Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, tin học đã và đang đi vào phục vụ con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Nó góp phần quan trọng vào chiến lược phát triển kinh tế của từng quốc gia. Hiện nay, các ngành các cấp đang từng bước ứng dụng tin học vào công tác quản lý nhằm đảm bảo an toàn tin tức, tránh mất mát, sai sót, tiết kiệm được thời gian, tiền của, giảm được đáng kể khối lượng công việc. Hệ thống quản lý thư viện cũng vậy, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý là rất cần thiết. Qua đó, người quản lý và người sử dụng có thể truy nhập, tìm kiếm, nắm bắt và quản lý thông tin một cách nhanh chóng trong một khoảng thời gian nhanh nhất có thể, tiết kiệm được thời gian, tiền của. Hiện nay, một số thư viện vẫn quản lý bằng phướng pháp thủ công (trên giấy tờ, sổ sách). Vì vậy, việc tra cứu gặp rất nhiều khó khăn, khi một độc giả bất kỳ đến mượn sách từ khâu đăng ký đến khâu cho mượn sách đều được thủ thư thực hiện thủ công gây mất rất nhiều thời gian mà hiệu quả lại không cao. Hệ thống quản lý thư viện là một trong những bài điển hình về đề tài quản lý. Qua một thời gian học tập và nghiên cứu tại trường Đại học Kinh tế quốc dân, với sự giảng dạy của các thầy cô trong trường và được sự hướng dẫn trực tiếp của thầy Phạm Minh Hoàn em đã tìm hiểu, nghiên cứu và thu thập những tư liệu để tạo lập đề tài xây dựng đề tài quản lý thư viện trường cao đẳng sư phạm Hà Tây với mong muốn có thể đưa các ứng dụng tin học vào việc quản lý thư viện của trường nhằm đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Tuy bản thân có nhiều cố gắng, nhưng do kinh nghiệm chưa nhiều, thời gian nghiên cứu còn ngắn nên đề tài còn nhiều mặt hạn chế và sai sót. Kính mong thầy cô thông cảm và góp ý cho đề tài của em được hoàn thiện hơn.
Trang 1MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU 3
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 5
1.1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 5
1.1.1: Vài nét về công ty 5
1.1.2 Sơ đồ tổ chức 6
1.2 Giới thiệu đề tài 7
1.2.1 Lý do chọn đề tài 7
1.3.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 7
1.3.3 Mục đích của đề tài 8
1.3.4 Những đóng góp của đề tài 8
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10
I Khảo sát bài toán 10
1.1 Khảo sát quy trình hoạt động nghiệp vụ 10
1.2.Quy trình mượn sách 10
1.3 Quy trình kiểm kê báo cáo 11
1.4.Một số mẫu biểu: 12
2 Cơ sở lý thuyết 13
2.1.Công cụ giải quyết bài toán: 13
2.2.Công cụ lập trình: 14
II Cơ sở lý thuyết giải quyết bài toán 14
2 Công cụ giải quyết bài toán 14
2.1 Công cụ quản lý cơ sở dữ liệu: 14
2.2 Công cụ lập trình: 14
2.2.1 ASP 14
2.2.2 Dreamweaver: 15
Trang 22 Các số liệu lưu trữ: 17
3 Mô tả chi tiết các bảng: 18
4 Biểu đồ luồng dữ liệu 21
II Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 21
III Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 23
1 Chức năng quản lý sách: 23
2 Chức năng quản lý độc giả : 24
3 Chức năng quản lý mượn sách: 25
4 Chức năng quản lý trả sách: 26
5 Chức năng thống kê: 26
IV Mô hình thực thể liên kết 27
CHƯƠNG 5: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 28
1 Trang chủ: 28
2.Cách thức cài đặt chương trình : 29
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, tin học đã vàđang đi vào phục vụ con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống Nó gópphần quan trọng vào chiến lược phát triển kinh tế của từng quốc gia Hiện nay,các ngành các cấp đang từng bước ứng dụng tin học vào công tác quản lýnhằm đảm bảo an toàn tin tức, tránh mất mát, sai sót, tiết kiệm được thời gian,tiền của, giảm được đáng kể khối lượng công việc
