CƠ HỘI PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 16,1 triệu người dùng Internet mỗi tháng Lượng tăng trưởng người dùng Internet nhanh thứ 2 tại khu vực Có lượng người dùng Internet
Trang 1BÀI TẬP NHÓM TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở
VIỆT NAM
LỚP D11QT2
Trang 3I CƠ HỘI PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
Thương mại điện tử – mảnh đất màu mỡ
Trang 4I CƠ HỘI PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
16,1 triệu người dùng Internet mỗi tháng
Lượng tăng trưởng người dùng Internet
nhanh thứ 2 tại khu vực
Có lượng người dùng Internet ở độ tuổi trẻ nhất khu vực
Thời lượng trực tuyến của người dùng tại Việt Nam cũng nhiều nhất khu vực Trung bình 26,2 giờ/ người/ tháng
Trang 5I CƠ HỘI PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
Sự phát triển ồ ạt của hình thức mua theo nhóm trên Internet
Trang 7II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
1. Hạ tầng và nguồn nhân lực
Máy tính: 100% các doanh nghiệp trang bị máy tính
Kết nối Internet : 98% doanh nghiệp kết nối Internet
Trang 8II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
An toàn an ninh thông tin : 86% doanh nghiệp sử
dụng các công cụ để diệt virus
Cơ cấu đầu tư cho công nghệ thông tin: Tỷ lệ đầu
tư lớn nhất vẫn dành cho phần cứng (42%), tiếp đó là phần mềm (24%)
Lao động chuyên trách: 65% doanh nghiệp có cán bộ
chuyên trách về công nghệ thông tin và thương mại
điện tử
Đào tạo nguồn nhân lực: 53% DNbồi dưỡng tại chỗ
cho nhân viên, 14% DN mở lớp tập huấn cho nhân viên
và 26% doanh nghiệp cử nhân viên tới các cơ sở đào
tạo
Trang 9 Website: 43% doanh nghiệp có website
Sàn thương mại điện tử: 12% các doanh nghiệp
tham gia các sàn thương mại điện tử
Thanh toán: 39% doanh nghiệp chấp nhận
thanh toán bằng thẻ thanh toán, chuyển khoản qua ngân hàng (94%)
Trang 11II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT
NAM
3 Loại hình giao dịch thương mại điện tử
doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
Sử dụng các phần mềm quản lý
Nhận đơn đặt hàng qua các phương tiện điện
tử : Tỷ lệ nhận các đơn đặt hàng qua điện thoại ở
mức rất cao là 91% Fax 82%, email 66%, website 11%
Đặt hàng qua các phương tiện điện tử
Trang 13 Đấu thầu trực tuyến: 1/3 doanh nghiệp tìm kiếm
thông tin đấu thầu công trên các website của các cơ
quan nhà nước
Trang 14II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT
NAM
- Sử dụng dịch vụ công trực tuyến: (khởi sắc)
48% doanh nghiệp đã sử dụng các dịch vụ công trực tuyến 25% doanh nghiệp đánh giá dịch vụ công
trực tuyến rất có ích cho hoạt động kinh doanh của mình
Trang 16III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
1. Khó khăn khách quan
+ Thị phần bé: 2 triệu khách hàng mua hàng qua TMĐT trong hơn 16 triệu người dung
internet mỗi tháng
+ Thói quen mua hàng: thích nhìn tận mắt, sờ tận tay; thanh toán bằng tiền mặt
Trang 17III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
+ Niềm tin
Trang 18III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
VÌ SAO THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ MẤT NIỀM TIN ?
Trang 19 Vốn đầu tư: đầu tư dài hạn, chi phí lớn.
- Hành lang pháp lý: còn mông lung, chưa cụ thể
Trang 20 Chưa phát huy hết được lợi thế của online, chưa đánh trúng tâm lý của người tiêu dùng online.
Trang 21III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
Trang 22III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
khắc phục về thời gian giao hàng và thái độ làm việc của nhân viên giao hàng Giao hàng mới
nhận tiền., thông tin về sản phẩm càng chi tiết càng tốt và sản phẩm thực tế cần phải đúng
nguyên mẫu như trên web
Trang 23III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC
các công ty trên thị trường thương mại điện
tử Việt Nam nên làm việc cùng nhau để thúc đẩy những lợi ích cốt lõi của mua sắm trực tuyến như thuận tiện, nhiều sự lựa chọn, giá trị tốt, cùng nhau tạo ra sự tin tưởng của
người dân vào mua sắm trực tuyến.
Cơ quan triển khai phía nhà nước đôi khi
phải “chạy theo” DN, phải nắm được nhu
cầu, xu hướng ứng dụng TMĐT của DN để đưa vào nội dung từng chương trình cụ thể Nhà nước và nhân dân cùng làm.
Trang 24KẾT LUẬN
tử ở Việt Nam tiếp tục phát triển vững chắc,
đã thâm nhập vào mọi lĩnh vực kinh doanh
và có sự gắn kết khăng khít với công nghệ thông tin và truyền thông, trở thành một
trong các trụ cột của tiến trình xây dựng xã hội thông tin và kinh tế tri thức ở nước ta.
Tuy nhiên sự phát triển ở đây chỉ là phát
triển theo chiều rộng mà chưa chú trọng
chiều sâu Dù tăng trưởng khá cao và đa
dạng về ngành hàng nhưng TMĐT vẫn thiếu một “đầu tàu” dẫn dắt thị trường