Quá trình hoạt động và phát triển của Công ty Cổ phần Nishu Thương mại

Ngày nay, nền kinh tế Việt Nam đang có những bước chuyển mình lớn, chúng ta đang trên con đường hội nhập với nền kinh tế lớn mạnh của thế giới, với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao và ổn định trong nhiều năm khẳng định vị thế nổi bật trong khu vực. Có được thành tựu đáng mừng ấy là do có sự định hướng phát triển đúng đắn “nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước bao gồm nhiều thành phần kinh tế…” Một trong những tác nhân quan trọng của sự thành công phải kể đến phần đóng góp không nhỏ của những doanh nghiệp, kể cả những hộ kinh tế đã và đang hoạt động hiệu quả trong guồng máy kinh tế của đất nước. Vấn đề “con người” được ưu tiên hàng đầu, các trường đại học, trường dạy nghề…được giao trọng trách này, ở những các nôi đầu tiên của quá trình đào tạo chất lượng lao động, những cán bộ công chức, công nhân lành nghề đã đảm đương tốt nhiệm vụ ở vị trí của mình. Với kiến thức đã được trang bị và sẽ trở thành một cử nhân kinh tế trong tương lai gần, ai cũng mong muốn sau này có thể đóng góp một phần nhỏ bé sức mình cho sự phát triển bền vững của đất nước.Giảng đường Đại Học đã cung cấp cho sinh viên vốn kiến thức rất phong phú và bổ ích, đó chính là hành trang đầu tiên để bước vào cuộc sống. Tuy nhiên, nếu những kiến thức chúng ta có được chỉ là qua lời giảng, qua sách vở thì rất có thể vào thực tế làm việc, ta sẽ gặp phải nhiều bỡ ngỡ, lúng túng và thiếu sót. Chính vì thế, thực tập là một yêu cầu thiết yếu đối với những sinh viên sắp tốt nghiệp ra trường như chúng em. Qua quá trình thực tập, chúng em sẽ được trải nghiệm thực tế, có cái nhìn trực quan giữa lý thuyết và thực tế. Là sinh viên của lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 50B trường đại học kinh tế quốc dân trong suốt bốn năm học em đã có được vốn kiến thức khá đầy đủ về chuyên nghành quản trị kinh doanh tổng hợp , em đã chọn thực tập ở Công ty Cổ phần Nishu Thương mại bởi vì đây là doanh nghiệp có đặc điểm về sản xuất - kinh doanh phù hợp với chuyên nghành mà em đã được đào tạo. Mặc dù mới bắt đầu thực tập được một thời gian nhưng với sự tận tình hướng dẫn chỉ bảo của các anh chị cán bộ trong chi nhánh, em đã có được cái nhìn tổng quan về “Quá trình hoạt động và phát triển của Công ty Cổ phần Nishu Thương mại” Do thời gian và kinh nghiệm có hạn nên bài viết sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong được sự quan tâm, đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn để bản báo cáo được hoàn thiện hơn.

Lời nói đầu

Ngày nay, nền kinh tế Việt Nam đang có những bước chuyển mình lớn, chúng tađang trên con đường hội nhập với nền kinh tế lớn mạnh của thế giới, với tốc độ tăngtrưởng kinh tế cao và ổn định trong nhiều năm khẳng định vị thế nổi bật trong khuvực Có được thành tựu đáng mừng ấy là do có sự định hướng phát triển đúng đắn

“nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước bao gồm nhiều thành phần kinhtế…” Một trong những tác nhân quan trọng của sự thành công phải kể đến phần đónggóp không nhỏ của những doanh nghiệp, kể cả những hộ kinh tế đã và đang hoạt độnghiệu quả trong guồng máy kinh tế của đất nước Vấn đề “con người” được ưu tiênhàng đầu, các trường đại học, trường dạy nghề…được giao trọng trách này, ở nhữngcác nôi đầu tiên của quá trình đào tạo chất lượng lao động, những cán bộ công chức,công nhân lành nghề đã đảm đương tốt nhiệm vụ ở vị trí của mình Với kiến thức đãđược trang bị và sẽ trở thành một cử nhân kinh tế trong tương lai gần, ai cũng mongmuốn sau này có thể đóng góp một phần nhỏ bé sức mình cho sự phát triển bền vữngcủa đất nước.Giảng đường Đại Học đã cung cấp cho sinh viên vốn kiến thức rất phongphú và bổ ích, đó chính là hành trang đầu tiên để bước vào cuộc sống Tuy nhiên, nếunhững kiến thức chúng ta có được chỉ là qua lời giảng, qua sách vở thì rất có thể vàothực tế làm việc, ta sẽ gặp phải nhiều bỡ ngỡ, lúng túng và thiếu sót Chính vì thế, thựctập là một yêu cầu thiết yếu đối với những sinh viên sắp tốt nghiệp ra trường nhưchúng em Qua quá trình thực tập, chúng em sẽ được trải nghiệm thực tế, có cái nhìntrực quan giữa lý thuyết và thực tế

Là sinh viên của lớp Quản trị kinh doanh tổng hợp 50B trường đại học kinh tếquốc dân trong suốt bốn năm học em đã có được vốn kiến thức khá đầy đủ về chuyênnghành quản trị kinh doanh tổng hợp , em đã chọn thực tập ở Công ty Cổ phần NishuThương mại bởi vì đây là doanh nghiệp có đặc điểm về sản xuất - kinh doanh phù hợpvới chuyên nghành mà em đã được đào tạo Mặc dù mới bắt đầu thực tập được mộtthời gian nhưng với sự tận tình hướng dẫn chỉ bảo của các anh chị cán bộ trong chinhánh, em đã có được cái nhìn tổng quan về “Quá trình hoạt động và phát triển củaCông ty Cổ phần Nishu Thương mại”

Do thời gian và kinh nghiệm có hạn nên bài viết sẽ không tránh khỏi nhữngthiếu sót Rất mong được sự quan tâm, đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và cácbạn để bản báo cáo được hoàn thiện hơn

I Quá trình ra đời và phát triển của Công ty Cổ phần Nishu Thương Mại

1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Nishu Thương Mại

1.1 Giới thiệu chung:

Tên công ty:

Công ty Cổ phần Nishu Thương Mại

- Tên giao dịch tiếng anh: NISHU TRADING JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: NISHU TRADING JSC

Giám đốc hiện tại của công ty :

Ông Bùi Đông Sơn - Thạc sỹ kinh tế

Loại hình doanh nghiệp:

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty:

Công ty Cổ phần Nishu Thương Mại được thành lập và đi vào hoạt động ngày

30/06/2008 Hoạt động chính của công ty là thi công trang trí nội ngoại thất các công trìnhdân dụng, thi công sơn sàn công nghiệp, sơn bảo vệ kim loại; phát triển hệ thống phân phốikhu vực phía Bắc và xúc tiến xuất khẩu các sản phẩm mang thương hiệu Nishu

Công ty Cổ phần Nishu Thương Mại là 1 trong 3 đơn vị thành viên của công ty

TNHH Nishu Việt Nam Trong tổng số vốn của công ty thì công ty TNHH Nishu ViệtNam chiếm 64,71% Công ty TNHH Nishu Việt Nam thuộc tập đoàn Nishu Nhật bắtđấu tham gia vào thị trường Việt Nam từ năm 2005; để quản lí cũng như phát triểnNishu Việt Nam đã thành lập ra 3 đơn vị thành viên đó là: Công ty Cổ phần NishuThương Mại, Công ty Cổ phần Nishu Nam Hà và công ty Cổ phần Nishu Miền trung Với triết lý kinh doanh “ Con người là trung tâm”, “ Khách hàng là tài sản quý giánhất của doanh nghiệp”, Công ty cổ phần Nishu Thương Mại luôn tập trung mọi nguồn lựchướng tới các hoạt động nhằm thỏa mãn mọi nhu cầu chính đáng của khách hàng