Hệ thống quản lý thư viện cũng vậy, việc ứng dụng công nghệ thông tinvào công tác quản lý là rất cần thiết Qua đó, người quản lý và người sử dụng
có thể truy nhập, tìm kiếm, nắm bắt và quản lý thông tin một cách nhanhchóng trong một khoảng thời gian nhanh nhất có thể, tiết kiệm được thời gian,tiền của
Hiện nay, một số thư viện vẫn quản lý bằng phướng pháp thủ công(trên giấy tờ, sổ sách) Vì vậy, việc tra cứu gặp rất nhiều khó khăn, khi mộtđộc giả bất kỳ đến mượn sách từ khâu đăng ký đến khâu cho mượn sách đềuđược thủ thư thực hiện thủ công gây mất rất nhiều thời gian mà hiệu quả lạikhông cao
Hệ thống quản lý thư viện là một trong những bài điển hình về đề tàiquản lý Qua một thời gian học tập và nghiên cứu tại trường Đại học Kinh tếquốc dân, với sự giảng dạy của các thầy cô trong trường và được sự hướng
dẫn trực tiếp của thầy Phạm Minh Hoàn em đã tìm hiểu, nghiên cứu và thu
thập những tư liệu để tạo lập đề tài xây dựng đề tài quản lý thư viện trườngcao đẳng sư phạm Hà Tây với mong muốn có thể đưa các ứng dụng tin họcvào việc quản lý thư viện của trường nhằm đạt được hiệu quả công việc caonhất
Trang 4Tuy bản thân có nhiều cố gắng, nhưng do kinh nghiệm chưa nhiều, thờigian nghiên cứu còn ngắn nên đề tài còn nhiều mặt hạn chế và sai sót Kínhmong thầy cô thông cảm và góp ý cho đề tài của em được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng 29 năm 2011.
Sinh viên KIỀU THỊ XIM
Trang 5CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
1.1 Giới thiệu về cơ sở thực tập
1.1.1: Vài nét về công ty.
Cơ sở thực tập : Công ty TNHH thiết bị số Thăng Long
Địa chỉ : 174 Nguyễn Văn Linh - Phường Lam Sơn – TP Hưng Yên – Hưng Yên
Điện thoại : 0321.3868.568
Website : Website: thanglongit.com
Công ty TNHH thiết bị số Thăng Long được thành lập từ năm 2008 ban đầu
cơ sở vật chất còn hạn hẹp chỉ kinh doanh về phần cứng ngành công nghệthông tin và thiết bị văn phòng , sau 3 năm hoạt động và phát triển , quy môcủa công ty ngày càng mở rộng cả về chiều rộng và chiều sâu Hiện nayThăng Long kinh doanh chính về Công nghệ thông tin bao gồm phần cứng vàphần mềm Với quy mô phát triển rộng lớn và đội ngũ nhân viên lập trình cóchuyên môn đã xây dựng một số phần mềm như quản lý nhân sự - tiềnlương , phần mềm kế toán , phần mềm quản lý vật tư ,website bán hàng trựctuyến …
Trang 61.1.2 Sơ đồ tổ chức
Chức năng của các phòng ban
Ban quản lý : Gồm các thành viên trong Ban giám đốc , các trưởngphó phòng ban trực tiếp điều hành công ty
Về mảng Phần Cứng có các bộ phận như: Kinh doanh tìm và bánhàng, bộ phận kế toán lập phiếu mua hàng và nhận tiền thanh toán,
Kĩ thuật lắp đặt và vận hành máy móc thiết bị , Bộ phận Kho quản
lý và xuất hàng theo yêu cầu, Giao hàng là bộ phận chuyển giaogiữa công ty và người sử dụng
Về mảng Phần mềm có bộ phận Kinh Doanh tìm và chăm sóc kháchhàng, Lập trình viên là người thực hiện làm các công việc lập trình,
Dự án sẽ thực hiện các dự án cho công ty, Kĩ thuật là người test lạiphần mềm và trực tiếp cài đặt kiểm thử cho khách hàng
Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động của công ty
tyty
Trang 71.2 Giới thiệu đề tài
1.2.1 Lý do chọn đề tài
Mô hình quản lý thư viện truyền thống không còn phù hợp với chiếnlược phát triển của trường cao đẳng sư phạm Hà Tây giai đoạn 2011 – 2030
và những năm tiếp theo
Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn: nhu cầu phát triển thư viện trở thành thưviện hiện đại từng bước đáp ứng mọi nhu cầu thông tin của người sử dụngmột cách dễ dàng và nhanh chóng Do đó, thư viện truyền thống với phươngpháp thủ công không còn hợp với nhà trường và sự phát triển công nghệ hiệnnay
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thưviện đang là nhiệm vụ cấp bách được đặt lên hàng đầu nhằm nâng cao chấtlượng phục vụ, đáp ứng kịp thời, hiệu quả thông tin tư liệu phục vụ cho việcgiảng dạy, học tập và nghiên cứu của nhà trường trong những giai đoạn tiếp
theo Chính vì những lí do trên tôi lựa chọn đề tài Xây dựng hệ thống quản lý thư viện làm chuyên đề tốt nghiệp với mong muốn góp phần vào sự phát triển
chung của trường cũng như của thư viện trường
1.3.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Hệ thống quản lý thư viện được xây dựng nhằm hỗ trợ công tác quản lýtại thư viện trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây Bởi vậy, đối tượng mà hệthống hướng tới là các cán bộ công tác tại thư viện; Toàn bộ giảng viên, sinhviên trong Trường có nhu cầu sử dụng tài liệu nhằm nâng cao trình độ chuyênmôn, nghiệp vụ, trình độ học vấn
Phạm vi nghiên cứu: là một đơn vị hoạt động thông tin thư viện chuyênngành nằm trong hệ thống thư viện các trường cao đẳng nên lĩnh vực quản lýrất đa dạng Nhưng do thời gian thực hiện đề tài có hạn, nên đề tài chỉ tậptrung vào khảo sát và phân tích quy trình hoạt động của hệ thống quản lý thư
Trang 8viện trường cao đẳng SPHT Quy trình đăng ký và quản lý độc giả; Quy trìnhthống kê báo cáo tại thư viện trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây Xây dựng
hệ thống quản lý thư viện cho trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây nghiệp vớimột số chức năng như quản lý sách, quản lý mượn trả, quản lý độc giả, tracứu sách, thống kê báo cáo
1.3.3 Mục đích của đề tài
Kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ đưa ra phần mềm quản lý và những giảipháp cụ thể, khả thi cho sự phát triển của thư viện của trường Cao Đẳng SưPhạm Hà Tây
Đề tài nhằm mục đích giúp đỡ các cán bộ, độc giả của thư viện CaoĐẳng Sư Phạm Hà Tây Sau khi đề tài hoàn thành, kết quả của đề tài có thểgiúp giảm bớt công việc cho cán bộ quản lý thư viện Cao Đẳng Sư Phạm HàTây, quản lý dễ dàng, nhanh chóng, chính xác số sách có trong thư viện.Thống kê được số đầu sách hiện có, số lượng sách độc giả đang mượn của thưviện; Cũng như giúp độc giả tìm kiếm sách một cách thuận tiện và nhanhchóng Từ quá trình mượn trả của độc giả, lãnh đạo thư viện xác định đượcnhu cầu của độc giả Từ đó, dễ dàng có kế hoạch cho việc nhập số lượng sáchphù hợp nhằm đáp ứng kịp thời cho nhu cầu đọc, học và nghiên cứu của cán
bộ và sinh viên trong trường
Với mục đích giúp đỡ cán bộ, độc giả của thư viện nhanh nhất, chính xácnhất, hiệu quả nhất Đề tài đã phần nào đáp ứng được yêu cầu của người sửdụng
1.3.4 Những đóng góp của đề tài
Qua khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng của hệ thống quản lý thưviện trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây Đề tài đã đưa ra được những hạn chếcủa hệ thống quản lý thư viện hiện tại Từ đó, làm tiền đề để xây dựng hệthống quản lý thư viện cho trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây, đáp ứng đượcnhu cầu quản lý của cán bộ thư viện, cũng như nhu cầu tìm kiếm sách của độc
Trang 9Việc áp dụng kết quả của đề tài, giúp cán bộ thư viện thoát khỏi nhữngcông việc nặng nhọc, quản lý dễ dàng, chính xác và hiệu quả hơn Đặc biệt làkhông tốn thời gian kiểm kê báo cáo, giảm thời gian thủ tục tìm kiếm sách,thủ tục mượn trả sách Giúp cho cán bộ, sinh viên trường Cao Đẳng Sư Phạm
Hà Tây nhiều thời gian để học tập, nghiên cứu và thực hiện tốt công việc củamình
Kết quả của đề tài có thể làm tài liệu hữu ích cho thư viện trường CaoĐẳng Sư Phạm Hà Tây nói riêng và hệ thống các thư viện của Việt Nam nóichung
