang” trên google trong mỗi tháng, với lượt ít nhất là 29 lượt/ 1 tuần.

Nhu cầu tìm

kiếm

Luôn có nhu cầu tìm kiếm của khách hàng về “giày Slip On” trên Google trong 12 tháng qua, lượt tìm kiếm ít nhất là 22 lượt/ 1 tuần.

- Người dùng có xu hướng tìm kiếm theo từ khóa đơn giản là "Ananas" nhiều hơn so với từ khóa "giày Ananas", đồng thời tỷ lệ quan tâm này lại

có sự chênh lệch rõ rệt

- Khách hàng chủ yếu đến từ 3 tỉnh thành: TPHCM, Bình Dương và Hà Nội

Nhu cầu tìm

kiếm

Lượng bài viết chưa nhiều

Hành vi người tiêu dùng

Trước khi mua: Chất liệu – Mẫu mã – Giá cả

Quyết định mua: Giá cả – Mẫu mã – Chất liệu

=> Cứ 4 người dùng thì có 1 người không hài lòng về chất lượng giày, dép (Việt Nam) mình đang sử dụng

Biểu đồ thể hiện hành vi mua hàng của khách hàng

Khách hàng mua hàng hóa Việt Nam

Khách hàng mua hàng hóa nhập khẩu

66%

34%

Hành vi người tiêu dùng

Biểu đồ thể hiện hành vi mua hàng của khách hàng tại các nhà phân phối

Cửa hàng bán lẻ Siêu thị chuyên về giày Cửa hàng quảng bá sản phẩm cho doanh nghiệp

40,8%

28,3%

18%

Theo “Báo cáo Phân tích hành vi và nhu cầu mua sắm sản phẩm giày dép

của NTD trên thị trường VN, 2012” 

được Hiệp hội Da Giày Việt Nam thực hiện

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ

− Đa dạng các sản phẩm về giày (slip on, casual, cổ cao).

− Sử dụng công nghệ Vulcanised (Giày lưu hóa), thường xuyên cập nhật công nghệ mới.

− Dịch vụ nổi bật: bảo hành và chăm sóc khách hàng tận tình, ship chi phí thấp, đội ngũ tư vấn bán hàng trẻ trung, năng động.

Cox

Website được thiết

kế đơn giản tạo sự

hiện đại, năng

Tỷ lệ thoát ra khá thấp và thời gian ở lại khá cao

→ Khách hàng tương tác với Website tương đối tốt

=> Social chiếm vị trí cao nhất ( 37,89% )

Và chủ yếu từ Facebook

-100% Organic Search

Lượt tìm kiếm chủ yếu từ desktop

“ cox shoes “ là từ khóa tìm kiếm nhiều nhất

→Người dùng có xu hướng tìm kiếm từ khóa “cox shoes” nhiều hơn so

với những từ khóa khác

- Type of content: hình ảnh, video, status về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm giày và các xu hướng hiện nay.

- Slogan: Giày chuẩn quốc tế, giá cực kì ưu việt.

- Thông Điệp : công nhân Việt Nam đủ khả năng và sáng tạo để làm ra những sản phẩm tối ưu mang chất lượng tầm cỡ quốc tế.

- Triển khai mạnh trên kênh

Facebook, Google và các kênh

khác như: Sendo, Lazada,

cùng một số sự kiện offline

- Được đánh giá là một thương

hiệu giày chất lượng, giá cả ưu

việt so với mặt bằng chung

- Kênh phân phối rộng khắp

với 23 cửa hàng bao gồm TP

HCM, Hà Nội và một số tỉnh

miền Nam

- Lượng bài viết trên Fanpage chưa nhiều, chủ yếu là hình ảnh và video, lượng tương tác bài viết chưa cao

- Cảm nhận khách hàng chưa tốt về màu sắc, kiểu dáng, size giày và vẫn còn một số mẫu đau chân

s

- Lượng visits cao

- Thời gian ở lại trung bình còn thấp

s

Các kênh channels chủ yếu của Tuvi's shoes là từ những lượt organic seach, với lượng organic search chủ yếu từ desktop

s

-100% Organic search (100%)

-“giay tuvis” là từ khóa tìm kiếm nhiều nhất

- Lượt tìm kiếm chủ yếu từ desktop

→Người dùng có xu hướng tìm kiếm từ khóa “giay tuvis” nhiều nhất so với

những từ khóa khác

s

− Type of content: chủ yếu là hình ảnh giới thiệu các chương trình ưu đãi, dịch

vụ, bài viết về các mẫu giày theo xu hướng hiện đại, giá rẻ, chất lượng.

− Slogan: Chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá cả phù hợp.

− Đối tượng hướng đến : học sinh, sinh viên, và người tiêu dùng trẻ tuổi.

