Bản kế hoạch Marketing sản phẩm BitisHunter

Gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ người Việt (8x, 9x) từ những đôi sandal đi học gây ấn tượng bởi chất lượng “siêu bền bỉ”, kể từ khi ra đời vào năm 1982, Biti’s đã từng bước chinh phục người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi bằng những sản phẩm giày dép chất lượng tốt, được tạo ra bởi bàn tay khối óc của người Việt phục vụ cho chính người Việt với giá cả phù hợp với số đông. Chính vì lí do đó, Biti’s vinh hạnh khi được ưu ái dành cho nhiều danh xưng thú vị như: “thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”,.... Nhưng việc quá chú trọng vào chất lượng sản phẩm, bỏ quên sự đổi mới, không thường xuyên ra mắt sản phẩm mới và không tích cực thực hiện các hoạt động quảng bá, đã có 1 thời gian, tên tuổi của Biti’s gần như “chìm” hẳn.

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ

Kế hoạch marketing cải tiến sản phẩm của Biti’s Hunter trong giai đoạn từ tháng 10/2017 đến tháng

10/2018.

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING.

Giảng viên hướng dẫn: Mai Thị Thu Trang

Nhóm lớp: 02 Ca 3 – Thứ 6

Tổ:10

Danh sách sinh viên thực hiện:

1. Trần Lâm Thoại Sương 71505300

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 17 thánh 11 năm 2017

Sản phẩm dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh,

không ngừng đi để trải nghiệm,

đi để mở rộng thế giới.

LỜI CẢM ƠN

Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn cô Mai Thị ThuTrang đã giảng dạy và hỗ trợ nhóm trong suốt quá trình học tập bộ môn Quản trịMarketing để nhóm có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất Cảm ơn cô vì nhữngkiến thức, kinh nghiệm, những câu chuyện mà cô chia sẻ với lớp cũng như với nhómchúng em Xin chân thành cảm ơn Cô!

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ BITI’S HUNTER.

1.1. Sự hình thành của Biti’s Hunter:

Gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ người Việt (8x, 9x) từ những đôi sandal đihọc gây ấn tượng bởi chất lượng “siêu bền bỉ”, kể từ khi ra đời vào năm 1982, Biti’s đãtừng bước chinh phục người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi bằng những sản phẩm giày dép chấtlượng tốt, được tạo ra bởi bàn tay khối óc của người Việt phục vụ cho chính người Việtvới giá cả phù hợp với số đông Chính vì lí do đó, Biti’s vinh hạnh khi được ưu ái dànhcho nhiều danh xưng thú vị như: “thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”, Nhưng việc quá chú trọng vào chất lượng sản phẩm, bỏ quên sự đổi mới, không thườngxuyên ra mắt sản phẩm mới và không tích cực thực hiện các hoạt động quảng bá, đã có 1thời gian, tên tuổi của Biti’s gần như “chìm” hẳn

Đến năm 2015, tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phụckhách hàng mới chính thức bắt đầu với mục tiêu mang lại làn gió trẻ trung, hiện đại, ấntượng bên cạnh việc duy trì uy tín chất lượng vốn nổi danh bấy lâu nay Từ tháng12/2015, Biti’s chính thức cho ra mắt dòng sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter - NhẹNhư Bay với những thiết kế tính năng ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng của giớitrẻ Việt Nam

Biti’s mạnh dạn chi 5 triệu USD đầu tư cho công nghệ máy móc, kĩ thuật sản xuấtgiày thể thao chất lượng tại Việt Nam, là kết quả của sự ra đời dòng sản phẩm Biti’sHunter – Nhẹ như bay với chất lượng không hề thua kém các dòng giày thể thao phổthông của các hãng giày dép lớn trên thế giới

1.2. Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của công ty:

Biti’s Hunter – một thương hiệu xuất thân từ Bitis cho nên có thể nói về giá trị cốtlõi và sứ mệnh của công ty Biti’s Hunter đi theo định hướng của Bitis với các giá trị nềntảng sau:

1 Uy tín hàng đầu

2 Chất lượng đảm bảo

3 Đổi mới không ngừng

4 Chung sức tạo lợi nhuận

5 Thúc đẩy công ty phát triển

6 Góp phần xây sựng xã hội giàu mạnh

Đem lại sự phục vụ tốt nhất cho người tiêu dùng Việt, trở thành nhãn hiệu đầu tiêncủa Việt Nam phục vụ người Việt Nam, với khẩu hiệu: “Người Việt dùng hàng Việt”, thịtrường chủ yếu là thị trường nội địa.

CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG MARKETING

2.1. Môi trường vĩ mô:

2.1.1. Nhân khẩu học:

Về qui mô dân số và độ tuổi: dân số hiện tại của Việt Nam Nam là 95.802.477người, dân số Việt Nam đang ở mức “dân số vàng” – số lượng người trong độ tuổi laođộng ( từ 15 – 64) chiếm gần 70 % dân số, có thể nói trong những năm sắp tới đây là mộtthị trường đầy tiềm năng cho một thương hiệu mới thành lập và tập trung chủ yếu vào thịtrường nội địa Và dân số Việt Nam tăng nhanh là mọt nhân tố quan trọng giúp cho nguồnnhân lực của các doanh nghiệp được mở rộng mọt cách nhanh chóng

Về vấn đề giới tính: đối với sản phẩm giày thể thao thì giới tính là một trongnhững yếu tố khá quan trọng ảnh hưởng hưởng đến chiến lược sản phẩm của công ty vàviệc lựa chọn khách hàng mục tiêu Tuy nhiên, sản phẩm của Biti’s Hunter có thể nóimang phong cách “unisex”- cả nam và nữ đều sử dụng được – cho nên sự chênh lệch giớitính ngày càng gia tăng ở Việt Nam không ảnh hưởng nhiều đến thương hiệu

Ghi nhận thực tế cho thấy từ giữa quý II/2017, kinh tế trong nước đã có nhữngchuyển biến tích cực Tăng trưởng theo đó được dự báo tiếp tục cải thiện nhờ sự chuyểnbiến của cả 3 động lực tăng trưởng Dòng vốn FDI tăng được kỳ vọng sẽ là động lực quantrọng giúp hồi phục tăng trưởng xuất khẩu của cả năm 2017 Tăng trưởng tiêu dùng cũngđược dự báo tương đối khả quan trong những tháng cuối năm 2017.Tổng sản phẩm trongnước (GDP) 6 tháng đầu năm 2017 với mức ước tính tăng 5,73% so với cùng kỳ nămtrước, trong đó GDP quý 1 tăng 5,15%, quý 2 tăng 6,17%

Và dự báo về bức tranh kinh tế Việt Nam năm 2018, mức tăng trưởng cao hơnnhưng áp lực nhẹ hơn Chính phủ không còn đặt nặng về con số tăng trưởng mà chú trọnghơn vào chất lượng tăng trưởng Kinh tế Việt Nam tiếp tục thu hút vốn đầu tư vốn nướcngoài nhờ các cam kết hội nhập khu vực và toàn cầu Ngành sản xuất ngày càng đónggóp nhiều hơn vào GDP quốc nội, kim ngạch xuất khẩu tăng Bên cạnh những cơ hội pháttriển, vẫn còn những thách thức khiến Việt Nam phải dè chừng: sự phát triển vượt bật của

các nước trong khu vực, thương mại toàn cầu giảm mạnh, bước đi của nước ta trong cuộccách mạng khoa học công nghệ hiện đại 4.0…

2.1.3. Công nghệ :

Dù quy mô của doanh nghiệp là lớn hay nhỏ thì công nghệ vẫn mang đến nhữnglợi thiết thực giúp doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận cũng như đáp ứng được các yêu cầu củakhách hàng.Cơ sở hạ tầng công nghệ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, văn hóa và cácmối quan hệ của một doanh nghiệp Nó cũng ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thông tin vàcác lợi thế trong giao dịch

