DSpace at VNU: Tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty Bất động sản Kiến vàng bằng các chính sách phúc lợi

DSpace at VNU: Tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty Bất động sản Kiến vàng bằng các chính sách phúc lợi...

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

NGUYỄN MỘNG LIÊM

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI

LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ

Hà Nội - 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

NGUYỄN MỘNG LIÊM

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI

LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ

Mã số: Đào tạo thí điểm

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG

Hà Nội - 2015

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, không chỉ là nỗ lực của bản thân tác giả mà còn là sự hỗ trợ, động viên của gia đình, thầy cô và bạn bè

Tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Chiều, người đã tận tình hướng dẫn, đồng hành và dẫn dắt tác giả để hoàn thành đề tài này

Tác giả cũng gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các Thầy, Cô giáo của Khoa Khoa học quản lý và các Thầy/Cô trong Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo điều kiện cũng như đã trang bị những kiến thức cần thiết để tác giả thực hiện luận văn này

Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn quan tâm, động viên và chia sẻ để tác giả hoàn thành nghiên cứu này

Tác giả

Nguyễn Mộng Liêm

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

DANH MỤC VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU 2

1 Lý do nghiên cứu 10

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined

3 Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined

4 Nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined

5 Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

6 Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined

7 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

7.1 Đối tượng Error! Bookmark not defined

7.2 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

8 Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined

9 Kết cấu đề tài Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC

CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢIError! Bookmark not defined 1.1 Lý luận chung về tạo động lực Error! Bookmark not defined

1.1.1 Khái niệm về động lực Error! Bookmark not defined

1.1.2 Mục đích và vai trò của tạo động lực Error! Bookmark not defined

1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực.Error! Bookmark not defined

1.1.4 Các biện pháp tạo động lực Error! Bookmark not defined

1.2 Lý luận chung về tạo động lực cho người lao động bằng các chính

sách phúc lợi Error! Bookmark not defined

1.2.1 Khái niệm và ý nghĩa chính sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined.

1.2.2 Hình thức và nội dung của các chính sách phúc lợi 25

1.2.3 Lập kế hoạch xây dựng chính sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined

1.2.4 Nguyên tắc xây dựng chính sách phúc lợi.Error! Bookmark not defined.

1.2.5 Một số quy định của pháp luật Việt Nam về thực hiện phúc lợi đối

với người lao động trong doanh nghiệp 34

1.3 Kinh nghiệm thực hiện chính sách phúc lợi đối với người lao động

trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined

1.3.1 Kinh nghiệm của Tập đoàn Sơn Hà Error! Bookmark not defined

1.3.2 Kinh nghiệm của công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt.Error! Bookmark not defined.

Kết luận chương 1 42

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO

ĐỘNG BẰNG CÁC CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TẠI CÔNG TY BẤT

ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNG Error! Bookmark not defined

2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty bất động sản Kiến VàngError! Bookmark not defined

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined

2.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ Error! Bookmark not defined

2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty.Error! Bookmark not defined

2.2 Kết quả tạo động lực đối với người lao động bằng các chính sách

phúc lợi tại Công ty Bất động sản Kiến VàngError! Bookmark not defined

2.2.1 Kết quả xây dựng và quản lý chính sách phúc lợi cho người lao

động tại công ty bất động sản Kiến Vàng Error! Bookmark not defined

2.2.2 Kết quả thực hiện chính sách phúc lợi cho người lao động tại công

ty Bất Động Sản Kiến Vàng Error! Bookmark not defined

2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động bằng các chính

sách phúc lợi tại Công ty Bất động sản Kiến Vàng.Error! Bookmark not defined

2.3.1 Kết quả đạt được trong công tác tạo động lực cho người lao động

bằng các chính sách phúc lợi Error! Bookmark not defined

2.3.2 Hạn chế trong công tác tạo động lực cho người lao động bằng các

chính sách phúc lợi Error! Bookmark not defined

2.3.3 Nguyên nhân hạn chế trong công tác tạo động lực bằng các chính

sách phúc lợi Error! Bookmark not defined.

Kết luận chương 2 59

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÚC

LỢI TRONG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC ĐỐI VỚI Error! Bookmark not defined

NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIẾN VÀNGError! Bookmark not defined 3.1 Quan điểm, phương hướng, mục tiêu tạo động lực lao động bằng

chính sách phúc lợi của Công ty trong thời gian tới.Error! Bookmark not defined

3.1.1 Quan điểm tạo động lực lao động bằng chính sách phúc lợi của

công ty Error! Bookmark not defined

3.1.2 Phương hướng tạo động lưc lao động bằng chính sách phúc lợi tại

công ty Error! Bookmark not defined

3.1.3 Mục tiêu tạo động lưc lao động bằng chính sách phúc lợi của công

ty Error! Bookmark not defined

3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả tạo động lực cho người lao

động bằng chính sách phúc lợi tại Công ty Bất động sản Kiến VàngError! Bookmark not defined

3.2.1 Thực hiện giải pháp tạo động lực cho người lao động bằng chính

sách phúc lợi Error! Bookmark not defined

3.2.2 Một số giải pháp tạo động lực khác.Error! Bookmark not defined.

Kết luận chương 3 70

KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined

TÀI LIỆU THAM KHẢO 11

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Tình hình lao động của Công ty 46 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi và chức danh năm 2014 48 Bảng 2.3 Báo cáo các chi phí cho phúc lợi 51 Bảng 2.4 Người lao động mua căn hộ theo chương trình ưu đãi

của công ty 2012 - 2015 54 Bảng 2.5 Chi phí du lịch trong năm 2015 55

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

Biểu đồ 2.1 Quy mô đội ngũ nguồn nhân lực 2012 - 2014 46 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu theo trình độ của đội ngũ nguồn nhân lực

năm 2014 47 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính tại Công ty Bất động sản

