Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng

Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc TùngMột số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng

“ Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công

ty TNHH Thông Trúc Tùng”

PHẦN 1 : MỞ ĐẦU

 Tầm quan trọng và tính cấp bách của đề tài :

Nhân sự thường là vấn đề tưởng dễ mà khó đối với các doanh nghiệp Bất kỳ một tổ chức nào, một doanh nghiệp nào cũng đều có những mục tiêu riêng của mình Và để thực hiện mục tiêu đó đạt được hiệu quả cao đòi hỏi phải có sự lãnh đạo thống nhất nhằm kế hoạch hóa, tổ chức, phối hợp, kiểm tra và điều chỉnh việc phối hợp tối ưu các nguồn lực Suy cho cùng, một công ty dù thành công hay thất bại chung quy cũng do chính sách

“dùng người”, trong đó giai đoạn tổ chức tuyển dụng để chọn được người đúng khả năng vào làm việc là giai đoạn tuyên khởi hết sức quan trọng Một công ty dù có khối lượng tài sản lớn, máy móc thiết bị hiện đại, Ban giám đốc đề ra các chiến lược cạnh tranh năng động, nhưng các thành viên trong công ty lại được bố trí và phân công công việc không phù hợp với khả năng, kiến thức và chuyên môn của họ, chắc chắn công ty đó sẽ thất bại

Do đó trong quá trình tổ chức tuyển dụng nhân sự cần có sự thiết kế công việc và phân công cho các nhân viên thực hiện công việc một cách chuẩn xác để đạt được kết quả cao

Trong quá trình thực hiện công việc tuyển dụng, phần lớn nguyên nhân tạo ra việc tuyển người không phù hợp với yêu cầu của công ty, người được tuyển vào làm việc không đúng chuyên ngành của họ đều xuất phát từ công tác tổ chức tuyển dụng không hoàn hảo Việc tổ chức tuyển dụng có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả đạt được trong quá trình tuyển dụng Qua đó, có tác động đến toàn bộ quá trình hoạt động của doanh nghiệp, bởi vì công tác tổ chức tuyển dụng có hiệu quả thì quá trình tuyển dụng sẽ được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, người được tuyển vào cũng sẽ phù hợp với yêu cầu của công ty Từ

đó họ sẽ đóng góp công sức của mình để hoạt động công ty đạt được kết quả tốt hơn Vì vậy, xem xét đánh giá công tác tổ chức tuyển dụng và tìm biện pháp để khắc phục những

gì chưa tốt trong công tác tổ chức để kết quả đạt được tốt hơn là rất cần thiết đối với doanh nghiệp

Là một doanh nghiệp hiện nay có vị trí rất quan trọng cả về mặt kinh tế và mặt xã hội, để giải quyết hài hòa được các lợi ích cũng như các mục tiêu của mình, công ty TNHH Thông Trúc Tùng đã nhiều lần cải tiến công tác tổ chức tuyển dụng tốt hơn để phù hợp với từng thời điểm tuyển dụng nhân sự cho công ty Tuy nhiên việc cải tiến và chấn chỉnh đó chưa mang tính khoa học và chiến lược, vẫn còn những bất hợp lý không phù hợp

Trong thời gian hiện nay công ty đã xây dựng cho mình những mục tiêu cụ thể mà mục tiêu trước tiên là “Cố gắng củng cố và hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nhân sự” Vì có tổ chức tuyển dụng khoa học và hợp lý thì quá trình tuyển người sẽ được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi Người được tuyển vào sẽ phù hợp với yêu cầu và qui định của công

ty Đồng thời phát huy được năng lực của mình để phát triển công ty ngày càng tốt hơn

Để đáp ứng được chiến lược kinh doanh trong thời gian tới và khắc phục những tồn tại còn đang thiếu sót trong quá trình tuyển dụng, việc hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng là tất yếu khách quan và là nhu cầu cấp bách

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực, cũng như xuất phát từ nhu cầu thực tế, tôi xin chọn đề tài : “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng”

 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài :

Nghiên cứu những vấn đề lý luận về công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

Phân tích đánh giá thực trạng công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công

ty TNHH Thông Trúc Tùng

Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty

 Những nội dung sẽ được nghiên cứu :

Khi tiến hành nghiên cứu đề tài : “Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng”, tôi nhận thấy bài báo cáo phải có sự liên hệ giữa lý thuyết đã học đến thực tiễn đã tiếp xúc Do đó, nội dung nghiên cứu của đề tài cũng đi từ lý thuyết sang thực tiễn bao gồm :

 Phần 1: Mở đầu

 Tầm quan trọng và tính cấp bách của đề tài

 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

 Những nội dung sẽ được nghiên cứu

 Phương pháp nghiên cứu

 Nguồn tư liệu và cơ sở được lựa chọn để nghiên cứu

 Phần đóng góp của luận văn

 Phần 2 : Nội dung

 Chương 1 : Cơ sở lý luận chung

 Chương 2 : Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH Thông Trúc Tùng

 Chương 3 : Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng

 Kết luận và kiến nghị

 Phương pháp nghiên cứu :

Do thời gian thực tập là hạn chế, nên tôi chọn phương pháp bàn giấy nghiên cứu là chủ yếu Đồng thời sử dụng phương pháp định lượng để phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Ngoài ra tôi còn thu thập một số thông tin trên sách, các website có liên quan đến ngành và vấn đề nghiên cứu Bên cạnh đó bài báo cáo cũng sử dụng phương pháp thực địa bao gồm : quan sát bằng cách thực tế thâm nhập, tìm hiểu quá trình công tác tổ chức tuyển dụng nhân sự của công ty Đặc biệt là tiếp xúc, trò chuyện với một số nhân viên và trưởng phòng nhân sự

 Nguồn tư liệu và cơ sở được lựa chọn để nghiên cứu :

 Nguồn tư liệu :

 Thông tin được cung cấp từ các bộ phận của công ty

 Một số website trên Internet

 Một số sách của các trường đại học

 Cơ sở được lựa chọn để nghiên cứu :

 Thâm nhập và tìm hiểu công tác tổ chức tuyển dụng tại công ty TNHH Thông Trúc Tùng

 Tiếp xúc thực tế với các nhân viên trong công ty để tìm hiểu

 Phần đóng góp của luận văn :

Hệ thống hóa và hoàn thiện một số vấn đề về lý luận liên quan đến công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty

Giới thiệu một số kinh nghiệm của nước ngoài trong việc tổ chức công việc để học tập và tham khảo

Phân tích đánh giá thực trạng công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực tại công

ty TNHH Thông Trúc Tùng, qua đó thấy được những tồn tại bất hợp lý và tìm ra nguyên nhân của những tồn tại đó

PHẦN 2 : NỘI DUNG

gì khác hơn đó là công tác tổ chức Mặt khác muốn cho công việc hàng ngày diễn

ra thuận buồm xuôi gió, được chuyên môn hóa và có hiệu quả cao chúng ta cần có một tổ chức mạnh Như vậy tổ chức là một hoạt động cần thiết tất yếu để xây dựng

cơ cấu, guồng máy nhằm đảm bảo cho các hoạt động quản trị đạt được mục tiêu của mình Tổ chức cũng còn là việc lựa chọn những công việc, những nhóm và giao phó mỗi nhóm có một người chỉ huy với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cần thiết để thực hiện mục tiêu của tổ chức đã vạch ra Với cách hiểu trên, công tác tổ chức trong một đơn vị thường được xem xét trên ba khía cạnh : tổ chức guồng máy, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự

Tổ chức guồng máy ( cơ cấu tổ chức) : Là tổng hợp các bộ phận(hoặc là các khâu) khác nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định được bố trí theo những cấp nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung đã xác định.(Phan Thăng – Nguyễn Thanh Hội, trang 162, Trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

Tổ chức công việc(thiết kế công việc) : Là việc phân công nhiệm vụ và phối hợp hoạt động của các nhân viên

Tổ chức nhân sự (tổ chức cán bộ) : Xây dựng một đội ngũ cán bộ mạnh về chuyên môn, giỏi về nghiệp vụ, tinh thông về nghề nghiệp, đủ về số lượng, sẵn sàng đồng tâm hiệp lực và với một tinh thần trách nhiệm cao để hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.(Phanh Thăng – Nguyễn Thanh Hội,Trang 208 sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán công Marketing)

Vậy qua cách nói trên, ta hiểu rằng : “Tổ chức là việc thiết lập các bộ phận trong tổ chức để đảm nhiệm các chức năng cần thiết , xác định nhiệm vụ cụ thể và hình thành mối quan hệ trong từng thời điểm cụ thể tương ứng với các mục tiêu đã

đề ra”.( Phan Thăng – Nguyễn Thanh Hội, trang 158 sách quản trị học của Trường Marketing )

