Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department Store

Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department Store.ĐỀ TÀITìm hiểu về 1 trung tâm thương mại: 1. Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung tâm thương mại 2. Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy an toàn vệ sinh lao động của Trung tâm thương mại3. Các yếu tố nguy hiểm và biện pháp đảm bảo an toàn lao động của Trung tâm thương mại4. Các yếu tố có hại và biện pháp đảm bảo vệ sinh lao động của Trung tâm thương mại5. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh lao động tại Trung tâm thương mạiI.Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department StoreTrung tâm Lotte Hà Nội là tòa nhà chọc trời cao thứ 2 tại Việt Nam được xây dựng tại Hà Nội. Tòa nhà này có 65 tầng và có phong cách kiến trúc hiện đại, được đặt tại số 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội. Tại đây luôn đáp ứng kỳ vọng và đem lại sự phấn khích cho mọi khách đến thăm. Trung tâm thương mại Lotte được đặt tại 6 tầng đầu tiên của tòa tháp, nơi người Việt Nam có thể thấy và cảm nhận những điều thực sự đặc biệt, tận hưởng những lối sống hoàn toàn mới. Như một khối nam châm thu hút khách du lịch Trung tâm thương mại Lotte trở thành một điểm đến không thể không ghé thăm của khách du lịch. Đây là điểm dừng chân lý tưởng đáp ứng mọi nhu cầu với xu hướng và phong cách mới nhất. Nơi hội tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng như Tumi, Lacoste, Valentino Rudy, Samsonite... và luôn đi đầu về dịch vụ. Khách hàng được đón chào bởi những nụ cười và cái cúi chào thân thiện, gia đình có con nhỏ được mượn xe đẩy để đi mua sắm, ghế nghỉ, sạc pin điện thoại khắp nơi… là những nét mới lạ chỉ có ở Lotte Department Store. Ngoài việc quan tâm chăm sóc khách hàng, Lotte Department Store còn chăm lo tới đời sống nhân viên và thực hiện nhiều hoạt động hướng tới cộng đồng. Các nhân viên làm việc tại Lotte Department Store có phòng nghỉ ngơi giữa giờ làm việc, có nhà ăn riêng cùng các dịch vụ như cafeteria, phòng chăm sóc sức khoẻ… Với nét thiết kế độc đáo riêng biệt cho từng tầng từ tầng 1 đến tầng 6 tạo nên một không gian mua sắm thoải mái, với các dịch vụ tiện lợi nhất hướng tới khách hàng. Trung tâm thương mại Lotte chắc chắn sẽ đại diện cho một hình thức mua sắm mới.II.Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department storeA.Điều kiện lao độngTrong nền kinh tế hội nhập hiện nay thì việc đảm bảo an toàn vệ sinh lao động là vấn đề vô cùng quan trọng để Trung tâm thương mại Lotte có thể mở rộng thị trường vươn tầm quốc tế và yếu tố quan trọng nền tảng quyết định vấn đề an toàn vệ sinh lao động đó chính là điều kiện lao động.Tại trung tâm thương mại Lotte các nhân viên được tuyển vào làm việc đều được chọn lọc và kiểm tra về sức khỏe, kĩ năng, kiến thức và khả năng chịu đựng áp lực công việc trong mọi hoàn cảnh. Đó là một cách mà nhà tuyển dụng Lotte sử dụng trong quá trình làm việc.Trung tâm thương mại Lotte đã tạo cho nhân viên của mình những điều kiện lao động tốt và phù hợp để phục vụ cho quá trình làm việc. Để đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc thì Lotte đã có một đội kĩ thuật đi kiểm tra hàng ngày về các yếu tố như điện, nước, ánh sáng, bình trữa cháy... Hơn nữa. mỗi phòng ban đều có các bình chữa cháy theo đúng quy định để có thể sử dụng khi có bất kỳ trường xấu nào xảy ra nhân viên đều có thể tự cứu mình. Môi trường làm việc luôn được duy trì ở một nhiệt độ nhất định, nhằm đảm bảo các hoạt động được diễn ra suôn sẻ mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết bên ngoài.Đối với các quầy thực phẩm và đồ ăn chín thì người lao động luôn được trang bị đồng phục màu trắng thể hiện sự trong sáng và sạch sẽ. Các dụng cụ nhà bếp luôn được khử trùng và để ở vị trí dễ sử dụng nhất và luôn được kiểm nghiệm về thực phẩm.Lotte với mong muôn phát triển trở thành 1 trong những Trung tâm thương mại hàng đầu thế giới, yếu tố khách hàng luôn được đặt lên trên hết. Để làm được điều này thì cần phải tạo điều kiện lao động tốt để nhân viên yên tâm làm việc, tận tâm với công việc. Khách hàng cảm thấy hài lòng về những công tác đảm bảo an toàn vệ sinh lao động tại đây.B.Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao độngTại trung tâm có rất nhiều các quầy bán hàng, khu vực dịch vụ ăn uống, khu vưu chơi giải trí nên lượng người trong trung tâm thường rất đông vì vậy các biện pháp đả

