Văn hóa trong kinh doanh của người Tây Ban Nha

Người dân rất thân thiện và cởi mở nhưng họ cũng hay tự ái và thấy xúc phạm khi bị chỉ trích và lập tức bỏ buộc họp ra về. ã Trong văn hóa kinh doanh của Tây Ban Nha sự tôn trọng một người dựa

1 Xây d ng m i quan hự ố ệ

• Người dân Tây Ban Nha r t coi tr ng các ấ ọ

m i quan h , h ch làm vi c v i nh ng ố ệ ọ ỉ ệ ớ ữ

đ i tác h bi t, h thích và h tin tố ọ ế ọ ọ ưởng

• Người dân r t thân thi n và c i m nh ng ấ ệ ở ở ư

h cũng hay t ái và th y xúc ph m khi b ọ ự ấ ạ ị

ch trích và l p t c b bu c h p ra v ỉ ậ ứ ỏ ộ ọ ề

• Trong văn hóa kinh doanh c a Tây Ban ủ

Nha s tôn tr ng m t ngự ọ ộ ườ ựi d a trên t ng ầ

l p và đ a v c a ngớ ị ị ủ ười đó

• Khi giao ti p kinh doanh chúng ta nên ế

phiên d ch ti ng Tây Ban Nha đ tránh ị ế ể

trường h p đ i tác hi u l m là b n không ợ ố ể ầ ạtin tưởng h N u giao ti p b ng ti ng anh ọ ế ế ằ ế

c n ng n g n rõ ràng và ph i d ng l i đ ầ ắ ọ ả ừ ạ ểphiên d ch.ị

• Ở Tây Ban Nha c ch và ngôn ng ử ỉ ữ

thường r t s ng đ ng Giao ti p b ng m t ấ ố ộ ế ằ ắcũng hay được s d ng Ngử ụ ười Tây Ban Nha thường che gi u s t c gi n b ng n ấ ự ứ ậ ằ ụ

cười

3 Liên h và g p g l n đ u ệ ặ ỡ ầ ầ :

• S d ng m t trung gian gi i thi u b n v i ử ụ ộ ớ ệ ạ ớchính đ i tác mà b n đang mu n c ng tác ố ạ ố ộ

s t o ra đẽ ạ ượ ợc l i th cho b nế ạ

• Tránh đ n mu n quá 10 đ n 15 phút và ế ộ ế

n u b mu n thì nên báo trế ị ộ ước v i h ớ ọ

• Gi làm vi c Tây Ban Nha thờ ệ ở ường t 9 ừ

gi sáng t i 6 gi chi u, ngày làm vi c t ờ ớ ờ ề ệ ừ

th 2 t i th 6.ứ ớ ứ

• Bu i h p thổ ọ ường b t đ u b ng nh ng câu ắ ầ ằ ữchuy n ngoài l ệ ề

• Các bu i h p đ u di n ra khá tr nh tr ng, ổ ọ ầ ễ ị ọ

nh ng khi hai bên đã hi u nhau h n thì ư ể ơ

di n ra trong không khí khá tho i mái.ễ ả

• Không khí các bu i h p t i Tây Ban Nha ổ ọ ạ

thường khá nh n nháo, m i ngố ọ ười thường

c t ngang l i nhau và có th có ngắ ờ ể ười trao

đ i vi c riêng.ổ ệ

• M c đích c a bu i h p đ u tiên th m chí ụ ủ ổ ọ ầ ậ

c bu i th hai ch là đ hai bên hi u ả ổ ứ ỉ ể ể

thêm v nhau, t o d ng lòng tin và xây ề ạ ự

d ng m i quan h ự ố ệ

• Theo phong t c, trụ ước và sau bu i h p ổ ọ

m i ngọ ườ ắi b t tay nhau và chào h i ni m ỏ ề

n ở

• Vào l n g p g đ u tiên không nên t ng ầ ặ ỡ ầ ặquà cho người tây ban nha mà nên t ng ặvào nh ng l n g p g sauữ ầ ặ ỡ

4 Cách x ng hô: ư

• Người Tây Ban Nha s p x p h tên theo ắ ế ọ

th t nh sau: đ u tiên là tên g i sau đó ứ ự ư ầ ọ

là đ n h B c Tây Ban Nha thì ch có ế ọ Ở ắ ỉ

nh ng ngữ ườ ại b n thân m i g i nhau b ng ớ ọ ằtên Ngượ ạ ởc l i phía Nam, thì người dân

l i khá tho i mái trong vi c x ng hô.ạ ả ệ ư

5 Trao danh thi p: ế

• Vi c trao đ i danh thi p trong bu i g p g ệ ổ ế ổ ặ ỡ

đ u tiên là r t c n thi t.ầ ấ ầ ế

• Danh thi p nên có m t m t là ti ng Anh ế ộ ặ ế

và m t kia là ti ng Tây Ban Nha.ặ ế

• Khi trao danh thi p, nên đ m t ti ng Tây ế ể ặ ếBan Nha theo chi u ngề ười nh n có th ậ ể

đ c đọ ược

6 Đàm phán

A Quan đi m và phong cáchể

• M i quan h là y u t quan tr ng tác đ ng ố ệ ế ố ọ ộ

t i đàm phán kinh doanh t i Tây Ban Nhaớ ạ

• H mong ch nh ng cam k t mang tính dài ọ ờ ữ ế

h n t phía đ i tác.ạ ừ ố

B Chia s thông tin ẻ

Ngay c khi b n đã gây d ng đả ạ ự ược m i quan ố

h cá nhân khá thân thi n thì ngệ ệ ười Tây Ban Nha cũng không bao gi c i m trong vi c ờ ở ở ệchia s thông tinẻ

C T c đ đàm phán ố ộ

• Tương đ i ch m và kéo dàiố ậ

• Người tây ban nha thường không v i vã và ộcũng không thích người nào nh v yư ậ

• Trong su t quá trình đàm phán hãy kiên nh n, ố ẫ

ki m nén c m xúc và bi t ch p nh n nh ng ề ả ế ấ ậ ữtrì hoãn phát sinh

• Người tây ban nha thích phong cách làm

nhi u vi c cùng m t lúcề ệ ộ

• H có thói quen cùng m t lúc theo đu i nhi u ọ ộ ổ ề

• Các nhà đàm phán Tây Ban Nha thường c ố

tránh m đ u b ng thái đ công kích ho c ở ầ ằ ộ ặ

đ i kháng Khi h mu n bi u l s đe do ố ọ ố ể ộ ự ạ

ho c c nh báo h cũng r t c n th n và t nhặ ả ọ ấ ẩ ậ ế ị

7.Trang ph c ụ

• Theo quan ni m c a ng ệ ủ ườ i Tây Ban Nha, màu đen bi u th cho các c h i ể ị ơ ộ kinh doanh.Ng ườ i Tây Ban Nha r t ấ

thích màu đen và các màu t i ố

• Theo phong t c, tr ụ ướ c và sau bu i h p ổ ọ

m i ng ọ ườ ắ i b t tay nhau và chào h i ỏ

ni m n Qu n áo c n ch nh t , nam ề ở ầ ầ ỉ ề

m c complê và ph i đeo cà v t, n ặ ả ạ ữ

m c áo vest và váy ặ

• Ng ườ i Tây Ban Nha th ườ ng "b o th " ả ủ trong thói quen mua s m c a mình H ắ ủ ọ

th ườ ng mua hàng có nhãn hi u n i ệ ổ

ti ng ế

8 m th cẨ ự

• Café và socola nóng:

• Bánh ngô Tây Ban Nha:

• Chorros

• Torrija: