PHÂN BIỆT sự GIỐNG NHAU và KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN lược và QUẢN TRỊ CHIẾN lược TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của một tổ CHỨC DOANH NGHIỆP

- Theo Micheal Porter, chiến lược là việc tạo ra vị thế độc đáo có giá trị bao gồm sự khác biệt hóa differentiation, sự lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nhất các nguồn lực focu

PHÂN BIỆT SỰ GIỐNG NHAU VÀ KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC

VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA MỘT TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP

I KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC

Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác nhau và vào từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh

tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược.

- Theo Tôn Tử : Chiến lược là mưu lược của người dùng binh

Người giỏi giành thắng lợi trên chiến địa bằng mưu lược chứ không phải dựa vào đông quân Vì vậy đó là người dung binh và mưu lược

- Theo J.B Quinn 1980 : Chiến lược là sự kết hợp của mục tiêu, chính sách

và các kế hoạch hoạt động.

- Theo General Ailleret, chiến lược là “việc xác định những con đường và những phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách”.

- Theo Fred David, chiến lược là những phương tiên đạt tới những mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh có thể gồm có : phát triển về lãnh thổ, đa dạng hóa hoạt đọng, sở hữu hàng hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thì

- Theo Micheal Porter, chiến lược là việc tạo ra vị thế độc đáo có giá trị bao gồm sự khác biệt hóa (differentiation), sự lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nhất các nguồn lực (focus) để từ đó tạo ra ưu thế cho doanh nghiệp

- Theo William J.Gluek, chiến lược là một kế hoạch hành động mang tính thống nhất toàn diện và tính phối hợp được thiết kế đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện.

Có nhiều định nghĩa khác nhau nhưng có thể hiểu : chiến lược là một hệ thống những biện pháp và phương thức mang tính đồng nhất, mang tính dài hạn mà một doanh nghiệp cố gắng để thực hiện để có được sự khác biệt rõ ràng hơn hẳn dối thủ cạnh tranh nhằm đạt một mục tiêu cụ thể hoạch định

Ngoài ra ta có thể hiểu chiến lược qua các đặc thù sau:

Nhận thức/ Tư duy/ Ý tưởng => Lập kế hoạch Chiến Lược => Quản lý Chiến lược

 Chiến lược là một lộ trình Nó trả lời cho 3 câu hỏi :

o Chúng ra đang ở đâu (Xuất phát) ?

o Chúng ta định đi đâu ?

o Chúng ta đi đến đó bằng cách nào ?

 Chiến lược là một sự phù hợp giữa:

o Giá trị

o Môi trường

o Nguồn lực của tổ chức

 Chiến lược là một tập hợp bao gồm:

o Thông tin có sẵn và nhãn quan chiến lược

o Định hướng

o Mục tiêu dài hạn

o Hành động

Về cơ bản một chiến lược cần giải quyết tổng hợp các vấn đề sau :

 Xác định chính xác mục tiêu cần đạt

 Xác định con đường, hay phương thức để đạt mục tiêu

 Định hướng phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu lựa chọn

Trong 3 yếu tố nà cần chú ý nguồn lực là có hạn và nhiệm vụ của chiến lược là tìm ra phương thức sử dụng nguồn lực sao cho nó đạt được mục tiêu một cách hiệu quả nhất

Tầm quan trọng của chiến lược: Chiến lược kinh doanh là một chuỗi các quy luật được nhà kinh doanh đặt ra từ trước và áp dụng khi đưa ra các quyết định giao dịch.Ưu điểm lớn nhất của bất cứ một chiến lược kinh doanh nào là nó loại trừ yếu tố cảm xúc trong quá trình tiến hành giao dịch Một nhà kinh doanh tuân thủ chiến lược kinh doanh đã đề ra luôn biết cần phải làm gì và như thế nào dù thị trường có diễn biến ra sao.Ngược lại, một nhà kinh doanh không có chiến lược thường có xu hướng đưa ra những quyết định không hợp lý tùy vào cảm xúc mà thường chỉ là hy vọng kiếm được lợi nhuận

II KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

1 Quản trị chiến lược là gì ?

Có nhiều khái niệm về quản trị chiến lược như:

- Theo Afred Chandler, quản trị chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động

và phân bố tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó.

- Theo John Pearce và Richard B.Robinson, quản trị chiến lược là một hệ thống các quyết định và hành động để hình thành và thực hiện các kế hoạc nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp

Ta có thể khái quát hóa : quản trị chiến lược là một quá trình mang tính hệ thống

từ việc xây dựng chiến lược, triển khai chiến lược, kiểm soát đánh giá chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra.Nó là một quá trình sắp xếp linh hoạt các chiến lược, tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh, nó bao gồm nhân lực, lãnh đạo, kỹ thuất và cả phương pháp xử lý Sự kết hợp có hiệu quả của những nhấn tố này sẽ trợ giúp cho phương hướng chiến lược và cung cấp dịch vụ hoàn hảo.Đây là một hoạt động chiến lược và hoạt động kinh doanh của một tổ chức; quá trình ra quyết định hàng ngày để giải quyết những tình huống đang thay đổi và những thách thức trong môi trường kinh doanh Như một phần ý tưởng chiến lược về phát triển hoạt động kinh doanh, tổ chức (và đối tác) phải vạch ra một phương hướng cụ thể, tuy nhiên những tác động tiếp đó về mặt chính sách (như doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động mới) hoặc tác động về mặt kinh doanh (như nhu cầu về dịch vụ tăng cao) sẽ làm phương hướng hoạt động của doanh nghiệp thay đổi theo chiều khác Điều này cũng hàm ý cả trách nhiệm giải trình của các bạn khi bạn quyết định xem nên có những hành động điều chỉnh để đi đúng hướng đã định hay đi theo một hướng mới Tương tự như vậy, nó cũng liên quan đến cách điều hành doanh nghiệp nếu các mối quan hệ với các đối tác thay

2 Các giai đoạn trong quá trình chiến lược:

Theo mô hình của F.David, Quản trị chiến lược gồm 3 giai đoạn chính như sau:

 Hoạch định chiến lược (xây dựng chiến lược)

 Thực thi chiến lược

 Đánh giá chiến lược

I SỰ GIỐNG NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Qua các khái niệm được nêu ra ở Mục II.b ta thấy chiến lược là một phần trong nội dung của Quản trị chiến lược, xuất hiện trong nội dung đầu của Quản trị chiến lược

Việc hoạch định/ xây dựng chiến lược bao gồm các bước sau:

1) Dự kiến chiến lược (Sứ mệnh, mục tiêu, vv…): Mục đích của tổ chức, ngành nghề hoạt động và các giá trị sẽ đem lại; doanh nghiệp muốn đạt được gì, tại thời điểm nào…

2) Phân tích tình hình môi trường bên ngoài và nội bộ bên trong để thấy được các cơ hội chiến lược, các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như các điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp.

3) Xây dựng chiến lược: Đặt ra sứ mệnh, mục tiêu dài hạn, lựa chọn chiến lược để theo đuổi (biện pháp/ con đường nào để đạt được mục tiêu)

Xây dựng chiến lược kinh doanh phải hội đủ 4 yếu tố sau:

- Mục tiêu của chiến lược: Mục tiêu quan trọng nhất mà chiến lược kinh doanh hướng tới là lợi nhuận cao và bền vững.

- Phạm vi chiến lược: Một chiến lược kinh doanh hiệu quả không tập trung vào thỏa mãn tất cả các nhu cầu ở tất cả các phân khúc thị trường vì nếu làm như vậy doanh nghiệp sẽ phải phân tán nguồn lực và nỗ lực.

- Lợi thế cạnh tranh: là sự kết hợp các giá trị nhưng trong đó phải có một đến hai giá trị vượt trội để giúp cho khách hàng nhận ra sản phẩm của doanh nghiệp giữa các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

- Hệ thống các hoạt động chiến lược và năng lực cốt lõi: Năng lực cốt lõi chính

là khả năng triển khai các hoạt động với sự vượt trội so với đối thủ cạnh tranh

về chất lượng hoặc hiệu suất, nó thường là khả năng liên kết và điều phối một nhóm hoạt động hoặc chức năng chính của một doanh nghiệp và ít khi nằm trong một chức năng cụ thể

Ngoài ra việc xây dựng chiến lược kinh doanh phải bảo đảm được:

- Tính định hướng dài hạn: xác định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời kỳ dài hạn với môi trường kinh doanh đầy biến động;

- Tính mục tiêu: xác định rõ các mục tiêu cơ bản, những phương hướng kinh doanh trong từng thời kỳ và những chính sách nhằm thực hiện đúng mục tiêu

đề ra;

- Tính phù hợp: đánh giá đúng thực trạng của doanh nghiệp để có chiến lược phù hợp nhất;

- Tính liên tục: chiến lược phải được phản ánh xuyên suốt quá trình từ khâu xây dựng, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá đến điều chỉnh chiến lược;

- Tính cạnh tranh: nhằm bảo đảm cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh với các đối thủ, các ngành nghề, các chính sách, xã hội, văn hóa…

II SỰ KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Theo mục II 2 ta thấy rõ sự khác nhau giữa Chiến lược và Quản trị chiến lược chính là hai giai đoạn cuối của Quản trị chiến lược, đó là các giai đoạn:

- Thực thi chiến lược;

- Đánh giá chiến lược

Hai giai đoạn này chỉ có trong Quản trị chiến lược mà không có trong Chiến lược Một chiến lược tốt là một việc làm đúng, nhưng nếu không được triển khai thực hiện một cách đúng đắn cũng chẳng mang lại kết quả gì Nhiều chiến lược đã thất bại ở khâu thực hiện chứ không phải ở khâu hoạch định Nhiều cấp quản lý tưởng rằng đã vạch đúng đường đi thì chắc chắn sẽ đến đích Thế nhưng biết bao diễn biến bất thường xảy ra trên đường đi, nếu không có giải pháp ứng phó kịp thời và phân bổ nguồn lực hợp lý, các con đường sẽ không thể dẫn đến đích.

Việc triển khai thực thi chiến lược bao gồm các nội dung chính sau:

- Thiết lập các mục tiêu thường niên;

- Xây dựng các chính sách;

- Phân bổ các nguồn lực;

Trong đó có hai mảng chính cần quan tâm thực hiện: Thứ nhất là đề ra các quyết định quản trị (đề ra các mục tiêu thường niên, chính sách, phân bổ nguồn lực, điều chỉnh cấu trúc, tạo dựng văn hóa công ty).Thứ hai là triển khai chiến lược trong công tác marketing, tài chính kế toán, nghiên cứu phát triển (các quy định, chính sách trong công tác marketing, tài chính kế toán, nghiên cứu, hệ thống thông tin).

Việc triển khai thực thi chiến lược cần phải xem xét đến các yếu tố theo mô hình 7S của McKinsey như sau:

- Chiến lược: Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các lợi thế cạnh tranh;

- Cấu trúc: Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ mệnh lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia, hội nhập;

- Hệ thống: Các quá trính, quy trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng ngày;

- Phong cách: Những điều được cho là quan trọng theo cách họ sử dụng thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi mang tính biểu tượng;

- Nhân viên: Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên

và tạo cho họ giá trị cơ bản;

- Kỹ năng: Đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức;

- Mục tiêu cao cả: Giá trị thể hiện trong sứ mạng và mục tiêu.

Việc Đánh giá chiến lược bao gồm các nội dung chính sau:

+ Xem xét lại các nhân tố bên trong và bên ngoài.

+ Đo lường và đánh giá mức độ thực hiện.

+ Thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

III CÁC Ý NGHĨA ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ

Trên cơ sở lý thuyết về Chiến lược và Quản trị chiến lược ta có thể nhìn nhận và đánh giá đúng các vấn đề tồn tại trên thực tế của doanh nghiệp/ tổ chức.Dưới đây

là một số nhận định có ý nghĩa mà tôi thu thập được liên quan đến Chiến lược và Quản trị chiến lược:

- Mặc dù có đến 97% các nhà quản lý, lãnh đạo đều có ‘viễn cảnh chiến lược’, nhưng có khoảng 64% cho biết họ Quản trị Chiến lược không thành công” (Nguồn: 2GC)

- 70% trong số các CEO thất bại thì thất bại không phải do chiến lược yếu kém,

mà do việc Quản trị và lãnh đạo Chiến lược không hiệu quả” (Nguồn: Tạp chí Fortune).

- Mục tiêu chính của bạn – tỷ suất lợi nhuận từ đầu tư cao: Đây là mục tiêu cơ bản nhất, còn sự tăng trưởng của công ty mới là mục tiêu thứ hai và chỉ nên thực hiện mục tiêu thứ hai sau khi đã hoàn thành mục tiêu cơ bản.

