Công tác giao quyền cho cán bộ, công chức tại sở lao động thương binh và xã hội tỉnh quảng trị

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO QUYỀN 3 1.1.Tổng quan về sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 3 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tỉnh Quảng Trị. 3 1.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Sở Lao động thương binh và xã hội tỉnh Quảng Trị: 7 1.1.3. Mối quan hệ giữa các Phòng, Ban,Trung tâm trong tổ chức: 8 1.2.Khái niệm giao quyền 8 1.2.1 Nguyên tắc giao quyền 8 1.2.2 Nội dung các bước giao quyền 10 1.2.3Phân loại giao quyền 10 1.2.4.Vai trò của giao quyền 11 1.2.5 Nghệ thuật giao quyền 11 1.2.6. Ưu điểm, nhược điểm của giao quyền 11 1.2.6.1 Ưu điểm 11 1.2.6.2 Nhược điểm 12 CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TẠI SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ 13 2. Thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị và thực trạng công tác giao quyền tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 13 2.1. Điều kiện tự nhiên, dân số tỉnh Quảng Trị và thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại Sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị. 13 2.1.1 Điều kiện tự nhiên và các đặc điểm về dân số tỉnh Quảng Trị giai đoạn hiện nay 13 2.1.2. Về số lượng: 16 2.1.3. Về chất lượng 16 2.1.4. Thực trạng công tác giao quyền tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị. 17 2.1.5. Đánh giá chung về công tác giao quyền của Lãnh đạo sở đối với cán bộ, công chức tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị. 18 2.1.5.1. Đánh giá nghệ thuật giao quyền của Lãnh đạo sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 18 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TẠI SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ 21 3.1. Dự báo tình hình, Giải pháp và khuyến nghị 21 3.1.1. Dự báo tình hình 21 3.1.2 Giải pháp về cơ chế, thể chế: 21 3.1.3 Về phía nhà lãnh đạo 22 KẾT LUẬN 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sựhướng dẩn khoa học của Giảng viên: Th.s Vi Tiến Cường, các nội dung nghiêncứu, kết quả công bố là hoàn toàn trung thực, chưa có công bố dưới bất kì hìnhthức nào trước đây Những số liệu, tài liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét,đánh giá đượcTôi thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệutham khảo và Phụ lục Niếu phát hiện có bất kì gian lận nào Tôi xin chịu hoàntoàn trách nhiệm về nội dung bài tiểu luận của mình //

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài Tiểu luận : “ Công tác giao quyền cho cán bộ, côngchức tại Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tỉnh Quảng Trị ” Tôi đã nhậnđược sự quan tâm và giúp đỡ của các cá nhân, tổ chức

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Trường Đại học Nội vụ HàNội, Khoa Tổ Chức Và Quản Lý Nhân Lực , Khoa Quản Trị Văn Phòng trườngĐại học Nội Vụ Hà Nội, đặc biệt là thầy giáo: Th.s Vi Tiến Cường đã tận tìnhhướng dẫn, giúp đỡ Tôi hoàn thành bài Tiểu luận này, Thầy giáo luôn theo sát,hướng dẩn và dìu dắt chúng tôi trong suốt quá trình học tập tại trường

Tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Lãnh đạo Sở Lao ĐộngThương Binh Và Xã Hội Tỉnh Quảng Trị các Cô, chú Cán bộ, Công chức đangcông tác tại Văn phòng Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tỉnh Quảng Trị,đặc biệt là Chị: Trần Thị Hiền – Nguyên Chánh Văn phòng Sở đã tạo mọi điềukiện thuận lợi nhất và giúp đỡ Tôi trong quá trình thu thập tài liệu, tìm hiểunghiệp vụ cũng như những kỹ năng chuyên môn để hoàn thành bài tiểu luậnnày

Đồng thời xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, các bạn đồngmôn đã giúp đỡ, động viên trong suốt quá trình học tập và hoàn thành bài tiểuluận này

Mặc dù, đã cố gắng hoàn thành Tiểu luận với tất cả những nổ lực củabản thân song do còn hạn chế về nhiều mặt nên bài làm không tránh khỏi nhữngkhiếm khuyết, sai sót; Tôi Kính mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiếncủa các quý Thầy, Cô để bài tiểu luận của Tôi được hoàn thiện hơn,

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 14 tháng 02 năm 2017.

Sinh viên thực hiện:

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO QUYỀN 3

1.1.Tổng quan về sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 3

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 3

1.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Sở Lao động thương binh và xã hội tỉnh Quảng Trị: 7

1.1.3 Mối quan hệ giữa các Phòng, Ban,Trung tâm trong tổ chức: 8

1.2.Khái niệm giao quyền 8

1.2.1 Nguyên tắc giao quyền 8

1.2.2 Nội dung các bước giao quyền 10

1.2.3Phân loại giao quyền 10

1.2.4.Vai trò của giao quyền 11

1.2.5 Nghệ thuật giao quyền 11

1.2.6 Ưu điểm, nhược điểm của giao quyền 11

1.2.6.1 Ưu điểm 11

1.2.6.2 Nhược điểm 12

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TẠI SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ 13

2 Thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị và thực trạng công tác giao quyền tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 13

2.1 Điều kiện tự nhiên, dân số tỉnh Quảng Trị và thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại Sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 13

2.1.1 Điều kiện tự nhiên và các đặc điểm về dân số tỉnh Quảng Trị giai đoạn

hiện nay 13

2.1.2 Về số lượng: 16

2.1.3 Về chất lượng 16

2.1.4 Thực trạng công tác giao quyền tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 17

2.1.5 Đánh giá chung về công tác giao quyền của Lãnh đạo sở đối với cán bộ, công chức tại sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 18

2.1.5.1 Đánh giá nghệ thuật giao quyền của Lãnh đạo sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị 18

CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TẠI SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ 21

3.1 Dự báo tình hình, Giải pháp và khuyến nghị 21

3.1.1 Dự báo tình hình 21

3.1.2 Giải pháp về cơ chế, thể chế: 21

3.1.3 Về phía nhà lãnh đạo 22

KẾT LUẬN 23

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

PHẦN MỞ ĐẦU

 Lý do chọn đề tài

Trong xu thế hội nhập hiện nay, với tính cạnh tranh ngày càng gay gắt thìlao động gián tiếp là một trong những nguồn lực quan trọng nhất quyết định lợithế cạnh tranh của các cơ quan, tổ chức Vậy, nhà lãnh đạo cần phải biết cách tổchức để phát huy có hiệu quả nguồn lực mà mình quản lí Một trong những kỹnăng quan trọng trong tổ chức chính là việc “ giao quyền “ cho nhân viên Việcgiao quyền cho nhân viên giúp các nhà quản lý, lãnh đạo hoàn thành công việcsớm hơn có thể, tiết kiệm được thời gian làm việc, thực hiện được nhiều côngviệc hơn Việc giao quyền chính là chìa khóa quan trọng để có thể khai thác hếttiềm năng, kích thích sự sáng tạo của người lao động, thúc đẩy doanh nghiệpphát triển

Cash Penny, nhà sáng lập J.C.Penny có câu nói:

“Cách nhanh nhất để một nhà quản lý cấp cao tự làm hại bản thân mình là

từ chối việc tìm hiểu cách trao quyền trong công việc – phương pháp, thời điểm

và đối tượng”

Câu nói này đã nêu lên tầm quan trọng của việc giao quyền

Điều này càng đặc biệt quan trọng đối với mọi cơ quan, tổ chức trong xuthế hội nhập hiện nay, khi mà tiềm lực còn yếu, thiếu tác phong công nghiệp vàphải đáp ứng được nhu cầu cải cách nề hành chính nhà nước Việt Nam nhằmđáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước và hội nhập quôc tế,trong việc thu hút, giữ gìn lao động có chất lượng cao Nhận thấy được tầm quan

trọng của vấn đề này, em quyết định chọn đề tài “giao quyền”.

 Đối tượng nghiên cứu

Công tác giao quyền cho nhân viên

 Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu những yếu tố quan trọng trong công tác giao quyền cho nhânviên

Đánh giá về tầm quan trọng của việc giao quyền trong tổ chức

Đưa ra một số biện pháp tăng hiệu quả giao quyền

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp luận của chủ nghĩa Mac – Leenin;

Phương pháp quan sát thu tập thông tin;

Phương pháp phỏng vấn, phân tích tổng hợp tài liệu

Lịch sử nghiên cứu

Theo em được biết đề tài giao quyền cho cán bộ công chức tại sở LaoĐộng Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị đến thời điểm hiện tại vẩn chưa

có tác giả nào nghiên cứu

.Giả thuyết nghiên cứu

Nếu Đề tài nghiên cứu khoa học của tôi được áp dụng hiệu quả vào thực

tê thì công tác giao quyền cho cán bộ, công chức tại sở Lao Động Thương Binh

và Xã Hội tỉnh Quảng Trị sẻ đạt hiệu quả cao góp phần nâng cao chất lượng vàhiệu quả công tác của cán bộ, công chức từ đó góp phần thúc đẩy cải cách hànhchính nhà nước có hiệu quả

Y nghĩa của đề tài

Cấu trúc của đề tài

Ngoài phần mở đầu, phần kết luận,danh mục tài liệu tham khảo, đề tài củatôi được chia làm 03 chương

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO QUYỀN 1.1.Tổng quan về sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Quảng Trị

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tỉnh Quảng Trị.

Hệ thống tổ chức của ngành không ngừng lớn mạnh cả về quy mô, tổchức bộ máy và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức

Ngày 1/7/1989, tỉnh Bình Trị Thiên được chia tách thành 3 tỉnh QuảngBình, Quảng Trị, và tỉnh Thừa Thiên Huế Từ đó Sở Lao Động Thương Binh và

Xã Hội tỉnh Quảng Trị được thành lập;

Lúc đó Sở gồm có 1 Giám đốc và 9 Cán bộ phụ trách các Bộ phận sau:

Bộ phận làm công tác lao động tiền lương;

Bộ phận làm công tác thương binh liệt sĩ và bão trợ xã hội;

Bộ phận Kế toán và thủ quỷ

Ngày 01 /8/1989, Đồng chí Trần Minh Sơn Trưởng ban Tổ chức Huyện

ủy Triệu Hải được bổ nhiệm làm Phó giám đốc Sở

Ngày 01/9/1989, Sở thành lập thêm 1 Phòng mới đó là Phòng Tổ chứchành chính do Đồng chí Lê Văn Dăng phụ trách;

Ngày 01/10/2002, Sở được thành lập thêm một Phòng mới đó là Phòngchăm sóc và bảo vệ trẻ em do Đồng chí Hoàng Văn Thông làm phụ trách;

Ngày 01/6/ 2012, Đồng chí Lê vũ Bằng nghĩ hưu, Đồng chí Phan VănLinh Chủ tịch UBND Huyện Hải Lăng được bổ nhiệm làm Giám đốc Sở;

11/2012, Đồng chí Hoàng Tuấn Anh được bổ nhiệm Phó giám đốc Sở;Hiện nay, tổng số Cán bộ, Công chức , và người lao động ở Sở là 45người có 2 Thạc sĩ, 36 đại học, 7 trình độ khác;

Sở có 18 Phòng, Ban, Trung tâm chuyên môn gồm: Văn phòng, Thanhtra, phòng Lao động tiền lương và bảo hểm xã hội, Phòng Kế hoạch tài chính,Phòng Kế toán tài chính, Phòng Người có công, phòng Bảo trợ xã hội, phòng

Chăm sóc và bảo vệ trẻ em, Phòng Việc làm và an toàn lao động, phòng Quản lídạy nghề

Văn thư, trường Trung cấp nghề, Trung tâm giới thiệu việc làm, Trungtâm điều dưỡng thương binh và bảo trợ xã hội, Ban Quản lí nghĩa trang liệt sĩĐường chính, Ban Quản lí nghĩa trang Liệt sĩ Trường Sơn, Ban quản lí dự ánđầu tư và xây dựng nghĩa trang liệt sĩ Trường Sơn với gần 120 Cán bộ, viênchức và người lao động

Thực hiện nhiệm vụ Lao động thương binh và xã hội ở một tỉnh bị tànphá hết sức nặng nề bởi hậu quả của chiến tranh, bên cạnh đó Quảng Trị phảigánh chịu sự khắc nghiệt của thời tiết, khí hậu, bởi vậy từ ngày thành lập tỉnhđến nay công tác lao động thương binh và xã hội luôn gặp phải những khó khănthách thức như: Số lượng người có công với cách mạng và các đối tượng xã hộiđông, tỷ lệ hộ nghèo cao, hằng năm thiên tai, bão lụt thường xuyên xảy ra gâyhậu quả nặng nề Nhưng với truyền thống cách mạng của con người tỉnh QuảngTrị, Cán bộ ngành lao động thương binh xã hội tỉnh Quảng Trị không ngừng nổlực, chủ động, sáng tạo trong công việc, đoàn kết, tâm huyết để hoàn thành tốtmọi nhiệm vụ được giao

Nhiều năm liền, từ 1995 đến năm 2012 Sở đều được UBND tỉnh, Bộ Laođộng thương binh và xã hội, Thủ tướng chính phủ tặng bằng khen, cờ thi đua…như:

Năm 1997 được Thủ tướng chính phủ tặng cờ luân lưu

Năm 2005 được Chủ tịch nước tặng Huân chương lao động hạng III

Năm 2004- 2009 được Bộ Lao Động Thương Binh Và Xã Hội tặng cờđơn vị dẫn đầu

Nhìn lại những chặng đường lịch sử của Ngành Lao Động Thương Binh

và Xã Hội Chúng ta vô cùng tự hào về những đóng góp công sức của đội ngũcán bộ, công chức, Viên chức qua các thế hệ về sự trưởng thành về tổ chức bộmáy và con người của Ngành LĐTB và XH Ôn lại truyền thống của ngành, mộtlần nữa chúng ta lại nhìn lại những thành tựu, những đóng góp của các thế hệ từ

đó nhìn nhận một cách khách quan những thiếu sót, tồn tại, phát huy truyền

thống tốt đẹp của Ngành, khắc phục tồn tại vươn lên hoàn thành suất sắc nhiệmvụ.

Các thông tin chung:

-Tên đầy đủ: Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội Tỉnh Quảng Trị;

- Địa chỉ: Số 131, Quốc Lộ 9B, Thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị;

vệ và chăm sóc trẻ em,bình đẳng giới, phòng chóng tệ nạn xã hội( gọi chung làlĩnh vực lao động, người có công và xã hội) về các dịch vụ công thuộc phạm viquản lí của Sở và thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn khác theo phân cấp, ủyquyền của ủy ban nhân dân tỉnh và theo quy định của pháp luật

Sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội có tư cáCh pháp nhân có con dấu

và tài khoản riêng, chịu sự chỉ đạo quản lí về tổ chức, biên chế và hoạt động củaUBND tỉnh; đồng thời chịu sự chỉ dẩn,hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra về chuyênmôn nghiệp vụ của Bộ Lao Động Thương Binh Và Xã Hội

Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở:

Trình UBND tỉnh:

Dự thảo quyết định, chỉ thị, quy hoạch,kế hoạch dài hạn, năm năm vàhằng năm, các chương trình ,đề án, dự án, cải cách hành chính thuộc phạm viquản lí của sở;

Dự thảo văn bản quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổchức thuộc thẩm quyền của UBND về lĩnh vực lao động, người có công và xãhội

Dự thảo văn bản quy định cụ thể về tiêu chuẩn chức danh đối vớiTrưởng ,Phó các đơn vị thuộc Sở, Trưởng phòng, Phó trưởng phòng lao động

thương binh và xã Hội các huyện,thị xã,theo quy định cuả pháp luật.

1.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Sở Lao động thương binh và xã hội tỉnh Quảng Trị:

GIÁM ĐỐC Ông: Phan Văn Linh

PHÓ GIÁM ĐỐC

Dương Thị Hải Yến

PHÓ GIÁM ĐỐC Hoàng Văn Thông

PHÓ GIÁM ĐỐC Hoàng Tuấn Anh

Ban: Quản Lí Nghĩa Trang Liệt Sĩ Đường

9.

P Việc Làm và An Toàn Lao Động.

Vệ Trẻ Em.

P Kế Hoạch, Tài Chính.

Trung Tâm Điều Dưỡng Thương Binh Và Bảo Trợ Xã Hội.

Phòng Người Có Công.

Phòng Phòng Chống

Tệ Nạn Xã Hội Hội.

Trung Tâm Giới Thiệu Việc Làm Tỉnh.

Ban: Quản Lí Dự An Đầu Tư và Xây Dựng NTLS Trường Sơn.

Văn thư

1.1.3 Mối quan hệ giữa các Phòng, Ban,Trung tâm trong tổ chức:

Mối quan hệ giữa các thành viên trong các Phòng, Ban của cơ quan là mốiquan hệ bình đẵng có phân cấp chức danh và mô tả công việc rõ ràng cùng hỗtrợ, hợp tác,tạo mọi điều kiện giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành mọi nhiệm vụ chungcủa cơ quan;

Mối quan hệ giữa các phòng, Ban chức năng trong cơ quan có quan hệmật thiết với nhau chịu sự kiểm tra, giám sát của lãnh đạo cơ quan, tuân thủ vàchấp hành các quyết định của UBND tỉnh và của Giám đốc Sở Các phòng banchức năng có nhiệm vụ thực hiện theo chỉ thị của lãnh đạo Sở, giúp việc vàtham mưu cho Lãnh đạo

