Ngày nay trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp trở thành một chủ thể kinh doanh của quá trình tái sản xuất xã hội . Các đơn vị sản xuất sản phẩm hàng hoá không những có mục tiêu tạo ra các sản phẩm hàng hoá mà còn phải có nhiệm vụ tổ chức , tiêu thụ sản phẩm đó . Thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp mới đảm bảo quá trình kinh doanh hiệu quả . Các đơn vị sản xuất kinh doanh sản phẩm ở các thành phần kinh tế cạnh tranh với nhau và bình đẳng trước pháp luật thì công tác tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . Để quá trình tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao thì mỗi doanh nghiệp cần phải có những đường lối , biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm : Nâng cao chất lượng sản phẩm , xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm , tổ chúc tốt công tác thanh toán tiền hàng… điều này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải có tầm nhìn hợp lý có những hướng đi thích hợp và nghiên cứu tình hình kinh tế thị trường cùng với sự quản lý khoa học , nhạy bén của các nhà quản trị doanh nghiệp . Nhận thức được điều này trong quá trình thực tập tại công ty TNHH XD và TM Hùng Hương em đã chọn đề tài : “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và những hoạt động marketting” . Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung chính của báo cáo tốt nghiệp được chia làm 2 phần : Phần 1 : Giới thiệu khái quát chung về công ty . Phần 2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH XD và TM Hùng Hương .
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp trở thành một chủ thể kinh doanh của quá trình tái sản xuất xã hội Các đơn vị sản xuất sản phẩm hàng hoá không những có mục tiêu tạo ra các sản phẩm hàng hoá mà còn phải có nhiệm vụ tổ chức , tiêu thụ sản phẩm đó Thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp mới đảm bảo quá trình kinh doanh hiệu quả Các đơn vị sản xuất kinh doanh sản phẩm ở các thành phần kinh tế cạnh tranh với nhau và bình đẳng trước pháp luật thì công tác tiêu thụ sản phẩm là một vấn
đề hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Để quá trình tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao thì mỗi doanh nghiệp cần phải có những đường lối , biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm : Nâng cao chất lượng sản phẩm , xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm , tổ chúc tốt công tác thanh toán tiền hàng… điều này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải
có tầm nhìn hợp lý có những hướng đi thích hợp và nghiên cứu tình hình kinh
tế thị trường cùng với sự quản lý khoa học , nhạy bén của các nhà quản trị doanh nghiệp Nhận thức được điều này trong quá trình thực tập tại công ty TNHH XD và TM Hùng Hương em đã chọn đề tài : “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và những hoạt động marketting”
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung chính của báo cáo tốt nghiệp được chia làm 2 phần :
Phần 1 : Giới thiệu khái quát chung về công ty
Phần 2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH XD và
TM Hùng Hương
Tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu cũng là một vấn đề khá phức tạp Mặc dù trong quá trình nghiên cứu viết báo cáo em đã cố gắng hết mình nhưng do hiểu biết thực tế của 1 sinh viên cũng như thời gian còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong việc trình bày lẫn nội dung
Vì vậy em mong sự quan tâm giúp đỡ và góp ý của các cô chú trong công ty
để em hoàn thành tốt bài báo cáo của mình
1
Trang 2Em xin chân thành cảm ơn !