- Lĩnh vực họat động là nền tảng cho việc phân tích chiến lược: Hiệu quả kinh

tế của công ty có được là từ hai yếu tố: cấu trúc ngành (đưa ra những quy tắc cạnh tranh chung) và cấu trúc vị trí của công ty trên thị trường (nguồn gốc lợi thế cạnh tranh)

- Chiến lược phải bất biến và cố định: Sự bất biến trong chiến lược chính là điều đảm bảo cho sự ổn định của công ty

- Đừng ngại thỏa hiệp: Phần cơ bản của chiến lược – chọn lựa đúng khi hai vị trí chiến lược không tương hợp, nghĩa là phải xác định xem công ty nên thực hiện việc gì và không nên thực hiện việc gì.

- Đừng cố vươn tới mục tiêu trở thành đơn vị số một mà hãy là đơn vị độc nhất

vô nhị: Sai lầm cơ bản và tệ hại nhất của một số chiến lược gia là cạnh tranh với đối thủ trong cùng một “hốc tường” Việc bắt chước hoạt động của đối thủ cạnh tranh chính là sai lầm từ khía cạnh chiến lược.

- Chiến lược cần phải thành công trong từng mắt xích của chuỗi tạo dựng giá trị: Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không thể được tập trung vào một hoặc một số mắt xích của chuỗi tạo dựng giá trị.

III STRATEGIC CONCEPT

In fact there are many different points of view on strategy Different depending on the purpose of research and development in each period different economists have different conceptions of strategy

- According to Tôn Tử : Strategy is users’ tactical infantry

Good win on the battlefield by counsel rather than relying on the army So it's military and strategic users

- According J.B Quinn 1980: Strategy is combination of goals, policies and action plan

- According to General Ailleret, strategy is "the determination of the path and the means employed to achieve the goals identified through the policy."

- According to Fred David, strategy is means to achieve long term goals Business strategy may include: territorial development, diversification of activities, ownership of goods, product development, market penetration, cost reduction, liquidation and joint ventures

- According to Michael Porter, strategy is to create a strategy is the creation of a unique position values include differentiation, the choice of nature-offs to focus most resources from which to create advantages for businesses

- According to William J.Gluek, strategy is an action plan which is consistent and comprehensive collaboration and it is designed to ensure that the basic objectives

of the business will be done

There is various definition of strategy but we can understand: strategy is a system of

measures and methods to bring uniformity in the long term that a company trying to

make to get the obvious differences than competitors in order to achieve a specific goal planed.

Besides this we can understand strategy through following characteristics:

Awareness / Thinking / Ideas => Strategic Planning => Strategic Management

 Strategy is a roadmap It answers 3 questions:

o Where we are (Start)?

o Where are we going?

o How we get there?

 Strategy is consistent among:

o Value

o Environment

o Organization’s resources

 Strategy is a combination among:

o Available information and strategic vision

o Orientation

o Long term goals

o Action Basically a strategy needs to resolve following issues:

 Identify accurate achieved goals

 Identify path or means to achieve goals

 Orientated allocation of resources to achieve selected targets

In these three factors to note: resources are limited and the tasks of the strategy is to find ways to use resources so that it achieves the most efficient way

The importance of strategy: business strategy is a series of business rules are set in

advance and applied when making trading decisions The biggest advantage of any business strategy as it eliminates emotional factors in the process of conducting transactions A businessman to comply with the proposed business strategy always knows what to do and how no what the market changes matter In contrast, a businessman does not have a strategy tend to make irrational decisions depending on the emotions that often are just hoping for a profit

1 What is strategic management?

There are various strategic management concepts such as:

- According to Afred Chandler, strategic management is a process determining the basic long term goals of the business, options or ways of action and distribution of essential resources to carry out those objectives

- According to John Pearce and Richard B.Robinson, strategic management is a system

of decisions and actions to form and implement plans to achieve business goals

We can generalize: strategic management is a systematic process from developing strategy, implement the strategy, evaluate & control strategies to achieve the business objectives set It is a flexible process of aligning the strategic, operational status and business results; it includes human resources, leadership, and technology and treatment methods The effective combination of these factors will assist the strategic direction and provide perfect service This is a strategic operations and business activities of an organization; daily decision-making process to address changing circumstances and challenges in the business environment As part of the strategic ideas on business development, organization (and partners) have outlined a specific direction, but the effects of that policy (eg business has new objectives) or the impact on business (such as the rising demand for services) will do the operation direction of change for the