TỔNG QUAN Giao dịch đàm phán trong kinh doanh

Địa điểm giao dịch GD tại văn phòng... Chiều theosở thích không ác ý Các thuật cơ bản của GDKD... Sở thích là “gót chân Achilles” trong giao tiếpTrong giao dịch, cần hướng

BÀI 1

1

Nguồn thông tin (người gửi)

Bản thông điệp

nhận

Kết quả

Nhiễu

Dữ

liệu

nhập

7

10

Địa điểm giao dịch

GD tại văn phòng

12

Chiều theo

sở thích

không ác ý

Các thuật

cơ bản của GDKD

15

Sở thích là “gót chân Achilles” trong giao tiếp

Trong giao dịch, cần hướng dẫn, kích thích tình cảm tích cực của đối tác giao dịch  cần chiều

theo sở thích

Cần:

 Phát hiện “điểm sáng” của đối tác

 Kích thích “điểm hưng phấn” của đối tác

 Tìm “điểm hứng thú” của đối tác

 Chú ý đến sở thích vật chất của đối tác giao dịch

 Cần tôn trọng tính chân thành

17

Khả năng diễn thuyết Khả năng thống ngự

Khả năng gây ấn tượng Khả năng tự kiềm chế

Năng lực giao dịch

19

23