Mọi thành viên của cơ quan có trách nhiệm tuân thủ chấp hành lệnh phâncông, công tác theo đúng chức năng nhiệm vụ, vị trí công việc đảm nhận Tuyệtđối phục tùng mệnh lệnh của cấp trên, của người quản lí phụ trách trực tiếp,chịu trách nhiệm cá nhân trước người phụ trách trực tiếp của mình Lãnh đạocủa cơ quan, các chức danh quản lí và người phụ trách là người chịu tráchnhiệm cuối cùng về kết quả công việc trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ vàquyền hạn đã được phân công và các vấn đề liên quan đến nhân sự thuộc quyềncủa mình

Cấp dưới phục tùng cấp trên, cấp trên phục tùng cấp lãnh đạo trực tiếpcao hơn của cơ quan Mọi sự phân công nếu nhận thấy có sự bất hợp lí, khôngthỏa mãn yêu cá nhân cũng phải phục tùng thực hiện, người ra lệnh phân côngchịu trách nhiệm trước cấp trên, trước Giám đốc sở và trước pháp luật về cácQuyết định, mệnh lệnh của mình

1.2.Khái niệm giao quyền

Giao quyền là giao phó quyền hạn cho các cấp quản trị theo từng chức vụtrong cơ cấu quyền lực của tổ chức để họ thực hiện thẩm quyền của mình nhằmthực hiện mục tiêu chung của tổ chức

1.2.1 Nguyên tắc giao quyền

Quyền hành được giao phó khi cấp trên trao cho cấp dưới quyền được raquyết định Để giao quyền có hhiệu quả thì nhà quản trị cần tuân thủ các nguyên

tắc sau:

 Phải có thông tin đầy đủ về người được giao quyền

 Phải căn cứ vào năng lực để giao quyền tương xứng

 Quyền được giao phải rõ ràng về nội dung, phạm vi và trách nhiệm

 Phải kiểm tra, đánh giá việc sử dụng quyền được giao

Một số nguyên tắc giao quyền trên thế giới

William Oncken, Jr và Donald L.Wass trong bài viết”Ai nhận con khỉ?”

đã ví công việc giữa các cấp quản lý trong tổ chức giống như con khỉ chuyềncây Chẳng hạn, trong 1 công ty, nếu không có những biện pháp ngăn chặn, “conkhỉ” sẽ chuyền từ các cấp quản lý sang bản thân giám đốc Để giúp chủ doanhnghiệp tăng thêm khoảng thời gian dành cho mình, ông đưa ra các nguyên tắcsau

Nguyên tắc 1

Bắn chết hay cho ăn Theo nguyên tắc này nếu cấp dưới đùn đẩy côngviệc lên cấp trên, lãnh đạo hay quyết định hoặc là yêu cầu cấp dưới phải tự giảiquyết ( bắn chết ) hoặc giúp đỡ họ giải quyết vấn đề ( cho ăn )

 Cấp 1: hãy đợi đến khi yêu cầu mới được làm

 Cấp 2: xin chỉ đạo trước khi làm

 Cấp 3: đề xuất ý kiến và chứng tỏ bằng kết quả công việc

 Cấp 4: hãy tiến hành công việc nhưng phải thông báo ngay sau mỗi lầntriển khai

 Cấp 5: hãy tự làm và báo cáo đều đặn theo định kỳ

Phân loại công việc ở trong tổ chức thành năm nhóm như trên, chủ

doanh nghiệp sẽ tiết kiệm khá nhiều thời gian bằng cách trao quyền chocấp dưới thực hiện công việc(từ cấp độ 3 đến cấp độ 5)

Không những thế, nhân viên cấp dưới cũng được chủ động trong giảiquyết công việc

1.2.2 Nội dung các bước giao quyền

Qúa trình giao quyền được thực hiện thông qua các bước như sau:

 Xác định kết quả mong muốn

 Giao nhiệm vụ

 Giao phó quyền hạn để hoàn thành các nhiệm vụ đó

 Bắt mọi người phải chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ

1.2.3Phân loại giao quyền

 Giao quyền toàn bộ

√ Nhân viên có năng lực đã được kiểm nghiệm

√ Việc không quan trọng, nhiệm vụ rõ ràng

√ Thông báo nhiệm vụ, thời hạn hoàn thành

√ Người được giao tôàn quyền quyết định

√ Người quản lý có trách nhiệm tư vấn nếu cần

 Giao quyền từng bước

√ Giải thích nhiệm vụ và đặt ra thời hạn

√ Giao toàn quyền lựa chọn phương án thực hiện

√ Bắt buộc đặt lịch gặp gỡ để xem xét tiến trình

 Giao quyền giới hạn

√ Giaỉ thích công việc, yêu cầu đưa ra phương án

√ Chấp nhận hoặc sửa chữa phương án

√ Bác bỏ và đưa ra phương án chính thức