Quản trị dự án - lopquanlykhcnk26 ď Xay dung va QLDA 4

Quản trị dự án - lopquanlykhcnk26 ď Xay dung va QLDA 4 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập...

QUẢN LÝ nhân LỰC và mua hàng

DỰ ÁN

Quản lý nguồn lực và mua hàng dự án

12/21/17

2

 4.1 Quản lý nguồn nhân lực

 4.2 Quản lý hoạt động mua bán trong dự án

 4.1.1 Khái niệm về quản lý nhân sự trong dự án

 4.1.2 Mô hình quản lý nhân sự dự án

 4.1.3 Các hoạt động chính trong QLNS DA

 4.1.4 Các kỹ thuật QLNS dự án

4.1.1 Khái niệm và đặc điểm nhân lực dự án

12/21/17

4

5

4.1.1 Khái niệm QLNS DA

12/21/17

6

các bên liên quan

sự đáp ứng nhu cầu nhân sự (lương, đào tạo, phát triển năng lực nghề

nghiệp ) nhằm nâng cao hiệu suất công việc của DA

 Mô hình quản lý dạng chức năng

 Mô hình quản lý dạng dự án

 Mô hình quản lý dạng ma trận

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

12/21/17

8

❶Lập kế hoạch

Lập kế hoạch nhân sự là quá trình xác định nhu cầu nhân sự, xây dựng chính sách nhân

sự và các chương trình hành động nhằm có được nguồn nhân lực đáp ứng việc thực hiện mục tiêu dự án

Kết quả

Kỹ thuật phân tích nhu cầu NS

12/21/17

10

Xây dựng nhân sự dự án là quá trình chính thức thành lập đội ngũ nhân sự của dự án:

thành lập đội, tuyển chọn nhân sự, xác định cách thức hoạt động của đội Câu hỏi: Làm thế nào để có được đội dự án đúng theo kế hoạch nhân sự

Kỹ thuật tuyển chọn nhân sự

12/21/17

12

Phát triển đội dự án là quá trình nâng cao năng lực, tương tác nhóm và môi trường hoạt

động chung để tăng cường hiệu suất dự án

3 Các hoạt động xây dựng đội dự án

4 Các hoạt động phát triển đội dự án: Quy chế hoạt động, tập trung, ghi nhận và trao thưởng

Công cụ và hỗ trợ

1 Kỹ năng giao tiếp cá nhân

2 Đào tạo

3 Các hoạt động xây dựng đội dự án

4 Các hoạt động phát triển đội dự án: Quy chế hoạt động, tập trung, ghi nhận và trao thưởng

Kỹ thuật phát triển đội dự án

12/21/17

14

• Forming: Hình thành Các thành viên gặp gỡ, trao đổi về dự án E dè, ít cởi mở

• Storming: Đấu tranh Trao đổi công việc, các quyết định kỹ thuật, cách tiếp cận dự án

Tranh giành vị trí, cố gắng khẳng định mình

• Norming: Hoàn thiện Thống nhất và thiết lập các thông lệ và quy định công việc Bắt đầu

tin tưởng, làm việc cùng nhau

• Performing: Phát triển Đồng lòng nhất trí vì mục tiêu chung Thực hiện có hiệu quả các

mục tiêu đã đặt ra

• Adjourning: Kết thúc Hoàn thiện, chuyển sang dự án khác

• Forming: Hình thành Các thành viên gặp gỡ, trao đổi về dự án E dè, ít cởi mở

• Storming: Đấu tranh Trao đổi công việc, các quyết định kỹ thuật, cách tiếp cận dự án

Tranh giành vị trí, cố gắng khẳng định mình

• Norming: Hoàn thiện Thống nhất và thiết lập các thông lệ và quy định công việc Bắt đầu

tin tưởng, làm việc cùng nhau

• Performing: Phát triển Đồng lòng nhất trí vì mục tiêu chung Thực hiện có hiệu quả các

mục tiêu đã đặt ra

• Adjourning: Kết thúc Hoàn thiện, chuyển sang dự án khác

1 Kỹ năng quan sát và giao tiếp

2 Đánh giá hiệu quả dự án

3 Giải quyết xung đột

4 Kỹ năng giao tiếp cá nhân

Kết quả

1 Các yêu cầu thay đổi

2 Bản cập nhật kế hoạch quản lý dự án

Điều chỉnh hoạt động đội DA là quá trình quan sát theo dõi hiệu suất hoạt động

của các thành viên trong nhóm và thay đổi phương thức quản lý để tối ưu hóa hiệu suất của dự án

4.2 Quản lý mua hàng trong DA

12/21/17 Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn

164.2.1 Nội dung (mục tiêu, phạm vi) của hoạt động mua bán trong DA

4.2.2 Quy trình thực hiện

4.2.3 Tổ chức đấu thầu trong dự án

quả mà DN cần từ bên ngoài đội DA;

4.2.2 Quy trình thực hiện

12/21/17 Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn

18

Hoạch định nhu cầu mua bán

19

Hoạch định nhu cầu/kết quả

 Kế hoạch quản lý TKCM : Mô tả chi tiết các quy trình từ lúc bắt đầu

có nhu cầu TKCM cho đến lúc hợp đồng TKCM kết thúc

 Hồ sơ mời thầu: theo quy định của luật đấu thầu

4.2.2 Quy trình thực hiện

12/21/17

22

 Thực hiện kế hoạch mua bán

Đầu vào Công cụ và hỗ trợ

Kết quả

Danh sách các nhà cung cấp được lựa chọn

1 Kiểm toán quy trình mua bán

2 Hệ thống tài liệu theo dõi quy trình

Kết quả

(HĐHT): HĐ thuê nhà, điện thoại…

Quản lý hợp đồng

12/21/17

26

 Hợp đồng trọn gói: là hợp đồng theo giá khoán gọn

 Hợp đồng chìa khóa trao tay: là hợp đồng bao gồm toàn bộ các công việc được thực

hiện thông qua một nhà thầu.

 Hợp đồng có điều chỉnh giá: tại thời điểm ký kết hợp đồng không đủ điều kiện xác định

chính xác về số lượng và khối lượng /biến động lớn về giá cả

 Tập hợp có tổ chức các dữ liệu liên quan tới việc triển khai, hỗ trợ và giám sát thực hiện các hợp đồng,

 Dữ liệu số lượng (về thời gian, giá trị hợp đồng, số lượng nhân sự v.v.) và dữ liệu chất

lượng (Địa chỉ liên lạc, nghĩa vụ quyền lợi, điều kiện bảo hiểm v.v.)

Xây dựng CSDL hợp đồng

12/21/17

28

CSDL

 Nhằm đảm bảo rằng mọi hoạt động trong hợp đồng được thực hiện tốt, loại bỏ hoặc giảm thiểu tối đa tranh chấp, thiệt hại, rủi ro

 Nhiệm vụ chính: Kiểm tra tiến độ và kết quả thỏa

thuận

Nguồn thông tin không nên chỉ từ các báo cáo chính thức mà nên khuyến khích

sử dụng thông tin thực, chưa qua xử lý Ví dụ, với hợp đồng tư vấn, bảng chấm công, báo cáo tiến độ của từng tư vấn

 Thuận: Vượt mức yêu cầu

 Nghịch

 Chậm hơn tiến độ yêu cầu

 Vượt quá chi phí dự kiến

 Sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng

Văn bản hoá tất cả những thay đổi diễn ra, ngay cả khi chưa được

phê chuẩn

Quản lý tranh chấp HĐ

12/21/17

32

Các nguyên nhân dẫn tới tranh chấp

 Cam kết tài chính không được thực hiện

 Hiểu sai các diễn đạt trong hợp đồng

 Không kiểm soát tốt các rủi ro trong hợp đồng

 Bên chủ hợp đồng đưa ra quá nhiều yêu cầu ngoài hợp đồng mà không thay đổi chi phí