ĐỀ TÀI

Tìm hiểu về 1 trung tâm thương mại:

1 Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung tâm thương mại

2 Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy an toàn vệ sinh lao động của Trung tâm

3 Các yếu tố nguy hiểm và biện pháp đảm bảo an toàn lao động của Trung tâm

4 Các yếu tố có hại và biện pháp đảm bảo vệ sinh lao động của Trung tâm thương mại

5 Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh lao động tại Trung tâm thương mại

I Khái quát về hoạt động sản xuất, kinh doanh của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department Store

Trung tâm Lotte Hà Nội là tòa nhà chọc trời cao thứ 2 tại Việt Nam được xây dựng tại Hà Nội Tòa nhà này có 65 tầng và có phong cách kiến trúc hiện đại, được đặt tại số 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội Tại đây luôn đáp ứng

kỳ vọng và đem lại sự phấn khích cho mọi khách đến thăm Trung tâm thương mại Lotte được đặt tại 6 tầng đầu tiên của tòa tháp, nơi người Việt Nam có thể thấy và cảm nhận những điều thực sự đặc biệt, tận hưởng những lối sống hoàn toàn mới Như một khối nam châm thu hút khách du lịch Trung tâm thương mại Lotte trở thành một điểm đến không thể không ghé thăm của khách du lịch Đây là điểm dừng chân lý tưởng đáp ứng mọi nhu cầu với xu hướng và phong cách mới nhất Nơi hội tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng như Tumi, Lacoste, Valentino Rudy, Samsonite và luôn đi đầu về dịch vụ Khách hàng được đón chào bởi những nụ cười và cái cúi chào thân thiện, gia đình có con nhỏ được mượn xe đẩy để đi mua sắm, ghế nghỉ, sạc pin điện thoại khắp nơi… là những nét mới lạ chỉ có ở Lotte Department Store Ngoài việc quan tâm chăm sóc khách hàng, Lotte Department Store còn chăm lo tới đời sống nhân viên và thực hiện nhiều hoạt động hướng tới cộng đồng Các nhân viên làm việc tại Lotte Department Store có phòng nghỉ ngơi giữa giờ làm việc, có nhà ăn riêng cùng các dịch vụ như cafeteria, phòng chăm sóc sức khoẻ…

Với nét thiết kế độc đáo riêng biệt cho từng tầng từ tầng 1 đến tầng 6 tạo nên một không gian mua sắm thoải mái, với các dịch vụ tiện lợi nhất hướng tới khách hàng Trung tâm thương mại Lotte chắc chắn sẽ đại diện cho một hình thức mua sắm mới

II Điều kiện lao động và Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động của Trung Tâm Thương Mại Lotte Department store

A Điều kiện lao động

Trong nền kinh tế hội nhập hiện nay thì việc đảm bảo an toàn vệ sinh lao động là vấn đề vô cùng quan trọng để Trung tâm thương mại Lotte có thể mở rộng thị trường vươn tầm quốc tế và yếu tố quan trọng nền tảng quyết định vấn đề an toàn

vệ sinh lao động đó chính là điều kiện lao động Tại trung tâm thương mại Lotte các nhân viên được tuyển vào làm việc đều được chọn lọc và kiểm tra về sức khỏe, kĩ năng, kiến thức và khả năng chịu đựng áp lực công việc trong mọi hoàn cảnh Đó là một cách mà nhà tuyển dụng Lotte sử dụng

Trung tâm thương mại Lotte đã tạo cho nhân viên của mình những điều kiện lao động tốt và phù hợp để phục vụ cho quá trình làm việc Để đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc thì Lotte đã có một đội kĩ thuật đi kiểm tra hàng ngày về các yếu

tố như điện, nước, ánh sáng, bình trữa cháy Hơn nữa mỗi phòng ban đều có các bình chữa cháy theo đúng quy định để có thể sử dụng khi có bất kỳ trường xấu nào xảy ra nhân viên đều có thể tự cứu mình Môi trường làm việc luôn được duy trì ở một nhiệt độ nhất định, nhằm đảm bảo các hoạt động được diễn ra suôn sẻ mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết bên ngoài