Từ khi thành lập tới nay, Nishu Thương mại đã và đang hoàn thành nhiệm vụcung ứng các sản phẩm sơn, chất phủ bề mặt cũng như các dịch vụ kèm theo trongphạm vi miền Bắc Với việc thành lập công ty Cổ phần Nishu thương mại, Nishu ViệtNam tách riêng sản xuất và cung ứng và điều đó đã mang tới những thuận lợi trongviệc phổ biến thương hiệu tới khách hàng, chăm sóc khách hàng và quản lí hoạt động.Công ty kinh doanh những ngành nghề sau:

1 Sản xuất và mua bán các loại mattit, vécni,mực in;

2 Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông,

thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật vá san lấp mặt bằng;

3 Thi công xây dựng đường dây tải điện và trạm biến áp có

điện áp đến 110KV

4 Đại lý mua bán và ký gửi hàng hóa;

5 Kinh doanh sắt thép và kim loại màu;

6 Kinh doanh VLXD, vật liệu trang trí nội,ngoại thấtcông trình

xây dựng;

7 Trang trí nội, ngoại thất công trình;

8 Vận chuyển hành khách, vận tải hàng hóa bằng ô tô;

10 Xuất khẩu các mặt hàng Công ty đăng kí kinh doanh

Hiện tại công ty đang tập trung chủ yếu vào các ngành 1, 2, 7 ( mua bán các loạimattit, vécni,mực in và trang trí nội, ngoại thất công trình)

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty :

Công ty Cổ phần NISHU Thương Mại hiện là 1 trong 3 đơn vị thành viên củacông ty TNHH Nishu Việt Nam, nhiệm vụ chủ yếu của công ty là :

- Thi công các công trình trang trí nội ngoại thất các công trình dân dụng,thi công sơn sàn công nghiệp, sơn bảo vệ kim loại;

- Phát triển hệ thống phân phối khu vực phía Bắc và xúc tiến xuất khẩucác sản phẩm mang thương hiệu Nishu

+ Tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

+ Nắm bắt các thông tin thiết yếu về thị trường tiêu thụ sản phẩm trong nước vàtrên thế giới, để xây dựng và lựa chọn các phương án kinh doanh, cơ sở vật chất, tổchức lại sản xuất nhằm đạt được lợi nhuận tối đa

+ Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xu hướng sản phẩm cung cấp sản phẩm màkhách hàng mong muốn

- Tham gia vào quá trình phân phối sản phẩm của Nishu Việt Nam,

- Thực hiện đầy đủ, các cam kết trong hợp đồng mua bán với các tổ chứckinh tế khác

- Thực hiện các kế hoạch do hội đồng cổ đông đề ra, chủ động điều tiếthoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý tốt các mục tiêu và kế hoạch đề ra nhằm thuđược lợi nhuận tối đa, tạo việc làm ổn định cho người lao động, đảm bảo sinh lợi chonhà đầu tư

- Đào tạo đội ngũ lao động chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm

1.4 Quy mô của công ty:

Hiện tại công ty có trụ sở tại số 45/35, phố Khương Hạ, phường Khương Đình,quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội với 1 tòa nhà văn phòng, 1 sân bãi và nhà kho

Về cơ sở vật chất :

Các văn phòng làm việc được trang bị hệ thống máy tính gồm 15 máy tính cánhân được nối mạng 100% trong đó có 6 máy tính xách tay và 9 máy tính để bàn Cácphòng giám đốc, phòng phó giám đốc đều được trang bị thêm một máy in

Tất cả các phòng ban đều được trang bị hệ thống điện thoại để bàn để tiện liên

hệ trong nội bộ chi nhánh và các đối tác bên ngoài khác Hệ thống trang thiết bị văn

phòng ở công ty cũng được trang bị đầy đủ tạo môi trường làm việc thoải mái phù hợpvới nhân viên.

Do công ty không thực hiện chức năng sản xuất, công ty đã bố trí diện tích300m2 để làm nhà kho, nhà kho được thiết kế để thuận tiện nhập và xuất hàng, dễkiểm tra, bảo vệ

Công ty hiện có 6 xe tải có trọng tải từ 1,2 tấn đến 2 tấn để chuyên chở hàng từnhà máy ở Hà Nam đến các đại lý kinh doanh của công ty

Hiện tại các xe của công ty đang trong tình trạng khá cũ, có xe phải sửa chữacho nên ảnh hưởng nhiều tới quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Bên cạnh đó, nhà kho của công ty cũng cần phải được tu sửa, cải tiến để phùhợp với khối lượng công việc ngày càng tăng của công ty Công ty hiện nay đang có

kế hoạch mua mới 1 loạt xe tải mới cũng như tuyển thêm các lái xe, và đồng thời đó làcải tạo lại nhà kho của công ty

Về lao động, công ty có lượng lao động chính thức và lao động tạm thời làkhoảng hơn 50 người Cán bộ công nhân viên trong công ty đều có trình độ từ caođẳng trở lên Khi mới được thành lập với chỉ 20 lao động công ty đã nhanh chóng pháttriển và lượng lao động cũng tăng lên nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu của lượng côngviệc ngày càng nhiều hơn

II Đánh giá các kết quả hoạt động của công ty:

+ Sơn nội thất NISHU

+ Sơn chống thấm đa năng Nishu

+ Sơn lót công nghiệp

- Về kết quả kinh doanh :

Bảng 1 : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Nishu Thương mại

-Nhìn bảng kết quả trên ta thấy doanh thu có xu hướng tăng qua các năm Tuynhiên năm 2011 ta có thể thấy sự sụt giảm về lợi nhuận (lợi nhuận trước thuế chỉ có

Tuy nhiên với đà tăng về doanh thu của công ty ta có thể thấy được công ty đãchiếm được niềm tin của khách hàng, hứa hẹn sự tăng trưởng mạnh mẽ về sau này củacông ty

- Về các hoạt động khác của công ty:

Ngay từ khi mới được thành lập, công ty đã có các hoạt động quyên góp ủng hộtại các chương trình hỡ trợ người nghèo, nạn nhân chất độc da cam hay ủng hộ đồngbào bị lũ lụt Các hoạt động ví xã hội của công ty hàng năm được công ty coi trọng vàvới mức đóng góp ủng hộ ngày càng tăng đã chứng tỏ sự quan tâm của công ty đối vớicác hoạt động xã hội

Bên cạnh đó công ty có các chương trình dành cho các nhân viên trong công ty.Giải bóng đá thường niên hay các hoạt động văn nghệ chào mừng các ngày lễ kỉ niệmđược công ty quan tâm và hỗ trợ Cán bộ công nhân viên trong công ty được làm việctrong môi trường thân thiện, thoải mái ngoài các điều kiện lao động tối thiểu, công ty

cố gắng tạo ra môi trường làm việc thân thiện nhất dành cho nguòi lao động Ngoài racông ty hàng năm còn có 1 vài chuyến đi thăm quan, đi chơi dành cho cán bộ côngnhân viên của công ty

III Đánh giá các hoạt động quản trị của công ty giai đoạn 2008-2011:

1 Mô tả cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Nishu Thương mại :

 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty :

Hội đồngquản trị

2.