Cũng có sách khác cho rằng : Với chức năng hoạch định, nhà quản trị vạch

ra mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động Nhưng kế hoạch muốn thành công phải có quá trình thực hiện, chính chức năng tổ chức đảm nhận vai trò biến những mục tiêu và ý tưởng của hoạch định thành những kết quả cụ thể Thực

tế cho thấy, nếu tổ chức không tốt thì mọi kế hoạch đều có thể vô nghĩa Do vậy, tổ chức là chức năng quản trị cần thiết cho tất cả hoạt động, tất cả các nhà quản trị dù

ở cấp nào cũng phải nắm vững những nguyên tắc và phương pháp tổ chức

Vậy : “ Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức bao gồm các khâu và các cấp, tức là quan hệ hàng ngang và hàng dọc để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó.” (Trang 131 sách Quản trị học của trường Đại học Kinh tế )

Theo đó, tác giả Dương Hữu Hạnh cũng cho rằng “tổ chức” có hai ý nghĩa :

 Việc quản trị các tài nguyên ( I’adminitration des resources) như thế nào để đạt được hiệu quả tối đa với việc sử dụng tài nguyên vật chất, nhân lực, tài chánh và thông tin tối thiểu Có các kỹ thuật tổ chức (des techniques d’organisation) thuần lý, được gọi là “khoa học”.( Trang 347 sách Quản trị doanh nghiệp)

 Việc quản trị nhân sự (I’adminnistration des homes) : có nghĩa là sử dụng có hiệu quả các tài nguyên nhân lực bằng cách chuyên môn hóa họ, bằng cách phân chia công việc (division du travail) và bằng cách tách biệt các nhiệm

vụ Mặt khác, các nhiệm vụ càng khác nhau trong tổ chức, nhân viên càng ít cảm thấy hội nhập vào tổ chức: người ta nói rằng những vấn đề tính hữu hiệu (problem d’effectivite), nghĩa là mức độ thỏa mãn của các thành viên trong tổ chức thuộc vào các kết quả đạt được Bấy giờ, phải sử dụng kỹ thuật

về tổ chức và quản trị ( chỉ đạo chung) để cải tiến bầu không khí của tổ chức

và cải tiến mức độ kích thích hoạt động, nhưng các động lực làm thỏa mãn

luôn biến chuyển, vì các ước muốn của các cá nhân biến đổi theo bầu văn hóa trong doanh nghiệp, thuộc vào trình độ giáo dục và mức độ thực hiện các nhu cầu, theo ý nghĩa của nhà xã hội học Maslow.( Trang 347 sách Quản trị doanh nghiệp )

Việc “dùng người” vào đúng khả năng, vị trí và thời điểm ( a right man, the right place at the right time) trong doanh nghiệp là điều quan trọng Thực vậy, một doanh nghiệp dù có tài sản lớn, thiết bị hiện đại, có chiến lược kinh doanh hữu hiệu… nhưng nếu sử dụng nhân sự không phù hợp với khả năng, năng khiếu, chuyên môn… sẽ dễ thất bại vì chính con người là yếu tố quyết định chủ yếu.( Dương Hữu Hạnh,trang 296 sách Quản trị doanh nghiệp )

Do đó phẩm chất nhân viên là yếu tố quan trọng và tùy thuộc vào nhà quản trị cần phẩm chất gì nơi người tuyển chọn như cần kỹ năng về thương mại hoặc công việc đòi hỏi về khả năng học hỏi hay yếu tố nhân cách (personality) sẽ có phương pháp chọn lựa khác nhau Như vậy : “việc tuyển chọn là việc chọn lựa các nhân viên phù hợp với tính chất của từng loại công việc” Cần lưu ý là khả năng con người chỉ phát huy tối ưu khi bố trí họ vào đúng vị trí thích hợp (Dương Hữu Hạnh, trang 296, sách Quản trị doanh nghiệp)

Với cách giải thích khác, tác giả Nguyễn Hữu Thân cũng cho rằng : Suy cho cùng một công ty thành công hay không chung quy cũng do chính sách “dùng người”, trong đó giai đoạn tuyển chọn người đúng khả năng vào làm việc là giai đoạn tuyên khởi hết sức quan trọng Tuyển chọn nhân viên là hoạt động quan trọng trong quản trị Một công ty dù có một khối tài sản lớn, máy móc thiết bị hiện đại, ban giám đốc đề ra các chiến lược cạnh tranh năng động, nhưng các thành viên trong công ty lại được bố trí vào các công việc không phù hợp với khả năng, năng khiếu, kiến thức và chuyên môn của họ, chắc chắn công ty đó sẽ thất bại Ông cha

ta đã từng nêu lên triết lý :” Thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Muốn cho yếu tố “nhân”

ở đây được “hòa” thì ta cần phải biết ‘thuật chọn người” Tuyển chọn người có khả năng và bố trí họ vào chức vụ hoặc công việc thích hợp với họ là tiền đề cơ bản của

“thuật dùng người” (Nguyễn Hữu Thân,trang 180, sách Quản trị nhân sự)

Qua các khái niệm trên, ta có thể rút ra và hiểu khái niệm Tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực là :

“ Tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực là thiết lập một bộ phận đảm nhiệm việc thiết kế công việc, tổ chức cán bộ, tổ chức bầu văn hóa của công ty để thực hiện nhiệm vụ tìm kiếm người có khả năng nhất , phù hợp nhất để giao phó cho một công việc, một chức vụ đang còn trống trong công ty Đồng thời đánh giá các ứng viên theo nhiều tiêu thức khác nhau trên cơ sở yêu cầu của công việc hay chức vụ

cần tuyển dụng để tìm được ứng viên phù hợp với những yêu cầu đã đặt ra trong quá trình tuyển dụng.”

1.1.2 Bản chất của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực

Công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực thực ra là để thực hiện mục tiêu đảm bảo có đủ nhân sự cho hoạt động của doanh nghiệp

Do đó công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực phải tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng lực và nhiệt tình của mình, đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành mục tiêu đã đề ra

Kết hợp các thành viên để thực hiện công việc : khi các cá nhân cùng nhau tham gia và phối hợp hoạt động thì các công việc phức tạp và to lớn có thể được hoàn thành Sự kết hợp nỗ lực có thể làm tăng lên sự đóng góp của mỗi cá nhân Sức mạnh của tập thể thống nhất bao giờ cũng hoàn thành công việc tốt hơn là cá nhân thực hiện

Phân công lao động : Trên cơ sở phân chia công việc theo chuyên môn cho các thành viên trong tổ chức để công việc tuyển dụng được thực hiện một cách suôn sẻ và có hiệu quả hơn Nhân sự được tuyển vào cũng sẽ có chất lượng hơn Xác định hệ thống thứ bậc quyền lực : Công tác tổ chức tuyển dụng là để xác định rõ ràng người nào phụ trách lãnh đạo, người nào phụ trách thừa hành do người lãnh đạo phân công thực hiện Có như vậy công việc tuyển dụng mới được thực hiện tốt Quá trình tuyển dụng được diễn ra một cách minh bạch rõ ràng, người được tuyển vào thực sự là có tài có thể góp công sức phát triển doanh nghiệp tốt hơn

1.1.3 Vai trò của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực

Người ta thường nói rằng xác định được vấn đề là quan trọng, nhưng tổ chức giải quyết vấn đề còn quan trọng hơn nhiều Điều này lại càng đúng khi mà con người không phải là máy móc và hoạt động có tổ chức của họ là yếu tố quyết định cho mọi sự thành công Có thể nói không ngoa rằng mọi quyết định, mọi kế hoạch, mọi quá trình lãnh đạo và kiểm soát sẽ không trở thành hiện thực hoặc không có hiệu quả nếu không biết cách tổ chức khoa học việc thực hiện nó.( Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội,trang 160, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

Công tác tổ chức tuyển dụng được thực hiện một cách khoa học trong việc xây dựng guồng máy sẽ đảm bảo nề nếp, quy củ, kỷ cương, tính tổ chức, tính kỷ luật, tính khoa học,tác phong công tác, sự đoàn kết nhất trí của các nhân viên, đồng thời phát huy được các năng lực sở trường của mỗi cá nhân và mỗi bộ phận trong đơn

vị Ngược lại khi công tác tổ chức thực hiện không khoa học, không mang tính hệ thống, không đủ năng lực chuyên môn có thể làm cho các hoạt động trong quá trình

tuyển dụng sẽ kém hiệu quả, bất nhất, các nhân viên đùn đẩy trách nhiệm, tranh công đổ lỗi cho nhau, thiếu bản lĩnh không quyết đoán Điều đó dẫn đến doanh nghiệp sẽ không tận dụng được cơ hội và thời cơ khi nó xuất hiện và lúng túng bị động khi phải đối phó với các nguy cơ Không biết cách tổ chức giải quyết công việc một cách khoa học có thể làm hỏng công việc, lãng phí các nguồn tài nguyên (nhân tài, vật lực…), đánh mất cơ hội làm cho tổ chức bị suy yếu (Phan Thăng - Nguyễn Thanh Hội,trang 160, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