Đến nay, Việt Nam đã hội nhập và tham gia khá đầy đủ các hiệp định, điều ướcquốc tế có liên quan đến thị trường KH&CN như: Tham gia Hiệp định về những khíacạnh liên quan đến thương mại của quyền sở hữu tài sản trí tuệ (Hiệp định TRIPS) củaWTO tháng 1/2007; Công ước Berne về bảo hộ các tác phẩm văn học, nghệ thuật và khoahọc; Công ước Ro-ma bảo hộ người biểu diễn, nhà sản xuất bản ghi âm chống lại sự saochép trái phép… Vấn đề hội nhập kinh tế quốc tế đã phần nào tác động tích cực đến việcgìn giữ thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, hạn chế tình trạng bắt chước, làm giảnhãn hiệu hàng hoá và kiểu dáng công nghiệp; Nâng cao năng lực và khả năng đổi mớicủa các tổ chức KH&CN Việt Nam

Tuy nhiên theo thống kê có tới 52% các doanh nghiệp VIệt Nam vẫn đang sử dụngcác thiết bị lạc hậu Công nghệ ở Việt Nam lạc hậu 2 đến 3 thế hệ so với thế giới, đa phầncác doanh nghiệp có tư tưởng nhập máy móc cũ giá rẻ để không tốn chi phí Nhưng ViệtNam đã gia nhập TPP, nếu cứ tiếp tụ duy trì cơ sở hạ tầng công nghệ như hiện nay thìViệt Nam sẽ không thể nào cạnh tranh nổi với các nước trong khu vực

2.1.4. Chính trị - Pháp luật:

Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tế phụ thuộcphần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu các chính sách, các luật lệ của nước sở tại haykhông Cho dù doanh nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệ thống luật pháp vàcác chính sách của chính phủ

Kinh tế và chính trị là hai nhóm yếu tố có liên quan mật thiết với nhau.Chính trị ổnđịnh là điều kiện cho kinh tế phát triển và ngược lại, kinh tế phát triển là yếu tố quantrọng góp phần làm cho chính trị ổn định.Mặt khác thể chế và đường lối chính trị quyếtđịnh đường lối các chính sách kinh tế.Chính trị ảnh hưởng đến các doanh nghiệp trướchết là thông qua kinh tế Chính trị VIệt Nam đang trong giai đoạn ổn định tuy nhiên vẫn

có một số tiêu cực xảy ra trong nội bộ bộ máy cầm quyền nhưng không ảnh hưởng nhiềuđến các doanh nghiệp Việt Nam

Về luật pháp, các doanh nghiệpViệt Nam luôn được nhà nước ưu ái hơn đặc biệt làcác doanh nghiệp nhà nước so với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Hàng rào

thuế quan và các luật định về kinh doanh rất có lợi cho các doanh nghiệp trong nước Saukhi Việt Nam gia nhập TPP thì rào cản thuế quan này sắp tiến tới co số 0 và các doanhnghiệp của nước ta sẽ cạnh tranh với các doanh nghiệp quốc tế một cách công bằng.

2.2. Môi trường vi mô:

2.2.1. Đối thủ cạnh tranh:

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Nguy cơ nhập cuộc của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Thị trường giày thể thao tại Việt Nam là một trong những thị trường hết sức pháttriển, ngoài ra lượng cung của mặt hàng này hết sức đa dạng về chủng loại, chất lượngcũng như về giá đã tạo cho một số doanh nghiệp gặp khó khăn Hiện nay, sản phẩm củaBiti’s Hunter phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn của ngành như:

Nike:

Nike được thành lập vào năm 1964 ( thương hiệu thể thao hàng đầu thế giới) vớitên gọi Blue Ribbon Sports và bước đầu hoạt động như một nhà phân phối cho công tyđóng giày Onitsuka Tiger của Nhật Bản (ngày nay đã đổi tên thành Asics) Blue RibbonSports chính thức đổi tên thành Nike Inc vào năm 1971 Năm 2016, doanh thu trên toàncầu của Nike đạt 32.37 tỉ USD cho thấy sự ăng trưởng vượt trội Nhưng khi vào thịtrường sản phẩm của Nike cũng có một số ưu và nhược điểm như sau:

