Thuyết trình "Kĩ năng đàm phán trong kinh doanh với người châu Âu

Đàm phán là hành vi và quá trình, mà trong đó hai hay nhiều bên tiến hành trao đổi, thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng, để đi đến một thỏa thuận thống nhất.

Group 8

Đàm phán là hành vi và quá trình, mà trong đó hai hay nhi u bên ti n hành trao đ i, th o lu n ề ế ổ ả ậ

v các m i quan tâm chung và nh ng đi m còn ề ố ữ ể

b t đ ng, đ đi đ n m t th a thu n th ng nh t ấ ồ ể ế ộ ỏ ậ ố ấ

I Các khái ni m đàm phán: ệ

• Đàm phán trong kinh doanh là m t quá ộ

trình cho và nh n t nguy n, trong đó c ậ ự ệ ả hai bên đ u đi u ch nh các đ xu t và kỳ ề ề ỉ ề ấ

v ng c a mình đ ti n đ n g n nhau h n ọ ủ ể ế ế ầ ơ

I Các khái ni m đàm phán: ệ

• Đàm phán trong kinh doanh qu c t là hành vi và ố ế quá trình, mà trong đó các bên có n n t ng văn ề ả hóa khác nhau, ti n hành trao đ i, th o lu n v ế ổ ả ậ ề các m i quan tâm chung và nh ng đi m còn b t ố ữ ể ấ

đ ng đ đi đ n th ng nh t ồ ể ế ố ấ

I Các khái ni m đàm phán: ệ

• Châu Âu – châu lục với những cảnh đẹp tuyệt  vời, và những  thành phố cổ

• Là trung tâm văn hóa của nhân loại, là cái nôi  của nền công nghiệp

• Là trung tâm kinh tế, trung tâm công nghiệp,  trung tâm thương mại, và khoa học kỹ thuật

• Là một thực thể đa phương, hình thành theo kiểu  liên bang, là một trong những trung tâm chính trị,  kinh tế, văn hóa hùng mạnh nhất thế giới.

• Hiện có 25 quốc gia thành viên với diện tích 

3.966.800km2, dân số 455  triệu người, GDP 

khoảng 11.000 tỷ USD/năm, xuất khẩu đứng hàng  thứ 2 sau Mỹ, FDI chiếm 47% FDI toàn cầu, đồng  thời là nhà tài trợ ODA hàng đầu thế giới.

• Trong khối EU thì  Đức, Anh, Pháp  là 3 thành viên  trụ cột nhất.

• Vi t Nam đã thi t l p quan h ngo i giao ệ ế ậ ệ ạ

v i EU t năm 1990 Năm 1995 hai bên ớ ừ

• Theo B th ộ ươ ng m i, kim ng ch th ạ ạ ươ ng

m i hai chi u gi a Vi t Nam và EU tăng ạ ề ữ ệ nhanh trong nh ng năm g n đây ữ ầ

• EU là m t trong nh ng th tr ộ ữ ị ườ ng quan

tr ng hàng đ u c a Vi t Nam , vì v y c n ọ ầ ủ ệ ậ ầ tích c c, ch đ ng xúc ti n th ự ủ ộ ế ươ ng m i, ạ tìm ki m đ i tác đ nâng cao kim ng ch ế ố ể ạ buôn bán 2 chi u ề

• Là m t qu n đ o n m gi a B c Đ i Tây ộ ầ ả ằ ữ ắ ạ

D ươ ng và bi n B c, v i t ng di n tích là ể ắ ớ ổ ệ 244.820 km2

• Th đô là London, và t ng dân s là ủ ổ ố

CHUẨN BỊ

GIAI  ĐOẠ

N  TIẾP  XÚC

GIAI  ĐOẠ

N  THỰ

C  CHẤ T

KẾT  THÚC  ĐÀM  PHÁN

 Không khuy n khích v vai ho c ôm ch tế ỗ ặ ặ

 Duy trì kho ng tr ng gi a nh ng ngả ố ữ ữ ười nói chuy nệ

 Nhìn vào đ i tác khi giao ti pố ế

 B t tay nh nhàng có th ch p nh n; nên ch n gi i ắ ẹ ể ấ ậ ờ ữ ớ đ a ưtay ra trước

Nh ng t m thi p có th bi u l s cám n đ i v i đ i tác ữ ấ ệ ể ể ộ ự ơ ố ớ ố

c a b n ủ ạ

Nh ng món quà trong kinh doanh đôi khi đữ ược trao đ i vào ổngày l Giáng sinh N u nh n đễ ế ậ ược quà thì ph i đáp l i.ả ạ

N u b n đế ạ ược m i đ n nhà ngờ ế ười Anh, b n có th mang hoa, ạ ể

rượu, champane và socola

N u b n l i nhà m t gia đình, b n nên có m t món quà ế ạ ở ạ ộ ạ ộ

t t đ t ng gia ch ố ể ặ ủ

Sau khi đ n thăm m t gia đình, b n nên có m t t m thi p ế ộ ạ ộ ấ ệ

cám nơ

4.Trang ph c trong khi doanh: ụ

Ăn m c đàng hoàng trang tr ngặ ọ

5.Nh ng v n đ c n l u ý khi đàm tho i: ữ ấ ề ầ ư ạ

Nh ng hữ ướng d n chung:ẫ

Hãy c g ng nói nh ng câu đ y đố ắ ữ ầ ủ

Gi gi ng nói ôn hòa và th p vào m i lúcữ ọ ấ ọ

Nên bi t r ng ngế ằ ười Anh không xem h nh ngọ ư ười châu Âu khác

Nh ng đ tài nên nói trong giao ti p:ữ ề ế

Nh ng khinh nghi m th c ti n c a b n Anhữ ệ ự ễ ủ ạ ở

Môi trường xung quanh b nạ

L ch s th thao và các khía c nh khác c a n n ị ử ể ạ ủ ềvăn hóa Anh

Các s ki n hi n t i, th i ti t, phong c nh ự ệ ệ ạ ờ ế ả

đ ng đ a đ tài ra trộ ư ề ước.

Tránh h i nh ng câu h i đ c p đ n cá nhânỏ ữ ỏ ề ậ ế

Th o lu n v gia đình, đ c p đ n v n đ gi i ả ậ ề ề ậ ế ấ ề ớtính và h th ng t ng l p xã h i Anh không đệ ố ầ ớ ộ ược tán thành

Không nên ám ch s t m thỉ ự ầ ường c a th c ăn ủ ứAnh

By Group 8

CÁM N TH Y VÀ CÁC Ơ Ầ

B N ĐÃ CHÚ Ý L NG Ạ Ắ

NGHE