Tổ chức tuyển dụng bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ được triển khai vào thực tế Đồng thời tổ chức còn tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các cá nhân và cho cả tập thể trong quá trình thực hiện những nhiệm vụ và chuyên môn của mình Chính tổ chức tốt sẽ tạo ra các kỷ luật và trật tự trong hoạt động chung của con người.( Trang 133 sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế)

Khi thiếu một cơ cấu tổ chức tuyển dụng hợp lý sẽ gây ra những vấn đề khó khăn, phức tạp cho công tác quản trị Doanh nghiệp sẽ thiếu nhân lực, hoạt động của doanh nghiệp sẽ bị gián đoạn, có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Nếu có một cơ cấu tổ chức tuyển dụng hợp lý thì công việc thực thi các nhiệm vụ quản trị sẽ có hiện quả và từ đó mục tiệu chung của tổ chức sẽ được thực hiện

Tổ chức tuyển dụng tốt sẽ có tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả nhất Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động quản trị

Khi công tác tổ chức được tiến hành dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đề ra sẽ tạo lập năng lực hoạt động mới, thúc đẩy kinh doanh phát triển, sẽ giúp cho việc sử dụng triệt để các nguồn lực, nhất là nguồn lực con người và nguồn lực tài chính như nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật… Việc phân công lao động khoa học, phân quyền hợp lý và xác định tầm hạn quản trị phù hợp sẽ tạo điều kiện cho các nhà quản trị phát huy tốt năng lực, sở trường của họ từ

đó nâng cao được năng suất lao động, hiệu quả công việc Hơn nữa việc tổ chức khoa học sẽ tạo cho điều kiện doanh nghiệp mở rộng quy mô, đa dạng hóa tổ chức, nâng cao tính độc lập, tự chủ, sáng tạo cho đội ngũ lãnh đạo của doanh nghiệp

1.2 Mục tiêu, nguyên tắc và chức năng của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực

1.2.1 Mục tiêu

Xác định tính rõ ràng của mục tiêu : Bất kỳ một tổ chức nào cũng phải đề ra một mục tiêu hết sức rõ ràng, một nhiệm vụ hoàn toàn cụ thể Không thể vạch ra một kế hoạch tổ chức nào, không thể tiến hành một công tác tổ chức nào, nếu các

cán bộ tổ chức và những người tham gia không biết cách hoàn toàn chính xác rằng

họ sẽ đeo đuổi một mục tiêu nào Cho nên việc đầu tiên của tổ chức là xác định mục tiêu của tổ chức.(P.M.KÉC-GIEN-TXEP, Trang 22, sách Những nguyên lý của công tác tổ chức)

Xác định sự khác nhau của các nhiệm vụ tổ chức : Bất kỳ một nhân viên nào trong tổ chức, bất kỳ một tổ chức nào đều đặt ra cho mình một nhiệm vụ có tính chất hai mặt là nhiệm vụ cố định và nhiệm vụ biến động Nhiệm vụ cố định biểu thị phương hướng hoạt động cố định của một tổ chức, nhiệm vụ biến động là những nhiệm vụ hàng ngày cần phải làm Qua đó họ có thể vạch ra phương hướng cơ bản cho công tác của mình, phân rõ mục tiêu chủ yếu, nghĩa là yêu cầu tối đa phải cố gắng đạt tới Họ đồng thời phải đặt ra cho mình một cách rõ ràng những nhiệm vụ cho thời gian trước mắt, nghĩa là những nhiệm vụ cụ thể hoàn toàn có thể thực hiện được trong tình hình hiện tại Nói khác đi những nhiệm vụ và mục tiêu của một tổ chức phải được sắp xếp theo một tiến độ nhất định : nhiệm vụ cơ bản quyết định phương hướng hoạt động của tổ chức, có ảnh hưởng trực tiếp đến toàn bộ công tác

và đến tính chất của từng nhiện vụ cụ thể Mặt khác, những nhiệm vụ cụ thể chi tiết hơn phải có quan hệ mật thiết với mục tiệu cơ bản, với cương lĩnh tối đa, bởi vì chúng phải làm giảm bớt khó khăn trên con đường tiến đến lý tưởng đó Thật vậy, người cán bộ tổ chức và những người tham gia vào một tổ chức không những cần phải thấy rõ những nhiệm vụ công tác của mình, mà còn cần sắp xếp những nhiệm

vụ đó theo một tiến bộ đúng đắn để có thể thấy rằng nên bắt đầu từ đâu, chuyển tiếp qua đâu và phải tiến tới mục đích cơ bản cuối cùng nào.( P.M.KÉC-GIEN-TXEP,Trang 32, sách Những nguyên lý của công tác tổ chức)

Thiết kế công việc khoa học : tổ chức thiết kế công việc khoa học sẽ giúp cho các nhà quản trị tiết kiệm thời gian, công sức, nhân lực, nâng cao năng suất lao động, tránh những lao động những việc làm vô bổ không cần thiết, tránh sự nhàm chán chồng chéo và nhất là làm cho các công việc vốn phức tạp trở thành sự phối hợp chủ yếu của các công việc đơn giản, nhẹ nhàng, hấp dẫn và thích thú hơn (Phan Thăng, Nguyễn Thanh Hội, trang 187 sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán công Marketing)

Phát huy hết được sức mạnh của các nguồn tài nguyên vốn có: Phát huy được tính năng động tự chủ và sáng tạo của mỗi cá nhân tham gia vào quá trình này Tạo nên sự nhất trí, đồng tâm hiệp lực, cố gắng khắc phục khó khăn, tận dụng thời cơ thời điểm để hoàn thành công việc có hiệu quả hiệu suất cao nhất (Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội, trang 187, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

Tổ chức cán bộ : Vấn đề cán bộ là vấn đề quyết định đối với thành bại của mọi

tổ chức Làm thế nào để có một đội ngũ cán bộ mạnh về chuyên môn, giỏi về nghiệp vụ, tinh thông về nghề nghiệp, đủ về số lượng, sẵn sàng đồng tâm hiệp lực

và với một tinh thần trách nhiệm cao để hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao… đó chính là những gì mà công tác cán bộ phải xây dựng và giải quyết ở mọi tổ chức Không có đội ngũ cán bộ giỏi không thể nói đến chuyện quản trị tốt Có đội ngũ cán bộ giỏi nhưng không biết sử dụng, bồi dưỡng, chiêu hiền đãi sĩ thì cũng coi như chẳng phát huy được nội lực của chính đội ngũ cán bộ.(Phan Thăng-Nguyễn Thanh Hội, trang 196, sách Quản trị học trường Cao đẳng Bán công Marketing)

Xây dựng nề nếp văn hóa lành mạnh : Phải đảm bảo sự phát triển toàn diện của mỗi cá nhân trong tổ chức Tạo ra một môi trường có văn hóa tổ chức để mỗi cá nhân mỗi đơn vị có thể cống hiến nhiều nhất cho tổ chức, cho đất nước và cho xã hội Động viên được sự tham gia nhiệt tình và có trách nhiệm của mỗi cá nhân trong tổ chức (Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội, trang 200 sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

1.2.2 Nguyên tắc

Xác định theo chức năng : Một vị trí công tác hay một bộ phận được định nghĩa càng rõ ràng theo kết quả mong muốn, các hoạt động cần tiến hành, các quyền hạn được giao và các mối liên hệ thông tin với các vị trí công tác hay các bộ phận khác, thì những người chịu trách nhiệm càng có thể đóng góp xứng đáng hơn cho việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức (Trang 227, sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế quốc dân)

Giao quyền theo kết quả mong muốn : Việc giao quyền là để trang bị cho người quản trị một công cụ thực hiện mục tiêu, và do đó quyền được giao cho từng người cần phải tương xứng với nhiệm vụ, đảm bảo cho họ khả năng thực hiện các kết quả mong muốn (Trang 227, sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế quốc dân)