Hà Nội ngày 05tháng 06 năm 2007
Sinh viên : Phạm Quang Vịnh
Trang 3
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Tên công ty TNHHXD và TM Hùng Hương
Văn phòng đại diện : Số 35 ngõ 8c phố Vũ Thạnh - Đống Đa - Hà Nội Trung tâm giới thiệu và trưng bày sản phẩm là siêu thị nội thất Đài Loan Địa chỉ : 26 Phạm Văn Đồng – Hà Nội
Thời điểm thành lập 31 tháng 8 năm 2003
Công ty được thành lập theo số liệu kinh doanh số 0100006257 của uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội
Tiền thân của công ty là từ một cửa hàng kinh doanh nhỏ buôn bán sản phẩm nội thất gia đình và văn phòng
Sau đó bắt nhịp với nền kinh tế thị trường , đảm bảo nhu công tiêu dùng của thị trường công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh
Để đáp ứng với nền kinh tế thị trường rộng mở , xu hướng hội nhập và toàn cầu hoá công ty đang kinh doanh sản phẩm là hàng ngoại nhập 100% từ Đài Loan
Sản phẩm của Đài Loan được sản xuất theo phong cách hiện đại của châu Âu : Tây Ban Nha + châu Mỹ
1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Các mặt hàng kinh doanh của công ty là đồ nội thất Sản phẩm là hàng ngoại nhập 100% từ Đài Loan
+ Gia đình : Giường , tủ , bàn phấn , tủ tường , kệ vô tuyến , sa lon , sô pha , bàn trà , bàn ghế ăn , kệ bếp châu Âu , tủ rượu , giường ngủ
+ Văn phòng : Bàn ghế giám đốc , bàn ghế nhân viên , hội trường , phòng hội thảo , bàn vi tính , bàn học …
+ Đèn trang trí : Các loại đèn phòng khách , phòng ngủ , văn phòng
1.3 Công nghệ sản xuất hàng hoá và dịch vụ chủ yếu
3
Trang 4- Sản phẩm gỗ gồm 3 mảng : Văn phòng , gia đình và khách sạn
- Sản phẩm của Đài Loan được sản xuất theo phong cách hiện đại của châu Âu : Tây Ban Nha + Châu Mỹ
- Sản phẩm được sản xuất theo dây chuyền công nghệ của Italya
* Cách nhận biết về gỗ : có 2 loại là gỗ thịt và gỗ công nghiệp (MDF) + Gỗ MDF
- Làm từ gỗ tự nhiên được nghiền nhỏ thành tinh bột gỗ kết hợp với keo và một số phụ gia khác và được xử lý chống mối mọt , cong , vênh Trong thành phần của MDF có chất chống ngấm nước
- MDF được bề mặt phẳng với thông số kỹ thuật cao đến dung sai bề mặt khoảng 0.5mm/m2 chịu lực lớn
+ Gỗ thịt
Gỗ xoan , đào ,hồng tùng , bạch tùng , cao su qua xử lý đã được hút nhựa , được sấy khô bằng kỹ thuật hút chân không không tẩm hoá chất độc hại để ảnh hưởng đến sức khoẻ người tiêu dùng kết hợp với phương pháp luộc ôxi gỗ được rút hết toàn bộ nhựa cây để tránh bong sau các lớp sơn
Sản phẩm da : Hoàn toàn là da thật (da bò) không có độ sụt nén như giả
da Da thật có nhiều lỗ chân lông nên thoát ẩm tốt , tạo cảm giác thoải mái và không bị nóng như giả da
Trang 5Kệ bếp : gỗ công nghiệp (MDF) thêm phụ gia hạn chế ngấm nước và chịu được nhiệt độ Bề mặt kệ bếp được sản xuất bằng đá công nghiệp đúc liền một khối được kết hợp giữa tinh bột đá tự nhiên, nhựa tổng hợp, sợi thuỷ tinh và một số phụ gia khác nên chịu được nhiệt tốt, không nứt vỡ, không ám lại mùi khác đá gralít ( đá tự nhiên ) dễ vỡ khi băm chặn.Bề mặt đá chống dính lau chùi dễ.
Toàn bộ sản phẩm đều được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng
1.4 Hình thức tổ chức và kết cấu của công ty.
Sản phẩm của công ty được nhập ngoại 100% từ Đài Loan Công ty nhập nguyên đai , nguyên kiện và đuợc lắp ráp tại Việt Nam
5
Trang 61.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty.
