ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---o0o--- NGUYỄN NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢ
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-o0o -
NGUYỄN NGỌC QUẾ
NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – 2015
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN NGỌC QUẾ
NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ MẠNH CHIẾN
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
Vũ Mạnh Chiến
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội - Năm 2015
Trang 3CAM KẾT
Tôi xin cam đoan luận văn “Năng lực lãnh đạo của đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ” là công trình nghiên cứu của riêng tôi
Các kết quả trình bày trong luận văn là trung thực và chưa từng được công
bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào trước đây
Hà Nội, năm 2015
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự cố gắng của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của nhiều tập thể, cá nhân trong và ngoài trường
Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn đến PGS.TS Vũ Mạnh Chiến, Giảng viên trường Đại học Thương Mại, người đã luôn tận tình hướng dẫn, động viên và giúp đỡ tôi thực hiện luận văn này
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau Đại học đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu
Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các lãnh đạo, cán bộ công nhân viên
của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Việt Trì đã phối hợp, nhiệt tình trao
đổi, góp ý và cung cấp thông tin tư liệu cho tôi thực hiện luận văn
Xin trân tro ̣ng cảm ơn!
Trang 5DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Dương
Trang 6DANH MỤC BẢNG ST
1 Bảng 1.1
Sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản trị Error!
Bookmar
k not defined
2 Bảng 2.1
Các năng lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo Error!
Bookmar
k not defined
3 Bảng 2.2
Các năng lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo Error!
Bookmar
k not defined
4 Bảng 2.3
Các năng lực thuộc nhóm kiến thức lãnh đạo Error!
Bookmar
k not defined
5 Bảng 2.4
Các hành động thuộc nhóm hành động của CEO Error!
Bookmar
k not defined
6 Bảng 2.5
Các năng lực thuộc nhóm hành động lãnh đạo Error!
Bookmar
k not defined
7 Bảng 2.6
Chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Error! Bookmar
k not defined
8 Bảng 2.7
Thang đo năng lực lãnh đạo của doanh nghiệp Error!
Bookmar
k not defined
9 Bảng 2.8
Thang đo năng lực lãnh đạo của doanh nghiệp Error!
Bookmar
k not defined
10 Bảng 2.9 Năng lực lãnh đạo thuộc nhóm tố chất lãnh đạo của CEO Bookmar Error!
k not
Trang 7defined
11 Bảng 2.10
Các biến trong thang đo tố chất lãnh đạo của CEO (BE)
Error! Bookmar
k not defined
12 Bảng 2.11
Các biến trong thang đo kiến thức lãnh đạo của CEO (KNOW)
Error! Bookmar
k not defined
13 Bảng 2.12
Các biến trong thang đo hành động lãnh đạo của CEO (DO)
Error! Bookmar
k not defined
14 Bảng 2.13
Tổng hợp biến của thang đo kết quả hoạt động doanh nghiệp
Error! Bookmar
k not defined
15 Bảng 3.1
Bảng thống kê lƣợng phiếu điều tra Error!
Bookmar
k not defined
16 Bảng 3.2
Bookmar
k not defined
17 Bảng 3.3
Bookmar
k not defined
18 Bảng 3.4
Kinh nghiệm lãnh đạo của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
19 Bảng 3.5
Trình độ học vấn của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
20 Bảng 3.6
Tố chất lãnh đạo của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
Trang 821 Bảng 3.7
Kiến thức về lãnh đạo của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
22 Bảng 3.8
Hành động lãnh đạo của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
Trang 9DANH MỤC BẢNG
ST
T Bảng
23 Bảng 3.9
Độ tin cậy của thang đo tố chất lãnh đạo (BE) Error!
Book mark not define
d
24 Bảng 3.10
Hệ số tương quan biến của tố chất lãnh đạo (BE) Error!
Boo kma
rk not defi ned
25 Bảng 3.11
Độ tin cậy của thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW)
Error! Boo kma
rk not defi ned
26 Bảng 3.12
Hệ số tương quan biến trong thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW)
Error! Boo kma
rk not defi ned
27 Bảng 3.13
Độ tin cậy của thang đo hành động lãnh đạo (DO) Error!
Boo kma
rk not defi ned
28 Bảng 3.14
Hệ số tương quan biến tổng trong thang đo hành động lãnh đạo
Error! Boo kma
rk not
Trang 10defi ned
29 Bảng 3.15
Độ tin cậy của thang đo hoạt động của doanh nghiệp
Error! Boo kma
rk not defi ned
30 Bảng 3.16
Hệ số tương quan biến hoạt động của doanh nghiệp
Error! Boo kma
rk not defi ned
31 Bảng 3.17
Kiểm định sự phù hợp phân tích nhân tố trong thang đo tố chất lãnh đạo (BE) Error! Boo
kma
rk not defi ned
32 Bảng 3.18
Phân tích chỉ số giá trị đặc trưng của 11 yếu tố quan sát trong bộ thang đo tố chất lãnh đạo (BE)
Error! Boo kma
rk not defi ned
33 Bảng 3.19
Ma trận xoay tố chất lãnh đạo (BE) Error!