Linh hoạt và thích nghi với môi trường : theo nguyên tắc này thì công tác tổ chức không được bảo thủ, trì trệ, quan liêu mà phải luôn linh hoạt, thích ứng với những thay đổi hay biến động của các yếu tố tác động Tuy nhiên cần phải hiểu đúng sự thay đổi ở đây không phải là thay đổi toàn bộ mà đó chỉ là những thay đổi nhỏ trong cơ cấu để thích nghi với môi trường mới, để không bị môi trường đào thải Sự linh hoạt được thể hiện trong việc thiết kế các công việc phù hợp với các đầu mối trung gian, số lượng cấp quản lý phải phù hợp và đảm bảo cho mỗi người một mức độ tự do sáng tạo để đạt được hiệu quả cao nhất và phát triển được tài năng của cán bộ, công nhân viên chức trong bộ phận thực hiện công tác tổ chức Nói như vậy cơ cấu tổ chức không phải chịu sự chi phối của môi trường mà trong

một chừng mực của sự thay đổi nó tác động vào môi trường theo những hướng nhất định phù hợp với mục đích của mình

Bảo đảm tính hiệu quả quản lý : hiệu quả và hiệu lực luôn là mục đích và mục tiêu tiến tới của bất kỳ tổ chức nào Công tác tổ chức luôn đặt ra cho mình những mục tiêu nhất định để đạt tới Vì thế tổ chức phải :

 Tăng cường sự lãnh đạo tập trung thống nhất ở người lãnh đạo cao nhất, phát huy được tính tích cực của các cơ quan quản lý ở các cấp, khiến cho họ tận tâm tận lực với công việc và phối hợp chặt chẽ với nhau trong công việc Dựa trên nguyên tắc nâng cao hiệu quả quản lý để xác định biên chế tổ chức

và chế độ quản lý Đảm bảo phối hợp giữa các cấp một cách tốt nhất, phải lựa chọn phương thức truyền tin, trao đổi nghiệp vụ trong doanh nghiệp một cách nhanh nhất và phân công hợp lý để mỗi công việc điều có người phụ trách

 Gắn các cấp quản lý thành một dây xích, trách nhiệm, quyền hạn giữa các nhân viên gắn bó với nhau Mỗi cấp chỉ một người ra lệnh, tránh mâu thuẫn

và làm tổn hao công sức và phải tăng cường sự hợp tác trong bộ phận

 Gọn nhẹ, phải có định biên rõ ràng, tổ chức thực hiện công việc và biện pháp kiểm tra

 Tính mục đích: Mọi tổ chức đều có một mục đích nhất định, rõ ràng Mục đích của tổ chức tuyển dụng là đảm bảo cho quá trình tuyển dụng phải được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, đây là điều mà mọi người trong tổ chức đều cố gắng đạt đến

 Tính thích ứng với môi trường : mọi tổ chức luôn chịu sự tác động của hai môi trường là môi trường bên trong và môi trường bên ngoài Trong đó môi trường bên ngoài luôn hình thành môi trường bên trong của doanh nghiệp, tác động lên môi trường bên trong và ảnh hưởng gián tiếp đến doanh nghiệp Song doanh nghiệp chỉ có thể tác động đến môi trường bên trong mà không thể (hoặc chí ít) tác động làm biến đổi môi trường bên ngoài, mà nó chỉ thay

đổi cho thích ứng với trước những thay đổi môi trường bên ngoài, từ đó điều chỉnh và tác động đến môi trường bên trong

 Tính chỉnh thể : các yếu tố tổ chức nên doanh nghiệp kết hợp với nhau một cách hữu cơ, phát huy hiệu quả của một chỉnh thể, đó không phải dàn trải hoặc cộng lại một cách giản đơn

Để đảm bảo được các nguyên tắc trên, công tác tổ chức của doanh nghiệp cẩn phải : Tăng cường được mối liên hệ dọc và ngang, mỗi nhân viên trong tổ chức không chỉ phục tùng sự lãnh đạo thống nhất vừa phải có tính linh hoạt, chủ động, tích cực để đạt được hiệu quả của chỉnh thể Sự phục tùng thể hiện sự chấp hành nội qui, quy định từ trên đưa xuống tạo nên một tổng thể thống nhất Tuy nhiên sự phục tùng trên cơ sở linh hoạt bởi lẽ không phải lúc nào mọi sự vật cũng như nhau mà luôn biến động, vì thế trong quá trình áp dụng các nhân viên cần phải có sự linh hoạt cao

Tính tối ưu : Tức là bộ máy quản trị phải đảm bảo ít khâu, ít cấp nhất mà vẫn giải quyết được mọi công việc Khâu quản trị phản ánh sự phân chia chức năng quản trị theo chiều ngang, còn cấp quản trị thể hiện sự phân chia chức năng quản trị theo chiều dọc Giữa các khâu và các cấp quản trị đều phải thiết lập mối quan hệ hợp lý để có thể giải quyết mọi công việc của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhanh chóng, tránh tình trạng chồng chéo trong việc ra quyết định, mất nhiều thời gian trong việc truyền đạt các thông tin cho các bộ phận cần thiết Cấu trúc tổ chức hợp lý sẽ mang đến tính năng động cao, hoạt động kinh doanh được tiến hành nhịp nhàng ăn khớp giữa các bộ phận, các khâu trong doanh nghiệp

Đáp ứng yêu cầu của chiến lược kinh doanh : Trong tổ chức hoạt động kinh doanh, mỗi bộ phận và cá nhân đều tồn tại khách quan và cần thiết, do việc tham gia thực hiện các chức năng của tổ chức Nói cách khác sự lựa chọn mô hình, phân công, phân quyền hay giao trách nhiệm cho các bộ phận, cá nhân… đều phải xuất phát từ việc thực hiện chức năng, thực hiện các mục tiêu đã định Cụ thể, trong quá trình hoạch định đã xác định được các mục tiêu mà doanh nghiệp cần phải phấn đấu hoàn thành cũng như những biện pháp để đạt được những mục tiêu đó thì vấn đề tiếp theo là ai thực hiện? Lúc này các nhà quản trị phải xem xét nên giao những công việc đó cho những ai và người nào làm việc gì, giữ chức vụ gì, rồi nhà quản trị lại phân chia các thành viên trong doanh nghiệp thành các nhóm người (bộ phận ) theo những mục tiêu nào, trong nhóm sẽ có bao nhiêu người và những loại người nào (xét về trình độ chuyên môn, tay nghề…) Việc lựa chọn và phân chia công việc phụ thuộc phần lớn vào các chức năng mà doanh nghiệp cần thực hiện

Chiến lược kinh doanh đã bao quát nhiệm vụ và chức năng của doanh nghiệp trong từng thời kỳ, chính vì vậy mà tổ chức phải đi theo và đáp ứng yêu cầu của

chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phải là cái có trước tổ chức, điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp chỉ xây dựng chiến lược khi chưa có một cấu trúc tổ chức Mối quan hệ giữa chiến lược và tổ chức được thể hiện ở chỗ với mỗi chiến lược kinh doanh nhất định, tổ chức phải có sự thay đổi điều chỉnh sao cho luôn phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của chiến lược Một cấu trúc hiệu quả không bao giờ là tĩnh lại, không thể có một cấu trúc nào là tốt nhất, duy nhất có thể vận hành tốt trong mọi tình huống, trong mọi hoàn cảnh Đây là nguyên tắc rất quan trọng và cơ bản trong việc hình thành cơ cấu tổ chức Nếu vi phạm nguyên tắc này chắc chắn sẽ dẫn đến sự suy giảm của tổ chức và gây ra sự chồng chéo, trùng lặp hoặc bỏ trống chức năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận và cá nhân trong tổ chức Hoàn thiện không ngừng : Ngày nay chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên

mà những thay đổi trên tất cả mọi phương diện của đời sống xã hội diễn ra với một tốc độ vũ bảo Peter F.Drucker đã gọi thời đại chúng ta là “thời đại bão táp” Trong thời đại nền kinh tế thế giới đang được toàn cầu hóa một cách mạnh mẽ và trong tương lai gần sẽ không còn công nghệ hay sản phẩm quốc gia, công ty quốc gia hay các ngành kinh doanh…Tài sản quan trọng nhất của mỗi quốc gia, mỗi tổ chức là các kỹ năng quản trị và sáng kiến của các thành viên của nó… Các tổ chức, các công ty, các doanh nghiệp sẽ trở thành mạng lưới toàn cầu, hoạt động trong một môi trường cạnh tranh toàn cầu… Trong bối cảnh đó, các tổ chức và các nhà quản trị cần hoạch định chiến lược, ủy quyền tối đa, đổi mới liên tục về nhận thức, hành động để thích nghi và phát triển bền vững trong một thế giới luôn thay đổi.( trang

78, sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế quốc dân)

Tiết kiệm và hiệu quả : Là nguyên tắc quy định mục tiêu của tổ chức, bao gồm

cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội, nguyên tắc tiết kiệm và hiệu quả đòi hỏi người quản trị phải có quan điểm hiệu quả đúng đắn, biết phân tích hiệu quả trong từng tình huống khác nhau, biết đặt lợi ích của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân, từ

đó ra các quyết định tối ưu nhằm tạo được các thành quả có lợi nhất cho nhu cầu phát triển của tổ chức (trang 79, sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế quốc dân)

Chuyên môn hóa : Nguyên tắc chuyên môn hóa đòi hỏi tổ chức phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện các mục tiêu của tổ chức một cách có hiệu quả Để có được phẩm chất và năng lực này đòi hỏi tổ chức phải nỗ lực không ngừng Những kiến thức lý thuyết giúp cho việc tư duy có hệ thống, còn những kinh nghiệm thực

tế có thể tự tích lũy bằng kinh nghiệm của bản thân, đây là cơ sở của việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức Bởi vậy những người hoạt động trong guồng máy hệ thống phải nắm vững chuyên môn nghề nghiệp ở vị trí công tác của mình,

mặt khác họ phải ý thức mối quan hệ của họ với những người khác và bộ phận khác thuộc bộ máy chung của cả tổ chức Mỗi quan hệ phụ thuộc của mỗi bộ phận và nhân viên thừa hành nhất thiết phải được xác định rõ ràng, cần phải phân cấp và phân bổ hợp lý các chức năng quản trị, bảo đảm sự cân xứng giữa các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, lợi ích của các bộ phận quản trị Điều đó cho phép cán bộ độc lập giải quyết công việc thuộc phạm vi chức năng của mình.( Trang 76, sách Quản trị học của trường Đại học kinh tế quốc dân.)

Tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội : hệ thống pháp luật được xây dựng trên nền tảng của các định hướng chính trị, nhằm qui định những điều mà các thành viên trong xã hội không được làm và là cơ sở để chế tài những hành động vi phạm các mối quan hệ xã hội mà pháp luật bảo vệ

1.2.3 Chức năng

Chức năng tổ chức tuyển dụng là hoạt động nhằm thiết lập một hệ thống các

vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Công tác tổ chức tuyển dụng được bắt đầu từ việc phân tích mục tiêu chiến lược của tổ chức, sau đó là xác định và phân loại các hoạt động cần thiết để thực hiện mục tiêu, thiết kế các công việc phân công cho các nhân viên để thực hiện các hoạt động, xác định vị trí của từng bộ phận và cá nhân trong đó bao gồm cả vấn đề phân cấp, phân quyền và trách nhiệm của từng bộ phận, đảm bảo nguồn nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp Với chức năng tạo khuôn khổ cơ cấu và nhân lực cho quá trình triển khai các kế hoạch, công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, quyết định phần lớn sự thành bại của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có công tác tổ chức tuyển dụng tốt, quá trình tuyển dụng được thuận lợi,tuyển được nguồn nhân lực tốt sẽ hoạt động có hiệu quả trong mọi tình huống phức tạp

1.3 Cơ sở khoa học

Khả năng về nguồn lực : Nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm nhân lực và vật lực là yếu tố cần cân nhắc khi xây dựng cơ cấu tổ chức Mỗi cơ cấu cần có những chi phí hoạt động và những con người hoạt động trong cấu trúc tổ chức của

nó Điều này đòi hỏi khi xây dựng cơ cấu tổ chức phải tính toán và phân tích kỹ càng các yếu tố nguồn lực để có thể chọn lựa chính xác mô hình hoạt động, bảo đảm hiệu quả và tiết kiệm

Chức năng quyền hạn và nhiệm vụ của các nhân viên : Một tổ chức giữ được cân bằng tốt nếu có khả năng tập trung ở cấp cao quyền ra các quyết định chiến lược và chính sách nhằm tạo khuôn khổ thống nhất cho hoạt động của toàn tổ chức

Một khi các quyết định chiến lược và chính sách đã được đề ra ở cấp cao nhất, các quyết định tác nghiệp sẽ được ủy quyền cho các bộ phận Quyết định những nhiệm

vụ có thể ủy quyền và kết quả cần đạt được Những công việc nào người quản trị phải tự gánh vác? Những công việc nào có thể giao cho cấp dưới? Khi thực hiện ủy quyền, những mục tiêu cần đạt được là gì? Và để thực hiện mục tiêu, người được

ủy quyền cần phải có những quyển hạn nào? Phải đảm bảo rằng mỗi cá nhân đều có trách nhiệm đạt được những mục tiêu nhất định và họ sẽ được trao quyền hạn cần thiết để thực hiện điều đó

Kết hợp nổ lực của các thành viên : khi các cá nhân cùng nhau tham gia và phối hợp hoạt động thì nhiều công việc phức tạp và to lớn có thể được hoàn thành

Sự kết hợp các nổ lực sẽ làm tăng lên sự đóng góp của mỗi cá nhân Sức mạnh của một tập thể thống nhất bao giờ cũng lớn hơn của một cá nhân riêng lẻ

Hoàn cảnh khách quan về bên trong và bên ngoài tổ chức : hoàn cảnh bên ngoài của một công ty có thể là một trong ba loại hình : ổn định, thay đổi và xáo trộn Một hoàn cảnh ổn định là một hoàn cảnh không có hay có ít những thay đổi đột biến ít có sản phẩm mới, nhu cầu thị trường ít thăng trầm, luật pháp liên quan đến hoạt động kinh doanh ít thay đổi, khoa học kỹ thuật mới ít xuất hiện…Tình hình kinh tế xã hội trên toàn cầu hiện đại với sự thay đổi nhanh chóng về khoa học

kỹ thuật cho thấy hiện nay khó để có một hoàn cảnh ổn định cho các công ty Tuy nhiên không phải không có những công ty đã giữ nguyên bộ máy của họ trải qua hàng trăm năm với sản phẩm đặc quyền truyền thống của họ Trái lại một hoàn cảnh thay đổi là một hoàn cảnh trong đó có sự thay đổi thường xuyên xảy ra đối với các yếu tố đã kể ở trên Trong hoàn cảnh này các nhà quản trị phải thay đổi bộ máy

tổ chức của họ theo các thay đổi đó Nói chung đó là những thay đổi có thể dự báo trước và không gây bất ngờ Để thích nghi với các hoàn cảnh khác nhau đó, cơ cấu

tổ chức của công ty sẽ phải thay đổi để phù hợp

Con người : Cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức Loại cá nhân

có ảnh hưởng trước hết đối với công tác tổ chức là nhà quản trị cấp cao Sở thích, thói quen, quan niệm riêng của họ thường để dấu ấn trên cách thức tổ chức của doanh nghiệp mà họ phụ trách Ngoài các nhà quản trị, cơ cấu tổ chức thường cũng phải phù hợp với các đặc điểm về trình độ, về tác phong làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp

Tiến bộ khoa học kỹ thuật : Cách mạng khoa học kỹ thuật là một yếu tố thúc đẩy phát triển xã hội rất mạnh trong thời đại hiện nay Thật hiếm có một lĩnh vực nào trong xã hội loài người lại không chịu sự tác động của các yếu tố này Trong lĩnh vực tổ chức cũng vậy, tiến bộ của khoa học kỹ thuật có ảnh hưởng rất lớn đến toàn bộ tiến trình tổ chức ở mọi doanh nghiệp Với sự tiến bộ vượt bậc của ngành

điện tử, tin học và truyền thông, có thể nói không có công tác tổ chức nào mà không chịu ảnh hưởng của những yếu tố phát triển như vũ bão này Không chỉ có vậy tiến bộ khoa học kỹ thuật còn làm thay đổi tận gốc rễ các quá trình tổ chức Nghiên cứu và tìm ra phương pháp ứng dụng khoa học kỹ thuật để hoàn thiện công tác tổ chức, thực hiện và kiểm soát công tác tổ chức đó là một trong những nhiệm

vụ quan trọng ở mọi doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay

1.4 Nội dung và hình thức của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4.1 Nội dung

Xác định mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ mà công tác tổ chức cần hướng tới

và đạt được Mục tiêu của công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực phải thống nhất với mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Xác định cơ cấu tổ chức theo khâu và cấp quản lý, phụ thuộc vào qui mô của

bộ máy tổ chức, hệ thống các chức năng nhiệm vụ đã xác định và việc phân công hợp tác lao động giữa các nhân viên sao cho cơ cấu trở nên đơn giản, gọn nhẹ và có hiệu lực để đảm bảo cho công tác này làm việc tối ưu, mang lại hiệu quả cao cho quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực Trong cơ cấu tổ chức có hai nội dung thống nhất nhau, đó là khâu quản lý và cấp quản lý

Xác định mô hình tổ chức: Mô hình tổ chức là sự định hình các quan hệ của một cơ cấu quản lý trong đó xác định các cấp, các khâu, mối liên hệ thống nhất giữa chúng trong một hệ thống quản lý về truyền thống có mô hình tổ chức theo kiểu trực tuyến, theo kiểu chức năng, theo kiểu tham mưu và phối hợp giữa chúng

Hoàn thiện công tác tổ chức cán bộ : Bao gồm việc tuyển dụng cán bộ, sử dụng cán bộ, di chuyển cán bộ, trả công cho cán bộ và phát triển cán bộ

Tổ chức thiết kế công việc sao cho quá trình tuyển dụng được thực hiện có hiệu quả mà doanh nghiệp vẫn tiết kiệm được thời gian, công sức, nhân lực, nâng cao năng suất lao động Các nhân viên hiểu được công việc cần phải làm của họ Thời gian thực hiện và kết thúc Các nhân viên hiểu được trách nhiệm và bổn phận của mình

1.4.2 Hình thức

Công tác tổ chức tuyển dụng được thực hiện theo hình thức phối hợp và tập trung :

Cấp lãnh đạo

Người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản lý một cách tập trung và thống nhất và chịu hoàn toàn trách nhiệm công việc mà mình đang đảm nhiệm Các mối liên hệ giữa các cấp là mối liên hệ đường thẳng

Các nhân viên thực hiện nhiệm vụ chỉ nhận mệnh lệnh do một người chỉ huy đưa xuống và chỉ thi hành mệnh lệnh của người đó

Người phụ trách chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả công việc của những người dưới quyền mình

 Ưu điểm của hình thức này :

Các nhân viên chỉ chịu sự chỉ huy của một người duy nhất, do đó họ không bị phân tán bởi các mệnh lệnh của các cấp chỉ huy khác Hình thức thực hiện này gọn, nhẹ nên có thể nhanh chóng tận dụng các cơ hội của thị trường, vì nó linh hoạt, chi phí sử dụng cho hình thức này thấp, ít và có thể mang lại hiệu quả cao

Việc kiểm soát điều chỉnh các nhân viên, các hoạt động bên trong tổ chức rất

dễ dàng, có thể hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng quan liêu giấy tờ Sự đơn giản cho hình thức này cho phép loại trừ những rắc rối trong hợp tác giữa các nhân viên với nhau Do có nhiều ưu điểm trên nên hình thức này luôn có sự vượt trội hơn các hình thức phức tạp khác

Nhân viên Nhân viên

1.5 Phương pháp và quy trình tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực

Xoay vòng công việc : Một trong những phương pháp khắc phục sự nhàm chán đơn điệu của phương pháp chuyên môn hóa thái quá đó là thiết kế công việc xoay vòng Điều đó có nghĩa là công việc đưa chia ra làm nhiều phần việc để tiện chuyên môn hóa Những người thừa hành sẽ lần lượt làm việc theo một chu kỳ thời gian nhất định ( thường là hai hay ba tháng) để hoàn thành từng loại công việc một

Có hai loại xoay vòng công việc, đó là xoay vòng theo chiều dọc và xoay vòng theo chiều ngang Xoay vòng theo chiều dọc có thể gây ra cảm giác thăng và giáng cấp Thông thường người ta có thể xoay vòng công việc theo chiều ngang Việc xoay vòng thái quá cũng có thể gây ra việc không chú tâm vào một công việc cụ thể nào

đó và không nâng cao được trình độ chuyên môn hóa trong một lĩnh vực nào cả Việc thiết kế công việc xoay vòng thường thích hợp với những công việc không khác biệt quá xa về mặt năng lực chuyên môn nghiệp vụ, nhưng đủ sự khác biệt để tạo nên sự phong phú và hấp dẫn của công việc mới.(Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội, trang 189, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán công Marketing)

Mở rộng công việc : Một khi nhận thấy công việc là đơn điệu và nhàm chán thì nhà tổ chức thiết kế công việc quản trị cần phải mở rộng phạm vi để làm cho công việc đa dạng, hấp dẫn và lôi cuốn hơn Tuy nhiên một công việc mà tồi tệ mà lại mở rộng thêm thì lại càng làm cho công việc tồi tệ hơn Như vậy quan niệm thiết

kế bằng cách mở rộng công việc chỉ hợp lý khi tận dụng được năng lực , sở trường, hiệu quả làm việc của những người thừa hành và tránh cho họ bị mệt mỏi, nhàm chán, đơn điệu trong công việc.(Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội, trang 189, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán Công Marketing)

Làm phong phú công việc : Làm phong phú công việc là cách tăng thêm về chiều sâu của công việc Làm phong phú công việc cho phép những người lao động kiểm soát nhiều hơn chính những công việc của mình Điều này cho phép những

người thừa hành được giám sát một số công việc điển hình của họ (như hoạch định chi tiết và đánh giá việc làm của chính mình) Những việc làm theo kiểu thiết kế làm phong phú công việc sẽ cho phép người lao động sẽ hoàn thành trọn vẹn những hoạt động của họ cùng với sự tự do, độc lập và trách nhiệm Chính điều này cũng sẽ cung cấp thông tin phản hồi đến mức mỗi cá thể có thể đánh giá và điều chỉnh việc thực hiện công việc của chính mình Quản trị những “việc làm phong phú” không phải là dễ dàng Nó sẽ là thích hợp đối với những công việc tương đối độc lập và hoàn chỉnh Điều mấu chốt để quản lý những công việc này là kết quả cuối cùng của những công việc ấy phải đánh giá và kiểm soát được.(Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội, trang 190, sách Quản trị học của trường Cao đẳng Bán công Marketing)

Tổ đội lao động : khi công việc được thiết kế cho tổ đội hơn là cá nhân thì lúc

đó xuất hiện khái niệm tổ đội lao động Tổ đội lao động sẽ là phù hợp với các công việc cần sự phối hợp chung hơn là sự thực hiện riêng rẽ của mỗi người Có hai loại

tổ hợp lao động là tổng hợp và tự quản Trong cách thiết kế tổ đội lao động tổng hợp thì một số lớn các thao tác được hợp lại thành một nhóm, và nhóm sẽ giải quyết việc phân định giao việc rõ ràng cho các thành viên và trách nhiệm của họ để xoay vòng công việc như các thao tác đòi hỏi Tổ đội sẽ tự giám sát các hoạt động của cả nhóm Tổ đội tự quản được hội nhập theo chiều dọc nhiều hơn và có sự lựa chọn theo ý mình rộng rãi hơn so với tổ đội tổng hợp Tổ đội tự quản được giao mục tiêu để đạt tới và khi đó họ sẽ tự do xác định việc giao việc, nghỉ ngơi, thủ tục thanh tra,…Thậm chí ở tổ đội tự quản hoàn toàn họ có quyền lựa chọn thành viên

và có những thành viên đánh giá việc hoàn thành công việc của một thành viên khác Hệ quả là những việc thanh tra, giám sát trở nên ít quan trọng hơn và thậm chí đôi khi có thể là không cần thiết Nhiều xí nghiệp công ty áp dụng cách thức tổ chức công việc này đã phát huy cao độ được tính độc lập tự chủ sáng tạo của những người làm việc và tạo ra sự thi đua giữa các tổ đội với nhau (Phan Thăng- Nguyễn Thanh Hội,trang 190, sách Quản trị học của trường cao đẳng Bán công Marketing)

1.5.2 Quy trình

Xác định mục tiêu và nội dung cần đạt được :

Xác định mục tiêu : Các mục tiêu đưa ra phải xác định rõ thời hạn thực hiện

và được lượng hóa đến mức cao nhất có thể Có hai loại mục tiêu là mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng Những loại mục tiêu định lượng có vẻ rõ ràng hơn và

dễ thực hiện hơn Mục tiêu được xác định phải có sự liên quan đến hiệu quả hoạt động của công tác tổ chức tuyển dụng

Xác định nội dung và mục tiêu công việc cần đạt

được

Thu thập thông tin

Kiểm tra kết quả Thiết kế và phân chia công việc Phân tích khả năng thực hiện công việc

Xác định nội dung : Một khi mục tiêu đã được xác định , thì vấn đề kế tiếp là xây dựng nội dung của từng công việc để thực hiện mục tiêu đã xác định Cần cụ thể về những vấn đề sau :

 Làm cái gì?

 Ai ( hoặc bộ phận nào làm) ?

 Làm với ai (hoặc bộ phận nào) ?

 Làm ở đâu ?

 Làm trong bao lâu ?

 Cái gì cần phải đạt được ?

 Những nguồn tài nguyên nào được sử dụng ?

