DSpace at VNU: Lễ hội thi bắn pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng, thực trạng và giải pháp Marketing

Sản phẩm du lịch và đặc điểm của sản phẩm du lịch .... Khái niệm sản phẩm du lịch .... Đặc điểm của sản phẩm du lịch .... Khả năng cung ứng du lịch của Đà Nẵng .... Chính sách marketing

Lê Thị Như Linh

Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn

Luận văn Thạc sĩ ngành: Du lịch Người hướng dẫn: TS Vũ Mạnh Hà

Năm bảo vệ: 2012

Abtract: Tổng kết về nội dung các hoa ̣t đô ̣ng diễn ra trong lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng được tổ chức Thống kê và phân tích số liê ̣u về lượng khách đến với lễ hô ̣i Phân tích thực tra ̣ng các hoa ̣t đô ̣ng marketing cho lễ hô ̣ i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng Đề xuất mô ̣t số giải pháp marketing cho lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng nhằm thu hút khách du li ̣ch

Keywords: Du lịch; Lễ hội Bắn pháo hoa; Đà Nẵng

Content

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu va ̀ nhiê ̣m vu ̣ nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

3.1 Đối tượng nghiên cứu 3

3.2 Phạm vi nghiên cứu 3

4 Phương pháp nghiên cứu 3

5 Bố cục luận văn 3

6 Đóng góp của luận văn 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LI ̣CH VÀ SỰ KIỆN 3

1.1 Khái niệm về du li ̣ch 3

1.1.1 Khái niệm du lịch và khách du lịch 4

1.1.1.1 Khái niệm du lịch 4

1.1.1.2 Khái niệm khách du lịch 5

1.1.2 Sản phẩm du lịch và đặc điểm của sản phẩm du lịch 5

1.1.2.1 Khái niệm sản phẩm du lịch 5

1.1.2.2 Đặc điểm của sản phẩm du lịch 6

1.1.3 Loại hình du lịch 7

1.1.3.1 Khái niệm 7

1.1.3.2 Các loại hình du lịch 8

1.2 Tổng quan về sư ̣ kiê ̣n 8

1.2.1 Khái niệm sự kiện 8

1.2.2 Phân loa ̣i sự kiê ̣n 9

1.2.3 Ngành công nghiê ̣p sự kiê ̣n 9

1.3 Qui trình lập kế hoạch marketing cho một sự kiện 10

1.3.1 Mục đích của việc lập kế hoạch marketing sự kiện 10

1.3.2 Trình tự lập kế hoạch marketing sự kiện 10

1.3.3 Hệ thống công cụ để marketing sự kiện 14

1.3.3.1 Sản phẩm – sự kiện 14

1.3.3.2 Giá cả và hệ thống bán vé (đối với những sự kiện có bán vé) 16

1.3.3.3 Hệ thống truyền thông sự kiện 18

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến viê ̣c tổ chức sự kiê ̣n 22

1.4.1 Điều kiện kinh tế 22

1.4.2 Điều kiện chính trị 22

1.4.3 Điều kiện tự nhiên 22

1.4.4 Truyền thống văn hóa-xã hội 23

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 24

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOA ̣T ĐỘNG MARKETING CHO LỄ HỘI THI BẮN PHÁO HOA QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG 25

2.1 Khả năng cung ứng du lịch của Đà Nẵng 25

2.1.1 Vị trí địa lý 25

2.1.2 Diện tích, dân số, các quận huyện của thành phố 25

2.1.3 Tài nguyên du lịch tư ̣ nhiên 26

2.1.3.1 Địa hình 26

2.1.3.2 Khí hậu, nguồn nướ c 29

2.1.4 Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn 29

2.1.4.1 Các giá trị văn hóa vật thể 29

2.1.4.2 Các giá trị văn hóa phi vâ ̣t thể 30

2.1.5 Cơ sơ ̉ ha ̣ tầng du li ̣ch và hê ̣ thống giao thông 32

2.1.5.1 Cơ sở ha ̣ tầng du li ̣ch 32

2.1.5.2 Hệ thống giao thông vận tải 37

2.1.6 Nguồn nhân lư ̣c du li ̣ch 39

2.1.7 Chính sách phát triển du lịch 40

2.2 Chính sách marketing du lịch của thành phố Đà Nẵng 41

2.2.1 Xây dư ̣ng và quảng bá hình ảnh du li ̣ch 41

2.1.1.1 Xây dựng hình ảnh du li ̣ch 41

2.2.1.2 Quảng bá hình ảnh du lịch 42

2.2.2 Chính sách marketing các điểm du lịch hấp dẫn 43

2.2.2.1 Các loại hình du lịch 43

2.2.2.2 Môi trườ ng du li ̣ch 46

2.3 Lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 46

2.3.1 Giơ ́ i thiê ̣u chung về lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 46

2.3.2 Các lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 47

2.4 Hoạt động marketing cho lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 50

2.4.1 Chủ đề và các đội tham dự DIFC qua các năm 50

2.4.2 Nô ̣i dung các hoa ̣t đô ̣ng diễn ra trong lễ hô ̣i 53

2.4.2.1 Các hoạt động chính 53

2.4.2.2 Tổ chứ c các chương trình du li ̣ch phu ̣c vụ khách tham gia lễ hội 55

2.4.3 Hoạt động truyền thông 55

2.4.3.1 Mục tiêu truyền thông 55

2.4.3.2 Thông điệp truyền thông 56

2.4.3.3 Phương tiện truyền thông 56

2.5 Tác động của lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng đến kết quả hoạt đô ̣ng du li ̣ch của Đà Nẵng 57

