So sánh doanh nghiệp việt nam và doanh nghiệp nhật bản tại việt nam (tt)

Nhận thức được tầm quan trọng của mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với bản sắc văn hóa dân tộc, người ta đã hình thành khái niệm văn hóa giao thoa, theo đó, các công ty đa quốc gia

B  GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Ộ Ụ Ạ

­­­­­­­­­­­­­­­

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

TI U LU N CU I MÔN H C Ể Ậ Ố Ọ

    Đ  tài: ề

SO SÁNH DOANH NGHI P VI T NAM Ệ Ệ  

VÀ DOANH NGHI P NH T B N T I Ệ Ậ Ả Ạ  

VI T NAM Ệ

        HVTH :   Nguy n   Vũ   Ng c   Châu ễ ọ

        MSHV : 1611160041

      L P       : 16DKSJA1  Ớ

GVHD : Nguy n Th  Ng c Ngân ễ ị ọ

Ti u lu n cu i môn ể ậ ố Page 1

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

-NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: ………Nguyễn Vũ Ngọc Châu ………

MSSV: …………1611160041……… MS : 02………

Lớp: ………16DKSJA1………

Nhận xét chung ………

………

………

………

………

………

………

………

………

Điểm số ………

………

Tp.HCM, ngày tháng năm 2017

L I M  Đ U Ờ Ở Ầ

Đ t nấ ước ta đang trong quá trình h i nh p kinh t  th  gi i, v y chúng ta c n làm ộ ậ ế ế ớ ậ ầ

gì c n làm gì đ  n n kinh t  đ t nầ ể ề ế ấ ước đi lên cùng v i xu hớ ướng toàn c u trên toàn th  ầ ế

gi i. Đ  n n kinh t  đi lên đớ ể ề ế ược trước h t tùy thu c vào đế ộ ường l i chính sách c a ỗ ủ Nhà Nước, ti p đ n là chi n lế ế ế ượ ủc c a các doanh nghi p Vi t Nam và sau đó là năng ệ ệ

l c trí tu  b n than và ph i h c h i kinh nghi m c a các nự ệ ả ả ọ ỏ ệ ủ ước khác,   đây không ở

nước nào khác chính là Nh t B n. B i đ c đi m phát tri n kinh t  c a m i nậ ả ở ặ ể ể ế ủ ỗ ước  chính là nh ng bài h c kinh nghi m cho chúng ta h c h i, t  đó có th  tránh đữ ọ ệ ọ ỏ ự ể ược 

nh ng sai l m mà các nữ ầ ược khác m c ph i đ ng th i h c h i nh ng cái hay đ  t  đó ắ ả ồ ờ ọ ỏ ữ ể ừ

áp d ng vào n n kinh t  Vi t Nam phù h p v i đi u ki n, hoàn c nh c a đ t nụ ề ế ệ ợ ớ ề ệ ả ủ ấ ước.  Qua đó doanh nghi p Vi t Nam cũng h c h i đệ ệ ọ ỏ ượ ấc r t nhi u t  nh ng mô hình qu n ề ừ ữ ả

lý tiêu bi u trên th  gi i.ể ế ớ

Vi c vân d ng mô hình qu n lý tiên ti n ph  thu c r t nhi u vào năng l c c a cácệ ụ ả ế ụ ộ ấ ề ự ủ   nhà qu n lý Vi t Nam. Làm th  nào đ  đ a ra m t mô hình qu n lý phù h p v i tình ả ệ ế ể ư ộ ả ợ ớ hình đ t nấ ước, có tính chi n lế ược đ i v i s  phát tri n c a t ng doanh nghi p không ố ớ ự ể ủ ừ ệ

ph i là m t đi u d  dàng. Làm th  nào đ  hi u rõ h n v  đ t nả ộ ề ễ ế ể ề ơ ề ấ ước, con người và 

ho t đ ng xã h i c a ngạ ộ ộ ủ ười Nh t trong doanh nghi p Nh t B n. Đ  hi u thêm vè ậ ệ ậ ả ể ể cách th c ho t d ng c a con ngứ ạ ộ ủ ười Nh t B n trong doanh nhi p nên đ  tài “SO ậ ả ệ ề

SÁNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI VIỆT  NAM” là m t đ  tài ti u lu n tuy t v i đ  em có th  tìm hi u sâu v  xã h i và con ộ ề ể ậ ệ ờ ể ể ề ề ộ

người Nh t. V i tr nh đ  và kh  năng có h n nên ch c ch n bài làm c a em còn nhi uậ ớ ỉ ộ ả ạ ắ ắ ủ ề   thi u sót, em r t mong nh n đế ấ ậ ượ ực s  góp ý t  th y cô, c m  n.ừ ầ ả ơ

Nguy n Vũ Ng c Châu ễ ọ

Ti u lu n cu i môn ể ậ ố Page 3

M C L C TI U LU N Ụ Ụ Ể Ậ

I S  khác bi t gi a Doanh nghi p Vi t Nam và Doanh  ự ệ ữ ệ ệ

………5

II Nh ng nét đ c đáo c a văn hóa doanh nghi p Nh t  ữ ộ ủ ệ ậ

9

III S  phong phú c a m t n n văn hóa đa d ng đa ch ng  ự ủ ộ ề ạ ủ

3

14

V Chân – Thi n – M  th  hi n trong quy t c  ng x  c a  ệ ỹ ể ệ ắ ứ ử ủ

ng ườ i 

1

I Sự khác biệt giữa Doanh nghiệp Việt Nam và Doanh nghiệp Nhật Bản

1 Doanh nghiệp Việt Nam

Do ch u s   nh hị ự ả ưởng t  văn hóa phừ ương Tây nên đa s  các doanh nghi p Vi t ố ệ ệ Nam thường áp d ng mô hình làm vi c c a h  t  đó t o nên mô hình làm vi c nh  ụ ệ ủ ọ ừ ạ ệ ư sau:

Th  nh t, làm vi c ng n h n. Ngứ ấ ệ ắ ạ ười lao đ ng t i Vi t Nam thộ ạ ệ ường thay đ i n i ổ ơ làm vi c mà h  cho là t t h n n i h  đang làm (tuy nhiên v n còn m t s  b  ph n v nệ ọ ố ơ ơ ọ ẫ ộ ố ộ ậ ẫ  

gi  truy n th ng g n bó n i làm vi c c a các nữ ề ố ắ ơ ệ ủ ước phương Đông),   phở ương Vi t ệ Nam người lao đ ng không g n bó su t đ i v i công vi c, v i m t công ty. V  phía ộ ắ ố ờ ớ ệ ớ ộ ề nhà qu n lý, h  s n sàng sa th i nhân viên nêu nh  anh ta không làm đả ọ ẵ ả ư ược vi c.ệ

Th  hai, đánh giá và đ  b t nhanh. N u nh    Nh t B n thứ ề ạ ế ư ở ậ ả ường đ  b t và tr  ề ạ ả

lương theo thâm niên thì   Vi t Nam thở ệ ường đ  b t theo năng l c và không m y quan ề ạ ự ấ tâm đ n thâm niên c a ngế ủ ười lao đ ng và ch  y u tr  lộ ử ế ả ương theo c p b c, ch c v ấ ậ ứ ụ

Th  ba ngh  nghi p đứ ề ệ ược chuyên môn hóa (đào t o và làm m t ngh  thành th o, ạ ộ ề ạ

ít thay đ i công vi c). Ngổ ệ ười qu n lý ph i l a ch n công nhân m t cách khoa h c, b iả ả ự ọ ộ ọ ồ  

Ti u lu n cu i môn ể ậ ố Page 5

đ  chuyên sâu vào m t công vi c.ể ộ ệ

Th  t , quy t đ nh và trách nhi m cá nhân. Vi c đ a ra quy t đ nh kinh doanh ứ ư ế ị ệ ệ ư ế ị

được ti n hành theo l i áp đ t “t  trên xu ng” t c là quy t do cá nhân th  trế ố ặ ừ ố ứ ế ủ ưởng. V iớ   cách làm này vi c đ a ra quy t đ nh s  nhanh h n nh ng giai đo n th c hi n ch a ệ ư ế ị ẽ ơ ư ạ ự ệ ư

h n đã nhanh do ch a có s  bàn b c c a t p th  Ngẳ ư ự ạ ủ ậ ể ườ ưi đ a ra quy t đ nh là ngế ị ười 

ph i t  ch u trách nhi m v  quy t đ nh c a mình, không ràng bu c t i nh ng ngả ự ị ệ ề ế ị ủ ộ ớ ữ ười  khác trong m t b  ph n ch c năng.ộ ộ ậ ứ

Th  năm, c  ch  ki m t  tr c ti p, hi n nhiên. Ki m t  nh ng gì đã đ t đứ ơ ế ể ả ự ế ể ể ả ữ ặ ược 

d a trên th c t  so sánh nó v i nh ng tiêu chu n ki m tra, trên c  s  đó nhanh chóng ự ự ế ớ ữ ẩ ể ơ ở phát hi n nh ng sai l ch , nhanh chóng đ  ra các gi i pháp kh c ph c đ  đ m b o choệ ữ ệ ề ả ắ ụ ể ả ả   doanh nghi p đ t đệ ạ ược m c tiêu đã đ nh.ụ ị

T  năm đ c đi m trên ta có th  th y đừ ặ ể ể ấ ược nh ng  u đi m và nhữ ư ể ược đi m trên môể   hình qu n lý trênả

 Ư u đi m: ể

V i s  chuyên môn hóa ngh  nghi p, có m t đ i ngũ cán b  có nghi p v  và k  ớ ự ề ệ ộ ộ ộ ệ ụ ỹ thu t cao giúp cho doanh nghi p chuyên sâu vào lĩnh v c mà doanh nghi p có  u th  ậ ệ ự ệ ư ế

T  s  chuyên nghi p đó s  giúp doanh nghi p t o ra đừ ự ệ ẽ ệ ạ ược nh ng s n ph m có ch t ữ ả ẩ ấ

lượng cao h n đ  đáp  ng nhu c u ngày càng cao c a khách hàng.ơ ể ứ ầ ủ

V i c  ch  ki m tra tr c ti p, hi n nhiên giúp cho vi c ki m tra chính xác và xác ớ ơ ế ể ự ế ể ệ ể

th c h n. T  đó ki m ch ng xem m i vi c th c hi n theo k  ho ch đã đ nh và theo ự ơ ừ ể ứ ọ ệ ự ệ ế ạ ị

nh ng nguyên t c đã đ  ra hay không. T  vi c ki m t  này có th  nhanh chóng v ch ữ ắ ề ừ ệ ể ả ể ạ

ra nh ng khuy t đi m và sai l m đ  s a ch a, ngăn ng a s  sai ph m.ữ ế ể ầ ể ử ữ ừ ự ạ

Mô hình qu n lý này còn thúc đ y kh  năng sáng t o c a m i cá nhân trong t  ả ẩ ả ạ ủ ỗ ổ

ch c. Đây là đi u r t quan tr ng đ i v i m i doanh nghi p b i l  phát huy đứ ề ấ ọ ố ớ ỗ ệ ở ẽ ược tính  sáng t o c a con ngạ ủ ười trong t  ch c s  giúp cho doanh nghi p có nhi u phổ ứ ẽ ệ ề ương án 

gi i quy t t  đó s  ch  ra phả ế ừ ẽ ọ ương án t i  u nh t phù h p v i tình hình c a mình.ố ư ấ ợ ớ ủ

 Nh ượ c đi m: ể

Bên c nh nh ng  u đi m đạ ữ ư ể ược nêu trên mô hình qu n lý này có nhả ược đi m là ể

ch a có s  g n k t nh ng các thành viên trong t  ch c. Mà s  h p tác gi a các thành ư ự ắ ế ữ ổ ứ ự ợ ữ viên trong t  ch c là r t quan tr ng nh m khai thác, đ ng viên nhi t tình vì tu  c a ổ ứ ấ ọ ằ ộ ệ ệ ủ

t p th  , tăng thêm s c m nh cho t  ch c, t o b u không khí đ ng thu n, h ng thú.ậ ể ứ ạ ổ ứ ạ ầ ồ ậ ứ

2 Doanh nghi p Nh t B n ệ ậ ả

hóa dân tộc mới phát huy được tối đa hiệu quả. Nhận thức được tầm quan trọng của  mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với bản sắc văn hóa dân tộc, người ta đã hình  thành khái niệm văn hóa giao thoa, theo đó, các công ty đa quốc gia luôn biết kết hợp  lợi ích của mình với văn hóa doanh nghiệp của nước chủ nhà

M t trong nh ng y u t  thành công c a b t k  doanh nghi p nào chính là ngh  ộ ữ ế ố ủ ấ ỳ ệ ệ thu t qu n lý nhân s  Y u t  này tuy không tr c ti p t o ra s n ph m d ch v  nh ng ậ ả ự ế ố ự ế ạ ả ẩ ị ụ ư

nó có vai trò r t l n đ i v i vi c nâng cao năng su t lao đ ng, ch t lấ ớ ố ớ ệ ấ ộ ấ ượng s n ph m. ả ẩ

Và các doanh nghi p Nh t B n dệ ậ ả ường nh  hi u rõ nh t t m quan tr ng c a y u t  ư ể ấ ầ ọ ủ ế ố

qu n lý nhân s  Trong th  k  20, r t nhi u cu c cách m ng v  qu n lý nhân s  đã ả ự ế ỷ ấ ề ộ ạ ề ả ự

di n ra t i Nh t B n, góp ph n đáng k  vào v  th  c a các doanh nghi p Nh t B n ễ ạ ậ ả ầ ể ị ế ủ ệ ậ ả trên thương trường qu c t  ngày nay. Và sau s  thành công “th n k ” vè kinh t  c a ố ế ự ầ ỳ ế ủ

Nh t B n đã khi n các nhà qu n lý phậ ả ế ả ương Tây quan tâm, th m chí sùng bái mô hình ậ

qu n lý đ c đáo đả ộ ược g i là phọ ương th c qu n lý Nh t B n, phong cách qu n lý Nh tứ ả ậ ả ả ậ  

B n ho c ngh  thu t qu n lý Nh t B n,… Dả ặ ệ ậ ả ậ ả ưới đây là đ c đi m trong phặ ể ương th c ứ

qu n lý Nh t B n.ả ậ ả

Th  nh t, công vi c làm su t đ i (làm đén khi ngh  h u)   m t công ty. T i Nh t ứ ấ ệ ố ờ ỉ ư ở ộ ạ ậ

B n, “công vi c làm tr n đ i” luôn là phả ệ ọ ờ ương pháp nâng cao năng su t thấ ường được  các doanh nghi p  ng d ng, giúp t o ra hi u qu  trong công vi c. Các công nhân viên ệ ứ ụ ạ ệ ả ệ

Nh t B n, nh t là nh ng nam công nhân viên có tay ngh , thậ ả ấ ữ ề ường thích làm m t công ộ

vi c su t đ i. Nh ng công nhân viên này ít tình nguy n đ i công ty h n so v i các ệ ố ờ ữ ệ ổ ơ ớ nhân viên   các nở ước khác. Nh ng công nhân viên khác g i là nh ng công nhân viên ữ ọ ữ

t m th i, thạ ờ ường chi m kho ng 6% l c lế ả ự ượng lao đ ng, ngay c    nh ng công ty l n ộ ả ở ữ ớ

nh  TOYOTA. Ngoài ra còn có nhi u công nhân làm vi c không tr n ngày. Khi ho t ư ề ệ ọ ạ

đ ng kinh doanh sa sút, hay khi s  d ng các k  thu t ti t ki m lao đ ng, các công ty ộ ử ụ ỹ ậ ế ệ ộ

gi  l i s  công nhân viên làm vi c su t đ i này trên b ng lữ ạ ố ệ ố ờ ả ương c a h , sa th i s  ủ ọ ả ố công nhân t m th i, gi m ti n thạ ờ ả ề ưởng th t thấ ường cho s  công nhân làm vi c su t đ iố ệ ố ờ  

và thuyên chuy n công nhân viên sang các b  ph n s n xu t khác.ể ộ ậ ả ấ

Th  hai, đánh giá và đ  b t ch m (có th  t  10­15 năm m i đ  b t).   Nh t ứ ề ạ ậ ể ừ ớ ề ạ Ở ậ

thường đ  b t theo thâm niên. Nh ng ngề ạ ữ ười có thâm niên cao thường d  đễ ược đ  b t, ề ạ

được tr  lả ương cao h n nh ng ngơ ữ ười có ít thâm niên

Ti u lu n cu i môn ể ậ ố Page 7

B n đ  cao chiên lả ề ược con người, do đó luôn luôn ph i c i ti n công ngh  hả ả ế ệ ướng v  ề con người và con người cũng luôn được đào t o l i đ  phù h p v i công ngh  Ngạ ạ ể ợ ớ ệ ười  lao d ng có th  luân phiên làm vi c trong nhi u lĩnh v c.ộ ể ệ ề ự

Các công ty đa qu c gia Nh t B n thố ậ ả ường thích b  nhi m các nhà qu n tr  đ a ổ ệ ả ị ị

phương h n là nh ng ngơ ữ ười xa x  vì các nhà qu n tr  đ a phứ ả ị ị ương thông hi u các đi u ể ề

ki n ho t đ ng   đ a phệ ạ ộ ở ị ương, ít t n kém, ngố ườ ịi đ a phương có th  t p trung vào ho t ể ậ ạ

đ ng nh m ph c v  cho m c tiêu dài h n. Các công ty này thuyên chuy n nhân viên raộ ằ ụ ụ ụ ạ ể  

nước ngoài đ  truy n đ t nh ng k  năng chuyên môn và các ho t đ ng kinh doanh   ể ề ạ ữ ỹ ạ ộ ở

nước nhà, đ  ki m soát các ho t đ ng   nể ể ạ ộ ở ước ngoài và đ  phát tri n các nhà qu n tr  ể ể ả ị

Và t i Nh t, hai ch c năng hu n luy n, đào t o nhân viên   nạ ậ ứ ấ ệ ạ ở ước ngoài là xây 

d ng nh ng ki n th c t ng quát cho các nhà qu n tr  và trang b  cho các nhà qu n tr  ự ữ ế ứ ổ ả ị ị ả ị

phương pháp đ  gi i quy t nh ng tình hu ng đ c bi t thể ả ế ữ ố ặ ệ ường x y ra đ i v i nh ng ả ố ớ ữ

người xa x ứ

Th  t , quy t đ nh và trách nhi m   t p th    Nh t B n ch  y u là ch  đ  trên ứ ư ế ị ệ ở ậ ể Ở ậ ả ủ ế ế ộ

dưới bàn b c d a vào nh ng quy t đ nh mang tính t p th  “t  dạ ự ữ ế ị ậ ể ừ ướ ưi đ a lên”. Ph i t oả ạ  

đi u ki n cho công nhân tham gia quy t sách, k p th i ph n ánh tình hình cho c p trên, ề ệ ế ị ờ ả ấ

đ c bi t là trặ ế ước khi đ a ra m t quy t đ nh quan tr ng, ph i khuy n khích công nhân ư ộ ế ị ọ ả ế

s n xu t đ a ra nh ng đ  ngh  c a h , r i sau đó c p trên m i quy t đ nh. Cách làm ả ấ ư ữ ề ị ủ ọ ồ ấ ớ ế ị này m t nhi u th i gian cho t i khi đ a ra quy t đ nh nh ng vì trấ ề ờ ớ ư ế ị ư ước đó t p th  đã ậ ể tham gia bàn b c và quy t đ nh nên đ n giai đo n th c hi n có nhi u thu n l i và ạ ế ị ế ạ ự ệ ề ậ ợ

được ti n hành m t cách thông su t. Chính vì ra quy t đ nh t p th  nên m i ngế ộ ố ế ị ậ ể ọ ười  cũng cùng nhau ch u trách nhi m.ị ệ

 t i Nh t B n, m

nhà quản trị bằng cách phân chia quyền lãnh đạo. Nhân viên được tham gia vào hoạt  động quản trị của công ty, đây là quá trình hợp tác giữa người lao động và nhà quản trị  trong việc ra quyết định và các chính sách kinh doanh. Ví dụ như ở Isuzu, công nhân  viên bầu ra những người có quyền đại diện cho mình vào hội đồng lao động của công 

ty. Về những vấn đề tài chính và kinh tế, Hội đồng lao động của Isuzu được cung cấp  thông tin và được tham khảo ý kiến vào việc ra quyết định, nhưng Hội đồng không có  quyền như các cổ đông vì mặc dù các cổ đông và nhân viên có số người đại diện như  nhau nhưng vị chủ tịch đại diện cổ đông là người có lá phiếu quyết định

t p qua s  đáng giá c a t p th ậ ự ủ ậ ể

Cũng nh  mô hình qu n lý c a phư ả ủ ương Tây, mô hình qu n lý Nh t B n cũng có ả ậ ả