 Trách nhiệm và quyền hạn cụ thể của những người có liên quan là gì ? v.v…

Thu thập thông tin :Cần phải xác định các thông tin sau đây :

Thông tin nội bộ : Máy móc thiết bị, chi phí, nguồn nhân lực bên trong để phục vụ cho công tác tổ chức tuyển dụng

Thông tin phản hồi : Thông tin của các nhân viên từ các bộ phận khác, người thực hiện, từ cấp trên chỉ đạo xuống

Thông tin về môi trường : Tình hình môi trường kinh doanh (chính sách, thời tiết, khí hậu, đối thủ cạnh tranh…)

Phân tích khả năng thực hiện :Theo dõi và xem xét trình độ năng lực của từng

nhân viên, từ đó sắp xếp công việc, phân công hợp lý khả năng thực hiện công việc của từng nhân viên Để công việc có thể được hoàn thành đúng thời hạn và kết quả đạt được sẽ rất cao

Thiết kế và phân chia công vi ệc :Sau khi xác định khả năng thực hiện công việc

của các nhân viên.Tùy theo hoàn cảnh thực tế của bộ phận, cấp lãnh đạo sẽ thiết kế công việc theo phương pháp xoay vòng công việc hoặc mở rộng công việc để phân chia công việc cho các nhân viên thực hiện

Kiểm tra kết quả thực hiện : Theo dõi quá trình thực hiện công việc của các nhân

viên, kiểm tra lại kết quả đạt được Từ đó rút ra kinh nghiệm cho các công tác lần sau

1.6 Phương hướng nâng cao hiệu quả

1.6.1 Phương hướng 1

Phương hướng tương tự : Đây là phương hướng hình thành công tác tổ chức công việc mới dựa vào việc thừa kế những kinh nghiệm đã thành công và gạt bỏ những yếu tố bất hợp lý của công tác tổ chức đã thực hiện trước Công tác tổ chức trước có một số yếu tố tương tự với những yếu tố của công tác tổ chức sắp thực hiện

Cơ sở của phương hướng này là để xác định sự tương tự là do sự phân loại công việc căn cứ vào những dấu hiệu nhất định( chẳng hạn tính đồng nhất về kết quả cuối cùng của công tác tổ chức tuyển dụng ( mong muốn đối tượng được tuyển dụng là phù hợp với nhu cầu của công ty, quy trình thực hiện tuyển dụng…), tính đồng nhất về chức năng quản trị được thực hiện, sự tương tự về khoa học kỹ thuật,

về lãnh thổ, về kết cấu hạ tầng…

Ưu điểm nổi bật của phương hướng này là quá trình thực hiện công tác tổ chức tuyển dụng sẽ nhanh, chi phí để thiết kế cơ cấu ít, kế thừa được những kinh nghiệm quí báu của công tác tổ chức trước Hạn chế của phương hướng này là đôi khi lại lặp lại một cách máy móc, thiếu phân tích tình hình thực tế khi thực hiện công tác tổ chức mới

1.6.2 Phương hướng 2

Loại bỏ các giới hạn là việc cho phép những người làm các công việc đơn điệu, lặp đi lặp lại được phép ra khỏi công ty khi họ hoàn thành các tiêu chuẩn công việc hoặc định mức Hoặc họ có thể giúp đỡ các nhân viên khác cùng nhau hoàn thành công việc tốt hơn, hoặc họ có thể nhờ sự trợ giúp từ bên ngoài, học hỏi và rút

ra kinh nghiệm rừ những người khác, hoặc các nhân viên có thể tự do sáng tạo thực hiện công việc theo cách của mình để hoàn thành công việc tốt hơn Việc cho phép nhân viên cấp dưới tự do sáng tạo phong cách làm việc để hoàn thành nhiệm vụ sẽ tạo cho họ một cảm giác thoải mái, không gò bó, thúc đẩy họ có những sáng kiến tốt hơn để hoàn thành nhiệm vụ Đó cũng là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của họ khi phải đối mặt với những công việc đơn điệu , nhàm chán

1.6.3 Phương hướng 3

Công tác tổ chức tuyển dụng muốn phát triển tốt hơn cần phải quán triệt và thực hiện đường lối chính sách chế độ của Đảng và Nhà nước, của cấp trên về tổ chức thực hiện công việc Đội ngũ những người lao động quản lý là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Muốn có một đội ngũ cán bộ quản lý tốt, doanh nghiệp cần phải:

Lựa chọn cán bộ quản lý : Đây là công việc nhằm hoàn thiện công tác tổ chức Mỗi một bộ phận đều có công tác tổ chức công việc riêng, công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực cũng vậy, việc lựa chọn một cán bộ quản lý phải phù hợp với trình độ của người quản lý, đồng thời phải thích hợp đối với cơ cấu tạo điều kiện cho người quản lý phát huy được tính tự chủ, tính năng động, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tổ chức hoạt động được linh hoạt có hiệu quả Để đảm bảo cho việc lựa chọn cán bộ quản lý, doanh nghiệp cần phải xây dựng chức danh

và tiêu chuẩn cán bộ giúp cho việc quản lý và lựa chọn cán bộ được thuận lợi

Tuyển dụng : Nhân lực được coi là yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh Nó là yếu tố không thể thiếu của hoat động sản xuất kinh doanh Để việc tuyển dụng hoạt động có hiệu quả thì phải tuyển đúng người vào công việc phù hợp với khả năng của người lao động Có như vậy thì công tác tổ chức tuyển dụng được thực hiện mới có hiệu quả Người được tuyển vào có trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm, phù hợp với công việc tuyển dụng, thì chắc chắn người đó sẽ thực hiện tốt công tác tuyển dụng

Công tác : Ngày nay với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật, cho nên để doanh nghiệp không bị tụt hậu thì phải áp dụng những thành tựu của khoa học kỹ thuật vào sản xuất cũng như công tác tổ chức tuyển dụng để làm được việc đó thì cán bộ quản lý phải là người hiểu biết về chuyên môn và ứng dụng kịp thời sự thay đổi của khoa học kỹ thuật vào quản lý

Do vậy, cán bộ quản lý phải được đào tạo và đào tạo lại một cách thường xuyên Để công tác đào tạo có hiệu quả phải chú ý đến việc phân loại cán bộ quản lý để xây dựng nội dung, nhu cầu cần đào tạo tránh tình trạng đào tạo tràn lan mất nhiều thời gian và kinh phí mà vẫn không có hiệu quả Bên cạnh đó các doanh nghiệp phải xác định phương hướng đào tạo : Ngắn hạn, dài hạn, đào tạo tại chỗ hay gửi đi học nhằm phù hợp với điều kiện cụ thể của doanh nghiệp

Việc nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ là công tác quan trọng ở các doanh nghiệp cho các thành viên trong bộ phận thực hiện công tác tổ chức Đây không phải là công việc chung của doanh nghiệp mà tự bản thân mỗi cán bộ quản lý phải thấy rõ được sự cần thiết và không ngừng nâng cao trình độ, tự nỗ lực và học hỏi vươn lên Muốn làm được việc đó thì doanh nghiệp phải khích lợi bằng việc tăng lương, tiền thưởng, thăng chức cho người có trình độ và làm việc có hiệu quả Làm được như vậy thì công tác tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực sẽ được hoạt động tốt hơn

II/ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THÔNG TRÚC TÙNG

2.1 Lịch sử hình thành công ty TNHH Thông Trúc Tùng

*Tổng quan về “Rau, hoa, quả” ở Việt Nam vào năm 2001

Trong thời gian qua, diện tích rau, hoa, quả của Việt Nam phát triển nhanh chóng và ngày càng có tính chuyên canh cao Tính đến năm 2004, tổng diện tích trồng rau, đậu trên

cả nước đạt trên 600 nghìn ha, gấp hơn 3 lần so với năm 1991 Cũng trong giai đoạn đó, tổng sản lượng rau đậu các loại đã tăng tương đối ổn định từ 3,2 triệu tấn năm 1991 lên đạt xấp xỉ 8,9 triệu tấn năm 2004

Bảng 1.1 Diện tích và sản lượng rau Việt Nam, 2000-2004

Năm Diện tích (000 ha) Sản lượng (000 tấn)

Nguồn : Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn

Bên cạnh rau, diện tích cây ăn quả cũng tăng nhanh trong thời gian gần đây Tính đến năm 2004, diện tích cây ăn quả đạt trên 550 ngàn ha

Nhờ có nhu cầu ngày càng tăng này nên diện tích cây ăn quả trong thời gian qua tăng mạnh Trong các loại cây ăn quả, một số cây nhiệt đới đặc trưng như vải, nhãn, và chôm

chôm tăng diện tích lớn nhất vì ngoài thị trường trong nước còn xuất khẩu tươi và khô sang Trung Quốc

Nhìn chung sản xuất cây ăn quả mới nhắm vào phục vụ thị trường trong nước, một thị trường dễ tính, đang tăng nhanh nhưng sẽ bị cạnh tranh mạnh trong tương lai Triển vọng của ngành sản xuất này là rất lớn với điều kiện đầu tư thích đáng và đồng bộ từ nghiên cứu, tổ chức sản xuất giống, chế biến, đóng gói, vận chuyển, tiêu chuẩn chất lượng, nhãn hiệu, tiếp thị, những lĩnh vực Việt Nam còn rất yếu kém Hiện nay, xu hướng phát triển sản xuất hàng hoá ngày càng tăng Tuy nhiên mức độ thương mại hoá khác nhau giữa các vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long là vùng có tỷ suất hàng hoá quả cao nhất với gần 70% sản lượng được bán ra trên thị trường Tiếp theo là Đông nam Bộ và Nam Trung Bộ với tương ứng là 60% và 58% Các vùng còn lại tỷ suất hàng hoá đạt từ 30-40% Mức độ thương mại hoá cao ở Miền Nam cho thấy xu hướng tập trung chuyên canh với quy mô lớn hơn so với các vùng khác trong cả nước Sản xuất nhỏ lẻ, vườn tạp vẫn còn tồn tại nhiều, đây chính là hạn chế của quá trình thương mại hoá, phát triển vùng chuyên canh có chất lượng cao

Sự khác nhau không chỉ thể hiện rõ giữa các vùng mà còn giữa các nhóm thu nhập Kết quả nghiên cứu cho thấy nông dân giàu bán nhiều sản phẩm hơn nông dân nghèo vì có quy mô sản xuất lớn hơn và khả năng tiếp cận thị trường dễ dàng hơn so với nông dân nghèo Những người sản xuất giàu nhất bán 83% trong năm 2002 so với 76% những hộ ở nhóm nghèo

*Tình hình thị trường trong nước

Thành phần tiêu thụ rau quả cũng thay đổi theo vùng Đậu, su hào và cải bắp là những loại rau được tiêu thụ rộng rãi hơn ở miền Bắc; trong khi cam, chuối, xoài và quả khác lại được tiêu thụ phổ biến hơn ở miền Nam Sự tương phản theo vùng rõ nét nhất có thể thấy với trường hợp su hào với trên 90% số hộ nông thôn ở miền núi phía Bắc và Đồng bằng sông Hồng tiêu thụ, nhưng dưới 15% số hộ ở miền Đông Nam bộ và Đồng bằng sông Cửu Long tiêu thụ ở các khu vực thành thị, tỷ lệ hộ tiêu thụ đối với tất cả các sản phẩm đều cao

Hiện nay có một số nghiên cứu về tình hình tiêu thụ các loại rau quả của Việt Nam trong thời gian qua Các nghiên cứu cho thấy rau và quả là hai sản phẩm khá phổ biến trong các hộ gia đình Theo nghiên cứu của IFPRI (2002), ICARD (2004), hầu hết các hộ đều tiêu thụ rau trong năm trước đó, và 93% hộ tiêu thụ quả Các loại rau quả được tiêu thụ rộng rãi nhất là rau muống (95% số hộ tiêu thụ), cà chua (88%) và chuối (87%) Hộ gia đình Việt Nam tiêu thụ trung bình 71 kg rau quả cho mỗi người mỗi năm Trong đó tiêu thụ rau chiếm tới 3/4

Theo tính toán của IFPRI, tiêu thụ ở các khu vực thành thị có xu hướng tăng mạnh hơn nhiều so với các vùng nông thôn

Khi thu nhập cao hơn, thì các hộ cũng tiêu thụ nhiều rau quả hơn Tiêu thụ rau quả theo đầu người giữa của các hộ giàu nhất gấp 5 lần các hộ nghèo nhất, từ 26 kg đến 134

kg Sự chênh lệch này đối với quả là 14 lần, với rau là 4 lần Kết quả là, phần quả tăng từ 12% đến 32% trong tổng số tăng Nhu cầu về cam, chuối và xoài tăng mạnh khi thu nhập tăng, nhưng su hào thì tăng chậm hơn rất nhiều

*Tác động của chi tiêu và về giá đối với cầu rau quả

Kết quả phân tích về cầu cho thấy rau và quả có những kiểu tiêu thụ khác nhau Độ

co giãn theo thu nhập của rau là 0,54; trong khi của quả là 1,09 Điều này có nghĩa là khi thu nhập của hộ tăng, thì tỷ trọng chi cho rau giảm và cho quả tăng cao hơn so với mức tăng chi tiêu

Độ co giãn theo thu nhập đối với từng loại rau quả riêng Cam và xoài có tính co giãn theo nhu nhập cao nhất (cam 1,45 và xoài 1,38) Điều này cho thấy là khi thu nhập của các

hộ gia đình Việt Nam tăng, thì phần chi dành cho các sản phẩm này cũng tăng Hay nói cách khác, nhu cầu đối với các mặt hàng này của người dân Việt Nam sẽ tăng nhanh hơn

so với chi tiêu bình quân đầu người

Qua sự nhận định và phân tích về tình hình cung cấp rau, hoa, quả trên thị trường Việt Nam vào đầu những năm 2001, nhận thấy rằng với những lợi thế và điều kiện tự nhiên, diện tích trồng rau, hoa, quả của nước ta tăng lên nhanh chóng Mức sống của người dân ngày càng tăng cao, nhu cầu đối với các mặt hàng về rau, hoa, quả cũng tăng lên nhanh chóng Xét thấy, trong thời gian này nếu chúng ta có nghiên cứu và đầu tư đúng cách cho ngành cung cấp rau, hoa ,quả này thì người đầu tư sẽ kiếm được lợi nhuận rất cao trong thị trường hiện nay Từ đó, cơ sở cung cấp “Rau củ quả Thu Lan” ra đời

Bước đầu khởi nghiệp : Nguồn lực chủ yếu của cơ sở bao gồm :

Với nguồn vốn cơ sở : 50.000.000 đ

Cơ sở hoạt động chủ yếu là tại nhà

Nhân sự : Cơ sở hoạt động chỉ có 4 người bao gồm bà chủ, người giao hàng và người phụ việc chế biến và đóng gói

Sản phẩm chủ yếu : Là các mặt hàng rau củ và một số loại mặt hàng trái cây

Nguồn cung ứng : Cơ sở Thu Lan chủ yếu thu mua hàng hóa từ các sạp nhỏ ở các chợ đầu mối và đem về chế biến đóng gói cung cấp cho khách hàng

Bước đầu thành lập, cơ sở chỉ nhắm đến thị trường mục tiêu là các hộ gia đình và các quán

ăn bình dân

Từ một cơ sở nhỏ, sau 6 năm hoạt động, cơ sở Thu Lan đã có thị trường ổn định trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm “Rau, củ, quả”, đặt biệt là cung cấp rau sạch và an toàn Vì luôn ý thức được rằng nông sản, thực phẩm là loại hàng hóa phục vụ cho nhu cầu hàng ngày của con người nên cơ sở đặc biệt chú ý đến các yếu tố “Sạch” và “An toàn” của sản phẩm Cơ sở luôn thực hiện theo một tiêu chí tối cao đó là vừa phải đảm bảo vệ sinh thực phẩm và an toàn cho sức khỏe vừa tiết kiệm được chi phí cho mọi người Để đáp ứng lại sự ưu ái của khách hàng dành cho các mặt hàng của cơ sở, vào tháng 11/2007 cơ sở Thu Lan đã chính thức đi lên công ty TNHH Thông Trúc Tùng, hoạt động của công ty Thông Trúc Tùng từng bước lớn mạnh, ổn định, đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe của thị trường Rau sạch của công ty Thông Trúc Tùng ngày càng thân thiết hơn với các nhà hàng cao cấp, khách sạn và cả những quán ăn bình dân và các hộ gia đình Bất cứ nơi nào, con người quan tâm đến sự an toàn khi sử dụng thực phẩm, quan tâm đến sức khỏe cộng đồng Công ty Thông Trúc Tùng hiện nay đang sở hữu một đội ngũ nhân viên lớn mạnh với trình độ cao và tay nghề vững chắc

Tên công ty viết bằng tiếng việt : Công ty TNHH Thông Trúc Tùng

Tên công ty viết bằng tiếng anh : THONG TRUC TUNG COMPANY LIMITED Tên công ty viết tắt : THONG TRUC TUNG CO., LTD

Địa chỉ : 35/9 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho, Q 1, TpHCM

Điện thoại : 84.38.374350

Fax : 84.38.374350

Email : thongtructungvn.com.vn

2.1.1.Quá trình hình thành của công ty Thông Trúc Tùng

Năm 2001 : Từ một cơ sở nhỏ với nguồn vốn ít ỏi, cơ sở Thông Trúc Tùng chỉ bắt đầu hoạt động cung cấp rau sạch cho các quán ăn bình dân Nguồn rau sạch được mua lại

từ các sạp nhỏ bán rau ở các chợ lẻ