Boo kma
rk not defi ned
34 Bảng 3.20
Tên nhóm nhân tố trong thang đo tố chất lãnh đạo Error!
Boo kma
rk not defi
Trang 11ned
35 Bảng 3.21
Kiểm định sự phù hợp phân tích nhân tố kiến thức lãnh đạo
Error! Boo kma
rk not defi ned
36 Bảng 3.22
Phân tích chỉ số giá trị đặc trƣng của 08 nhân tố quan sát trong bộ thang đo kiến thức lãnh đạo
Error! Boo kma
rk not defi ned
37 Bảng 3.23
Ma trận xoay kiến thức lãnh đạo (KNOW) Error!
Boo kma
rk not defi ned
38 Bảng 3.24
Tên nhóm nhân tố kiến thức lãnh đạo Error!
Boo kma
rk not defi ned
39 Bảng 3.25
Kiểm định phân tích nhân tố hành động lãnh đạo Error!
Boo kma
rk not defi ned
40 Bảng 3.26
Phân tích chỉ số giá trị đặc trƣng của 08 nhân tố quan sát trong bộ thang đo hành động lãnh đạo (DO)
Error! Boo kma
rk not defi ned
Trang 1241 Bảng 3.27
Ma trận xoay 08 nhân tố quan sát hành động lãnh đạo
Error! Boo kma
rk not defi ned
42 Bảng 3.28
Tên nhóm nhân tố hành động lãnh đạo (DO) Error!
Boo kma
rk not defi ned
43 Bảng 3.29
Kiểm định phân tích nhân tố kết quả hoạt động (FC)
Error! Boo kma
rk not defi ned
44 Bảng 3.30
Phân tích chỉ số giá trị đặc trƣng của 08 nhân tố quan sát trong bộ thang kết quả hoạt động (FC)
Error! Boo kma
rk not defi ned
Trang 13DANH MỤC BẢNG ST
45 Bảng 3.31
Ma trận xoay 08 nhân tố trong thang đo kết quả hoạt động (FC)
Error! Bookmar
k not defined
46 Bảng 3.32
Tên nhóm nhân tố kết quả hoạt động (FC) Error!
Bookmar
k not defined
47 Bảng 3.33
Tổng hợp các yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO
Error! Bookmar
k not defined
48 Bảng 3.34
Bookmar
k not defined
49 Bảng 3.35
Bookmar
k not defined
50 Bảng 3.36
Các tham số ƣớc lƣợng của mô hình Error!