 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:

+ Ban Kiểm soát :

- Báo cáo lập biên bản họp HĐQT và 1 số chức năng nhiệm vụ theo luậtđịnh,điều lệ công ty

+ Hội đồng quản trị:

- Quyết định đầu tư, phương án đầu tư và các dự án đầu tư

- Cử người đại diện theo uỷ quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặcphần vốn góp ở công ty khác

Giám đốc

Bộ phận lưu kho và vận tải

Phòng kế

toán

Phòng kinh doanh

Phòng tổng hợp

Đại hội đồng cổđông

Ban kiểmsoát

- Triệu tập họp Đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để Đại hội đồng cổđông thông qua quyết định.

- Trình báo cáo quyết toán hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông

- Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty

+ Phòng giám đốc:

Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năngđứng đầu là Giám đốc, người chịu trách nhiệm về các hoạt động sản xuất kinh doanhđảm bảo công ty phát triển và đạt lợi nhuận cao Giám đốc là người trực tiếp quản lícác hoạt động trong công ty, quyết định kế hoạch phát triển công ty và triển khaichúng

Dưới Giám đốc là 2 Phó giám đốc phụ trách về kinh doanh và kĩ thuật

- Tham gia kiểm kê định kỳ, đột xuất khi có yêu cầu,

+ Phòng tổng hợp:

- Nghiên cứu xác lập cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý, trực tiếp quản lý nhân sự,đào tạo lao động, tiền lương, tuyển dụng, định mức lương, thưởng, phạt và các chế độBHXH

- Phụ trách công văn, các văn bản, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, quản lí con dấu, cáctrang thiết bị làm việc, các phương tiện thông tin, phương tiện giao thông và trực tiếptiếp khách của Công ty đến công tác

- Quản lý điện, nước, bảo vệ nội bộ, trật tự trị an, vệ sinh, tạp vụ và thẩm mỹCông ty

+ Phòng kinh doanh:

- Quản lý hoạt động kinh doanh của công ty

- Triển khai kế hoạch cung ứng, tiêu thụ

- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, nghiên cứu xu hướng thị hiếu kháchàng

- Mở rộng các đại lí tiêu thụ, kiểm tra các đại lý đã có ;

- Tìm hiểu nhu cầu của thị trường, tham mưu cho bộ phận sản xuất của công tymẹ

+ Bộ phận lưu trữ hàng và vận chuyển:

Đây là bộ phận có nhiều lao động nhất trong công ty, bộ phận này của công ty

có nhiệm vụ:

- Nhập, xuất hàng ,kiểm tra và bảo vệ hàng hóa,dụng cụ trong kho hàng;

- Báo cáo số liệu nhập và xuất cho bộ phận kế toán, hỗ trợ kế bộ phận kế toánthống kê số lượng hàng hóa;

- Giao hàng tới các đại lý, người đặt hàng và lấy hàng từ nhà máy sản xuất củacông ty mẹ ,

- Thi công các công trình khi khách hàng có yêu cầu,

- Đề xuất các ý tưởng cải tiến công việc

 Phân tích mối quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống quản lý doanhnghiệp:

Sơ đồ tổ chức của công ty cho thấy mỗi một bộ phận chỉ nhận lệnh từ cấp trên,các phòng ban tham mưu cho Giám đốc về các nghiệp vụ chức năng của mình Giámđốc căn cứ vào đó ra các quyết định, các phòng ban có chức năng thực hiện, theo dõikiểm tra đôn đốc việc thi hành các quyết định đó Các nhân viên trong từng phòng ban,

bộ phận hiểu rõ trách nhiệm của mình trong quá trình thực hiện công việc nên việcthực hiện không bị chồng chéo và diễn ra theo quy trình đã định

Với mô hình này cơ cấu đơn giản, dễ vận hành, dễ theo dõi, dễ kiểm tra Đây là

mô hình đang sử dụng rộng rãi ở nước ta

Tuy vậy, mô hình quản trị này còn chưa khuyến khích được nhân viên ở cácphòng ban nỗ lực sáng tạo và đòi hỏi ban lãnh đạo phải có năng lực, trình độ cao, amhiểu nhiều lĩnh vực để dẫn dắt và chỉ đạo Công ty

2 Chiến lược và kế hoạch :

Công ty cổ phần Nishu thương mại là 1 công ty hoạt động trong lĩnh vực cungứng các sản phẩm và dịch vụ thuộc ngành xây dựng cụ thể là về sơn và chất phủ bềmặt

Hiện tại công ty là 1 đơn vị trong 3 đơn vị thành viên của công ty TNHH NishuViệt Nam thuộc tập đoàn Nishu Nhật Bản Định hướng phát triển của Nishu là trởthành một Tổng công ty chuyên ngành trong lĩnh vực Vật liệu xây dựng và Trang trínội thất

Nishu thương mại xây dựng cho mình kế hoạch hoạt động kinh doanh nhằmcung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất của Nishu đến với khách hàng, xâydựng thương hiệu Nishu là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cungứng Sơn và Chất phủ bề mặt tại Việt Nam

Kế hoạch kinh doanh của công ty trong năm 2012

- Giữ vững thành tích của năm 2011 đồng thời đẩy mạnh phát triển trong năm2012

Duy trì mức tăng về doanh thu (>45 tỉ đồng), hạn chế các chi phí vô ích, pháttriển bền vững

- Tăng cường cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ :

Đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng số lượng, thời gian cho khách hàng, nâng caotinh thần phục vụ khách hàng Tiến hành cải tiến sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụkhách hàng tốt hơn nữa

- Mở rộng thị trường đưa sản phẩm đến rộng rãi người tiêu dùng

Duy trì số lượng đại lí đang có đồng thời tiến hành tìm kiếm các đại lí mới.Tăng cường tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và tư vấn Công ty tiến hành các kếhoạch đẩy mạnh hơn nữa việc quảng bá hình ảnh sản phẩm của công ty

- Tiết kiệm chi phí sản xuất đồng thời quản lý tốt nguồn vốn đảm bảo cân đốithu chi và lợi nhuận

- Tiếp tục cử cán bộ đi đào tạo nâng cao chất lượng lao động

Trong năm 2012 số lượng cán bộ công nhân viên sẽ được tăng lên 20% đồng thời công ty tiến hành cử các cán bộ cũ đi đào tạo nâng cao chất lượng lao động

Định hướng phát triển của công ty đến năm 2015:

Định hướng phát triển của Nishu là trở thành một Tổng công ty chuyên ngànhtrong lĩnh vực Vật liệu xây dựng và Trang trí nội thất Chất lượng sản phẩm, dịch vụ làphần quan trọng trong định hướng phát triển của công ty Do đó công ty tiến hành xâydựng các kế hoạch phát triển ngắ hạn, dài hạn xoay quanh vấn đề chất lượng là chủyếu

Định hướng mà công ty hướng tới đến năm 2015 :

- Hoàn thiện quy trình quản lí chất lượng

- Tăng về sản lượng đồng thời chú trọng tới chất lượng

- Hoàn thiện và nâng cao cơ chế quản lý, tăng cường công tác kiểm tra trên các

lĩnh vực: Quản lý sử dụng cơ sở vật chất, tài chính kế toán, tiền lương, v.v

- Xây dựng nền văn hoá cộng đồng mang đặc điểm Công ty, gắn kết và nâng

cao tinh thần đoàn kết, tự chủ của mỗi nhân viên vì mục tiêu phát triển bền vững

- Tiếp tục thành công trên thị trường đồng thời đấy mạnh phát triển thị trường

và thị phần trong ngành

- Cải tiến quy trình quản lí

- Thực hiện tốt khâu marketing chăm sóc khách hàng tiếp cận người tiêu dùng

quảng bá sản phẩm của Công ty

3 Quản trị và phát triển nguồn nhân lực :

Cơ cấu lao động trong công ty giai đoạn 2008-2011 :