6 quy tắc nói lời "Cảm ơn"
Hai ch "c m n" n u b n s d ng chính xác s tr thành ký hi u có s c ữ ả ơ ế ạ ử ụ ẽ ở ệ ứ
h p d n trong quan h giao ti p Nh ng quy t c sau ây ấ ẫ ệ ế ữ ắ đ đề đượ u c ch ng ứ
th c thông qua ki m nghi m th c t ự ể ệ ự ế
1 C m n ph i chân thành ả ơ ả
Khi b n th c lòng mu n nói nh v y, r i ạ ự ố ư ậ ồ đưa nó vào bi u ngôn ng , trong câu nói ể ữ
ph i có chút c m tình và chân thành xu t phát t tâm ý, t m lòng c a b n.ả ả ấ ừ ấ ủ ạ
2 Ph i nói ra, không ả đượ c lúng túng
Ph i nhanh chóng nói ra, không ả để người khác bi t ế được vì c m h n h mà b n ả ơ ọ ạ
c m th y e ng i.ả ấ ạ
3 C m n ng ả ơ ườ i khác nên nói rõ tên c a h ra ủ ọ
Nói ra tên c a m t ngủ ộ ườ ại b n c n cám n, i u ó ầ ơ đ ề đ để ự ả ơ s c m n c a b n ủ ạ đến v iớ
t ng ngừ ười N u mu n c m n oàn th do m i ngế ố ả ơ đ ể ọ ườ ổi t ch c thành, không nên ứ
nói m t cách ộ đơn gi n r ng " C m n m i ngả ằ ả ơ ọ ười" mà ph i l n lả ầ ượ ọt g i tên t ng ừ
người ra sau ó m i nói l i c m n.đ ớ ờ ả ơ
4 Nhìn th ng vào ng ẳ ườ i b n ang c m n ạ đ ả ơ
N u h ang ế ọ đ được c m n, h c ng nh t nh ang ả ơ ọ ũ ấ đị đ được nhìn ch m chú và chú ă
ý
5 Tác d ng cho bi t c m n ụ ở ế ả ơ
B t ắ đầu tìm ra nh ng vi c có th c m n ngữ ệ ể ả ơ ười khác m t cách c ý và th n tr ng, ộ ố ậ ọ
không nên ch m t m c ch ỉ ộ ự ờ đợ ự ệi s vi c x y ra Ph i làm m t cách có ý cho ả ả ộ đến khi chân thành thói quen C m n ngả ơ ười khác ph i xem h có ph i là tính ch t t ả ọ ả ấ ự
Trang 2nhiên thu c b n tính con ngộ ả ười hay không.
6 C m n m i ng ả ơ ọ ườ i lúc h ít mong mu n nh t ọ ố ấ
Khi người khác không mong đợ ả ơi c m n hay h th y không áng ọ ấ đ được c m n, ả ơ
m t câu c m n s có s c m nh r t l n Lúc ó b n nghe th y m t câu "c m n" ộ ả ơ ẽ ứ ạ ấ ớ đ ạ ấ ộ ả ơ
không h ng t i mà trong tình hu ng nh v y trong quá kh ch a t ng có ai nói ề ờ ớ ố ư ậ ứ ư ừ
v i b n nh v y thì có l b n ph i oán xem d ng ý c m n c a h là gì.ớ ạ ư ậ ẽ ạ ả đ ụ ả ơ ủ ọ
Thói quen c m n ngả ơ ười khác là m t trong nh ng thói quen t t nh t mà b n nên ộ ữ ố ấ ạ
có Vì v y, vi c nói l i c m n s t o nên s ph n khích cho c ngậ ệ ờ ả ơ ẽ ạ ự ấ ả ười nghe và
người nói Nó có th thay ể đổ ụi c c di n v n ệ ấ đề, và đừng bao gi quên nói l i c m ờ ờ ả
n kèm theo m t n c i t i vì ó là m t s u t có l i
Theo “ Giao ti p thông minh và tài ng x ” ế ứ ử