Đối với các quầy thực phẩm và đồ ăn chín thì người lao động luôn được trang bị đồng phục màu trắng thể hiện sự trong sáng và sạch sẽ Các dụng cụ nhà bếp luôn được khử trùng và để ở vị trí dễ sử dụng nhất và luôn được kiểm nghiệm về thực phẩm

Lotte với mong muôn phát triển trở thành 1 trong những Trung tâm thương mại hàng đầu thế giới, yếu tố khách hàng luôn được đặt lên trên hết Để làm được điều này thì cần phải tạo điều kiện lao động tốt để nhân viên yên tâm làm việc, tận tâm với công việc Khách hàng cảm thấy hài lòng về những công tác đảm bảo an toàn

vệ sinh lao động tại đây

B Tổ chức bộ máy An toàn vệ sinh lao động

Tại trung tâm có rất nhiều các quầy bán hàng, khu vực dịch vụ ăn uống, khu vưu chơi giải trí nên lượng người trong trung tâm thường rất đông vì vậy các biện pháp

đảm bảo AT- VSLĐ là rất cân thiết để đảm bảo an toàn cho người lao động làm việc tại trung tâm cũng như khách hàng đến tham quan mua sắm tại trung tâm Phòng công tác AT- VSLĐ của trung tâm có nhiệm vụ , quyền hạn là:

- Tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ phía Ban giám đốc TTTM và giám đốc các khu vực bán hàng để phục vụ cho quá trình thực hiện công tác đảm bảo AT- VSLĐ tại trung tâm

- Tham gia tư vấn cho ban giám đốc TTTM và giám đốc các khu vực bán hàng trong các hoạt động xây dựng quy chế quản lý, chương trình hành động, kế hoạch AT- VSLĐ, đặc biệt là các biện pháp phòng cháy chữa cháy tại trung tâm

- Thường xuyên tổ chức kiểm tra tình hình thực hiện công tác AT – VS lao động tại Trung tâm

- Yêu cầu các trưởng bộ phận và toàn thể nhân viên gian hàng đều phải thực hiện biện pháp loại trừ các nguy cơ gây mất AT- VSLĐ nếu phát hiện ra trong qua trình kiểm tra

- Điều tra và thống kê các vụ tai nạn lao động xảy ra tại trung tâm

- Tổ chức các lớp tập huấn cho NLĐ các biện pháp phòng cháy chữa cháy và các biện pháp sơ cấp cứu, xử lý khi có tình huống khẩn cấp xảy ra

III Các yếu tố nguy hiểm và biện pháp đảm bảo an toàn lao động của Trung tâm thương mại

1 Nhóm yếu tố nguy hiểm cơ học

- Đường hầm để xe là một trong những nguyên nhân gây ra nhiều tai nạn Với thiết kế đường hầm để xe ở Trung tâm thương mại Lotte là 2 tầng hầm để phương tiện sâu dưới lòng đất, lối lên hầm có hướng lao thắng ra đướng phố với cự ly ngắn, cách bố trí giao thông ở phía dưới hầm không hợp lí Với cách bố trí như vậy thì sẽ dễ xảy ra ách tắc giao thông trong tầng hầm khiến nhiều xe bị trôi lùi do phải dừng lưng chừng dốc dẫn đến xe bị chết máy hay

bị trôi không kịp phanh lại, rất dễ gây đến việc trượt ngã hay hậu quả khó có thể lường trước được Các yếu tố lối lên xuống có độ dốc và khuất tầm nhìn,

thiếu ánh sáng trong hầm, nền sàn trơn trượt khi trời mưa cũng là yếu tố lo ngại đối với người gửi xe cũng như người lao động làm việc trực tiếp tại đó

- Thang cuốn được đặt tại Trung tâm thương mại Lotte là loại thang hoạt động liên tục, người sử dụng chỉ việc đứng vào các bậc thang là thang sẽ tự động đưa họ đến các tầng, về nguyên lý hoạt động thì đây là loại thang máy hoạt động an toàn Tuy nhiên đó cũng là nơi tiềm ẩn những nguy cơ khó lường đặc biệt là đối với trẻ nhỏ khi sử dụng Mặc dù có thông báo hướng dẫn sử dụng thang cuốn an toàn nhưng cũng khó tránh khỏi những hiểm họa mà nó

có thể đem lại Tai nạn nguy hiểm nhất có thể xảy ra với thang cuốn là việc chiếc thang đang hoạt động bỗng nhiên đảo chiều nếu như có người đi trên

đó thì hâu quả sẽ rất nghiêm trọng

- Thang máy: Tại Trung tâm thương mại Lotte có tất cả 9 thang máy bao gồm

cả thang máy của khách, nhân viên và thang hàng Tuy nhiên các tai nạn thang máy ở môt số trung tâm thương mại lớn gần đây đang khiến mọi người lo ngại mức độ an toàn khi sử dụng thang máy Bất kì ai khi sử dụng thang máy cũng đều rất lo sợ về những tai nạn thương tâm có thể xảy ra như thang máy rơi tự do, kẹt cửa thang máy gây kẹp tay, chân hay bị mất điện khi đang ở trong thang máy

- Các đồ có khối lượng nặng rơi, đổ hoặc sập Những nhân viên làm tại các quầy bán hàng, phải sắp xếp các sản phâm khi mới nhập hàng hay lấy hàng xuống rất dễ gặp phải các chấn thương từ những đồ vật, sản phẩm trên cao hay những vật có khối lượng lớn

2 Nhóm các yếu tố về điện

- Điện là một trong những yếu tố dễ gây ra tai nạn cho ngừoi lao động trực tiếp tiếp xúc vào nguồn điện Với quy mô của một trung tâm lớn như Trung tâm thương mại Lotte thì mạng lưới điện áp cũng phải rất lớn để có thể cung cấp đủ điện năng cho tất cả các hoạt động kinh doanh, giải trí Tuy nhiên, các yếu tố nguy hiểm điện mà người lao động có thể gặp phải khi tiếp xúc với các bộ phận kim loại của máy móc, thiết bị đã bị rò điện chạm vỏ, tiếp xúc va chạm vào các vật mang điện như: dây trần, mối nối dây điện, cầu dao, cầu chì, các bộ phận dẫn điện của thiết bị để hở v.v Hay do điện áp bước, người đi vào vùng có dòng điện loang tản trong đất như khi dây điện đứt một đầu rơi chạm đất, dây cáp điện ngầm bị hở v.v… do phóng điện hồ quang khi người và dụng cụ máy móc làm việc ở gần nguồn cao áp.Nguy cơ nguy hiểm có thể xảy ra cho người lao động là bị điện giật do trời mưa làm ướt nguồn điên và khi người lao động chạm phải gây tổn thương cơ thể, thậm chí chết người, chập điện gây cháy nổ tổn thất lớn, bỏng do phóng điện

hồ quang, sét đánh trục tiếp, sét đánh lan truyền gây tổn thất cho thiết bị và toàn bộ hoạt động của Trung tâm

3 Nhóm yếu tố nguy hiểm về hóa chất

Các hóa chất thường được sử dụng trong việc tẩy rửa, dọn dẹp các gian hàng, lau chùi dọn dẹp các nhà vệ sinh hay được sử dung trong các nhà hàng Việc sử dụng hóa chất ở đây là điều không thể thiếu và được sử dụng trong nhà hàng theo danh mục phải khai báo và có được đăng kí Các hoá chất thường được sử dụng gồm hóa chất tẩy dầu mỡ, chất béo sử dụng làm sạch khu vực lưu trữ thực phẩm và chế biến, các thiết bị trong nhà bếp, nhà hàng ăn uống tại tầng 6 của Trung tâm Hóa chất đánh bóng và bảo dưỡng đồ kim loại đa năng cho hiệu quả cao trong việc làm sạch bụi bẩn, nước cặn đọng, bề mặt gỉ, vết trầy và vết cao su, đất cằn cỗi và bám trên sứ, thép không gỉ, đồng, nhôm và cá bề mặt cứng khác Hoá chất đánh bóng

đồ inox là hóa chất làm sạch và đánh bóng kim loại, thành phần chứa hợp chất các chất hoạt tính bề mặt và một số dung môi đặc biệt Hoá chất diệt khuẩn, làm sạch bồn cầu, bồn tiểu là chất tẩy mạnh hoạt tính bề mặt giúp dễ dàng tẩy sạch các vết bẩn, vết ố khó tẩy nhất Đó là tất cả những hóa chất mà thường ngày những nhân viên đảm nhiệm trực tiếp phải tiếp xúc.Nguy cơ mà có thể xảy ra cho họ là có thể

bị bỏng bởi hóa chất dính trực tiếp vào da, bị khó thở, chóng mặt khi tiếp xúc quá lâu với hóa chất và lâu dần dễ dẫn tới bị rối loạn chức năng

4 Nhóm yếu tố nguy hiểm về nổ

- Các trung tâm thương mại là một trong những loại hình cơ sở được xếp đặc biệt nguy hiểm về cháy nổ Vì trong một trung tâm thương mại lớn như Trung tâm thương mại Lotte thì những thiết bị như bình phòng cháy chữa cháy, các bình khí nén, máy nén khí, thiết bị áp lực hay bình gas rất dễ gây

ra cháy nổ, nhiều mối nguy hiểm cho mọi người Những mối nguy hại đến từ các bình khí nén hay của thiết bị chịu áp lực sẽ dẫn đến phá hủy cả trung tâm, nhà cửa xung quanh, máy móc thiết bị, gây chấn thương tại nạn cho người xung quanh Hiện tượng nổ của thiết bị áp lực có thể đơn thuần là nổ vậy lý, nhưng cũng có khi là sự kết hợp giữa hai hiện tượng nổ xảy ra liên tiếp, đó là nổ hóa học và nổ vật lý Nhưng có thể rất hy hữu xảy ra tại Trung tâm vì thường những thiết bị này được sử dụng ở các nhà sản xuất, xưởng chế tạo nhiều hơn.Nhưng hiện tượng cháy nổ bình gas hay bình phòng cháy chữa cháy rất dễ xảy ra tại Trung tâm thương mại vì số lượng bình gas và bình phòng cháy chữa cháy được trang bị rất nhiều để phục vụ cho hoạt động cũng như an toàn của mọi người Nhưng bên cạnh đó, cũng khá nhiều mối lo ngại vì sự nguy hiểm như đường dây dẫn gas bị xì, khoá van bị hỏng hoặc ống gas nối sai khớp… và gây ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động như có thể bị bỏng, hít phải khí gas và nặng hơn là nguy hiểm tới tính mạng Hay có nhiều trường hợp là các xe máy, ô tô được để ở dưới tầng hầm để xe khi trời nhiệt độ quá cao có thể dẫn tới hiện tượng nén khí ở các bình xăng

và gây ra cháy nổ các xe máy hàng loạt và gây nguy hiểm cho mọi người

5 Nhóm yếu tố nguy hiểm về nhiệt

Nguy cơ bỏng nhiệt đối với nhân viên ở bộ phận bếp như các thiết bị nhà bếp như nồi hơi và thiết bị chịu áp lực làm việc đối với môi chất có nhiệt độ cao (thấp) luôn tạo mối nguy hiểm bỏng nhiệt Họ thường xuyên phải tiếp xúc gần với nhiệt độ cao vì vậy dễ bị dầu mỡ nóng bắn vào gây bỏng nhiệt Bỏng do các hóa chất, chất lỏng do hoạt tính cao như các dụng cụ tẩy rửa vệ sinh dụng cụ nhà bếp Hay các nhân viên dọn dẹp vệ sinh thường xuyên tiếp xúc với hóa chất độc hại cũng rất dễ bị bỏng nhiệt

Lotte

1 Bi n pháp an toàn v i b n thân ng ện pháp an toàn với bản thân người lao động ới bản thân người lao động ản thân người lao động ười lao động i lao đ ng ộng

Các ca làm được bố trí hợp lý, tránh gây áp lức căng thẳng vì thời gian làm việc quá tải cho bản thân nhân viên

2 Biệp pháp che chắn an toàn

Hệ thống điện, thông khí của Trung tâm thương mại đều được lắp đặt phía bên trong tường, cách điện hoàn toàn, tránh trường hợp nhân viên hay khách hàng gặp vấn đề về điện

3 Biệp pháp sử dụng thiết bị và cơ cấu phòng ngừa

- Tại các trần nhà được lắp đặt hệ thống phun nước tự động khi nhiệt độ vượt quá

- Khi cường độ dòng điện quá tải thì hệ thống điện sẽ tự ngắt, tránh hiện tượng cháy nổ cục bộ tại Trung tâm thương mại

4 Biện pháp sử dụng các tín hiệu, báo hiệu an toàn

- Đặt biển cảnh báo trơn trượt tại dốc gửi xe máy để người đi lại chú ý khi trời mưa

- Bật chuông cảnh báo để người đi từ dứoi hầm để xe lên chú ý

- Bật thông báo hướng dẫn sử dụng thang cuốn an toàn liên tục tại thang cuốn

5 BP đảm bảo khoảng cách và kích thước an toàn

- Các hộ kinh doanh phải tuân thủ các quy định về việc bố trí, trưng bày hàng hóa theo đúng quy định của Trung tâm