Hình thức

Chất lượng Bền, tốt, chắc chắn, nhẹ, chất lượng tốt và khả năng chịu lực caoMẫu mã,

kiểu dáng

Trẻ trung năng động, màu sắc nhẹ nhàng , bắt mắt phù hợp với mọi tính cách

Giá Giá quá cao nên chỉ hướng tới

là người thu nhập cao

Phân phối

Hầu hết tại các trung tâm thương mại lớn trong nước,các đại lý độc quyền của Nike

Chưa khai thác hết tiềm lực của từng kênh Các đại lý đọc quyềncòn ít , chỉ tập trung ở các thànhphố lớn

Quảng cáo

Thực hiện các chương trình quảngcáo trên Internet, báo chí, truyền hình

Khuyến mãi

Thường xuyên có các đợt khuyến mãi giảm 30 – 50% đặc biệt là cácdịp cuối năm

Công nghệ Sử dụng công nghệ hiện đại và đi đầu trong lĩnh vực này

Thương Hiệu

Nổi tiếng dẫn đầu về thị trường thể thao Thương hiệu đứng đầu thế giới về giày thể thao

Adidas

Adidas được biết đến là thương hiệu giày thể thao nổi tiếng lớn thứ hai trên thếgiới (chỉ đứng sau Nike) Người sáng lập công ty là Adolf Dassler và đặt tên cho thươnghiệu dựa trên cái tên ông Dassler đã sản xuất giày thể thao từ năm 1920 cùng sự giúp đỡ

từ người anh trai Rudolf Dassler Vào ngày 18 tháng 8 năm 1949 Công ty Adidas đăng kýnhãn hiệu là Adidas AG Logo của Adidas là ba sọc kẻ chéo song song nhau Tính từ đóđến năm 2006, ước tính tổng doanh thu công ty là 10.084 tỷ Euro (tương đương 13.625 tỷUSD) Một số ưu nhược điểm của Addidas khi vào thị trường Việt Nam:

Hình thức

Chất lượng

Bền tốt, chắc chắn thích ứng được trong mọi điều kiện môi trương, nhập khẩu nguyên liệu tốt ở các nước, dễ lau, chịu lực tốt

Giày hơi nặng

Mẫu mã

Hợp thời trang sành điệu, sành điệu mang phong cách thể thao, tạo cảm giác thoãi mái cho người

sử dụng

Chưa có nhiều mẫu mã mới đa dạng

Giá cả

Cao nên chỉ phù hợp với người

có thu nhập vừa và cao, Chưa phục vụ đến hách hàng có thu nhập thấp

Phân phối

Rộng rãi tại các trung tâm thương mại, cửa hàng, đại lý ủy quyền củaAdidas

Chỉ tập trung các đại lý độc quyền, phân phối chủ yếu ở nôngthôn chưa tập trung nhiều vào các phân khúc ở xa các thành phố lớn

Quảng cáo Chủ yếu quảng cáo trên internet, tạp chí, báo Quảng cáo chưa thực sự thu hút được khách hàng của mình

Khuyến mãi

Thường xuyên tổ chức các khuyếnmãi giảm giá tại các cửa hàng cũng như tại các trung tâm thương mại

Thương hiệu Nổi tiếng được nhiều người biết đến chỉ sau Nike

Công nghệ Công nghệ sản xuất hiện đại

Đối thủ tiềm ẩn: Do sức hấp dẫn của thị trường giày thể thao hiện nay Đặc biệt

là sức hút của sản phẩm Bitis’t Hunter khiến nhiều đối thủ trong nước và ngoài nước vơisản phẩm cùng lạo muốn nhảy vào như các thương hiệu :Đông Hải, Bita’s và các thươnghiệu khác đến từ Trung Quốc Đây tuy chưa phải là những đối thủ có thể ảnh hưởng trựctiếp đến Biti’s nhưng nếu xem nhẹ thì có thể sẽ khiến công ty gặp khó khăn