- Số cấp quản lý của công ty:
Ban giám đốc
Hệ thống các phòng ban:
+ Phòng kế toán tài vụ
+ Phòng tổ chức hành chính quản trị + Phòng dự án
+ Phòng kinh doanh
- Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý:
Trang 7Phòng kinh doanh
Thủ quỹ
Giám đốc điều hành
Giám đốc quản lý vật tư
Trang 8Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý :
+ Giám đốc : Là người đứng đầu bộ máy lãnh đạo chịu mọi trách nhiệm hoạt động của công ty.Trực tiếp lãnh đạo mọi lĩnh vực, kí kết các hợp đồng, các đơn đặt hàng phục vụ cho nhu cầu của công ty
+ Các phòng ban :
Phòng kế toán – tài chính : có chiệm vụ tổ chức kinh doanh toàn công ty Phân tích hoạt động kinh doanh, tổ chức thực hiện các biện pháp quản lý vật
tư tài chính, cung cấp các thông tin về tài chính , kế toán cho các đơn vị trong
và ngoài khi có nhu cầu
Phòng kinh doanh : Có nhiệm vụ theo dõi các hợp đồng , đơn đặt hàng.Phòng dự án : Nghiên cứu mẫu của sản phẩm và lắp ráp sản phẩm
Chức năng của bộ máy kế toán:
Hiện nay bộ máy kế toán của công ty áp dụng mô hình tổ chức kế toán tập trung.Toàn bộ công tác kế toán được tập trung ở phòng kế toán – tài chính Phòng kế toán – tài chính gồm 4 người :
Kế toán tổng hợp: Có nhiệm vụ đôn đốc, hướng dẫn cụ thể việc ghi chép
kế toán tập hợp tất cả các số liệu, xử lý thông tin, lập báo cáo tài chính mỗi quý
Kế toán bán hàng : Làm nhiệm vụ hạch toán chi tiết hàng hoá cuối tháng tập hợp số liệu, lập bảng theo dõi nhập – xuất – tồn
Kế toán kho : Có nhiệm vụ theo dõi tình hình nhập hàng Nhập xuất kho thành phẩm…
Thủ quỹ : Có nhiệm vụ thu chi tiền mặt trên cơ sở những chứng từ kế toán đã duyệt.Thủ quỹ là nguời quản lý quỹ tiền mặt của công ty
Trang 9Phần II : Phân tích hoạt động SXKD của doanh nghiệp.
2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động Markettinh.
- Giới thiệu các loại hàng hoá, dịch vụ kinh doanh của công ty
- Gai đình : Giường, tủ,bàn phấn tủ tường , kệ vô tuyến , sa lon ,sopha , bàn tràn ,bàn ghế ăn , kệ bếp Châu Âu , tủ rượu , giường tủ trẻ em …
Doanh thu của công ty có xu hướng tăng trong 3 năm trở lại đây Năm
2004 doanh thu của công ty là 11.315.82&103 đồng năm 2005 là 12.608774406 đồng tăng 1.292.946.300 đồng so với năm 2004 tương ứng với
tỷ lệ tăng là 10.25%.Đến năm 2006 doanh thu đạt 21.262.340.009 đồng , tăng 8.653.596.600 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng là do nở công ty mở rộng được tiêu thụ ký thêm được hợp đồng nhiều đơn đặt hàng với nhiều khách hàng về lợi nhuận sau thuế năm 2005 tăng 28.677.734,64 đồng nhưng đến 2006 lợi của công ty tăng 55.659.613,72 đồng
So sánh tốc độ tăng của doanh thu với tốc độ tăng của doanh thu với tốc
độ tăng lợi nhuận của công ty ở hai thời kỳ, năm 2005 tăng so với năm 2004 cũng như năm 2005 do với năm 2006 tốc độ tăng của doanh thu nhỏ hơn tốc
độ tăng của lợi nhuận
Cùng vói việc tăng lên của lợi nhuận trước thúe là thực hiện nghĩa vụ với NSNN cụ thể nộp NSNN năm 2004 là 381.905.343,26 đồng ; Năm 2005 là 418.923.921.32 đồng ; năm 2006 là 593.875.608.9 đồng Như vậy trong 3
9
Trang 10nắmố tiền nộp NSNN tăng là 211.970.337,7 đồng Đây chính là dấu hiệu của việc tăng dần hiệu quả kinh doanh Công ty đã bảo toần và tăng số vốn kinh doanh của cả vốn lưu động và vốn cố định Vốn kinh doanh bình quân năm
2004 là 7.556.951.733 đồng; năm 2005 vốn kinh doanh bình quân là 8.566.297.961 đồng Cho đến năm 2006 là 14.445.4459.490 đông tăng 5.879.161.529 đồng Vốn lưu động chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn kinh doanh của công ty
Tỷ xuất lợi nhuận trên doanh thu của công ty trong 3 năm qua có nhiều biến động năm 2004 là 0,18%; năm 2005là 0,4% sang năm 2006 là 0,5% Tuy nhiên tỉ xuất lợi nhuận của công ty còn quá thấp, vì vậy trong những năm tới công ty còn phải nỗ lực trong việc hạ giá thành sản phẩm, tăng nhanh vòng quay của vố thu hồi , các khoản nợ phải thu để giảm chi phí tài chính từ đó làm cho lợi nhuận tăng lên nhiều hơn dẫn đến doanh thu tăng
Những phân tích trên cho thấy mặc dù còn gặp nhiều khó nhăn nhưng công ty đã từng bước đưa hoạt động kinh doanh của mình ổn định và phát triển
2.3 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty năm 2006.