Trang 10CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
I Khảo sát bài toán
1.1 Khảo sát quy trình hoạt động nghiệp vụ
Thư viện trường Cao Đẳng Sư Phạm Hà Tây nghiệp hoạt động phục vụtheo mục đích, nhiệm vụ đào tạo của nhà trường, mở cửa hàng ngày phục vụcho tất cả cán bộ, giáo viên và sinh viên trong trường
Quy trình hoạt động của thư viện được chia thành nhiều quy trình con:quy trình bổ sung sách, quy trình xử lý nghiệp vụ đối với tài liệu, quy trìnhđăng ký làm thẻ thư viện, quy trình tra cứu và mượn trả sách, quy trình kiểm
kê báo cáo, Một số quy trình được trình bày cụ thể như sau:
1.2.Quy trình mượn sách
Hình 2.1 Quy trình mượn sách tại thư viện
Hình 2.2 Quy trình trả sách tại thư viện
Khi độc giả có nhu cầu mượn tài liệu thì trước tiên độc giả phải tra tìmtài liệu qua Tủ mục lục để biết tên tài liệu, kí hiệu phân loại; Sau khi biếtđược một số thông tin về tài liệu, bạn đọc sẽ viết thông tin về tài liệu mà mìnhcần mượn lên phiếu yêu cầu theo mẫu, sau đó chuyển phiếu yêu cầu này kèmtheo thẻ thư viện cho Thủ thư Thủ thư căn cứ vào thông tin về tài liệu mà độc
sách
Viết phiếu yêu cầu
Kiểm tra phiếu, thẻ
Ghi nhận mượn sách Cho mượn sách trong kho Tìm sách
số sách Viết phiếu trả phiếu, thẻ Kiểm tra Ghi nhận
trả sách Trả sách Kiểm tra sổ
Trang 11giả ghi trên phiếu yêu cầu để tìm tài liệu trong kho cho độc giả mượn và giữlại phiếu yêu cầu kẹp cùng với thẻ thư viện.
Một số tài liệu thuộc sách quý, hiếm hoặc ít bản độc giả chỉ có thể mượnđọc tại chỗ mà không thể mượn về Nếu thấy cần thiết, độc giả đăng ký phô tôtài liệu với thủ thư
Sau khi bạn đọc trả sách, Thủ thư kiểm tra sách và nhận lại sách Đồngthời, giữ lại Phiếu yêu cầu mượn sách và trả lại thẻ thư viện cho bạn đọc.Khi sách đã được độc giả trả lại, thủ thư dựa vào ký hiệu phân loại và mã
số dán trên mỗi quyển sách để sắp xếp sách lên giá
Thủ thư theo dõi việc mượn, trả tài liệu của độc giả dựa vào thông tin ghitrên phiếu yêu cầu, nếu độc giả nào vi phạm các quy định của thư viện sẽ bị
xử phạt tuỳ theo mức độ vi phạm
1.3 Quy trình kiểm kê báo cáo
Hình 2.3: Quy trình thống kê báo cáo
Ngoài công việc phục vụ trực tiếp bạn đọc, theo định kỳ cán bộ thư việncòn phải kiểm kê số lượng sách trong thư viện, thống kê việc sử dụng tài liệucủa độc giả, báo cáo số sách độc giả đang mượn Khi Lãnh đạo thư viện yêucầu báo cáo, Thủ thư dựa vào phiếu yêu cầu của độc giả để báo cáo Qua quátrình kiểm kê, báo cáo, lãnh đạo thư viện mới biết được tình hình hoạt độngcủa thư viện Qua đó mới lên kế hoạch để phát triển thư viện
Yêu cầu báo cáo
Trang 121.4.Một số mẫu biểu:
Hình 2.4 Mẫu thẻ thư viện
Hình 2.5 Mẫu phiếu TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ TÂY
Họ tên:………
Ngày sinh:……….
Địa chỉ:………
Khoa:……….
Số thẻ…
Ngày… tháng… năm……
GIÁM ĐỐC Ảnh 3x4 Trường CĐSP Hà Tây PHIẾU YÊU CẦU MƯỢN Họ tên:……… Lớp:………….
Tến sách:……… Mã sách: ………
Ngày….tháng …năm…
Ký tên:
TRƯỜNG CĐSP HÀ TÂY CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THƯ VIỆN Độc lập - Tự do – Hạnh phúc
DANH MỤC SÁCH TRONG THƯ VIỆN
Mã số
sách Tên sách Nhà xuất bản Năm xuất bản Số lượng sách
Trang 132.1.Công cụ giải quyết bài toán:
Web database được xây dựng trên mô hình client-server database, với giaodiện là các trang web
TRƯỜNG CĐSP HÀ TÂY CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THƯ VIỆN Độc lập - Tự do – Hạnh phúc
DANH SỐ LƯỢNG SÁCH GIẢNG VIÊN MƯỢN
Mã số
sách Loại sách Tên sách Nhà xuất bản Năm xuất bản Số lượng sách
TRƯỜNG CĐSP HÀ TÂY CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THƯ VIỆN Độc lập - Tự do – Hạnh phúc