Kiến Vàng 48

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Bất Động Sản Kiến Vàng 45

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do nghiên cứu

Con người là yếu tố quyết định sự thành công của mọi tổ chức Với nền kinh tế thị trường như hiện nay, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi phải phát huy tối đa nguồn lực con người trong tổ chức Vì vậy, để sử dụng hiệu quả NNL trong doanh nghiệp, nhà quản lý cần có các cách thức tạo động lực cho NLĐ thông qua các yếu tố như nhu cầu, lợi ích vật chất, tinh thần… để kích thích họ có thể phát huy được những tiềm năng và sự sáng tạo Trong quản lý, có nhiều phương thức để kích thích lao động cho NLĐ, ví

dụ như kích thích lao động bằng tiền lương, tiền thưởng… Nhưng một trong những phương thức mang lại hiệu quả cao nhất để kích thích lao động cho NLĐ đó là kích thích bằng các chính sách phúc lợi xã hội Phúc lợi có ý nghĩa rất quan trọng trong việc giúp nhân viên đảm bảo đời sống ở mức tối thiểu, yên tâm làm việc, nâng cao khả năng lao động Đồng thời, phúc lợi là một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp giữ được NLĐ giỏi và thu hút được lao động có trình độ cao từ bên ngoài mà không phải trả lương cho NLĐ ở mức lương cao hơn so với thị trường

Công ty bất động sản Kiến Vàng là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh BĐS Đây là một lĩnh vực kinh doanh luôn có sự biến động lớn, nhất là trong bối cảnh các doanh nghiệp BĐS đang cạnh tranh gay

gắt Phương châm của công ty là kết hợp giữa sức mạnh của tập thể nhân viên

và những người ủng hộ hoạt động của công ty để tạo nên thương hiệu Kiến Vàng uy tín trong lĩnh vực Môi giới bất động sản Kiến Vàng là sự kết hợp

của sức trẻ, kiến thức và kinh nghiệm làm việc Công ty có đội ngũ nhân viên giàu nhiệt huyết, chuyên môn nghiệp vụ cao, năng động, nhiệt tình và tâm huyết với công việc Mục tiêu phát triển bền vững của công ty là biết trọng

TÀI LIỆU THAM KHẢO

A - Các văn bản quy phạm pháp luật

1 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Hiến pháp 2013

2 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số:

10/2012/QH13, Bộ luật Lao động

3 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số:

68/2014/QH13, Luật Doanh nghiệp

4 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Luật số

58/2014/QH13, Luật Bảo hiểm Xã hội

B - Các công trình nghiên cứu

5 Nguyễn Văn Chiều (chủ biên) (2014), Bài giảng “Kỹ năng quản lý”,

Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân Văn

6 James H Donnelley (2001) Quản trị học căn bản, Nxb Thống Kê, Hà

Nội

7 Phạm Thị Doan và các tác giả (1995), Các học thuyết quản lý, Nxb

CTQG, Hà Nội

8 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà

Nội

9 Vương Đào (2005), Thành công nhờ quản lý, Nxb Từ điển Bách Khoa,

Hà Nội

10 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Mai Quốc Chánh (2010),

Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội

11 Phạm Cao Hoàn (1998), Thực tế trong quản trị, Nxb Đồng Nai

12 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2005), Quản trị học, Nxb Thống Kê,

Hà Nội

13 R Heller (2006), Động viên nhân viên, Nhà xuất bản Tổng hợp thành

phố Hồ Chí Minh

14 Nguyễn Ngọc Huyền (2006), Giáo trình quản trị học, Nxb Giao thông

vận tải

15 PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2008), bài giảng môn Quản lý tổ

chức công II, Khoa Khoa học Quản lý - ĐH KTQD HN

16 Đỗ Quang Hưng (2006), Một vài lưu ý khi tạo động cơ làm việc cho

người lao động, Tạp chí Kinh tế và Phát triển, số 108

17 Đỗ Quang Hưng (2006), Kinh nghiệm của một số công ty của Mỹ và

Hồng Kông về tạo động cơ làm việc cho người lao động, Tạp chí Kinh

tế và phát triển, số 108

18 H Koontz (2004), Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Nxb Khoa học và

Kỹ thuật, Hà Nội

19 Vương Đình Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên bằng cách nào, Nxb Lao

động Xã hội, Hà Nội

20 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thuý Hương, Phạm Thị Bích Ngọc (2011) Giáo

trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân

21 Trần Ngọc Liêu (2009), Bài giảng Khoa học quản lý đại cương, Hà Nội

22 Lê Hồng Lôi (2004), Đạo của quản lý, NXB ĐHQGHN, Hà Nội

23 Hoàng Văn Luân, Nguyễn Anh Thư và Nguyễn Thị Kim Chi (2012),

Bài giảng “Quản lý nguồn nhân lực”, trường Đại học Khoa học Xã hội

và Nhân Văn, Hà Nội

24 Đinh Phúc, Khánh Linh (2007), Quản lý nhân sự, Nxb Thống kê

25 Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nxb Thống Kê

26 Ngọc Sáu (2005), Các kỹ năng quản lý hiệu quả, Nxb Tổng hợp thành

phố Hồ Chí Minh và First New - Trí Việt

28 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội

29 Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê

30 Hồ Văn Vĩnh (CB) (2003), Giáo trình khoa học quản lý, NXB CTQG,

Hà Nội

31 Viện nghiên cứu và quản lý (2004), Nghệ thuật và phương pháp lãnh

đạo doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội