DSpace at VNU: Chất lượng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng 618 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận...
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HÀ CHI
CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 618
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
HÀ NỘI - 2015
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HÀ CHI
CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 618
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ : 60 34 05
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS PHẠM QUANG VINH
XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG
HÀ NỘI - 2015
Trang 3MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i
DANH MỤC CÁC BẢNG ii
DANH MỤC CÁC HÌNH ii
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1 Error! Bookmark not defined NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG Error! Bookmark not defined
NHÂN SỰ Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan về tuyển dụng nhân sự Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự Error! Bookmark not defined
1.1.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị
nhân sự Error! Bookmark not defined 1.2 Các nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệpError! Bookmark not defined
1.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệpError! Bookmark not defined
1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.3.2 Thông báo tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.3.3 Thu thập và xử lý hồ sơ Error! Bookmark not defined 1.3.4 Tổ chức thi tuyển Error! Bookmark not defined 1.3.5 Đánh giá ứng cử viên Error! Bookmark not defined 1.3.6 Ra quyết định tuyển dụng Error! Bookmark not defined
Trang 41.3.7 Hội nhập nhân viên mới Error! Bookmark not defined 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụngError! Bookmark not defined
1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2 Error! Bookmark not defined PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phương pháp điều tra thống kê Error! Bookmark not defined 2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phương pháp phân tích – tổng hợp Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3 Error! Bookmark not defined
HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN
ĐẦU TƯ XD 618 Error! Bookmark not defined 3.1 Những nét chính về công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng 618 Error! Bookmark not defined
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công tyError! Bookmark not defined
3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Error! Bookmark not defined
3.2 Phân tích và đánh giá công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tư vấn đầu
tư xd 618 Error! Bookmark not defined
3.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại công ty 618
Error! Bookmark not defined
3.2.2 Đánh giá về công tác tuyển dụng của Công ty thông qua nguồn tuyển
dụng Error! Bookmark not defined
Trang 53.2.3 Đánh giá về công tác tuyển dụng của Công ty thông qua quy trình tuyển
dụng nhân sự Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3 Error! Bookmark not defined
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 618Error! Bookmark not defined
4.1 Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty
Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phương hướng kinh doanh Error! Bookmark not defined 4.1.2 Xây dựng định hướng phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined
4.1.3 Hoạch định nguồn nhân lực tại công ty Error! Bookmark not defined 4.1.4 Cần tổ chức phân tích công việc tại Công ty 618Error! Bookmark not defined
4.2 Hoàn thiện quy trình và công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư
xây dựng 618 Error! Bookmark not defined 4.2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Error! Bookmark not defined 4.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined
4.3 Bồi dưỡng kỹ năng phỏng vấn cho cán bộ tuyển dụng và cán bộ quản lý
Error! Bookmark not defined
4.4 Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc
Error! Bookmark not defined
4.5 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá và khen thưởng người lao động
Error! Bookmark not defined
4.6 Bố trí và phân công lao động thích hợp tại các bộ phận doanh nghiệp
Error! Bookmark not defined 4.7 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined
Trang 64.8 Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn lực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined
TÀI LIỆU THAM KHẢO 6 PHỤ LỤC
Trang 7i
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
đầu tƣ xây dựng 618
Trang 8ii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp tình hình biến động nhân sự mới đƣợc tuyển dụng
trong 6 tháng cuối năm 2014 Error! Bookmark not defined
DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618
Error! Bookmark not defined
Hình 4.1: Mô hình hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại Công ty cổ phần tƣ vấn
đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined
Trang 9LỜI MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật một cách nhanh chóng là sự phân công lao động trên phạm vi toàn thế giới Các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau về nhiều mặt trong quá trình toàn cầu hóa Cũng trong bối cảnh đó Việt Nam đang ngày càng phát triển và chứng tỏ được khả năng của mình trong việc tận dụng các thời cơ để phát triển một cách năng động trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa dã đem đến cho Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với nó cũng là những thách thức không nhỏ Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng ngay gắt khốc liệt nếu không biết làm mới và hoàn thiện mình thì không thể tồn tại được Để có thể đứng vững và phát triển trong bối cảnh đó thì các doanh nghiệp ngoài việc cần biết phát huy mọi nguồn lực của mình còn phải biết ngày một nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh, hạn chế và khắc phục những yếu kém vốn có về cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật…để phù hợp hơn với nhu cầu phát triển của thế giới Một yếu tố rất quan trọng mà đôi khi doanh nghiệp đã vô tình giảm đi sự trú trọng của mình đó chính là nguồn nhân lực Đây có thể coi là yếu tố quan trọng nhất bởi con người luôn làm chủ vốn vật chất và vốn tài chính Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị hay nguyên vật liệu sẽ trở nên vô dụng nếu thiếu bàn tay của con người tác động vào Thành công của một doanh nghiệp không thể tách rời khỏi yếu tố con người
Trước nguy cơ tụt hậu về khả năng cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa hơn bao giờ hết yếu tố nhân lực cần được các doanh nghiệp nhận thức một cách đúng đắn và sử hiệu quả hơn Tuy nhiên ở Việt Nam hiện nay khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn và công nghệ
Trang 10được xem là mấu chốt của Chiến lược phát triển trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng lắm nhất là trong giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “ loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng Vì vậy các doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn tại và phát triển cùng với sự đi lên của đất nước cũng như hội nhập với nền kinh tế thế cần phải biết phát huy một cách tối đa và hiệu quả toàn bộ nguồn lực của mình trong đó con người được coi là một nguồn lực quan trọng Bởi vậy việc đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc, luôn luôn thay đổi để phù hợp với sự biến động của môi trường là rất cần thiết Xuất phát từ những nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế, được sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của giáo viên hướng dẫn, cùng các cán bộ trong
Công ty CP tư vấn đầu tư XD 618 em đã chọn đề tài “Chất lượng tuyển dụng
tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng 618” với hy vọng sẽ góp phần
nâng cao công tác tuyển dụng tại Công ty
1 Mục tiêu nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Luận văn sẽ đi vào phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Công ty 618 để từ đó có thể đưa ra những giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty, đó là mục tiêu chủ đạo
mà đề tài hướng tới
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống cơ sở lý thuyết về tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp
- Đánh giá thực trang công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng 618 trong những năm vừa qua
Trang 11- Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng tại Công ty Cổ phần
tư vấn đầu tư Xây Dựng 618
2 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng nghiên cứu
Hoạt động tuyển dụng tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng 618
3.2 Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu nội dung: đề tài thu gọn trong khôn khổ hoạt động tuyển dụng tại Công ty 618, là đơn vị mà người viết hiện đang công tác Những quan điểm và đề xuất được nêu ra trong tiểu luận này dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận cùng với những bài học kinh nghiệm và trực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
Phạm vi về thời gian: nghiên cứu số liệu từ năm 2011 – 2014
Phạm vi về không gian: tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng
618
3 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp thống kê, phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp phân tích, phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp Từ các số liệu thực tế đã được tổng hợp, xử lý sẽ đi vào phân tích đánh giá thực trạng Bên cạnh đó thì tiểu luận còn sử dụng những kiến thức cơ bản từ bộ môn tâm lý học quản lý nhằm làm sáng tỏ và phong phú thêm nội dung trình bầy
4 Những đóng góp của luận văn
- Hệ thống cơ sở lý thuyết về tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp
- Đánh giá thực trang công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng 618 trong những năm vừa qua
- Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng tại Công ty Cổ phần
tư vấn đầu tư Xây Dựng 618
Trang 12TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng việt
1 Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB giáo dục
2 Gaston Courois; Biên soạn: Trịnh Thị Kim Hương và Đỗ Quyên (2002);
Lãnh đạo và quản lý – một nghệ thuật, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội;
3 Harold Koontz, Cyril O’Donnell và Heinz (1994), Những vấn đề cốt yếu của
quản lý, NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội;
4 Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành
phố Hồ Chí Minh;
5 Nguyễn Thanh Hà (2007), Xây dựng văn hoá doanh nghiệp trong môi trường
hội nhập, Tạp chí tài chính doanh nghiệp (Số 3)
6 Luật Cán bộ, công chức ngày 13/11/2008;
7 Luật Viên chức ngày 15/11/2010;
8 Nghị quyết số 30/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020;
9 Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/3/2010 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức và Nghị định số 93/2010/NĐ-CP ngày 31/8/2010 của Chính phủ sửa đổi một số điều của Nghị định số 24/2010/NĐ-CP;
10 Nghị định số 13/2008/NĐ-CP ngày 04/02/2008 của Chính phủ tổ chức các
cơ quan chuyên môn thuộc UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW
11 Nghị định số 158/2007/NĐ-CP ngày 27/10/2007 của Chính phủ quy định danh mục các vị trí công tác và thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức
12 Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp,
ĐH Kinh tế quốc dân
13 Nguyễn Minh Trí (2006), Kỹ năng quản trị doanh nghiệp , NXB Lao Động
XH
Trang 1314 Nguyễn Đình Xuân (Chủ biên), Vũ Đức Đán (1997), Giáo trình tâm lý học
quản lý, ĐHQG Hà nội
Internet
15 Website : http://www.ceohcm.com
16 Website: http://chuyentrang.tuoitre.vn
17 Website: http://dantri.com.vn
18 Website: http://www.ketnoisunghiep.vn
19 Website: http://vnexpress.net