4.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝLà quyết định được ban hành tại cấp cao nhất trong hệ thống quản lý và tại một điểm, thường là trụ sở chính.. 4.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP Q
Trang 1CHƯƠNG 4
TỔ CHỨC VÀ KIỂM SOÁT
TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 2NỘI DUNG
4.1 Quản lý tập trung và phân cấp quản lý
4.2 Loại hình cơ cấu tổ chức
4.3 Công tác kiểm soát trong
tổ chức
Trang 34.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝ
Là quyết định được ban hành tại cấp cao nhất trong hệ thống quản lý và tại một điểm, thường là trụ sở chính
Là việc ra quyết định được thực hiện ở cấp thấp hơn, thường là các công ty
Trang 44.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝ
phân cấp quản lý hoàn toàn trong RQĐ
trường nhất định, phân cấp quyết định ở thị trường khác
Trang 54.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝ
Lợi ích cơ chế quản lý tập trung
thích hợp với các mục tiêu của công ty
khi các bộ phận khác nhau tiến hành những công việc tương tự nhau
Trang 64.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝ
Lợi ích cơ chế phân cấp quản lý
1 Cho phép cấp quản lý cao nhất tập trung vào các vấn đề cốt lõi và ủy quyền cho quản lý cấp thấp hơn.
2 Động cơ làm việc của con người ( mức độ
tự do cá nhân và kiểm soát)
3 Tạo ra tính linh hoạt
4 Có thể có những quyết định tốt hơn
5 Giúp tăng cường sự kiểm soát
Trang 74.1 QUẢN LÝ TẬP TRUNG VÀ PHÂN CẤP QUẢN LÝ
• Khi nào nên tập trung?
• Khi nào nên phân cấp quản lý?
Yêu cầu đảm bảo sự phối hợp và tính linh hoạt trong cấu trúc tổ chức quốc tế:
• Cấu trúc tổ chức phải đảm bảo sự phối hợp
• Cấu trúc tổ chức phải đảm bảo tính linh
hoạt
Trang 84.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
4.2.1 Cấu trúc theo bộ phận sản phẩm toàn cầu
4.2.2 Cấu trúc theo khu vực mang tính toàn cầu
4.2.3 Cấu trúc theo chức năng toàn cầu4.2.4 Cấu trúc tổ chức hỗn hợp
4.2.5 Cấu trúc ma trận
Trang 94.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
4.2.1 Cấu trúc theo bộ phận sản phẩm toàn cầu
Trang 104.2.1 Cấu trúc theo bộ phận sản phẩm tồn cầu
ƯU ĐIỂM
• Tập trung vào việc thỏa
mãn các yêu cầu riêng
biệt của khách hàng.
• Phát triển một đội ngũ
cán bộ quản lý giàu
kinh nghiệm, được đào
tạo tốt, và hiểu rõ tính
chất đặc trưng của sản
• Tốn thời gian và chi phí cho việc đào tạo những quản trị gia
• Việc phối hợp giữa các bộ phận sản phẩm sẽ rất khó khăn
Trang 114.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
4.2.2 Cấu trúc theo khu vực mang tính toàn cầu
Trang 124.2.2 Cấu trúc theo khu vực mang tính tồn cầu
ƯU ĐIỂM
• RQĐ một cách nhanh
chóng phù hợp với các
sở thích và các luật lệ
quy định tại từng địa
phương.
• Có thể tạo được một lợi
thế cạnh tranh
• Giảm thiểu và đi tới xóa
bỏ chi phí vận chuyển do
không cần phải nhập
khẩu từ một nơi khác.
NHƯỢC ĐIỂM
• Gia tăng số lượng
nhân viên, tài sản, cơ sở vật chất
• Sản phẩm mới
của công ty ít được sự ủng hộ nhiệt tình của các bộ phận quản lý theo khu vực
Trang 134.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
4.2.3 Cấu trúc theo chức năng toàn
cầu
Trang 144.2.3 Cấu trúc theo chức năng tồn cầu
ƯU ĐIỂM
• Chỉ cần sử dụng
một nhóm nhỏ
các quản trị gia.
• Thực hiện việc
kiểm soát chặt
chẽ trong tổ chức,
và một cơ chế
quản lý tập trung.
NHƯỢC ĐIỂM
• Khó phối hợp được các hoạt động của các bộ phận chức năng lại với nhau.
• Khó áp dụng cho những công ty
nhiều chủng loại hàng hóa.
• Trách nhiệm tạo ra lợi nhuận đổ dồn cho những quản trị gia cấp cao nhất.
Trang 154.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
B
GĐ KHU VỰC A
GĐ SẢN PHẨM A
GĐ SẢN P HẨM
C
Trang 164.2.4 Cấu trúc tổ chức hổn hợp
ƯU ĐIỂM
động của nó
trong việc giải
thường đi theo một kênh
riêng của nó
Trang 174.2 LOẠI HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
Trang 18chức phối hợp các hoạt động khác nhau giữa các nhóm
nhiều thời gian để học cách điều hành một cơ cấu tổ chức theo ma trận.
Trang 194.3 CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG TỔ CHỨC
4.3.1 Kiểm soát nhân sự
4.3.2 Kiểm soát hành chính
4.3.3 Kiểm soát đầu ra
4.3.4 Kiểm soát văn hóa
Trang 204.3 CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG TỔ CHỨC
4.3.1 Kiểm soát nhân sự
chi nhánh
lược, cấu trúc, hoạt động tài chính
Trang 214.3 CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG TỔ CHỨC
4.3.2 Kiểm soát hành chính
vốn
một hệ thống luật lệ về phân phối
nguồn lực tài chính của các công ty
Trang 224.3 CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG TỔ CHỨC
4.3.3 Kiểm soát đầu ra
đạt được và đánh giá khả năng đạt
được
tiêu liên quan đến hoạt động của họ
Trang 234.3 CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG TỔ CHỨC
4.3.4 Kiểm soát văn hóa
công ty
hay tổ chức
luân chuyển nhân viên thấp