2.5.1 Lươ ̣ng khách đến với lễ hô ̣i 57

2.5.2 Sư ̣ phát triển của ngành du li ̣ch Đà Nẵng 58

2.5.2.1 Số lượng khách đến Đà Nẵng trước và sau lễ hô ̣i 58

2.5.2.2 Tổng doanh thu du lịch 59

2.5.3 Tạo ra hình ảnh du lịch cũng như hình ảnh của Đà Nẵng 60

2.6 Đa ́ nh giá chung 60

2.6.1 Ưu điểm cu ̉ a hoa ̣t đô ̣ng marketing 61

2.6.2 Một số tồn tại và khó khăn 62

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 65

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO LỄ HỘI THI BẮN PHÁO HOA QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG 66

3.1 Như ̃ng căn cứ đề ra giải pháp 66

3.1.1 Mục tiêu phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng 66

3.1.2 Căn cư ́ thực tiễn 69

3.2 Giải pháp marketing cho lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 70

3.2.1 Giải pháp cho chính quyền địa phương 70

3.2.1.1 Xúc tiến và quảng bá cho DIFC 70

3.2.1.2 Phát triển loại hình, sản phẩm du lịch phục vu ̣ khách tham gia DIFC 71

3.2.1.3 Duy trì môi trường xã hô ̣i an ninh – an toàn 72

3.2.1.4 Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật 74

3.2.1.5 Giải pháp về lao động 74

3.2.1.6 Giải pháp về xúc tiến đầu tư 74

3.2.2 Giải pháp về phía doanh nghiệp du lịch 76

3.2.2.1 Giải pháp về sản phẩm 76

3.2.2.2 Giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật 77

3.2.2.3 Giải pháp về lao động 77

3.2.3 Giải pháp về truyền thông 79

3.2.3.1 Xác định mục tiêu truyền thông 79

3.2.3.2 Đối tượng truyền thông 79

3.2.3.3 Thiết kế thông điệp 79

3.2.3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 80

3.2.4 Xây dư ̣ng các hoa ̣t đô ̣ng diễn ra trong lễ hô ̣i 86

3.2.4.1 Các hoạt động chính diễn ra trong lễ hội 86

3.2.4.2 Thiết kế các sản phẩm du li ̣ch bổ trơ ̣ 87

3.3 Mô ̣t số khuyến nghi ̣ 88

3.3.1 Khuyến nghi ̣ với thành phố 88

3.3.2 Khuyến nghi ̣ với sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch 89

3.3.3 Khuyến nghi ̣ với các nhà tài trơ ̣ 89

3.3.4 Khuyến nghi ̣ với các đơn vi ̣ tổ chức 90

TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 91

KẾT LUẬN 92

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94

PHỤ LỤC 96

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt

[1] Nguyễn Văn Dung (2008), Xây dựng chiến lược thương hiệu du lịch cho Thành phố - NXB Giao thông vận tải

[2] Lê Thế Giới (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê

[3] Hồ Đức Hùng (2005), Marketing địa phương của TP.HCM - NXB Văn hóa Sài

Gòn

[4] Vũ Đức Minh (1999), Tổng quan du lịch, NXB Đại Học Thương Mại - Hà Nội

[5] Trần Thị Mai (2006), Giáo trình tổng quan du lịch, NXB Lao động xã hội

[6] Trần Ngọc Nam (2001), Giáo trình marketing du lịch, NXB trẻ

[7] Công ty Nghê ̣ thuâ ̣t Viê ̣t Đà Nẵng (Vietart), đề án pháo hoa năm 2009, 2010

[8] Trung tâm xú c tiến du li ̣ch TP Đà Nẵng (2009), báo cáo tổng kết và phương hướng hoạt động các năm 2006 - 2010

[9] UBND TP.Đà Nẵng (2007), Chương trình hành động của du lịch TP.Đà Nẵng giai đoạn 2007 - 2010, Đà Nẵng

[10] UBND TP.Đà Nẵng (2009), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm

2009

[11] UBND TP.Đà Nẵng (2010), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm

2010

[12] UBND TP.Đà Nẵng (2011), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm

2011

[13] UBND TP Đà Nẵng (2010), đề án vận động tài trợ và truyền thông cho DIFC 2011

[14] UBND TP Đà Nẵng (2011), đề án vận động tài trợ và truyền thông cho DIFC 2012

Tiếng anh

[15] Anholt Simon (2004), The Anholt - GMI City Brands Index, How the World sees the World’s cities, Place Branding, vol.2, 1

[16] Mike Bennett - The role of marketing (1995), American Marketing

Association

[17] Phillip Kotler, M A Hamlin, I Rein, & D H Haider (2002), Marketing Asian Places, Attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Sons (Asia)

[18] Reddy, A C & D P Campbell, Marketing is Role in Economic Development (2004), Westport, Quorum Books

Websites

1 www.phaohoadanang.vn

2 www.danangfireworks.vn

3 www.cinet.gov.vn

4 www.quehuongonline.vn

5 www.fireworks.danang.vn