- Khoảng cách giữa các gian hàng với các phương tiện máy móc của trung tâm

- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa phải đảm bảo khoảng cách an toàn đối với các thiết

bị, dụng cụ sử dụng điện, đường dây dẫn điện (khoảng cách tối thiểu là 0,5m) Việc sắp xếp hàng hóa phải tính đến trường hợp các chồng, đống hàng hóa khi đổ không đè lên các thiết bị điện hoặc đường dây dẫn điện

6 Biệp pháp thực hiện cơ khí hóa , tự động hóa và đểu khiển từ xa

- Có thang cuốn, thang máy tự động

- Có phòng điều khiển , phòng quan sát, camera lắp đặt khắp nơi để khi có sự cố có thể xử lý ngay lập tức

- Có thiết bị giám sát, thanh toán, giúp giảm gánh nặng công việc cho người lao động

- Khi nhập xuất hàng hóa có xe đẩy và thang hàng rất rộng và riêng biệt để hỗ trợ cho việc nhập xuất hàng

7 Biện pháp trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân Đối với lao động làm các công việc như kho, nhân viên vệ sinh, nhân viên kĩ thuật được trang bị quần áo lao động và các dụng cụ để thực hiện nhiệm vụ của mình

8 Bp thực hiện kiểm nghiệm dự phòng thiết bị

- Kiểm nghiệm chất lượng của các thiết bị máy móc trước khi đưa vào sử dụng

- Thường xuyên có đội kiểm tra định kỳ các thiết bị máy móc

- Có đội ngũ nhân viên túc trực , kiểm tra xử lý các tình huống máy móc hỏng hóc,

sự cố bất ngờ

IV Các yếu tố có hại và biện pháp đảm bảo VS LĐ của TTTM

A Các yếu tố có hại

1 Vi khí hậu

Các yếu tố có hại gồm các thông số như: nhiệt độ, độ ẩm, vận tốc gió và bức

xạ nhiệt Các yếu tố này có khả năng điều hòa nhiệt của cơ thể Vi khí hậu

có tác động mạnh mẽ tới sức khỏe NLĐ TTTM Lote departmentstore Hà Nội là nơi bao gồm nhiều các loại hình kinh doanh với mật độ người qua lại

và mua sắm cao và số lượng nhân viên nhiều Trong 1 khoảng không gian như vậy tất cả mọi người đều làm việc và số lượng khách hàng lớn mua sắmvì vậy khoảng không gian trong trung tâm và môi trường không khí không thể cân bằng được với nhau, lượng không khí sạch không đủ cho tất

cả mọi người Những nhân viên làm việc tại các khu vực như khu vực văn phòng, khu vực đóng gói, khu vực kho hay khu vực đông lạnh có điều kiện làm việc có vi khí hậu xấu

Tại khu vực TTTM, nhân viên luôn phải làm việc trong môi trường điều hòa

có thể gây ra các bệnh như

- Gây ra các bệnh về đường hô hấp

Máy điều hòa không khí là nơi thích hợp cho các vi sinh vật như nấm mốc, vi trùng

cư ngụ và phát triển Không khí lạnh sẽ phá vỡ tuyến phòng thủ của đường hô hấp gây ra một số bệnh như cảm cúm, ho, hắt hơi, sổ mũi…nguy hiểm hơn là viêm phổi

- Làm da thô ráp, nứt nẻ

Các nhân viên thường xuyên làm việc trong môi trường máy điều hòa đều than phiền về làn da thô ráp thậm chí bị bong vảy của họ Bên cạnh đấy, mái tóc của bạn cũng sẽ bị khô xơ bởi trong quá trình làm mát không khí, máy điều hòa sẽ hút

đi độ ẩm có trên tóc

- Gây khô, rát mắt

Môi trường làm việc với máy điều hòa khiến mắt của chúng ta dễ khô rát và mệt mỏi Cũng như quá trình hút độ ẩm trên da và tóc, máy điều hòa khiến lượng nước tiết ra trong mắt khô dần, gây rát và mờ thì lực

- Giảm khả năng chịu nhiệt

Làm việc lâu ở môi trường mát mẻ trong phòng có điều hòa sẽ làm cho cơ thể con người quen với điều đó và làm giảm khả năng chịu đựng nhiệt độ ngoài trời Vì thế, cơ thể con người rất dễ bị sốc nhiệt