2.2.2. Nhà cung ứng:

Hiện nay theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên

cơ sở đảm bảo chất lượng cho các khách hàng của công ty, Bitis có nhu cầu về nguyên, nhiên vật liệu rất lớn Tuy nhiên các nguyên liệu này còn rất hạn chế , các doanh nghiệp

có sản xuất nhưng không đảm bảo về yêu cầu của Bitis, vì vậy mà có tới 60% nguyên liệu đầu vào của Bitis được nhập từ nước ngoài chỉ có 40% sử dụng trong nước.Hiện nay hợp tác với Bitis có các nhà cung cấp chính sau:

o Da thuộc: Công ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai (Công ty 100% vốn đầu tư Đài Loan- Trụ sở chính ở Đồng Nai)

o Nút tán, khoen khóa kim loại: Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Tim Đô

o Khoen, khóa nhựa: Công ty TNHH Triệu Phong (Trụ sở chính đặt tại quận Tân Bình)

o Hạt nhựa tổng hợp: Chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, ngoài ra công ty cũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước điển hình là Công ty TNHH Polystyrene Việt Nam

o Gót, đế giày: Công ty Tae Sung, Công ty TNHH Triệu Phong

2.2.3. Doanh nghiệp:

Chính sách sản phẩm

Đối với mặt hàng giày thể thao luôn gắn liền với chất lượng và chất lượng quyếtđịnh sự thành công hay thất bại của mặt hàng Việc xác định được chính sách sản phẩmphù hợp là rất cần thiết cho hoạt động lâu dài của công ty trên thị trường Điều đó nếuthực sự thực hiện đươc sẽ tạo cho công ty sự thống nhất xuyên suốt về chất lượng sảnphẩm và tạo nên hình tượng quen thuộc về sản phẩm đối với khách hàng của mình , tạođược uy tín về sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề , các sản phẩm của Biti’sđược công ty chú trọng về chất lượng , gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ người Việt

(8x, 9x) từ những đôi sandal đi học gây ấn tượng bởi chất lượng “siêu bền bỉ”, kể từ khi

ra đời cho đến nay, Biti’s đã từng bước chinh phục người tiêu dùng với mọi lứa tuổi vàđược đánh giá là “thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”,…

Tiếp nối sự đảm bảo về chất lượng và sứ mệnh “Nâng niu bàn chân Việt” củamình và mong muốn mang đến cho khách hàng một sản phẩm mới hoàn toàn trẻ trung vàhiện đại Bitist đã cho ra đời một sản phẩm giầy thể thao cao cấp Hunter với nhiều tínhnăng ưu việt và phù hợp với giới trẻ

Không dừng lại ở đó Giày thể thao thao Hunter còn mang lại cho người sử dụngcảm giác nhẹ như bay với trọng lượng chỉ 225g từ đó khiến mỗi bước chân của người sửdụng được trở nên nhẹ nhàng nhất Đối với những bạn trẻ di chuyển nhiều và liên tục cảngày thì với lớp lưới Air Mesh, sải bước với công nghệ đế Phylon nhẹ êm và sẵn sàng

chinh phục mọi bề mặt với lớp

đế cao su tăng ma sát tạo cảmgíac thoải mái nhất

Ngoài ra để tạo cho cácbạn trẻ nhiều sự lựa chọn vớinhiều mẫu mã, thiết kế mới chotừng dòng sản phẩm như:Hunter Originals, HunterLiteknit Summer Vibes , Hunter

3, Hunter Feast, và gần đâynhất là sản phẩm Hunter

Bên cạnh những sảnphẩm giày thì Biti’s Hunter còn chú trọng về khâu Thiết kế bao bì sản phẩm, rõ ràng tất

cả chúng ta đều phải thừa nhận rằng Biti’s đã có sự đầu tư rất kỹ lưỡng về mặt hình thức

cả sản phẩm lẫn bao bì với mục đích gây thu hút cho khách hàng Tất cả các mẫu in hộpđựng giày Biti’s Hunter chỉ có một màu duy nhất đó chính là màu cam – Một màu nóng

và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn Phần hộp cũng được thiết kế mớihoàn toàn, nổi bật và mạnh mẽ như chính cái tên “Hunter” và được nhiều người đánh giá

có vẻ chắc chắn hơn so với hộp phiên bản đầu Ngoài ra, mặt trên nắp hộp giấy đựng giày

và mặt trước có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày và giá bán niêm yếtgiúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mình đang sử dụng một cách dễ dàng

Với các mức giá mà Hunter đưa ra ở phía trên có thể đánh giá là hấp dẫn so vớichất lượng đi kèm và tạo được sự khác biệt giữa Hunter với 2 nhóm sản phẩm giày thểthao đang có mặt trên thị trường: Giày “hàng hiệu giá cao” tiền triệu và giày giá rẻ dángđẹp nhưng chất lượng không là thế mạnh Vì thế các sản phẩm của Hunter đã trở thành sựlựa chọn hợp lý của người tiêu dùng.