nh ng  u đi m và khuy t đi m riêng.ữ ư ể ế ể

 Ư u đi m: ể

Tinh th n t p th  là m t trong nh ng s c m nh r t quan tr ng đ i v i b t kì m t ầ ậ ể ộ ữ ứ ạ ấ ọ ố ớ ấ ộ

t  ch c nào. Con ngổ ứ ười là nh ng t  bào c a t  ch c, là nh ng nhân t  c a y u c u ữ ế ủ ổ ứ ữ ố ủ ế ấ thành nên t  ch c. S c m nh c a t  ch c trổ ứ ứ ạ ủ ổ ứ ước h t ph  thu c vào năng l c, ph m ế ụ ộ ự ẩ

ch t c a t ng cá nhân: xong s c m nh đó s  tăng lên g p b i khi đấ ủ ừ ứ ạ ẽ ấ ộ ược liên k t g n bóế ắ   trong t  ch c­ đó chính là s c m nh t p thổ ứ ứ ạ ậ ể

Mô hình này bi t khai thác ngu n l c con ngế ồ ự ườ ặi,đ c bi t là năng l c sáng t o và ệ ự ạ tinh th n t p th  c a các cá nhân và các đoàn th  doanh nghi p. Tinh th n t p th  ầ ậ ể ủ ể ệ ầ ậ ể (tinh th n c ng đ ng) đã và đang là ti m năng to l n c a dân t c Nh t B n trên đà ầ ộ ồ ề ớ ủ ộ ậ ả phát tri n. Ngoài ra lòng trung thành là m t nhân t  quan tr ng. M i ngể ộ ố ọ ọ ười trung thành 

v i m c tiêu phát tri n đ t nớ ụ ể ấ ước, phát tri n doanh nghi p, d c lòng d c s c h c t p ể ệ ố ố ứ ọ ậ

và nghiên c u lao đ ng đ  đ t đứ ộ ể ạ ược k t qu  cao nh t. Lòng trung thành là m t ph m ế ả ấ ộ ẩ

ch t tâm lý truy n th ng c a con ngấ ề ố ủ ười Nh t, nó đã phát huy tác đ ng m nh m  trong ậ ộ ạ ẽ lĩnh v c s n xu t, góp ph n không nh  vào s  “th n l  c a n n kinh t  Nh t B n.ự ả ấ ầ ỏ ự ầ ỳ ủ ề ế ậ ả

 Nh ượ c đi m: ể

Tuy nhiên tinh th n t p th  không ph i lúc nào cũng t t, dôi khi nó kìm hãm kh  ầ ậ ể ả ố ả năng sáng t o trong m i cá nhân. Làm vi c t p th , ra quy t đ nh t p th  làm nguwoif ạ ỗ ệ ậ ể ế ị ậ ể

ta ph  thu c vào nhau khi ph i tách ra h  khó có th  th c hi n đụ ộ ả ọ ể ự ệ ược nhi m v ệ ụ

Ch  đ  hế ộ ưởng lương và đ  b t theo thâm niên không ph i lúc nào cũng h p lý, nó ề ạ ả ợ

có th  kìm hãm kh  năng sang t o c a l p tr  trong doanh nghi p. Đi u này s  làm ể ả ạ ủ ớ ẻ ệ ề ẽ cho doanh nghi p mát đi m t ngu n l c không nh  mà nh t là khi mô hình qu n lý ệ ộ ồ ự ỏ ấ ả

Nh t B n r t coi tr ng ngu n l c con ngậ ả ấ ọ ồ ự ười

II Nh ng nét đ c đáo c a văn hóa doanh nghi p Nh t B nữ ộ ủ ệ ậ ả

Triết lí kinh doanh 

Có thể nói rất hiếm các doanh nghi p Nhệ ật Bản không có triết lí kinh doanh. Điều 

đó được hiểu như sứ mệnh của doanh nghi p trong sệ ự nghiệp kinh doanh. Là hình ảnh  của doanh nghi p trong ngệ ành và trong xã hội. Nó có ý nghĩa như mục tiêu phát biểu,  xuyên suốt, có ý nghĩa định hướng cho doanh nghi p trong cệ ả một thời kì phát triển rất 

Ti u lu n cu i môn ể ậ ố Page 9

định nền tảng cho sự phát triển, gắn kết mọi người và làm cho khách hàng biết đến  Doanh nghi p. Hệ ơn nữa các doanh nghi p Nhệ ật Bản sớm ý thức được tính xã hội hóa  ngày càng tăng của hoạt động s n xu t kinh doanh, nả ấ ên triết lí kinh doanh còn có ý  nghĩa như một thương hiệu, cái bản sắc của doanh nghi p. ệ

Ví dụ như Công ty Điện khí Matsushita: “Tinh thần xí nghiệp phục vụ đất nước” 

và “ kinh doanh là đáp ứng như cầu của xã hội và người tiêu dùng”. Doanh nghiệp  Honđa: “ Không mô phỏng, kiên trì sáng tạo, độc đáo: và “ Dùng con mắt của thế giới 

mà nhìn vào vấn đề”. Hay công ty Sony: “Sáng tạo là lí do tồn tại của chúng ta”…

Lựa chọn những giải pháp tối ưu

Những mối quan hệ: Doanh nhân ­ Xã hội; Doanh nhân ­ Khách hàng; Doanh nhân  – Các Doanh nhân đối tác; Cấp trên ­ cấp dưới thường nảy sinh rất nhiều mâu thuẫn 

về lợi ích, tiêu chí, đường lối. Để giải quyết các doanh nhân Nhật Bản thường tìm  cách mở rộng đường tham khảo giữa các bên, tránh gây ra những xung đột đối đầu.  Các bên đều có thể đưa ra các quyết định trên tinh thần giữ chữ Tình trên cơ sở hợp lí 

đa phương. Các qui định Pháp luật hay qui chế của Doanh nghi p ệ được soạn thảo khá 

" lỏng lẻo" rất dễ linh hoạt nhưng rất ít trường hợp lạm dụng bởi một bên

Còn   Vi t Nam khi x y ra mâu thu n gi a hai bên ta thở ệ ả ẫ ữ ường ch n cách “ọ gi i  ả

quy t tranh ch p b ng ph ế ấ ằ ươ ng th c tr ng tài ứ ọ ” (nghĩa là” tr ng tài gi i quy t tranh ọ ả ế

ch p có y u t  nấ ế ố ước ngoài và tranh ch p không có y u t  nấ ế ố ước ngoài” – Pháp l nh  ệ

th ươ ng m i năm 2003 ạ ). Nhìn chung, vi c gi i quy t tranh ch p b ng phệ ả ế ấ ằ ương th c ứ

tr ng tài hi n nay t i Vi t Nam theo Pháp l nh thì không th c s  ti n b  h n so v i ọ ệ ạ ệ ệ ự ự ế ộ ơ ớ Tòa án. Thường thì đ i v i tranh ch p có y u t  nố ớ ấ ế ố ước ngoài, Tòa án hướng t i áp ớ

d ng pháp lu t Vi t Nam. Th c ti n tr ng tài Vi t Nam cũng cho th y nh  v y. B ngụ ậ ệ ự ễ ọ ệ ấ ư ậ ằ   cách này hay cách khác, Tr ng tài họ ướng các bên t i áp d ng pháp lu t Vi t Nam. H nớ ụ ậ ệ ơ  

n a, pháp lu t Vi t Nam có nhi u quy đ nh tữ ậ ệ ề ị ương đ i kh t khe đ i v i vi c gi i ố ắ ố ớ ệ ả quy t tranh ch p b ng phế ấ ằ ương th c tr ng tài. V i quy đ nh hi n nay, Tòa án ch a ứ ọ ớ ị ệ ư

th c s  là c  quan tr  giúp tr ng tài. V  áp d ng nh ng quy đ nh c a Pháp l nh thì ự ự ơ ợ ọ ề ụ ữ ị ủ ệ Tòa án đôi khi cũng t  ra kh t khe. Tòa án đã áp d ng m t s  quy ph m theo hỏ ắ ụ ộ ố ạ ướng 

b t l i cho tr ng tài thông qua gi i thích nh ng quy ph m liên quan đ n th a thu n ấ ợ ọ ả ữ ạ ế ỏ ậ

tr ng tài hay liên quan đ n h y quy t đ nh tr ng tài.ọ ế ủ ế ị ọ

Đ i nhân x  th  khéo léoố ử ế

Trong quan h , ngệ ười Nh t B n ch p nh n ngậ ả ấ ậ ười khác có th  m c sai l m, ể ắ ầ