Bookmar
k not defined
51 Bảng 4.1
Bookmar
k not defined
Trang 14DANH MỤC HÌNH
ST
1 Hình 2.1 Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu của luận văn Error!
Bookmar
k not defined
2 Hình 4.1 Hình 4.1 Mô hình phát triển năng lực lãnh đạo
dựa trên KSPD
Error! Bookmar
k not defined
Trang 15DANH MỤC BIỂU ĐỒ
ST
1 Biểu đồ 3.1 Tố chất lãnh đạo của đội ngũ CEO 48
2 Biểu đồ 3.2 Thực trạng kiến thức lãnh đạo của đội ngũ CEO Error!
Bookmar
k not defined
3 Biểu đồ 3.3 Thực trang hành động lãnh đạo của CEO Error!
Bookmar
k not defined
Trang 16TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt
1 Cục Thống kê tỉnh Phú Thọ, 2015 Niên giám thống kê tỉnh Phú Thọ năm 2014
Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê
2 Trần thị Phương Hiền, 2014 Năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam
dân
3 Trần Thị Vân Hoa, 2013 Thực trạng năng lực lãnh đạo - quản lý của nữ doanh
nhân trên địa bàn Hà Nội Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số đặc biệt, Trang
77-83
4 Mai Thanh Lan và T ạ Huy Hùng, 2014 Khung năng lực lãnh đạo, quản lý của nhà quản trị cấp cao trong doanh nghiệp giai đoạn tái cấu trúc ở Việt Nam -
Thực trạng và giải pháp Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 206, Trang 122-134
5 Lê Quý Nhâm, 2014 Những yêu cầu về năng lực lãnh đạo đối với giám đốc điều
hành ở Việt Nam Tạp chí Kinh tế Đối Ngoại, Số 6, Trang 76-88
6 Lê Quân, 2012 Đánh giá năng lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mô hình ASK Tạp chí Kinh tế và Kinh doanh, Số 28, Trang 29-35
7 Lê Quân, 2014 Đánh giá năng lực lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam bởi cấp
dưới Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 207, Trang 63-70
8 Lê Quân, 2015 Lãnh đạo doanh nghiệp Viê ̣t Nam Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học
Quốc gia Hà Nô ̣i
9 Lê Quân, 2015 Phát triển nhân lực lãnh đạo, quản lý khu vực hành chính công
vùng Tây Bắc Nghiên cứu điển hình tỉnh Hà Giang Tạp chí kinh tế và kinh
doanh, Số 1(31), trang 31-40
10 Ngô Kim Thanh, 2008 Quản trị doanh nghiệp, Hà Nội: Nhà xuất kinh t ế quốc
dân
11 Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân Tích Dữ Liệu Nghiên
Cứu Với SPSS, TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức
Trang 1712 Mai Thị Thanh Xuân và Ngô Đăng Thành, 2009 Kinh tế - Xã hội tỉnh Phú Thọ
sau 3 năm thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ lần thứ XVI Tạp chí Khoa
học ĐHQGHN Số 25, Trang 268-275
Tài liệu tiếng Anh
13 Phan thị Thục Anh, Baughn, C., Ngô thị Minh Hằng, & Neupet, K, 2006 Knowledge acquisiton from foreign parents in International Joint Ventures:
An empirical study in Vietnam, International Business Review, 15(5): p463-
487
14 Ben S Bernanke, 2006 Global Economic Integration: What's New and What's
Not? Speech at the Federal Reserve Bank of Kansas City's Thirtieth Annual
Economic Symposium, Jackson Hole, Wyoming
15 Campbell, et al, 2004 The "Be, Know, Do" Model of leader development
Academic journal article from Human Resource Planning, 27(2): 26-38
16 Carlos, F Gomes., et al, 2011 Performance measurement practices in
manufacturing firms revisited International Journal of Operations &
Production Management, 31(11): 520-530
17 Finkelstein, S., et al, 2009 Strategic leadership: Theory and research on
executives, top management teams, and boards New York: Oxford University
Press
18 Kaplan, R S., and D P Norton, 1993 Putting the balanced scorecard to work
Harvard Business Review (September/October): 134-147
19 Kollberg, B., and Elg, M, 7th eds, 2004 Exploring the use of balanced
scorecards in Swedish health care organization Mexico: International QMOD
Conferrence Monterrey
20 Mitchell, J.G, 2002 The Never-ending Quest: Effective Strategy making and
Change Management for High-performing VET Organisations Canberra:
DEST
Trang 1821 Norman, D.Glick, 2002 The Relationship between Cross Cultural Experience
and Training,and Leader Effectiveness in the US Foreign Service
International Journal of Cross Cultural Management, 2(3): p339–356
22 Ralf Muller and Rodney Turner, 2010 Leadership competency profiles of
successful project managers International Journal of Project Management,
28: p437–448
23 Schutte, N S., et al, 1998 Development and validation of a measure of
emotional intelligence Personality and Individual Differences, 25, 167-177
24 Scott J Allen, Rosanna Miguel & Beth Ann Martin, 2014 Know, See, Plan, Do:
A Model For Curriculum Design In Leadership Development SAM Advanced
Management Journal, 72(2): 26-38
25 Shinseki, 1999 Army Leadership “Be, Know, Do” Headquarters: Department
of the Army
26 Surendra Bhandari, 2011 Leadership Role: A Case of the Business
Organization Ritsumeikan University
27 Valente, B et al, 2014 Leadership capacity in two Brazilian regional tourism
organisations Tourism Review, 69, 10-24
28 Yukl, Gary, 4th eds, 2002 Congtingency theory of effectiveness leadership,
Leadership in Organizations, Prentice Hall
Trang 19Website:
29 Nguyễn Hùng Cường, 2014 Nâng cao năng lực lãnh đạo điều hành của CEO
<http://www.kienthucnhansu.net/2014/08/nang-cao-nang-luc-lanh-ao-ieu-hanh-cua.html> [ Ngày truy cập: 18 tháng 8 năm 2015]
30 ILO, 2015 Thêm phụ nữ đảm nhận vai trò quản lý có lợi cho doanh nghiệp
<http://www.ilo.org/hanoi/Informationresources/Publicinformation/Pressreleas es/WCMS_336062/lang vi/index.htm> [Ngày truy cập: 18 tháng 6 năm 2015]
31 Từ điển trực tuyến Cambridge, 2015 Năng lực <http://dictionary.cambridge
org/dictionary/english/competency?q=Competency> [Ngày truy cập: 16 tháng
3 năm 2015]