2.3.1 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.
* Để tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn các doanh nghiệp , các doanh nghiệp đều phải lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng là một chi tiêu tài chính, nó cho biết khả năng của việc tiếp tục quá trình tái sản xuất của công ty.Kế hoạch này có ảnh hưởng đến các bộ phận kế hoạch khác chính vì vậy cần phải quan tâm và không ngừng cải tiến việc chỉ tiêu kế hoạch này Thực chát của việc tiêu thụ sản phẩm là việc dự đoán trước số lượng sản phẩm sẽ đạt được trong kỳ kế hoạch để có thể chủ động tổ chức sản xuất và tiêu thụ sản phẩm
* Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty
Nhận thức về tầm quan trọng của việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty đã lựa chọn phương pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm như sau :
Trang 11- Căn cứ việc lập kế hoạch :
Việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có được thực hiện chính xác và có hiệu quả phụ thuộc vào công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Để đảm bảo cho việc lập kế hoạch được chính xác , kế hoạch tiêu thụ cho cả năm của công ty được căn cứ vào các hợp đồng đơn đặt hàng sẽ được thực hiện trong năm kế hoạch đã được ký kết trước thời điểm lập kế hoạch
Tuy nhiên sau thời điểm lập kế hoạch công ty vẫn tiếp tục ký hợp đồng vì vậy việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm còn được căn cứ vào tình hình tiêu thụ sản phẩm trong các năm trước và phương hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũng như kết quả nghiên cứu thị trường và kế hoạch
- Thời điểm lập kế hoạch :
Thời điểm công ty tiến hành lập kế hoạch sản phẩm vào tháng 12 năm trước đây cũng là thời điểm công ty thường lập các kế hoạch khác như : kế hoạch tài chính , kỹ thuật để tạo khả năng thống nhất lớn trong kinh doanh của công
ty
2.3.2.1 Nhận xét về công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty :
Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty năm 2005 được thể hiện ở biểu 02
Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty cho thấy tổng doanh thu toàn công ty
dự kiến tăng lên 60,65% so với năm 2004
- Về số lượng :
Trong năm 2005 số lượng tiêu thụ của các loại sản phẩm đều tăng so với năm 2005 Sản phẩm bàn ghế các loại năm 2005 tiêu thụ được 92.210 bộ kế hoạch năm 2006 là 96.124 bộ tăng 3.914 bộ tương ứng với tỉ lệ tăng là 4,24%.Sản phẩm khác thực tế năm 2005 têu thụ được 4.610 chiếc ; kế hoạch năm 2006 tiêu thụ được 4.860 chiếc tăng 196 chiếc tương ứng với tỉ lệ 4,24%
- Về giá bán sản phẩm :
Giá bán sản phẩm năm 2005 : Bàn ghế các loại là 129.902,78 đồng; năm 2006 là 200.235,10 đồng tăng 70.332,32 đồng tương ứng với tỉ lệ tăng là 54,14%
11
Trang 12Giá của các loại sản phẩm khác năm 2005 là 136.754,30 đồng Kế hoạch năm 2006 là 209.950,27 đồng giá bán tăng là 73.332,32 đồng tương ứng với tỷ lwj tăng là 53,26% Mặt bằng sản phẩm bàn ghế có giá bán tăng hơn các sản phẩm khác một chút nhưng không đáng kể.