Hình thức bán hàng: Công ty vẫn tiến hành bán hàng trực tiếp tại cửa hàng trựcthuộc của công ty, đại lý hay qua các kênh bán hàng trực tuyến hợp tác với Biti’s Hunternhư: Lazada, a đây rồi, Tiki…

Sơ đồ kênh Phân phối:

Chính sách chiêu thị

Đối với chiến lược quảng bá sản phẩm, đây là một trong những chiến lược màcông ty hết sức quan tâm vì nó là một trong những chiến lược phát triển đến sự sống còncủa sản phẩm

Các chiến lược truyền thông của Biti’s Hunter được đánh giá là một trong nhữngchiến lược thành công lớn

Đối với truyền thông Biti’s đã sử dụng một số công cụ truyền thông sau:

Áp dụng mô hình AIDA:

Awareness: Gây chú ýChiến lược truyền thôngcủa Biti’s nhắm vào việc quảng

bá, gây chú ý đến thương hiệu,

sản phẩm mới Mục tiêu: người

người nhà nhà biết đến và nói về

Biti’s Hunter Để thực hiện mục

tiêu này Biti’s đã lựa chọn Viral

Video, là MV “Lạc Trôi” của

Sơn Tùng MTP và MV “Đi để

trở về” của Sobin Hoàng Sơn, chính là những Video gây sốt cộng đồng mạng trong giai

đoạn đầu năm vừa qua Đặc biệt với sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” hơn 17 triệu lượt xemsau 4 ngày đăng tải có thể khẳng định Biti’s đã thành công với chiến lược đầu tiên này.

Bước 2: Interest (Gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm)Biti’s rất thông minh khi sử dụng kênh KOL để truyền thông cho chiến lược tiếptheo, kích thích sự yêu thích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm

Với khách hàng tiềm năng là các bạn trẻ, qua kênh KOL là các ngôi sao, thầntượng Hot trên mạng, Biti’s đã educate thị trường, tạo thành một trào lưu đi giày mới vàkhiến bạn trẻ mong muốn sở hữu 1 đôi Hunter

Bước 3:Desire (Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng)Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu cầu,mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng

Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất khẩu da giày top đầuthế giới, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt Sắp tới đây hệ thống MetroCash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc về các tập đoàn bán lẻ Thái Lan thì viễn cảnhngười Việt đi giày Thái là hoàn toàn không thể tránh khỏi

Tiếp đó là loạt bài PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên nhữngsite báo lan truyền xu hướng làm đẹp của giới trẻ điển hình như Kênh 14, Tiin…

-Bước cuối cùng: Tạo action (Kích thích khách hàng phát sinh hành động đối vớisản phẩm)

Để kích thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn với quyếtđịnh mua Biti’s Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá Chiến lượcnày càng thành công hơn khi Biti’s kết hợp với các website thương mại điện tử cùng các

mã giảm giá trong khung thời gian nhất định

Ngoài ra Để thu hút được khách hàng Biti’s Hunter còn sử dụng nhiều công cụkhác đáng chú ý như:

Quảng cáo trên social media:

Chỉ trong một thời gian ngắn , Biti’s Hunter đã tạo được một lượng lớn thảo luậntrên social media (hơn 21,000 thảo luận), trong đó Facebook là nguồn chính của thảo luậnnhờ vào hoạt động tích cực của Biti’s trên fanpage Có thể thấy rằng, cho đến khoảng 2tháng trở lại đây thì lượng thảo luận về Biti’s Hunter mới thực sự tăng đột biến Cũngtrong thời gian này, trên social media mới bắt đầu xuất hiện các bài News về sản phẩmnày, mặc dù số lượng không nhiều (chỉ khoảng 50 online news) tuy nhiên lượng Reach(views) tạo ra lại đáng kể, trong khi từ đầu tháng 1, Biti’s Hunter vẫn có thảo luận trênFacebook và Forum nhưng lượt xem hầu như rất ít

Các hoạt động chiến dịch của Biti’được tổ chức nhiều và đa dạng khiến nhiềungười biết đến và cho khách hàng có cơ hội được trải nghiệm sản phẩm

Chiến dịch chiêu thị của Biti’s Hunter vẫn đang tiếp diễn trên social media và cáckênh khác với nhiều hoạt động, nếu so với các thương hiệu khác thì đây không phải là

một chiến dịch thực sự nổi bật

về độ nhận diện, tuy nhiên việc

một thương hiệu Việt lần đầu

tiên chú trọng đến social media

và thực sự có đầu tư vào chiến

dịch là một điều đáng chú ý

Biti’s Hunter có lợi thế về mức

giá, thiết kế ổn và có sự yêu

mến đối với thương hiệu trong

nước, tuy nhiên xét về Lợi ích

về cảm xúc – một yếu tố vô

cùng quan trọng trong ngành

Thể thao, thì Biti’s gặp nhiều

bất lợi so với các đối thủ cạnh tranh Thị trường giày thể thao tại Việt Nam với sự cạnhtranh khốc liệt giữa các thương hiệu lớn như Nike, Adidas, Puma,… nay đã có thêm cáitên Biti’s Đòi hỏi Bitist phải đổi mới hơn các chiến dịch của mình ngoài ra Biti’s cũngcần chú trọng về chất lượng sản phẩm cũng như về giá Khi đảm bảo được các vấn đề nêutrên thì chắc chắn Bitist Hunter sẽ thành công

2.2.4. Khách hàng:

Khách hàng là một trong những yếu tố quyết định đầu ra của sản phẩm, không cókhách hàng thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ gặp khó khăn trong quá trình tiêu thụ sảnphẩm của mình, ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp Vì những yếu tố trên màkhách hàng và các nhu cầu mong muốn của họ ảnh hưởng đến các hoạt động của công ty.Muốn khách hàng tin cậy mua sản phẩm thì doanh nghiệp phải luôn đảm bảo về chấtlượng , giá và mẫu mã cũng như thiết kế Vấn đề này đặt cho Biti’s là phải xác định đúngkhách hàng mà mình hướng tới nhằm tạo cho khách hàng của mình sự thõa mãn cao nhất

về sản phẩm

Thị trường giày, dép hiện nay tại thị trường Việt Nam đang hết sức phát triển dođây là sản phẩm thông dụng đối với mọi người Nhằm đem đến cho khách hàng nhiều sựlựa chọn, các sản phẩm của Biti’s được sản xuất luôn đa dạng về mẫu mã phù hợp vớimọi lứa tuổi

Nhưng với sản phẩm Hunter, Bitis rõ ràng nhấn mạnh và tập trung chinh phục cáckhách hàng trẻ tuổi Độ tuổi chính mà sản phẩm Hunter nhắm tới là các bạn trẻ tuổi từ17-25 tuổi Do đó các sản phẩm Hunter của Bitis luôn được thiết kế phù hợp với xuhướng hiện đại trẻ trung ngoài ra mẫu mã của sản phẩm luôn được công ty chú trọng vàluôn có mẫu mới để giữ chân được khách hàng của mình

Để thu hút khách hàng biết đến sản phẩm của mình các chiến dịch của Bitis’t luôntạo được sự theo dõi và quan tâm cao của các bạn trẻ như chiến dịch Tết “ Đi để trở về”

và chiến dịch gần đây là chiến dịch “ Đi rồi sẽ đến” đã tạo được sự tranh luận thu hútngười quan tâm Bên cạnh đó các quảng cáo của Bitis luôn sử dụng KOL nổi tiếng nhưSơn Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn thu hút lượng khách hàng sử dụng sản phẩm củacông ty.

Nhằm giúp khách hàng của mình mua được sản phẩm Hunter một cách thuận tiệnnhất Bitist đã xây dựng các cửa hàng, đại lý ở hầu hết trên các vùng miền, tùy vào vị trí

mà số lượng đại lý cửa hàng có thể nhiều hoặc ít Để tạo tạo sự thuận lợi cho khách hàngBiti’s còn liên kết với các trang thương mại điện tử để khách hàng có thể mua được cácsản phẩm một cách dễ dàng

Các chính sách về giá cũng như sản phẩm của Biti’s Hunter xây dựng luôn đảmbảo phù hợp với từng đối tượng khách hàng của mình

2.3. SWOT Analysis:

2.3.1. Điểm mạnh:

Biti’s Hunter có lợi thế rõ ràng nhất là thương hiệu: Biti’s là thương hiệu Việt, gắn bó vớinhiều thế hệ người Việt Nam từ lâu đời (1982) được nhiều thế hệ tin tưởng Thương hiệunổi tiếng với độ bền không giầy nào sánh nổi trên thị trường Việt Nam

Chiến lược giá hợp lý phù hợp với khách hàng mục tiêu

Quảng bá bằng các KOL nổi tiếng và đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của giới trẻ

2.3.2. Điểm yếu:

Bị ảnh hưởng nhiều bởi thương hiệu Biti’s

Kênh phân phối của Biti’s Hunter hoạt động chưa tốt Họ chủ yếu chỉ phân phối sảnphẩm này trên online, các cửa hàng gặp một số vấn đề như không đủ màu hoặc size

2.3.3. Cơ hội:

Là sản phẩm tiềm năng trong tương lai

Nhiều người biết đến thương hiệu thông qua công ty mẹ là Bitis

Thị trường giày thể thao ngày càng mở rộng khi nhu cầu sử dụng sneaker của các bạn trẻngày càng gia tăng

Là sản phẩm mới trên thị trường thu hút sự chú ý của người tiêu dùng

2.3.4. Thách thứcNhu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng tăng cao đòi hỏi thương hiệu phải updatenhững công nghệ tiên tiến và phù hợp

Độ tin cậy của khách hàng đối với các sản phẩm VIệt còn chưa cao

Các đối thủ cạnh tranh thực tiếp vô cùng lớn mạnh điển hình là hai thương hiệu lớn Nike

và Adidas

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC STP.

- Độ tuổi trong phân khúccủa Biti’s Hunter là từ 15 đến dưới 30 tuổi.

- Hiện thương hiệu dự định mở rộng thị phần nhắm tới phân khúc là trẻ em có

Thông qua đánh giá về mức độ hấp dẫn của khúc thị trường dựa trên mô hình 5

yếu tố cạnh tranh Micheal Porter gồm: cạnh tranh trong ngành, rào cản gia nhập

ngành, sản phẩm thay thế, quyền lực của người mua, quyền lực của nhà cung ứng.

Nhóm nhận thấy mức độ hấp dẫn của khúc thị trường hiện tại mà Huter đang chọn làkhá cao, điều đó dẫn đến sự cạnh tranh rất lớn ở phân đoạn này

ii. Mục tiêu và khả năng của công ty:

Mục tiêu của Huter là đem lại cảm giác Nhẹ Như Bay cho người dùng với các đặcđiểm cấu tạo, kỹ thuật giúp những bước chân có thể trở nên nhẹ nhàng nhất, có thể cảmnhận sự dễ chịu, thoáng mát dù phải di chuyển liên tục cả ngày dài Muốn thực hiện đượcmục tiêu đã đề ra thì Hunter chắc chắn phải có đủ nguồn lực về nguồn vốn, công nghệsản xuất, nhân lực,…để giúp công ty luôn vững vàng trên phân khúc thị trường của mình

và giành được thành công

- Nguồn nhân lực: thương hiệu được sáng lập bởi một công ty có lịch sử lâuđời và g8án bó với nhiều thế hệ người Việt Nam, đội ngũ công nhân viên đông đảo vàchuyên nghiệp, đại diện nhãn hàng là những cái tên nổi tiếng được rất nhiều người biếtđến,…