DANH SỐ LƯỢNG SÁCH CỦA SINH VIÊN
Trang 14II Cơ sở lý thuyết giải quyết bài toán
2 Công cụ giải quyết bài toán
2.1 Công cụ quản lý cơ sở dữ liệu:
SQL server 2000
2.2 Công cụ lập trình:
2.2.1 ASP.
a Giới thiệu về ASP: ASP(Active Server pages) là một môi trường lập trình
cung cấp cho việc kết hợp HTML, ngôn ngữ căn bản (Scripting) như
VBScrip, Javacrip và các thành phần được viết trong các ngôn ngữ nhằm tạo
ra một ứng dụng Internet mạnh mẽ và hoàn chỉnh
b ASP làm việc như thế nào:
Trang HTML tĩnh:
Trang 16CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Trang 172 Các số liệu lưu trữ:
STT Danh từ Mục đích Thông tin lưu trữ
1 SÁCH Lưu trữ các thông tin liên
2 ĐỘC GIẢ Lưu trữ các thông tin liên
quan tới độc giả làm thêm thẻ độc giả
Mã độc giả, họ tên độc giả, ngày sinh, nơi sinh, lớp, năm học, mã sinh viên
3 KHÓA HỌC Lưu trữ thông tin về khóa
học
Số khóa học
4 PHÂN LOẠI Lưu trữ thông tin liên quan
tới phân loại sách
Mã phân loại, tên phân loại
5 MÔN LOẠI Lưu trữ thông tin liên quan
đến môn loại
Mã loại, tên môn loại
6 NHÀ XUẤT BẢN Lưu trữ thông tin liên quan
tới đến tác giả viết sách
Mã tác giả, tên nhà xuất bản, địa chỉ nhà xuất bản, điện thoại nhà xuất bản
7 Ngôn ngữ Sách được viết bằng ngôn
ngữ nào
Mã ngôn ngữ, tên ngôn ngữ
8 TÁC GIẢ Lưu trữ thông tin liên
quan đến tác giả viết sách
Mã tác giả, tên ngôn ngữ
9 VỊ TRÍ Vị trí sách Mã vị trí, khu, kệ, ngăn
Trang 18THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU KÍCH
THƯỚC
MIỀN GIÁ TRỊ RÀNG BUỘC
2 PHANLOAI
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
3 MONLOAI
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
4 NGONNGU
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
5 NHAXB
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU KÍCH
THƯỚC
MIỀN GIÁ TRỊ RÀNG BUỘC
6 VITRI
Trang 19MAVT Mã vị trí char 8 Số Khoá chính
TEL Đi ện thoại
8 DOCGIA
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
9 PHIEUMUON
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU KÍCH
THƯỚC
MIỀN GIÁ TRỊ RÀNG BUỘC
11 LYDO
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
Trang 2012 BIENLAIDEN-TLY
THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI KIỂU THƯỚC KÍCH GIÁ TRỊ MIỀN RÀNG BUỘC
Sơ đồ phân cấp chức năng
Hình 4.0: Biểu đồ phân cấp chức năng
Thêm thẻ mới
Tìm kiếm độc giả Xóa độc giả
Quản lý mượn sách
Sửa độc giả
kiểm mượn
Quản lý trả sách
Kiểm tra
Ký trả
Thống kê
Thống kê sách
Thống kê độc giả
Thống kê mượn/trả
Quản lý hệ thống
Trang 21Yêu cầu Báo cáo
Hình 4.1 Biểu đồ phân cấp mức khung cảnh
II Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.
Ở mức này ban quản lý, bộ phận bổ sung tài liệu, thủ thư có quan hệ trựctiếp với các chức năng chính của hệ thống, các chức năng này chưa ở mức chitiết, nghĩa là mỗi chức năng này bao gồm một hệ thống hoạt động với mụctiêu được gắn với nó Ở đây gồm 5 chức năng: Quản lý sách, quản lý độc giảqua việc quản lý cấp thẻ, quản lý việc cho độc giả mượn sách, việc nhận sáchtrả của độc giả và thống kê báo cáo
Chức năng quản lý sách làm nhiệm vụ quản lý sách có tại thư viện, côngviệc chính là lập mã số sách và quản lý sách :
Khi có yêu cầu mua sách, bộ phận bổ sung tài liệu sẽ mua sách về, tiến hành
xử lý sách, viết fic cho sách Sau đó lưu quá trình xử lý vào kho dữ liệu hệthống về sách là: “Hồ sơ quản lý sách”, đưa fic vào hộp fic để độc giả tra cứu
QL thư viện
BP.bổ sung tài liệu Ban quản lý