2 bí quyết đáng học hỏi trong việc tìm hiểu người khác nghĩ thế nào về bạn Một người bạn thân luôn làm điều phiền toái này với tôi, cô ấy chờ cho một sự việc trôi qua đã mấy tháng trời rồi mới ngượng ngùng cho tôi hay, rằng bộ váy tôi đã mặc không phù hợp, rồi mái tóc của tôi đã bung ra trong suốt buổi hôm đó. Tôi thường xuyên hỏi: “Tại sao cậu không nói với tớ ngay lúc đó?” Câu trả lời của cô ấy lúc nào cũng giống nhau: Tớ không muốn làm tổn thương cậu. Mô hình này là điều tôi nghĩ đến khi đọc cuốn sách mới của Tasha Eurich, Insight. Eurich, một nhà tâm lý học tổ chức, lập luận rằng hầu hết mọi người không biết người khác thực sự trông thấy họ như thế nào và cô ấy cung cấp cho độc giả những công cụ để tìm hiểu thêm về ấn tượng mà họ đang đem đến cho người khác. Dưới đây là 2 cách nổi bật trong số ít những phương pháp tìm hiểu đồng nghiệp nghĩ gì về mình mà bà chia sẻ: 1. Tìm một hoặc hai nhà phê bình yêu quý Tìm một hoặc hai nhà phê bình yêu quý Đó là thuật ngữ của Eurich cho những người sẽ thành thật với chúng ta trong khi vẫn có được sự quan tâm yêu thích nhất, như bà đã viết trong cuốn sách. Hoặc, như bà đã nói, đó là những người sẵn sàng cung cấp cho bạn những điểm tốt, chưa tốt, và xấu trong ngoại hình của bạn. Tìm những nhà phê bình yêu quý của bạn có thể khó khăn. Bạn không nhất thiết phải chọn một ai đó gần gũi với bạn, ví dụ như người bạn thân nhất trong công ty. Điều đó có thể khiến cuộc trò chuyện mang nhiều cảm xúc hơn mức cần thiết. Bạn chỉ cần đảm bảo có một mức độ tin tưởng giữa bạn và nhà phê bình yêu quý của mình. Đó có thể là một đồng nghiệp bạn không thân thiết hoặc một người quen thân. Bạn cũng nên đảm bảo rằng nhà phê bình yêu quý là người mà bạn thường xuyên làm việc cùng, có nghĩa là họ có thể nhìn thấy những hành vi mà bạn muốn nhận phản hồi. 2. Sắp xếp một bữa ăn thành thật Sắp xếp một bữa ăn thành thật Hãy chọn người mà bạn thường xuyên làm việc cùng và sẽ sẵn sàng nói sự thật với bạn. Eurich cho biết: Hãy nói cho họ biết trước rằng vào bữa trưa, bạn sẽ lấy ý kiến phản hồi của họ về những gì bạn làm trong đội giúp bạn thành công nhất và những hành vi làm bạn tổn thương hoặc gây trở ngại trên con đường thành công của bạn. Bạn cần phải đặt những câu hỏi để làm rõ ví dụ: Bạn có thể cho tôi một ví dụ về việc đó không? Hay, Bạn có thấy tôi làm điều đó thường xuyên không? Phần quan trọng nhất của ‘bữa trưa thành thật’ là phải thực sự lắng nghe. Như Eurich đã nói, công việc của bạn trong cuộc trò chuyện đó là làm cho họ cảm thấy thoải mái khi nói với bạn sự thật và tìm hiểu càng nhiều càng tốt.” Những chiến lược này có thể đặc biệt hữu ích cho những người có vị trí cao trong công ty. Eurich và các nhà nghiên cứu khác đã ghi lại một hiện tượng kỳ lạ, chức vụ trong công ty càng cao, mức độ nhận thức về bản thân của bạn càng thấp. Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo đã phải vật lộn với căn bệnh CEO, nhầm tưởng rằng họ đang làm việc rất tốt chỉ vì không ai nói với họ điều ngược lại. Eurich cho biết: Điều sẽ xảy ra khi bạn đứng đầu trong chuỗi thức ăn nói riêng là tiêu chuẩn cho hiệu suất làm việc mờ nhạt hơn. Hơn nữa, mọi người sợ nói sự thật với những người có chức vụ cao và đó có nghĩa là bạn trong trường hợp này. Một lời khuyên khác mà Eurich gợi ý rất đơn giản nhưng vô cùng khó thực hiện: Hãy để mình bị tổn thương, đó là điều ngược lại với những gì mà nhiều nhà lãnh đạo nghĩ rằng họ nên làm.” Nhưng bạn có thể nói,Tôi đã không làm tốt điều đó như tôi mong muốn, hoặc có thể Cuộc gọi của nhà đầu tư đó đã không diễn ra tốt đẹp như tôi mong muốn. Làm sao để chúng ta có thể thực hiện tốt hơn vào lần sau?”” Càng thể hiện mình không hoàn hảo, bạn càng có thể nhận được sự tin tưởng và tôn trọng , mọi người sẽ càng muốn nói cho bạn biết sự thật.
Trang 12 bí quyết đáng học hỏi trong việc tìm hiểu người khác nghĩ thế nào
về bạn
Một người bạn thân luôn làm điều phiền toái này với tôi, cô ấy chờ cho một sự việc trôi qua đã mấy tháng trời rồi mới ngượng ngùng cho tôi hay, rằng bộ váy tôi đã mặc không phù hợp, rồi mái tóc của tôi đã bung ra trong suốt buổi hôm đó
Tôi thường xuyên hỏi: “Tại sao cậu không nói với tớ ngay lúc đó?”
Câu trả lời của cô ấy lúc nào cũng giống nhau: "Tớ không muốn làm tổn thương cậu."
Mô hình này là điều tôi nghĩ đến khi đọc cuốn sách mới của Tasha Eurich, "Insight" Eurich, một nhà tâm lý học tổ chức, lập luận rằng hầu hết mọi người không biết người khác thực sự trông thấy họ như thế nào và cô ấy cung cấp cho độc giả những công cụ để tìm hiểu thêm về ấn tượng mà họ đang đem đến cho người khác
Dưới đây là 2 cách nổi bật trong số ít những phương pháp tìm hiểu đồng nghiệp nghĩ gì về mình mà bà chia sẻ:
1 Tìm một hoặc hai "nhà phê bình yêu quý"
Đó là thuật ngữ của Eurich cho "những người sẽ thành thật với chúng ta trong khi vẫn có được sự quan tâm yêu thích nhất", như bà đã viết trong cuốn sách Hoặc, như bà đã nói, đó là những người "sẵn sàng cung cấp cho bạn những điểm tốt, chưa tốt, và xấu trong ngoại hình của bạn."
Tìm những nhà phê bình yêu quý của bạn có thể khó khăn Bạn không nhất thiết phải chọn một ai đó gần gũi với bạn, ví dụ như người bạn thân nhất trong công ty Điều đó có thể khiến cuộc trò chuyện mang nhiều cảm xúc hơn mức cần thiết
Trang 2Bạn chỉ cần đảm bảo có một mức độ tin tưởng giữa bạn và nhà phê bình yêu quý của mình Đó có thể là một đồng nghiệp bạn không thân thiết hoặc một người quen thân
Bạn cũng nên đảm bảo rằng nhà phê bình yêu quý là người mà bạn thường xuyên làm việc cùng, có nghĩa là họ có thể nhìn thấy những hành vi mà bạn muốn nhận phản hồi
2 Sắp xếp một 'bữa ăn thành thật'
Trang 4Hãy chọn người mà bạn thường xuyên làm việc cùng và sẽ sẵn sàng nói sự thật với bạn.
Eurich cho biết: "Hãy nói cho họ biết trước rằng vào bữa trưa, bạn sẽ lấy ý kiến phản hồi của họ về những gì bạn làm trong đội giúp bạn thành công nhất và những hành vi làm bạn tổn thương hoặc gây trở ngại trên con đường thành công của bạn "
Bạn cần phải đặt những câu hỏi để làm rõ - ví dụ: "Bạn có thể cho tôi một ví dụ về việc đó không?" Hay, "Bạn có thấy tôi làm điều đó thường xuyên không?"
Phần quan trọng nhất của ‘bữa trưa thành thật’ là phải thực sự lắng nghe Như Eurich đã nói, "công việc của bạn trong cuộc trò chuyện đó là làm cho họ cảm thấy thoải mái khi nói với bạn sự thật và tìm hiểu càng nhiều càng tốt.”
Những chiến lược này có thể đặc biệt hữu ích cho những người có vị trí cao trong công ty Eurich và các nhà nghiên cứu khác đã ghi lại một hiện tượng kỳ lạ, "chức vụ trong công ty càng cao, mức độ nhận thức về bản thân của bạn càng thấp."
Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo đã phải vật lộn với "căn bệnh CEO", nhầm tưởng rằng họ đang làm việc rất tốt chỉ
vì không ai nói với họ điều ngược lại
Eurich cho biết: "Điều sẽ xảy ra khi bạn đứng đầu trong chuỗi thức ăn nói riêng là tiêu chuẩn cho hiệu suất làm việc
mờ nhạt hơn Hơn nữa, mọi người sợ nói sự thật với những người có chức vụ cao và đó có nghĩa là bạn trong trường hợp này."
Một lời khuyên khác mà Eurich gợi ý rất đơn giản nhưng vô cùng khó thực hiện:
"Hãy để mình bị tổn thương, đó là điều ngược lại với những gì mà nhiều nhà lãnh đạo nghĩ rằng họ nên làm.”
"Nhưng bạn có thể nói,"Tôi đã không làm tốt điều đó như tôi mong muốn", hoặc có thể "Cuộc gọi của nhà đầu tư đó
đã không diễn ra tốt đẹp như tôi mong muốn Làm sao để chúng ta có thể thực hiện tốt hơn vào lần sau?””
"Càng thể hiện mình không hoàn hảo, bạn càng có thể nhận được sự tin tưởng và tôn trọng , mọi người sẽ càng muốn nói cho bạn biết sự thật."