- Bệnh về dạ dày

Ngồi trong phòng điều hòa quá lâu sẽ khiến cơ thể bạn bị lạnh, làm dạ dày co thắt mạnh, gây ra một số triệu chứng như đau dạ dày, khó tiêu, nôn, tiêu chảy…

- Giảm sức đề kháng

Việc liên tục khiến cơ thể phải chịu sự thay đổi đột ngột nhiệt độ sẽ khiến sức đề kháng của cơ thể bị bào mòn nhanh chóng Điều này sẽ khiến bạn dễ bị ốm, cảm cúm và mắc một số bệnh khác

- Dị ứng

Môi trường sử dụng máy điều hòa là nơi trú ngụ của rất nhiều nấm và bụi bẩn, cùng với việc không khí trong phòng kém lưu thông sẽ khiến cho bạn dễ mắc những bệnh dị ứng

2 Bụi

Các tác hại của bụi đến NLĐ được phân ra làm rất nhiều loại khác nhau Nhưng các nhân viên làm việc tại TTTM chịu ảnh hưởng của bụi bông và sợi khoáng nhân tạo từ các mặt hàng là quần áo hay chăn bông, dệt thảm hay các đồ dùng, vật dùng làm từ chất dẻo, chất cách điện cách nhiệt Tuy không trực tiếp sản xuất nhưng những nhân viên tại đây cũng bị ảnh hưởng sức

khỏe khá nhiều, khi những mặt hàng đó không thường xuyên được di chuyển hay lau chùi thì lượng bụi tích tụ trên mặt hàng rất lớn, không những vậy mà lượng bụi từ quần áo, chăn bông bám vào đó cũng rất lớn Khi nhân viên thương xuyên tiếp xúc với bụi hằng ngày như vậy sẽ gây tác hại tới sức khỏe như gây dị ứng, viêm da, viêm niêm mạc, lỗ chân lông, viêm mắt, viêm phổi, bụi phổi, viêm mũi, viêm họng

3 Hệ thống chiếu sáng

Toàn bộ đèn tại trung tâm là đèn huỳnh quang T5, cho phép tiết kiệm điện 35% điện năng cho với đèn huỳnh quang T8 mà các Trung tâm thương mại khác trước đây hay dùng mà vẫn đảm bảo độ ảnh sáng theo tiêu chuẩn chiếu sáng Việt nam Trung tâm đảm bảo đủ điều kiện ánh sáng cho NLĐ làm việc, ánh sáng phù hợp với khả năng điều tiết của mắt, không gây chói lóa cho NLĐ khi làm việc tuy nhiên việc sử dụng quá nhiều ánh sáng nhân tạo

mà rất ít ánh sáng tự nhiên vì vậy NLĐ khó có thể thích ứng được với môi trường bên trong và môi trường bên ngoài Vì vậy, NLĐ có thể dễ bị chói mắt khi từ chỗ có ánh sáng nhân tạo ra ánh sáng tự nhiên, khó có thể điều tiết được mắt để phản ứng kịp vói ánh sáng tự nhiên Khi làm việc quá lâu trong ánh sáng nhân tạo là mắt dễ bị mệt mỏi, căng thẳng, chậm phản xạ thần kinh, bị cận thị hay bị chói, lóa mắt,nhức mắt, giảm thị lực, giảm năng suất lao động và gây ảnh hưởng trực tiếp tới kinh doanh của TT

4 Hóa chất độc

Hoá chất có vai trò quan trọng đối với đời sống; những lợi ích của chúng là rất to lớn và đã được ghi nhận, từ hoá chất trừ sâu để nâng cao chất lượng trong sản xuất thực phẩm, dược phẩm để chữa bệnh đến các sản phẩm tẩy rửa để làm vệ sinh… hoá chất là yếu tố thiết yếu cho cuộc sống lành mạnh

và tiện nghi hiện đại Tại các nơi hiện đại như các trung tâm thương mại thì việc sử dụng các hóa chất để tẩy rửa các gian hàng hay nhà vệ sinh không thể thiếu Các nhân viên vệ sinh trực tiếp làm các nhiệm vụ tẩy rửa, lau chùi thì thường xuyên phải tiếp xúc với các hóa chất độc hại Hằng ngày họ phải lau chùi gian hàng, các sảnh đi lại và nhà vệ sinh với nhiều loại hóa chất tẩy rửa khác nhau Thời gian mà họ phải tiếp xúc trực tiếp là thường xuyên với nồng độ cao và các hóa chất đó dễ tan trong nước vì vậy mà tính độc hại của

nó cũng cực kì nguy hiểm đối với NLĐ tại đây Chúng dễ thấm vào tổ chức thần kinh của NLĐ qua đường hô hấp hay trực tiếp lên da dễ gây bỏng, kích thích da cho nhân viên vê sinh của trung tâm Và nếu những công việc này làm vào ban ngày thì sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng của Trung Tâm

5 Các yếu tố vi sinh vật có hại

Các vi sinh vật có hại bao gồm vật gây bệnh, vi khuẩn, siêu vi khuẩn, kí sinh trùng, côn trùng, nấm mốc… Đặc thù của một trung tâm thương mại lớn là luôn dự trữ một lượng hàng lớn, lượng thực phẩm nhiều, các mặt hàng dễ có các vi sinh vật

sinh sản như chăn, đệm, thảm,…Trung tâm cũng xây dựng rất nhiều biện pháp an toàn vệ sinh thực phẩm Về cơ sở vật chất-kỹ thuật của Trung tâm : hệ thống điện được thiết kế lắp đặt đúng kỹ thuật đảm bảo an toàn cho hoạt động mua bán kinh doanh, được kiểm tra thường xuyên nên đảm bảo hoạt động tốt và an toàn; hệ thống cấp nước sinh hoạt từ nguồn nước đảm bảo an toàn hợp vệ sinh, phục vụ tốt cho kinh doanh

Bên cạnh đó, hệ thống thoát nước mưa, nước thải riêng biệt và được đấu nối với hệ thống cống thoát nước công cộng sau khi xử lýtại Trung tâm ; hệ thống tổ chức thu gom rác thải thường xuyên không để gây ô nhiễm; có xây dựng nhà vệ sinh sạch sẽ; các trang thiết bị hiện đại đều thực hiện tốt theo hướng dẫn của các cơ quan chức năng

Nhờ những cơ sở vật chất đảm bảo đúng quy định cho nên tình hình hoạt động kinh doanh mua bán hàng thực phẩm Trung tâm tương đối ổn định và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Các mặt hàng thực phẩm được kinh doanh tại Trung tâm chủ yếu như: rau, củ, quả, thực phẩm tươi sống, thực phẩm chín, thịt gia súc, gia cầm, cá các loại thực phẩm đóng gói, ăn uống, giải khát, v.v …Tuy vậy, cũng không thể kiểm soát được sự xâm nhập của các vi sinh vật như côn trùng, nấm mốc tại các quầy thức ăn nhanh hay quầy bán thực phẩm Khi các sản phẩm đã quá hạn

sử dụng hay ở các khu vực có góc tối có độ ẩm cao thì lượng vi sinh vật lại càng nhiều Khi đó NLĐ tiếp xúc với các vi sinh vật đó sẽ có thể mắc bệnh về đường ruột, đường tiêu hóa, đau đầu buồn nôn hay ngộ độc thực phẩm

6 Yếu tố cường độ, tư thế và tính đơn điệu trong lao động

Tại một trung tâm thương mại khối lượng công việc cho một nhân viên bình thường như thu ngân, bán hàng hay tư vấn sản phẩm không quá lớn Vì đây

là nơi để vui chơi, mua sắm nên thường đông khách vào những ngày cuối tuần và ngày lễ nên công việc sẽ nhiều hơn vào những ngày đó Còn lại thì công việc không quá phức tạp nên dễ gây nhàm chán Tổ chức lao động cho nhân viên làm việc cũng không hợp lí, không có thời gian nghỉ giữa ca cho nhân viên dẫn đến tình trạng mệt mỏi, chán nản cho Công việc của họ yêu cầu là phải đứng khi làm việc vì vậy tư thế đứng bắt buộc gây nhiều bệnh nghề nghiệp cho họ như vẹo cột sống, giãn tĩnh mạch, chân bẹt, khớp biến dạng Đối với các nhân viên viên nữ thì ảnh hưởng trực tiếp tới bộ phận sinh dục nữ như rối loạn kinh nguyệt

7 Tiếng ồn

Tại trung tâm nguồn phát sinh ra tiếng ồn thường là do hoạt động của mọi người như đi lại nói chuyện, của các âm thanh từ loa đài, các động cơ của máy móc của các gian hàng điện tử Sự hỗn tạp của nhiều dạng âm thanh gây ảnh hưởng trực tiếp tới thính giác của tất cả mọi người Với NLĐ trực tiếp phải làm việc và ảnh hưởng thường xuyên với những âm thanh này làm