- Về doanh thu tiêu thụ:
Do sản lượng tiêu thụ và giá bình quân của các mặt hàng đều tăng nên doanh thu tiêu thụ năm 2006 tăng so với năm 2005 là 7.647.645.600 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng là 60,65% trong đó doanh thu bàn ghế các loại tăng 7.269.063.320 đòng tương ứng với tỷ lệ tăng là 60,68% doanh thu các sản phẩm khác tăng là 378.582.280 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng là 60,05%
Như vậy trong năm 2006 cả sản lượng , giá bán đều tăng so với năm
2005 l cho doanh thu tiêu thụ tăng lên nhưng nguyên nhân chủ yếu là do đơn giá tăng Bên cạnh đó sản lượng tiêu thụ cũng tăng lên điều này chứng tỏ rằng sản phẩm của công ty đáp ứng được nhu cầu của thị trường , và ngày càng nhận được nhiều đơn đặt hàng
2.3.3 Tình hình thực hiện tiêu thụ sản phẩm của công ty
2.3.3.1 Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm :
Sau khi lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty cũng lựa chọn các hình th tiêu thụ hợp lý nhất để sản phẩm của mình tiêu thụ một cách nhanh chóng với số lượng lớn nhất Các hình thức chủ yếu mà công ty đang áp dụng là :
+ Bán hàng theo hợp đồng kinh tế , đơn đặt hàng hình thức này được công ty áp dụng với những công ty khách hàng , đơn vị có nhu cầu lớn , thường xuyên ở các tỉnh và địa bàn Hà Nội
+ Bán trực tiếp cho khách hàng muốn mua ngay mà không phải thông qua hợp đồng kinh tế đã ký kết trước thì sẽ thực hi việc mua bán trực tiếp tại phòng kinh doanh của công ty Khách hàng mua hàng của công ty thường là công ty sẽ có trách nhiệm vận chuyển đến địa điểm theo thoả thuận và thực hiện việc lắp đặt sản phẩm
Trang 132.3.3.2 T ình h ình ti êu th ụ c ủa c ông ty
Biểu 03 cho ta thấy công ty đã hoàn thành vượt mức kế hoạch về doanh thu tiêu thụ Tổng doanh thu tiêu thụ của công ty tăng thêm là 1.005.920.000 đồng , tương ứng với tỷ lệ tăng là 4,96% với kế hoạch đề ra Tuy tỷ lệ tăng chưa cao song đã phản ánh sự cố gắng lỗ lực của công ty trong công tác tiêu thụ sản phẩm Kết quả đạt được như vậy là do cả hai loại sản phẩm đều hoàn thành vượt mức kế hoạch Cụ thể sản phẩm bàn ghế vượt mức kế hoạch về doanh thu là 4,91% , các sản phẩm khác vượt mức kế hoạch là 0,05% Mặc
dù tỷ lệ vượt mức của sản phẩm khác là cao hơn sản phẩm bàn ghế chiếm tỷ trọng lớn hơn nen xét trên tổng doanh thu của toàn bộ sản phẩm của công ty chỉ vượt mức kế hoạch là 4,96% Đó là do ảnh hưởng chủ yếu kết cấu sản phẩm quy định Để hiểu sâu sắc và có cái nhìn toàn diện hơn về công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty chúng ta sẽ nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty năm 2006 so với năm 2005
Biểu 04 : Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty năm 2006
Qua biểu số 04 cho ta thấy tổng doanh thu của công ty năm 2006 tăng thêm là 8.220.897.320 đồng so với năm 2005 , tương ứng với tỷ lệ tăng là 68,63%, kết quả đó là do cả hai loại sản phẩm ( bàn ghế và các sản phẩm khác ) đều tăng 68,63% Kết quả này có được là do sự cố gắng lỗ lực của toàn công ty góp phần làm tăng lợi ích kinh tế của công ty … Mục đích cuối cùng củ công tác tiêu thụ sản phẩm là đạt được doanh thu cao nen khi thực hiện công tác tiêu thụ phải nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ và doanh thu tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố này bao gồm cả nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan Xét theo mức độ ảnh hưởng trực tiếp thì có hai nhân tố chính : Sản lượng tiêu thụ và đơn giá bình quân , còn nhân tố kết cấu sản phẩm thì không thay đổi nên không ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ Cụ thể :
+ Sản lượng sản phẩm tiêu thụ :
Qua hai biểu 03 và 04 cho ta thấy sản lượng sản phẩm tiêu thụ có sự biến động như sau :
13