− Thông điệp : Đôi giày vải của những người trẻ tuổi.

- Thời gian bảo hành lâu : 06

tháng.

- Doanh nghiệp nội địa duy nhất

được tham gia chương trình bình

ổn thị trường của TPHCM và có

sản phẩm bán trong siêu thị cao

cấp Vincom.

- Triển khai mạnh trên Website,

Google và một số sự kiện offline.

- Nhiều chương trình khuyến mãi.

- Lượng bài viết trên Fanpage không nhiều, chủ yếu là hình ảnh Tần suất đăng bài ở mức thấp Lượt tương tác kém, bài viết chưa đa dạng phong phú, không thu hút được người xem

- Cảm nhận chưa tốt của khách hàng về size giày và màu sắc của sản phẩm.

- Tỷ lệ Bounce Rate còn rất lớn.

- Chưa đầu tư vào quảng cáo online nhiều, bỏ qua nhiều kênh khác như instagram, zalo,

Tuvi’

s

PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP

 Là thương hiệu thuần Việt 100%

Thuộc công ty TNHH Thương mại dịch

vụ sản xuất Hiệp Trí

 Ananas thành lập vào tháng 1/2016

 Nhưng Ananas lại có bề dày kinh nghiệm hơn 20 năm sản xuất giày cho các thương hiệu lớn trên Thế giới

 Hướng đến việc tạo ra các sản phẩm mang đến sự êm ái khi sử dụng,

Ananas luôn chú trọng đến chất liệu tạo thành nên những chiếc giày của mình

Giao diện website tối giản Tập trung trưng bày những mẫu giày với thông tin về giá tiền và màu sắc

Mỗi sản phẩm lại không

có mục thông tin bên trong khiến cho việc tương tác với khách hàng

bị hạn chế.

Website

Tỷ lệ bounce rate ở mức khá cao (30,88%) và thời gian ở lại web trung bình khá thấp.

→ Điểm yếu của doanh nghiệp, cần khắc phục.

Lượng truy cập đa phần là từ các kênh social, direct và một phần nhỏ referrals.

Ananas thu hút khách hàng chủ yếu thông qua kênh facebook Và chỉ sử dụng công cụ facebook để tiếp cận khách hàng Một số kênh khác chỉ chiếm rất ít.

Website

e

Fanpage được thiết kế lấy tông cam và đen làm chủ đạo.

Có hơn 82 nghìn lượt thích và theo dõi, đây được xem là một con số cao nhưng so với một đối thủ cũng chuyên về giày Slip-on thì con số này của Ananas vẫn còn thấp.

Tốc độ phát triển trung bình mỗi tuần là 0.11%.

e

Lượng ảnh được đăng khá nhiều, lượng video chỉ ở mức trung bình, những post tương tác khác như status, link, offer khác chưa nhiều

Bài post tập trung vào gần ngày cuối tuần

• Bề dày kinh nghiệm: hơn 20 năm sản xuất giày cho các thương hiệu lớn trên Thế giới như Puma nên sở hữu công nghệ sản xuất giày vượt trội.

• Được rất nhiều khách hàng từng sử dụng đánh giá tốt về chất lượng.

R

Giày đảm bảo chất lượng:

Đế giày được làm từ cao su tự nhiên, có khả năng tự phân hủy, có độ bền cao.

Vải giày được làm từ vải canvas, sợi vải chắc, không sờn, sướt; không gây kích da.

• Thiết kế trẻ trung, năng động,

dễ dàng kết hợp thời trang đa

dạng

• Kinh nghiệm sản xuất giày lâu

năm

• Tự chủ mọi khâu trong chuỗi giá

trị, từ nguyên liệu, thiết kế tạo

mẫu, đến sản xuất và tiếp thị

• Không đa dạng chủng loại giày,

• Tên thương hiệu không ấn tượng, khó nhớ, dễ gây nhầm lẫn

• Khách hàng hiện nay dành

nhiều thời gian cho các kênh

xã hội như facebook, tạo cơ

hội để phát triển bán hàng

qua các kênh online

• Đối thủ trong nước như: Tuvi’s, Cox,

… phát triển trên các kênh online mạnh hơn khiến cho việc chiếm lĩnh thị trường mục tiêu đầy thách thức

• Giày dép không rõ nguồn gốc với giá thành rẻ, nhiều mẫu mã xuất hiện dày đặc trên các kênh online thu hút một lượng lớn đối tượng khách hàng mục tiêu

MỤC TIÊU INTERNET MARKETING

Thời gian thực hiện: Từ 15/07/2017 - 15/10/2017

 Website: http://ananas.com.vn/

• Số lượt truy cập: 60.000 (traffic)

• Thời gian trung bình của mỗi visit: 2 phút

• Giảm tỷ lệ thoát xuống còn 20%

• Đạt được 2000 đơn đặt hàng trên website

 Social Media:

• Fanpage tăng thêm 5.000 likes

• Lượng tương tác: 2000 – 3000 lượt/1 bài đăng

• Đạt được 2000 lượt đặt hàng trên fanpage.

 Minigame: 300 người chơi/tuần

 Cuộc thi: 4000 người chơi

 Microsite: donghanhcungananas.com.vn đạt 40.000 lượt visits

thời trang mới Thích

online, lướt web xem tin

tức

Độ lớn của tập khách hàng:

- 192.684 học sinh THPT tại TP HCM (2015).

- 550.120 sinh viên đại học và cao đẳng

TP HCM (2015).

(Nguồn:

thegioibantin.com)

THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

“ VỮNG CHẤT LƯỢNG – ĐẬM THỜI TRANG”

Cam kết đem lại sản phẩm chất lượng Đảm bảo các yêu tố thời trang phù hợp dành cho khách hàng

P A I D O W N E D E A R N E D

CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG

KOLs

Cuộc thi chia sẻ ảnh

“Đồng hành cùng tôi”

Mini game

microsite

Donghanhcungananas.com.vn

Nhận biết Thuyết phục Hành động

15/7-15/10/2017 1/8 -15/10/2017 15/8 -15/10/2017

Tạo sự nhận biết của

KH về thương hiệu Ananas

Tăng sự trung thành và khuyến khích mua hàng Thúc đẩy KH chọn mua sản phẩm giày Ananas

Dựa vào các bài viết

PR, các chia sẻ để tạo

ấn tượng cho KH, giúp định vị sản phẩm và thương hiệu

Đẩy mạnh quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

Kêu gọi mọi người tham gia Cuộc thi chia

sẻ ảnh với các phần quà giá trị

Sử dụng khuyến mãi mua hàng tại cửa hàng

và mua hàng online

- Giới thiệu về Ananas

- Công dụng và những nổi bật của sản phẩm

- Lợi ích nhận được từ sản phẩm

- Tăng niềm tin của KH

về chất lượng sản phẩm

- Những nhận xét đánh giá tốt của các KOLs về sản phẩm

- Chương trình khuyến mãi “ Mua 1 giảm giá 50% đôi thứ 2”

- Đăng ký làm thành viên của Ananas

Nhận biết

• Đưa những lợi ích khách hàng nhận được từ sản phẩm là giày thời trang chất lượng Việt, giới thiệu mẫu mã sản phẩm, tạo sự khác biệt và phân biệt với các nhãn hàng khác

Thuyết phục

• Sử dụng quảng cáo để truyền đạt lời khuyên dùng giày chất lượng để bảo vệ đôi chân, để mọi cuộc vui được hưởng trọn, đề cao khuyến khích việc người Việt dùng hàng Việt

Tính năng của microsite:

- Trình bày sản phẩm và chương trình khuyến mãi

- Công bố thể lệ và cách tham gia cuộc thi

- Đăng tải ảnh lên page

- Bình chọn ảnh

Mục tiêu:

Nhằm tạo độ nhận biết thương

hiệu giày vải thời trang

Ananas và thông báo gọi mời

tham gia cuộc thi chia sẽ ảnh

“Đồng hành cùng Ananas” đến

nhóm khách hàng mục tiêu

THỂ LỆ THAM GIACÁCH NHIỆT “LIKE

TÌNH” NÀO

GIẢI THƯỞNG

donghanhcungananas.com.vn

Microsite Thiết kế giao diện

The side bar: hình mẫu sản phẩm

The footer: Bản quyền của Cty CP Đông Hưng Chính sách điều khoản bảo

mật

Thời gian tổ chức: 01/08 - 10/10/2017

Đối tượng dự thi: 15-25 tuổi, mỗi cá nhân dự thi chỉ được dùng một tài khoản facebook và được tham gia 1 lần duy nhất

Giải thưởng:

• 1 Giải đặc biệt: 1 xe máy Janus Yamaha

• 2 Giải nhất: chuyến du lịch vi vu Đà Lạt 3 ngày 2 đêm dành cho

2 người

• 5 Giải nhì: 1 cặp vé xem phim CGV + 1 đôi giày

• 50 Giải ba: 1 đôi giày

• 200 Giải khuyến khích: 1 cặp vé xem phim CGV

Công bố và trao giải: 11/10 – 15/10/ 2017

Cuộc thi Chia sẻ ảnh

Bước 1

• Đăng ký tham gia tại microsite

• Chọn 1 bức ảnh toàn thân

Bước 2

• Đưa ảnh vào khung hình có sẵn

• Share ảnh về trang cá nhân kèm với hagtag

h cùn

g

Anan as

Vững chất lượng – Đậm

thời trang

ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG FANPAGE 3 post/ngày

Giải trí & trải nghiệm:

Chia sẻ bí quyết để bảo vệ đôi giày của mình; Câu chuyện trải nghiệm về giày về những chuyến đi hay câu chuyện trong cuộc sống,…

Chủ đề 3:

Tương tác Minigame/contest tạo các hoạt động kích thích khách hàng cùng tham gia nhận quà

Các sự kiện, khuyến mãi.

Fanpage

Ananas – Đồng hành cùng bạn

Ananas.com.vn

GIẢM ĐẾN 50% ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ SẢN PHẨM GIÀY ANANAS… Khi mua đôi thứ 2 trở lên …

1 Quảng cáo bài viết:

Mục tiêu:Tiến hành quảng cáo các bài post cuộc

thi chia sẽ ảnh “ Đồng hành cùng Ananas” trên

Fanpage.

Thời gian: 15/08-15/10/2017

Phạm vi: TPHCM

Facebook Ads

2 Quảng cáo banner

Mục tiêu: Thông báo chương trình khuyến mãi “

Mua 1 đôi giảm giá 50% đôi thứ 2” nhằm kích

Từ 15/7 đến 5/8

Thời gian: thứ 7 mỗi tuần, trao giải

vào chủ nhật

Phần thưởng: 1 đôi giày Ananas và

một túi vải thời trang Tổng trị giá

500.000đ

Điều kiện: đã like fanpage

Cách tham gia:

Xem ảnh gif rồi chụp lại màn hình

Để lại trong phần bình luận với cú

pháp: #ananas #minigame [số có 3

chữ số tùy ý] [tag tên 3 người bạn]

Minigame

GIF

Nguyễn Kim Chi

(Diễn viên) Trên 500.000 followers

Tống Minh Khánh - Gino

Tống

(Diễn viên) Trên 500.000 follower

Kim chi và Minh Khánh thuộc thế hệ 9x và gần đây họ tham gia bộ phim về học sinh khá nổi tiếng trên social, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu hướng đến của chiến dịch

ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG POST TRÊN TRANG CÁ NHÂN CỦA KOLS

 Đưa thông tin về sản phẩm

 Kêu gọi mọi người tham gia Minigame và Cuộc thi chia sẻ ảnh trên microsite nhận quà hấp dẫn

 Đăng các bài viết về khuyến mãi “ Mua 1 đôi giảm giá 50% đôi thứ 2”

KOLs

Cập nhập nội dung Website:

• Ra mắt bộ sưu tập mới (giới thiệu bộ

sưu tập, hình ảnh và giá của từng

đôi giày)

• Chương trình khuyến mãi Sale 50% và hình ảnh những đôi giày với giá đã sale

• Cập nhập về cuộc thi chia sẻ ảnh,

liên kết với microsite

donghanhcungananas.com.vn

Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm, tạo độ nhận biết thương hiệu.

Đối tượng: độ tuổi 15-25 tuổi, giới trẻ thích đi phượt, thích những cái mới, sự tiện lợi thuận tiện

Thông điệp: Ananas cam kết mang đến một sản phẩm chất lượng vừa thời trang, tạo sự thuận tiện nhất có thể để bạn hưởng trọn niềm vui.

Thời lượng: 3 phút

Tone: Vui vẻ

Thời gian: 01/08-15/10/2017

Video QC

Cốt truyên: Các bạn trẻ thích đi chơi, đi phượt với hình ảnh đôi giày lấm len bùn, nhưng vẫn bền, trong chuyến đi sẽ có mưa Nếu là những giày thông thường sẽ

ẩm ướt khó chịu và nhất là khó khô, ảnh hưởng đến tâm trạng vui chơi của bạn, giày ananas chất vải bền nhanh khô Và với những mẹo nhỏ về việc giúp giày chống thấm nước đã làm cho chuyến đi trở nên trọn vẹn

VỊ TRÍ ĐĂNG QUẢNG CÁO

 Đăng post video

quảng cáo trên nội

dung của phần

fanpage

 Quảng cáo được lồng ghép vào các MV ca nhạc và video clip đang hot trên thị trường có lượt view cao mà nhóm khách hàng mục tiêu thường xem

Video QC

Google Ads

Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm, thông báo chương trình khuyến mãi, tạo sự nhận biết thương hiệu và thúc đẩy mua hàng

Đối tượng: Khách hàng chưa hoặc có ý định mua giày

Từ khóa: giày vải Việt Nam, giày thời trang, giày slip on

URL: ananas.com.vn

Tiêu đề 1: Ananas Khuyến mãi

Tiêu đề 2: Giày vải Việt bao chất lượng

giày vải Việt Nam - giày thời trang - giày slip on

Giay vai Viet Nam